高校“一站式”學(xué)生社區(qū)協(xié)同育人模式構(gòu)建研究

高校學(xué)生社區(qū)是培育時(shí)代新人的重要平臺(tái)，構(gòu)建“一站式”學(xué)生社區(qū)協(xié)同育人新模式，將其應(yīng)用于實(shí)踐中，是促進(jìn)新時(shí)代高校思想政治教育工作的重要環(huán)節(jié)，有利于落實(shí)“三全育人”“一線規(guī)則”“黨建引領(lǐng)”等理念?；诖?，本文切實(shí)分析了高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)協(xié)同育人模式的構(gòu)建要點(diǎn)以及具體路徑，旨在為高校育人模式創(chuàng)新和優(yōu)化提供些許理論參考和啟發(fā)。

近年來(lái)，大學(xué)生素質(zhì)教育向縱深推進(jìn)，人才培養(yǎng)模式不斷變革，學(xué)生思維越發(fā)活躍，但傳統(tǒng)的班級(jí)制教育管理模式難以適應(yīng)這一新形勢(shì)、新情況。為此，學(xué)生社區(qū)應(yīng)運(yùn)而生?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)管理模式逐漸成為課堂之外的重要教育陣地。此前，已有上千所高校積極參與建設(shè)，認(rèn)為其在落實(shí)“三全育人”“一線規(guī)則”“黨建引領(lǐng)”等方面發(fā)揮著重要作用。在實(shí)踐中，各高?；趯?shí)踐育人、文化育人、網(wǎng)絡(luò)育人、心理育人、服務(wù)育人、管理育人等要點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)創(chuàng)社區(qū)育人新方向、營(yíng)造社區(qū)育人新氛圍、構(gòu)建社區(qū)育人新平臺(tái)、完善社區(qū)育人新機(jī)制等路徑，切實(shí)搭建高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)協(xié)同育人新模式，使得高校思想政治工作生機(jī)勃發(fā)。

1高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)協(xié)同育人模式構(gòu)建的重要性

高校“一站式”學(xué)生社區(qū)協(xié)同育人模式是在高校各部門協(xié)同合作的基礎(chǔ)之上，共同為學(xué)生提供全方位、多層次的育人服務(wù)，堅(jiān)持貫徹全面育人理念，最大限度激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力。其作為高校學(xué)生學(xué)習(xí)生活和高校管理的重要基地，在實(shí)踐中發(fā)揮著越發(fā)重要的作用，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1.1落實(shí)“三全育人”理念的關(guān)鍵舉措高校的“一站式”學(xué)生社區(qū)是集學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和成長(zhǎng)為一體的場(chǎng)所，這與“三全育人”理念不謀而合，為其落實(shí)提供了新的契機(jī)。這一理念的核心在于打破傳統(tǒng)教育中育人與教學(xué)分離、育人過(guò)程割裂等弊端，實(shí)現(xiàn)全員育人、全過(guò)程育人和全方位育人等目標(biāo)。在“一站式”學(xué)生社區(qū)中，可以將各類教育資源、管理服務(wù)力量整合，建立全員參與的育人機(jī)制，更好地引領(lǐng)學(xué)生在思想、學(xué)業(yè)、心理等多方面實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展。在這一模式的指導(dǎo)下，除了輔導(dǎo)員、教師等主體在發(fā)揮育人作用之外，后勤人員、宿管、保衛(wèi)人員、學(xué)生骨干等其他成員也為學(xué)生的成長(zhǎng)提供指導(dǎo)和幫助。在實(shí)踐中，將“三全育人”理念滲透于“一站式”學(xué)生社區(qū)的日常管理和服務(wù)中，可真正實(shí)現(xiàn)“全員育人”，這是傳統(tǒng)班級(jí)制管理模式難以做到的。此外，社區(qū)內(nèi)的全過(guò)程育人也體現(xiàn)在學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的全學(xué)習(xí)管理中。例如，新生入學(xué)時(shí)通過(guò)集中報(bào)到和統(tǒng)一管理服務(wù)，讓學(xué)生快速適應(yīng)大學(xué)生活；在學(xué)習(xí)階段開(kāi)展階段性指導(dǎo)與心理支持；畢業(yè)前期通過(guò)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)幫助學(xué)生順利步入社會(huì)。這種全過(guò)程的陪伴與支持避免了學(xué)生成長(zhǎng)中出現(xiàn)斷層，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生教育的“閉環(huán)管理”。而全方位育人通過(guò)整合課程教學(xué)、課外活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐，將思想政治教育貫穿于學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、實(shí)踐和心理健康各個(gè)環(huán)節(jié)中，全面促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展。

