高校實驗室是學(xué)校開展科學(xué)研究和人才培養(yǎng)的重要平臺,也是學(xué)生培養(yǎng)實踐動手能力、創(chuàng)新能力的重要陣地,還是教師進行科學(xué)研究、開展實驗教學(xué)的重要基地。各大高校都非常重視實驗室工作,特別是實驗室相關(guān)安全工作。據(jù)統(tǒng)計,實驗室安全事故中,有 88% 是由人為因素造成的,其中因安全意識薄弱引發(fā)的個人不安全行為和操作失誤導(dǎo)致的事故占比較大。我們從心理學(xué)視角借助心理學(xué)方法研究實驗室安全意識,提出有針對性的建議和對策,從而降低安全風(fēng)險,減少安全事故,保障實驗正常開展,以更好地發(fā)揮實驗室服務(wù)科研和教學(xué)的職能。
一、實驗室安全意識的概念
(一)意識的心理學(xué)概念
心理學(xué)對意識的定義分為廣義和狹義兩種。廣義的意識概念是指大腦對客觀世界中的各種現(xiàn)象、信息以及周圍環(huán)境等的反應(yīng);狹義的意識概念則聚焦人們對外界環(huán)境和自身狀態(tài)的覺察與關(guān)注程度。在現(xiàn)代心理學(xué)論述中,主要是指狹義的意識概念。心理學(xué)家胡寄南指出,意識即覺醒狀態(tài)時的綜合覺知或深度覺察,不僅涵蓋了對外界環(huán)境諸多刺激以及自身內(nèi)部生理與心理狀態(tài)變化的全面感知,還深深關(guān)聯(lián)著在每一個覺知瞬間涌現(xiàn)出的紛繁復(fù)雜的經(jīng)驗,以及我們對于感知到的內(nèi)容和自身行為作出的即時評價。
(二)安全意識的概念
從系統(tǒng)的角度進行討論,安全意識可被視作嵌套于意識系統(tǒng)內(nèi)的子系統(tǒng),屬于意識范疇內(nèi)的重要分支,也是“意識\"這一復(fù)雜體系中的一個關(guān)鍵且不可或缺的組成部分。最早提出的安全意識,是指人們在進行有目的的生產(chǎn)工作、作業(yè)和操作中,對危險的識別和判斷能力,是人腦對客觀現(xiàn)實世界中廣泛存在的各類不安全因素,諸如人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)及環(huán)境的不安全條件等的一種高度概括和反應(yīng)。我們贊同的觀點是,安全意識指的是人們對廣泛的生產(chǎn)、生活及生存領(lǐng)域的人、物、環(huán)境免受各個層面危害的認(rèn)知、情感和意志的心理活動的總和。
(三)實驗室安全意識的概念
從邏輯學(xué)的專業(yè)視角分析,實驗室安全意識是更廣泛的安全意識范疇中的重要組成部分。相較于安全意識,它的外延受限于實驗室這一特定場景,因此更窄,內(nèi)涵卻因?qū)嶒灮顒颖旧淼膹?fù)雜性而更豐富,特指人們在實驗室環(huán)境中開展生產(chǎn)、生活活動時的安全意識。綜合以上理念及分析,我們將實驗室安全意識界定為實驗人員、實驗室管理人員等實驗室相關(guān)人員對所處實驗室安全狀態(tài)與不安全因素的反應(yīng),表現(xiàn)為人對各類可能致使自己或他人出現(xiàn)人身傷亡與傷害的實驗室環(huán)境條件時刻保持戒備與警覺,它集合了在實驗室場景下,對在實驗室中的人、物、環(huán)境免受各個層面危害的認(rèn)知、情感和意志等方面的心理活動。
二、實驗室安全意識涵蓋內(nèi)容
(一)實驗室安全意識的結(jié)構(gòu)
