中圖分類號:G44 文獻標識碼:B 文章編號:1671-2684(2025)19-0046-04
一、個案概況
小A,女,中職一年級學生,因受父母離異、與母親關(guān)系緊張、新環(huán)境適應不良等一系列問題的困擾,前來尋求心理教師的幫助。小A上課時注意力容易分散,學習效率不高。其性格孤僻、敏感,興趣狹窄,自我評價較低。自從上初中以來,小A的情緒波動較大,出現(xiàn)失眠、食欲減退等癥狀。
從她小學三年級起,小A父母吵架的頻率越來越高,在小A初二那年,其父母選擇了離婚。小A喜歡寫作,但母親卻認為這是“不務正業(yè)”。小A認為母親“重男輕女”,更疼愛8歲的弟弟。在家時,小A經(jīng)常把自己鎖在房間里玩手機,很少與家人交流。每當母親試圖就手機使用、學習問題和小A進行溝通,雙方就會發(fā)生爭吵。
二、原因分析
(一)家庭因素
父母關(guān)系不和協(xié),家庭氛圍長期處于緊張狀態(tài),致使小A無法建立內(nèi)心的安全感。父母與小A缺乏情感聯(lián)結(jié),無法實現(xiàn)有效溝通,也未能及時關(guān)注到小A的心理需求。父母只關(guān)注小A的學習,卻忽視了孩子的情緒狀態(tài)、抑郁癥狀。小A在情緒和行為上的轉(zhuǎn)變,本是她在向父母發(fā)出求助的信號,但父母并不能理解,也未給予足夠的重視,導致小A無法從家庭中獲得支持。
(二)個人因素
小A處于青春期,正在不斷探索自我身份認知,但由于缺少父母足夠的關(guān)注和正確引導,小A難以發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點,自我評價過低;同時,她對未來發(fā)展方向感到迷茫,不知道想做什么,長期處于焦慮狀態(tài)。處于自我同一性混亂階段的青少年,往往無法成功地做出選擇。
小A是一個性格敏感多疑、內(nèi)心自卑孤獨的女孩,她對環(huán)境產(chǎn)生了消極的認知,在與人交往中始終保持高度警惕]。她喜歡寫作,在網(wǎng)絡上認識了一些志同道合的朋友,她會分享自己寫的小說,并在交流群里得到熱烈的回應以及稱心的夸贊,小A在網(wǎng)絡世界找到了父母和同學無法給予的精神寄托。
(三)環(huán)境因素
小A對新班級、新同學存在適應困難。她從縣城到市里讀書,同宿舍只有兩名同學來自本市,其余同學均來自外市。生活習慣不同引發(fā)的摩擦,讓她覺得與周圍的同學格格不入。在日常生活中,她也常因為一些瑣事與同學發(fā)生矛盾,使她感到十分委屈。小A無法宣泄負性的情緒,從而不斷壓抑自我甚至傷害自己。
三、輔導目標
(一)近期目標
1.通過傾聽、共情、放松訓練等方式,幫助來訪者緩解緊張、焦慮的情緒。
2.運用空椅子技術(shù),引導學生合理宣泄不良情緒。
3.利用焦點解決短期治療(SFBT)的相關(guān)技術(shù),幫助來訪者減輕自卑情緒,重拾解決問題的信心。引導其借助自身力量和社會支持系統(tǒng),找到解決問題的方法,尋找自身的閃光點,鼓勵她用以往的成功經(jīng)驗嘗試解決現(xiàn)在遇到的問題,激發(fā)心理能量。
4.與來訪者小A建立良好的輔導關(guān)系,并嘗試讓來訪者與其他人建立良好的人際關(guān)系。共同探討改善人際關(guān)系的方法,引導其減少自我攻擊和隱性攻擊他人的行為。
(二)長期目標
1.運用認知療法,引導來訪者認識當前情緒低落的原因,學會管理自己的情緒,能夠合理表達和處理憤怒情緒;幫助來訪者識別認知偏差,建立合理的認知。
2.幫助來訪者恢復正常的生活和學習狀態(tài)。
四、輔導過程
(一)建立關(guān)系,制定目標
心理教師收集了小A目前在情緒方面以及與母親、同學人際關(guān)系中面臨的困惑,并梳理了她的成長經(jīng)歷。之后,借助太空減壓艙、音樂減壓床等設備,為小A提供積極、安全的環(huán)境,運用傾聽、共情技術(shù)引導她盡可能詳細地描述所遇到的困惑。
小A:自從初中開始,我總是感覺情緒沒有以前高昂了,情緒不太穩(wěn)定,感覺到了更多的不開心,對以前感興趣的事情也沒有那么感興趣了,上課時注意力很難集中。晚上偶爾失眠,白天總是很疲勞。從我記事以來,爸爸媽媽的關(guān)系就不太好,他們在家時經(jīng)常因為一些小事吵架,而且每次吵架的架勢都不小,總給我一種他們是仇人的感覺。我很矛盾,常常在想是不是因為我的出現(xiàn)他們才離婚的。我到底要聽誰的,或者說這一切難道都是我的錯嗎?
