大數(shù)據(jù)時代高校網(wǎng)絡生態(tài)治理研究

大數(shù)據(jù)時代，人們的生產(chǎn)方式、生活方式等時時刻刻都受到網(wǎng)絡的影響。網(wǎng)絡作為推動現(xiàn)代社會發(fā)展的重要工具之一，成為凝聚共識的新空間。而高校作為維護意識形態(tài)的主陣地以及傳授科學知識的前沿陣地，需要正確認識與把握網(wǎng)絡這一重要空間，使其作為大學生獲取信息最頻繁的快捷通道變得清朗與規(guī)范，適應時代發(fā)展需要。

一、高校的網(wǎng)絡空間生態(tài)現(xiàn)狀

網(wǎng)絡空間的話語體系也是意識形態(tài)的表達方式之一，在網(wǎng)絡空間中，各種思想觀念摻雜交錯，出現(xiàn)了多樣化的傾向。省市作為沿海地區(qū)，經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)達，且蘊含深厚的浙東文化，因此，將研究視角聚焦于，不僅能夠探索在經(jīng)濟與文化的雙重驅(qū)動下，網(wǎng)絡空間生態(tài)的獨特發(fā)展，還能深入剖析當?shù)囟嘣幕尘叭绾斡绊懘髮W生在網(wǎng)絡上的思想表達與觀念碰撞，從而以小見大，找出治理網(wǎng)絡生態(tài)的有效路徑。

為了解大學生的上網(wǎng)習慣、參與討論的頻率及態(tài)度以及對網(wǎng)絡輿情的看法等，本文通過調(diào)查了200名來自不同專業(yè)背景、位于的 ^s00 后”大學生，以揭示大學生在網(wǎng)絡輿論中所扮演的角色以及他們對社會現(xiàn)實的認知。其中， 44.44% 的受訪者每天上網(wǎng)時間超過5小時， 34.57% 的受訪者每天上網(wǎng)時間在3到5小時之間，合計 79.01% 的受訪者每天上網(wǎng)時間在3小時以上。在關注話題方面，娛樂、時尚以 83.95% 的比例成為參與者最關注的話題，其次是社會民生話題。在參與頻率上，“非常經(jīng)?！焙汀敖?jīng)?！钡氖茉L者僅占總數(shù)的約 9.88% ，而選擇“一般”的比例為 30.86% ，選擇“比較少”和“幾乎不”的比例合計達到 59.26% O在參與話題態(tài)度上， 83.95% 的受訪者對網(wǎng)絡負面輿論事件持觀望態(tài)度， 8.64% 持反對態(tài)度， 1.23% 持支持態(tài)度，持抵制和支持態(tài)度較為稀少。只有 2.47% 表示愿意積極參與討論， 3.7% 的人則表示無所謂。

調(diào)查結(jié)果顯示，大學生對網(wǎng)絡輿情的關注程度較高，且在參與討論時表現(xiàn)出一定的謹慎態(tài)度。大多數(shù)學生認為，網(wǎng)絡輿情在一定程度上能夠反映社會現(xiàn)實。此外，調(diào)查還指出，學生在面對涉及自身利益的問題時，傾向于選擇在公共平臺上表達意見或與同學討論。

從以上調(diào)查中可作出大致分析與推測，當下，求真務實、開放包容的中國特色社會主義先進文化精神特質(zhì)，在一定程度上塑造了大學生的網(wǎng)絡思想和行為，使他們在網(wǎng)絡交流中，可能更注重實際問題的探討，具有一定的包容度。然而，大數(shù)據(jù)時代的多樣文化沖擊，也可能使部分大學生在網(wǎng)絡空間中面臨思想上的困惑和沖突，對大學生價值觀與穩(wěn)定思想的形成構(gòu)成了一定的挑戰(zhàn)。

