基于扎根理論和ISM-MICMAC的高校基建項(xiàng)目進(jìn)度影響因素研究

0 引言

隨著我國高等教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，高?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)呈現(xiàn)出戰(zhàn)略性擴(kuò)張態(tài)勢。然而，高?；üこ叹哂幸?guī)模大、標(biāo)準(zhǔn)高等特點(diǎn)，還面臨項(xiàng)目利益相關(guān)方眾多、學(xué)校建設(shè)管理力量薄弱及管理機(jī)制受限等多重挑戰(zhàn)，導(dǎo)致項(xiàng)目延期現(xiàn)象逐漸成為一種常態(tài)。項(xiàng)目進(jìn)度失控不僅會(huì)造成項(xiàng)自資源浪費(fèi)，還會(huì)對工程質(zhì)量產(chǎn)生諸多不利影響。因此，全面分析高?；?xiàng)目進(jìn)度影響因素，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建切實(shí)有效的應(yīng)對策略，對于有效提升高?；?xiàng)目進(jìn)度管理成效具有極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。

為提升項(xiàng)目進(jìn)度管理水平，國內(nèi)學(xué)者和項(xiàng)目管理人員開展了諸多研究。高春彥等[]和趙赫[2]運(yùn)用關(guān)鍵鏈技術(shù)分別對JL公司H項(xiàng)目和YC高速公路項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化，使項(xiàng)目總工期大幅縮短。劉書敏[3]采用檢查表識(shí)別法對QJ建設(shè)公司項(xiàng)目進(jìn)度影響因素進(jìn)行識(shí)別，并借助組合賦權(quán)法對這些因素進(jìn)行分析，進(jìn)而明確各施工階段需重點(diǎn)關(guān)注的因素，制定管控措施。石佳莉[4]利用因子分析法對某地鐵通信項(xiàng)目進(jìn)度影響因素進(jìn)行分析，并得出現(xiàn)場管理、利益相關(guān)方管理、計(jì)劃管理、項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理和資源管理5個(gè)關(guān)鍵因子，為項(xiàng)目進(jìn)度控制找到著力點(diǎn)。王詩琪等[5基于DE-MATEL-ISM模型，將老舊小區(qū)改造項(xiàng)目進(jìn)度影響因素劃分為6個(gè)層級(jí)，其中政策及法規(guī)調(diào)整為深層因素，氣候因素、安全文明施工程度為表層因素。張興輝運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型對房建施工進(jìn)度影響因素評價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行檢驗(yàn)，得出施工條件對項(xiàng)目進(jìn)度影響最大，并針對性制定了控制措施。劉威將BIM技術(shù)引入項(xiàng)目進(jìn)度管理，成功建立3D碼頭工程模型，并將BIM與PDCA管理原理有機(jī)結(jié)合，有效優(yōu)化了原有進(jìn)度管理方法，保證了項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)的完成。劉小龍8結(jié)合高校實(shí)際案例，運(yùn)用層次分析法和模糊綜合評價(jià)法對項(xiàng)目進(jìn)度影響因素進(jìn)行量化分析，為高校建設(shè)項(xiàng)目施工進(jìn)度管理提供了參考。陶剛在市政工程項(xiàng)目進(jìn)度管理有效措施的研究中，將項(xiàng)目進(jìn)度影響因素分為人為因素、計(jì)劃因素、技術(shù)因素及監(jiān)督因素，并針對進(jìn)度管理提出優(yōu)化措施。翟衛(wèi)波等[1基于BIM與掙值法對新伊高速項(xiàng)目進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，實(shí)踐表明該方法能夠提升項(xiàng)目進(jìn)度控制水平，確保項(xiàng)目如期完工。

通過以上文獻(xiàn)研究可知，當(dāng)前國內(nèi)針對高?；?xiàng)目進(jìn)度影響因素的專門研究相對較少。鑒于高?；üこ痰奶攸c(diǎn)，開展針對其的影響因素識(shí)別研究十分必要。通過全面梳理項(xiàng)目進(jìn)度的各類影響因素，深入分析和評價(jià)其中的關(guān)鍵因素，并在此基礎(chǔ)上提出有效的應(yīng)對策略，從而保障高校基建項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

