創(chuàng)業(yè)者成功的個(gè)人要素

趙　海

創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)往往是決定新創(chuàng)業(yè)成敗的關(guān)鍵因素，具備什么樣素質(zhì)的創(chuàng)業(yè)者更可能獲得創(chuàng)業(yè)成功呢？

創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)涵及其特征

成功創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備哪些素質(zhì)？西方學(xué)者對(duì)創(chuàng)業(yè)及創(chuàng)業(yè)者的界定有不同的看法，其中相當(dāng)一部分學(xué)者認(rèn)為企業(yè)家就是創(chuàng)業(yè)者。比如，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)熊彼特認(rèn)為企業(yè)家是創(chuàng)新者、經(jīng)濟(jì)變革和發(fā)展和行動(dòng)者，是引進(jìn)“新結(jié)合”的經(jīng)濟(jì)人物。這里的“新結(jié)合”包括新產(chǎn)品、新生產(chǎn)方法、開拓新市場、利用新原料以及經(jīng)濟(jì)部門的重新組合。其中創(chuàng)新與新結(jié)合是核心。夏皮羅認(rèn)為，企業(yè)家的行為包括“首創(chuàng)精神、組織或重組社會(huì)的或經(jīng)濟(jì)的機(jī)制以及將資源轉(zhuǎn)化為可獲得和利益、承受風(fēng)險(xiǎn)或失敗。”榮斯代特認(rèn)為，“創(chuàng)業(yè)是一個(gè)創(chuàng)造增長的財(cái)富的動(dòng)態(tài)過程。財(cái)富是由這樣一些人創(chuàng)造的，他們承擔(dān)資產(chǎn)價(jià)值、時(shí)間、事業(yè)承諾或提供產(chǎn)品或服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。他們的產(chǎn)品或服務(wù)未必是新的或唯一的，但其價(jià)值是由企業(yè)家通過獲得必要的技能與資源并進(jìn)行配置來注入的?！彼沟傥纳瓕?duì)企業(yè)家的定義已經(jīng)幾乎就是對(duì)創(chuàng)業(yè)者的定義了，斯蒂文森等人的定義強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)是一個(gè)過程：“創(chuàng)業(yè)是個(gè)人———不管是獨(dú)立地還是在一個(gè)組織內(nèi)部———追蹤和捕獲機(jī)會(huì)的過程，這一過程與其當(dāng)時(shí)控制的資源無關(guān)。”

因此，創(chuàng)業(yè)者具有以下特征：一是創(chuàng)業(yè)者與一般人的不同，在于其屬于開創(chuàng)型的人。二是創(chuàng)業(yè)者在現(xiàn)有事業(yè)領(lǐng)域具備獨(dú)到的眼光，使其上升到一個(gè)新的境界。三是在人們所熟知的領(lǐng)域，以他人所沒有的奮斗精神和卓絕努力做出非同凡響的業(yè)績。四是在人們熟知的領(lǐng)域形成新的模式。當(dāng)然，還有學(xué)者把創(chuàng)業(yè)者的特征界定為敬業(yè)、進(jìn)取、不落俗套、把握機(jī)會(huì)等。

成功創(chuàng)業(yè)者的基本素質(zhì)及其要求

首先，要有創(chuàng)業(yè)意識(shí)，時(shí)時(shí)刻刻在尋求機(jī)會(huì)，不斷進(jìn)取。創(chuàng)業(yè)意識(shí)是指在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中對(duì)人起動(dòng)力作用的個(gè)性傾向，包括需要、動(dòng)機(jī)、興趣、思想、信念和世界觀等心理成分，創(chuàng)業(yè)意識(shí)支配著創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的態(tài)度和行為。創(chuàng)業(yè)意識(shí)不是憑空形成的，也不是靠一時(shí)沖動(dòng)產(chǎn)生的，而是需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中不斷磨練、積累和升華。創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是一種綜合性很強(qiáng)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，它源于人的強(qiáng)烈的內(nèi)在需要，這種內(nèi)在需要是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)最初的誘因和動(dòng)力。創(chuàng)業(yè)需要是創(chuàng)業(yè)意識(shí)的最低層次，如果沒有創(chuàng)業(yè)的需要，就絕不可能產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)行為也決不可能形成更高層次的創(chuàng)業(yè)意識(shí)。當(dāng)然僅有創(chuàng)業(yè)需要也并不一定有創(chuàng)業(yè)行為，只有當(dāng)創(chuàng)業(yè)需要上升為創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)時(shí)，才能形成創(chuàng)業(yè)者竭力追求和獲得最佳效果和優(yōu)異成績的心理動(dòng)力。創(chuàng)業(yè)需要是創(chuàng)業(yè)意識(shí)的最低層次，如果沒有創(chuàng)業(yè)的需要，就絕不可能產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)行為也決不可能形成更高層次的創(chuàng)業(yè)意識(shí)。創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)就是推動(dòng)創(chuàng)業(yè)者從事創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)所必備的積極的心理狀態(tài)和動(dòng)力。創(chuàng)業(yè)理想是創(chuàng)業(yè)意識(shí)的高級(jí)形式，是創(chuàng)業(yè)者對(duì)未來奮斗目標(biāo)向往和追求的，較為穩(wěn)定和持久的心理品質(zhì)，有了創(chuàng)業(yè)理想即創(chuàng)業(yè)意識(shí)，創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)行為就會(huì)充滿朝氣和活力，產(chǎn)生克服艱難險(xiǎn)阻的大無畏精神，使創(chuàng)業(yè)者堅(jiān)持不懈、勇往直前。