二、開展高校網(wǎng)絡空間生態(tài)治理的緊迫性與重要性

在大數(shù)據(jù)時代的網(wǎng)絡空間中，社會主義核心價值觀仍然占據(jù)重要地位，對大學生起著引導作用，但是，我們也不能忽視多種思潮，如享樂主義、個人主義等錯誤價值觀可能會帶來的不良影響，以免使正處于三觀形成過程中的大學生陷入被誤導與迷茫的狀態(tài)。

網(wǎng)絡空間的間接性、隱蔽性、快速傳播性易使偶然突發(fā)事件成為引發(fā)全民熱議的輿論中心，使事件脫離真相而受到多元因素的扭曲，致使網(wǎng)絡矛盾與沖突不斷升級，影響大學生形成正確的自我判斷，更會起到行為失范的不良效應，從而沖擊主流意識形態(tài)話語權(quán)。

此外，網(wǎng)絡空間參與對象的復雜化也會給清朗的網(wǎng)絡生態(tài)帶來挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時代，高校網(wǎng)絡思想政治教育借助于智媒平臺，以其多元主體參與、非線性敘事空間、多維度傳播模式等特征實現(xiàn)了思想政治教育跨越媒介壁壘的“向心”傳遞。自媒體語境下的多元話語體系使信息傳播者不再單一局限于以往的政府公告、官方媒體等權(quán)威信息源，而是出現(xiàn)了眾多公眾號、UP主、校園墻等。這些群體經(jīng)常發(fā)表不加真實性考據(jù)的信息言論，容易煽動大學生情緒，使其陷人網(wǎng)絡欺詐風險，擾亂高校思想政治教育體系，不利于網(wǎng)絡輿論生態(tài)環(huán)境的健康發(fā)展。當前，網(wǎng)絡生態(tài)監(jiān)督治理體系亟須完善。

三、高校網(wǎng)絡空間生態(tài)安全面臨挑戰(zhàn)的原因

網(wǎng)絡空間生態(tài)安全是一個包含各種組成要素的系統(tǒng)，包括網(wǎng)絡運用主體、信息傳播載體與內(nèi)容以及監(jiān)管機制，因此，網(wǎng)絡輿情治理既是社會治理的重點內(nèi)容，更是一項牽涉面廣、極具復雜性的系統(tǒng)性工程，需要綜合分析當前面臨挑戰(zhàn)的各種可能原因。

（一）作為運用主體的大學生思想心理不成熟

大學生作為高校網(wǎng)絡空間的主要運用主體，正處于人生發(fā)展的關鍵轉(zhuǎn)型期，對外界事物充滿好奇心。然而，因其尚未真正進入社會，社會閱歷較淺，思想與心理發(fā)展仍處于逐漸成型階段，具有辨別能力不足的特點。面對網(wǎng)絡上紛繁復雜、良莠不齊的信息，大學生往往難以迅速且準確地辨別其真?zhèn)闻c價值。網(wǎng)絡空間猶如一把“雙刃劍”，對大學生的影響呈現(xiàn)出兩面性。一方面，網(wǎng)絡憑借其強大的信息整合與傳播能力，能夠作為大學生豐富知識與了解世界的工具，幫助其拓寬視野；另一方面，網(wǎng)絡信息傳播的隱蔽性與信息內(nèi)容的多樣性，容易利用大學生的情緒波動和從眾心理而使其陷入網(wǎng)絡詐騙、網(wǎng)絡暴力、盲目跟風中，在沖動下做出錯誤的言行，導致不實信息或極端言論在網(wǎng)絡空間快速擴散，破壞網(wǎng)絡空間的和諧生態(tài)。

更為關鍵的是，大學生正處于自我認知逐漸清晰、價值觀逐步確立的重要階段。這一時期，大學生在自我認知與價值觀塑造方面容易被引導。網(wǎng)絡上的多元文化思潮和價值觀念相互碰撞，其中，一些極端個人主義、拜金主義等不良思想觀念，可能會對大學生尚未完全穩(wěn)固的價值觀產(chǎn)生沖擊，進而可能導致大學生在潛移默化的影響下于網(wǎng)絡行為中表現(xiàn)出價值觀偏差，對其身心健康和未來發(fā)展造成負面影響，甚至會在高校網(wǎng)絡空間中引發(fā)一系列連鎖反應，阻礙其健康發(fā)展。

