數(shù)智時(shí)代重慶基層圖書館閱讀推廣助力鄉(xiāng)村振興路徑研究

在數(shù)智時(shí)代，數(shù)字化與智能化技術(shù)的深度融合為公共文化服務(wù)體系的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了新機(jī)遇?；鶎訄D書館作為鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)的重要載體，承擔(dān)著知識(shí)傳播、文化傳承和信息共享的核心職能。然而，當(dāng)前重慶鄉(xiāng)村地區(qū)仍面臨著文化資源分布不均、信息獲取渠道有限、人才外流等問題，制約了鄉(xiāng)村振興的可持續(xù)發(fā)展。如何依托數(shù)智技術(shù)優(yōu)化基層圖書館的閱讀推廣服務(wù)，使其成為鄉(xiāng)村振興的助推器，是基層圖書館亟待解決的問題。本文聚焦于重慶基層圖書館，通過分析其在數(shù)智時(shí)代的角色定位與實(shí)踐困境，提出針對(duì)性的優(yōu)化路徑，旨在為基層圖書館賦能鄉(xiāng)村振興提供理論指導(dǎo)。

一、基層圖書館閱讀推廣服務(wù)在鄉(xiāng)村振興中的角色定位

（一）文化傳承的數(shù)字化平臺(tái)

基層圖書館閱讀推廣服務(wù)作為鄉(xiāng)村文化振興的核心載體，利用數(shù)字化平臺(tái)，對(duì)鄉(xiāng)土文化遺產(chǎn)進(jìn)行數(shù)字化保存和傳播，突破了地域與資源的限制，形成了可動(dòng)態(tài)更新的文化資源庫(kù)，將資源進(jìn)行整合、保存和傳播。其一，基層圖書館通過拍攝鄉(xiāng)村非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目制作過程、整理民間故事等方式，將珍貴的文化資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字化形式，存儲(chǔ)在圖書館的文化資源庫(kù)里，不僅能實(shí)現(xiàn)永久保存，還能方便后續(xù)研究和展示。其二，基層圖書館建立社交媒體賬號(hào)，將鄉(xiāng)村文化推向更廣泛的受眾群體，吸引了更多年輕人關(guān)注鄉(xiāng)村文化。

（二）知識(shí)普及的前沿陣地

基層圖書館是鄉(xiāng)村知識(shí)普及的重要場(chǎng)所。其一，基層圖書館通過建立全面的知識(shí)資源庫(kù)，為鄉(xiāng)村居民提供了“一站式”的學(xué)習(xí)陣地。其二，基層圖書館還與學(xué)校、企業(yè)等合作，開展知識(shí)講座、讀書分享會(huì)等活動(dòng)，將鄉(xiāng)村教育與實(shí)踐緊密結(jié)合。其三，基層圖書館還邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)專家講解農(nóng)學(xué)知識(shí)，邀請(qǐng)醫(yī)生普及健康知識(shí)，通過這些活動(dòng)提升鄉(xiāng)村居民的知識(shí)水平，為鄉(xiāng)村振興提供智力支持。

（三）鄉(xiāng)村社區(qū)的文化紐帶

基層圖書館作為鄉(xiāng)村社區(qū)的文化紐帶，促進(jìn)了鄉(xiāng)村社區(qū)之間的文化交流，增強(qiáng)了鄉(xiāng)村居民的凝聚力和歸屬感。圖書館舉辦的各種活動(dòng)，如讀書會(huì)、書法比賽、畫展等，吸引了不同年齡段的居民參與其中，這些活動(dòng)不僅豐富了居民的精神文化生活，還為他們提供了文化交流平臺(tái)。通過參與活動(dòng)，居民之間加深了對(duì)彼此的了解，形成了良好的社區(qū)文化氛圍。