1 研究方法

本文以H高校二期基建工程為研究對象，基于扎根理論的文本編碼技術(shù)，并結(jié)合實(shí)地訪談，對項(xiàng)目進(jìn)度影響因素進(jìn)行全面且針對性的識(shí)別。在此基礎(chǔ)上，運(yùn)用解釋結(jié)構(gòu)模型（ISM）構(gòu)建項(xiàng)目進(jìn)度影響因素解釋結(jié)構(gòu)模型，并借助交叉影響矩陣法（MICMAC）對其進(jìn)行深入分析，最后依據(jù)分析結(jié)果，提出具有針對性的項(xiàng)目進(jìn)度管理對策，旨在為高?；?xiàng)目進(jìn)度影響因素研究提供新的研究路徑。

1.1 扎根理論

近年來，扎根理論作為一種從資料中發(fā)現(xiàn)、發(fā)展和檢驗(yàn)理論的研究路徑[]，已在質(zhì)性研究領(lǐng)域取得了顯著發(fā)展。扎根理論的核心在于從原始資料（包括調(diào)研、訪談或原始文獻(xiàn)）中提取關(guān)鍵信息，并對其進(jìn)行概念化處理；通過對形成的概念體系進(jìn)行分類，自下而上地推導(dǎo)和歸納，挖掘出各概念之間的內(nèi)在聯(lián)系，從而構(gòu)建完整的理論體系。扎根理論研究流程圖如圖1所示。

1.2 解釋結(jié)構(gòu)模型（ISM)

解釋結(jié)構(gòu)模型（ISM）是一種先進(jìn)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型化技術(shù)[12]。其核心原理是通過拓?fù)渚仃囘\(yùn)算，在完整保留系統(tǒng)功能的條件下，構(gòu)建出最簡潔、呈階梯形式且層次化的有向拓?fù)鋱D[13]。這種模型主要用于分析復(fù)雜系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及其因果層次關(guān)系[14]。本研究在項(xiàng)目進(jìn)度影響關(guān)系矩陣的基礎(chǔ)上，利用解釋結(jié)構(gòu)模型技術(shù)，分析得到項(xiàng)目進(jìn)度影響因素的系統(tǒng)模型圖，最終得出各因素間的層次結(jié)構(gòu)和因果關(guān)系。

1.3交叉影響矩陣相乘法（MICMAC)

交叉影響矩陣相乘法基于矩陣相乘原理[15]，是在解釋結(jié)構(gòu)模型（ISM）求解的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而來的分析方法。它通過量化分析系統(tǒng)中各因素間的相互影響與依賴關(guān)系，深入剖析各因素在系統(tǒng)中的作用機(jī)制。此方法與解釋結(jié)構(gòu)模型技術(shù)相結(jié)合，能夠鑒別出項(xiàng)目進(jìn)度影響因素中的驅(qū)動(dòng)因素和依賴因素，為制定項(xiàng)目進(jìn)度管理應(yīng)對策略提供有效依據(jù)。

2 案例描述

H大學(xué)是一所多科性省屬重點(diǎn)大學(xué)，擁有相山、濱湖兩個(gè)校區(qū)，校園總面積超過200萬 m² 其中，濱湖校區(qū)作為學(xué)校的新建校區(qū)，自2010年立項(xiàng)啟動(dòng)建設(shè)以來，已累計(jì)完成教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、行政樓、圖書館、教師學(xué)生公寓等校舍建設(shè)，總建筑面積超30萬 m² ，目前在校生規(guī)模約2萬人。根據(jù)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃和濱湖校區(qū)的總體規(guī)劃，濱湖校區(qū)的規(guī)劃總用地面積約125萬 m² ，總建筑面積約84萬 m² ，規(guī)劃在校生約2.5萬人。因此，加快推進(jìn)并完成新校區(qū)二期工程，不僅是完善校園功能、提升辦學(xué)質(zhì)量的迫切需求，更是建設(shè)綜合性大學(xué)的重要戰(zhàn)略舉措。

