“第二種忠誠”的缺失

忠誠分兩種。第一種忠誠是兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，對上級的指示毫無條件地貫徹執(zhí)行；第二種忠誠是大膽質(zhì)疑，直言敢諫，勇于對不合理的事物提出建議、意見，甚至批評。

區(qū)別于“第一種忠誠”的循規(guī)蹈矩和明哲保身，“第二種忠誠”無論過去還是今天，都是一種彌足珍貴的品質(zhì)，受到人們的景仰。漢代的王逸就認為一味順從的忠誠不是真正的忠誠，他在《楚辭章句序》中說：“若夫懷道以迷國，詳愚而不言，顛倒不能扶，危而不能安，婉娩以順上，逡巡以避患，雖保黃耇，終壽百年，蓋志士之所恥，愚夫之所賤也?！?/p>

然而，這個世界就是這么奇怪，大多數(shù)人對那些受人景仰的事情，總是退避三舍，不憚于一生平庸。原因也許很簡單，一般來說，任何人都是經(jīng)濟人或利益人，在面臨各種機會時，他的大腦會加工已知信息，作出一個利益最大化的選擇。那些令人景仰的事情，如“第二種忠誠”，就顯然沒有“第一種忠誠”那樣安全。所以，大多數(shù)人在大多數(shù)情況下都不會選擇這種需要勇氣的忠誠。

有一次，我去一家大型超市買東西。在一個米柜前，我在盛米時發(fā)現(xiàn)有一些不方便的地方。首先是盛米的器具太小了，其次是裝米用的包裝袋的口兒粘得太緊，要好長時間才能打開。稱米的時候，我把這兩個問題向售貨員講了，但這個售貨員作出一種很無奈的表情對我說：“我們也沒辦法。您要是有意見，可以跟我們主管提?！蔽覇枺骸斑@點小事您不能反映一下嗎？”她苦笑著說：“我們是他們雇來的，說話得小心不要討人家嫌?。　?/p>

這是一件小事，不過也足以反映出很多企業(yè)員工的心態(tài)：企業(yè)又不是我家開的，多一事不如少一事吧，萬一哪句話得罪了領(lǐng)導，小心吃不了兜著走。從這里還可以看出，這家企業(yè)沒有一個鼓勵建議的機制，員工不能下情上達，只能三緘其口。偌大一個超市，有一點小毛病，員工不把意見反映上去，大不了少來幾個顧客。但如果換個地方，“第二種忠誠”的缺失就要付出生命的代價。

讓我們把目光移到2005年11月27日之前的黑龍江省七臺河煤礦。這家大型國有煤礦的安全隱患已經(jīng)存在很長時間了。雖然瓦斯檢測員每天都詳細記錄瓦斯?jié)舛?、通風情況，但有一樣是不記錄的：上面違章指揮的事不記。有時瓦斯量超標了，上頭還命令井下生產(chǎn)，他們也不能記。有時為了不讓有關(guān)方面發(fā)現(xiàn)井下真實狀況，他們甚至把瓦斯監(jiān)測探頭堵上。他們真是“忠誠”啊，不然礦領(lǐng)導的工資、獎金、分紅加在一起也不夠罰款的！

11月27日當天，一個“瓦檢員”發(fā)現(xiàn)瓦斯超標，向礦長報告，回應(yīng)他的是礦長與幾位區(qū)長搓麻的聲音。當時誰都無法預知這不平凡的一天——這一天的晚上9時40分，164名礦工在巨大的爆炸聲中失去了寶貴的生命。

如果有人敢于向企業(yè)的領(lǐng)導層甚至上級部門反映長期以來存在的一系列安全問題，如果企業(yè)能在生死存亡的問題上達成一種共識，給每一個員工講話的渠道，164個鮮活的生命還會如此悲慘地離開人世嗎？

我們再來對礦領(lǐng)導表示一下關(guān)切。他們今天已身陷囹圄，將受到法律的嚴厲制裁。如果今天問他們，是否愿意用年薪一百萬雇一個敢于直言、讓他們采取措施、改正錯誤的人？答案一定是肯定的。

為什么人要“長一智”就非得“吃一塹”不可呢？為什么人命關(guān)天的大事發(fā)生后才知道“第二種忠誠”的寶貴呢？

包裝袋的松緊也好，瓦斯?jié)舛仁欠癯瑯艘埠?，事不分大小，都關(guān)系著企業(yè)的未來。如果企業(yè)中沒有寬松、民主的氛圍，領(lǐng)導層沒有虛心聽取員工合理化建議的胸懷，問題就會越積越多，最終成為企業(yè)順利發(fā)展的障礙，讓多年苦心經(jīng)營的企業(yè)毀于一旦。

“千人之諾諾，不如一士之諤諤”。如果你的企業(yè)里有喜歡提意見和建議的員工，請不要把他當“刺頭”，就算他提的意見不是全然合理，也不要壓抑他的積極性。善待這樣的員工吧，他會讓你一時不自在，但他的存在會讓企業(yè)更健康、更安全。想想，什么能比這種忠誠更可貴？