盤點2005年,成功的品牌營銷有四點共同之處:重視機會,而不只看到困境;選擇自己的方向,而不隨波逐流;敢于接受挑戰(zhàn),而不膽怯守舊;以創(chuàng)新為宗旨,而不沉湎于過去。
重視機會,而不只看到困難——對于“蘇丹紅”事件,肯德基一開始就充分利用媒體向公眾介紹“蘇丹紅”的檢查和處理情況,高管出席新聞發(fā)布會發(fā)表“問題調(diào)料”均來自其供貨商的聲明,以不回避責任的態(tài)度積極配合媒體的調(diào)查采訪,抓緊促銷……這一系列措施的實施,充分反映出肯德基誠懇的態(tài)度外,更體現(xiàn)了公司管理層高超的危機公關技巧一一危機管理并不僅僅將消除危機影響作為最終目標,把“?!迸c“機”放到一起是大智慧,從危機中尋找商機是危機管理的最高境界。
選擇自己的方向,而不隨波逐流——奇瑞選擇的是一開始就走自主品牌之路。眾所周知,汽車業(yè)的自主品牌開發(fā)門檻甚高:一是要有規(guī)模效應;二是自主開發(fā)需要龐大的研發(fā)隊伍。如此高的門檻,使得國內(nèi)幾大汽車廠商只得收藏起自主開發(fā)的宏圖,委屈地為海外品牌“打工”。但奇瑞汽車卻通過“以我為主營造平臺,面向世界整合資源”的創(chuàng)新模式,請國外的設計公司完成概念研發(fā),奇瑞自己的、包含200多名洋專家在內(nèi)的工程研究院則進行工程設計,使一款款的奇瑞汽車——“風云”、“旗云”、“QQ”、“東方之子”、“瑞虎”不僅在國內(nèi)市場站穩(wěn)腳跟,而且出口到了20多個國家。留意一下,你會發(fā)現(xiàn)成功的品牌都是看準自己的方向,同時兼收并蓄。
敢于接受挑戰(zhàn),而不膽怯守舊——“超女”是2005年營銷上的一個新鮮亮點,但這一活動布滿艱辛,充滿了不確定性。當時誰也沒把握,但贊助商蒙牛能化機會為成果,乳品銷售量全線飄紅,全年銷售額過百億?!懊膳!逼放坪我阅芏唐趦?nèi)迅速成長?一言以蔽之,就是它能不斷出新,通過好的創(chuàng)意完成其品牌傳播、品牌形象提升、品牌資產(chǎn)豐富、產(chǎn)品促銷等一系列商業(yè)運作。
以創(chuàng)新為宗旨,而不沉湎于過去——聯(lián)想的卓越之處就是它不斷推陳出新。2005年,聯(lián)想集團宣布完成收購IBM在全球范圍的筆記本及臺式機業(yè)務,獲得Think系列品牌,合并后的聯(lián)想將以130億美元的年銷售額一躍成為全球第三大PC制造商。更驚人之處是,聯(lián)想將摒棄IBM品牌,而用Lenova IBMThinkPad代替,這是多么大的氣魄!9月21日,聯(lián)想攜手全球五大IT領先企業(yè)成立新聯(lián)想北京創(chuàng)新中心。通過創(chuàng)新,聯(lián)想無論是在產(chǎn)品開發(fā)還是在前瞻性技術領域都取得了世人矚目的成就。
重視機會,而不只看到困境;選擇自己的方向,而不隨波逐流;敢于接受挑戰(zhàn),而不膽怯守舊;以創(chuàng)新為宗旨,而不沉湎于過去。2005品牌之年的四大亮點告訴我們,創(chuàng)新才有生命力,這是放之四海而皆準的品牌營銷法則。