（四）鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的智力支持

鄉(xiāng)村振興離不開產(chǎn)業(yè)振興，鄉(xiāng)村在發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)時(shí)需要信息和技術(shù)，而基層圖書館則為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了智力支持。其一，基層圖書館利用數(shù)字化平臺(tái)收集、整理技術(shù)資料、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息，為鄉(xiāng)村企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了智力支持。其二，基層圖書館通過設(shè)立專門資料區(qū)，為居民提供最新的種植技術(shù)資料，為旅游從業(yè)者提供旅游資源、經(jīng)營(yíng)策略等方面的書籍。其三，圖書館還邀請(qǐng)專家為鄉(xiāng)村企業(yè)提供技術(shù)咨詢服務(wù)，提高鄉(xiāng)村企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過上述方式，基層圖書館為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了智力支持，促進(jìn)了鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。[1]

二、當(dāng)前基層圖書館閱讀推廣面臨的主要問題

（一）資源供給不足

基層圖書館在資源供給上面臨結(jié)構(gòu)性失衡與總量短缺的雙重困境。其一，受地理?xiàng)l件限制，偏遠(yuǎn)地區(qū)長(zhǎng)期存在資源更新滯后的問題。數(shù)智化轉(zhuǎn)型雖能緩解資源短缺問題，但電子資源版權(quán)限制、采購(gòu)成本高昂以及本地化適配不足，仍制約了資源的有效供給。其二，鄉(xiāng)村居民需求多元化與資源同質(zhì)化之間的矛盾凸顯，現(xiàn)有資源難以精準(zhǔn)匹配農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、技能培訓(xùn)等實(shí)際需求，導(dǎo)致資源利用率低下，文化服務(wù)的普惠性未能充分實(shí)現(xiàn)。

（二）基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

基礎(chǔ)設(shè)施是數(shù)智服務(wù)落地的物質(zhì)基礎(chǔ)，當(dāng)前基層圖書館普遍存在硬件設(shè)施不完善、設(shè)備老化、網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全、數(shù)字化終端匱乏等問題。其一，一些基層圖書館館舍陳舊、建筑面積小，影響了鄉(xiāng)村居民的閱讀意愿。其二，鄉(xiāng)村電力、網(wǎng)絡(luò)帶寬不穩(wěn)定，致使在線資源加載緩慢甚至無(wú)法訪問，削弱了數(shù)智服務(wù)的可達(dá)性。其三，缺乏智能借閱系統(tǒng)、VR/AR設(shè)備等先進(jìn)技術(shù)與工具，限制了全方位推廣沉浸式閱讀進(jìn)程。

（三）專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)滯后

基層圖書館的運(yùn)營(yíng)效能高度依賴專業(yè)化人才隊(duì)伍。當(dāng)前鄉(xiāng)村圖書館普遍面臨人才結(jié)構(gòu)單一、技術(shù)素養(yǎng)不足的挑戰(zhàn)。其一，館員多由兼職或非專業(yè)人員構(gòu)成，缺乏數(shù)智工具操作、數(shù)據(jù)分析及用戶需求挖掘等核心技能。其二，培訓(xùn)機(jī)制不健全導(dǎo)致知識(shí)更新滯后，無(wú)法適應(yīng)數(shù)智時(shí)代服務(wù)模式的快速迭代。這種能力短板不僅降低了服務(wù)效率，也阻礙了圖書館從“傳統(tǒng)借閱機(jī)構(gòu)”向“綜合文化樞紐”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（四）部分居民參與度與認(rèn)知度偏低

其一，部分鄉(xiāng)村居民對(duì)圖書館的認(rèn)知仍停留在“紙質(zhì)借閱”層面，對(duì)數(shù)智服務(wù)的功能與價(jià)值缺乏了解，導(dǎo)致其使用意愿薄弱。其二，固定的文化消費(fèi)習(xí)慣，使部分群體對(duì)新技術(shù)存在抵觸心理。其三，宣傳方式單一，缺乏精準(zhǔn)的觸達(dá)機(jī)制，進(jìn)一步削弱了服務(wù)的可見度與吸引力，形成“低認(rèn)知、低參與、低效能”的惡性循環(huán)。