新校區(qū)二期項(xiàng)目包括1棟教學(xué)樓，2棟教學(xué)樓，3\\~6棟學(xué)生公寓、高知公寓、藝術(shù)樓、服務(wù)中心、留學(xué)生服務(wù)中心、國際學(xué)術(shù)交流中心，1棟公共實(shí)驗(yàn)樓，以及二期綠化景觀、二期水電擴(kuò)容、濱湖校區(qū)山體截洪設(shè)施等，并配套完善道路、水電、雨污管網(wǎng)、安防、弱電等輔助工程，總建筑面積46.0826萬 m² 。

在新校區(qū)一期工程建設(shè)中，學(xué)生公寓、圖書館和教學(xué)樓等項(xiàng)目均不同程度地出現(xiàn)延期交付的情況，這對學(xué)校的整體發(fā)展產(chǎn)生了一定的不利影響。為確保二期工程按期交付，必須對項(xiàng)目進(jìn)度影響因素進(jìn)行全面識(shí)別與分析，并在此基礎(chǔ)上制定切實(shí)有效的對策，為后續(xù)項(xiàng)目建設(shè)的工期控制決策提供科學(xué)依據(jù)。

3 項(xiàng)目進(jìn)度影響因素識(shí)別

3.1 收集數(shù)據(jù)

為獲取全面且準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)樣本，對H大學(xué)新校區(qū)二期工程的利益相關(guān)方進(jìn)行了系統(tǒng)梳理。通過“滾雪球”[16]統(tǒng)計(jì)法，統(tǒng)計(jì)出項(xiàng)目主要利益相關(guān)方，包括業(yè)主方、設(shè)計(jì)單位、招標(biāo)代理及清單編制單位、施工總承包單位、專業(yè)分包單位、材料設(shè)備供應(yīng)單位、監(jiān)理單位、跟蹤審計(jì)單位和建設(shè)行政主管部門。在此基礎(chǔ)上，從二期工程各項(xiàng)目中選取了30名項(xiàng)目參與人員作為訪談樣本，樣本綜合考慮了利益相關(guān)方的角色、專業(yè)背景、學(xué)歷水平等多重要素。訪談組分為A、B兩組，其中A組為主訪談組，B組的訪談成果用于檢驗(yàn)理論飽和度，確保研究結(jié)果的可靠性。

在數(shù)據(jù)收集過程中，與上述項(xiàng)目訪談對象采取一對一的深度訪談方式，訪談內(nèi)容圍繞項(xiàng)目進(jìn)度情況描述、延期產(chǎn)生的原因分析，以及處理延期和加快工期進(jìn)度的經(jīng)驗(yàn)和措施等關(guān)鍵議題展開，力求獲取翔實(shí)、深入的一手資料，為后續(xù)研究奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.2 數(shù)據(jù)編碼分析

在對訪談資料完成轉(zhuǎn)錄處理后，本研究借助質(zhì)性分析軟件Nvivo11作為輔助工具，對訪談資料數(shù)據(jù)依次進(jìn)行開放編碼、主軸編碼和選擇性編碼，以系統(tǒng)化地挖掘和分析數(shù)據(jù)中的關(guān)鍵信息。

第一步進(jìn)行實(shí)證數(shù)據(jù)的開放編碼。其目的是從實(shí)證數(shù)據(jù)中識(shí)別出具有代表性的概念或事件[17]，通過持續(xù)比較的方法，對訪談資料中記錄的事件及相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致的標(biāo)記與分析，進(jìn)而將訪談資料概念化。在此過程中，共識(shí)別出121個(gè)初始概念，并通過歸納匯總，明確各概念之間的關(guān)系，最終形成了24個(gè)子范疇概念。

第二步進(jìn)行主軸編碼。在開放編碼的基礎(chǔ)上，用主軸編碼進(jìn)一步深化分析。通過對各子概念范疇的類屬、屬性和維度進(jìn)行逐一比對，檢驗(yàn)各類屬之間的內(nèi)在關(guān)系，本研究將開放編碼形成的18個(gè)子概念范疇分別歸類為7個(gè)主范疇，包括：計(jì)劃變更因素、外部環(huán)境因素、組織因素、管理因素、資金因素、技術(shù)因素和價(jià)值觀因素。

