決定創(chuàng)業(yè)的那一年,張留鳳33歲。和很多想擺脫窘境而被迫創(chuàng)業(yè)的人不同,那時(shí)候的張留鳳有穩(wěn)定的工作、幸福的家庭。但她從小到大見過太多因家庭貧困而輟學(xué)、為了生計(jì)在外漂泊的女性,張留鳳希望能為她們做點(diǎn)什么,她想到了創(chuàng)業(yè),“只有給這些女性提供合適的崗位,才能讓她們有機(jī)會(huì)留在家鄉(xiāng)?!?/p>
2011年,她拿著2萬元啟動(dòng)資金,在地下室開了間繡坊,沒有招牌,沒有客戶資源,從“掃街”發(fā)傳單,到自建網(wǎng)站,最后通過產(chǎn)品的創(chuàng)新和渠道上的變革,帶著公司走出危機(jī)。創(chuàng)業(yè)僅4年,張留鳳創(chuàng)立的“一涵汴繡”就成為汴繡行業(yè)首家掛牌上市公司。
家里沒一個(gè)人支持我
1978年,張留鳳出生在河南開封。北宋時(shí)期,開封作為都城,經(jīng)濟(jì)繁榮,為汴繡的發(fā)展提供了肥沃的土壤。汴繡以“官繡”“宮廷繡”著稱,不僅有人專門為達(dá)官貴人繡制官服,民間刺繡也非常普遍。
到了民國時(shí)期,由于社會(huì)動(dòng)蕩,汴繡的發(fā)展也受到了限制。但刺繡藝人不愿意放棄這門傳統(tǒng)技藝,許多人在艱難的環(huán)境中依然傳承著汴繡的手藝。在張留鳳的記憶里,小時(shí)候家家戶戶都會(huì)繡花,農(nóng)閑的時(shí)候,大家還會(huì)通過繡花補(bǔ)貼家用。
但她那時(shí)候并不想學(xué)刺繡,刺繡是個(gè)精細(xì)活,一坐就是一天,她更喜歡和小朋友們一起在外面玩。而母親總想把她留在家里學(xué)刺繡,她想盡辦法對抗,偷偷扔掉繡花針,把繡花針掰斷。
上完大學(xué)后,張留鳳才終于離開刺繡的世界。畢業(yè)后她在當(dāng)?shù)卣业搅艘环莘€(wěn)定的工作,結(jié)婚生子,過上了世俗意義上的好日子。
但隨著年齡的增長,她慢慢讀懂了母親當(dāng)初的用意,汴繡需要人傳承下去。作為中國傳統(tǒng)文化的一部分,在時(shí)代的發(fā)展中,汴繡已經(jīng)慢慢被人遺忘,許多堅(jiān)守這項(xiàng)技能的老藝人,生活也越來越拮據(jù)。
2011年,張留鳳發(fā)現(xiàn)很多曾經(jīng)熟悉的繡娘都背井離鄉(xiāng)去外地打工,把父母孩子留在家鄉(xiāng)。于是,她萌生了創(chuàng)業(yè)做刺繡的想法?!耙环矫?,繡娘們能夠留在當(dāng)?shù)毓ぷ?,有機(jī)會(huì)在家里陪小孩;另一方面,不要讓汴繡的技藝在我們這一代人手里消失?!?/p>
起初,父母和丈夫都不支持她,“很多刺繡大師繡了一輩子,也繡不出什么名堂。你都30多歲了,別瞎折騰了?!钡珡埩豇P沒有聽這些建議,毅然帶著2萬元啟動(dòng)資金去了鄭州。
她租了一間小小的地下室,成立了“一涵汴繡”繡坊,做手工汴繡產(chǎn)品,找當(dāng)?shù)氐睦C娘加工成品,再由她賣出去。但她沒有資源、沒有人脈,只好去街邊停車場、地下車庫發(fā)傳單,不僅經(jīng)常遭到保安驅(qū)趕,傳單也總是隨手就被扔掉了。
后來她把傳單做成了牛皮紙信封,還在外封寫上“董事長親啟”“總經(jīng)理親啟”,終于通過這種方式拿到了第一個(gè)訂單——17000多元,扣除成本后賺了2000多元?!斑@2000多元給了我極大的信心,我迅速用這筆錢去買了一張桌子,讓辦公室看起來正規(guī)一點(diǎn)?!睆埩豇P回憶說。
趕上電商的東風(fēng)
雖然拿下了第一筆訂單,但張留鳳很快意識到線下發(fā)傳單這種方式并不靠譜,拜訪陌生客戶的效率太低,而且很難拿下大訂單。2012年,她把目光轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng),開始學(xué)習(xí)做電商。