（二）高校未健全網(wǎng)絡生態(tài)的官方傳播體系

各類網(wǎng)絡平臺作為信息傳播的載體，是高校網(wǎng)絡生態(tài)的重要組成部分。就目前而言，高校往往通過校園網(wǎng)、官方公眾號、在線學習平臺等來傳播校園內(nèi)容。多數(shù)校園網(wǎng)和官方公眾號以發(fā)布通知公告、學術新聞、校園活動報道等常規(guī)內(nèi)容為主，形式上多為文字加圖片，缺乏創(chuàng)新性和吸引力。

同時，高校的不同官方平臺缺乏有效的聯(lián)動機制，在發(fā)布宣傳內(nèi)容后存在對后續(xù)話題熱點追蹤不夠重視的現(xiàn)象。各類“官微”、公眾號背后的運營主體是不同的行政部門，相關內(nèi)容只在某一特定媒體上進行發(fā)布，大學生想要詳細了解學校發(fā)生的事件，需要關注多個媒體平臺，導致部分學生因獲取信息渠道的局限而錯過相關內(nèi)容。而這也為一些非主流、非官方媒體提供了可乘之機，他們成立了不少脫離高校管控而由私人或其他機構(gòu)運營的校外文化號、“校園墻”等，上面往往發(fā)布一些未經(jīng)證實的廣告宣傳、大學生因各類事件而發(fā)聲的吐槽帖、可能存在風險的兼職信息等。這種信息傳播的碎片化，一方面，使信息傳播效率極大下降，一些有價值的信息難以在大學生群體中實現(xiàn)精準快速的傳遞；另一方面，也削弱了高校官方傳媒渠道的影響力，影響其在大學生群體中的權(quán)威度與可信度，甚至會對大學生造成各種負面影響，影響校園網(wǎng)絡生態(tài)的穩(wěn)定。

（三）高校在網(wǎng)絡生態(tài)安全教育方面仍有不足

高校安全教育是監(jiān)管機制的重要組成部分，與監(jiān)管機制相輔相成。高校安全教育承擔著向?qū)W生傳授網(wǎng)絡安全知識、法律法規(guī)以及道德準則的重任，負責將學生在網(wǎng)絡活動中自覺遵守規(guī)則。而在監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡安全問題和學生不當行為，能為安全教育提供方向和素材，助力學校優(yōu)化教育內(nèi)容，使其更貼合實際需求。

當前，高校安全教育內(nèi)容多側(cè)重于網(wǎng)絡安全基礎知識，如防范網(wǎng)絡詐騙的技巧、發(fā)生網(wǎng)絡風險后的處置流程等，多以講座等形式展開。然而，隨著網(wǎng)絡環(huán)境的日益復雜，大學生面臨的網(wǎng)絡問題愈發(fā)多樣，高校應結(jié)合當下形式創(chuàng)新網(wǎng)絡生態(tài)教育內(nèi)容，如在網(wǎng)絡創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中如何保護個人隱私及需要注意的法律要點、發(fā)生網(wǎng)絡不良輿論時應當如何處置、如何在網(wǎng)絡空間中塑造自己的良好心態(tài)等，幫助大學生在面對實際網(wǎng)絡問題時提升多方面的應對能力。