第三步進(jìn)行選擇性編碼。這是整個(gè)編碼過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其核心任務(wù)是提取研究中的核心范疇，并進(jìn)一步挖掘各主軸編碼之間的內(nèi)在聯(lián)系。通過整合圖式，將各類理論要素進(jìn)行有機(jī)整合，構(gòu)建出一個(gè)完整的理論框架。結(jié)合本研究的實(shí)際背景，以“H校園二期項(xiàng)目進(jìn)度影響因素”作為核心范疇，能夠全面且精準(zhǔn)地歸納和覆蓋所有概念范疇及初始概念。

3.3 飽和度檢驗(yàn)

在對訪談組B的訪談資料進(jìn)行開放編碼和主軸編碼的過程中，未發(fā)現(xiàn)新的概念和范疇，表明當(dāng)前構(gòu)建的編碼體系已達(dá)到理論飽和狀態(tài)，即所收集的數(shù)據(jù)已充分涵蓋研究問題的所有相關(guān)方面，無須進(jìn)一步補(bǔ)充新的數(shù)據(jù)或概念。

3.4建立項(xiàng)目進(jìn)度影響因素體系

運(yùn)用扎根理論，初步識(shí)別出H校新校區(qū)二期項(xiàng)目進(jìn)度影響因素體系，見表1。

4建立項(xiàng)目進(jìn)度影響因素ISM解釋結(jié)構(gòu)模型

4.1 建立鄰接矩陣和可達(dá)矩陣

4. 1.1 建立鄰接矩陣

為深人探究H校二期項(xiàng)自進(jìn)度影響因素間的相互關(guān)系，本研究采用專家調(diào)查法進(jìn)行系統(tǒng)判斷。本次調(diào)查共邀請了12名專家，其中6名來自二期項(xiàng)目的參建單位，另外6名則來自校外建設(shè)工程領(lǐng)域，所有專家均具備工程類高級(jí)職稱。在調(diào)查過程中，專家們針對上文已識(shí)別的24個(gè)進(jìn)度影響因素之間的關(guān)系進(jìn)行兩兩判斷。具體而言，對于因素i（位于第 i 行的因素）和因素 j （位于第 j 列的因素），若專家認(rèn)為因素 χ_i 對因素 j 存在直接影響，則在第 χ_i 行和第 j 列的交叉位置填“1”；反之，若認(rèn)為因素i對因素 j 無影響或影響極小，則填寫“0”。為確保判斷結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性，判斷過程分多輪進(jìn)行。每輪結(jié)束后，研究團(tuán)隊(duì)會(huì)對專家們的判斷結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)分析，并將分析結(jié)果及時(shí)反饋給各位專家，隨后進(jìn)入下一輪判斷。專家們可依據(jù)反饋信息并結(jié)合自身專業(yè)判斷，對相互關(guān)系的判斷結(jié)果進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化。本次專家調(diào)查法在第三輪結(jié)束后，所有專家對各因素間的相互關(guān)系判斷達(dá)成了一致意見?；趯＜覀兊呐袛嘟Y(jié)果，本研究建立了H校新校區(qū)二期項(xiàng)目進(jìn)度影響因素鄰接矩陣 A 。

4. 1. 2 建立可達(dá)矩陣

根據(jù)布爾運(yùn)算規(guī)則，可達(dá)矩陣 M^[18] 可通過以下公式計(jì)算

M=(A+I)^r

式中， A 為鄰接矩陣； 為與 A 同階的單位矩陣；r 為最大傳遞次數(shù)。 r 可由下式確定

(A+I)ⁿ

經(jīng)過計(jì)算，得出 n=5 ，進(jìn)而確定 r 的值。根據(jù)上述公式，最終可得可達(dá)矩陣 M_?

4.2 區(qū)域與層級(jí)劃分

基于可達(dá)矩陣 M ，本研究將整個(gè)系統(tǒng)劃分為五大關(guān)鍵集合：起始集 、可達(dá)集 R (S_i) ！先行集A (S_i) 、共同集 C （ σ_Si ）和終止集 E （20 (S_i)^[19] 0

