品牌是開啟市場之門的鑰匙,全球品牌營銷,現(xiàn)已成為許多企業(yè)\"全球化\"的最大挑戰(zhàn)。寶潔取得成功的關(guān)鍵因素就是有效地利用了品牌戰(zhàn)略,它讓各種品牌分別占領(lǐng)市場,以鞏固寶潔自己在市場中的領(lǐng)導(dǎo)地位。
制勝法寶
寶潔給人的印象是一個營銷導(dǎo)向的企業(yè),其實寶潔是最早的研制企業(yè)之一。研制是寶潔經(jīng)營的基礎(chǔ),也是寶潔制勝法則的核心。另外,寶潔的制勝法則還有:消費者至上,不斷創(chuàng)新的意識、建立和發(fā)展合作伙伴關(guān)系,以人為本和熱心公益、回報社會等。
對于寶潔,消費者至上不僅僅是原則而已,它更是驅(qū)使寶潔深入了解消費者及進行其他企業(yè)行為的基本動力,它不只是方法論,而且是一種行事態(tài)度。
寶潔公司前CEO約翰·白波先生對消費者至上這個問題發(fā)表了自己的看法,他說:\"寶潔公司所有產(chǎn)品都要經(jīng)歷兩個關(guān)鍵考驗:一是當(dāng)消費者在店中購物之日,二是當(dāng)消費者在家中實際使用之時。為經(jīng)受住這兩個考驗,寶潔怎能不千方百計加強與消費者之間的聯(lián)系?\"
寶潔對顧客的來信一律都予以回應(yīng)。不論是信件或電子郵件的摘錄及來電的摘錄等,都會定期傳閱給品牌經(jīng)理、產(chǎn)品開發(fā)部門、生產(chǎn)部門及高級主管。
寶潔在業(yè)務(wù)的各個領(lǐng)域?qū)ふ覚C會建立合作伙伴關(guān)系,以把雙方的優(yōu)勢相結(jié)合。寶潔公司在渠道管理上大膽采取無縫營銷渠道策略尤為讓人刮目相看。寶潔無縫營銷渠道策略主要在以下三個方面展開:合理分工、IDS一體化營銷改造計劃、零售商教育政策。
寶潔能在短短幾年內(nèi)在亞洲成功地達到如此高的市場覆蓋率,取得驕人的成績,無縫營銷渠道策略的制定和實施的確功不可沒。另外,寶潔公司首創(chuàng)層層分銷體系,克服了以前日化企業(yè)單一渠道的銷售方式。寶潔在每進入一個新的國家時,總是在每個州級城市,找一個州級代理商,由這個州級代理商向下到市、到市下一級城市,這樣層層往下分銷。之后,寶潔開始逐漸地精耕細作。
寶潔公司把人才視為公司最寶貴的財富。無論在世界哪個地方,寶潔員工每天都在展示自己的聰明才智、創(chuàng)新精神和工作主動性。這一切都是寶潔業(yè)務(wù)發(fā)展的動力。
廣告力促成功
與其龐大的消費品家庭和產(chǎn)量相適應(yīng),寶潔公司在報紙、雜志、電視、電臺等主要媒體都投入廣告費。誰都無法否認,寶潔是最精明的廣告贏家。在寶潔的廣告策略中,概念營銷理念被應(yīng)用到了極致,每個品牌都賦予了一個概念;不僅僅如此,寶潔還把概念的攻略游戲經(jīng)典地應(yīng)用到廣告大戰(zhàn)中。
在塑造寶潔品牌的過程中,寶潔的廣告更加促進了寶潔的成功,特別是寶潔的廣告創(chuàng)意,它的威力能夠引爆消費者腦袋里的每一場革命。
優(yōu)秀的創(chuàng)意策略能造就一個品牌,同樣能讓品牌在競爭中輕松勝出。這就是寶潔在日化行業(yè)中為跨國企業(yè)做了很好的示范。寶潔的創(chuàng)意包括品牌命名、包裝、視覺設(shè)計、廣告詞等等,這些都賦予了寶潔品牌的品牌生命,這就是寶潔品牌長盛不衰的秘密。
寶潔作為全球最大的廣告客戶之一,100多年來,為世人展現(xiàn)了許許多多精彩的成功廣告案例。有傳統(tǒng)媒體的,也有網(wǎng)絡(luò)時代網(wǎng)絡(luò)廣告的成功之作,寶潔的品牌就是在這些經(jīng)典廣告中樹立起來的。