“忠誠文化”的解體
“忠誠文化”產(chǎn)生的基礎是親親尊尊的儒家思想。在以血緣為紐帶的倫理關(guān)系中,在以家族為單位的宗法制社會中,它是一種相當重要的道德評價標準,是個體的人與更高級的組織之間聯(lián)系的人性密碼。
進入工業(yè)社會之后,經(jīng)歷了漫長歲月的“熟人社會”逐漸演變?yōu)椤澳吧松鐣?,家族的統(tǒng)治力量遭到了空前的削弱,類似“忠誠”這樣的品質(zhì)也悄悄改變了內(nèi)涵。今天的企業(yè),“員工忠臣”不多,這恐怕是企業(yè)家們的共識。春秋時期晉國大夫趙孟曾發(fā)出“臨患不忘國,忠也;思難不越官,信也;圖國忘死,貞也”的豪言壯語,類似的話在今天的員工中是很難聽到的。但是,只要能給員工一個“家”的感覺,企業(yè)還是會贏得死心塌地的忠誠的,上世紀日本的企業(yè)就是這樣。
二戰(zhàn)結(jié)束時,在美國占領軍的壓力下,松下電器公司被迫大幅度壓縮生產(chǎn)規(guī)模,面臨巨大困難。美國人以為,松下一定會像他們的企業(yè)一樣大幅裁員。但是,令他們驚嘆的是,松下竟然做到了公司變小而員工不少,沒有裁減任何員工!不僅松下如此,幾乎所有日本企業(yè)都有一種愛護員工如愛護家人的傳統(tǒng),而所有的企業(yè)員工也都有一種以企業(yè)為家、為企業(yè)玩命的精神,因為他們相信:公司會像一家之長那樣保護他們。
為什么日本企業(yè)創(chuàng)造了西方人眼中的“忠誠神話”呢?原因不難發(fā)現(xiàn):員工對公司忠心耿耿,是因為公司不管多么困難,也竭力對得起為它賣命的員工。20世紀后期,日本公司普遍實行終身雇傭制,為員工提供充裕的退休金,可謂照顧員工一生一世。這種忠誠文化為日本戰(zhàn)后的經(jīng)濟崛起立下了汗馬功勞。
但伴隨著世紀末的泡沫經(jīng)濟,日本企業(yè)的“忠誠神話”也正在走向破滅,日本企業(yè)與員工間相互的忠誠關(guān)系也正在發(fā)生改變。蕭條來臨,很多企業(yè)也不得不裁員自保,“家”的感覺在員工心中消失了,忠誠也就漸漸動搖。
涉嫌“忽悠”的“困難企業(yè)”
“簽完字的那一刻,我就感覺到自己成了無業(yè)游民。這似乎是賣身契,簽了之后,再也沒有選擇的余地,天知道等待我的是什么?!?004年1月的一天,已有二十多年工齡的山東勝利石油管理局職工張心女士,講起當年她在《解除勞動合同協(xié)議書》上簽下自己名字的情景時仍心有余悸。與張心一同在五年前與中石化協(xié)議解除勞動合同的員工有兩萬多名。雖然按當時的勞動法規(guī)定,油田向員工支付了補償金(俗稱“買斷工齡”),但大多數(shù)已解除合同的員工認為“上當受騙”了。五年前勝利油田管理局領導向工人發(fā)表講話,聲稱油田未來前景不明,可能會倒閉,職工可以提早獲得一筆補償金,然后自謀出路。管理局的宣傳媒體為此大造輿論,以致兩萬多名工人覺得油田真的就要破產(chǎn),就同油田簽署了協(xié)議。可是沒過多久,這些員工就發(fā)現(xiàn)油田管理部門實際是為了擴大企業(yè)盈利而裁員。近幾年內(nèi)地能源緊張,油價飛漲,勝利油田經(jīng)營好轉(zhuǎn),利潤上升,在職員工收入大增,難怪兩萬多名下崗工人有一種吃虧上當?shù)母杏X。
讓我們看一看《勞動法》第27條的有關(guān)規(guī)定:“用人單位瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難,確需裁減人員的,應當提前三十日向工會或者全體職工說明情況,聽取工會或者職工的意見,經(jīng)向勞動行政部門報告后,可以裁減人員?!?/p>
