2025年1月9日,新加坡《防詐騙法案》(以下簡(jiǎn)稱“法案”)正式被提交國(guó)會(huì)審議通過(guò),以應(yīng)對(duì)這個(gè)國(guó)家日益激增的詐騙案件。據(jù)悉,該法案的核心是通過(guò)賦予警方對(duì)可疑賬戶的緊急控制權(quán),從而構(gòu)建主動(dòng)防御體系。
法案強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)前置管理,致力于實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)防御向主動(dòng)攔截轉(zhuǎn)變。其核心舉措包括以下三點(diǎn):一是構(gòu)建技術(shù)監(jiān)控體系。法案要求銀行接入“反詐風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分系統(tǒng)”,利用機(jī)器學(xué)習(xí)模型對(duì)交易進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估。評(píng)估主要涵蓋:異常模式識(shí)別,檢測(cè)非慣常時(shí)間交易(如凌晨轉(zhuǎn)賬)及高頻小額測(cè)試(如連續(xù)5筆低于500新元的匯款),及時(shí)預(yù)警潛在詐騙行為。關(guān)系網(wǎng)絡(luò)圖譜分析,若收款賬戶與已知詐騙賬戶存在關(guān)聯(lián)(如30天內(nèi)接收過(guò)5名不同受害者的資金),系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)警報(bào)。生物特征驗(yàn)證,對(duì)單筆超過(guò)1萬(wàn)新元的轉(zhuǎn)賬,強(qiáng)制進(jìn)行人臉識(shí)別或聲紋比對(duì),以防止賬戶被盜用。二是物理阻斷資金流動(dòng)。法案設(shè)立分層凍結(jié)機(jī)制,精準(zhǔn)攔截可疑資金流動(dòng),具體包括:一級(jí)凍結(jié),限制賬戶轉(zhuǎn)出資金功能,但允許轉(zhuǎn)入資金,以避免影響工資發(fā)放等正常交易。二級(jí)凍結(jié),全面鎖定賬戶,解凍需警方書面授權(quán)。觸發(fā)閾值,當(dāng)單日轉(zhuǎn)賬金額超過(guò)月均支出的200%,或收款方位于詐騙高風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家,即觸發(fā)凍結(jié)機(jī)制。三是為提升社會(huì)整體防詐能力,法案還引入多渠道預(yù)警和銀行柜臺(tái)攔截機(jī)制。例如,通過(guò)Singpass(新加坡數(shù)字身份系統(tǒng))向高風(fēng)險(xiǎn)用戶發(fā)送定制化提醒,針對(duì)老年人,采用語(yǔ)音電話與短信雙重通知,提高信息接收率。又如,若柜員發(fā)現(xiàn)客戶疑似遭遇詐騙(如邊通話邊操作轉(zhuǎn)賬),可啟動(dòng)“冷靜期協(xié)議”,延遲交易24小時(shí)并聯(lián)動(dòng)警方核查。
法案構(gòu)建動(dòng)態(tài)覆蓋機(jī)制,以法律彈性設(shè)計(jì)適應(yīng)不斷變化的詐騙手段。一是立法技術(shù)創(chuàng)新,法案引入開放式條款定義,確保法律適應(yīng)性。例如,法案將詐騙行為定義為“任何通過(guò)欺騙手段非法獲取財(cái)產(chǎn)的行為”,從而避免了因限定具體形式(如電話、網(wǎng)絡(luò)詐騙)而導(dǎo)致法律漏洞。二是跨場(chǎng)景執(zhí)法適配,法案針對(duì)不同詐騙場(chǎng)景,優(yōu)化執(zhí)法策略。以線下詐騙為例,法案規(guī)定當(dāng)受害者賬戶在警方標(biāo)注的高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域(如非法換匯商鋪周邊)發(fā)生交易時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)觸發(fā)審查。法案還要求銀行對(duì)超過(guò)5000新元的大額取現(xiàn)需登記用途,與警方數(shù)據(jù)庫(kù)交叉比對(duì)(如核查取現(xiàn)者是否符合近期報(bào)案嫌疑人特征)。三是國(guó)際協(xié)同框架,法案通過(guò)強(qiáng)化跨國(guó)反詐合作,從而提高執(zhí)法效率。比如,新加坡與東盟國(guó)家金融情報(bào)機(jī)構(gòu)(如馬來(lái)西亞國(guó)家銀行BNM、泰國(guó)反洗錢辦公室AMLO)建立聯(lián)合反詐名單,對(duì)涉及多國(guó)的“殺豬盤”案件實(shí)施協(xié)同凍結(jié)。