1.2踐行“一線規(guī)則”理念的關(guān)鍵場(chǎng)域

近年來(lái)，各高校開(kāi)始以“一線規(guī)則”為指導(dǎo)理念，旨在實(shí)現(xiàn)管理工作的安全性、高效性。其要求心、思、人、行都要在一線，這也是高校“一站式”學(xué)生社區(qū)協(xié)同育人模式構(gòu)建的基本準(zhǔn)則，旨在為學(xué)生帶來(lái)集中化、統(tǒng)一化的服務(wù)。在實(shí)踐中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、教師、輔導(dǎo)員以及其他管理服務(wù)人員要到一線去，積極了解和參與社區(qū)活動(dòng)，在一線體驗(yàn)中獲得第一手資料，以便有針對(duì)性地改進(jìn)社區(qū)建設(shè)和管理方法，盡可能實(shí)現(xiàn)“問(wèn)題不過(guò)夜，矛盾不出社區(qū)”，形成一線育人合力。如此，高校各部門能夠更加靈活地應(yīng)對(duì)學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中遇到的各種問(wèn)題，避免問(wèn)題累積和推矮現(xiàn)象的發(fā)生。在實(shí)踐層面，學(xué)校可以設(shè)立“值班輔導(dǎo)員”制度，讓教師輪班駐守社區(qū)，第一時(shí)間滿足學(xué)生的需求。例如，當(dāng)學(xué)生在學(xué)業(yè)、心理或生活上遇到突發(fā)問(wèn)題時(shí)，值班人員可以及時(shí)介入，并啟動(dòng)應(yīng)急處理機(jī)制。這種貼近學(xué)生、直面問(wèn)題的工作方式，確保了學(xué)生社區(qū)管理的高效性和及時(shí)性。

1.3堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)”理念的重要支撐

在高校管理實(shí)踐中，“一站式”學(xué)生社區(qū)的建設(shè)，有利于高校各部門更好地發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)作用，將黨建工作與學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活及成長(zhǎng)融為一體。其中學(xué)生黨員、黨支部和黨組織在社區(qū)中發(fā)揮著積極作用，不僅可以增強(qiáng)學(xué)生的思想政治素質(zhì)，還能引領(lǐng)社區(qū)文化建設(shè)，發(fā)揮模范帶頭作用。換而言之，“一站式”學(xué)生社區(qū)協(xié)同育人模式的構(gòu)建與實(shí)施，一方面能提升學(xué)生的思想政治素養(yǎng)，另一方面有利于營(yíng)造積極向上的文化氛圍，為學(xué)生成長(zhǎng)成才提供精神支持和價(jià)值引領(lǐng)。最后，通過(guò)社區(qū)黨建帶動(dòng)整體文化建設(shè)，為學(xué)生社區(qū)注入積極的價(jià)值觀和精神力量。各類紅色文化活動(dòng)，如黨史學(xué)習(xí)、主題黨日活動(dòng)，可以融入社區(qū)文化節(jié)和藝術(shù)展，使思想政治教育以學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式開(kāi)展。以此，可增強(qiáng)學(xué)生對(duì)黨的理論的理解和認(rèn)同，還能在社區(qū)中營(yíng)造積極向上的精神氛圍，為學(xué)生的成長(zhǎng)提供良好的環(huán)境。此外，高?？梢栽O(shè)立“黨務(wù)工作坊”，鼓勵(lì)學(xué)生黨員和入黨積極分子參與社區(qū)事務(wù)管理，讓黨建工作更加貼近學(xué)生生活，真正做到“黨建引領(lǐng)、全員參與”。

