職業(yè)倦怠是教師不能有效應(yīng)對工作壓力而出現(xiàn)的一種極端反應(yīng),表現(xiàn)為情緒、態(tài)度和行為的衰退狀態(tài),將直接導(dǎo)致出現(xiàn)情緒衰竭、人格解體和成就感降低。許多中等衛(wèi)校的臨床教師都有這樣一種感覺:從教之初的豪情壯志與新鮮感蕩然無存,對教育教學(xué)再無激情,得過且過的念頭日漸強(qiáng)烈,原先可愛的學(xué)生似乎變得令人生厭。隨著事業(yè)目標(biāo)的缺失,榮譽(yù)感的失落,成就感的無法滿足,臨床教師產(chǎn)生放棄在中等衛(wèi)校當(dāng)教師的想法,更愿意棄教從醫(yī)。此即中等衛(wèi)校臨床教師的職業(yè)倦怠,是臨床教師難以應(yīng)付職業(yè)對自己的要求而產(chǎn)生疲倦困乏的身心狀態(tài),是個(gè)體厭倦和畏懼工作任務(wù)的一種心理反應(yīng)。
一、臨床教師職業(yè)倦怠的成因
1. 職業(yè)自信日漸消減。中等職業(yè)教育整體面臨著出路何在的窘?jīng)r,中等衛(wèi)校也概莫能外。隨著教育改革的不斷深化,尤其在高校擴(kuò)招的背景下,中等衛(wèi)校已成為普通高中的候補(bǔ)角色,在國民教育體系中的地位、在人們心目中的評價(jià)指數(shù)呈下降趨勢。學(xué)校再無錄取分?jǐn)?shù)線之說,生源質(zhì)量日漸下降,學(xué)生多為學(xué)困生,甚至是雙差生,因上不了普通高中才退而求其次讀衛(wèi)校。這就決定了中等衛(wèi)校在人們心目中的地位不高,社會上鄙薄中等職業(yè)教育的現(xiàn)象普遍存在,社會地位的下降造成中等衛(wèi)校臨床教師缺乏應(yīng)有的職業(yè)自信。
2.橫向比較引發(fā)失落。中等衛(wèi)校的臨床教師很自然地將自身職業(yè)與相近職業(yè)的人群作比較。與普通高中教師相比,缺少高考升學(xué)率這一直觀的衡量尺度,沒有尖子生考取名牌大學(xué)的轟動(dòng)效應(yīng),不具備成為“名師”的機(jī)會與條件。就衛(wèi)校的進(jìn)口而言,先天注定不能“得天下英才而育之”;從衛(wèi)校的出口來看,勢必?zé)o法獲得“桃李滿天下”的殊榮。培養(yǎng)目標(biāo)的局限決定了中等衛(wèi)校臨床教師的成就感只能是隱性的、非短期的。與師范院校畢業(yè)的同事相比,臨床教師則多了一重壓力和困擾,同是大學(xué)畢業(yè),而且自己還是長學(xué)制的,進(jìn)了衛(wèi)校并不就能馬上上崗,還必須補(bǔ)修教育學(xué)、心理學(xué)及格以及通過普通話考級方能獲得教師資格認(rèn)定。臨床教師最容易與醫(yī)院醫(yī)生相比較,同樣是醫(yī)學(xué)院校本科畢業(yè),在醫(yī)院工作的醫(yī)生無論是社會地位、專業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)水平以及明里暗里的經(jīng)濟(jì)收入均是衛(wèi)校臨床教師所無法企及的,這就令中等衛(wèi)校眾多臨床教師不由產(chǎn)生自卑、自怨、不平的心態(tài)。加之職業(yè)教育對教師的“雙師型”要求,臨床教師在承擔(dān)教育教學(xué)重負(fù)之外更兼有臨床醫(yī)療的辛苦和風(fēng)險(xiǎn)。諸多因素,導(dǎo)致臨床教師滋生無奈和惰性。
3.崗位特殊消蝕激情。臨床教師承擔(dān)著教學(xué)和醫(yī)療的雙重重負(fù),既當(dāng)教師又當(dāng)醫(yī)生,有的還兼任行政工作或班主任工作,角色的多重性決定了他們較其他教師承載著更沉重的壓力和面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。短短幾年間必須應(yīng)付接踵而來的各種考試,教師資格考試、醫(yī)師資格考試,教師和衛(wèi)生兩個(gè)系列的職稱申報(bào)和考試,為晉升職稱撰寫論文、參編著作、設(shè)計(jì)課題、惡補(bǔ)外語、苦學(xué)計(jì)算機(jī),大量的時(shí)間和精力耗費(fèi)于這些方面。擔(dān)任班主任從事學(xué)生管理則更是全天候保姆,思想上時(shí)刻緊繃著學(xué)生安全這根弦,不敢有絲毫懈怠,精神高度緊張。若是擔(dān)任行政工作,還要處理大量的煩瑣事務(wù),更免不了超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),精力透支。工作頭緒紛繁,時(shí)間倍感不足,長此以往,臨床教師潛心教學(xué)便無從談起,只能是窮于應(yīng)付。