三、數(shù)智時(shí)代基層圖書館閱讀推廣助力鄉(xiāng)村振興的優(yōu)化路徑

（一）強(qiáng)化資源建設(shè)，精準(zhǔn)對(duì)接需求

針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)居民的差異化需求，應(yīng)構(gòu)建“需求感知—資源匹配—效果評(píng)估”的動(dòng)態(tài)資源管理體系。其一，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析用戶閱讀行為（如借閱記錄、在線瀏覽時(shí)長(zhǎng)），結(jié)合問卷調(diào)查和田野訪談，繪制涵蓋農(nóng)業(yè)技術(shù)、文化教育、健康知識(shí)等維度的需求圖譜。其二，建立“相關(guān)部門主導(dǎo)+社會(huì)參與”的資源協(xié)同平臺(tái)，整合農(nóng)業(yè)科技數(shù)據(jù)庫(kù)、職業(yè)技能慕課；開發(fā)方言有聲讀物、非遺技藝VR影像等特色資源庫(kù)；引導(dǎo)企業(yè)開放農(nóng)業(yè)科普短視頻、電商直播課程等版權(quán)資源，以增強(qiáng)文化適配性。其三，借助用戶評(píng)分系統(tǒng)和借閱率數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)資源使用效果，對(duì)訪問量低的電子書進(jìn)行下架或內(nèi)容優(yōu)化，確保資源供給與需求精準(zhǔn)匹配，形成“按需供給、動(dòng)態(tài)調(diào)整”的智慧化生態(tài)鏈。[2]其四，建立用戶反饋與激勵(lì)機(jī)制。通過線上問卷、線下活動(dòng)等方式，廣泛收集用戶對(duì)智慧圖書館功能和服務(wù)的意見和建議，及時(shí)優(yōu)化改進(jìn)；設(shè)立積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，用戶通過借閱圖書、參與線上學(xué)習(xí)、分享資源等行為獲得積分，積分可用于兌換圖書、文創(chuàng)產(chǎn)品或享受更多增值服務(wù)，激發(fā)用戶的參與熱情和主動(dòng)性，增強(qiáng)用戶對(duì)智慧圖書館的認(rèn)同感。[3]

以重慶市巴南區(qū)圖書館的“巴圖優(yōu)借”服務(wù)為例，該項(xiàng)目依托物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，通過分析全區(qū)讀者借閱數(shù)據(jù)與偏遠(yuǎn)鎮(zhèn)街調(diào)研結(jié)果，精準(zhǔn)識(shí)別出農(nóng)業(yè)技術(shù)、健康知識(shí)類文獻(xiàn)需求，針對(duì)性開發(fā)“果樹種植要術(shù)”等電子農(nóng)技資源，并推出方言有聲讀物以提升文化適配性。該項(xiàng)目還搭建“優(yōu)借”智慧平臺(tái)，整合全區(qū)90萬(wàn)冊(cè)紙質(zhì)及數(shù)字圖書資源，聯(lián)合鎮(zhèn)街分館、社會(huì)機(jī)構(gòu)形成資源協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)村讀者通過微信或支付寶在線選書，由物流系統(tǒng)免費(fèi)配送至村，2023年累計(jì)配送3000余冊(cè)次，有效打破了地域限制。該館配套開展老年人智能手機(jī)培訓(xùn)等課程，入選國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)運(yùn)用智能技術(shù)服務(wù)老年人示范案例。該項(xiàng)目通過“智能借閱+精準(zhǔn)服務(wù)”模式，年均開展閱讀活動(dòng)約200場(chǎng)，覆蓋轄區(qū)主要鎮(zhèn)街，有效縮小了城鄉(xiāng)閱讀鴻溝，成為重慶市公共文化服務(wù)均等化的標(biāo)桿實(shí)踐。

（二）完善數(shù)智基建，提升服務(wù)效能

針對(duì)數(shù)智基建薄弱問題，可建立“相關(guān)部門主導(dǎo)+社會(huì)參與”的多元化投入機(jī)制。其一，相關(guān)部門設(shè)立專項(xiàng)資金，遵循“基礎(chǔ)保障+特色發(fā)展”原則，把5G基站部署與圖書館數(shù)字化改造同步規(guī)劃，為基層圖書館配備必要的硬件設(shè)備，實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋；鼓勵(lì)企業(yè)、個(gè)人捐贈(zèng)，形成可持續(xù)的投入模式。其二，實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)化+智能化”的設(shè)施升級(jí)工程。制定基層圖書館基礎(chǔ)設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)推進(jìn)智能服務(wù)終端部署，如自助借還機(jī)、電子閱讀屏等；建立設(shè)備定期更新機(jī)制，保障核心設(shè)備得到持續(xù)更新和升級(jí)；搭建統(tǒng)一的數(shù)字化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控和維護(hù)。通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)保障基礎(chǔ)服務(wù)能力，通過智能化改造提升服務(wù)效能。

