摘 要:對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言,新員工入職培訓(xùn)工作非常重要。有效的培訓(xùn)可以讓新員工快速熟悉企業(yè)狀況和工作內(nèi)容,幫助員工奠定較好的職業(yè)生涯規(guī)劃基礎(chǔ)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),高質(zhì)量的入職培訓(xùn)可以快速掌握新員工的實(shí)際情況,能夠合理分配安排員工崗位、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,接受過(guò)良好入職培訓(xùn)的員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度會(huì)高七成,由此可知高效培訓(xùn)的價(jià)值和意義。因此,文章分析了企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的作用,并基于企業(yè)新員工入職培訓(xùn)存在的問(wèn)題,探究了企業(yè)新員工入職培訓(xùn)效果優(yōu)化的實(shí)施路徑,以期為相關(guān)工作提供參考。
關(guān)鍵詞:企業(yè)新員工;入職培訓(xùn)效果;企業(yè)管理
中圖分類號(hào):F272.92""" 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1005-6432(2025)19-0099-04
DOI:10.13939/j.cnki.zgsc.2025.19.025
1 引言
現(xiàn)如今,我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這對(duì)于企業(yè)而言意味著全新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在此情況下,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就需要做好企業(yè)精細(xì)化管理和人才梯隊(duì)建設(shè)。通過(guò)組織系統(tǒng)的培訓(xùn)提高企業(yè)員工的專業(yè)技能,讓員工尤其是新員工認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn),明確個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展方向,提高對(duì)企業(yè)文化的理解和認(rèn)同,從而增強(qiáng)企業(yè)自身的凝聚力和向心力,保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持傲然屹立的發(fā)展趨勢(shì)。
2 企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的作用
2.1 有助于提升員工責(zé)任感
對(duì)于任何企業(yè)而言,新員工入職培訓(xùn)不僅是幫助員工獲得相應(yīng)工作技能的過(guò)程,也是使其初步了解自身工作環(huán)境與工作崗位、樹(shù)立起工作責(zé)任意識(shí)的過(guò)程。企業(yè)在開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)的過(guò)程中,通過(guò)系統(tǒng)化的工作內(nèi)容培訓(xùn),能夠使新入職員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)在發(fā)展中的特殊功能以及自身肩負(fù)著的相應(yīng)工作責(zé)任。企業(yè)在以職業(yè)化為導(dǎo)向開(kāi)展新員工培訓(xùn)的過(guò)程中,通過(guò)合理培訓(xùn)能夠幫助員工了解職業(yè)化的工作態(tài)度、工作形象、工作技能和工作道德,保證員工理解自身工作崗位的重要性,更好地為社會(huì)服務(wù)。與此同時(shí),在對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)時(shí),通過(guò)對(duì)員工的責(zé)任感培養(yǎng),使其樹(shù)立起在工作中盡職盡責(zé)的意識(shí),并不斷明確自身工作責(zé)任,保證做好本職工作。并意識(shí)到企業(yè)工作的開(kāi)展需要不同部門經(jīng)驗(yàn)的相互配合,兼顧其他工作崗位的需求,為企業(yè)總體工作的開(kāi)展提供便利,樹(shù)立起積極向上的團(tuán)隊(duì)意識(shí),投入到企業(yè)建設(shè)過(guò)程中,獲得相應(yīng)的組織成就感[1]。
2.2 有助于提高企業(yè)綜合素質(zhì)