從上述文字可以看出,企業(yè)裁減人員有兩個條件,前一個是“瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間”,這在法律上是很容易界定的,因為企業(yè)破產(chǎn)是由法院依法受理審查是否達到破產(chǎn)條件;但對第二個條件,即“生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難”,法律只在程序上給予了定性的說明,而沒有給出定量的標準和具體的構(gòu)成要件。從某種意義上說,什么情況屬于“生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難”,其實是由企業(yè)自己說了算的。而且,法律沒有賦予勞動者、工會或勞動行政部門對企業(yè)“嚴重困難”的真實性和程度進行質(zhì)疑的權(quán)利。
“生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難”作為法定事由,無需依法審查確認,在某些情況下,確實成了企業(yè)誠信的試金石。勝利油田兩萬多名下崗職工的懷疑并不是沒有道理,因為當年的管理局領導做出“可能會倒閉”的結(jié)論雖被員工認可,也獲得了有關(guān)法律的支持,但這個“有關(guān)法律”提供了太大的彈性空間,也為員工懷疑企業(yè)的動機提供了可能。企業(yè)把一部分員工變成“無業(yè)游民”也許不是出于惡意,但可以肯定的是,這里明顯缺乏理性的思考和法律上令人信服的依據(jù)。
心里沒底咋忠誠?
據(jù)我國統(tǒng)計年鑒公布,我國每年有600多萬的城鎮(zhèn)失業(yè)人口產(chǎn)生,再加上1200萬的下崗人員及新產(chǎn)生的大學畢業(yè)生勞動力,就業(yè)形勢十分嚴峻。
現(xiàn)在大家都知道工作不好找,用人單位因擁有資本,便成為人才市場的主宰者,勞動者要就業(yè),找一個能“吃飯”的企業(yè)談何容易!農(nóng)民工與外地工不好找工作,年齡過了三十(有的是二十五!)就要受歧視。年輕就是優(yōu)勢嗎?也不盡然,沒有工作經(jīng)歷的學生就不受人才市場的青睞。至于女大學生,對她們的要求就更多了,除了專業(yè)、工作經(jīng)歷外,容貌、身高還要讓人挑三揀四、評頭品足一番。
我國的《憲法》、《勞動法》、《殘疾人保障法》、《婦女權(quán)益保障法》及一些地方法規(guī)對勞動者平等的就業(yè)權(quán)有不少規(guī)定,但因缺乏操作性和有效的維權(quán)途徑,這些法律規(guī)定實際上成了勞動者的“宣言”,不能解決勞動者的實際問題。要想在企業(yè)中找到“家”的感覺,難哪!
有人說,在這么困難的情況下找到了工作,員工應當以企業(yè)為“家”了!但是,好不容易找到工作的勞動者這時又會面臨勞動合同的問題。現(xiàn)代勞動用工制度已經(jīng)以勞動合同制度為核心,每個企業(yè)都應依法與員工建立勞動關(guān)系。但是為了避稅、逃避工傷、失業(yè)、養(yǎng)老等各項保險及其他社會責任,不少企業(yè)不愿與員工簽訂書面勞動合同。即使簽訂了勞動合同,也大多是有期限的勞動合同,期限在1—5年不等。勞動者想以企業(yè)為家,可有幾個企業(yè)真會把你當“家里人”?
我所說的,也許只是一家之言。不過,要想在市場經(jīng)濟環(huán)境下尋找忠誠,就需要有市場經(jīng)濟的眼光。什么是市場?簡單說,就是交換!企業(yè)讓員工的心里不踏實,誰會對它死心塌地?企業(yè)讓員工沒有“家”的感覺,就甭想讓他像忠誠于父母兄弟一樣忠誠于企業(yè)!