高職院?！秶?guó)際商務(wù)單證》課程教學(xué)改革芻議

許 丹 微

(泉州理工學(xué)院，福建 泉州 362000)

1 國(guó)際商務(wù)單證工作在外貿(mào)業(yè)務(wù)中的地位

國(guó)際貿(mào)易作為商業(yè)行為通常表現(xiàn)為商品和資金的雙向交流，而當(dāng)前資金的單證化特點(diǎn)，以至于在實(shí)際操作業(yè)務(wù)中，貿(mào)易的完成往往依賴(lài)單據(jù)交流的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)[1]。國(guó)際商務(wù)單證是指在國(guó)際貿(mào)易結(jié)算中所應(yīng)用的單據(jù)、文件與證書(shū)，憑借這種文件來(lái)處理國(guó)際貨物的交付、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、檢驗(yàn)檢疫、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等[1]。可見(jiàn)，商務(wù)單證工作貫穿于國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的全過(guò)程，正確、完整、及時(shí)地進(jìn)行制單、審證、交單等單證工作對(duì)外貿(mào)企業(yè)起著至關(guān)重要的作用。

2 高職院校國(guó)際商務(wù)單證教學(xué)中存在的相關(guān)問(wèn)題

2.1 教學(xué)過(guò)程中重視理論教學(xué)，忽略實(shí)踐操作

《國(guó)際商務(wù)單證》是一門(mén)實(shí)操性很強(qiáng)的課程，它重在引導(dǎo)學(xué)生如何在掌握外貿(mào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行單據(jù)的制作和審核，獨(dú)立完成單證工作[2]。但當(dāng)前很多高職院校普遍存在的現(xiàn)象是，教師在單證課程教學(xué)中仍然是簡(jiǎn)單重復(fù)和強(qiáng)調(diào)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，對(duì)于針對(duì)單證的實(shí)操部分并沒(méi)有深入引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探討學(xué)習(xí)，以致學(xué)生在單證課程學(xué)習(xí)中感覺(jué)不到單證的特殊性，只認(rèn)為它是外貿(mào)知識(shí)下的一個(gè)附屬課程。再者，作為實(shí)操性較強(qiáng)的課程，單純的理論教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它只能讓學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)，印象不深且忘得快。應(yīng)讓學(xué)生真正動(dòng)手操作，在教師操作演示的引導(dǎo)下，學(xué)生自己制作單據(jù)，這樣才能做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，加深學(xué)生的學(xué)習(xí)印象。

2.2 學(xué)生的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)掌握參差不齊，專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)水平普遍較低[3]

《國(guó)際商務(wù)單證》課程的學(xué)習(xí)是建立在對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程有相當(dāng)掌握和了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。在單證學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生將頻繁接觸到信用證、托收等支付方式，特別在國(guó)際商務(wù)單證課程教學(xué)中，以信用證為前提的制單是教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)，倘若學(xué)生對(duì)信用證的特點(diǎn)以及該支付方式的相關(guān)問(wèn)題一知半解或者掌握不夠扎實(shí)，在單證的制作中就無(wú)法明白為何要以“單證一致”作為制單的最高原則。同時(shí)，商務(wù)單證下的制單或?qū)弳谓佑|的基本是英文，要求操作者有一定英語(yǔ)基礎(chǔ)，并掌握專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)術(shù)語(yǔ)，所以，與商務(wù)單證聯(lián)系緊密的課程還有外貿(mào)函電。目前高職院校的學(xué)生英語(yǔ)水平普遍較低，就筆者任教這幾年，也曾聽(tīng)到很多學(xué)生反映很想學(xué)好該門(mén)課程，但就是過(guò)不了英語(yǔ)這關(guān)。因此，如何針對(duì)高職院校學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)置課程，在加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)掌握的同時(shí)，提高專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)技能水平也是個(gè)值得探索的問(wèn)題。

