志愿服務(wù)經(jīng)歷對(duì)文科專業(yè)大學(xué)生就業(yè)的積極影響

莊曉華 章潔

摘 要：大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題已經(jīng)成為政府和社會(huì)高度關(guān)注的民生問(wèn)題，促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)已成為高校義不容辭的重要責(zé)任。大學(xué)生就業(yè)難在地方普通高校文科專業(yè)體現(xiàn)最為明顯，而志愿服務(wù)作為重要的社會(huì)實(shí)踐載體，對(duì)提升大學(xué)生的職業(yè)技能和社會(huì)適應(yīng)性正產(chǎn)生越來(lái)越重要的影響，其對(duì)文科專業(yè)大學(xué)生就業(yè)的促進(jìn)作用值得深入研究。

關(guān)鍵詞：志愿服務(wù)；文科生就業(yè)；積極影響

中圖分類號(hào)：C931 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2014）13-0111-02

近年來(lái)，地方普通本科高校的大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)一直非常嚴(yán)峻，根據(jù)教育部及各研究機(jī)構(gòu)的眾多調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，非重點(diǎn)大學(xué)的本科畢業(yè)生就業(yè)率相對(duì)較低，如教育部2012年高校畢業(yè)生就業(yè)率排行榜中排在最后的就是地方普通本科高校。而麥可思、搜狐教育和學(xué)而思培優(yōu)聯(lián)合發(fā)布的《2013中國(guó)數(shù)理化（理科）基礎(chǔ)教育白皮書》顯示，在2012屆各個(gè)專業(yè)的本科畢業(yè)生中，就業(yè)率排名前20位僅有廣播電視新聞學(xué)一個(gè)純文科專業(yè)，平均薪酬排行榜的倒數(shù)十位則全部是文科專業(yè)。因此，無(wú)論是就業(yè)率，還是就業(yè)質(zhì)量，地方普通本科高校的文科專業(yè)畢業(yè)生都處于劣勢(shì)。

在大學(xué)校園，志愿服務(wù)正成為一種時(shí)尚，成為眾多大學(xué)生的自覺(jué)行動(dòng)，他們傳承“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，積極奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)他人。與此同時(shí)，志愿服務(wù)也為大學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉成長(zhǎng)提供了廣闊的舞臺(tái)，為大學(xué)生現(xiàn)代公民意識(shí)培養(yǎng)、為人處世能力和健康人格的提升發(fā)揮著積極作用。本文將全面、深入地探究志愿服務(wù)對(duì)于促進(jìn)文科專業(yè)大學(xué)生就業(yè)的積極作用，為提升地方普通本科高校文科專業(yè)大學(xué)生的就業(yè)能力、拓展就業(yè)渠道提供借鑒。

一、文科專業(yè)及其就業(yè)特點(diǎn)

大學(xué)的文科專業(yè)主要分布在哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)、歷史學(xué)、管理學(xué)和藝術(shù)學(xué)等學(xué)科門類中，其主要特點(diǎn)是理論性強(qiáng)，重視專業(yè)知識(shí)的廣度和邏輯思維能力的訓(xùn)練，一般來(lái)說(shuō)就是書本上的理論知識(shí)學(xué)得多，而能直接運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)社會(huì)實(shí)踐的知識(shí)與技能學(xué)得少，特別是純理論性的文科專業(yè)幾乎就沒(méi)有實(shí)踐方面的訓(xùn)練。

從就業(yè)崗位看，文科專業(yè)畢業(yè)生主要從事文字、管理、服務(wù)等方面的工作，如文秘、行政、銷售、客服、傳媒、文宣、教育等白領(lǐng)文職崗位。從工作單位來(lái)看，既有政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，又有國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)等。根據(jù)相關(guān)就業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在文科專業(yè)大學(xué)生主要的就業(yè)去向是各類企業(yè)，其中從事第三產(chǎn)業(yè)的企業(yè)所占比例越來(lái)越高，主要涉及文化藝術(shù)、廣告創(chuàng)意、教育培訓(xùn)、新聞出版、商務(wù)服務(wù)、信息咨詢、旅游休閑、金融保險(xiǎn)等服務(wù)性行業(yè)。