“很多產(chǎn)品都是用戶先產(chǎn)生需求,再去電商平臺上搜索,比如你想買一件衣服、一雙鞋,你就會(huì)定向搜索這個(gè)品類。但是很多人不知道汴繡,所以就算我們放在網(wǎng)上賣,也很難賣出去?!睆埩豇P說,“后來我選擇通過解決客戶痛點(diǎn)的方式去做搜索電商,比如寫問答,河南特色禮品是什么?送國外客戶什么禮品合適?將這些問題的答案和我們的產(chǎn)品聯(lián)系在一起。讓別人在有送禮品的需求之后馬上就能想到我們。”
2013年,張留鳳在淘寶上開出了第一家店鋪,承接搜索平臺上帶來的流量,“當(dāng)時(shí)河南已經(jīng)有不少企業(yè)、明星送禮時(shí)會(huì)找到我們?!?/p>
張留鳳還注重調(diào)研市場,她去批發(fā)市場觀察購買刺繡的消費(fèi)人群,詢問他們購買刺繡的用途,喜歡什么風(fēng)格,研究市場上哪個(gè)產(chǎn)品的銷量最好,價(jià)格如何。
在此之前,公司的繡品風(fēng)格多以華貴為主,面積大,價(jià)格貴。根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果,張留鳳把產(chǎn)品調(diào)整為小巧、便攜的產(chǎn)品,比如卷軸、圍巾、擺件等。同時(shí)她也不斷開發(fā)新品,讓汴繡與河南特色文化結(jié)合起來,并且將汴繡生活化,推出越來越多的日常用品,包包、掛畫、書簽等,以吸引更多的年輕人。
在張留鳳的努力下,公司的銷售額一路水漲船高,達(dá)到了數(shù)千萬元。2015年,公司在上海股權(quán)交易中心掛牌上市,成為全國汴繡行業(yè)首家掛牌上市公司。
跟隨時(shí)代的腳步
2018年前后,國潮興起,開始融入人們的日常生活和消費(fèi)場景,汴繡也開始被更多人看到。觀察到市場變化后,張留鳳也開始慢慢嘗試進(jìn)入C端市場。
“C端市場的客戶明顯更加挑剔,產(chǎn)品要好,價(jià)格還得便宜,溝通時(shí)間長,成交金額還少。但也正因如此,我們被逼迫著在產(chǎn)品質(zhì)量上進(jìn)行升級,從針線、手藝、裝裱以及服務(wù),都要做到最好。”張留鳳說。
同時(shí),她在河南各地開辦刺繡培訓(xùn)基地,以刺繡為主線,另外也訓(xùn)練插花、禮儀等方面的素質(zhì),保證專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí),也讓當(dāng)?shù)貗D女有機(jī)會(huì)獲得更好的發(fā)展。
2020年,一場疫情讓很多企業(yè)的經(jīng)營都按下了暫停鍵,“一涵汴繡”的經(jīng)營也一度停滯。但正是因?yàn)樗腥硕即诩依铮炊審埩豇P意識到了C端市場的潛在機(jī)會(huì)——她推出了以鄭州為主的省內(nèi)18個(gè)城市免費(fèi)試用15天產(chǎn)品的服務(wù),硬是把突如其來的沖擊硬生生轉(zhuǎn)變成了機(jī)遇,試用之后的成交率達(dá)到99%,還有超過60%的轉(zhuǎn)介紹。
疫情之后,大家的消費(fèi)習(xí)慣和心態(tài)也發(fā)生了新的變化,不僅喜歡更小更實(shí)用的產(chǎn)品,最好還有格外的功能性。這幾年張留鳳在新品研發(fā)的時(shí)候,也開始往這個(gè)方向發(fā)展。
比如最近的刺繡胸針,不僅可以佩戴,其實(shí)還是一個(gè)擴(kuò)香器,把香水滴在胸針上,比噴香水的效果更好更持久;還有臥室小夜燈,不僅是擺件,還是一個(gè)香薰裝置,加上安神助眠的香薰,有助于睡眠質(zhì)量的提升。
“早期我們做的是一個(gè)產(chǎn)品,然后大量地?cái)U(kuò)品,但現(xiàn)在我們更傾向于減少產(chǎn)品數(shù)量,將少部分做精做細(xì),通過我們的刺繡產(chǎn)品讓大家的生活狀態(tài)變好,也不再局限于產(chǎn)品本身?!睆埩豇P說。
如今,“一涵汴繡”的年銷售額穩(wěn)定在幾千萬元,給幾百個(gè)普通女性創(chuàng)造了就業(yè)崗位。許多農(nóng)村繡娘不用出門打工,靠著雙手就能拿到每個(gè)月3000元左右的收入。
但張留鳳還不打算停下來,最近她將目光放到了海外,希望能夠?qū)⒅袊昀C傳到更多地方。
摘自“賣家”