師:你是說,你的父母經(jīng)常吵架,而且你感覺夾在中間左右為難,不知如何是好,這種矛盾讓你覺得很委屈,對嗎?
小A:對,就是這樣的感受。父母離婚之后,我終于不用聽他們吵架了,好像輕松了一些。但我感覺我在媽媽心中“一無是處”,而且她的一些言行讓我感覺她更偏愛弟弟,對我只有責備和數(shù)落,對弟弟卻溫柔耐心。我耳邊經(jīng)常響起她說的話:“你學不好就別學了,去學校讀書也是浪費錢,早點去打工也能分擔家里負擔?!蔽液軅?,但我不會在她面前表現(xiàn)出來,只會一個人在房間里默默地流淚。
后續(xù)心理教師繼續(xù)收集信息,初步評估來訪者的主要問題為:父母關(guān)系緊張,小A與母親的關(guān)系緊張,缺乏父母的支持;小A存在認知偏差,不能合理宣泄情緒,且有自傷行為。
心理教師與小A協(xié)商并確立了輔導目標。在傾聽和共情過程中,咨訪關(guān)系得到進一步深化,雙方更加信任和接納彼此。小A在安全的心理環(huán)境下傾訴,壓抑的情緒得到了一定的宣泄,同時也對自己的成長經(jīng)歷有了更為清晰的梳理。
(二)運用空椅子技術(shù),引導學生合理宣泄情緒
心理教師運用空椅子技術(shù),幫助來訪者覺察自己與母親的互動,讓小A宣泄自己積壓已久的情緒,進行自我內(nèi)在的整合,解決情感的沖突與困擾,表達內(nèi)心的想法,使內(nèi)心趨于平靜[2-3]。
對話前,心理教師引導小A覺察自己的狀態(tài),將內(nèi)心真實的想法和感受合理表達出來。小A一邊訴說一邊哭泣:“媽媽,我覺得你是偏心的。之前還以為你對弟弟更加寬容是因為他年紀小,對我嚴格要求則是希望我成材。但是我錯了,你的話里好像無時無刻不在表達你對我的厭惡。難道就因為我跟爸爸聊得來、走得近,你就討厭我嗎?你太自私了,從不考慮我的感受,只會一味地責備。\"在此過程中,心理教師不斷鼓勵和引導小A表達自己的想法,通過對話合理宣泄壓抑的情緒。
當她訴說完并調(diào)整好狀態(tài)之后,教師再讓小A坐在另一把椅子上,“成為”媽媽,嘗試與自己對話。她認真思考了幾分鐘,嘆氣道:“老師,我坐在這個位置看著對面,如果此刻我是媽媽,我好像有點能體會到媽媽過得也挺艱難的,甚至有點痛苦,她跟我一樣也希望有個依靠。想想我每次在家都把自己鎖在房間,媽媽其實是想和我聊聊的,可我卻把她拒之門外了。”
小A壓抑了許多對父母、弟弟和自己的憤怒情緒,當這些憤怒情緒積累到一定程度的時候,使她轉(zhuǎn)而攻擊自己,進而導致抑郁。此次輔導,心理教師幫助小A合理宣泄情緒,為壓抑已久的不滿找到了宣泄出口,同時引導她換位思考,這為促進雙方的有效溝通提供了可能。
(三)找出認知偏差,建立合理的認知
不合理的觀念通常有絕對化的要求、過分概括化和糟糕至極的特點4。小A有糟糕至極的不合理想法,比如她說:“幾個舍友不理解我,不接受我的觀點,還和我爭論,說明同學們都不喜歡我、排斥我?!薄案改鸽x婚了,雖然和媽媽一起生活,但是我感覺她不愛我,我的生活很灰暗,沒有希望了。\"
心理教師引導小A對這些不合理想法進行討論、辯駁,例如指出幾個人不能代表所有人,人生遇到挫折是很正常的,不是遇到了挫折就代表非常糟糕。經(jīng)過探討,小A有所領悟,她意識到原來每個人都有自己的個性特征,有自己的性格,會有不同的想法是很正常的,我們要學會理解、尊重;合理表達不同看法并非針對他人,只有足夠信任自己,才有足夠的能量接納他人的不同看法;世界上有很多人正在遭受痛苦,但他們能帶著痛苦繼續(xù)為了自己的學習或生活而奮斗,當我們遇到自己無法解決的事情時,可以尋求家人、老師、朋友的幫助。
此外,心理教師逐步引導小A“看見”自己的情緒,“梳理”情緒背后的需要。無論是不敢表達對母親的不滿,還是因不被身邊人理解而委屈,小A都需要學會感知情緒、理解情緒、接納情緒,并學會合理宣泄情緒。
(四)尋找閃光點,激發(fā)心理能量
焦點解決短期治療強調(diào)來訪者的能力而非不足,強調(diào)其優(yōu)勢而非弱點[5。心理教師通過肯定、表揚、尋找例外等技術(shù),引導小A充分認識自我,發(fā)掘自身的閃光點和潛能,逐步建立起自信;同時幫助小A充分整合可利用的社會支持力量,培養(yǎng)積極的心態(tài),使其在掌握方法后,學會用自己的能量解決問題,達到助人與自助的目的。