2.3 缺乏針對(duì)性強(qiáng)的教材以及教學(xué)案例

目前有關(guān)商務(wù)單證教材很多，特別是隨著近年來(lái)商務(wù)單證考試人數(shù)的增加，考證輔導(dǎo)教材也越來(lái)越多。但總體而言，教材的主要內(nèi)容仍為大篇幅介紹有關(guān)國(guó)際貿(mào)易的理論知識(shí)，例如貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、交易流程、支付方式等，而針對(duì)單證的操作要點(diǎn)及審單技巧的介紹篇幅并不多。這不僅容易導(dǎo)致重復(fù)教學(xué)，而且會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生厭煩心理，從而無(wú)法提高制單興趣。同時(shí)，課后習(xí)題，特別是案例數(shù)量偏少。國(guó)際商務(wù)單證課程的講授過(guò)程中需要有大量練習(xí)和實(shí)訓(xùn)案例做支撐，只有這樣才能加強(qiáng)學(xué)生的單證制作能力，但相關(guān)針對(duì)性強(qiáng)的輔助教材甚少。

2.4 專(zhuān)業(yè)教師團(tuán)隊(duì)缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)質(zhì)量不高

目前高職院校教師雖然基本具備多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，理論知識(shí)功底扎實(shí)，但是由于多年來(lái)教學(xué)任務(wù)繁重，教師長(zhǎng)期在學(xué)校進(jìn)行單一教學(xué)，缺乏到企業(yè)掛職鍛煉的機(jī)會(huì)，這就導(dǎo)致教師在授課過(guò)程中容易陷入單一的理論知識(shí)的講授中，無(wú)法實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際相結(jié)合[4]。國(guó)際商務(wù)單證課程本身實(shí)踐性強(qiáng)，教學(xué)過(guò)程中需要緊密結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)貿(mào)易環(huán)境以及企業(yè)的實(shí)際需求展開(kāi)，若無(wú)法與企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)操作相接軌，則脫節(jié)的教學(xué)容易使學(xué)生就業(yè)后無(wú)法真正適應(yīng)企業(yè)的單證崗位，不具備真正的單證操作能力，從而一切只能是紙上談兵。

3 促進(jìn)高職院校單證教學(xué)的相關(guān)建議

3.1 改變教學(xué)方法，建立實(shí)踐教學(xué)體系

3.1.1 摒棄傳統(tǒng)守舊的教師“教”學(xué)生“學(xué)”的教學(xué)模式

教師在整個(gè)過(guò)程中應(yīng)起到一個(gè)引導(dǎo)作用，以理論知識(shí)為引導(dǎo)，并且對(duì)操作步驟進(jìn)行演示，在演示過(guò)程中進(jìn)行適時(shí)教學(xué)互動(dòng)。例如：商業(yè)發(fā)票下的抬頭TO應(yīng)填制為進(jìn)口商，而在填制信用證的開(kāi)證申請(qǐng)單時(shí)TO一欄則應(yīng)填為開(kāi)證銀行，這是為什么？進(jìn)行到該內(nèi)容教學(xué)時(shí)，教師可給學(xué)生設(shè)置問(wèn)題，并且進(jìn)行不同單據(jù)的比對(duì)和講解以加深印象。而純粹的“填鴨式”教學(xué)不但不能提高學(xué)生的操作技能，更會(huì)抹殺他們的學(xué)習(xí)興趣，只有真正使學(xué)生對(duì)該課程產(chǎn)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性才能起到事半功倍的效果。同時(shí)，要注重在整個(gè)國(guó)際貿(mào)易流程的基礎(chǔ)上進(jìn)行單證各個(gè)環(huán)節(jié)的操作教學(xué)。

3.1.2 課堂中以學(xué)生自己實(shí)操為主，建立實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)

目前高職院校的商務(wù)單證課程學(xué)時(shí)安排一般是周學(xué)時(shí)2～3節(jié)，一學(xué)期若以18周計(jì)算則總學(xué)時(shí)為36～54節(jié)。在短短的學(xué)期學(xué)時(shí)中學(xué)生不僅要掌握單證的理論知識(shí)，還要掌握多種單據(jù)的流轉(zhuǎn)以及操作技巧，這勢(shì)必削弱學(xué)生在實(shí)操部分的技能訓(xùn)練。建議在課堂上教師把學(xué)生的實(shí)操時(shí)間適當(dāng)延長(zhǎng)，讓學(xué)生自己動(dòng)手進(jìn)行紙質(zhì)單據(jù)的制作練習(xí)，教師則課堂指導(dǎo)，及時(shí)指出學(xué)生的不足并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)講解。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)購(gòu)買(mǎi)商務(wù)單證制單軟件，建立實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)。隨著當(dāng)前EDI制單的普及化，電子商務(wù)制單已經(jīng)是單證教學(xué)中一個(gè)必不可少的組成部分，而現(xiàn)在企業(yè)也都擁有各自制單系統(tǒng)，只有建立在實(shí)操與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合的技能型單證人才的培養(yǎng)目標(biāo)[5]。

