紀(jì)念館互動性設(shè)計對游客文化體驗(yàn)的影響分析

摘 要：紀(jì)念館承載著歷史記憶與文化認(rèn)知，既是愛國主義教育與社會文化傳播的核心陣地，又是激發(fā)公眾情感共鳴與認(rèn)知參與的重要橋梁。然而，社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和公眾生活水平的提升，使人們對文化體驗(yàn)的需求呈現(xiàn)出多元化和個性化的趨勢。傳統(tǒng)的單向輸出式展陳已難以滿足當(dāng)代游客的文化訴求，而互動性設(shè)計恰好以其參與感、體驗(yàn)感與沉浸感贏得了游客廣泛青睞。越來越多的紀(jì)念館創(chuàng)新互動形式以實(shí)現(xiàn)教育功能與文化傳播的有機(jī)結(jié)合，使其不僅成為學(xué)習(xí)知識的場所，更是成為公眾休閑體驗(yàn)的理想空間。基于此，文章聚焦紀(jì)念館互動性設(shè)計，分析其對游客文化體驗(yàn)的深遠(yuǎn)影響，并提出具有創(chuàng)新性和實(shí)踐價值的解決方案，旨在推動傳統(tǒng)文化場所煥發(fā)生機(jī)。

關(guān)鍵詞：紀(jì)念館；互動設(shè)計；游客；文化體驗(yàn)

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2025.13.027

紀(jì)念館作為人類文明的“記憶存儲器”，正得益于科技的進(jìn)步，從靜態(tài)展示邁向互動體驗(yàn)。互動性設(shè)計可以拉近展品與游客的距離，更將傳統(tǒng)的物本位展示轉(zhuǎn)化為人本位體驗(yàn)，使歷史與現(xiàn)實(shí)在情感的火花中碰撞交融。然而，紀(jì)念館的“冷場”現(xiàn)象依然普遍存在。相較于設(shè)施更為完備、互動形式更為豐富的科技館與主題樂園，部分紀(jì)念館在展示空間設(shè)計上缺乏新意，未能有效激發(fā)游客的情感共鳴和體驗(yàn)興趣。因此，紀(jì)念館應(yīng)“動”起來，以游客的心理需求為切入點(diǎn)，讓歷史“活”起來。在此過程中，不斷設(shè)計創(chuàng)新，讓游客不僅“看見歷史”，更能“感受歷史”，助力紀(jì)念館從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代。

1 從概念到實(shí)踐談紀(jì)念館互動設(shè)計

1.1 互動性設(shè)計的概念與發(fā)展

互動性設(shè)計（Interaction Design）最早由設(shè)計師比爾·莫格里奇（Bill Moggridge）在20世紀(jì)80年代提出，初始主要用于人機(jī)界面設(shè)計。隨著時代的發(fā)展，互動性設(shè)計的內(nèi)涵逐漸超越了單純的技術(shù)領(lǐng)域，成為一種以人為核心的設(shè)計理念?；有栽O(shè)計不再僅是技術(shù)和工具的呈現(xiàn)，而是注重情感與體驗(yàn)的設(shè)計，實(shí)現(xiàn)人與設(shè)計對象之間更深層次的交流與共鳴。

互動性設(shè)計在20世紀(jì)90年代開始逐步進(jìn)入展館設(shè)計領(lǐng)域，最早的案例之一是1992年吉林省自然博物館“古動物展覽”中的互動展示設(shè)計。這一展覽通過允許游客觸摸古動物骸骨，將互動元素引入傳統(tǒng)靜態(tài)展示中，開創(chuàng)了國內(nèi)互動展示設(shè)計的先河。盡管這種設(shè)計在今天看來已顯得簡單，但它在當(dāng)時極大地提升了游客的參與感與學(xué)習(xí)效果，為互動性設(shè)計在展館中的應(yīng)用奠定了實(shí)踐基礎(chǔ)①。