法案在強(qiáng)化反詐騙措施的同時(shí),注重權(quán)力制衡,盡可能確保自由與安全的平衡。主要包括以下兩方面:一是程序正義的保障。法案建立三級(jí)審查機(jī)制,確保凍結(jié)資金的程序公正。AI系統(tǒng)初步判定異常交易,須在2小時(shí)內(nèi)提交人工復(fù)核。凍結(jié)超過(guò)72小時(shí),警方須向法院提交初步證據(jù)(如受害者報(bào)案記錄、資金流向鏈)以延續(xù)凍結(jié)措施。用戶可向高等法院申請(qǐng)“緊急解凍令”,法院須在48小時(shí)內(nèi)作出裁定,以防止濫用凍結(jié)權(quán)。二是救濟(jì)渠道的完善。法案設(shè)立階梯式申訴體系,確保受影響用戶能夠迅速獲得救濟(jì)。多層級(jí)申訴機(jī)制:一級(jí)申訴,用戶可通過(guò)銀行App提交相關(guān)材料(如醫(yī)療賬單、租房合同),24小時(shí)內(nèi)解凍必要資金。二級(jí)申訴,若對(duì)銀行決定不滿,可向金融業(yè)爭(zhēng)議調(diào)解中心申請(qǐng)仲裁;調(diào)解失敗,可進(jìn)一步起訴至小額索賠法庭。賠償機(jī)制,若因錯(cuò)誤凍結(jié)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失,國(guó)家財(cái)政先行賠付并向責(zé)任方追償,以保障公眾權(quán)益。弱勢(shì)群體保護(hù)機(jī)制,為老年人、殘障人士設(shè)立“反詐護(hù)航專員”,提供面對(duì)面申訴協(xié)助,確保他們能夠順利行使申訴權(quán)利。
從止損到系統(tǒng)性防御,全面提升金融安全效益。首先,有效減少經(jīng)濟(jì)損失。直接損失減少,根據(jù)新加坡警察部隊(duì)(SPF)數(shù)據(jù),2023年上半年詐騙案造成的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)3.4億新元,同比增長(zhǎng)32%。預(yù)計(jì)法案實(shí)施后,通過(guò)實(shí)時(shí)凍結(jié)賬戶,可攔截至少40%的轉(zhuǎn)賬資金,每年減少損失超1.5億新元。間接成本降低,南洋理工大學(xué)研究表明,詐騙案件減少10%可使中小企業(yè)交易信任度提升6%。法案嚴(yán)厲打擊詐騙,可有效減少詐騙對(duì)社會(huì)協(xié)作成本的侵蝕,進(jìn)而降低綜合交易成本。同時(shí),有數(shù)據(jù)顯示每起跨國(guó)詐騙案平均耗費(fèi)司法成本8.2萬(wàn)新元,法案重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)資金在轉(zhuǎn)移前攔截,可有效減少跨境追贓的復(fù)雜訴訟,從而節(jié)約司法資源。其次,針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)群體提供精準(zhǔn)保護(hù)。2022年數(shù)據(jù)顯示,詐騙案件中60歲以上受害者占比達(dá)42%,人均損失達(dá)5.3萬(wàn)新元。法案通過(guò)親屬聯(lián)動(dòng)預(yù)警、線下驗(yàn)證強(qiáng)化等機(jī)制加強(qiáng)保護(hù)。比如,當(dāng)老年人賬戶出現(xiàn)異常交易(如單日轉(zhuǎn)賬超月均支出3倍),系統(tǒng)將自動(dòng)通知其預(yù)設(shè)的緊急聯(lián)系人;65歲以上用戶進(jìn)行1萬(wàn)新元以上的線上轉(zhuǎn)賬時(shí),需到銀行柜臺(tái)進(jìn)行生物識(shí)別認(rèn)證等。法案還規(guī)定針對(duì)新移民、留學(xué)生等非英語(yǔ)母語(yǔ)用戶,在轉(zhuǎn)賬頁(yè)面需以其母語(yǔ)(如中文、泰米爾語(yǔ))彈出防詐警示,覆蓋新加坡21%的非英語(yǔ)使用者。最后,有效提升金融系統(tǒng)穩(wěn)定性。詐騙資金的高頻率流動(dòng)可能引發(fā)局部流動(dòng)性危機(jī),法案通過(guò)凍結(jié)機(jī)制限制可疑賬戶資金異動(dòng),防止短期內(nèi)大額資金異常流出,實(shí)現(xiàn)金融系統(tǒng)流動(dòng)性波動(dòng)平滑。標(biāo)普2023年報(bào)告指出,反詐能力提升可使新加坡銀行業(yè)評(píng)級(jí)隱性上升0.5級(jí)。
