2023年,公司在中國場景險數(shù)字化解決方案市場占據(jù)4.4%份額,位居首位。截至2025年2月19日,公司擁有超過3億份被保險用戶資料、68個不同生產(chǎn)及生活場景的數(shù)據(jù)、超過20萬份理賠報告及超過84億份保單記錄。
517.6億元,這是2023年中國保險科技行業(yè)市場規(guī)模。
智研咨詢的《2025-2031年中國保險科技行業(yè)市場現(xiàn)狀調(diào)查及投資前景研判報告》顯示,近五年來,中國保險科技行業(yè)市場規(guī)模持續(xù)增長,年復(fù)合增長率達(dá)到 19.43% 。在數(shù)字化浪潮席卷全球的背景下,保險科技通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)重構(gòu)保險價值鏈,成為推動行業(yè)升級的關(guān)鍵力量。
然而,高速擴張背后卻是行業(yè)集體困境:“盈利不及預(yù)期”、IPO屢屢受挫。為何保險公司規(guī)模與速度不能成比例增加?
作為賽道頭部企業(yè)的白鴿在線數(shù)字科技股份有限公司(下稱“白鴿在線”),其發(fā)展歷程堪稱行業(yè)矛盾的典型樣本。本文以白鴿在線為觀察對象,剖析其成長中的挑戰(zhàn)與機遇,探尋行業(yè)破局之道。
“白鴿”的理想與現(xiàn)實
近日,白鴿在線正式向港交所遞交招股書,擬在香港主板上市,聯(lián)席保薦人為民銀資本及中銀國際。此次IPO沖刺標(biāo)志著這家深耕場景險領(lǐng)域十年的科技企業(yè),正式開啟資本市場新征程。然而,其披露的招股書顯示,其2022-2024年連續(xù)虧損,折射出賽道“規(guī)模與利潤”的失衡困局。
場景險作為互聯(lián)網(wǎng)保險的重要組成部分,圍繞用戶“衣、食、住、行”等生活場景構(gòu)建。據(jù)思瀚研究院預(yù)測,到2028年,中國市場規(guī)模將達(dá)1301億元。灼識咨詢報告顯示,以2023年收入計,白鴿在線在中國場景類保險數(shù)字化風(fēng)險管理解決方案市場中位列第一,市場份額為 4.4% 。
作為一家保險科技公司,白鴿在線以“保險 + 科技”為核心,通過數(shù)字化、定制化的風(fēng)險管理解決方案,試圖打破傳統(tǒng)保險的局限。然而,盡管公司在技術(shù)研發(fā)和市場布局上持續(xù)發(fā)力,其招股書顯示,2022年至2024年前三季度,公司連續(xù)虧損約5783萬元,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)失衡成為虧損主因。
·轟轟烈烈的投入與平平淡淡的產(chǎn)出
白鴿在線成立于2015年,由涂錦波控制的福建合力合美設(shè)立,總部位于福建。公司提出“讓保險更普惠”的愿景,并通過“三三戰(zhàn)略”分階段布局。
2015-2017年,公司完成基礎(chǔ)建設(shè),開發(fā)“大數(shù)據(jù)全流程風(fēng)險管理體系建設(shè)架構(gòu)”,并獲得互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)銷售許可證,初步形成技術(shù)架構(gòu)。期間,保險科技人才建設(shè)成為關(guān)鍵。技術(shù)到位,人才到位,由此開啟了保險+科技之路。
2018-2020年,公司進(jìn)入科技創(chuàng)新階段,推出全流程SaaS平臺“白鴿e?!?,打造 u9+Nn 普惠生態(tài)圈,涵蓋出行、醫(yī)療、公共服務(wù)等九大生態(tài)圈,以整體方式應(yīng)對多個生態(tài)圈中不同場景的不同風(fēng)險,而不是狹隘地關(guān)注某一特定場景中的單一風(fēng)險。
2021-2023年,公司進(jìn)入生態(tài)建設(shè)階段,通過保險數(shù)字生態(tài)能力的建設(shè)及科技賦能,提升保險的數(shù)字化服務(wù)能力。簡而言之,就是用科技化手段解決老百姓衣食住行各種場景中的保險問題。