新員工不僅僅為企業(yè)提供相應(yīng)的勞動(dòng)力,也為企業(yè)注入新力量。伴隨社會(huì)的不斷發(fā)展,我國(guó)國(guó)民素質(zhì)也不斷提高,大多數(shù)企業(yè)的新員工都是經(jīng)過(guò)層層選拔之后進(jìn)入到企業(yè)內(nèi)工作,由此證明了自身的學(xué)習(xí)能力。而通過(guò)對(duì)新員工入職培訓(xùn),則能夠幫助企業(yè)進(jìn)一步提高員工綜合能力。伴隨企業(yè)內(nèi)部員工的更新?lián)Q代,越來(lái)越多具有新思想、新意識(shí)、新想法的年輕人進(jìn)入企業(yè)工作。在對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)之后,新員工能夠及時(shí)認(rèn)識(shí)到自身的工作職責(zé)與工作環(huán)境,了解開(kāi)展工作的實(shí)際意義,并通過(guò)自身素質(zhì)的提升投入到企業(yè)的運(yùn)作之中,對(duì)周邊的老員工產(chǎn)生積極影響,促進(jìn)企業(yè)員工綜合素質(zhì)的進(jìn)一步提升[2]。
2.3 有助于提高企業(yè)活力
在新員工培訓(xùn)中,需要幫助新員工掌握職業(yè)化的外觀形象,從著裝、儀表等多方面出發(fā),提高自身綜合工作水平。尤其是在不同的場(chǎng)合必須明確自身工作定位,從企業(yè)的整體情況出發(fā),結(jié)合現(xiàn)有規(guī)章制度,在明確自身職責(zé)的前提下開(kāi)展相應(yīng)活動(dòng)。在企業(yè)開(kāi)展新人入職培訓(xùn)的過(guò)程中,員工能夠進(jìn)一步了解工作的內(nèi)涵,飽含熱情地投入到工作中。新員工作為企業(yè)的新生力量,可以將自身的先進(jìn)思想與積極理念投入到工作中,從外在、內(nèi)涵等多方面出發(fā)為企業(yè)注入新活力。
3 企業(yè)新員工入職培訓(xùn)存在的問(wèn)題
3.1 培訓(xùn)組織策劃不到位
人力資源管理部門作為培訓(xùn)組織策劃的責(zé)任部門,存在培訓(xùn)需求調(diào)查和分析、培訓(xùn)效果評(píng)估形式化的問(wèn)題,沒(méi)有充分收集新員工和用人部門雙方的需求,沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)效果的跟蹤和收集,沒(méi)有根據(jù)需求和培訓(xùn)效果進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)整和培訓(xùn)安排的優(yōu)化,未及時(shí)更新老舊的培訓(xùn)內(nèi)容。
另外,還存在培訓(xùn)前準(zhǔn)備不足的情況,沒(méi)有對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)課程安排,也沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行宣貫,導(dǎo)致新員工對(duì)入職培訓(xùn)的目標(biāo)和側(cè)重點(diǎn)理解不到位,擔(dān)心到工作崗位后無(wú)法勝任,內(nèi)心產(chǎn)生焦慮,影響培訓(xùn)質(zhì)量。而且不僅沒(méi)有根據(jù)新員工入職培訓(xùn)的目標(biāo)、對(duì)象和內(nèi)容組織專項(xiàng)培訓(xùn),還未對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行相關(guān)注意事項(xiàng)宣貫和授課能力的提升培訓(xùn)。
3.2 培訓(xùn)目標(biāo)難以契合發(fā)展目標(biāo)
新員工入職培訓(xùn)工作缺少必要的發(fā)展目標(biāo),企業(yè)培訓(xùn)管理人員更關(guān)注培訓(xùn)的參與人數(shù)、課時(shí)安排等,認(rèn)為“培訓(xùn)過(guò)了自然就會(huì)了”,以結(jié)束新員工入職培訓(xùn)為任務(wù)完結(jié)的目標(biāo),會(huì)嚴(yán)重影響整體的培訓(xùn)目標(biāo)的完成效果。
一方面,一些企業(yè)將員工培訓(xùn)效果檢驗(yàn)局限在培訓(xùn)之后的講師打分上,沒(méi)有與新員工入職培訓(xùn)之后的正常工作相結(jié)合,如此一來(lái),便容易產(chǎn)生理想和現(xiàn)實(shí)脫節(jié)的情況。另一方面,在新員工入職培訓(xùn)課上大講理論,空談理想,但是,回歸到員工的正常工作中來(lái),員工甚至不熟悉整體的業(yè)務(wù)流程,工作不順暢,沒(méi)有達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)。綜合新員工入職培訓(xùn)評(píng)價(jià)單,就產(chǎn)生了培訓(xùn)工作“無(wú)效”的錯(cuò)誤認(rèn)知,而企業(yè)未發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題,不知道怎樣整改,就會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)過(guò)程單一、培訓(xùn)工作落實(shí)不到位的問(wèn)題,進(jìn)而影響實(shí)際工作的有效開(kāi)展。