在互動性設(shè)計不斷發(fā)展的今天，其設(shè)計理念逐漸轉(zhuǎn)向更為人性化和情感化的方向。以人為本的設(shè)計理念已成為互動性設(shè)計的核心指導(dǎo)原則，關(guān)注人的需求、感受和情感，互動性設(shè)計進(jìn)一步提升了紀(jì)念館的展示效果，并增強(qiáng)了文化傳播的深度。與此同時，互動性設(shè)計也逐漸擺脫了單純的技術(shù)依賴，開始更多關(guān)注人類與設(shè)計對象之間的心理和情感連接。

1.2 互動設(shè)計煥活紀(jì)念館

①人性化互動。人性化互動設(shè)計是紀(jì)念館構(gòu)建游客友好型環(huán)境的核心原則，是以參觀者為出發(fā)點(diǎn)，圍繞游客的需求、興趣和情感體驗(yàn)進(jìn)行設(shè)計，以提升文化傳播的效果。

紀(jì)念館設(shè)計關(guān)注游客的舒適感和親和感，優(yōu)化參觀空間、改善展覽設(shè)施以及提供多語言解說等服務(wù)，能夠讓參觀者獲得更加舒適的觀展體驗(yàn)。在展廳設(shè)計中，運(yùn)用人體工程學(xué)原理布置座椅、觸摸屏的高度及設(shè)計參觀路徑，便于游客自然地融入環(huán)境。

同時，設(shè)計關(guān)懷弱勢群體的需求，無障礙通道、盲文介紹、聽障設(shè)備等都體現(xiàn)了紀(jì)念館對不同游客群體的尊重和包容。例如，在重慶紅巖革命歷史博物館，專門設(shè)置了為老年人提供導(dǎo)覽幫助的志愿者團(tuán)隊，以及適合兒童和家庭的互動式展區(qū)，滿足了多樣化的觀展需求。

此外，設(shè)計注重文化層面的人性化表達(dá)，在內(nèi)容設(shè)計上突出紀(jì)念館的文化主題，利用多元化的視覺、聽覺和觸覺元素營造出濃厚的文化氛圍。在展覽中借助光影、綠植、聲效等自然元素，緩解游客的視覺疲勞，激發(fā)他們對展品更深層次的情感共鳴。譬如借助現(xiàn)代科技手段將歷史文物的背景故事以動態(tài)影像或聲光投影呈現(xiàn)，讓游客在沉浸式環(huán)境中感受歷史的“溫度”與“厚度”②。

②參與式互動。新時代的紀(jì)念館不再單純是游客被動接受文化教育的場所，而是一個可以進(jìn)行互動、創(chuàng)作和交流的平臺。VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）技術(shù)的引入突破了傳統(tǒng)展覽的物理空間限制，讓游客可以在虛擬環(huán)境中自由探尋想要的東西。游客佩戴VR設(shè)備后，可“走進(jìn)”歷史場景，與重要?dú)v史人物“對話”，重現(xiàn)當(dāng)時的重大事件，參與感更為強(qiáng)烈。

同時，多媒體設(shè)備的使用為游客提供了多感官的交互體驗(yàn)，觸摸屏、體感設(shè)備和全息投影可以讓游客與展品進(jìn)行實(shí)時互動。在展覽中融入體感游戲，游客可模擬歷史場景中的角色行動，通過“體驗(yàn)歷史”代入情境，更加深入地理解歷史內(nèi)涵。紀(jì)念館組織豐富多樣的參與式活動拉近與游客的距離，舉辦了“快閃活動”“親子尋寶之旅”等互動活動，使游客以生動、有趣的方式感受紅色文化，增強(qiáng)愛國主義情懷。

此外，紀(jì)念館設(shè)置開放式的創(chuàng)作空間，邀請游客參與內(nèi)容的創(chuàng)作與分享。比如，在“我與祖國共慶生”活動中，游客可以留言、繪畫或攝影表達(dá)對展覽主題的理解和感悟，將紀(jì)念館從單向的展示空間轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向的交流空間，促進(jìn)了文化的傳播和再創(chuàng)造。同時，游客結(jié)合動態(tài)投影、AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）等技術(shù)，可以在展覽中以數(shù)字化形式“解鎖”文物背后的故事。例如，觸摸屏為游客提供多層次信息查詢，可根據(jù)自己的興趣自主選擇內(nèi)容，從而形成個性化的參觀路徑。

