以信息化為抓手提升醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理水平

摘" 要：信息化在當今醫(yī)藥企業(yè)的財務(wù)管理工作中的應(yīng)用，不僅提高了財務(wù)管理效率，還加強了財務(wù)分析，規(guī)范了管理流程。然而，部分企業(yè)在財務(wù)方面的信息化建設(shè)仍面臨資金投入不足、管理人員信息化意識不足、信息系統(tǒng)安全性不足及人才短缺等問題。為了提升醫(yī)藥企業(yè)的財務(wù)管理水平，本文提出了增加信息化建設(shè)資金投入、加強管理人員信息化培訓(xùn)、確保信息系統(tǒng)安全和加強信息化人才培訓(xùn)等一系列推動信息化發(fā)展的建議措施。期望這些措施將有助于醫(yī)藥企業(yè)更好地應(yīng)對現(xiàn)代化財務(wù)管理挑戰(zhàn)，提高財務(wù)管理效益和整體競爭力。

關(guān)鍵詞：信息化；醫(yī)藥企業(yè)；財務(wù)管理

【DOI】10.12231/j.issn.1000-8772.2025.12.094

在當今信息時代，信息化已經(jīng)滲透到了各行各業(yè)，醫(yī)藥企業(yè)也不例外。信息化技術(shù)的迅速發(fā)展為醫(yī)藥企業(yè)提供了巨大的機會，特別是在財務(wù)管理領(lǐng)域。財務(wù)管理對醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展至關(guān)重要，而信息化作為一種關(guān)鍵工具，可以加強企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)分析、提高財務(wù)流程效率、加強內(nèi)部控制，從而提高企業(yè)的財務(wù)管理水平。然而，盡管信息化帶來了無限潛力，但醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理仍然存在一系列挑戰(zhàn)和問題。因此，本文旨在探討如何以信息化為抓手提升醫(yī)藥企業(yè)的財務(wù)管理水平，分析信息化建設(shè)的重要性，深入研究信息化建設(shè)過程中存在的問題，并提出一系列建議措施，幫助醫(yī)藥企業(yè)克服這些問題，實現(xiàn)更高水平的財務(wù)管理。

1 醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)的重要性

1.1 有助于加強業(yè)財銜接

信息化系統(tǒng)的應(yīng)用使財務(wù)數(shù)據(jù)能更迅速地反映業(yè)務(wù)活動的變化，幫助企業(yè)在決策制定和執(zhí)行過程中更具敏捷性。例如，當業(yè)務(wù)部門開展新的項目或推出新產(chǎn)品時，財務(wù)部門能實時了解到相關(guān)的成本、投資和回報，為財務(wù)決策提供及時的支持。反之，財務(wù)數(shù)據(jù)的變化也能迅速傳達給業(yè)務(wù)部門，使其能做出調(diào)整以適應(yīng)財務(wù)的變化。

1.2 有助于大數(shù)據(jù)分析、人工智能在財務(wù)分析領(lǐng)域的應(yīng)用

信息化建設(shè)為醫(yī)藥企業(yè)提供了大規(guī)模數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)，為大數(shù)據(jù)分析和人工智能在財務(wù)分析領(lǐng)域的應(yīng)用提供了強大支持。通過信息化系統(tǒng)收集的海量數(shù)據(jù)可以用于深度分析，揭示隱藏在數(shù)據(jù)背后的模式和關(guān)聯(lián)。一方面，大數(shù)據(jù)分析在財務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用使企業(yè)能更全面地了解市場趨勢、客戶需求和競爭對手的動態(tài)。通過對大數(shù)據(jù)的挖掘，企業(yè)可以實現(xiàn)更準確的財務(wù)預(yù)測，更靈活地調(diào)整財務(wù)策略以適應(yīng)市場的變化，讓企業(yè)更科學(xué)地配置資金、降低風險，并更好地把握商機。另一方面，信息化建設(shè)也為人工智能在財務(wù)分析中的應(yīng)用創(chuàng)造了條件。通過將人工智能技術(shù)融入財務(wù)管理系統(tǒng)，企業(yè)能實現(xiàn)自動化的數(shù)據(jù)處理、風險識別和決策推薦。例如，人工智能可以通過學(xué)習歷史數(shù)據(jù)，自動識別潛在的財務(wù)風險，提供更精準的預(yù)警和建議。