3.3 入職培訓(xùn)模式有待改進(jìn)
部分企業(yè)在培訓(xùn)新員工時(shí)普遍存在設(shè)備陳舊、技術(shù)人員欠缺等問(wèn)題,導(dǎo)致培訓(xùn)的質(zhì)量和效果受到一定影響,難以達(dá)到預(yù)期的效果,如此一來(lái),將會(huì)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)效率和創(chuàng)新能力造成影響,導(dǎo)致企業(yè)難以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。在新員工培訓(xùn)方面,只關(guān)注短期內(nèi)能否獲得收益等方面。培訓(xùn)內(nèi)容往往局限于企業(yè)的基本規(guī)章制度等方面,而忽略了員工在實(shí)際工作中需要掌握的技能和知識(shí)。此外,培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)于寬泛,涉及多個(gè)部門的內(nèi)容,缺乏針對(duì)性和深度,使得員工難以真正掌握所需技能[3]。
此外,有些企業(yè)入職培訓(xùn)涉及很多部門的內(nèi)容,比如各部門生產(chǎn)注意事項(xiàng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通技巧等,培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)用性不強(qiáng)。同時(shí),針對(duì)新員工入職培訓(xùn)的授課方式單一。企業(yè)管理者往往認(rèn)為培訓(xùn)就是單純的講課,缺乏互動(dòng)和實(shí)踐環(huán)節(jié),使得員工難以將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作技能。這樣的培訓(xùn)方式不僅無(wú)法解決實(shí)際問(wèn)題,還會(huì)讓員工感到枯燥乏味,對(duì)培訓(xùn)失去興趣和信心。
3.4 缺乏高素質(zhì)培訓(xùn)師
要想讓新員工快速融入企業(yè)并為企業(yè)貢獻(xiàn)力量,那么入職培訓(xùn)工作的開(kāi)展至關(guān)重要,而雄厚的師資力量則是保障入職培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。然而,許多企業(yè)在入職培訓(xùn)方面存在一些問(wèn)題,尤其是師資力量的匱乏和培訓(xùn)質(zhì)量的不達(dá)標(biāo),導(dǎo)致培訓(xùn)質(zhì)量無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展要求。一方面,許多企業(yè)缺乏專業(yè)、穩(wěn)定的培訓(xùn)師隊(duì)伍,往往只是由人力資源部門在內(nèi)部臨時(shí)安排一些經(jīng)驗(yàn)豐富的員工進(jìn)行新人培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)不僅不固定,而且在培訓(xùn)技能和經(jīng)驗(yàn)方面可能存在不足,導(dǎo)致培訓(xùn)過(guò)程枯燥乏味,難以激發(fā)新員工的學(xué)習(xí)興趣[4]。另一方面,部分培訓(xùn)師在表達(dá)能力、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)控等方面缺乏專業(yè)性,甚至存在普通話不標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,導(dǎo)致新員工在理解培訓(xùn)內(nèi)容方面存在一定的障礙,影響培訓(xùn)效果。此外,許多企業(yè)過(guò)分追求經(jīng)濟(jì)效益,忽視了入職培訓(xùn)的重要性,認(rèn)為人力資源部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)事宜足夠。但是,人力資源部門除了負(fù)責(zé)理論認(rèn)知方面的內(nèi)容(如企業(yè)管理制度等),還要做好新員工的業(yè)務(wù)流程、工作技能等方面的崗位職能培訓(xùn)。如此一來(lái),導(dǎo)致培訓(xùn)資源分配不均,培訓(xùn)質(zhì)量難以提升,無(wú)法滿足企業(yè)快速發(fā)展的需求。