2高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)協(xié)同育人管理模式構(gòu)建要點(diǎn)

構(gòu)建高校“一站式”學(xué)生社區(qū)的管理模式，需要圍繞實(shí)踐育人、文化育人、網(wǎng)絡(luò)育人、心理育人和管理育人五大要素展開(kāi)。這些要素彼此融合，共同為學(xué)生社區(qū)的協(xié)同育人提供了系統(tǒng)化的支持，形成了教育與服務(wù)的良性互動(dòng)，推動(dòng)著學(xué)生的全面發(fā)展。

2.1實(shí)踐育人—學(xué)生社區(qū)多功能活動(dòng)空間

實(shí)踐育人是全面提升學(xué)生能力的重要方式，其通過(guò)鼓勵(lì)學(xué)生親身參與各種實(shí)踐活動(dòng)，幫助他們?cè)谥R(shí)應(yīng)用、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及個(gè)人成長(zhǎng)等方面獲得重要經(jīng)驗(yàn)。在高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)建設(shè)中，設(shè)立多功能活動(dòng)空間是實(shí)踐育人的關(guān)鍵舉措。這類空間不限于單一功能，而是結(jié)合學(xué)生多元化的興趣和需求，提供黨團(tuán)活動(dòng)室、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室、導(dǎo)師工作室、勞動(dòng)教育共享工作室、社團(tuán)活動(dòng)室等平臺(tái)。通過(guò)這些活動(dòng)空間，學(xué)生可以參與豐富的課外實(shí)踐，如創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的討論和策劃、藝術(shù)作品的創(chuàng)作和展覽，以及社團(tuán)活動(dòng)的組織和實(shí)施。此外，高?？梢越M織社區(qū)中的實(shí)習(xí)、志愿服務(wù)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并借助這些多功能空間進(jìn)行活動(dòng)，在理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合的過(guò)程中助力學(xué)生的實(shí)踐技能發(fā)展，并培養(yǎng)其社會(huì)責(zé)任感和合作意識(shí)。與此同時(shí)，通過(guò)打造社區(qū)多功能活動(dòng)空間，可為學(xué)生提供一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái)，鼓勵(lì)其在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和交流不同領(lǐng)域的知識(shí)，進(jìn)而提升其綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。

2.2文化育人一 學(xué)生社區(qū)特色文化活動(dòng)節(jié)

文化育人是培養(yǎng)學(xué)生精神內(nèi)涵和人文素養(yǎng)的重要途徑，而在高校“一站式”學(xué)生社區(qū)中，舉辦具有特色的文化活動(dòng)節(jié)可以將文化育人推向新高度。文化活動(dòng)節(jié)是一種集教育與娛樂(lè)于一體的活動(dòng)形式，其通過(guò)藝術(shù)、文學(xué)、電影等多元文化形式，營(yíng)造出一種積極向上的社區(qū)氛圍。這一過(guò)程不僅為學(xué)生提供了展示自我才華的平臺(tái)，也在潛移默化中提升了他們的文化素養(yǎng)和審美能力。此外，要帶領(lǐng)學(xué)生轉(zhuǎn)變角色，為其提供策劃文化活動(dòng)的實(shí)踐機(jī)會(huì)，以鍛煉其組織能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。高校領(lǐng)導(dǎo)、教師以及管理人員可適時(shí)為其提供指導(dǎo)，尤其關(guān)注其所策劃的活動(dòng)中是否堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀，或是否具備了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，以最大限度發(fā)揮文化育人之作用。

