ChatGPT介入高校思想政治工作的價(jià)值、挑戰(zhàn)與應(yīng)對

引言

ChatGPT作為人工智能發(fā)展的新產(chǎn)物，通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法訓(xùn)練出自然語言生成模型，在人機(jī)交互、文本生成、信息獲取、數(shù)據(jù)處理、虛擬體驗(yàn)等技術(shù)層面有著重大突破。ChatGPT推出后，迅速活躍于教育、金融、醫(yī)療等各行業(yè)。大學(xué)生作為接受新事物速度最快，范圍最大的群體，對ChatGPT自然也展現(xiàn)出極大的興趣。

科技發(fā)展日新月異，ChatGPT的介入為高校思想政治工作的開展提供了便利，其不確定性也為高校思想政治工作帶來了風(fēng)險(xiǎn)。尤其大學(xué)生的思想尚未成熟，辨別是非的能力較弱，各類信息的充斥容易對大學(xué)生的三觀產(chǎn)生負(fù)面影響。因而，研究ChatGPT介入高校思想政治教育的價(jià)值，厘清介入過程中所面臨的挑戰(zhàn)并探析其應(yīng)對之策，對于有效開展高校思想政治教育，主動(dòng)應(yīng)對人工智能技術(shù)介入高校思政教育的挑戰(zhàn)，揚(yáng)長避短，培養(yǎng)新時(shí)代人才有著重要影響。

一、ChatGPT介入高校思想政治工作的價(jià)值

ChatGPT作為高校思想政治工作輔助教育的工具，在人機(jī)互動(dòng)、學(xué)科交叉、數(shù)據(jù)處理、個(gè)性定制方面有著現(xiàn)實(shí)人工無可比擬的優(yōu)越性，對于提升思政工作效率、打破課堂時(shí)空限制、滿足個(gè)性教學(xué)需求都有著重要的推動(dòng)作用。

（一）加速器：提升思政工作效率

ChatGPT基于大規(guī)模語言模型存儲(chǔ)充足的知識(shí)和涌現(xiàn)的思維鏈能力的基礎(chǔ)，營造多元交互的思想政治教育環(huán)境，能夠?yàn)楦咝＝處熖峁┴S富的思政教學(xué)資源。作為教師備課的工具，在瞬時(shí)提供大量的思政工作案例，提高思政工作效率。同時(shí)，為思政工作者釋放更多的精力用于改善教學(xué)方式，思考教學(xué)內(nèi)容，協(xié)調(diào)師生關(guān)系，提高思政工作的親和力和針對性。課后，ChatGPT作為教師課后作業(yè)的評價(jià)工具，能更加客觀高效地給出相應(yīng)的評價(jià)，為思政教師節(jié)省更多的時(shí)間用于反思課堂，回歸課堂，創(chuàng)新課堂，進(jìn)一步增加思政課堂趣味性、吸引力，強(qiáng)化思政教師的科研能力，創(chuàng)新課堂教學(xué)方法。部分高校甚至已經(jīng)推出“AI”輔導(dǎo)員，旨在將思政輔導(dǎo)員從繁雜的事務(wù)性工作中解放出來，可以擁有更多的時(shí)間和精力做好“人”的工作。

（二）任意門：打破課堂時(shí)空限制

ChatGPT可以通過自然語言處理技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法，為學(xué)生和教師提供即時(shí)、準(zhǔn)確的信息服務(wù)。學(xué)生可利用ChatGPT強(qiáng)大的搜索能力，極大地打破時(shí)間限制，瞬時(shí)學(xué)習(xí)自我感興趣的思政內(nèi)容，不僅僅將知識(shí)的獲取局限于課堂，學(xué)習(xí)知識(shí)的來源也不單一局限于教師。空間層面，學(xué)生學(xué)習(xí)思政知識(shí)也不需要在課堂進(jìn)行提問，不需要在圖書館翻閱眾多資料，甚至不需要在瀏覽器中大量檢索，只需與ChatGPT進(jìn)行對話，便可以隨時(shí)隨地可以獲得貫穿古今中外的相關(guān)知識(shí)，也可置身情景中沉浸式、互動(dòng)式的獲取思政知識(shí)，在瞬息之間可獲得全球信息，促進(jìn)思政教育與時(shí)代同頻共振，與世界產(chǎn)生共鳴。ChatGPT的介入將思政小課堂與社會(huì)大課堂相結(jié)合，打破限制，促使學(xué)生由知識(shí)的變動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)樗颊榫持兄鲃?dòng)的探索者，推實(shí)推細(xì)思政教育發(fā)揮實(shí)效。