2021年公司升級了SaaS應(yīng)用系統(tǒng),并正式推出自主開發(fā)的全流程SaaS應(yīng)用系統(tǒng)平臺白鴿e保。2022年,開啟“快跑”模式,累計被保用戶數(shù)達(dá)2.2億,應(yīng)用場景創(chuàng)新不斷。2023年,其在中國場景險數(shù)字化解決方案市場占據(jù) 4.4% 份額,位居首位。2024年開發(fā)由機器學(xué)習(xí)以及AI驅(qū)動的6個MaaS支持模型,以自動生成見解并為知情決策者提供支持。到2025年2月19日,白鴿在線擁有超過3億份被保險用戶資料、68個不同生產(chǎn)及生活場景的數(shù)據(jù)、超過20萬份理賠報告及超過84億份保單記錄。
梳理白鴿在線的發(fā)展脈絡(luò),我們能夠清晰地感受到這家公司在不斷加碼研發(fā)投入,投入意味著大量資本的注入。
事實上,從白鴿在線成立之初,憑借其獨特的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展?jié)摿?,備受資本青睞。2016年
4月,完成了1500萬元的天使輪融資,獲得了匯誠投資的支持;2021年5月,迎來了重要的發(fā)展節(jié)點,新希望領(lǐng)投其A輪融資;2022年8月、2024年5月,分別完成A+輪融資以及B輪融資。2025年1月,完成了第五輪融資,投后估值為20.29億元。
盡管白鴿在線有著良好的創(chuàng)立理念與優(yōu)秀資本的加持,卻未能擺脫虧損的陰影,白鴿“展翅高空”的飛天夢始終難以實現(xiàn)。
其招股書顯示,2022年、2023年、2024年前9個月,白鴿在線的營業(yè)收入分別約4.05億元、6.6億元、6.31億元,毛利率分別為8.3% / 7.9% / 8% ,對應(yīng)的凈虧損分別約2507.5萬元、1718萬元、1557.6萬元。也就是說,2022年-2024年第三季度,白鴿在線已連續(xù)虧損約5783萬元。
·科技投入是個負(fù)累嗎?
2016年4月以來,白鴿在線共完成了5輪融資,獲得了匯誠投資、新希望等機構(gòu)的投資。2025年1月完成了第五輪融資后,估值達(dá)20.29億元。 QO
對于公司持續(xù)虧損的原因,白鴿在線解釋稱,公司在業(yè)務(wù)拓展和技術(shù)研發(fā)方面持續(xù)投入大量資金,同時市場競爭激烈,獲取客戶和維持市場份額的成本較高。招股書顯示,截至2023年12月31日止2個年度及2024年前九個月,研發(fā)開支占虧損比分別高達(dá) 56.06% .91.16% / 53.66% 及 105.91% 。
作為一家保險科技公司,科技是核心競爭力,相關(guān)的研發(fā)投入必不可少。然而,在分析白鴿在線的招股書中,我們發(fā)現(xiàn),公司在“先要雞還是先要蛋”的抉擇中,逐漸偏離了方向。
白鴿在線的三大業(yè)務(wù)中,當(dāng)前主要收入來源于風(fēng)險管理金融服務(wù),這項業(yè)務(wù)的本質(zhì)是協(xié)助保險公司成功交付其承保的保險產(chǎn)品,并向保險公司收取傭金。2022年,公司來自風(fēng)險管理金融服務(wù)的營收為3.11億元,占總營收的 77% ;2023年,這一數(shù)字增長至5.36億元,占比提升至 81% 。截至2024年9月末,營收進(jìn)一步增長至5.74億元,占比達(dá)到91% 。同期,公司的另外兩大業(yè)務(wù)一一智能營銷及數(shù)字化解決方案和TPA服務(wù)的營收占比分別僅為8.7% 和 0.3% 。這表明,這家保險科技公司的九成收入都來自傭金。
由此可見,公司在強調(diào)AI和大數(shù)據(jù)分析研發(fā)投入的同時,仍然依賴傳統(tǒng)的收取傭金的業(yè)務(wù)模式。要在短期盈利與長期投入之間找到平衡,白鴿在線面臨著“既要又要”的難題。
破局求變,IPO是解藥還是雙刃劍?
