淺析RFID在智慧圖書館建設(shè)中的應(yīng)用

一、引言

在數(shù)字化與智能化背景下，智慧圖書館建設(shè)已成為圖書館的重要發(fā)展趨勢，RFID（無線射頻識別）在這一過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用。RFID是一種高效、精準(zhǔn)的自動識別技術(shù)，它利用無線射頻實現(xiàn)非接觸雙向數(shù)據(jù)通信，對電子標(biāo)簽進行讀寫，達到識別目標(biāo)與數(shù)據(jù)交換的目的。近年來，在智慧圖書館建設(shè)中，該技術(shù)得到廣泛應(yīng)用，不僅實現(xiàn)了對圖書信息的數(shù)據(jù)采集和自動識別，更極大地推動了圖書館管理的智能化進程，為智慧圖書館建設(shè)筑牢了根基。[1]基于此，本文深入探討RFID在智慧圖書館建設(shè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀，并提出有針對性的優(yōu)化對策，旨在為智慧圖書館建設(shè)提供理論參考。

二、RFID在智慧圖書館建設(shè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

近年來，隨著智慧城市建設(shè)和智慧圖書館建設(shè)的加速，RFID在圖書館領(lǐng)域的應(yīng)用不斷深入。眾多圖書館已認(rèn)識到RFID的優(yōu)勢并成功實施了技術(shù)改造，實現(xiàn)了圖書資料管理的自動化與智能化。在國外的一些圖書館，RFID已經(jīng)相當(dāng)普及，有些圖書館利用RFID實現(xiàn)館藏書籍實時追蹤和定位，為讀者提供精準(zhǔn)查找服務(wù)，并通過數(shù)據(jù)分析為讀者推薦更加合適的圖書。在國內(nèi)，自2006年廈門集美大學(xué)誠毅學(xué)院圖書館、深圳圖書館率先應(yīng)用RFID以來，該技術(shù)逐漸被更多國內(nèi)圖書館應(yīng)用。[2]

（一）RFID在智慧圖書館建設(shè)中的應(yīng)用優(yōu)勢

1.提高圖書資料管理工作效率

在建設(shè)智慧城市的背景下，智慧圖書館是目前圖書館建設(shè)和轉(zhuǎn)型的重點方向。[3]現(xiàn)階段，RFID在智慧圖書館中的應(yīng)用顯著提高了圖書資料管理工作效率。其一，傳統(tǒng)的人工盤點方法耗時長、易出錯，而采用RFID電子標(biāo)簽和閱讀器，圖書館工作人員能迅速、準(zhǔn)確盤點館藏書籍，減輕其工作壓力，使其更專注于讀者服務(wù)。其二，RFID還能實時追蹤和精確定位館藏書籍，便于圖書館工作人員查找圖書位置，進一步提升圖書資料管理工作效率。以河北青年管理干部學(xué)院圖書館為例，自引進RFID后，該圖書館實現(xiàn)了圖書自助借還、精準(zhǔn)定位、快速查找和自動盤點等功能，圖書館工作人員工作效率大幅提升。這種高效的圖書資料管理方式節(jié)省了圖書館工作人員在圖書資料管理方面的時間，優(yōu)化了圖書館的運營模式。

2.增強館藏書籍的安全性

在智慧圖書館建設(shè)過程中應(yīng)用RFID顯著增強了館藏書籍的安全性。其一，當(dāng)館藏書籍被帶出圖書館時，安全門能夠感應(yīng)圖書上的電子標(biāo)簽，檢測圖書的借還狀態(tài)，若檢測到未被借出的圖書被帶出，則能發(fā)出聲光報警。其二，該系統(tǒng)能夠快速檢測館藏書籍?dāng)[放情況，包括錯架、缺失等問題，并及時生成盤點報告，提醒圖書館工作人員圖書缺失，保障館藏書籍的安全。這種全方位、智能化的安全保障體系，為智慧圖書館建設(shè)打下了堅實基礎(chǔ)，也為館藏書籍創(chuàng)造了一個更加安全的存儲環(huán)境。