2 互動設(shè)計“點(diǎn)燃”游客的文化火花的路徑

2.1 增強(qiáng)參與感，以“旁觀者”化身“文化行動者”

互動設(shè)計在提升參與感方面，最重要的改變是增加游客的主動性。游客在體驗(yàn)虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)帶來的虛擬歷史場景中，不單單是內(nèi)容的接受者，更成為展覽敘事的一部分。上海自然博物館的“自然史詩”互動秀便是一個典型案例，多媒體技術(shù)將游客置身于動態(tài)的自然場景中，使他們與展覽內(nèi)容產(chǎn)生身臨其境的互動，增強(qiáng)了對自然史的理解。這種互動設(shè)計不僅吸引游客的注意力，還激發(fā)了他們的求知欲，形成一種沉浸式的文化體驗(yàn)③。

互動設(shè)計的參與感還體現(xiàn)在游客與展品的直接互動上。紀(jì)念館應(yīng)使用觸摸屏、體感設(shè)備等交互裝置，使游客能夠通過簡單的動作，如點(diǎn)擊、滑動或手勢操作，探索展品背后的深層信息。大同市博物館設(shè)置的考古園區(qū)，為兒童和家庭提供了模擬考古的體驗(yàn)，游客可以通過動手挖掘“文物”來了解考古工作的流程和意義。這種設(shè)計方式拉近了游客與歷史文化之間的距離，還讓他們在參與中獲得了實(shí)踐的樂趣和教育意義，對增強(qiáng)文化傳播的效果尤為重要。

此外，開放性體驗(yàn)空間的構(gòu)建也是提升參與感的關(guān)鍵手段之一。在安徽宣紙博物館的體驗(yàn)長廊中，游客能夠親自參與到宣紙的制作過程中，從浸漿到曬紙的每一步都由游客親手操作。這種真實(shí)的體驗(yàn)不僅讓游客更加深刻地了解傳統(tǒng)工藝的價值，也讓他們在文化參與中產(chǎn)生歸屬感和成就感。

2.2 構(gòu)建記憶鏈，將文化信息轉(zhuǎn)化為深刻的個人記憶

單向傳遞的信息通常難以在游客腦海中留下長久印象，而互動設(shè)計可以構(gòu)建起多感官的記憶鏈，將展覽內(nèi)容轉(zhuǎn)化為游客的長期記憶。傳統(tǒng)展覽通常依賴文字與圖片的組合，互動設(shè)計則通過調(diào)動視覺、聽覺、觸覺甚至嗅覺等多種感官增強(qiáng)游客的記憶深度④。

空間敘事設(shè)計是另一種有效構(gòu)建記憶鏈的方式。紀(jì)念館的空間設(shè)計可以通過節(jié)奏的變化和主題的逐步展開，引導(dǎo)游客在不同的空間中經(jīng)歷一場敘事旅程。例如，上海自然博物館的“生命長河”展區(qū)，在一個巨大的開放空間展示了生命從孕育到繁盛再到衰亡的整個過程。游客在這個展區(qū)中穿梭時，既感受到視覺沖擊，又被空間中的敘事邏輯引導(dǎo)，對自然界的生生不息形成深刻印象?？臻g敘事設(shè)計能夠?qū)⒊橄蟮奈幕畔⑥D(zhuǎn)化為具象的情境體驗(yàn)，幫助游客建立清晰的記憶鏈條。

此外，數(shù)字技術(shù)的引入為記憶鏈的構(gòu)建提供了更多可能性。紀(jì)念館借助投影、全息影像和動態(tài)展示，可以賦予靜態(tài)的展品以動態(tài)生命。例如，“自然史詩”展覽中的動態(tài)影像與LED投影技術(shù)結(jié)合，將自然歷史故事生動演繹，以多層次的信息呈現(xiàn)讓游客更加深入地理解文化內(nèi)容。可以說，數(shù)字技術(shù)進(jìn)一步豐富了展示形式，也為游客提供了多樣化的記憶線索，使文化信息能夠在他們腦海中更加鮮明地留存。