安全意識的結(jié)構(gòu),具體指的是安全意識這一復(fù)雜心理現(xiàn)象內(nèi)部所包含的各個構(gòu)成要素及其相互之間的關(guān)系。部分研究者已經(jīng)對安全意識的結(jié)構(gòu)展開初步且富有深度的探究,以便能夠更全面、更精確地揭示其內(nèi)在機制。柳州市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局徐向東認(rèn)為,安全意識主要是由知識觀念、意向觀念和決策觀念這三個核心部分共同構(gòu)成的復(fù)雜心理過程的反應(yīng)。它體現(xiàn)了認(rèn)知、情感和意志的三個心理過程。盡管這一觀點為研究安全意識的結(jié)構(gòu)提供了有益的視角,但其概念表述仍存在不夠準(zhǔn)確之處。原因在于,觀念本身更多被視作思想活動的產(chǎn)物(心理過程后的結(jié)果或表現(xiàn)形式),并非心理活動本身。山東大學(xué)李鋒認(rèn)為,安全意識可以分解為安全知識、安全態(tài)度以及采取的安全行為三個方面。
根據(jù)已有的理論和研究,結(jié)合實驗室安全意識的獨特性,本研究認(rèn)為實驗室安全意識涵蓋四個維度:實驗室安全認(rèn)知、實驗室安全情感、實驗室安全意志和實驗室安全行為傾向。
(二)實驗室安全認(rèn)知
認(rèn)知作為一種心理活動,是人腦對客觀事物的外在特性與內(nèi)在本質(zhì)的映射,同時會揭露出該事物對于人的價值和影響。具體到實驗室領(lǐng)域,實驗室安全認(rèn)知,一方面是人們對實驗室安全這一特殊對象具有的特性、規(guī)律的認(rèn)知。另一方面對實驗室安全主體進行剖析,即從實驗人員和實驗室管理人員的角度出發(fā),指的是他們對安全的固有特征、內(nèi)在本質(zhì)、客觀規(guī)律、法律法規(guī),以及開展安全活動所涉及對象、手段等知識、技能和責(zé)任方面的認(rèn)知。進一步細(xì)分,實驗室安全認(rèn)知主要體現(xiàn)在對安全知識、安全法規(guī)、安全技能及安全責(zé)任的認(rèn)知。
安全知識的認(rèn)知是指主體對實驗室安全所蘊含的固有特征、內(nèi)在本質(zhì)以及客觀運行規(guī)律的系統(tǒng)性認(rèn)知與把握。安全法規(guī)的認(rèn)知是對保障安全的法律法規(guī)及規(guī)章制度所具備的意義和涵蓋的具體內(nèi)容的認(rèn)知。安全技能的認(rèn)知是對保障實驗室安全、預(yù)防實驗室事故、消除實驗室安全隱患的技能,在意義闡釋和內(nèi)容細(xì)節(jié)方面的認(rèn)知。安全責(zé)任的認(rèn)知是對于實驗室人員責(zé)任分派的認(rèn)知。
(三)實驗室安全情感
情感作為一種心理現(xiàn)象,源于人的需求滿足狀況。當(dāng)需求得以滿足或未滿足時,個體內(nèi)心會產(chǎn)生相應(yīng)的體驗,并通過對客觀事物的欣喜、憤怒、悲傷、快樂等展現(xiàn)出來。常見的情感類型包括理智感、道德感和美感。實驗室安全情感是指實驗室安全主體(實驗人員和實驗室管理人員)對實驗室安全這一客體的心理感受與活動體驗,具體體現(xiàn)在他們進行實驗室安全工作時所展現(xiàn)出的各種情緒,包括欣喜、憤怒、悲傷和快樂。在此,我們著重探討實驗室安全情感范疇內(nèi)的安全理智感和安全道德感
安全理智感是指參與實驗室活動的相關(guān)人員身處實驗室環(huán)境時,在對安全相關(guān)對象展開深入認(rèn)識、進行全面多角度評價,以及推進安全工作的進程中所產(chǎn)生的體驗,是一種源自內(nèi)心對真理不懈追求的需要得到滿足時,以及基于邏輯與理性思考后形成的觀念得到驗證和實現(xiàn)時產(chǎn)生的情感。安全道德感即從特定的社會道德準(zhǔn)則出發(fā),對實驗室相關(guān)人員在實驗室安全工作中的思想傾向、實際行動予以審視,由此產(chǎn)生的情感體驗是一種源自內(nèi)心對善良不懈追求的需要得到滿足時,以及基于感性認(rèn)知與道德原則所形成的觀念在實踐中得到體現(xiàn)和認(rèn)同后產(chǎn)生的情感。
(四)實驗室安全意志