教師的教學(xué)工作獨(dú)立性明顯,個(gè)性化突出,這一點(diǎn)尤以中等衛(wèi)校為甚。因其學(xué)科劃分細(xì),開設(shè)課程多,有的學(xué)科全校僅一名教師,如皮膚病學(xué)、針灸學(xué)等,沒有嚴(yán)格意義上的同行,沒有集體備課,缺少互相切磋共同探討,既無贊賞,也無監(jiān)督。由于這一特殊性,學(xué)校教學(xué)規(guī)范對教師教學(xué)所起的約束作用是很微弱的,而且多是停留于淺層面。無論是教研室聽課檢查或全校觀摩教學(xué),由于隔行如隔山,聽課者大多只是褒貶授課人的基本教學(xué)素養(yǎng),至于教學(xué)內(nèi)容是否反映學(xué)科前沿、有無體現(xiàn)課程目標(biāo)以及與前后章節(jié)的聯(lián)系如何,則無從評說。授課教師講好了無人看得懂然后給予喝彩,講砸了無人能夠發(fā)現(xiàn)然后加以糾正;既然不能向“內(nèi)行”展示門道,于是只好向“外行”表演熱鬧了。既無成功感的體驗(yàn),亦無挫折感的自責(zé)。自我要求低的教師樂得逍遙自在,自我要求嚴(yán)格的教師則擔(dān)心專業(yè)的荒疏而不免苦悶焦慮。教學(xué)上的這種“孤軍作戰(zhàn)”,勢必造成臨床教師學(xué)術(shù)研究、專業(yè)歷練、人際關(guān)系的自我封閉。
4.評價(jià)機(jī)制欠科學(xué)。傳統(tǒng)的教師評價(jià)總是以終結(jié)性評價(jià)為重心,缺少對教師工作現(xiàn)狀的分析和診斷,不太關(guān)注教師未來的專業(yè)發(fā)展。尤其在中等衛(wèi)校,對臨床教師工作考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)未能反映臨床教師創(chuàng)造性勞動(dòng)的性質(zhì)和角色轉(zhuǎn)換的要求,未能把教師的教學(xué)研究、創(chuàng)造性教學(xué)、教改實(shí)驗(yàn)、臨床實(shí)踐和師生關(guān)系等內(nèi)容引入評價(jià)體系。目前較為普遍的狀況是,對臨床教師工作的評價(jià)存在片面化和絕對化,唯一一項(xiàng)直觀的評價(jià)指標(biāo)就是學(xué)生的評教,其結(jié)果卻又是全校百分之九十幾的教師都能獲得學(xué)生評教的A等,幾乎無人被評為C等,除此之外的其他項(xiàng)目的評價(jià)結(jié)果也幾乎人人相同,整個(gè)評價(jià)體系的信度和效度都太低,失去了應(yīng)有的激勵(lì)和導(dǎo)向作用。評價(jià)體系中,臨床教師在醫(yī)院臨床實(shí)踐的考評內(nèi)容也是欠缺的。一些臨床教師甚至失去了提高臨床業(yè)務(wù)水平的愿望,只停留于以往的經(jīng)驗(yàn),樂于簡單重復(fù)自己的習(xí)慣做法,失去鉆研教材、研究學(xué)生、創(chuàng)新教法的興趣和動(dòng)力,只是被動(dòng)地迎合取悅甚至遷就學(xué)生以期獲得學(xué)生評教的優(yōu)等。長此以往且彼此影響,這一群體就沒有了追求學(xué)術(shù)、崇尚研究、人人上進(jìn)的氛圍,從而進(jìn)一步加劇了臨床教師的職業(yè)倦怠。
二、臨床教師應(yīng)對職業(yè)倦怠的策略
1.增強(qiáng)自信心,建立合理的專業(yè)期望。臨床教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因之一是對未來的危機(jī)感,擔(dān)心職業(yè)教育辦學(xué)方向和專業(yè)設(shè)置的改革觸及自身利益使自己面臨下崗。因此,臨床教師應(yīng)不斷提高專業(yè)水平,接受各種繼續(xù)教育,做到“一專多能”,與時(shí)俱進(jìn),做到有備無患,增強(qiáng)自信心;也應(yīng)客觀評價(jià)自己,知曉自身優(yōu)勢與弱點(diǎn)所在,了解自己事業(yè)的可能與限制;在扮演自己的職業(yè)角色時(shí),應(yīng)首先承認(rèn)自己的職業(yè)身份,按教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己;善于發(fā)現(xiàn)新的興奮點(diǎn),激活自己的精神狀態(tài),激發(fā)工作熱情;切記“因材施教”“有教無類”的古訓(xùn),避免對學(xué)生作不切實(shí)際的要求,善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長處,以發(fā)展的、全面的眼光看待學(xué)生。唯有如此才能有助于師生關(guān)系的改善,有益于師生身心的健康。