1.3 有助于提高財務(wù)工作效率

信息化系統(tǒng)能自動化許多財務(wù)流程，減少了手工操作的時間和錯誤。例如，財務(wù)報表的生成、支付流程的自動化等，減少了潛在的錯誤，財務(wù)團隊能更專注于戰(zhàn)略性的財務(wù)決策和分析工作，而非繁瑣的日常事務(wù)處理。同時，醫(yī)藥企業(yè)在發(fā)展過程中，可能通過并購或擴展等方式整合了其他企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，進而存在多個不同的系統(tǒng)。且為了更好地覆蓋市場，醫(yī)藥企業(yè)通常會在不同地區(qū)設(shè)立銷售辦事處、生產(chǎn)基地、研發(fā)中心等分支機構(gòu)。因而，醫(yī)藥企業(yè)在多個系統(tǒng)之間或多個分支機構(gòu)之間，基礎(chǔ)檔案較難統(tǒng)一。醫(yī)藥企業(yè)強化財務(wù)管理信息化建設(shè)后，不同部門和分支機構(gòu)能在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺上協(xié)同工作，使用一致的基礎(chǔ)檔案，減少了溝通障礙及信息傳遞中的延誤。數(shù)據(jù)整合變得更加簡單快捷，尤其是在編制財務(wù)報表、進行跨部門分析或合并報表時，可以大幅減少時間及人力成本，從而提高工作效率。

2 以信息化為抓手提升醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理水平過程中存在的問題

2.1 信息化建設(shè)資金投入不足

部分企業(yè)在財務(wù)信息化建設(shè)上投入的資金相對不足，這直接牽涉到財務(wù)規(guī)劃和預(yù)算分配。要想提高財務(wù)管理信息化建設(shè)水平，醫(yī)藥企業(yè)需要在硬件、軟件、培訓(xùn)、維護等方面投入大量資金，這必然會帶來一定的經(jīng)濟壓力。而這些投入并不像傳統(tǒng)資本項目那樣易于量化回報，其效益更多體現(xiàn)在財務(wù)管理效率的提升、財務(wù)風險的降低等方面，難以直接轉(zhuǎn)化直接可衡量的指標。這種情況下，企業(yè)往往難以準確把握信息化建設(shè)對財務(wù)效益的影響，高層管理者容易對財務(wù)信息化建設(shè)持懷疑態(tài)度，思想層面不夠重視，后續(xù)資金投入也嚴重不足[1]。

2.2 管理人員信息化建設(shè)意識不足

首先，高層管理對財務(wù)信息化的認識不足。醫(yī)藥企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和支持對財務(wù)信息化建設(shè)至關(guān)重要。然而，部分高層管理人員對財務(wù)信息化的認識仍然停留在表面層次，認為財務(wù)信息化只是一項支持性的工具，而非核心業(yè)務(wù)，沒有足夠動力深入了解這一領(lǐng)域，而更關(guān)注于業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行。且由于技術(shù)性的財務(wù)術(shù)語和業(yè)務(wù)流程，財務(wù)信息技術(shù)人員和高層管理人員之間存在溝通障礙，使高層管理人員難以理解其實際應(yīng)用和益處。這種認識不足使高層管理難以理解財務(wù)信息化建設(shè)的緊迫性和潛在優(yōu)勢，從而降低了在信息化方面的投資和支持。

其次，由于業(yè)務(wù)范圍廣，分支機構(gòu)眾多，不同部門采用不同的信息化工具，財務(wù)數(shù)據(jù)分散在各個系統(tǒng)中，造成對數(shù)據(jù)的集成和分析困難。這種分散的信息化建設(shè)模式使建立統(tǒng)一的信息化標準變得異常困難。財務(wù)與業(yè)務(wù)部門之間缺乏協(xié)調(diào)和溝通，導(dǎo)致信息化系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)不一致，財務(wù)信息流程混亂，增強了財務(wù)管理的復(fù)雜性，也降低了財務(wù)信息化的效益。又因為管理人員的信息化意識不足，缺乏足夠動力推動各部門之間信息化協(xié)調(diào)，進一步加劇了這一問題[2]。因此，在當前大數(shù)據(jù)時代還需要進一步提高財務(wù)處理效率，處理方式的標準化與統(tǒng)一性還需加強。