2.3 打造情感共振，在互動中找到文化的同頻點(diǎn)

互動設(shè)計通過情感化的設(shè)計手段，在紀(jì)念館中為游客與展覽內(nèi)容之間搭建起一座橋梁，使他們能夠在文化體驗(yàn)中找到與自身情感的同頻點(diǎn)。情感化設(shè)計是實(shí)現(xiàn)情感共振的基礎(chǔ)。在紀(jì)念館的設(shè)計中，觸發(fā)游客的情感，可以讓展覽內(nèi)容更具感染力。例如，在革命紀(jì)念館借助超高清LED屏重現(xiàn)渡江戰(zhàn)役場景，配合環(huán)繞式聲效與震動平臺，讓觀眾仿佛置身炮火連天的戰(zhàn)場，視覺沖擊力較傳統(tǒng)展陳大幅度提升。情感化設(shè)計的核心在于借助真實(shí)的情感線索，引導(dǎo)游客與展覽內(nèi)容產(chǎn)生共鳴，從而更加深刻地體會文化的意義。

場景還原則是另一種觸發(fā)情感共振的有效手段。紀(jì)念館動態(tài)演繹和歷史場景的再現(xiàn)，能夠讓游客“回到”歷史事件的發(fā)生地，與歷史內(nèi)容進(jìn)行直接的互動。例如，北京焦莊戶地道戰(zhàn)遺址紀(jì)念館的紅色電影放映廳放映紅色經(jīng)典電影《地道戰(zhàn)》，路過游客聚精會神地觀看。游客體驗(yàn)完地道，再來看《地道戰(zhàn)》電影，心中不禁熱血沸騰，仿佛回到了戰(zhàn)火紛飛、硝煙彌漫的抗戰(zhàn)時期。場景化的體驗(yàn)一方面增強(qiáng)了展示的沉浸感，另一方面觸發(fā)游客內(nèi)心的情感波動，使他們更加深刻地理解展覽內(nèi)容。

值得一提的是，文化符號的融入與升華是實(shí)現(xiàn)情感共振的關(guān)鍵點(diǎn)。例如，紅巖革命歷史博物館通過紅旗升起、紅色故事講解等活動，讓游客在互動中感受到革命精神的傳承。設(shè)計賦予文化符號以情感意義，使游客能夠在文化體驗(yàn)中找到自己的情感歸屬感，為文化的傳播和教育創(chuàng)造了更加有效的路徑。

3 “活”的紀(jì)念館互動設(shè)計創(chuàng)新實(shí)踐案例—以俞大猷紀(jì)念館為例

文物數(shù)字化是一種文化新現(xiàn)象，為傳統(tǒng)文化的活化提供了廣闊空間。俞大猷紀(jì)念館的數(shù)字化改造提升項目就是這一潮流的典范。位于泉州市洛江區(qū)的俞大猷紀(jì)念館，融合現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)展陳方式的突破，賦予歷史文化全新的時代內(nèi)涵，成為數(shù)字化與傳統(tǒng)文化深度融合的成功案例。

3.1 沉浸式體驗(yàn)設(shè)計

“創(chuàng)兵車營之先河”展廳通過投影技術(shù)、沙盤模型和觸控屏的有機(jī)結(jié)合，生動再現(xiàn)了俞大猷抗倭戰(zhàn)役的壯闊場景。游客可以使用觸摸屏選擇主題內(nèi)容，投影機(jī)將動態(tài)影像投射到墻面，與沙盤實(shí)物形成立體互動。當(dāng)年的“排兵布陣”被高度還原，游客仿佛置身于戰(zhàn)場之中，深刻感受到民族英雄指揮作戰(zhàn)的智慧與勇氣。以視覺、聽覺、觸覺為一體的沉浸式體驗(yàn)，大幅提升了展覽的互動性與趣味性。