3.提升服務(wù)質(zhì)量

圖書館應(yīng)用RFID自助借還系統(tǒng)，顯著提升了圖書館服務(wù)質(zhì)量。其一，這一舉措極大地簡化了借還流程。讀者只要將圖書放置于掃描區(qū)，系統(tǒng)即可自動讀取圖書信息并完成借還，全程無須人工干預(yù)。應(yīng)用自助借還系統(tǒng)后，人工操作減少，借還時間由平均5分鐘縮短至2分鐘以內(nèi)，讀者排隊時間顯著縮短，人為錯誤率降低，圖書館運轉(zhuǎn)更順暢高效。[4]這不僅提升了服務(wù)效率，還大幅縮短了讀者等待時間，使借閱程序更便捷。其二，傳統(tǒng)圖書館的固定開放時間機制在一定程度上限制了讀者借還，而設(shè)置應(yīng)用了RFID的24小時自助借還機，實現(xiàn)了“一站式”自助服務(wù)，不僅方便了讀者，提高了資源利用率，也進一步提升了圖書館服務(wù)水平和讀者滿意度。這種自助服務(wù)模式的變革，極大地優(yōu)化了圖書館服務(wù)流程，為讀者提供了更加便捷的借閱體驗，更好地滿足了讀者需求。

（二）RFID在智慧圖書館建設(shè)中的應(yīng)用困境

1.成本較高

在智慧圖書館建設(shè)中引入RFID，為圖書館管理和服務(wù)帶來了變革，但其成本較高的問題不容忽視，主要體現(xiàn)在初期實施及后續(xù)運營兩方面。一方面，RFID要有一系列軟硬件設(shè)備支持，如服務(wù)器、后臺管理系統(tǒng)、電子標(biāo)簽、讀寫器等，購置費用高昂。例如，為實現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效交互，要有高性能且功能全面的RFID圖書館應(yīng)用軟件，實現(xiàn)射頻系統(tǒng)與圖書館自動化系統(tǒng)的連接，提升整個系統(tǒng)的穩(wěn)定性與效率。[5]這對資金有限的中小型圖書館構(gòu)成了較大壓力。另一方面，軟硬件系統(tǒng)的后期維護同樣要有資金的支撐，聘請專業(yè)的技術(shù)團隊維護或維修系統(tǒng)進一步提高了應(yīng)用RFID的成本。因此，如何在智慧圖書館的建設(shè)中合理控制RFID的應(yīng)用成本，實現(xiàn)投入與效益的平衡，成為智慧圖書館建設(shè)過程中亟待解決的問題。

2.數(shù)據(jù)安全風(fēng)險大

在智慧圖書館建設(shè)中，RFID的廣泛應(yīng)用為圖書館管理和服務(wù)帶來了極大便利，但同時也引發(fā)了數(shù)據(jù)安全風(fēng)險問題。一方面，RFID標(biāo)簽中存儲著圖書信息和讀者借閱記錄等敏感數(shù)據(jù)，若保護不當(dāng)極易遭受黑客攻擊。一旦數(shù)據(jù)泄露或被篡改，會威脅讀者的隱私安全，還會損害圖書館的信任基礎(chǔ)。另一方面，RFID系統(tǒng)在與后臺數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)交換時，若未采取足夠的安全措施，如數(shù)據(jù)加密、訪問控制等，數(shù)據(jù)在傳輸過程中也可能被截獲或篡改，從而影響數(shù)據(jù)完整性和真實性。[6]因此，如何在保障RFID在智慧圖書館中高效應(yīng)用的同時，加強數(shù)據(jù)安全防護，確保圖書館數(shù)據(jù)安全是應(yīng)重點關(guān)注的問題。

