“員工最需要的是什么?”當然是錢!但是,一個員工來你這兒,很可能是因為錢,但從你這兒走,很可能又不是因為錢。企業(yè)得靠金錢留人,這沒錯,但是,也不能全用錢。因為對于真正的人才,這世界上總有比你出價更高的地方。那么,如果不靠金錢收買人心,那又能靠什么呢?給您出兩招當作參考!
文化與情感留人法
三國時期,趙云突破重重圍困,冒著生命危險救出了劉備唯一的兒子阿斗。劉備接過襁褓中的兒子,舉起就要往地上摔,憤聲說:“為你,我險損一員大將!”這是《三國演義》里的一個經(jīng)典段落。有人說劉備這是在“作秀”,也有人調侃說劉備雙手過膝,就是摔了,阿斗也不會怎么樣。但不管怎么樣,劉玄德的目的達到了——趙云感動得熱淚盈眶:“主公待我恩重如山,自當效命沙場!”
在現(xiàn)代企業(yè)中,我們同樣可以用這種文化與情感留人法來打動員工。這種方法無須太多投入,但一定要感動員工的內心。以我們公司為例,員工的辦公桌上都放著一個印制精美的臺歷,上面的風景都是熱愛攝影的員工的作品,每個作品都有一個很美的名字,供稿員工還在上面寫一句溫馨的祝福話語送給大家。不要小看這小小的臺歷,當我們在年末把它寄發(fā)給員工家屬以及公司客戶時,員工們都備感自豪!
我們公司每年的年初都舉辦一次“家屬參觀日”活動,分批邀請員工家屬來公司做客。參觀日里一項重要的內容就是將公司上一年度的業(yè)績、本年度的戰(zhàn)略和重大舉措、公司將舉辦的親子日、趣味運動會等活動一一向家屬做詳盡的介紹,員工個人的工作成績也少不了向家屬匯報。這樣,家屬會更加理解員工的工作,員工也會為自己的工作成績感到自豪。
不要忘記給員工一份安心的感覺!有一年,一個員工的家里被盜,損失很大,于是,公司決定給每個員工再買一份家庭財產(chǎn)保險。我們已經(jīng)給員工購買了商業(yè)意外保險、工傷保險、大病醫(yī)療保險、門診急診保險,這份家庭財產(chǎn)保險更是錦上添花!
總之,只要你觸動了員工內心最柔軟的地方,員工自然就會對企業(yè)產(chǎn)生一種特殊的情結。這個情結就是 “員工忠誠度”。
給員工與眾不同的培訓
在中國,為員工提供上崗培訓的企業(yè)達到了50%,為員工提供崗位技能培訓的企業(yè)也已超過30%,但向員工提供發(fā)展類培訓的企業(yè)僅僅為0.1% ,向員工提供人文類培訓的企業(yè)更是少之又少,僅為0.01%。發(fā)展類培訓是幫助和指導員工進行職業(yè)生涯的規(guī)劃與開發(fā),使其在組織中更有效地發(fā)展;人文類培訓的范圍為所有與人有關的文化范疇,包括音樂賞析、美術講座、親子教育等,其宗旨是幫助員工實現(xiàn)全面的自我發(fā)展,創(chuàng)造和諧的幸福生活。
在我們公司,人文類培訓最受歡迎,很多課程非常成功。比如,公司的董事長親自出馬邀請中國兒童教育領域的專家來做《好孩子、好父母、好家庭》的報告會。報告會上,通過專家生動的講解,那些在子女教育方面關注不夠、甚至很失敗的員工都受到了極大的啟發(fā)。
《海派文化》的課程可謂專門為公司內非上海籍的員工開發(fā)的。四個小時圖文并茂的講解,上海的歷史和文化就會一點一滴地沁入聽眾的心底,讓人有一種尋根溯源的沖動。
人文類培訓雖與生產(chǎn)效益無直接必然聯(lián)系,但員工們往往生出一種感覺:公司不僅僅是一個讓人工作的地方,而且就像一個溫馨的家,大家可以在這個家里幸福地成長。