3.2 虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）技術(shù)的運(yùn)用

VR技術(shù)在俞大猷紀(jì)念館的應(yīng)用，使傳統(tǒng)文化展示進(jìn)入了一個全新領(lǐng)域。在“俞大猷抗倭數(shù)字體驗(yàn)廳”，游客可以化身為古代士兵，通過操作手柄參與戰(zhàn)場模擬。三維立體技術(shù)帶來的交互式體驗(yàn)，既能幫助游客更直觀地了解歷史情況，還能增強(qiáng)他們的參與感和記憶點(diǎn)。參觀者身臨其境，用現(xiàn)代化、年輕化的方式感受俞大猷的英雄事跡。

在文物展示方面，紀(jì)念館采用三維立體建模技術(shù)真實(shí)還原展品細(xì)節(jié)，使文物不再是靜態(tài)的陳列品，而是動態(tài)的、可互動的文化載體。同時，利用VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)打造了虛擬展館，游客不親臨現(xiàn)場也能借助在線渠道獲得豐富的參觀體驗(yàn)，突破了空間與時間的限制，為傳統(tǒng)文化的傳播提供了更多可能性⑤。

3.3 聲、光、電技術(shù)的多維度融合

紀(jì)念館還通過聲、光、電技術(shù)營造沉浸式觀展環(huán)境。展線的科學(xué)調(diào)整、透明玻璃觸控屏的應(yīng)用，以及動態(tài)燈光效果的渲染，共同構(gòu)建了一個多感官體驗(yàn)的數(shù)字化空間?，F(xiàn)代展陳手法，使傳統(tǒng)展覽的趣味性和科技感得到了全面提升。

俞大猷紀(jì)念館的數(shù)字化改造是一次技術(shù)革新，更是文化傳承的新嘗試。未來，紀(jì)念館將繼續(xù)深化數(shù)字科技與傳統(tǒng)文化的融合，挖掘更多歷史故事和文化內(nèi)涵，打造更加多元化的展陳形式。同時，將依托數(shù)字技術(shù)的力量，探索虛擬活動和線上傳播的新模式，讓更多人有機(jī)會感受到中華文化的深厚魅力。

4 互動設(shè)計“重塑”紀(jì)念館的文化表達(dá)力

4.1 從“冷”展品到“暖”體驗(yàn)，重新定義紀(jì)念館的文化角色

紀(jì)念館的文化表達(dá)正從傳統(tǒng)的展覽陳列模式向更為人性化的互動體驗(yàn)轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變使紀(jì)念館不再僅僅是“冷”展品的展示空間，而是游客“暖”體驗(yàn)的發(fā)生場域。在傳統(tǒng)的紀(jì)念類展覽中，展品多以物理形態(tài)存在，配以說明文字或歷史背景的講解，游客的參觀體驗(yàn)通常是單向的信息接收。然而，隨著紀(jì)念館文化角色的重新定義，其功能從歷史事件和人物的“被動陳列”發(fā)展為“主動感召”，展覽設(shè)計需要賦予游客更強(qiáng)的情感觸達(dá)與精神共鳴。

情景化的展覽空間設(shè)計和技術(shù)支持讓紀(jì)念館為游客營造出高度沉浸式的氛圍。例如，利用復(fù)原歷史場景的雕塑、多媒體動態(tài)展示等手段，紀(jì)念館可以讓游客“感受”歷史，而非僅僅“觀察”歷史。在這樣的空間中，展覽的敘事不僅是信息的傳遞，更是情感的交流，使游客在心理上與展覽主題產(chǎn)生共鳴，從而提升文化認(rèn)同感。

4.2 沉浸感的進(jìn)階，讓游客“走進(jìn)”歷史而非僅“看見”歷史

紀(jì)念館空間劃分和內(nèi)容設(shè)計需要突破傳統(tǒng)展覽的平面化思維，轉(zhuǎn)而結(jié)合實(shí)體性和象征性的分割手段，營造出多層次、多感官的互動體驗(yàn)，讓游客可以“進(jìn)入”歷史場景，切身感受事件的發(fā)生過程。

