“這里氛圍很輕松,沒(méi)事喝茶聊天,有事就說(shuō)事討論,蠻靈的。”清晨,在浙江省嘉興市桐鄉(xiāng)市河山鎮(zhèn)堰頭村,村民吳柏林又出現(xiàn)在家門(mén)口的“三治茶館”。
“之前我抱著試一試的態(tài)度,反映了一個(gè)提升道路亮化水平、方便大家出行的建議,沒(méi)想到一個(gè)月不到,50多座景觀型路燈就裝好了,村里是真把我們老百姓的話放在心上了。”吳柏林笑著說(shuō)。
伴隨茶香,氤氳出的是桐鄉(xiāng)市創(chuàng)新探索的基層治理新方式。作為自治、法治、德治“三治融合”的發(fā)源地,近年來(lái),桐鄉(xiāng)市持續(xù)推進(jìn)基層社會(huì)治理創(chuàng)新,結(jié)合水鄉(xiāng)茶館地域文化特色,探索推出“三治茶館”新模式,賦能農(nóng)村精神文明建設(shè)新實(shí)踐。
一個(gè)茶館,是一個(gè)議事廳、一處調(diào)解所、一方宣講臺(tái)。在這里,村民們品茶、暢聊,滿是人情味、和諧味、幸福味。
吳柏林常去的這個(gè)茶館于2022年開(kāi)張,是河山鎮(zhèn)堰頭村的首家“三治茶館”。
喝茶是桐鄉(xiāng)人的愛(ài)好,然而,這些年桐鄉(xiāng)市不少自然村落的茶館因人口變遷、設(shè)施陳舊等所帶來(lái)的影響,導(dǎo)致其使用率降低。
對(duì)此,桐鄉(xiāng)市堅(jiān)持需求導(dǎo)向,以“三治融合”理念為指引,綜合考慮網(wǎng)格、小組、人口密度、交通分布等因素,改造利用村內(nèi)閑置房屋,分層分類在新村集聚點(diǎn)和自然村落打造“三治茶館”。
堰頭村的這家“三治茶館”剛開(kāi)門(mén)迎客便成了“網(wǎng)紅”打卡點(diǎn)。茶館人氣頗高,但里面的布置卻很簡(jiǎn)單:3張八仙桌,幾條長(zhǎng)板凳,墻上還裝著一臺(tái)電視機(jī),村民們邊看電視里的新聞,邊聊身邊的大小事。
以“三治”冠名的茶館,不僅能喝茶聊天,還能聽(tīng)事議事。吳柏林說(shuō),茶館里常常會(huì)有黨員、村干部過(guò)來(lái),村民以民情民議早茶會(huì)的形式,對(duì)村莊的未來(lái)發(fā)展建言獻(xiàn)策。
近年來(lái),河山鎮(zhèn)創(chuàng)新實(shí)行“三治茶館”包聯(lián)機(jī)制,每個(gè)茶館由一名聯(lián)村干部聯(lián)系指導(dǎo)、一名村干部包聯(lián)負(fù)責(zé)、一名黨員志愿者聯(lián)絡(luò)日常,變“坐班辦公”為“駐點(diǎn)服務(wù)”,推動(dòng)黨員干部“入館聽(tīng)事、流動(dòng)問(wèn)事、駐館議事”,在飲茶交流中動(dòng)態(tài)掌握村民共性訴求,精準(zhǔn)捕捉矛盾糾紛。
像吳柏林一樣,村民朱松泉去年提出的關(guān)于增加公共停車位的建議,也被村里采納了,現(xiàn)在都已經(jīng)建好了。
一片小茶葉,泡著大民生?!叭尾桊^”在茶水氤氳中收集村民的民生建議,不僅解決了實(shí)際問(wèn)題,更讓“自己的家園自己建”的自治理念深入人心。以茶會(huì)民,也有效打破了“信息孤島”,真正實(shí)現(xiàn)民情直通、民意直達(dá)、民事直辦。
河山鎮(zhèn)還在“三治茶館”里建立起“群眾主體+積分激勵(lì)”自治體系:由村民自發(fā)商定《茶館自治公約》,形成個(gè)性化行為規(guī)范,并深化“三治積分”運(yùn)用,對(duì)建言獻(xiàn)策、文明守約等正面行為給予積分獎(jiǎng)勵(lì),有效調(diào)動(dòng)了群眾參與基層治理的積極性,讓鄉(xiāng)村從“環(huán)境美”向“風(fēng)尚美”升級(jí)。
民生無(wú)小事,枝葉總關(guān)情。為提升調(diào)解成功率,“三治茶館”匯聚多元力量,打造了由人民調(diào)解員、黨員干部、志愿者等組成的“一杯茶”調(diào)解隊(duì)。
不僅于此,“道德評(píng)判團(tuán)”等多個(gè)專業(yè)調(diào)解團(tuán)隊(duì)“全力助攻”,充分發(fā)揮熟人效應(yīng)優(yōu)勢(shì),以說(shuō)法理、拉家常的方式開(kāi)展矛盾糾紛調(diào)處,讓德治成為化解矛盾的“文明催化劑”。
前段時(shí)間,桐鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)(高橋街道)落晚村擺起了“龍門(mén)陣”,村民馬漢忠和馬祖根兩方各執(zhí)一詞,爭(zhēng)論不休。落晚村“一杯茶”調(diào)解隊(duì)聞?dòng)嵹s來(lái),在其中一方的家門(mén)口擺起一張八仙桌,泡上一壺清茶,一個(gè)“流動(dòng)茶桌”調(diào)解庭便形成了。