3.5 培訓(xùn)效果的反饋與評(píng)估匱乏
許多企業(yè)培訓(xùn)效果的反饋與評(píng)估匱乏,影響了新員工培訓(xùn)的效果和企業(yè)整體的工作效率。
首先,技術(shù)創(chuàng)新的缺乏使得企業(yè)在培訓(xùn)內(nèi)容和方式難以跟上時(shí)代的步伐。隨著科技的快速發(fā)展,新的培訓(xùn)方法和工具不斷涌現(xiàn),但很多企業(yè)由于技術(shù)投入不足,無(wú)法及時(shí)引入和應(yīng)用新技術(shù),導(dǎo)致培訓(xùn)效果受限。
其次,培訓(xùn)評(píng)估體系不完善,導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法準(zhǔn)確衡量培訓(xùn)的效果。新員工入職培訓(xùn)過(guò)后,并未實(shí)時(shí)跟蹤相應(yīng)的培訓(xùn)效果,做合理的考核評(píng)估。如此一來(lái),企業(yè)就無(wú)法了解培訓(xùn)是否真正達(dá)到了預(yù)期的效果,也無(wú)法對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn)。
最后,培訓(xùn)結(jié)果得不到有效反饋。新員工希望從培訓(xùn)管理者那里得到評(píng)價(jià),以便了解自己的不足并進(jìn)行調(diào)整。然而部分企業(yè)忽視了培訓(xùn)效果反饋環(huán)節(jié),導(dǎo)致管理人員不了解培訓(xùn)效果,新員工無(wú)法根據(jù)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的改變,企業(yè)也無(wú)法對(duì)員工后期的職業(yè)生涯進(jìn)行合理規(guī)劃。
4 企業(yè)新員工入職培訓(xùn)效果優(yōu)化的實(shí)施路徑
4.1 做好培訓(xùn)組織策劃
4.1.1 建體系
對(duì)于新員工的入職培訓(xùn),企業(yè)要以任務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向,建立完善的培訓(xùn)體系,明確定位。其中,集中培訓(xùn)和輪崗培訓(xùn)是兩種相輔相成的培訓(xùn)方式,各自側(cè)重于不同的培訓(xùn)內(nèi)容。集中培訓(xùn)側(cè)重于企業(yè)文化、崗位職責(zé)、工作內(nèi)容等方面;輪崗培訓(xùn)側(cè)重于掌握現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程等方面。
4.1.2 確權(quán)責(zé)
以學(xué)員為中心的培訓(xùn)理念是提升新員工培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。通過(guò)企業(yè)牽頭,吸納不同層級(jí)的員工參與培訓(xùn)的組織策劃,可以確保培訓(xùn)更加貼近實(shí)際需求,更具針對(duì)性和實(shí)效性[5]。
首先,可以吸納新進(jìn)入企業(yè)一兩年的新員工和班站長(zhǎng)參與新員工培訓(xùn)的組織策劃中,以此收集更加真實(shí)、具體的培訓(xùn)預(yù)期和需求。這些員工對(duì)企業(yè)已有一定的了解,能為培訓(xùn)提供寶貴的意見(jiàn)和建議,確保培訓(xùn)內(nèi)容更加貼近實(shí)際工作崗位的需求。
其次,借鑒過(guò)往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)以往入職培訓(xùn)的短板進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng),做到老帶新、傳幫帶,做好企業(yè)整體文化理念和員工成長(zhǎng)需求的傳導(dǎo),避免重復(fù)和無(wú)效的培訓(xùn)內(nèi)容,提高培訓(xùn)效率。同時(shí),要明確各個(gè)培訓(xùn)主體的權(quán)責(zé),確保培訓(xùn)目標(biāo)的制定、計(jì)劃的實(shí)施、內(nèi)容的安排以及考核與評(píng)估等環(huán)節(jié)都得到有效執(zhí)行。
最后,需要充分征求用人部門的意見(jiàn)和收集培訓(xùn)效果反饋,針對(duì)性開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)工作,確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作需求緊密相連,避免重復(fù)培訓(xùn)。另外,還要結(jié)合崗位要求,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃,適當(dāng)增加輪崗培訓(xùn)和跟崗培訓(xùn)的時(shí)間,使新員工能夠在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