文科專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)面比較廣，受專業(yè)限制少，因此專業(yè)對(duì)口率也較低，如復(fù)旦大學(xué)發(fā)布的《復(fù)旦就業(yè)行業(yè)報(bào)告2010》顯示，近年來(lái)文科畢業(yè)生的職業(yè)選擇與專業(yè)相關(guān)性越來(lái)越低，尤其在人文類基礎(chǔ)學(xué)科從事與專業(yè)對(duì)口職業(yè)的畢業(yè)生甚至不到一半。與此同時(shí)，招聘文科專業(yè)畢業(yè)生的單位對(duì)專業(yè)的要求也越來(lái)越高，除會(huì)計(jì)、金融等專業(yè)性要求高的職位外，越來(lái)越多的職位不再限制專業(yè)。因此，文科專業(yè)之間的相互替代性也較強(qiáng)，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

實(shí)踐證明，志愿服務(wù)作為重要的社會(huì)實(shí)踐載體，對(duì)提升文科大學(xué)生的職業(yè)技能和社會(huì)適應(yīng)性，促進(jìn)文科大學(xué)生就業(yè)正產(chǎn)生越來(lái)越積極的影響。

二、志愿服務(wù)對(duì)文科專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的積極影響

（一）促進(jìn)文科大學(xué)生的社會(huì)化

大學(xué)生社會(huì)化是指大學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)文化科技等知識(shí)，參與社會(huì)實(shí)踐，適應(yīng)社會(huì)生活，從而成為能自覺(jué)履行一定社會(huì)角色行為的社會(huì)人的過(guò)程，也是大學(xué)生逐漸成為一個(gè)適應(yīng)社會(huì)、改造社會(huì)的合格人才的過(guò)程。大學(xué)是青年人走向社會(huì)的最后一個(gè)學(xué)習(xí)階段，因此能否在大學(xué)期間成長(zhǎng)為一個(gè)獨(dú)立自主的社會(huì)人對(duì)青年人來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，沒(méi)有很好完成社會(huì)化的大學(xué)畢業(yè)生是很難勝任各種工作的，甚至都不會(huì)自己找工作。

從大學(xué)畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人、職業(yè)人的過(guò)程中，志愿服務(wù)的實(shí)踐和經(jīng)歷有助于文科大學(xué)生豐富自身閱歷，培養(yǎng)處世能力和應(yīng)變能力。文科大學(xué)生通過(guò)參加社會(huì)上的各類志愿服務(wù)，在社會(huì)中學(xué)習(xí)與培養(yǎng)政治意識(shí)、公民意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，既了解社會(huì)中形形色色的人物、思想觀念的存在，又不斷強(qiáng)化對(duì)社會(huì)主流價(jià)值觀念和行為方式的認(rèn)可，同時(shí)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)生活方式、工作方式以及掌握為人處世的常識(shí)，從而可以促進(jìn)自身的社會(huì)化進(jìn)程。大學(xué)生在志愿服務(wù)中不斷接受鍛煉和洗禮，逐漸成長(zhǎng)，不斷成熟，同時(shí)也得到社會(huì)的認(rèn)可。一個(gè)已經(jīng)成長(zhǎng)為自立自強(qiáng)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)人的大學(xué)畢業(yè)生必然會(huì)受到眾多招聘單位的青睞。

（二）轉(zhuǎn)變文科大學(xué)生的就業(yè)觀念

選擇文科專業(yè)的大學(xué)生幾乎都懷著進(jìn)入政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位或成為企業(yè)管理干部等高級(jí)白領(lǐng)的職業(yè)夢(mèng)想，同時(shí)因?yàn)闆](méi)有經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐的磨煉或?qū)嶋H工作的考驗(yàn)，部分文科專業(yè)畢業(yè)生對(duì)自己的知識(shí)、能力估計(jì)過(guò)高。因此，文科專業(yè)本科畢業(yè)生的職業(yè)期望值普遍較高，就業(yè)觀念存在偏差。不少文科專業(yè)大學(xué)生在就業(yè)時(shí)只關(guān)注優(yōu)越的工作環(huán)境和優(yōu)厚的福利待遇，而忽視了自身的工作能力和職業(yè)興趣，不愿意選擇有風(fēng)險(xiǎn)、有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，更不愿意深入到艱苦的生產(chǎn)一線。