網(wǎng)絡生態(tài)安全素養(yǎng)作為當今新媒體時代必不可少的素養(yǎng)之一，仍需加強重視程度，將其有效融入生活空間是實現(xiàn)高校思想政治工作全方位育人目標的必然要求。在學校課程體系中，少有將網(wǎng)絡素養(yǎng)作為課程開設，或沒有明確的教學大綱和考核標準，大多以始業(yè)教育、階段性講座、重要時間節(jié)點提醒形式開展，網(wǎng)絡素養(yǎng)教育逐漸脫離學生的日常教育，沒有形成從大一到高年級的網(wǎng)絡素養(yǎng)培育銜接，使得學生無法隨著自身網(wǎng)絡使用需求的增長，同步提升網(wǎng)絡安全意識和應對能力。

四、開展高校網(wǎng)絡空間生態(tài)治理的對策建議

面對高校在網(wǎng)絡空間生態(tài)治理中存在的問題，為營造健康、積極的高校網(wǎng)絡空間生態(tài)，亟須采取一系列切實可行的對策建議，以維護高校網(wǎng)絡空間生態(tài)的風清氣正。

（一） 提升網(wǎng)絡主流傳播質(zhì)效

高校應思考如何充分發(fā)揮網(wǎng)絡空間中的積極因素，使其成為維護網(wǎng)絡生態(tài)的穩(wěn)定器。在推進過程中，需要認清大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡傳播的特點與規(guī)律，有的放矢地增強傳播效果。高校要主動搶占網(wǎng)絡宣傳陣地，加強輿論引導的陣地建設，如開設微博、抖音、小紅書等當下時興的網(wǎng)絡媒體賬號，通過分析不同專業(yè)、不同年級學生的興趣和特點，精準設計與推送符合學生個性化需求的內(nèi)容，凸顯內(nèi)容的深度、廣度和思想性，提高信息的吸引力和關注度，形成并完善社會主義意識形態(tài)在網(wǎng)絡媒體中的話語結(jié)構(gòu)。

在以網(wǎng)絡為載體傳播信息內(nèi)容方面，及周邊不少學校的措施可為此提供借鑒。例如，工商大學構(gòu)建“全校全媒智媒育人”協(xié)同機制，全面整合校內(nèi)外資源，加強媒體合作。推進報道一體化流程，實現(xiàn)了新聞的深度傳播；旅游職業(yè)學院拍攝了與不同專業(yè)結(jié)合的情景劇視頻，通過生動有趣的劇情展示了專業(yè)特色與學習內(nèi)容；城市學院職業(yè)技術學院深入挖掘非遺文化，作品入選教育部2023年高?！岸Y敬中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”宣傳教育活動，并被選為慕課素材。

高校在借鑒這些成功經(jīng)驗時，還需從以下幾個方面進一步發(fā)力。首先，要注重內(nèi)容的普適性與即時性，使學生能夠在學校舉辦大型賽事、學術競賽等活動時第一時間通過網(wǎng)絡了解，而不是通過老師、同學等途徑了解，更要避免事后得知，暢通校園信息公開渠道是創(chuàng)新高校校園治理方式的必要條件；3其次，要加強校園媒體品牌建設，打造具有學校特色和亮點的網(wǎng)絡媒體品牌，在品牌文化中融入特色、專業(yè)特色、校園文化、發(fā)展目標等理念；最后，要運用數(shù)據(jù)分析能力，通過反饋分析了解大學生的興趣愛好，并根據(jù)不同內(nèi)容類型與行為數(shù)據(jù)精準把握需求，及時調(diào)整宣傳戰(zhàn)略和內(nèi)容，從而使資源合理分配，優(yōu)化媒體渠道。

（二）提高網(wǎng)絡生態(tài)安全工作能力

高校網(wǎng)絡生態(tài)事件具有綜合性與復雜性，往往牽一發(fā)而動全身，需要校內(nèi)外各部門緊密協(xié)作，實現(xiàn)信息共享。從學校內(nèi)部來看，不同層級與部門需上下聯(lián)動，形成合力。當然，高校網(wǎng)絡生態(tài)風險防范工作不能僅依靠校內(nèi)力量，還需要聯(lián)動校外各部門形成合力、共同治理。政府、公安、媒體等相關部門應在其中扮演輿情控制與生態(tài)塑造的重要角色，由公安網(wǎng)信部門通過技術手段實現(xiàn)輿情風險點的實時監(jiān)測，媒體通過宣傳引導正確的輿情風向。同時，部分社會組織、企業(yè)也可以通過多種方式積極參與其中，憑借自身優(yōu)勢為高校網(wǎng)絡生態(tài)的維護提供補充支持。