2.3網(wǎng)絡(luò)育人—網(wǎng)絡(luò)安全教育走進(jìn)社區(qū)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和社交的重要平臺(tái)，但網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的安全隱患也不容忽視。高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)育人方面，應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)安全教育作為重要的教育內(nèi)容之一，將其融入社區(qū)管理和教育體系。具體可通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全講座、宣傳教育活動(dòng)及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)競(jìng)賽等形式，有效提升學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，幫助他們掌握防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的基本技能。此外，可以通過(guò)建立線上線下結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，拓展網(wǎng)絡(luò)育人的廣度和深度，確保學(xué)生在安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中開(kāi)展學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)。其中，可依托線上平臺(tái)，開(kāi)發(fā)豐富的網(wǎng)絡(luò)安全教育資源（如在線課程、網(wǎng)絡(luò)安全測(cè)試等），以供學(xué)生隨時(shí)隨地進(jìn)行自主學(xué)習(xí)；同時(shí)，要在社區(qū)管理中心開(kāi)發(fā)并應(yīng)用智能化系統(tǒng)，以此適當(dāng)引導(dǎo)和監(jiān)督學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用行為，確保其在安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中開(kāi)展學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)。

2.4心理育人—學(xué)生社區(qū)“心晴驛站”服務(wù)

心理健康教育是學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中不可忽視的一部分，尤其是在壓力日益增大的現(xiàn)代社會(huì)，大學(xué)生的心理問(wèn)題更需要得到及時(shí)關(guān)注與干預(yù)。所以在高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)協(xié)同育人模式構(gòu)建的實(shí)踐過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)推出學(xué)生社區(qū)“心晴驛站”服務(wù)，打造一個(gè)專門為學(xué)生提供心理健康支持的服務(wù)平臺(tái)。因此，學(xué)生可以在遇到情感困擾、學(xué)業(yè)壓力或人際關(guān)系問(wèn)題時(shí)，尋求專業(yè)的心理輔導(dǎo)與支持?！绑A站”的服務(wù)形式可以多樣化，除了傳統(tǒng)的心理咨詢外，還可以開(kāi)展心理健康講座、團(tuán)體輔導(dǎo)以及壓力釋放等活動(dòng)，幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中找到情感支持和心理平衡。在實(shí)踐中，學(xué)生社區(qū)“心晴驛站”服務(wù)中心還可以定期開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)，幫助學(xué)生解決當(dāng)下存在的心理問(wèn)題的同時(shí)，促進(jìn)其心理素質(zhì)提高，即能在潛移默化之中掌握如何調(diào)節(jié)情緒、應(yīng)對(duì)壓力、處理人際關(guān)系等心理技能。

2.5管理育人—學(xué)生社區(qū)網(wǎng)格化管理模式

網(wǎng)格化管理模式是近年來(lái)高校管理的一種創(chuàng)新方式，旨在通過(guò)細(xì)化管理單元，提升社區(qū)管理的精細(xì)化和智能化水平。在“一站式”學(xué)生社區(qū)中，網(wǎng)格化管理模式將整個(gè)社區(qū)劃分為若干小的網(wǎng)格單元，每個(gè)單元由專人負(fù)責(zé)，進(jìn)行日常管理和服務(wù)。此種管理模式有利于提高管理的效率和精準(zhǔn)度，特別是對(duì)于復(fù)雜的學(xué)生社區(qū)來(lái)說(shuō)，能夠及時(shí)掌握每個(gè)區(qū)域?qū)W生的生活狀況和需求。這樣，社區(qū)工作人員能更貼近學(xué)生，及時(shí)處理各種突發(fā)情況和矛盾糾紛，形成良好的社區(qū)秩序與和諧氛圍；同時(shí)，能幫助加強(qiáng)社區(qū)的安全管理，減少安全隱患。除此之外，學(xué)生社區(qū)網(wǎng)格化管理模式鼓勵(lì)學(xué)生積極參與社區(qū)的自我管理，學(xué)生可以集中承擔(dān)一些管理工作，參與到社區(qū)日常事務(wù)的協(xié)調(diào)之中，以此既有利于提升學(xué)生的自我管理能力，也能切實(shí)增強(qiáng)其責(zé)任感和“主人翁”意識(shí)。