沉浸感的提升并不僅僅是依賴技術(shù)的堆砌，更需要精心的敘事設(shè)計。在敘事結(jié)構(gòu)上，可采用多線并行的方式，用不同視角來呈現(xiàn)事件的復(fù)雜性。同時，對于重點(diǎn)展項的設(shè)計，應(yīng)充分考慮游客的行為和心理需求。例如，在展示抗戰(zhàn)歷史時，既可以借助大屏幕播放動態(tài)影像來還原戰(zhàn)爭場面，也可以設(shè)置獨(dú)立的沉思空間，讓游客通過靜態(tài)展示和個人沉思感受歷史的厚重感。沉浸式的互動設(shè)計讓游客不僅“看見”歷史，更能“走進(jìn)”歷史，從而實(shí)現(xiàn)更深層次的文化體驗(yàn)。

4.3 以教育賦能，實(shí)現(xiàn)從文化傳承到社會啟迪

在文化治理的視域下，紀(jì)念館的文化傳播功能應(yīng)超越傳統(tǒng)的單向教育模式，而轉(zhuǎn)向多元主體參與的協(xié)同傳播。針對不同游客群體，紀(jì)念館可以設(shè)計差異化的教育內(nèi)容。諸如，為學(xué)生群體設(shè)計突出人物生平事跡的展項，借助講故事的方式激發(fā)其興趣；而對于成人游客，則可以深入挖掘事件精神與人物思想，結(jié)合現(xiàn)代社會問題，引發(fā)深刻的思想交流。分眾化的設(shè)計能夠滿足游客的個性化需求，也能夠使紀(jì)念館的教育功能更加精準(zhǔn)和有效。

同時，借助新媒體平臺，紀(jì)念館可以將文化教育從線下延展至線上。虛擬展覽、線上紀(jì)念活動等形式使公眾在任何時間和地點(diǎn)都能感受到紀(jì)念館的文化氛圍。在此過程中，結(jié)合重大節(jié)日開展的在線活動，可以進(jìn)一步加強(qiáng)公眾對歷史事件和偉大人物的認(rèn)知。此外，還可以與學(xué)校和社區(qū)文化館合作，將紀(jì)念館文化融入人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?，使其在參觀結(jié)束后仍能從日常生活中感受到紀(jì)念館的精神啟迪。

5 結(jié)束語

互動設(shè)計是現(xiàn)代紀(jì)念館發(fā)展的重點(diǎn)方向之一，其中，以人性化與參與式的理念重塑了傳統(tǒng)展陳模式，為文化傳播增添新的活力。紀(jì)念館結(jié)合技術(shù)手段與設(shè)計創(chuàng)新，不再是冰冷的展示空間，而是化身充滿溫度與情感的文化場域。這一過程最直觀的就是游客角色的轉(zhuǎn)變，從“被動接受者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃訁⑴c者”，參觀體驗(yàn)更加豐富，進(jìn)而對文化與歷史產(chǎn)生深層次認(rèn)同。未來，隨著科技的進(jìn)一步發(fā)展和設(shè)計理念的不斷突破，紀(jì)念館將更加貼近人們的需求，承擔(dān)起記錄歷史、傳播文化、凝聚共識的重要使命，為社會發(fā)展和人類文明進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。

注釋

①陳煒，宋魁彥.浙東抗日根據(jù)地紀(jì)念館展示空間互動體驗(yàn)設(shè)計[J].家具，2023，44（6）：81-85.

②徐鳴，馬曉昱.紅旅紀(jì)念館探秘文創(chuàng)設(shè)計的在場構(gòu)建：以《五十號檔案》互動解謎書為例[J].裝飾，2023（9）：139-141.

③梁輝.抗美援朝紀(jì)念館APP界面設(shè)計及交互動效表現(xiàn)研究[D].長春：長春工業(yè)大學(xué)，2023.

④胡懿珊.基于紅色文化的人物類紀(jì)念館情感互動體驗(yàn)設(shè)計研究[D].鞍山：遼寧科技大學(xué)，2023.

⑤張冠中.紀(jì)念館互動性展示設(shè)計探究[J].中國民族博覽，2018（2）：85-87.