高校圖書館與Internet聯(lián)網(wǎng)后改變了傳統(tǒng)的服務方式,從原有的口頭咨詢、定題檢索、文獻借閱,轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^網(wǎng)絡接受讀者的信息咨詢,確定文獻源,幫助讀者查詢,獲取并組織信息,極大地提高工作效率。網(wǎng)絡的形式,使信息傳播得更迅速,更及時。
一、高度重視高校圖書館在校園網(wǎng)建設中的作用
高校圖書館在校園網(wǎng)建設中占著舉足輕重的作用,這種重要性體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.在校園網(wǎng)的網(wǎng)絡拓樸中圖書館是重要的節(jié)點
目前,高校校園網(wǎng)大部分采用的是星形的網(wǎng)絡拓撲。在這種結(jié)構下圖書館是校園網(wǎng)下的主要二級節(jié)點,這種設計思想幾乎貫穿了我國校園網(wǎng)建設浪潮的始終。離開了圖書館這個重要節(jié)點,一個高校的校園網(wǎng)可以說是不完整的。更重要的是,隨著高校的改革、發(fā)展,高校合并之風漸起,新館紛紛擴建,這樣從原來圖書館的二級站點下又會引出三級、四級點,在這種情況下,如果圖書館這個節(jié)點出了問題將會直接導致下級節(jié)點無法正常工作,從而引發(fā)整個網(wǎng)絡的癱瘓。
2.圖書館為讀者導航
Internet具有非組織性的特點。在網(wǎng)絡上,出版就好像把圖書放在一個虛擬書架上,網(wǎng)絡頁碼必須進行良好的組織,其內(nèi)容必須有意義。將網(wǎng)絡上浩如煙海、分散而無序的相關信息資源重新進行有序組織,把不同學科的信息也像圖書一樣進行分類,然后制成樹狀目錄,用戶按所需資料在目錄樹上查詢路徑,使他們能夠在最短的時間得到自己最需要的信息,為高校教學科研當好網(wǎng)絡的導航員。
3.圖書館開展信息增值服務
以本館特色為主要內(nèi)容,在重視相關信息市場研究的基礎上,掌握用戶需求,按照特定用戶的需要,充分利用自身的信息資源和網(wǎng)上相關信息資源,對信息進行深加工,根據(jù)用戶群的結(jié)構分學科,以訂制信息資源樹的方式來控制管理網(wǎng)絡上的信息內(nèi)容和流量,并將收集的大量信息存放在服務器的大型數(shù)據(jù)庫中,再以集中并發(fā)的形式推送給用戶,從而既能有效地控制校園網(wǎng)用戶訪問信息的內(nèi)容,又能避免相同信息的重復下載,在一定程度上緩解了網(wǎng)絡的帶寬瓶頸問題,又能隨時為讀者提供有益信息。
4.圖書館是校園網(wǎng)最為重要的信息源
這點可以說是圖書館在校園網(wǎng)建設中最為獨特也最為重要的作用。圖書館豐富的藏書和數(shù)千種報刊是校園網(wǎng)上最為豐富的信息源。目前,大多數(shù)圖書館都已建成一定規(guī)模的數(shù)據(jù)庫并有成熟的管理軟件,可以直接將這些信息運用到校園網(wǎng)上,尤其是目前國內(nèi)新涌現(xiàn)的光盤全文檢索、鏡像站點等。讀者可以坐在家里查資料、搞科研,極大地方便了教學科研人員,可以說校園網(wǎng)就是一條高速公路,而圖書館的信息就是公路上運輸?shù)脑丛床粩嗟呢浳?。沒有貨物這條公路也就沒有存在的必要,也失去了存在的意義。
5.圖書館是校園網(wǎng)乃至高校對外的形象
目前,幾乎所有的校園網(wǎng)主頁都把圖書館作為一項重要的頁面進行設置。據(jù)統(tǒng)計在外部訪問校園網(wǎng)的主頁的用戶中,有50%左右的用戶訪問了圖書館頁面。所以,圖書館的藏書是否豐富、數(shù)據(jù)庫是否完備,查全率是否過關都直接影響到校園網(wǎng)乃至一校對外的重要形象。良好的界面、簡便的操作、豐富的信息是圖書館為校園網(wǎng)樹立形象的重要手段。這一點是網(wǎng)絡時代圖書館的又一重大貢獻。