4.1.3 強(qiáng)保障
企業(yè)需要結(jié)合新入職員工培訓(xùn)工作的開(kāi)展情況,組織人員定期對(duì)新員工入職培訓(xùn)實(shí)施方案不斷地進(jìn)行修編完善,建立適用于新員工入職培訓(xùn)的課程體系。與此同時(shí),要匹配課程體系,可以選拔或培養(yǎng)建立一支專業(yè)上全覆蓋、結(jié)構(gòu)上夠穩(wěn)定、授課能力出色、現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)技術(shù)技能過(guò)硬的培訓(xùn)師隊(duì)伍,搭建系統(tǒng)化、規(guī)范化的培訓(xùn)體系框架,最大限度保障企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的質(zhì)量。
4.2 靈活選擇培訓(xùn)方式,引導(dǎo)員工行為和思想轉(zhuǎn)變
對(duì)于新入職員工的培訓(xùn),要合理選擇培訓(xùn)方法,可以用靈活多樣的培訓(xùn)方式。由于新員工的年齡層次普遍偏小,在培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)上需要強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的靈活性。為了讓員工迅速轉(zhuǎn)換工作角色,可以采取靈活的培訓(xùn)方式。一方面,要關(guān)注企業(yè)文化宣傳,讓員工在企業(yè)文化的學(xué)習(xí)中尋找到自己工作的意義,找到工作的價(jià)值感。而且在新員工入職培訓(xùn)中,需要讓員工深刻理解企業(yè)文化的價(jià)值,可以選取企業(yè)內(nèi)部實(shí)際案例,讓新員工通過(guò)一個(gè)個(gè)小故事,了解企業(yè)文化的滲透程度,激發(fā)員工的工作積極性和工作責(zé)任感,并帶動(dòng)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極性。另一方面,企業(yè)新入職員工培訓(xùn)工作的開(kāi)展,需要符合現(xiàn)實(shí)、貼近員工的實(shí)際需求,比如,找一些員工工作中遇到的問(wèn)題作為講解案例,讓新員工了解工作中常見(jiàn)的問(wèn)題,加深認(rèn)識(shí)。此外,在新員工入職培訓(xùn)中要按照靈活培訓(xùn)、精準(zhǔn)施訓(xùn)的原則進(jìn)行方式優(yōu)化,以此加強(qiáng)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),幫助員工掌握技能、完成角色的轉(zhuǎn)換,最終切實(shí)落實(shí)發(fā)展任務(wù)。
4.3 分析發(fā)展目標(biāo),培訓(xùn)內(nèi)容需要和企業(yè)發(fā)展匹配
企業(yè)在進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)時(shí),需要明晰設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容,確保培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)發(fā)展相互適配。通過(guò)這種方式,引領(lǐng)員工成長(zhǎng)發(fā)展,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
第一,新員工入職培訓(xùn)需要和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相互匹配,尤其是在員工培訓(xùn)前期,需要向員工系統(tǒng)介紹企業(yè)發(fā)展情況以及員工入職崗位的具體工作計(jì)劃。在培訓(xùn)中,重點(diǎn)傾向企業(yè)的發(fā)展需要、崗位的職能需求、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)的文化等方面進(jìn)行引導(dǎo),重視引導(dǎo)員工培訓(xùn)和企業(yè)發(fā)展之間的相互適配,并引發(fā)員工的深刻思考[6]。
第二,企業(yè)在培訓(xùn)新入職員工的過(guò)程中,需要認(rèn)識(shí)員工的發(fā)展需求,將員工的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展相匹配,保障員工在培訓(xùn)中有所收獲,提升對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