作為保險價值鏈中游的數(shù)字化服務(wù)商,白鴿在線面臨三重壓力:“報行合一”行業(yè)政策收緊、傳統(tǒng)險企自建平臺沖擊、資金鏈承壓。截至2024年9月,公司賬面現(xiàn)金僅2445萬元,負(fù)債凈額2244.8萬元,經(jīng)營性現(xiàn)金流波動劇烈。
顯然,白鴿在線已經(jīng)充分意識到這些危機,也在尋求破局之道,以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。IPO上市無疑是當(dāng)前眾多保險科技公司考慮的重要戰(zhàn)略選擇之一,IPO是否真的是它的救命稻草?
與收取傭金的‘風(fēng)險管理金融服務(wù)業(yè)務(wù)相比,面向B端的智能營銷及數(shù)字化解決方案業(yè)務(wù)未有起色。2024年前9個月,該業(yè)務(wù)營收僅為5465萬元,同比大幅下降33.28%。 QQ
實際上,上市于白鴿在線而言是把“雙刃劍”。在機遇維度,上市不僅可以為其籌集大量資金用于研發(fā)投入,還可以優(yōu)化公司治理結(jié)構(gòu),提升品牌知名度與市場影響力,為未來的業(yè)務(wù)拓展與戰(zhàn)略合作創(chuàng)造更有利的條件。
在風(fēng)險方面,資本市場對企業(yè)的盈利能力與發(fā)展前景有著較高的期望與要求,一旦業(yè)績未達(dá)到預(yù)期,可能面臨股價下跌、投資者信心受挫等問題,而且高投入領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)與市場擴張,短期內(nèi)可能難以實現(xiàn)收益的快速轉(zhuǎn)化,反而可能加劇公司的虧損狀況。
與收取傭金的“風(fēng)險管理金融服務(wù)”業(yè)務(wù)相比,智能營銷及數(shù)字化解決方案業(yè)務(wù)顯得尤為弱勢。這項主要面向保險公司出售B端解決方案的業(yè)務(wù)營收出現(xiàn)了明顯下降。2024年前9個月,該業(yè)務(wù)營收僅為5465萬元,同比大幅下降 33.28% 。其營收占比也從2022年的 21.5% 逐年下降至2024年9月末的 8.7% 。
TPA服務(wù)的營收規(guī)模更小。2023年,TPA服務(wù)營收為830.4萬元,占總營收的 1.3% ;而到了2024年9月末,營收進(jìn)一步下降至229.8萬元,僅占總營收的 0.3% 。
IPO是商業(yè)模式試金石
白鴿在線在其發(fā)展過程中所面臨的問題,也折射出整個保險科技行業(yè)在快速發(fā)展階段的共性挑戰(zhàn):盈利難、傭金依賴、技術(shù)轉(zhuǎn)化效率低。公司的IPO之路,既是挑戰(zhàn)也是機遇。在行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點,如何平衡短期盈利與長期發(fā)展,如何在技術(shù)與市場之間找到平衡,將是決定其未來成敗的關(guān)鍵。
同時,IPO不僅是資金“補血”手段,更是檢驗技術(shù)含金量與商業(yè)模式可持續(xù)性的試金石。未來,行業(yè)若想打破“燒錢換增長”的魔咒,需真正回歸科技賦能本質(zhì)一一通過技術(shù)創(chuàng)新解決保險業(yè)效率與普惠的核心痛點,而非僅充當(dāng)線上銷售渠道。唯有如此,保險科技方能從“資本故事”蛻變?yōu)椤皟r值引擎”。