二、高校圖書館數(shù)字化建設與校園網(wǎng)建設應一體化進行
高校校園網(wǎng)建設大體劃分為兩種框架:一種是校園網(wǎng)絡中心和圖書館合在一起,中心主機房和圖書館局域網(wǎng)機房建在一處,校園網(wǎng)形成以圖書館為中心的星型網(wǎng)絡拓撲結(jié)構。校園網(wǎng)格中心要么和圖書館合署辦公,要么行政隸屬于圖書館管轄。對于技術人員而言,既要管好本館的局域網(wǎng),又要管理好學校的校園網(wǎng)。采用這種模式的如西南財經(jīng)大學、湖南醫(yī)科大學等;另外一種模式就是校園網(wǎng)放在別的系處,中心機房建在辦公大樓或電子大樓,圖書館通過單?;蚨嗄9饫w和中心機房連結(jié),圖書館在校園網(wǎng)絡拓撲中屬于二級節(jié)點。
這兩種不同的構架方式對圖書館的發(fā)展意義是不一樣的,顯然前者對圖書館數(shù)字化建設意義更為重大。在這種構架方式下,圖書館不僅是信息源發(fā)布中心,同時也是校園網(wǎng)絡拓撲的中心,是高校信息化建設的重要基地,學校對此也會有比以前更多的資金投入和政策關注。當然圖書館的工作任務和壓力也極大加劇。但是我們的確也看到有兩個重要的因素制約了這種模式的推廣:一是校園網(wǎng)技術含量大,對工作人員的素質(zhì)要求高,而我國高校圖書館目前的人才狀況顯然暫時滿足不了這種要求;二是校園網(wǎng)有很強的管理職能,而管理需要權威,長期以來圖書館在高校一直是作為教輔部門存在,這樣的劃分導致圖書館在管理上缺乏權威性,因而不能很好地行使管理職能。所以,目前大多數(shù)高校采取的都是第二種方式。但是,我們也應認識到不管哪種方式都強調(diào)了圖書館在高校信息化建設過程中的重要地位,這不是可以人為阻擋的,是信息化網(wǎng)絡發(fā)展的必然呼喚。這對圖書館而言是一個發(fā)展的極好機遇,我們沒有理由錯過,更不能放棄。
如前所述,目前,我國高校圖書館和校園網(wǎng)雖然有千絲萬縷的聯(lián)系,但實行的是分開管理,甚至于不同屬于同一位主管校領導,這就造成兩者在建設過程中協(xié)調(diào)不夠、有重復浪費的現(xiàn)象。尤其嚴重的是在某些重要環(huán)節(jié),因為各自采取的是不同的協(xié)議或接口,導致兩者不兼容。典型的例子如前幾年圖書館微機上馬微機局域網(wǎng),大都采取的是Novell操作系統(tǒng),Netware支持的是IPX協(xié)議,而在校園網(wǎng)建設中幾乎都采用Intranet技術,支持的是TCP/IP協(xié)議,結(jié)果兩者在傳輸數(shù)據(jù)時,如果不加處理就會出錯。要避免這種現(xiàn)象的發(fā)生,就必須重視兩者的一體化建設。
首先,要在領導層和技術員之間建立一個溝通協(xié)調(diào)機制。在一些事關圖書館和校園網(wǎng)建設中具有全局性的重要問題上,技術人員應將各自的方案,采取哪些技術措施反映給領導,雙方主要領導應及時交流看法、觀點,形成一個初步方案后再反饋給技術人員,由雙方技術人員協(xié)商一個解決方案,最后再提交給領導。這樣可以形成一個循環(huán)的信息流,可以最大限度地減少認識上的盲點。
其次,在兩者一體化建設中要重點抓住兩頭。一頭是產(chǎn)品選型;一頭是PDS布線。產(chǎn)品選型涉及的是大容量的數(shù)據(jù)傳送,如多媒體信息能否以最佳路徑,最少延時方便順利地在校園內(nèi)流轉(zhuǎn)。選型不對或協(xié)議不一致很可能導致這方面的問題;統(tǒng)一PDS布線關心的是資金的有效使用,否則就會出現(xiàn)布了一次線又布一次的浪費。
第三,就是圖書館的應用資源和校園網(wǎng)其它應用要合理布局。一般而言,書目服務只會由圖書館提供,而VOD點播、多媒體制作播放就有可能和校園網(wǎng)上其它部門發(fā)生沖突或者重復。比如電教中心、計算中心也不可能制作這方面的應用,這就必須有全局一盤棋的思想,將資源合理利用。