3.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

RFID雖然為智慧圖書館建設(shè)帶來了諸多便利，但目前尚未形成統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，這成了阻礙其進一步發(fā)展的重要因素。一方面，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一導(dǎo)致各廠商生產(chǎn)的RFID設(shè)備和系統(tǒng)間存在顯著的兼容障礙，數(shù)據(jù)無法順暢流通與共享。這不僅增加了圖書館采購與部署RFID設(shè)備的難度，還可能帶來系統(tǒng)維護方式復(fù)雜、升級成本高昂等一系列后續(xù)困擾。另一方面，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一還制約了圖書館未來技術(shù)升級與擴展的潛力，導(dǎo)致圖書館難以靈活調(diào)整RFID系統(tǒng)的功能與規(guī)模，難以滿足實際需求。因此，如何推動RFID形成統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，促進智慧圖書館建設(shè)的順利推進，成為圖書館管理者要面對的重要問題。

4.對RFID的應(yīng)用意識不強

盡管RFID在智慧圖書館建設(shè)中具有諸多優(yōu)勢，但在實際應(yīng)用中有些圖書館工作人員對RFID的應(yīng)用意識并不強，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：其一，缺乏主動應(yīng)用意識。部分圖書館工作人員對RFID的了解有限，沒有充分理解其提升圖書資料管理效率、改善讀者體驗的重要性，導(dǎo)致部分圖書館工作人員在應(yīng)用該技術(shù)時缺乏主動性和積極性，從而影響了該技術(shù)的普及和深入應(yīng)用。其二，對RFID的應(yīng)用僅限于表面。雖然一些圖書館已采用RFID，但多局限于圖書借還、盤點等基礎(chǔ)功能，未能深入挖掘其應(yīng)用潛力。其三，忽視對讀者的宣傳推廣。圖書館在應(yīng)用RFID時，常忽視對讀者的宣傳，導(dǎo)致一些讀者對RFID了解有限，難以充分利用該技術(shù)并享受其帶來的便利，進而影響了實際應(yīng)用效果。

三、RFID在智慧圖書館建設(shè)中的應(yīng)用對策

（一）控制運營成本，拓寬籌資渠道

針對RFID在智慧圖書館建設(shè)中應(yīng)用成本較高的問題，可從以下五個方面解決：其一，圖書館應(yīng)合理規(guī)劃RFID系統(tǒng)建設(shè)，分階段實施。先進行試點，后逐步推廣，以控制成本。其二，圖書館應(yīng)積極尋求外部資金支持，通過與企業(yè)合作等模式拓寬籌資渠道，以減輕經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。其三，推動合作采購，多個圖書館可聯(lián)合采購RFID設(shè)備，以降低成本。其四，實現(xiàn)資源共享，探索與學(xué)校、研究機構(gòu)共享資源的模式，減少重復(fù)投入，實現(xiàn)資源高效利用。[7] 其五，優(yōu)化系統(tǒng)配置，提升設(shè)備利用率。在構(gòu)建RFID系統(tǒng)時，應(yīng)根據(jù)實際需求進行配置，避免過度配置，通過技術(shù)優(yōu)化和合理布局提高設(shè)備利用率，并定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng)，降低維護成本，延長使用壽命。

（二）加強數(shù)據(jù)安全保障

在智慧圖書館建設(shè)中，RFID面臨數(shù)據(jù)安全風(fēng)險。RFID標(biāo)簽中存儲大量讀者隱私數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)外泄或遭篡改將嚴(yán)重威脅讀者信息安全。圖書館應(yīng)采取有效的解決措施，以確保數(shù)據(jù)的完整性和保密性。其一，應(yīng)采用前沿加密技術(shù)，確保RFID標(biāo)簽數(shù)據(jù)傳輸安全。其二，應(yīng)構(gòu)建嚴(yán)密的訪問控制體系，限制數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，僅授權(quán)人員可訪問，防范非法訪問及篡改數(shù)據(jù)風(fēng)險。其三，圖書館應(yīng)定期調(diào)整安全策略，以應(yīng)對技術(shù)發(fā)展和黑客攻擊方式變化帶來的新挑戰(zhàn)。包括更新加密算法、訪問控制規(guī)則，定期備份數(shù)據(jù)等，確保防護措施的有效性。其四，應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機制，一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露情況，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，封鎖泄露源，恢復(fù)被篡改數(shù)據(jù)，最大限度預(yù)防和減少網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件，并降低其造成的影響。