例如,針對小A覺得家庭氛圍很緊張,回到家只想自己待在房間的情況,心理教師詢問她覺得家中跟她最親近的人是誰,她說首先是奶奶,其次是爸爸和媽媽,從而明確了她的社會支持系統(tǒng)。運用例外問句,教師讓她思考并分享媽媽曾做過的讓小A覺得被關(guān)愛的事。此外,小A喜歡寫作,在網(wǎng)絡上認識了一些有共同興趣愛好的朋友,他們組建了聊天群,經(jīng)常在群里聊各自喜歡的話題,小A會分享自己寫的小說,在群里得到熱烈的回應以及稱心的夸贊,這同樣是她重要的優(yōu)勢資源。
(五)探討方法,改善人際關(guān)系
心理教師鼓勵小A嘗試多與同伴交流,主動交往,并積極參加學校的文體活動。雙方共同探討人際交往技巧并制定實踐任務:如果在人際關(guān)系方面遇到了困難,可以將注意力轉(zhuǎn)移到更有意義的事情上;同時嘗試做一些能夠幫助同學的小事,例如主動給同學講解題目、幫助學委分發(fā)作業(yè)本;嘗試交一位朋友;嘗試每周花不少于10分鐘時間與媽媽談心,增進彼此之間的理解與信任。
(六)后續(xù)輔導
在后續(xù)輔導中,小A反饋完成實踐任務后,自己慢慢建立起自信心,與人相處時沒有那么緊張和手足無措了。小A主動與心理教師分享她近期經(jīng)歷的事情以及她的感受。她提到自己有了1個可以說得上話的同學,可以適當交心了。同時,她每周都會花一些時間與媽媽溝通,分享彼此生活上的趣事,媽媽好像也沒有之前那樣苛責自己了。
心理教師總結(jié)了小A這幾次來訪的經(jīng)歷,肯定了她的積極變化,看到了她的成長,并鼓勵她用積極的心態(tài)應對未來的挑戰(zhàn)。
五、效果與反思
輔導結(jié)束后的1個月內(nèi),心理教師與班主任溝通回訪,班主任反映小A的學習和生活狀況正在好轉(zhuǎn)中。小A反饋自己的情緒有所緩解,與媽媽的關(guān)系沒有之前那么緊張了,在學校里也愿意嘗試交朋友了。
離異家庭中的多數(shù)女孩心思細膩敏感,渴望家庭的溫暖。當學生在家中沒有得到家人的足夠關(guān)注和情感支持,且缺乏合理的情緒宣泄途徑時,會選擇用躲在房間里玩手機和傷害自己的方式進行“求助”。心理教師運用空椅子技術(shù)讓小A合理宣泄了壓抑已久的不滿情緒,并引導其換位思考,體會母親的感受,這為促進雙方的有效溝通提供了可能。
心理教師運用焦點解決短期治療的相關(guān)技術(shù),引導小A發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢,結(jié)合過往解決問題的成功經(jīng)驗,引導她看到解決問題的可能性,激發(fā)她的心理能量。對于小A而言,奶奶的關(guān)愛、寫作的興趣、父母的潛在支持,都是她生命中可挖掘的資源。
家庭破碎會給孩子造成一定的心理創(chuàng)傷,心理教師應該如何減輕創(chuàng)傷給學生帶來的消極影響呢?首先,要引導學生用更加合理的視角來看待父母之間的感情;其次,要讓學生明白,雖然父母離婚了,但他們都有養(yǎng)育子女的責任,即使雙方關(guān)系緊張甚至破裂,但也要互相尊重。學校心理健康教育的作用是有限的,如果可能,心理教師還應該多與學生家長溝通,實現(xiàn)家校共育,因為父母的態(tài)度和行為選擇對呵護孩子的心理健康起著關(guān)鍵的決定性作用。
參考文獻
[1]克莉司德·布提可南.多向思考者:高敏感人群的內(nèi)心世界[M].楊蟄,譯.北京:北京聯(lián)合出版社,2018.
[2]岑月婷.空椅技術(shù)的理論和應用探究[J].中小學心理健康教育,2017(23):38-41.
[3]宮彩霞.空椅子技術(shù)在學校心理咨詢中的運用[J].藝術(shù)教育,2010(1):69-70.
[4]貝克.認知療法基礎與應用[M].王建平,譯.北京:中國輕工業(yè)出版社,2013.
[5]許維素.構(gòu)建解決之道[M].寧波:寧波出版社,2013.
編輯/衛(wèi) 虹 終校/李梓萌