第三,新員工入職培訓(xùn)的重點(diǎn)是熟悉企業(yè)、產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的發(fā)展信心,因此,在分析發(fā)展目標(biāo)期間,需要明確企業(yè)的發(fā)展實(shí)際情況,針對(duì)員工的心理,確定企業(yè)的新入職培訓(xùn)內(nèi)容。在選擇培訓(xùn)內(nèi)容時(shí),需要涵蓋與企業(yè)基本發(fā)展情況的簡(jiǎn)介,以及企業(yè)既定崗位需要的人才能力需求,培訓(xùn)內(nèi)容需要查缺補(bǔ)漏,提煉出真正有價(jià)值的信息,以此提升員工的個(gè)人能力。
4.4 建設(shè)高素質(zhì)的員工培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)
在新員工入職培訓(xùn)工作中,企業(yè)要建設(shè)高素質(zhì)的員工培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),提高對(duì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)自身建設(shè)的重視度,發(fā)展專業(yè)化員工培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。其中,在授課方面,應(yīng)加強(qiáng)外聘專家、高校教師、社會(huì)專業(yè)培訓(xùn)人員的靈活運(yùn)用,并且要具備配套的兼職教師隊(duì)伍。由于內(nèi)部教師對(duì)于企業(yè)基層員工的素質(zhì)能力現(xiàn)狀更加了解,因此,企業(yè)應(yīng)對(duì)內(nèi)部人力資源予以合理運(yùn)用,在構(gòu)建兼職教師隊(duì)伍時(shí),需要選擇專業(yè)的技術(shù)骨干,采用請(qǐng)專家上講臺(tái)、送知識(shí)技能到現(xiàn)場(chǎng)的方式,滿足培訓(xùn)的針對(duì)性需求。
此外,在建設(shè)員工培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)時(shí),應(yīng)多舉措培養(yǎng)人才。一方面,要加強(qiáng)管理人員培訓(xùn)。為了提升企業(yè)整體能力,應(yīng)嚴(yán)格管理中層管理人員、基層管理人員。在基層管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容中,崗位知識(shí)和管理知識(shí)是重要的組成部分,應(yīng)從崗位要求出發(fā),通過(guò)自學(xué)、外培、自培等舉措,為其業(yè)務(wù)能力的提升創(chuàng)造有利條件。另一方面,加強(qiáng)技術(shù)人員培訓(xùn)。對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn),不僅要注重新理論的學(xué)習(xí),也要高度明確相關(guān)崗位的技術(shù)要求,靈活運(yùn)用各種設(shè)備以及技術(shù)。
4.5 優(yōu)化創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)模式
企業(yè)要想真正開(kāi)展高效率、有價(jià)值的新員工入職培訓(xùn),需要具備完善的體系作為基礎(chǔ)。通常情況下,企業(yè)會(huì)根據(jù)內(nèi)部組織設(shè)立不同層級(jí)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于關(guān)鍵部門會(huì)設(shè)立相應(yīng)的培訓(xùn)中心。
但目前我國(guó)大部分企業(yè)并沒(méi)有針對(duì)員工培訓(xùn)制定相應(yīng)的體系,導(dǎo)致培訓(xùn)方向不夠明確,培訓(xùn)效果以及反饋機(jī)制不健全,員工失去了制度支持,思想水平、技能水平都無(wú)法提升?,F(xiàn)如今,在時(shí)代快速發(fā)展的背景下企業(yè)員工培訓(xùn)方式也變得更加多元,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備發(fā)展眼光,緊緊跟隨時(shí)代的腳步創(chuàng)新培訓(xùn)方法。
首先,確保培訓(xùn)模式與崗位職責(zé)的契合是培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行深入分析,明確每個(gè)崗位所需的核心能力、技能和知識(shí),根據(jù)這些需求制訂具體的培訓(xùn)計(jì)劃,以此提高新入職員工的實(shí)踐能力,確保員工運(yùn)用培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的知識(shí)解決工作中存在的問(wèn)題。