最后，即使信息化系統(tǒng)有效確保了公司財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性和完整性，減少人為錯誤和漏洞，從而加強公司的內(nèi)部控制。但財務(wù)信息化系統(tǒng)仍需要相關(guān)專業(yè)人員進行維護管理，并且要對財務(wù)人員進行培訓(xùn)，以便他們可以適應(yīng)新的系統(tǒng)，但這又將增加培訓(xùn)成本和時間成本。且部分企業(yè)管理人員對財務(wù)信息化的效益缺乏信心，往往持謹慎態(tài)度，不愿意全力支持和投資財務(wù)信息化建設(shè)，從而阻礙了財務(wù)信息化建設(shè)的推進。

2.3 財務(wù)信息系統(tǒng)安全性有待增強

財務(wù)信息化系統(tǒng)將公司財務(wù)數(shù)據(jù)集中管理，系統(tǒng)可以實現(xiàn)智能化分析，從而讓管理層更好地了解公司財務(wù)狀況，為公司的決策提供重要的支持。但醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理涉及財務(wù)報表、財務(wù)指標、預(yù)算數(shù)據(jù)編制分析、財務(wù)風險評估等大量敏感數(shù)據(jù)，這些信息對企業(yè)的財務(wù)安全至關(guān)重要。且醫(yī)藥領(lǐng)域涉及大量的研發(fā)活動和合規(guī)性要求，因此需要高度安全的財務(wù)信息系統(tǒng)，保障數(shù)據(jù)完整。然而，當前存在一系列問題威脅著醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)信息系統(tǒng)的安全。具體來看：一是未能及時更新、升級安全防護措施，使系統(tǒng)容易受到網(wǎng)絡(luò)攻擊，增加了財務(wù)數(shù)據(jù)被泄露和篡改的風險。二是內(nèi)部人員對安全風險認知不足。企業(yè)內(nèi)部員工的安全意識是保障信息系統(tǒng)安全性的第一道防線。然而，由于缺乏對安全風險的充分認知，員工在使用系統(tǒng)時存在疏忽，比如使用弱密碼、點擊惡意鏈接等，從而為潛在的安全威脅打開了方便之門。三是部分企業(yè)沒有充分的應(yīng)對措施，缺乏明確的安全策略和流程，企業(yè)難以應(yīng)對安全事件，無法快速、有效地應(yīng)對威脅，增加了財務(wù)系統(tǒng)癱瘓的風險。

2.4 信息化建設(shè)缺乏高素質(zhì)人才

在信息化時代，醫(yī)藥企業(yè)的財務(wù)管理對高素質(zhì)人才的需求日益增長，他們能應(yīng)對復(fù)雜的財務(wù)數(shù)據(jù)、利用信息技術(shù)提高決策效率，確保企業(yè)財務(wù)穩(wěn)健。然而，醫(yī)藥企業(yè)信息化建設(shè)仍存在高素質(zhì)人才缺乏的問題。首先，高素質(zhì)人才流失對財務(wù)信息化建設(shè)構(gòu)成了嚴重影響。企業(yè)財務(wù)人員大多從事傳統(tǒng)會計工作，缺乏統(tǒng)計分析、管理顧問、稅務(wù)籌劃等高端人才，企業(yè)對財務(wù)技能人才的需求呈逐年升級的趨勢。但由于市場競爭激烈，這些人才通常具備強大的市場吸引力，企業(yè)難以留住這些寶貴資源，導(dǎo)致信息化團隊不斷面臨變動，使財務(wù)信息化建設(shè)的連續(xù)性和穩(wěn)定性受到威脅。其次，企業(yè)未能提供良好的人才發(fā)展環(huán)境，進一步助長了高素質(zhì)人才的離職傾向。財務(wù)領(lǐng)域的高素質(zhì)人才通?？释艹浞职l(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能，以實現(xiàn)更多的職業(yè)成就。然而，一些醫(yī)藥企業(yè)因為管理體制僵化、創(chuàng)新機會不足或企業(yè)文化不夠開放，未能提供滿足這些人才需求的工作環(huán)境。高素質(zhì)人才受到限制，會尋求更有利于個人職業(yè)發(fā)展的機會，從而離開企業(yè)[3]。最后，信息化領(lǐng)域的技術(shù)和知識不斷更新，醫(yī)藥企業(yè)需要不斷培養(yǎng)和引進新的信息化人才以跟上潮流。然而，一些企業(yè)沒有建立有效的人才培訓(xùn)和引進機制，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部難以補充新的高素質(zhì)財務(wù)管理人才，無法滿足財務(wù)信息化領(lǐng)域的專業(yè)需求。