志愿服務(wù)經(jīng)歷會(huì)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的思想觀念、價(jià)值取向和職業(yè)選擇產(chǎn)生重要影響，越來(lái)越多的大學(xué)生西部計(jì)劃志愿者在服務(wù)期滿后主動(dòng)選擇留在西部、留在基層工作就是很好的證明。在團(tuán)中央的一項(xiàng)調(diào)查中，有45.4%的大學(xué)生志愿者認(rèn)為“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃”改變了自己的就業(yè)觀念。參加志愿服務(wù)能讓大學(xué)生感受到被社會(huì)需要，被他人接納和認(rèn)可，感受到自身的價(jià)值，同時(shí)也能更準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自我，了解自己的能力和社會(huì)的需要，從而在就業(yè)時(shí)能更加理性。通過(guò)關(guān)心和幫助社會(huì)弱勢(shì)群體，到貧困地區(qū)支教幫扶，不少文科大學(xué)生不再心浮氣躁、好高騖遠(yuǎn)，畢業(yè)時(shí)的就業(yè)心態(tài)也就比較平和，選擇也會(huì)比較務(wù)實(shí)。

（三）完善文科大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃

中國(guó)社會(huì)調(diào)查所一項(xiàng)在校大學(xué)生心理健康狀況調(diào)查顯示，50%的大學(xué)生對(duì)于自己畢業(yè)后的發(fā)展前途感到迷茫。不少大學(xué)生到了畢業(yè)前期依然對(duì)前途一片茫然，對(duì)自己的事業(yè)沒(méi)有明確的目標(biāo)，不能準(zhǔn)確了解自己的長(zhǎng)處、興趣，對(duì)各種職業(yè)和工作崗位的特點(diǎn)及要求心中無(wú)數(shù)，更是不知道自己適合做什么工作。缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃必然影響大學(xué)生的就業(yè)，對(duì)于就業(yè)面廣、職業(yè)發(fā)展不確定性強(qiáng)的文科專業(yè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)更是如此。做好職業(yè)生涯規(guī)劃就是要結(jié)合自身情況以及眼前的機(jī)遇和制約因素，為自己確立職業(yè)目標(biāo)，選擇職業(yè)道路，確定教育、培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃等，有利于大學(xué)生增強(qiáng)就業(yè)針對(duì)性，提高就業(yè)成功率。

大學(xué)生通過(guò)參加內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)活動(dòng)不僅可以發(fā)現(xiàn)和挖掘自身的優(yōu)勢(shì)和工作能力，還可以通過(guò)扮演諸如教師、記者、社工、導(dǎo)游、翻譯、導(dǎo)演、司儀、警察、律師、心理咨詢師、活動(dòng)策劃師等等角色，獲得不同的職業(yè)體驗(yàn)，了解不同職業(yè)和崗位的信息，從而幫助自身合理規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑。比如不少非師范專業(yè)的大學(xué)生通過(guò)支教活動(dòng)樹立了成為一名教師的職業(yè)理想，并通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)課程，接受專業(yè)培訓(xùn)，獲得教師資格證書，最終實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想。

（四）提升文科大學(xué)生的職業(yè)技能

在學(xué)校接受大量理論知識(shí)教育但缺乏一技之長(zhǎng)的文科專業(yè)大學(xué)生在激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中常常處于劣勢(shì)。這個(gè)一技之長(zhǎng)也就是職業(yè)技能，也就是所從事的職業(yè)所需的技術(shù)和能力，如外語(yǔ)口語(yǔ)、演講口才、時(shí)間管理、公文寫作、溝通協(xié)調(diào)、組織策劃、宣傳報(bào)道等技術(shù)和能力就是文科大學(xué)生畢業(yè)后所從事職業(yè)的基本技能。當(dāng)前，眾多大學(xué)生面臨并且迫切期待解決的一個(gè)問(wèn)題，就是怎樣把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際、為我所用，真正轉(zhuǎn)化為自己的能力，只有這樣才能在就業(yè)時(shí)具備較強(qiáng)的職業(yè)技能。