（三）百變箱：滿足個(gè)性教學(xué)需求

ChatGPT類技術(shù)借助大量的訓(xùn)練數(shù)據(jù)和強(qiáng)大的深度學(xué)習(xí)模型，能根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需求定制思政課學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)對學(xué)習(xí)需求的個(gè)性化診斷和學(xué)習(xí)活動(dòng)的精準(zhǔn)適配；能夠根據(jù)教師教學(xué)習(xí)慣和課堂需要定制思政課教學(xué)計(jì)劃和授課內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)對教學(xué)模式的針對性研判。通過人機(jī)不斷交互，ChatGPT洞察使用者的習(xí)慣和喜歡，針對性地進(jìn)行推薦，形成個(gè)性化資源支持，推進(jìn)思政課堂關(guān)注學(xué)生個(gè)體，拓展智慧化、定制化課堂，避免灌溉式思政教學(xué)?，F(xiàn)階段，高校學(xué)生群體個(gè)性特點(diǎn)鮮明，外化行為獨(dú)特，ChatGPT借助其大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，能夠針對性地分析每位同學(xué)的思政學(xué)習(xí)方法、習(xí)慣、偏好，評估每位同學(xué)的學(xué)習(xí)程度，從而匹配個(gè)性化的思政學(xué)習(xí)方案，標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化的結(jié)合助力高校思政教育走向新的臺(tái)階。

二、ChatGPT介入高校思想政治工作帶來的挑戰(zhàn)

目前，我國ChatGPT的發(fā)展水平與世界前沿國家仍有差距，部分核心科技仍未掌握，這使ChatGPT在思想政治工作中的運(yùn)用充斥著挑戰(zhàn)，在信息安全、思想引導(dǎo)、價(jià)值導(dǎo)向等方面存在一定的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

（一）來源與使用的困境

ChatGPT依據(jù)大量現(xiàn)有數(shù)據(jù)、成果進(jìn)行分析，生成解答或者趨勢，但數(shù)據(jù)來源的可靠性和安全性存在一定的挑戰(zhàn)，其回答的準(zhǔn)確性并不能保證，如果數(shù)據(jù)來源有偏差，勢必影響生成。網(wǎng)絡(luò)信息參差不齊，來源不一，尤其在思想政治領(lǐng)域，對于一些重要概念、理論、觀點(diǎn)的理解和解釋，并非單一的生成即可，需要結(jié)合實(shí)際注入準(zhǔn)確和深入的解釋。ChatGPT對話過程中可能會(huì)存在被錯(cuò)誤信息誤導(dǎo)和強(qiáng)化訓(xùn)練的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步導(dǎo)致ChatGPT生成的回答存在偏差或誤導(dǎo)，會(huì)對使用的高校學(xué)生的思想產(chǎn)生負(fù)面影響，也可能伴隨著“信息繭房”的風(fēng)險(xiǎn)。ChatGPT的介入可能會(huì)收集和分析學(xué)生的個(gè)人信息和思想動(dòng)態(tài)，如果存在安全漏洞或管理不當(dāng)，可能會(huì)導(dǎo)致個(gè)人數(shù)據(jù)泄露，侵犯學(xué)生的隱私權(quán)和人格尊嚴(yán)。從技術(shù)層面再過渡到個(gè)人層面，ChatGPT介入高校思想政治教育過程中，過度使用可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)術(shù)道德問題，如高校思政相關(guān)作業(yè)完成、文章撰寫、課題申報(bào)等，采用ChatGPT可能會(huì)涉及學(xué)術(shù)造假、學(xué)術(shù)不端等問題。