3 推動以信息化為抓手提升醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理水平的建議措施

3.1 加大信息化建設(shè)資金投入

在財務(wù)層面，醫(yī)藥企業(yè)需要加大信息化建設(shè)的資金投入力度，制定長期財務(wù)信息化發(fā)展規(guī)劃，以確定財務(wù)信息化建設(shè)的目標和時間表。在規(guī)劃中應(yīng)詳細列出各個階段的信息化項目，包括硬件、軟件、人力資源、培訓(xùn)等方面的需求。醫(yī)藥企業(yè)各部門要密切合作，充分了解各個項目的需求，估算每個項目的預(yù)算，讓資金分配更合理，有足夠的資金用于財務(wù)信息化建設(shè)。在財務(wù)決策中，醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)制定有效的ROI評估方法，以量化信息化帶來的經(jīng)濟效益，可通過比較財務(wù)信息化前后的財務(wù)指標來實現(xiàn)，如收入增長、成本降低、生產(chǎn)效率提高等[4]。以上措施施行后，醫(yī)藥企業(yè)可以充分利用信息化手段，提升財務(wù)管理水平，實現(xiàn)財務(wù)工作的高效、精準、透明。

3.2 加強管理人員財務(wù)信息化意識培訓(xùn)

在財務(wù)戰(zhàn)略層面，管理人員的財務(wù)信息化意識直接關(guān)系企業(yè)在信息時代的競爭力和發(fā)展?jié)摿Α＜訌姽芾砣藛T的財務(wù)信息化意識培訓(xùn)可通過三個步驟來實現(xiàn)，一是對高層管理人員進行培訓(xùn)。高層管理人員在決策制定和企業(yè)戰(zhàn)略方向上發(fā)揮著關(guān)鍵作用。因此，他們需要深入理解財務(wù)信息化的概念、技術(shù)和應(yīng)用，以便更好地制定戰(zhàn)略決策。企業(yè)應(yīng)制訂詳細的財務(wù)信息化培訓(xùn)計劃，明確定義培訓(xùn)目標、內(nèi)容、時間表和預(yù)期成果，選取有經(jīng)驗的培訓(xùn)機構(gòu)或信息技術(shù)專家，深刻理解醫(yī)藥行業(yè)的特點，以便更好地將財務(wù)信息化理念與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系起來。培訓(xùn)要涵蓋信息技術(shù)的最新發(fā)展、信息安全、隱私保護等方面的知識。培訓(xùn)計劃的實施階段需要通過定期考核、反饋和討論來監(jiān)測高層管理人員的進展，讓高層管理人員充分理解和掌握財務(wù)信息化相關(guān)的知識和技能[5]。二是不僅高層管理人員需要信息化意識，所有員工也需要了解財務(wù)信息化的基本概念和應(yīng)用。為此，企業(yè)可以開展財務(wù)信息化相關(guān)的教育活動，包括舉辦財務(wù)信息化培訓(xùn)課程、舉辦財務(wù)信息化知識競賽、發(fā)布財務(wù)信息化相關(guān)的內(nèi)部通訊等，幫助管理層和員工提高對財務(wù)信息化的認知和信心，使他們更愿意積極參與財務(wù)信息化建設(shè)項目，提高財務(wù)工作效率。三是在財務(wù)規(guī)劃中，根據(jù)部門需求定制化信息工具，統(tǒng)一財務(wù)信息化標準，并且注重財務(wù)與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的銜接，打通數(shù)據(jù)接口，實現(xiàn)信息資源共享，確保各部門在統(tǒng)一的信息化標準下高效運作，進而提高整體財務(wù)管理效率。