以重慶市涪陵區(qū)圖書館為例，該館“智慧圖書館項(xiàng)目”包括建設(shè)開放式無(wú)感式智慧借閱系統(tǒng)和虛擬圖書館兩部分，總計(jì)投入120萬(wàn)元。其中開放式無(wú)感智慧借閱系統(tǒng)依靠懸掛式RFID超高頻芯片感知設(shè)備、AI攝像頭感知設(shè)備，通過智能數(shù)據(jù)分類算法，主動(dòng)收集、關(guān)聯(lián)讀者及圖書信息，以實(shí)現(xiàn)讀者在無(wú)感知狀態(tài)下的圖書自動(dòng)借閱。

（三）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)模式

針對(duì)館員專業(yè)能力短板，可構(gòu)建“三位一體”的人才賦能體系。其一，開展針對(duì)性培訓(xùn)，結(jié)合基層實(shí)際需求，邀請(qǐng)專家深入基層圖書館開展專題培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋圖書館管理、數(shù)字資源利用、地域文化挖掘等主題，幫助基層館員提升專業(yè)技能和服務(wù)水平。其二，建立互幫互助機(jī)制，組織基層圖書館之間開展結(jié)對(duì)幫扶，通過館際交流、實(shí)地觀摩、經(jīng)驗(yàn)分享等方式，促進(jìn)館員之間的學(xué)習(xí)與交流，共同解決實(shí)際工作中遇到的問題。其三，鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)與實(shí)踐創(chuàng)新，為館員提供學(xué)習(xí)資源和平臺(tái)，支持他們參加線上課程、學(xué)術(shù)講座等活動(dòng)，鼓勵(lì)他們?cè)诠ぷ髦写竽憞L試新的服務(wù)模式和技術(shù)應(yīng)用，以創(chuàng)新思維推動(dòng)基層圖書館服務(wù)升級(jí)，從而全面提升基層圖書館人才隊(duì)伍的專業(yè)能力和服務(wù)效能。

以重慶市石柱土家族自治縣圖書館為例，該館邀請(qǐng)市圖書館專家團(tuán)隊(duì)深入新樂鄉(xiāng)等分館，圍繞數(shù)字資源管理、地域文化挖掘等主題開展專題培訓(xùn)，2024年累計(jì)培訓(xùn)基層管理員120人次，實(shí)現(xiàn)全縣33個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。建立“中心館+鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館+農(nóng)家書屋”三級(jí)聯(lián)動(dòng)體系，組織城區(qū)館員與鄉(xiāng)村文化員結(jié)對(duì)，通過遠(yuǎn)程協(xié)作平臺(tái)實(shí)時(shí)解決設(shè)備運(yùn)維、活動(dòng)策劃難題，2024年聯(lián)合開展“土家非遺VR體驗(yàn)”等特色活動(dòng)47場(chǎng)。通過“流動(dòng)圖書車+數(shù)字資源U盤”模式，2023年為15個(gè)偏遠(yuǎn)村寨配送數(shù)字資源，實(shí)現(xiàn)圖書通借通還。