（二）現(xiàn)實(shí)與虛擬的迷茫

ChatGPT依托計(jì)算機(jī)進(jìn)行的回答和交互方式往往具有網(wǎng)絡(luò)特有的虛擬性，同時(shí)，ChatGPT與學(xué)生之間產(chǎn)生對話后會(huì)對聊天內(nèi)容再學(xué)習(xí)，生成學(xué)生喜愛的方式進(jìn)行交互，抓住學(xué)生的興趣，吸引學(xué)生的注意，但這也在一定程度上使學(xué)生難以區(qū)分現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界之間的界限。ChatGPT還具備情感交互能力，能夠識(shí)別和理解用戶的情感狀態(tài)，從而提供更加人性化的交互體驗(yàn)，進(jìn)而引發(fā)學(xué)生過度依賴ChatGPT的回答和指導(dǎo)，甚至產(chǎn)生情感與寄托，導(dǎo)致學(xué)生缺乏創(chuàng)新能力，無法獨(dú)立思考、辯證思考思政相關(guān)問題[1]。過度沉迷于虛擬世界，沉溺于人機(jī)溝通，也會(huì)對大學(xué)生的心理健康產(chǎn)生負(fù)面影響。ChatGPT對現(xiàn)實(shí)中的師生關(guān)系產(chǎn)生了挑戰(zhàn)，教師的身份由知識(shí)傳遞者轉(zhuǎn)換為價(jià)值引導(dǎo)者、成長指導(dǎo)者、生活陪伴者等，對于思政教師的權(quán)威發(fā)起挑戰(zhàn)，引發(fā)思政教師的現(xiàn)實(shí)角色混亂。

（三）多元與主導(dǎo)的沖突

思想政治工作的核心是引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。而ChatGPT作為一種人工智能技術(shù)，其價(jià)值觀念可能與傳統(tǒng)的價(jià)值觀念存在沖突，容易對學(xué)生的理想信念產(chǎn)生沖擊與動(dòng)搖；另一方面，隨著全球化的深入發(fā)展，各種思想觀念、價(jià)值觀念、文化觀念等不斷碰撞、交融、相互滲透，導(dǎo)致思想領(lǐng)域的多元化趨勢日益明顯。ChatGPT作為一種開放性的技術(shù)平臺(tái)，也面臨著各種外來思想、多元思想的滲透和影響，學(xué)生面對巨大的信息量，難以甄別。ChatGPT的介入讓高校學(xué)生有機(jī)會(huì)接觸最新的理論，認(rèn)識(shí)到世界和中國發(fā)展大勢，但多元的信息一擁而至，極大地沖擊了學(xué)生價(jià)值觀念，容易被ChatGPT不實(shí)信息帶偏，無法客觀認(rèn)識(shí)中國特色和國際比較。ChatGPT的介入，是對網(wǎng)絡(luò)端的思政理論進(jìn)行再加工整合后，再反饋給學(xué)生群體，元信息中包含了網(wǎng)絡(luò)上雜糅的各類主觀觀點(diǎn)，學(xué)生在主動(dòng)或被動(dòng)接觸ChatGPT中思政元素時(shí)，容易出現(xiàn)主客體錯(cuò)位情況。

三、ChatGPT介入高校思想政治工作的應(yīng)對

ChatGPT的問世，無疑會(huì)對高等教育中的思想政治教育工作產(chǎn)生一定的影響。然而，其究竟會(huì)成為推動(dòng)思想政治教育工作的有力輔助工具，抑或是成為阻礙其進(jìn)展的障礙，這取決于我們在應(yīng)用過程中如何發(fā)揮其積極作用，同時(shí)規(guī)避其潛在的風(fēng)險(xiǎn)。因此，在開展工作的過程中，必須緊密圍繞立德樹人的根本遵循，堅(jiān)守思政教育的核心價(jià)值和目標(biāo)，使ChatGPT成為提升思政教育質(zhì)量、推動(dòng)思政教育創(chuàng)新的有益助手。