在實際推進過程中，應堅持“自上而下”和“自下而上”雙線并行。“自上而下”即政府憑借政策引導、資源調(diào)配等方式，推動高校與社會力量協(xié)同開展輿情防范工作；“自下而上”則是高校結(jié)合自身實際情況，主動聯(lián)合社會力量，將基層的需求及經(jīng)驗反饋給政府，為政策制定提供參考。如此，形成良性循環(huán)，共同提升高校網(wǎng)絡輿情風險防范能力。

（三）探索“互聯(lián)網(wǎng) + 思政課”新模式

高校網(wǎng)絡生態(tài)的塑造旨在通過營造風清氣正的網(wǎng)絡空間，幫助大學生樹立正確的道德品質(zhì)與健康的行為習慣。從目前高校采用的教育形式來看，網(wǎng)絡素養(yǎng)教育往往形式單一，沒有形成階段性的體系，因此，需要探索“互聯(lián)網(wǎng) + 思政課”的網(wǎng)絡素養(yǎng)培育模式。

要做好教育內(nèi)容與資源的整合，深入挖掘網(wǎng)絡與思政教育的契合點，將時事熱點、網(wǎng)絡文化、網(wǎng)絡規(guī)范巧妙融人專業(yè)課程，特別要將文化中的修身豁達，商幫文化中的誠信為本、開拓進取等精神底蘊通過網(wǎng)絡思政這一平臺發(fā)揮影響力，激勵學生在網(wǎng)絡領域?qū)嵺`時，深化對思政理論的理解，秉持誠信原則，形成正確的價值觀和職業(yè)素養(yǎng)。

算法技術無法取代人類的理性判斷，算法技術的偏差也會導致網(wǎng)絡意識形態(tài)的變化。因此，需要構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng) + 思政課”分層進階的教學體系，針對不同年級的學生設計重點不同的教育內(nèi)容。例如，針對大一學生，應以傳授網(wǎng)絡基礎知識、網(wǎng)絡安全意識等為主題；針對大二、大三學生，側(cè)重網(wǎng)絡規(guī)范和道德準則教育，以引導學生在上網(wǎng)時做到言行得體；針對大四學生，將就業(yè)、升學等融入輿情分析、網(wǎng)絡社會責任等深度內(nèi)容，讓學生在實踐中豐富用思政能力辨別網(wǎng)絡問題的經(jīng)驗。關注教育效果的最終呈現(xiàn)形式，從而由結(jié)果進一步反饋至教育過程，形成良性閉環(huán)，全方位助力高校網(wǎng)絡生態(tài)發(fā)展。

五、結(jié)束語

大數(shù)據(jù)時代，高校網(wǎng)絡空間生態(tài)治理已成為一項助力大學生成長的重要任務。網(wǎng)絡的多面性與復雜性對高校和大學生提出了不同的挑戰(zhàn)。高校應該思考如何發(fā)揮網(wǎng)絡空間的優(yōu)勢作用，結(jié)合大學生的自身特點來提升高校傳播體系，完善網(wǎng)絡安全教育，從而通過多項舉措幫助大學生在多元思潮的沖擊下堅守正確的價值觀，成為維護主流意識形態(tài)話語權(quán)的主動者，保障高校思政教育體系的穩(wěn)定運行。為此，高校需根據(jù)時代發(fā)展與網(wǎng)絡空間趨勢持續(xù)關注網(wǎng)絡生態(tài)變化，動態(tài)調(diào)整治理策略，使網(wǎng)絡空間成為推動大學生成長成才的助力器。

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