從低風(fēng)險(xiǎn)高收益到高難度低回報(bào),詐騙犯罪成本急劇上升。首先,資金流轉(zhuǎn)周期壓縮,犯罪效率下降。詐騙資金轉(zhuǎn)移通常依賴“多級(jí)賬戶分層洗白”,平均需72小時(shí)完成資金離境。法案實(shí)施后,預(yù)計(jì)對(duì)直接收款的首層賬戶的凍結(jié)概率將從12%提升至65%。其次,洗錢成本激增,犯罪集團(tuán)運(yùn)營(yíng)受限。據(jù)悉,法案通過(guò)后,新加坡銀行賬戶信息在黑市的價(jià)格從每條500新元暴跌至80新元。新加坡洗錢犯罪“傭金”從法案出臺(tái)前的3%~5%上升至15%~20%。另外,實(shí)施詐騙所需的改號(hào)軟件、偽基站設(shè)備因需求下降,產(chǎn)量也同步減少了30%。再次,全鏈條防控效應(yīng),抑制上游犯罪。結(jié)合通信管理局(IMDA)的詐騙電話標(biāo)記數(shù)據(jù),對(duì)同一時(shí)段接收詐騙電話并發(fā)起轉(zhuǎn)賬的用戶實(shí)施強(qiáng)化驗(yàn)證,實(shí)現(xiàn)資金流與信息流交叉驗(yàn)證。凍結(jié)賬戶時(shí)同步發(fā)送警方警示信息(如“您可能正在遭遇詐騙”),從而減少后續(xù)資金轉(zhuǎn)移。最后,瓦解犯罪生態(tài),促使從業(yè)者被迫退出。根據(jù)犯罪經(jīng)濟(jì)學(xué)模型,當(dāng)詐騙成功率低于18%,35%的低技能詐騙分子將選擇轉(zhuǎn)行。當(dāng)前新加坡的詐騙成功率為23%,預(yù)計(jì)法案通過(guò)后將迅速降至18%以下。
監(jiān)管系統(tǒng)對(duì)特定人群可能存在系統(tǒng)性歧視。在反詐騙系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用中,人工智能(AI)模型可能因數(shù)據(jù)偏差或特殊行為模式產(chǎn)生誤判。例如,跨境電商賣家因每日向多國(guó)供應(yīng)商付款,可能被誤認(rèn)為“拆分洗錢”;視障人士因操作延遲導(dǎo)致多次輸錯(cuò)密碼,可能觸發(fā)“賬戶盜用”警報(bào);由于老年人交易樣本不足,AI可能對(duì)“大額醫(yī)療轉(zhuǎn)賬”過(guò)度敏感,誤凍結(jié)賬戶等。同時(shí),現(xiàn)行救濟(jì)機(jī)制還存在申訴流程冗長(zhǎng)等問(wèn)題,可能對(duì)上述人群的正常生活和合法權(quán)益造成不可逆的傷害。
犯罪工具快速迭代,技術(shù)對(duì)抗升級(jí)。隨著反詐技術(shù)升級(jí),犯罪手法也在迅速迭代。犯罪團(tuán)伙可能轉(zhuǎn)向更隱蔽的資金歸集方式,如加密貨幣OTC交易、虛擬預(yù)付卡拆分等手段。例如,2024年出現(xiàn)的AI深度偽造KYC(身份認(rèn)證)新型技術(shù)可生成動(dòng)態(tài)視頻通過(guò)銀行人臉識(shí)別,現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)檢測(cè)模型識(shí)別率僅 63%,難以有效防范身份冒用。
隱私權(quán)安全面臨風(fēng)險(xiǎn)。反詐系統(tǒng)的廣泛監(jiān)控可能帶來(lái)執(zhí)法權(quán)濫用和數(shù)據(jù)泄露等問(wèn)題,例如銀行員工可能倒賣凍結(jié)賬戶信息。2023年馬來(lái)西亞曾曝出涉及 2.1萬(wàn)條數(shù)據(jù)的泄露案件。同時(shí),反詐法案允許警方無(wú)須用戶同意調(diào)取交易數(shù)據(jù),但新加坡《個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法》(PDPA)規(guī)定除國(guó)家安全外調(diào)取交易數(shù)據(jù)需明確授權(quán),兩者存在法律沖突。長(zhǎng)期來(lái)看,過(guò)度監(jiān)控可能影響社會(huì)信任。
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