在本研究中，各起始集元素的可達(dá)集均存在交集，因此無須進(jìn)行區(qū)域劃分，僅需進(jìn)行層級(jí)劃分。層級(jí)劃分的核心在于確定各影響因素在系統(tǒng)中所處的層級(jí)地位，這是構(gòu)建多級(jí)遞階結(jié)構(gòu)模型的關(guān)鍵工作。層級(jí)劃分原則為：可達(dá)集與共同集相同的元素被確定為最高級(jí)元素，即第一級(jí)元素；在第一級(jí)元素確定后，將其從集合中刪除，然后再尋找可達(dá)集與共同集相同的元素，即第二級(jí)元素。依此類推，逐級(jí)確定各層級(jí)元素，直至所有元素均被合理分配到相應(yīng)的層級(jí)中。20]。

4.3 解釋模型構(gòu)建

根據(jù)層級(jí)劃分結(jié)果，將可達(dá)矩陣變?yōu)閰^(qū)域塊三角矩陣 。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提取骨架矩陣，剔除那些已存在鄰接二元關(guān)系的要素之間的越級(jí)二元關(guān)系。通過這一系列嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)學(xué)處理和模型構(gòu)建步驟，最終建立H校新校區(qū)項(xiàng)目進(jìn)度影響因素解釋結(jié)構(gòu)模型，如圖2所示。

5 交叉影響矩陣相乘（MICMAC）分析

5.1 影響因素驅(qū)動(dòng)力和依賴度計(jì)算

在構(gòu)建H校新校區(qū)項(xiàng)目進(jìn)度影響因素的解釋結(jié)構(gòu)模型的基礎(chǔ)上，本研究進(jìn)一步運(yùn)用交叉影響矩陣相乘法（MICMAC）對各影響因素之間的驅(qū)動(dòng)力和依賴度進(jìn)行深入分析。通過可達(dá)矩陣的計(jì)算結(jié)果，計(jì)算出各影響因素的驅(qū)動(dòng)力和依賴度。在此基礎(chǔ)上，繪制出該項(xiàng)目進(jìn)度影響因素驅(qū)動(dòng)力依賴度象限分布圖，如圖3所示。

5.2繪制解釋結(jié)構(gòu)模型驅(qū)動(dòng)力-依賴性分層圖

在深入分析H校新校區(qū)項(xiàng)目進(jìn)度影響因素解釋結(jié)構(gòu)模型的基礎(chǔ)上，依據(jù)驅(qū)動(dòng)力和依賴度指數(shù)，對各影響因素進(jìn)行進(jìn)一步分層。具體而言，將項(xiàng)自進(jìn)度影響因素的主層次劃分為三大類：依賴因素、自治因素和獨(dú)立因素。H校新校區(qū)項(xiàng)目進(jìn)度影響因素解釋結(jié)構(gòu)模型驅(qū)動(dòng)力-依賴度分層圖如圖4所示。

5.3 項(xiàng)目進(jìn)度影響因素分析

在獨(dú)立因素層面，項(xiàng)自進(jìn)度影響因素的驅(qū)動(dòng)力顯著高于依賴度，表明這些因素具有強(qiáng)驅(qū)動(dòng)作用，是其他影響因素的根本和關(guān)鍵所在。這些因素位于解釋結(jié)構(gòu)模型的第7～11層，具體包括：各單位目標(biāo)不一致 S₂₃ 、各方利益訴求沖突 S₂₄ 、投標(biāo)報(bào)價(jià)低 S₁₇ 、組織架構(gòu)不合理 S₃ 、規(guī)章制度不合理 S₅ 、管理人員責(zé)任心不強(qiáng) S₂ 、團(tuán)隊(duì)不和諧 S₄ 、現(xiàn)場管理力量投入不足 S₁₃ 和監(jiān)理單位履職監(jiān)督不力 S₁₄ 。這些因素對其他因素產(chǎn)生顯著的促進(jìn)和推動(dòng)作用，是影響項(xiàng)目進(jìn)度的根源，它們所在的層級(jí)定義為根源層