意志在決策心理活動過程中扮演著重要角色,集中體現(xiàn)了人的意識能動性。實驗室安全意志體現(xiàn)在人在實驗室環(huán)境中主動采取行動,對行為有啟動、維持和制止、調(diào)整等方面的調(diào)控。實驗室安全意志是人們?yōu)榇_保實驗室安全所經(jīng)歷的心理過程。該意志通常涵蓋自覺性、果斷性、堅韌性以及自制性等要素。
(五)實驗室安全行為傾向
行為傾向即行為意圖,是對某一對象作出某種反應(yīng)的意向,是采取行動前的一種準(zhǔn)備狀態(tài)。它就像行動前精心繪制的“預(yù)演藍圖”,為后續(xù)行為提供潛在的導(dǎo)向。安全行為傾向主要指某人在進行某項活動時,對某種反應(yīng)能夠采用一種安全的方式進行處理的趨勢。結(jié)合已有的研究,我們深入剖析后認(rèn)為,在實驗室這種環(huán)境特殊、操作環(huán)節(jié)復(fù)雜、安全要求嚴(yán)格的場景下,它主要由實驗室安全動機、實驗室安全態(tài)度和實驗室安全信念感組成。
1.實驗室安全動機。實驗室安全動機是指實驗室相關(guān)人員通過自身具有的預(yù)防性和規(guī)范性的安全行為,有效規(guī)避實驗室中可能存在的各種潛在風(fēng)險和危害的一種意愿程度,反映了實驗室相關(guān)人員對實驗室安全的重視程度和警覺性。從某種程度上講,安全動機是安全行為的先決條件。在實驗室環(huán)境里,實驗室相關(guān)人員的安全動機強度與其減少不安全行為的態(tài)度成正比,也就是說,安全動機越強,就越傾向于減少不安全行為。與此同時,這種安全動機和積極態(tài)度會降低不安全行為發(fā)生的概率。所以,安全動機對規(guī)避實驗室中的危險因素具有一定的預(yù)測價值。
2.實驗室安全態(tài)度。安全態(tài)度通常被定義為個體對安全所持有的穩(wěn)定心理傾向,這種傾向包含個體的主觀評價及其相應(yīng)的行為傾向性。心理學(xué)中,態(tài)度是個體對事物或人的情感傾向,由心理和神經(jīng)的準(zhǔn)備狀態(tài)構(gòu)成,影響個人對情境的反應(yīng)。實驗室安全態(tài)度指的是實驗室安全主體內(nèi)心對于實驗室安全所保持的一種持久、穩(wěn)定的看法或心理傾向。
3.實驗室安全信念感。實驗室安全信念感是指實驗室人員對自身能力和保證實驗室物品、人員安全的信心。安全信念感強的人認(rèn)為,通過個人努力和外部的支持,可以完全避免不安全行為的出現(xiàn),杜絕安全事故的發(fā)生。缺乏安全信念感的人即持有宿命論的觀點,認(rèn)為實驗室安全事故命中注定,無法通過個體努力與外部干預(yù)改變,因而經(jīng)常忽視潛在的風(fēng)險,可能會產(chǎn)生不安全行為。通過測量宿命論,可以反向測量安全信念感。
三、實驗室安全意識的測量
盡管目前尚未有針對實驗室安全意識測量的研究,但已有研究在內(nèi)容和方法上對實驗室安全意識的測量具有較強的借鑒意義。以下從心理學(xué)方法的角度介紹實驗室安全意識的測量,并結(jié)合不同職業(yè)領(lǐng)域的安全意識及其組成要素的研究進行例證說明。
(一)半結(jié)構(gòu)式訪談法
半結(jié)構(gòu)式訪談為訪談過程提供了一種更靈活多變且富有探索性的方法,包括一系列精心設(shè)計的開放式問題,旨在引導(dǎo)訪談深入進行,又不拘泥于固定的回答路徑和模式,允許出現(xiàn)意想不到的回答和反應(yīng),以便受訪者有充分的自由和空間表達觀點和想法。半結(jié)構(gòu)式訪談的靈活性,允許采訪者進行一系列不完全符合結(jié)構(gòu)式的提問,也允許受訪者對自發(fā)提出的問題進行探索。
(二)問卷法
在國內(nèi)外社會調(diào)查領(lǐng)域,問卷法是應(yīng)用頗為廣泛的一種方法,是根據(jù)相關(guān)資料設(shè)計出與研究相關(guān)的測量量表(以設(shè)問的方式表述問題的表格),對所研究的問題進行度量,以獲取可信數(shù)據(jù)的一種方法。問卷較訪談法在內(nèi)容上更詳細(xì)、完整,更易于把控,同時具備較高的標(biāo)準(zhǔn)化程度和較低的成本。