（一）正向引領(lǐng)，堅(jiān)定理想信念

正確政治方向、價(jià)值取向、輿論導(dǎo)向是ChatGPT介入思政教育的必然要求，只有與國家主流思想相一致才能長遠(yuǎn)發(fā)展。面對ChatGPT介入高校思想政治可能引發(fā)的價(jià)值問題，高校應(yīng)該明確思想政治教育的目標(biāo)，培養(yǎng)全面發(fā)展的社會(huì)主義合格建設(shè)者和接班人，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。正向引導(dǎo)師生遵守學(xué)術(shù)道德，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，誠實(shí)守信，堅(jiān)守底線。正向引導(dǎo)學(xué)生發(fā)散思維，防止過度依賴產(chǎn)生固化思維，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，形成批判性思維。發(fā)揮師生在教學(xué)過程的主觀能動(dòng)性，堅(jiān)定理想信念，加強(qiáng)品德修養(yǎng)。強(qiáng)化師生意識(shí)，明確ChatGPT的技術(shù)存在局限性和潛在偏見，學(xué)會(huì)批判性地評估通過技術(shù)獲取的信息，同時(shí)反思技術(shù)在教育中的角色和影響[2]。此外，由于ChatGPT的高交互性，要將學(xué)生思想政治教育規(guī)律與學(xué)生成長規(guī)律相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生通過正確問答技巧獲取思政相關(guān)知識(shí)，主動(dòng)辨別、研判、遠(yuǎn)離西方思想的滲透，防止出現(xiàn)偏離主流的思想，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和公民意識(shí)。

正向引導(dǎo)也可主動(dòng)利用ChatGPT定制化、個(gè)性化的特性，用正確的話術(shù)引導(dǎo)ChatGPT生成符合我國國情與特色的內(nèi)容，規(guī)避ChatGP使用中可能產(chǎn)生的問題。從中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化、社會(huì)主義先進(jìn)文化中吸取力量，同時(shí)要立足時(shí)代，扎根中國本土，為高校學(xué)生呈現(xiàn)出符合國情又與時(shí)俱進(jìn)的思想政治內(nèi)涵。

（二）強(qiáng)化監(jiān)管，做好風(fēng)險(xiǎn)防范

ChatGPT與各行業(yè)迅速交叉融合，尤其是思政教育，為確保作為輔助工作使用安全與規(guī)范，要強(qiáng)化ChatGPT介入思政工作的監(jiān)管，讓其在規(guī)定框架中運(yùn)動(dòng)，最大范圍內(nèi)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)層面要建立監(jiān)管機(jī)制，確保數(shù)據(jù)來源合法性與可信度，監(jiān)管可能存在的偏見與誤差，同時(shí)監(jiān)管數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露導(dǎo)致的信息安全問題。法律層面要完善ChatGPT數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)引用、文本生成等各方面容易產(chǎn)生的法律漏洞與法律糾紛，運(yùn)用法律的準(zhǔn)繩劃定適用的紅線，全過程地做好風(fēng)險(xiǎn)防范。高校層面建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制與應(yīng)對機(jī)制，既要明確規(guī)定ChatGPT在教學(xué)過程中的使用規(guī)范，如使用范圍、使用方式，使用時(shí)間等，也要建立有效的反饋與評估機(jī)制，對ChatGPT在思政工作中的效果進(jìn)行評估和反饋。根據(jù)實(shí)際情況，靈活動(dòng)態(tài)地調(diào)整和改進(jìn)監(jiān)管力度與條例，依據(jù)思政教育的規(guī)范性內(nèi)容對其進(jìn)行約束，確保ChatGPT在思想政治教育過程中可以最大化發(fā)揮其正向價(jià)值。