大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容不斷豐富，提供的崗位越來(lái)越多樣化，這為完善文科大學(xué)生的知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)職業(yè)技能創(chuàng)造了有利的條件。一項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)的策劃、宣傳、動(dòng)員、組織、協(xié)調(diào)等一系列工作將是對(duì)文科大學(xué)生各項(xiàng)職業(yè)技能的培養(yǎng)和鍛煉，還能提高其思考和解決問(wèn)題的能力以及團(tuán)隊(duì)合作的能力，而越來(lái)越多的志愿服務(wù)活動(dòng)組織方也會(huì)提供專業(yè)化、系統(tǒng)性的培訓(xùn)。如北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)、南京青奧會(huì)等重大賽事、展覽、會(huì)展等活動(dòng)組織方一般會(huì)進(jìn)行通用知識(shí)、通用技能和素質(zhì)的培訓(xùn)，涉及外語(yǔ)口語(yǔ)、禮儀知識(shí)、急救技能、團(tuán)隊(duì)合作、應(yīng)急處置以及活動(dòng)背景知識(shí)、相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)等眾多內(nèi)容，這樣的培訓(xùn)能很好地提升大學(xué)生的職業(yè)技能，并有助于培養(yǎng)廣受用人單位歡迎的復(fù)合型人才。此外，師范生支教、社工專業(yè)學(xué)生扶老助殘、旅游管理專業(yè)學(xué)生義務(wù)導(dǎo)游、行政管理專業(yè)學(xué)生參與社區(qū)管理、新聞專業(yè)學(xué)生開展社會(huì)調(diào)查、藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生義務(wù)演出、歷史學(xué)專業(yè)學(xué)生到歷史博物館、紀(jì)念館義務(wù)講解等等，更是專業(yè)知識(shí)運(yùn)用、專業(yè)技能鍛煉的好機(jī)會(huì)，同時(shí)還能了解和掌握有關(guān)職業(yè)的工作內(nèi)容、工作程序和工作要求，并積累相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。

此外，在志愿者的選拔以及崗位競(jìng)聘中，文科大學(xué)生也能積累競(jìng)聘、面試等經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)就職打好基礎(chǔ)。如南京曉莊學(xué)院“南京市青奧會(huì)志愿者”選拔的面試既有一分鐘的中英文自我介紹，又有自由問(wèn)答，面試考題靈活生動(dòng)，既體現(xiàn)了志愿服務(wù)的基本素養(yǎng)，又有與志愿服務(wù)相關(guān)的案例分析，較好地考查了大學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力、實(shí)踐服務(wù)能力和處理突發(fā)事件能力。

（五）增加文科大學(xué)生的就業(yè)機(jī)會(huì)

大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃、三支一扶計(jì)劃以及江蘇省大學(xué)生志愿服務(wù)蘇北計(jì)劃等眾多志愿服務(wù)項(xiàng)目為大學(xué)畢業(yè)生提供了新的就業(yè)機(jī)會(huì)，拓寬了文科大學(xué)生的就業(yè)渠道。與此同時(shí)，政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)每年都會(huì)定向招聘服務(wù)期滿的優(yōu)秀大學(xué)生志愿者，許多企事業(yè)單位還專門從服務(wù)北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)等重大活動(dòng)的大學(xué)生志愿者中招聘員工，更多的用人單位會(huì)優(yōu)先錄用有志愿服務(wù)經(jīng)歷的大學(xué)畢業(yè)生，這就為大學(xué)生志愿者提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。志愿服務(wù)經(jīng)歷也為文科大學(xué)生進(jìn)入公益基金會(huì)、公益服務(wù)組織、社會(huì)服務(wù)組織工作創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。此外，志愿服務(wù)還可以擴(kuò)大文科大學(xué)生的社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)展其社會(huì)資本，增加其就業(yè)信息，為其更好地就業(yè)創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。

文科大學(xué)生結(jié)合自己所學(xué)專業(yè)或特長(zhǎng)，并利用志愿服務(wù)期間積累的工作經(jīng)驗(yàn)、鍛煉的工作技能以及建立的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)也是一條可以選擇的就業(yè)途徑。文科大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)可以是創(chuàng)辦社會(huì)服務(wù)組織，提供諸如養(yǎng)老、家政、廣告、心理援助、公益慈善、文藝演出、營(yíng)銷策劃、禮儀司儀、旅游開發(fā)、管理咨詢、嬰幼兒早教、教育或藝術(shù)培訓(xùn)、弱勢(shì)群體幫扶等方面的服務(wù)；還可以創(chuàng)辦農(nóng)村專業(yè)合作組織或成為農(nóng)業(yè)經(jīng)紀(jì)人，組織農(nóng)村旅游開發(fā)、手工業(yè)協(xié)作、農(nóng)產(chǎn)品規(guī)?；a(chǎn)等，或提供農(nóng)產(chǎn)品、手工業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷以及企業(yè)與農(nóng)戶的中介服務(wù)。

綜上所述，面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，文科大學(xué)生參加志愿服務(wù)不僅可以更好地了解社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)、融入社會(huì)，而且可以提升人力資本，增強(qiáng)就業(yè)能力，拓展就業(yè)渠道，從而獲得更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

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