3.3 保障信息系統(tǒng)安全

首先，建立專門的安全評估團隊，定期對財務(wù)信息系統(tǒng)進行全面的檢查，識別和分析潛在的風險和漏洞。要求該團隊深入財務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部，全面評估系統(tǒng)的漏洞及潛在的威脅，詳細列出存在的問題，并按照風險等級制定相應(yīng)的解決方案。通過全面安全評估，企業(yè)可及時發(fā)現(xiàn)、修復(fù)系統(tǒng)中的薄弱點，使財務(wù)信息系統(tǒng)更安全，為企業(yè)運營提供可靠保障。

其次，建立系統(tǒng)的安全維護計劃，升級安全防護措施、軟件和硬件設(shè)備到最新版本。對新的安全威脅，及時調(diào)整和更新防護策略，使財務(wù)信息系統(tǒng)能有效應(yīng)對新的攻擊手段。為了更好地應(yīng)對風險，醫(yī)藥企業(yè)還可引入先進的檢測技術(shù)，實時監(jiān)控財務(wù)信息系統(tǒng)的安全狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)潛在的威脅，防范財務(wù)信息被泄露或篡改，使系統(tǒng)更穩(wěn)定、可靠。

最后，定期開展內(nèi)部安全教育，提高員工尤其是財務(wù)人員對安全風險的認知。內(nèi)容應(yīng)有安全政策、操作規(guī)范、風險防范措施等方面，使每位員工都具備基本的安全意識和應(yīng)對能力，采用多種形式，如在線培訓(xùn)、定期會議、案例分享等，提升全體員工安全意識，確保企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)穩(wěn)步推進。

3.4 加強信息化建設(shè)人才培訓(xùn)

在制訂培訓(xùn)計劃時，必須深入了解醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理工作的實際需求，通過調(diào)查問卷和面談等方式，深入挖掘財務(wù)部門對財務(wù)軟件的需求，再基于需求調(diào)研結(jié)果，制訂個性化的培訓(xùn)計劃。對財務(wù)工作人員，應(yīng)重點培訓(xùn)其軟件應(yīng)用能力、數(shù)據(jù)分析技能、財務(wù)報表解讀能力等，各個模塊詳細設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容和實踐項目，讓財務(wù)人員可以將所學(xué)內(nèi)容直接應(yīng)用到實際工作中[6]。同時，醫(yī)藥企業(yè)可將培訓(xùn)與實際項目結(jié)合，由財務(wù)人員參與信息化軟件的升級項目，使其在實際場景中更加全面地掌握財務(wù)信息化、數(shù)字化等相關(guān)知識，成為復(fù)合型人才。此外，為了使培訓(xùn)更具針對性、時效性，醫(yī)藥企業(yè)還可創(chuàng)建一個線上的財務(wù)人才培訓(xùn)專業(yè)社群，通過線上平臺促進財務(wù)人員之間的交流和合作，共同解決實際問題，從而推動財務(wù)管理水平的提升。

4 結(jié)束語

信息化不僅僅是一項技術(shù)的投入，更是一項戰(zhàn)略決策，是提高醫(yī)藥企業(yè)綜合競爭力的重要手段。在財務(wù)信息化建設(shè)過程中，企業(yè)將先進信息技術(shù)應(yīng)用于財務(wù)管理領(lǐng)域，可以更深入分析財務(wù)數(shù)據(jù)，簡化并規(guī)范財務(wù)管理流程，促使財務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級。希望本文提出的建議能為醫(yī)藥企業(yè)推進財務(wù)管理信息化建設(shè)提供一些建議和思路，助推企業(yè)自身的可持續(xù)健康發(fā)展。

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作者簡介：趙莉莉（1985-），女，滿族，河北保定人，本科，中級會計師，研究方向：財務(wù)管理。