其次，成功創(chuàng)業(yè)者必須具備企業(yè)家精神。１９世紀(jì)的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家把生產(chǎn)要素分為土地、勞動(dòng)和資本，后來，第四種生產(chǎn)要素———“企業(yè)家才能”被發(fā)現(xiàn)。在熊彼特創(chuàng)新理論中，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)家有創(chuàng)新過程中的決定性作用。他認(rèn)為，只有那些對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有遠(yuǎn)見卓識(shí)和拼搏能力，對(duì)發(fā)明或資源開發(fā)高瞻遠(yuǎn)矚，對(duì)洞察其經(jīng)濟(jì)潛力具有特殊天資并使其在投入使用后不斷臻于完善的人，才能稱之為企業(yè)家。企業(yè)家精神是我們社會(huì)中不可缺少，極其珍貴的一種精神財(cái)富，同時(shí)也是成功創(chuàng)業(yè)者必須具備的。企業(yè)家精神主要包括創(chuàng)新精神、競爭精神、契約精神、信用精神、民族精神和未來精神等。創(chuàng)業(yè)者之所以能夠創(chuàng)業(yè)，就在于他的創(chuàng)新精神。要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，就不能墨守成規(guī)，亦步亦趨，老是重復(fù)別人做過的事，而應(yīng)當(dāng)以新立足，以奇取勝，做出別人沒有做過的事業(yè)。競爭精神，這是創(chuàng)業(yè)者真正的活力所在，創(chuàng)業(yè)誕生于競爭之中，尤其在當(dāng)今社會(huì)中，競爭更為激烈，創(chuàng)業(yè)者只有具備競爭意識(shí)，才能在政治、經(jīng)濟(jì)等各個(gè)領(lǐng)域的角逐中捷足先登。契約精神，要求創(chuàng)業(yè)者必須講求信用。信用實(shí)際上是企業(yè)家的生命，維護(hù)企業(yè)和個(gè)人的信用就應(yīng)像保護(hù)自己的雙眼一樣，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)交往活動(dòng)中，以誠信為本，是創(chuàng)業(yè)者必須追求的一種基本精神。市場經(jīng)濟(jì)既是契約經(jīng)濟(jì)、信用經(jīng)濟(jì)，又是法制經(jīng)濟(jì)。成功的創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)有一種強(qiáng)烈的愛國之情、報(bào)國之志。

再次，成功創(chuàng)業(yè)者必須具備不同常人的個(gè)人素質(zhì)。創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人素質(zhì)包括心理素質(zhì)、思維素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等多個(gè)方面。創(chuàng)業(yè)者的心理素質(zhì)，主要表現(xiàn)在自信、樂觀、能夠承受一定壓力、具有較大的雄心等方面。自信心是任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者取得成功的前提。特別是在從事某些前所未有的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)時(shí)，其創(chuàng)業(yè)的新穎性，勢必會(huì)有一些人的不理解，甚至?xí)衼砝涑盁嶂S，自信心就成為創(chuàng)業(yè)者的精神支柱。自信心和樂觀是密不可分的，樂觀是自信心的支撐點(diǎn)。沒有樂觀的態(tài)度，自信就難以支持，更談不上持久。創(chuàng)業(yè)者的思維素質(zhì)包括邏輯思維、直覺判斷以及思維敏感度等層次。一個(gè)沒有思想的人，不可能成為創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)業(yè)者的文化素質(zhì)，應(yīng)當(dāng)在具有豐厚知識(shí)的基礎(chǔ)之上，盡可能做到廣博、全面、綜合。作為創(chuàng)業(yè)者，要取得成功，還必須具備一定的政治素質(zhì)，特別是在社會(huì)主義國家，一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者，不能只埋頭創(chuàng)業(yè)，不抬頭看路。他不僅是事業(yè)的實(shí)干家，同時(shí)也是具有清醒政治頭腦，富有政治眼光的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，他要時(shí)刻把握企業(yè)的社會(huì)主義方向，使自己的經(jīng)營活動(dòng)符合黨和國家的政策、法律、法規(guī)。