（三）統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

在智慧圖書館建設(shè)中，統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是確保系統(tǒng)高效運行和數(shù)據(jù)共享的關(guān)鍵。其一，圖書館應(yīng)積極參與制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，與各方協(xié)作，將自身需求融入技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提升RFID應(yīng)用水平。其二，選擇兼容性強的RFID設(shè)備與系統(tǒng)，以減少兼容難題，提升系統(tǒng)整體性能和穩(wěn)定性，并與供應(yīng)商建立合作關(guān)系，確保技術(shù)支持。[8]其三，圖書館應(yīng)推動數(shù)據(jù)接口開放和標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)RFID系統(tǒng)在各圖書館之間的互聯(lián)互通，消除技術(shù)壁壘，提高系統(tǒng)靈活性和可擴展性，促進圖書館之間的合作與交流，提升智慧圖書館建設(shè)的整體水平。其四，加強RFID研發(fā)和創(chuàng)新，鼓勵技術(shù)創(chuàng)新，通過技術(shù)創(chuàng)新解決技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題，推動RFID在智慧圖書館建設(shè)中的廣泛應(yīng)用與深入發(fā)展。

（四）增強對RFID的應(yīng)用意識，推動RFID的深度應(yīng)用

在智慧圖書館建設(shè)過程中，為增強圖書館工作人員對RFID的應(yīng)用意識，圖書館要多措并舉。其一，加強對圖書館工作人員的培訓(xùn)，確保培訓(xùn)計劃覆蓋基礎(chǔ)知識、操作流程、維護技巧和問題解決方案等各方面，通過系統(tǒng)培訓(xùn)，幫助圖書館工作人員全面掌握RFID相關(guān)知識。其二，組織圖書館工作人員參與專題研討會、在線學(xué)習(xí)等活動，提升其RFID應(yīng)用能力。其三，深入挖掘RFID潛在的應(yīng)用價值，拓展應(yīng)用場景，如與智能導(dǎo)航、個性化推薦等相結(jié)合，滿足讀者多樣化需求。其四，與科研機構(gòu)、高校、企業(yè)等合作，推動RFID在圖書館領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。[9]其五，加強面向讀者的宣傳與培訓(xùn)，通過多種渠道宣傳推廣，增強讀者對RFID的認(rèn)知與興趣，提升讀者使用RFID的能力。其六，持續(xù)改進與優(yōu)化RFID，構(gòu)建讀者反饋機制，定期匯總并分析讀者反饋，迅速解決技術(shù)難題，總結(jié)經(jīng)驗，為RFID的持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新提供重要參考。

四、結(jié)語

綜上所述，RFID在智慧圖書館建設(shè)中具有顯著優(yōu)勢，但是也存在一些問題。為此，本文提出了控制運營成本拓寬籌資渠道；加強數(shù)據(jù)安全保障；統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；增強對RFID的應(yīng)用意識，推動RFID深度應(yīng)用等措施，進一步優(yōu)化RFID在智慧圖書館中的應(yīng)用。隨著RFID功能的不斷完善，智慧圖書館將迎來更加廣闊的發(fā)展前景，圖書館管理者應(yīng)積極探索RFID的應(yīng)用潛力，不斷優(yōu)化和完善圖書館智能管理系統(tǒng)，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

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（作者簡介：白萬英，女，本科，河北青年管理干部學(xué)院，副研究館員，研究方向：圖書館學(xué)；朱麗嫻，女，本科，河北青年管理干部學(xué)院，館員，研究方向：圖書館學(xué)）

（責(zé)任編輯 葛星星）