在自治因素層面，項(xiàng)目進(jìn)度影響因素的驅(qū)動(dòng)力和依賴度指數(shù)均較低，且指數(shù)差異性較小。自治因素包括：政策法規(guī)或規(guī)范調(diào)整 S₂₂ 、決策效率低下 S₁ 、地質(zhì)環(huán)境、自然災(zāi)害或惡劣天氣 S₂₁ 、設(shè)計(jì)缺陷 S₁₀ 、圖樣審核不嚴(yán)格 S₉ 、建設(shè)單位資金支付不及時(shí) S₆ 和項(xiàng)目目標(biāo)工期設(shè)定不科學(xué) S₁₉ 。這些因素一方面受到根源層獨(dú)立因素的影響；另一方面，將影響進(jìn)一步傳遞給依賴因素，在整個(gè)因素體系中起到承上啟下的傳遞作用，同時(shí)也是影響項(xiàng)目進(jìn)度的具體因素，它們在解釋結(jié)構(gòu)模型中被定義為具體層。

在依賴因素層面，項(xiàng)目進(jìn)度影響因素的依賴度顯著高于驅(qū)動(dòng)力，表明這些因素對其他層級(jí)的因素具有較強(qiáng)的依賴度，是影響項(xiàng)目進(jìn)度的直接原因和表層原因。具體包括：工程量清單編制錯(cuò)誤 S₈ 、總包單位克扣下游單位資金 S₇ 、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一 S₁₂ 、施工班組作業(yè)水平低 S₁₁ 、施工工序安排不合理 S₁₅ 、施工質(zhì)量控制不到位 S₁₆ 、設(shè)計(jì)變更頻繁 S₁₈ 和實(shí)施計(jì)劃安排不合理 S₂₀ 。這些因素位于解釋結(jié)構(gòu)模型系統(tǒng)的上層或頂層，是影響項(xiàng)目進(jìn)度的直接因素。

6 項(xiàng)目進(jìn)度管理對策

根據(jù)上述分析，不同層次因素的驅(qū)動(dòng)力與依賴度指標(biāo)存在顯著差異。將根據(jù)不同層次因素的特點(diǎn)，從根源層獨(dú)立因素、具體層自治因素和表面層依賴因素三個(gè)方面，提出以下針對性的項(xiàng)目進(jìn)度管理對策。

6.1從全局維度降低根源層獨(dú)立因素的影響

根源層獨(dú)立因素位于解釋結(jié)構(gòu)模型的最底層區(qū)域，是引發(fā)其他進(jìn)度影響因素的基本因素，也是影響項(xiàng)目進(jìn)度的根本原因。根據(jù)H校新校區(qū)項(xiàng)自進(jìn)度影響因素體系，這9個(gè)獨(dú)立因素分別隸屬于價(jià)值觀因素、組織因素和管理因素三個(gè)主范疇。首先，隸屬于價(jià)值觀范疇的各單位目標(biāo)不一致 S₂₃ 和各方利益訴求沖突 S₂₄ 是根源層的最底層原因因素，對項(xiàng)目進(jìn)度管理起著至關(guān)重要的作用。因此，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，應(yīng)當(dāng)建立利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的項(xiàng)目實(shí)施環(huán)境，協(xié)調(diào)各方目標(biāo)，建立公平合理的利益分配制度。其次，通過調(diào)研等方式掌握現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)行情況，以問題為導(dǎo)向設(shè)計(jì)和優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，更新和調(diào)整不合理的項(xiàng)目管理制度和員工考核制度。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，構(gòu)建相互尊重、求同存異、互相理解的工作環(huán)境。項(xiàng)目建設(shè)各方應(yīng)樹立友好合作的意識(shí)，特別是建設(shè)單位不應(yīng)以絕對話語權(quán)的姿態(tài)給其他各方造成壓力。再次，在項(xiàng)目管理方面，建設(shè)單位確定項(xiàng)目控制價(jià)時(shí)，應(yīng)給予投標(biāo)人合理的利潤空間和項(xiàng)目工期。施工單位在投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮項(xiàng)目實(shí)際和自身能力，量力而行。