3.2 實(shí)施“雙證”制度，加強(qiáng)校企合作

高職院校學(xué)生在取得畢業(yè)證書(shū)的同時(shí)也要獲得相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)才能順利畢業(yè)。就目前《國(guó)際商務(wù)單證》課程所處的專(zhuān)業(yè)而言，相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)有商務(wù)單證員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、外銷(xiāo)員、貨代員等外貿(mào)崗位資格認(rèn)證[1]。雖然當(dāng)前企業(yè)并無(wú)要求持證上崗，但隨著經(jīng)濟(jì)就業(yè)環(huán)境的改變，持證上崗將是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)，學(xué)生通過(guò)考證的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)可以進(jìn)一步增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，為就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)校企合作，與地方企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期的互惠合作關(guān)系，集中雙方優(yōu)勢(shì)資源，共同建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地或產(chǎn)學(xué)合作基地，為專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)與就業(yè)提供良好的環(huán)境。

3.3 組建雙師型教師隊(duì)伍，編寫(xiě)具有地方企業(yè)和學(xué)校專(zhuān)業(yè)特色的教材

3.3.1 創(chuàng)造專(zhuān)職教師到企業(yè)掛職實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)和條件

雙師型師資隊(duì)伍的培養(yǎng)和引進(jìn)在整體的專(zhuān)業(yè)性教學(xué)建設(shè)中起到至關(guān)重要的作用。企業(yè)應(yīng)通過(guò)舉辦職業(yè)院校專(zhuān)業(yè)教師培訓(xùn)班、接收教師實(shí)踐鍛煉、提供技術(shù)資料等途徑，不斷更新教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，提高教師的實(shí)踐能力。在引進(jìn)新的教師團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮是否具備相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以及是否取得相關(guān)的師資培訓(xùn)資格。而對(duì)于學(xué)校從企業(yè)所引進(jìn)的兼職教師也要注重教學(xué)技能的培訓(xùn)，要求其不僅有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)還應(yīng)具備一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

3.3.2 注重選取實(shí)踐性較強(qiáng)的《國(guó)際商務(wù)單證》教材

教材選取的基本原則是能實(shí)時(shí)根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)情況的變化以及新的單據(jù)的種類(lèi)、繕制內(nèi)容和要求進(jìn)行更新，盡量選用近三年的教材和實(shí)訓(xùn)案例。例如：自2010年使用的11個(gè)貿(mào)易術(shù)語(yǔ)通則就與《2000年國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》的13個(gè)貿(mào)易術(shù)語(yǔ)有了變化，倘若仍然使用早期教材，那么在制單過(guò)程中就無(wú)法適時(shí)采用新的貿(mào)易條件。

3.3.3 爭(zhēng)取自編具有當(dāng)?shù)靥厣摹秶?guó)際商務(wù)單證》教材

專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)在對(duì)職業(yè)教學(xué)理念和對(duì)行業(yè)、企業(yè)的實(shí)踐了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)企業(yè)特色和學(xué)校的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)思路，自編教材，特別要加強(qiáng)以企業(yè)實(shí)操為主的案例樣單的搜集和制作。目前很多學(xué)生畢業(yè)后都是直接留在學(xué)校所在城市就業(yè)，因此，如果學(xué)生就職的企業(yè)操作案例是在學(xué)校課堂所接觸的實(shí)例，將大大提高就業(yè)崗位的適應(yīng)性，也有助于學(xué)生在選擇工作時(shí)提高對(duì)企業(yè)的關(guān)注度，提高就業(yè)率。

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