3高校“一站式”學(xué)生社區(qū)協(xié)同育人模式構(gòu)建路徑

構(gòu)建高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)協(xié)同育人模式，需要從黨建引領(lǐng)、文化浸潤(rùn)、技術(shù)賦能和制度護(hù)航四個(gè)維度出發(fā)，以開(kāi)創(chuàng)社區(qū)育人新方向，營(yíng)造社區(qū)育人新氛圍，構(gòu)筑社區(qū)育人新平臺(tái)，完善社區(qū)育人新機(jī)制，形成系統(tǒng)化的育人路徑。四者相輔相成，既能滿足學(xué)生的多元化需求，又能推動(dòng)社區(qū)育人模式的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展和學(xué)校

管理水平的提升。

3.1黨建引領(lǐng)，開(kāi)創(chuàng)社區(qū)育人新方向

黨建引領(lǐng)是“一站式”學(xué)生社區(qū)育人模式的核心，為社區(qū)育人提供了思想和政治保障。在高校的思想政治教育中，黨建工作始終占據(jù)核心地位，而學(xué)生社區(qū)是黨建工作實(shí)踐和深入開(kāi)展的理想場(chǎng)所。通過(guò)黨建引領(lǐng)，可以有效推動(dòng)“一站式”學(xué)生社區(qū)育人模式，為高校的育人工作開(kāi)創(chuàng)新方向。具體可從以下幾個(gè)方面入手：

首先，要確保在每個(gè)學(xué)生社區(qū)中設(shè)置黨支部或黨小組。黨組織的存在有助于增強(qiáng)社區(qū)的思想政治建設(shè)，將黨的路線方針政策更直接地傳達(dá)到學(xué)生中去，幫助學(xué)生樹立正確的政治意識(shí)和價(jià)值觀；同時(shí)，黨支部中的學(xué)生黨員可以起到先鋒模范作用，通過(guò)日常行為和活動(dòng)，感染和帶動(dòng)周圍學(xué)生，進(jìn)一步擴(kuò)大黨建工作的影響力。其次，要定期組織豐富的黨建活動(dòng)。社區(qū)黨支部可以組織黨員參與黨日活動(dòng)、志愿服務(wù)、學(xué)習(xí)討論等多樣化活動(dòng)，將黨建與學(xué)生的實(shí)際需求相結(jié)合。比如為社區(qū)提供志愿服務(wù)或策劃解決社區(qū)中的具體問(wèn)題，提升學(xué)生黨員的責(zé)任意識(shí)。最后，可構(gòu)建學(xué)生黨員幫扶機(jī)制。黨支部安排學(xué)生黨員與社區(qū)內(nèi)有困難的同學(xué)結(jié)成幫扶對(duì)子，在學(xué)業(yè)、生活、心理等方面提供幫助，真正發(fā)揮黨員的模范作用。這種“黨員幫扶 + 服務(wù)管理”模式不僅提升了學(xué)生的社區(qū)參與度，還增強(qiáng)了黨建工作的實(shí)際效果。通過(guò)黨建引領(lǐng)，“一站式”學(xué)生社區(qū)內(nèi)的思想政治教育實(shí)現(xiàn)了常態(tài)化，學(xué)生黨員的先鋒模范作用得以充分發(fā)揮，為開(kāi)創(chuàng)“一站式”學(xué)生社區(qū)育人新方向奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.2文化浸潤(rùn)，營(yíng)造社區(qū)育人新氛圍

在學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中，文化能夠潛移默化地影響學(xué)生的價(jià)值觀、審美觀和人生觀。高校的“一站式”學(xué)生社區(qū)育人模式應(yīng)注重通過(guò)文化浸潤(rùn)，創(chuàng)造積極向上的社區(qū)文化氛圍，提升學(xué)生的文化素質(zhì)與精神內(nèi)涵。具體可從以下兩方面入手：

