朱燕空 倫關(guān)臣 王 偉 薛永基
一個人的成長可以分為依賴期、獨立期與互賴期三個階段。如果把企業(yè)比作人,其成長同樣可以分為三個階段:依賴期、獨立期與互賴期。在中小企業(yè)剛進(jìn)入市場時,處于一個依賴期;隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)形成了自己的核心競爭力,處于獨立期;通過與戰(zhàn)略伙伴的合作,加入價值鏈當(dāng)中,達(dá)到互賴期。獨立期和互賴期對中小企業(yè)的成長尤為重要,筆者認(rèn)為中小企業(yè)在由獨立期到互賴期的發(fā)展過程中要遵守以下五大法則。
法則一(獨立期):
積極主動,培育核心競爭力
積極主動法則要求企業(yè)拋棄依賴環(huán)境的思想,以自己為主,不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,提高企業(yè)的專業(yè)化程度,全力整合企業(yè)內(nèi)部資源,形成自己的核心競爭力。積極主動法則的目的是培育企業(yè)核心競爭力。所謂核心競爭力是指企業(yè)長期形成的,包含在企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨俱的,支撐企業(yè)過去,現(xiàn)在和將來競爭優(yōu)勢的,并使企業(yè)在未來競爭環(huán)境中取得主動的核心能力。積極主動法則對中小企業(yè)成長來說就是要首先要形成獨立自主的思想,只有企業(yè)能為社會提供高質(zhì)量的、低成本的、具有使用價值。不影響社會環(huán)境且其他顧客利益的產(chǎn)品,才會擁有更多的顧客,因而會占有更大的市場,才會贏得政府、社區(qū)、銀行等利益相關(guān)者的支持。
法則二(獨立期):
以終為始,制定企業(yè)戰(zhàn)略
以終為始的含義要求企業(yè)首先要制定好企業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖,即企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略是確定企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),并指出實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)的策略和途徑,戰(zhàn)略的重要價值之一是為企業(yè)明確未來的發(fā)展方向。只有方向明確了,企業(yè)的經(jīng)營管理活動才不至于迷失方向。只有方向明確了,我們才能知道什么是“正確的事”,而只有堅持“做正確的事”,我們才能不浪費企業(yè)有限的寶貴的資源。戰(zhàn)略還能為我們明確我們將來應(yīng)該實現(xiàn)的目標(biāo)。遠(yuǎn)大而可實現(xiàn)的目標(biāo)是企業(yè)推進(jìn)事業(yè)發(fā)展的加速器。因此,對中小企業(yè)來說,確定自己未來的發(fā)展目標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)的途徑有非常重要的作用,能決定中小企業(yè)能在市場競爭中最終能走多久。
法則三(獨立期):
要事第一,提升企業(yè)執(zhí)行力
要事第一是要求中小企業(yè)的各個部門,從企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)到企業(yè)的低層員工都要把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)作為最重要的事情來做,衡量各位員工的業(yè)績主要看員工對戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行程度。因此,要事第一體現(xiàn)了企業(yè)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是一切有效戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素,如果沒有執(zhí)行力,戰(zhàn)略最終就是一句空話,執(zhí)行本身就是戰(zhàn)略的組成部分,執(zhí)行是一套系統(tǒng)化流程,是一個完整的體系。對中小企業(yè)來說,往往有很多企業(yè)制定了很宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo),而且這些戰(zhàn)略目標(biāo)也切合實際,但是卻缺乏實現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行力,因此,戰(zhàn)略目標(biāo)成為了空談。對中小企業(yè)來說,企業(yè)所有的成員要把目標(biāo)專注于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)上,而不是把目標(biāo)放在那些與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)無關(guān)重要的事情上,凡是與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有關(guān)的事情要堅定不移的執(zhí)行,凡是與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)無關(guān)的事情,堅決不做,真正體現(xiàn)要事第一的法則。
法則四(互賴期):
強(qiáng)調(diào)多贏,重視戰(zhàn)略伙伴
多贏的法則要求企業(yè)把整個地球看作一個合作的舞臺,而不是角斗場,在為自己著想的同時不忘記其他企業(yè)的利益,通過合作使雙方的利益達(dá)到最大化。由于中小企業(yè)在原材料采購,產(chǎn)品營銷方面與大型企業(yè)相比處于劣勢地位。企業(yè)與原材料供應(yīng)商,分銷代理商之間構(gòu)建相對穩(wěn)定的戰(zhàn)略聯(lián)盟是中小企業(yè)穩(wěn)定成長的必然選擇。在保證各方合理利益的前提下,中小企業(yè)可以以較低的價格從戰(zhàn)略伙伴那里獲得質(zhì)量可靠的原材料。同時給予分銷商一定的利潤空間,可以更加有效的激勵分銷商努力開拓市場。而企業(yè)也可以獲得較滿意的收益。聯(lián)合上下游企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟也將大大降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的外部風(fēng)險,使企業(yè)獲得較穩(wěn)定的成長環(huán)境。對中小企業(yè)來說,由于規(guī)模上的局限性,要求“大而全”不可能成為現(xiàn)實,中小企業(yè)要通過與利益相關(guān)者進(jìn)行合作,取長補(bǔ)短,使企業(yè)價值最大化。
法則五(整個過程):
循環(huán)更新,建立學(xué)習(xí)型組織
循環(huán)更新法則要求企業(yè)整合自己內(nèi)部資源以適應(yīng)外部環(huán)境的變化,使中小企業(yè)真正成為學(xué)習(xí)型組織以更好適應(yīng)未來的變化。圣吉對學(xué)習(xí)型組織的定義是:一種不同凡響,更適合人性的組織模式,由偉大的學(xué)習(xí)團(tuán)隊形成社群,有著崇高而正確的核心價值、信念與使命,具有強(qiáng)韌的生命力與實現(xiàn)夢想的共同力量,不斷創(chuàng)新,持續(xù)蛻變的組織。作為中小企業(yè)面臨激烈的市場競爭,更應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部成員的學(xué)習(xí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,以更好適應(yīng)未來的變化,使企業(yè)能做到可持續(xù)發(fā)展。
作者單位:石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院
(編輯/管雅冬)