其次,企業(yè)員工在培訓(xùn)過(guò)程中,要雇用專業(yè)的培訓(xùn)老師,讓他們用自身豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),提高企業(yè)新入職員工的專業(yè)素養(yǎng)。
最后,企業(yè)在培訓(xùn)新入職員工的過(guò)程中,應(yīng)積極利用現(xiàn)代信息技術(shù),提高培訓(xùn)的豐富程度,激發(fā)員工的積極性。企業(yè)可以建立互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)平臺(tái),通過(guò)利用信息技術(shù)呈現(xiàn)更加豐富多彩的培訓(xùn)形式。在互聯(lián)網(wǎng)的支持下,能夠打破時(shí)間與空間的限制,新入職員工可以根據(jù)自身的情況隨時(shí)展開(kāi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。對(duì)于一些特殊部門人員,可以展開(kāi)針對(duì)性的培訓(xùn)教學(xué)。通過(guò)更具針對(duì)性和細(xì)致的培訓(xùn)服務(wù),幫助新入職員工真正掌握理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高綜合素養(yǎng),對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有非常重要的意義[7]。
4.6 建立完善培訓(xùn)反饋機(jī)制
企業(yè)對(duì)新入職員工的培訓(xùn)方式可以分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn),也可以分為長(zhǎng)期培訓(xùn)和短期培訓(xùn)?,F(xiàn)如今,我國(guó)大部分企業(yè)針對(duì)新入職員工開(kāi)展的培訓(xùn)大多為內(nèi)部短期培訓(xùn),企業(yè)內(nèi)部級(jí)別比較高的員工可以直接對(duì)下級(jí)員工展開(kāi)培訓(xùn),但難以調(diào)動(dòng)員工的積極性,導(dǎo)致培訓(xùn)效果并不理想。
企業(yè)新入職員工培訓(xùn)反饋機(jī)制是檢測(cè)培訓(xùn)效果的有效環(huán)節(jié),也是精細(xì)化管理的關(guān)鍵內(nèi)容。企業(yè)員工培訓(xùn)反饋形式可以通過(guò)面談、反饋表等形式展開(kāi),通過(guò)“一對(duì)一”展開(kāi)交流,可以了解員工在培訓(xùn)過(guò)程中面臨的具體問(wèn)題以及培訓(xùn)效果,根據(jù)反饋結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),可以全面了解新入職員工的培訓(xùn)水平。
企業(yè)新入職員工培訓(xùn)反饋標(biāo)準(zhǔn)有以下四點(diǎn):①新入職員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、方式的評(píng)價(jià);②在本次評(píng)價(jià)中,員工學(xué)習(xí)到的技能和理念;③培訓(xùn)前后員工思想政治水平的變化;④企業(yè)新入職員工培訓(xùn)完成后,有沒(méi)有影響實(shí)際工作的開(kāi)展。企業(yè)新入職員工培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)員工的反饋進(jìn)行全面收集,以此對(duì)培訓(xùn)的真實(shí)效果進(jìn)行了解,并將反饋意見(jiàn)應(yīng)用于后期的員工培訓(xùn)中。
5 結(jié)語(yǔ)
綜上所述,新員工是企業(yè)發(fā)展的新鮮血液,他們的融入程度、工作態(tài)度和技能水平直接關(guān)系到企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力和未來(lái)發(fā)展。企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足的發(fā)展與進(jìn)步,需要高度重視新入職員工的管理培訓(xùn)工作,通過(guò)做好新員工入職管理培訓(xùn),降低員工離職率、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量、吸引優(yōu)秀人才,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
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