首先，高?？梢栽趯W(xué)生社區(qū)內(nèi)開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，如“社區(qū)藝術(shù)節(jié)”“書香讀書會(huì)”等，營(yíng)造良好的社區(qū)氛圍，為學(xué)生提供展示才華的平臺(tái)。學(xué)生能親身體驗(yàn)到各種文化的魅力，有利于培養(yǎng)其文化自覺(jué)性和創(chuàng)造力。其次，可打造具有特色的文化空間。高?？梢栽谏鐓^(qū)內(nèi)規(guī)劃公共閱讀區(qū)、藝術(shù)展示墻，甚至建立“社區(qū)書屋”，方便學(xué)生隨時(shí)參與文化活動(dòng)；還可通過(guò)社區(qū)公告欄、電子顯示屏展示優(yōu)秀學(xué)生的創(chuàng)作與成果，以激勵(lì)更多學(xué)生參與到文化建設(shè)中來(lái)。例如，在社區(qū)內(nèi)設(shè)置讀書角、藝術(shù)創(chuàng)作空間等，讓學(xué)生隨時(shí)能夠享受到文化的滋養(yǎng)，以文化育人，讓學(xué)生在潛移默化中樹立起高尚的道德情操和健全的文化觀念，并進(jìn)一步引導(dǎo)其向著全面發(fā)展的方向努力。最后，可組織專題展覽和文化講座。高校可邀請(qǐng)藝術(shù)家、文化學(xué)者進(jìn)入社區(qū)，舉辦書畫展、電影放映周、音樂(lè)欣賞等活動(dòng)，讓學(xué)生接受文化熏陶；同時(shí)，可根據(jù)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日舉辦主題活動(dòng)，如中秋詩(shī)會(huì)、端午習(xí)俗展示等，幫助學(xué)生在感受節(jié)日氛圍的同時(shí)提升對(duì)傳統(tǒng)文化的認(rèn)同感。

3.3技術(shù)賦能，構(gòu)筑社區(qū)育人新平臺(tái)

技術(shù)賦能為高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)協(xié)同育人模式構(gòu)建帶來(lái)了全新的可能性，其不僅提升了管理效率，還為學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活創(chuàng)造了更多的便利與創(chuàng)新。具體可從以下幾個(gè)方面入手：

首先，可建立一個(gè)集成化的管理系統(tǒng)，將學(xué)生的生活服務(wù)、學(xué)習(xí)資源、活動(dòng)通知、健康監(jiān)測(cè)等功能集于一體。學(xué)生可以通過(guò)平臺(tái)預(yù)約活動(dòng)場(chǎng)地、了解社區(qū)動(dòng)態(tài)、提交問(wèn)題反饋，極大地提升了社區(qū)服務(wù)的便捷性；管理人員可以通過(guò)平臺(tái)及時(shí)掌握學(xué)生的需求和反饋，迅速響應(yīng)和處理問(wèn)題。其次，要對(duì)學(xué)生行為數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析，以更好地了解學(xué)生的心理狀態(tài)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、社交需求等，進(jìn)而制定更具針對(duì)性的服務(wù)方案。例如，數(shù)據(jù)可以幫助識(shí)別學(xué)業(yè)或情感壓力較大的學(xué)生，社區(qū)可以及時(shí)介入，提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)服務(wù)或心理咨詢。此外，高?？梢越柚€上教育資源，將網(wǎng)絡(luò)育人功能延伸到學(xué)生社區(qū)，實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)服務(wù)。具體而言，高?？纱罱ň€上學(xué)習(xí)資源庫(kù)，將社區(qū)內(nèi)的講座、沙龍、分享會(huì)等資源數(shù)字化，方便學(xué)生在線參與或隨時(shí)回看；同時(shí)，可在社區(qū)內(nèi)安裝智能公告欄和信息終端，為學(xué)生提供實(shí)時(shí)資訊和自助服務(wù)，如快遞領(lǐng)取、自助打印等，進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)生活便利性。通過(guò)技術(shù)賦能，學(xué)生社區(qū)的管理與服務(wù)實(shí)現(xiàn)了信息化和智能化，可極大地提升育人效果，為社區(qū)建設(shè)開(kāi)辟了新路徑。