2.豐富生活,關(guān)愛自己。豐富多彩的文化生活可以有效地調(diào)節(jié)人的情緒,改善人的心態(tài)。作為中等衛(wèi)校的臨床教師,盡管工作強(qiáng)度較大,但是無論多么忙碌,都應(yīng)學(xué)會忙里偷閑,積極參加有益身心健康的活動(dòng),喚起對工作、對生活的興趣;也可以通過體育鍛煉強(qiáng)身健體,在激烈的比賽中排遣郁悶,轉(zhuǎn)移注意,活躍心態(tài)。學(xué)校方面則應(yīng)組織和開展多種形式的文體活動(dòng),充分發(fā)動(dòng)和積極吸引全體教師參加,以強(qiáng)化教師個(gè)體對學(xué)校集體的認(rèn)同感和歸屬感。
3.建立良好的人際關(guān)系。每個(gè)人都生活于一定的社會群體,那些缺乏社會支持的人較之經(jīng)常獲得社會支持的人更容易產(chǎn)生不良心理。產(chǎn)生了職業(yè)倦怠的心理狀態(tài),更應(yīng)積極爭取廣泛的社會支持。主動(dòng)參與社會活動(dòng),拓寬人際交往范圍,多與鄰里保持聯(lián)絡(luò),獲得理解和尊重;與同事加強(qiáng)聯(lián)系,分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn),探討學(xué)術(shù)問題;或者向三兩知己傾訴,釋放內(nèi)心壓力。
4.努力實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)新。臨床教師應(yīng)學(xué)會從不同角度、用不同眼光看待自己所從事的職業(yè),要獨(dú)具慧眼地善于從平凡中發(fā)現(xiàn)美。例如,有人往往認(rèn)為自己的職業(yè)是“兩頭不靠岸”,既不能成名醫(yī),也不能成名師,事業(yè)追求缺乏歸宿點(diǎn)。對此,必須看到,“人類靈魂的工程師”“救死扶傷的白衣天使”,這雙重美譽(yù)集于一身,試問世間能有幾人有如此幸運(yùn),理應(yīng)認(rèn)清并善待上天對自己的這一恩賜和惠及。于是在教書育人和臨床診療的過程中,要努力創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。在教育教學(xué)方面,探索歸納出獨(dú)到的教學(xué)方法和教育模式,形成自己的教學(xué)風(fēng)格,讓學(xué)生的一顰一笑都不出自己的教學(xué)設(shè)計(jì)、盡在自己的教育期待;在臨床??品矫?,刻苦鉆研,不斷積累臨床經(jīng)驗(yàn),總結(jié)有效的診療方法,創(chuàng)造獨(dú)具個(gè)性的理論成果,提高個(gè)人臨床聲譽(yù)。通過這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步,不斷地體驗(yàn)成功,從而強(qiáng)化事業(yè)的成就感,增強(qiáng)職業(yè)的魅力感,真切感受自我人生價(jià)值的不斷提升。
5.學(xué)校完善評價(jià)體系。臨床教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生與工作環(huán)境之間有著不可分割的關(guān)系,而工作環(huán)境很大程度決定于學(xué)校的管理方式,開放、民主的管理和寬松和諧的工作環(huán)境,有利于教師隊(duì)伍的穩(wěn)定和學(xué)校的發(fā)展。學(xué)校對教師的考核評價(jià),應(yīng)構(gòu)建定性與定量相結(jié)合、綜合與分項(xiàng)相結(jié)合的科學(xué)、客觀的評價(jià)體系。新的評價(jià)體系應(yīng)以教師的專業(yè)發(fā)展為目標(biāo),加大過程評價(jià)的權(quán)重,考察教師不斷自我完善的需要、表現(xiàn)和成績,鼓勵(lì)教師進(jìn)行自我評價(jià),為其提供與同行間進(jìn)行學(xué)習(xí)交流的機(jī)會,促進(jìn)教師自覺走上教學(xué)、醫(yī)療、科研相結(jié)合的道路。唯有如此才能發(fā)揮考評的激勵(lì)效能、約束力量和導(dǎo)向作用,啟動(dòng)臨床教師源于內(nèi)心的發(fā)展動(dòng)力,通過讓教師獲得良好的績效評價(jià)促進(jìn)教師的發(fā)展。這是防止教師職業(yè)倦怠的有力的內(nèi)在機(jī)制。
中等衛(wèi)校臨床教師職業(yè)倦怠心理,對教師個(gè)人、學(xué)校工作都存在著或顯或隱的危害,如何應(yīng)對這一問題,事關(guān)中等衛(wèi)校的的發(fā)展和臨床教師隊(duì)伍的穩(wěn)定。作為中等衛(wèi)校師資隊(duì)伍的一支重要力量,臨床教師要努力摒除自身的職業(yè)倦怠,以健全的人格和健康的心理去教育和影響學(xué)生,始終保持對工作的熱情,始終保持對學(xué)生、對患者的愛心,以不懈的努力實(shí)現(xiàn)雙重職業(yè)理想:教書育人,救死扶傷。