強(qiáng)化ChatGPT介入高校思政與教育的監(jiān)管在于全員、全程、全方位監(jiān)管，從頂層法條規(guī)章設(shè)計(jì)到實(shí)踐監(jiān)管落實(shí)，明確各方權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范ChatGPT的設(shè)計(jì)與使用。持續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管與評估機(jī)制的建設(shè)，定期對開發(fā)者、使用者、監(jiān)管者進(jìn)行信息收集，評估ChatGPT介入后的思政教育實(shí)效，動(dòng)態(tài)調(diào)整和優(yōu)化介入策略，營造風(fēng)清氣正的思政教育環(huán)境。

（三）創(chuàng)新方式，提升思政影響

思政教育要結(jié)合學(xué)生的實(shí)際需求和特點(diǎn)，針對不同年級、不同專業(yè)、不同層次的學(xué)生，制定個(gè)性化的教育方案。ChatGPT可以作為個(gè)性化教育的重要工具，可根據(jù)學(xué)生的興趣、需求和特點(diǎn)，提供定制化的學(xué)習(xí)資源和內(nèi)容。尤其ChatGPT可運(yùn)用于教學(xué)方式方法的創(chuàng)新，使思政教育更加生動(dòng)、有趣、有效，例如，通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)等，讓學(xué)生更加深入地了解思想政治教育的內(nèi)涵和意義。高校思政工作者要充分借助ChatGPT豐富教育內(nèi)容、創(chuàng)新教育載體、激發(fā)教育活力，使新時(shí)代高校思政工作始終保持生機(jī)?？衫肅hatGPT的交互性與及時(shí)性建立師生互動(dòng)平臺(tái)，讓學(xué)生隨時(shí)隨地與老師進(jìn)行交流和討論，提高思想政治教育的互動(dòng)性和參與性。通過ChatGPT挖掘?qū)I(yè)課程中的思政元素，促進(jìn)思想政治教育與專業(yè)課程的融合，實(shí)行全員全過程全方位育人。

思政教育融入教育的方方面面，ChatGPT介入高校思政教育助力走出思政課堂，轉(zhuǎn)化各類形式，切實(shí)提升思政教育的影響力。如ChatGPT作為思政教育的工具，可以變成在線視頻教學(xué)庫，展現(xiàn)豐富的思政教學(xué)內(nèi)容；可以變成云計(jì)算機(jī)，個(gè)性化地提供思政指導(dǎo)；可以轉(zhuǎn)變?yōu)榧倚Ｂ?lián)絡(luò)溝通平臺(tái)，增強(qiáng)家校溝通促進(jìn)學(xué)生成長；可以作為案例庫，學(xué)科交叉融合，巧妙地將思政因素貫穿各學(xué)科等。ChatGPT介入思政教育的形式是多樣的，內(nèi)容是豐富的，在創(chuàng)新智能化思政教育的同時(shí)，要做好思想政治教育與ChatGPT的深度融合，將技術(shù)的優(yōu)勢放大化，堅(jiān)守思政教育的政治性、思想性和學(xué)理性，讓思政教育不變質(zhì)、不變色、不變味。

結(jié)語

盡管ChatGPT介入高校思想政治工作沖擊了思政工作方式，重構(gòu)了思政教育傳授與習(xí)得的關(guān)系，但是ChatGPT融入新時(shí)代高校思想政治工作是時(shí)代所驅(qū)，不可避免。高校既要對ChatGPT正向應(yīng)用前景和發(fā)展?jié)摿Τ钟衅诖烷_放態(tài)度，又要對其潛在風(fēng)險(xiǎn)保持理性和審慎態(tài)度，善于將其中可能蘊(yùn)含的危機(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇，回歸立德樹人的根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義合格建設(shè)者和接班人。

本文系2024年度江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究一般項(xiàng)目《人工智能技術(shù)介入高校思想政治教育的影響研究》（項(xiàng)目編號：2024SJSZ0081）的研究成果。

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（作者單位：南京信息工程大學(xué)）

（責(zé)任編輯：宋宇靜）