四、實驗室安全意識的影響因素
(一)意識的影響因素
意識作為個體對外界事物和自身狀態(tài)的覺知,由大腦結(jié)構(gòu)和功能、感覺器官的特性、生物節(jié)律的周期性變化等生物性因素決定。我們更關(guān)注影響意識的心理因素。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),認(rèn)知能力、環(huán)境和經(jīng)驗、社會化都影響著個體的意識。
(二)實驗室安全意識的影響因素
綜合已有關(guān)于安全意識影響因素體系的研究成果,結(jié)合心理學(xué)的理論觀點,我們認(rèn)為實驗室安全意識影響因素包括個體因素和環(huán)境因素兩個方面。個體因素是影響實驗室安全意識的內(nèi)在基礎(chǔ)(內(nèi)因),起著決定性作用;環(huán)境因素是影響實驗室安全意識的客體外部條件(外因),起著限制和調(diào)節(jié)作用。
影響實驗室安全意識的個體因素,包括個體人格特征、情緒狀態(tài)、個人工作注意力、安全感知水平、實驗室規(guī)章制度認(rèn)知水平、個人防護水平、心理素質(zhì)、疲勞狀況,這些因素影響著安全覺知的水平和敏感性。影響實驗室安全意識的環(huán)境因素,包括實驗室安全管理和實驗室環(huán)境兩大類,它們共同影響著實驗室安全意識的形成進程和穩(wěn)定性。
五、對策與建議
(一)進行人員選拔與篩查
根據(jù)已有研究,建議高校在選拔實驗室管理人員時,除了注重專業(yè)知識和技能要求外,還應(yīng)通過人格測驗和實驗室安全意識測驗,選拔出實驗室安全意識強且能夠勝任實驗室管理工作的人員。同時,應(yīng)定期對實驗人員進行實驗室安全意識測量,及時發(fā)現(xiàn)安全意識薄弱的個體或特定時期,并采取針對性的提示和教育措施。
(二)定期進行人員培訓(xùn)
人員培訓(xùn)是增強實驗人員安全意識的核心舉措。培訓(xùn)內(nèi)容包括儀器設(shè)備的操作使用、實驗流程、實驗室安全管理制度、實驗室突發(fā)應(yīng)急處置方案等,從而建立完善的實驗室安全培訓(xùn)制度體系。同時,高校應(yīng)實行實驗人員準(zhǔn)人制度,要求實驗人員在完成操作培訓(xùn)和安全培訓(xùn)并通過考核后,簽署安全承諾書,方可取得開展實驗的資格。此外,還需建立實驗室安全意識相關(guān)心理咨詢和輔導(dǎo)機制,為實驗人員和實驗室管理人員提供專業(yè)的心理支持,提升其心理素質(zhì),增強他們在實驗室中應(yīng)對壓力和挑戰(zhàn)的能力。
(三)完善管理,做好宣傳
1.健全完備的制度體系和管理機制。針對實驗室安全,高校應(yīng)建立完備的安全制度體系,包括儀器設(shè)備安全操作、實驗室安全管理等制度,并根據(jù)實際情況及時修訂和更新相關(guān)制度。同時,需建立健全的管理流程,以確保安全制度的有效實施。
2.做好實驗室安全宣傳,營造安全氛圍。部分實驗人員只關(guān)注通過性考核結(jié)果,實驗室安全意識依然薄弱,甚至可能出現(xiàn)安全意識松懈的情況。為此,高校可以在實驗區(qū)環(huán)境中設(shè)計實驗室安全宣傳區(qū)域,采用醒目且易引人注意的形式,并定期更新宣傳內(nèi)容。同時,將實驗室安全知識以生動有趣的形式,如情景演繹、案例分析等呈現(xiàn),并通過自媒體等網(wǎng)絡(luò)平臺進行傳播。此外,可探索將參與實驗室安全工作與實習(xí)實踐相結(jié)合,或?qū)嶒炇野踩鹿逝c評獎評優(yōu)掛鉤等多種有效方式,切實提升實驗人員的安全意識,確保實驗室安全工作落到實處。
(柳艷芳)