6.2從問題維度降低具體層自治因素的影響

具體層自治因素位于解釋結(jié)構(gòu)模型的中部區(qū)域，它們由根源層獨(dú)立因素引發(fā)，并將影響傳遞給表面層依賴因素。因此，處理具體層影響因素的關(guān)鍵在于針對性地解決具體問題。這7個(gè)具體層因素分別歸屬于組織因素、資金因素、技術(shù)因素、計(jì)劃變更因素和外部環(huán)境因素。應(yīng)從5個(gè)方面進(jìn)行針對性問題處理：一是在項(xiàng)目籌備階段，應(yīng)科學(xué)制訂項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，充分考慮技術(shù)、資源和環(huán)境的約束。二是做好資金和資源投入工作，簡化資金審批流程，提高資金撥付使用效率，確保有限的資金能夠精準(zhǔn)投人關(guān)鍵環(huán)節(jié)。同時(shí)，統(tǒng)籌做好資金使用計(jì)劃。三是通過優(yōu)化工作機(jī)制與工作流程，暢通信息傳遞渠道[2I]，提高決策效率。四是加強(qiáng)設(shè)計(jì)質(zhì)量管控，避免因設(shè)計(jì)缺陷或錯(cuò)誤影響項(xiàng)目進(jìn)度。五是做好項(xiàng)目外部不確定性風(fēng)險(xiǎn)而預(yù)案。首先，制訂全面的項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，評估影響并制定應(yīng)對措施；其次，持續(xù)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度和外部環(huán)境，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的不確定因素；最后，為關(guān)鍵資源和關(guān)鍵路徑活動(dòng)保留額外的緩沖資源，以應(yīng)對突發(fā)情況。

6.3從行動(dòng)維度降低表面層依賴因素的影響

表面層依賴因素位于解釋結(jié)構(gòu)模型的頂部區(qū)域，是影響項(xiàng)目進(jìn)度最直接的因素，其依賴于其他因素的影響。通過直接解決和處理表面層影響因素，可以快速且有效地應(yīng)對項(xiàng)目進(jìn)度延誤的現(xiàn)狀。因此，應(yīng)從行動(dòng)維度全面處理表面層因素。這8個(gè)表面層依賴因素分別歸屬于技術(shù)因素、管理因素和計(jì)劃變更因素三個(gè)主范疇，從4個(gè)方面提出表面層因素處理對策：一是將過程管控放到質(zhì)量管理的核心地位。項(xiàng)目質(zhì)量取決于實(shí)施過程中的質(zhì)量控制，如果忽視過程管控，項(xiàng)目質(zhì)量將難以保證，無法順利通過驗(yàn)收，進(jìn)而影響項(xiàng)目進(jìn)度。二是規(guī)范項(xiàng)目變更管理，通過前期周密、專業(yè)和精準(zhǔn)的設(shè)計(jì)工作，盡量減少項(xiàng)目實(shí)施過程中不必要的設(shè)計(jì)變更。三是合理安排項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，確保項(xiàng)目的預(yù)算計(jì)劃、資源計(jì)劃、采購計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃與質(zhì)量計(jì)劃有機(jī)統(tǒng)一。四是加強(qiáng)施工過程的標(biāo)準(zhǔn)化工作。實(shí)施單位應(yīng)在全面理解項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下，對管理人員、物資采購人員、作業(yè)班組進(jìn)行全面質(zhì)量交底，建立統(tǒng)一的質(zhì)量控制體系，確保施工工序、工藝、材料供應(yīng)和工程驗(yàn)收各個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化。

7結(jié)語

高?；üこ探ㄔO(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在建設(shè)過程中，受到多種內(nèi)外部因素的影響，容易導(dǎo)致工程延期。本文基于扎根理論構(gòu)建了H校新校區(qū)二期工程項(xiàng)目進(jìn)度影響因素的結(jié)構(gòu)層次模型。通過解釋結(jié)構(gòu)模型技術(shù)，將識(shí)別出的24個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度影響因素系統(tǒng)地劃分為11個(gè)層級(jí)。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步運(yùn)用交叉影響矩陣計(jì)算方法，將這些因素細(xì)分為根源層獨(dú)立因素、具體層自治因素和表面層依賴因素。針對各區(qū)域因素的特點(diǎn)和來源，提出具有針對性的項(xiàng)自進(jìn)度管理對策，不僅為高?；?xiàng)目進(jìn)度管理研究提供有益參考，也為項(xiàng)目管理決策提供堅(jiān)實(shí)依據(jù)。

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收稿日期：2025-01-02

作者簡介：

黃燚（通信作者）（1985—），男，高級(jí)工程師，研究方向：工程管理。

楊穎（1975一），女，教授，博士研究生導(dǎo)師，研究方向：管理科學(xué)與工程。