3.4制度護(hù)航，完善社區(qū)育人新機(jī)制

只有通過(guò)健全的制度體系，才能確保育人工作的規(guī)范化、制度化運(yùn)行，真正實(shí)現(xiàn)全員育人、全過(guò)程育人和全方位育人的目標(biāo)。因此，在構(gòu)建“一站式”學(xué)生社區(qū)的過(guò)程中，制度護(hù)航至關(guān)重要，具體可從以下幾個(gè)方面入手：

首先，高校應(yīng)明確各部門和人員的職責(zé)分工，確保各方力量共同參與到育人工作中。無(wú)論是教師、輔導(dǎo)員，還是社區(qū)管理人員，都應(yīng)該在制度的框架下承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。特別是社區(qū)管理中的日常工作應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)范和流程，確保每個(gè)細(xì)節(jié)都不被忽視。其次，高校應(yīng)建立完善的評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制，對(duì)社區(qū)育人工作的效果進(jìn)行定期評(píng)估和優(yōu)化。具體而言，高校應(yīng)設(shè)立意見(jiàn)反饋渠道，如線上問(wèn)卷、意見(jiàn)箱等，及時(shí)收集學(xué)生的建議與意見(jiàn)，并根據(jù)反饋優(yōu)化管理措施；同時(shí)，要制定考核和激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)突出的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)學(xué)生的參與熱情。值得注意的是，在突發(fā)事件方面，高校需制定應(yīng)急預(yù)案，如心理危機(jī)干預(yù)流程、火災(zāi)逃生演練等，確保在緊急情況下快速反應(yīng)。最后，應(yīng)關(guān)注學(xué)生的參與度和自我管理能力?？赏ㄟ^(guò)制定一系列學(xué)生自我管理的制度和規(guī)定，讓學(xué)生在社區(qū)中承擔(dān)更多的責(zé)任，培養(yǎng)其自律意識(shí)和組織管理能力。舉例來(lái)講，可以在學(xué)生社區(qū)內(nèi)部設(shè)立“管理委員會(huì)”或“學(xué)習(xí)小組”，由學(xué)生輪流擔(dān)任不同職務(wù)，如學(xué)習(xí)委員、活動(dòng)組織者、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等，讓他們參與到社區(qū)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。以此，不僅能幫助學(xué)生鍛煉組織和協(xié)調(diào)能力，還能讓他們?cè)趯?shí)際工作中增強(qiáng)責(zé)任感和集體榮譽(yù)感。

4結(jié)語(yǔ)

高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)協(xié)同育人模式的構(gòu)建，切實(shí)落實(shí)了“三全育人”“一線規(guī)則”等理念，也積極回應(yīng)了社會(huì)對(duì)未來(lái)發(fā)展的需求。為此，高校應(yīng)深入探索這一模式的構(gòu)建要點(diǎn)和創(chuàng)新路徑，以提高教育質(zhì)量和效率，為學(xué)生在全球化及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的終身學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。結(jié)合高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)育人的特點(diǎn)來(lái)看，要保證這一模式在實(shí)踐中發(fā)揮作用，必須兼顧多個(gè)層面的工作，打造“實(shí)踐育人、文化育人、網(wǎng)絡(luò)育人、心理育人、管理育人”一體化體系，從黨建引領(lǐng)、文化浸潤(rùn)、技術(shù)賦能、制度護(hù)航入手，進(jìn)一步助力新時(shí)代下高校學(xué)生管理工作高質(zhì)量發(fā)展。

本文系2024年度江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“基于高校‘一站式’學(xué)生社區(qū)管理模式的資助育人策略探究”（項(xiàng)目編號(hào)：2024SJSZ0231）研究成果。

（作者單位：三江學(xué)院）