（四）創(chuàng)新宣傳機(jī)制，激活參與意愿

針對(duì)公眾認(rèn)知不足與參與意愿薄弱的問題，應(yīng)構(gòu)建“精準(zhǔn)宣傳+分層引導(dǎo)+長(zhǎng)效激勵(lì)”的立體化認(rèn)知提升機(jī)制。其一，整合短視頻、直播等新媒介，以場(chǎng)景化、通俗化的內(nèi)容呈現(xiàn)數(shù)智服務(wù)的便捷功能，打破傳統(tǒng)借閱的刻板印象。其二，實(shí)施差異化引導(dǎo)策略。面向老年群體，開展“數(shù)智服務(wù)體驗(yàn)日”活動(dòng)，通過現(xiàn)場(chǎng)演示與一對(duì)一教學(xué)降低技術(shù)門檻；針對(duì)青年群體，設(shè)計(jì)互動(dòng)性強(qiáng)的內(nèi)容，如AR文化打卡、線上知識(shí)競(jìng)賽，以提升其參與興趣。其三，鼓勵(lì)志愿者團(tuán)隊(duì)參與智慧圖書館的建設(shè)與推廣工作。例如，組織志愿者開展閱讀推廣活動(dòng)，利用社交媒體平臺(tái)分享閱讀資源和心得，以吸引更多讀者走進(jìn)圖書館。其四，與社區(qū)、學(xué)校等主體合作，將圖書館服務(wù)嵌入日常文化活動(dòng)，為居民、師生提供便捷的閱讀和學(xué)習(xí)服務(wù)，以營(yíng)造濃郁的文化氛圍，提升服務(wù)的可見度與滲透力，逐步構(gòu)建“認(rèn)知—參與—認(rèn)同”的良性循環(huán)。

以重慶市涪陵區(qū)南沱鎮(zhèn)睦和村農(nóng)家書屋為例，該書屋位于三峽庫(kù)區(qū)移民村，集閱覽大廳、百家講堂、新時(shí)代文明實(shí)踐中心于一體，書屋管理員通過策劃“移民家書會(huì)”“三峽移民文化講座”等活動(dòng)，將移民故事改編為方言快板、三句半等文藝作品，增強(qiáng)了村民對(duì)“新故鄉(xiāng)”的認(rèn)同感。書屋創(chuàng)新采用“書屋+電商”模式，組織村民學(xué)習(xí)短視頻制作和電商運(yùn)營(yíng)，助力農(nóng)產(chǎn)品線上銷售，2023年全村水果產(chǎn)值突破2000萬(wàn)元，村民人均年收入從搬遷時(shí)的1600多元增至2.9萬(wàn)元。睦和村農(nóng)家書屋不僅成為村民的“文化充電站”，還通過文化活動(dòng)與產(chǎn)業(yè)支持，推動(dòng)鄉(xiāng)村從“果香小鎮(zhèn)”向“農(nóng)文旅融合”方向發(fā)展，先后獲評(píng)全國(guó)文明村、國(guó)家級(jí)生態(tài)文化村等稱號(hào)。

四、結(jié)語(yǔ)

數(shù)智時(shí)代的到來(lái)為鄉(xiāng)村振興注入了新的動(dòng)能，基層圖書館作為鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)的載體，在文化振興、信息賦能、人才培育與技術(shù)示范等方面展現(xiàn)出獨(dú)特價(jià)值。本文立足重慶閱讀推廣實(shí)際，基于需求側(cè)管理、協(xié)同治理等理論框架提出資源精準(zhǔn)供給、數(shù)智基建升級(jí)、人才引育創(chuàng)新、宣傳機(jī)制創(chuàng)新的系統(tǒng)化優(yōu)化路徑。通過強(qiáng)化本土文化資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)化，構(gòu)建覆蓋全域的數(shù)智服務(wù)體系，推動(dòng)“圖書館+”的跨界合作模式，基層圖書館能夠有效突破城鄉(xiāng)文化資源壁壘，激活鄉(xiāng)村發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。未來(lái)，應(yīng)進(jìn)一步深化政策支持與技術(shù)應(yīng)用的協(xié)同性，探索動(dòng)態(tài)化需求反饋機(jī)制與可持續(xù)運(yùn)營(yíng)模式，同時(shí)關(guān)注數(shù)字包容性，彌合不同群體間的技術(shù)鴻溝，為鄉(xiāng)村振興提供持久的文化支撐與創(chuàng)新活力，助力鄉(xiāng)村振興建設(shè)邁向更高水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]嚴(yán)貝妮，程雪榮.鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下公共圖書館閱讀服務(wù)體系高質(zhì)量發(fā)展探索——以29個(gè)基層館為例[J].四川圖書館學(xué)報(bào)，2023（06）：2-10.

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（作者簡(jiǎn)介：向莉，女，本科，彭水苗族土家族自治縣圖書館，館員，研究方向：全民閱讀推廣）

（責(zé)任編輯 劉冬楊）