原來(lái),馬漢忠在家門(mén)口安裝了一個(gè)圍欄,影響了鄰居馬祖根一家的出行。了解了前因后果后,調(diào)解隊(duì)立即居中調(diào)和,“一碗茶端平”,對(duì)雙方動(dòng)之以情、曉之以理,最終兩戶人家握手言和。
“不管大事小事,雙方先坐下來(lái),喝杯‘寬心茶’,聽(tīng)聽(tīng)第三方的意見(jiàn),心平氣和了,矛盾自然就有了疏通點(diǎn)?!甭渫泶濉耙槐琛闭{(diào)解隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
“遠(yuǎn)親不如近鄰,為了養(yǎng)幾只雞傷了鄰里和氣真沒(méi)必要?!鼻安痪茫┼l(xiāng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)(高橋街道)永安村一村民因圈養(yǎng)了幾只雞,影響了隔壁村民休息,引發(fā)糾紛。
在“流動(dòng)茶桌”上,經(jīng)過(guò)永安村道德評(píng)判團(tuán)的第一時(shí)間調(diào)解,該村民不再固執(zhí)己見(jiàn),決定對(duì)家禽進(jìn)行清理,還大家一個(gè)清新、安靜的生活環(huán)境。
隨著茶色漸淡,矛盾漸消,鄰里之間的關(guān)系越走越近。這種以“茶”為媒、以“德”化人的調(diào)解模式,將“和為貴”的傳統(tǒng)美德融入現(xiàn)代治理。
如今,桐鄉(xiāng)“一杯茶”調(diào)解隊(duì)伍的規(guī)模已發(fā)展到800多人,2024年累計(jì)調(diào)處糾紛400余件,不僅消融了矛盾隔閡,更在村民心中種下“文明禮讓”的種子—當(dāng)茶香散去,鄰里間的笑臉、互助的身影,正成為鄉(xiāng)村精神文明的生動(dòng)注腳。
“這次我來(lái)講講關(guān)于電動(dòng)車行駛中,大家要注意的交通安全知識(shí)?!比涨埃谕┼l(xiāng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)(高橋街道)越豐村文化禮堂的“三治茶館”里,一堂生動(dòng)的交通安全課如約開(kāi)講。桐鄉(xiāng)市公安局交警大隊(duì)的宣講員結(jié)合本地案例,為近50名村民普法。
泡一杯茶,聽(tīng)上半晌戲曲,是許多當(dāng)?shù)卮迕竦膼?ài)好?,F(xiàn)今,“茶底”從戲曲變法律,茶味依舊醇香濃厚。
“杜絕酒駕,遠(yuǎn)離道路交通安全事故”“婦女維權(quán)知識(shí)宣講”……在現(xiàn)場(chǎng),宣講員們結(jié)合實(shí)際,通過(guò)接地氣、冒熱氣的普法形式,用老百姓的話,說(shuō)老百姓的事,把法律知識(shí)切實(shí)帶到百姓身邊。
“時(shí)代發(fā)展了,我們的法律知識(shí)也要跟上。”每次普法宣傳,村民馬妙仙老人總是聽(tīng)得入神,“這些法律與我們生活息息相關(guān),要曉得嘞。”
除了禮堂里的“你說(shuō)我聽(tīng)”,“三治茶館”還將普法課堂擺在茶桌上、茶室中。法律顧問(wèn)、法律工作者與村民圍坐而談,暢談身邊案例、發(fā)表各自見(jiàn)解、解答法律困惑,使村民在深入了解法律知識(shí)的過(guò)程中由被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與,掀起法律學(xué)習(xí)的新高潮,形成濃厚的法治文化氛圍。
2022年起,越豐村文化禮堂的“三治茶館”還持續(xù)推出普法自助餐廳并定制主題多樣的普法菜單,根據(jù)各類主題編輯典型涉法案例,定期編印發(fā)放《三治茶座》普法宣傳冊(cè)。通過(guò)法律服務(wù)團(tuán),“三治茶館”走進(jìn)村社、學(xué)校和企業(yè),群眾學(xué)法用法意識(shí)顯著增強(qiáng)。
桐鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)(高橋街道)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,當(dāng)村民懂得用法律維護(hù)權(quán)益、規(guī)范行為,法治精神便成為精神文明建設(shè)的堅(jiān)實(shí)根基,推動(dòng)鄉(xiāng)村形成“知法守法、遇事找法”的文明風(fēng)尚。
截至目前,“三治茶館”已舉辦法治講座15場(chǎng),開(kāi)展“菜單式”普法活動(dòng)8次,講解涉法案例25起,解答法律咨詢1800余人次。
從自治激發(fā)參與熱情,到德治滋養(yǎng)鄰里和睦,再到法治護(hù)航生活秩序,桐鄉(xiāng)“三治茶館”以一杯清茶為紐帶,將“三治融合”浸潤(rùn)到村民日?!炔枋俏拿鞯妮d體,議事是文明的實(shí)踐,普法是文明的保障。