最后，成功創(chuàng)業(yè)者必須具備卓越的能力。創(chuàng)業(yè)者的能力，包括觀察能力、決策能力、組織能力、推銷能力、公關(guān)能力等多個(gè)方面。觀察能力和思想敏感程度緊密相連，是思想敏感程度的實(shí)踐表現(xiàn)。任何創(chuàng)業(yè)，都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的。不能發(fā)現(xiàn)問題，就無從創(chuàng)業(yè)，作為創(chuàng)業(yè)者，要善于從常規(guī)中發(fā)現(xiàn)例外，從正常中發(fā)現(xiàn)反常，從黑暗中看到光明，從挫折看到成功。只有具備敏銳的觀察力，克服視覺中的“盲點(diǎn)”，才能設(shè)計(jì)出自己的創(chuàng)業(yè)方案。創(chuàng)業(yè)者必須具備一定的決策能力，提高自己的決策水平，實(shí)現(xiàn)決策的科學(xué)化。創(chuàng)業(yè)者還應(yīng)具備一定的組織能力，通過協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)等手段形成集體合力的能力。所謂推銷，就是創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)自己所創(chuàng)造價(jià)值的過程，任何創(chuàng)造，都要用之于社會(huì)，使他人得到所創(chuàng)造的果實(shí)。如果創(chuàng)業(yè)者需要具備基本的推銷能力。創(chuàng)業(yè)者的公關(guān)能力，實(shí)際上就是與他人溝通，使他人認(rèn)識(shí)自己所創(chuàng)造價(jià)值的能力，在各種傳播媒體日益發(fā)達(dá)，社會(huì)聯(lián)系日益緊密的今天，創(chuàng)業(yè)者的公關(guān)能力越來越重要。

成功創(chuàng)業(yè)者所應(yīng)注意的相關(guān)問題

對(duì)創(chuàng)業(yè)者成功的個(gè)人因素進(jìn)行分析時(shí)，應(yīng)注意以下問題：

首先，我們應(yīng)該有足夠的自我認(rèn)識(shí)。創(chuàng)業(yè)者并不是天生的，任何人只要他具備一定的條件，通過相應(yīng)的努力，都有可能成為成功的創(chuàng)業(yè)者。

其次，不要忽視還有一些導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)失敗的因素。有學(xué)者總結(jié)為二十大因素，即熱情不足、適應(yīng)能力差、缺乏自信或過于自信、三心二意、意志不堅(jiān)定、過于依賴機(jī)遇、缺乏個(gè)人威信、貪得無厭、缺乏創(chuàng)造性、目標(biāo)不明確等。還有的學(xué)者概括為八大類型，如性格莽撞、頭腦簡單、過于自負(fù)、缺乏管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、追求完美、性格懦弱、漫無目的等。這些分析都有一定的道理，創(chuàng)業(yè)者要成功創(chuàng)業(yè)，必須努力克服上述缺點(diǎn)。

第三，教育對(duì)創(chuàng)業(yè)者的成長至關(guān)重要。教育的重要性主要體現(xiàn)在對(duì)于創(chuàng)業(yè)者解決所面臨的問題方面所起的重要作用。盡管獲得正規(guī)的學(xué)位并不是成功創(chuàng)業(yè)的必要條件，比如有人以安得魯·卡內(nèi)基、亨利·福特等這些高中輟學(xué)者的成功證明這一點(diǎn)。但我們?nèi)匀徽J(rèn)為教育確實(shí)能為創(chuàng)業(yè)者形成一個(gè)有說服力的個(gè)人背景，尤其是在所受教育和創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域有關(guān)系的時(shí)候。美國《創(chuàng)業(yè)－１９９０》的一項(xiàng)調(diào)查顯示，美國的創(chuàng)業(yè)者中４８％受過職業(yè)培訓(xùn)或?qū)W過管理課程，７２％擁有本科學(xué)歷，５２％擁有研究生學(xué)歷。

最后，成功創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)背景。家庭背景、工作經(jīng)歷、個(gè)人價(jià)值觀、年齡、專業(yè)和精神支持網(wǎng)絡(luò)等因素也是值得重視的方面。

總之，創(chuàng)業(yè)者是企業(yè)的靈魂，創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)是決定新創(chuàng)企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。不論在什么情況下，企業(yè)創(chuàng)始人都應(yīng)具備創(chuàng)辦企業(yè)所應(yīng)具備的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)知識(shí)，具備成功開創(chuàng)一個(gè)企業(yè)應(yīng)有的素質(zhì)和能力。

（作者單位：西安行政學(xué)院）