探究高職院校輔導(dǎo)員在資助育人工作中的角色定位

高職院校的學(xué)生群體，由于其獨特的社會背景、知識結(jié)構(gòu)和心理特質(zhì)，形成了一個具有特殊需求的社會群體。這些學(xué)生常常遭遇經(jīng)濟困難、心理壓力和學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)，亟須得到特別的關(guān)注和援助。為了支持這一群體，國家構(gòu)建了一個多元化的資助體系，包括國家獎學(xué)金、國家勵志獎學(xué)金、國家助學(xué)金和國家助學(xué)貸款等項目，目的是為高職學(xué)生提供全面的經(jīng)濟援助和教育機會。這些資助政策不僅提供經(jīng)濟幫助，還涉及心理輔導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃等多維度支持，以助力學(xué)生的全面成長。輔導(dǎo)員作為高職院校學(xué)生與資助政策之間的橋梁，扮演著至關(guān)重要的角色。輔導(dǎo)員不僅負(fù)責(zé)傳達和解釋各項資助政策，確保學(xué)生能夠充分利用這些資源，而且還要對學(xué)生進行個性化指導(dǎo)，幫助他們制定合理的學(xué)習(xí)和生活計劃。此外，輔導(dǎo)員還承擔(dān)著監(jiān)測學(xué)生資助使用情況、評估資助效果以及反饋學(xué)生需求等職責(zé)。通過這些工作，輔導(dǎo)員在資助育人工作中起到了引導(dǎo)、支持和監(jiān)督的作用，為學(xué)生的成長和發(fā)展提供了有力保障。

一、輔導(dǎo)員在資助育人工作中的角色定位

根據(jù)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》的明確要求，輔導(dǎo)員必須具備處理學(xué)生日常事務(wù)的能力，這不僅包括了困難資助和獎罰管理等方面的工作，還要求他們能夠有效地組織和管理學(xué)生的各類活動。《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》進一步強調(diào)了管理學(xué)生日常事務(wù)是輔導(dǎo)員的核心職責(zé)所在，這不僅涵蓋了組織勤工儉學(xué)活動，還包括了對困難學(xué)生的幫扶與支持，以及處理學(xué)生之間的矛盾和問題，確保學(xué)生能夠在一個和諧穩(wěn)定的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長[]。

（一）資助政策的宣傳者

輔導(dǎo)員在高職院校資助育人工作中扮演著資助政策的宣傳者這一關(guān)鍵角色。他們負(fù)責(zé)將國家和學(xué)校的資助政策傳達給每一位學(xué)生，確保信息的透明度和覆蓋面[2。作為資助政策的傳播者，輔導(dǎo)員需要對各項資助政策有深入的理解和掌握，以便在政策宣傳時能夠精準(zhǔn)地將國家宏觀政策與學(xué)生個體化需求相統(tǒng)一。通過全方位、立體式、多元化的宣傳方式，輔導(dǎo)員讓需要得到資助的學(xué)生充分了解政策內(nèi)容，這是做好資助育人工作的第一步。此外，輔導(dǎo)員還通過主題班會、宣講會等線上線下相結(jié)合的方式開展資助政策宣講，簽訂資助政策告知單，做好拍照記錄簽字等工作留痕，嚴(yán)格遵守“四公開”原則，即所有資助項目、申請條件、評審過程和資助結(jié)果都要公開，以確保資助政策的公正性和透明度。通過這些措施，輔導(dǎo)員不僅幫助學(xué)生了解資助政策，還強化了學(xué)生的誠信教育和感恩教育，提升了學(xué)生對國家助學(xué)金的認(rèn)識，讓資助政策真正落到實處，實現(xiàn)資助與育人的雙重目標(biāo)。

（二）資助落實的實施者

輔導(dǎo)員在資助育人工作中扮演著資助落實的實施者角色，他們直接參與資助政策的執(zhí)行和資助對象的選拔工作。他們不僅需要了解和掌握各項資助政策的具體內(nèi)容，還要確保這些政策能夠公平、公正地落實到位。在實施過程中，輔導(dǎo)員要負(fù)責(zé)收集、審核學(xué)生的申請材料，組織評選活動，以及監(jiān)督資助金的發(fā)放和使用[3。此外，輔導(dǎo)員還需對受資助學(xué)生進行跟蹤教育，引導(dǎo)他們樹立正確的價值觀，感恩社會，勵志成才。這一角色的有效履行，對確保資助政策惠及真正需要幫助的學(xué)生，促進教育公平具有重要作用。

（三）資助公平的評判者

輔導(dǎo)員在資助育人工作中作為資助公平的評判者，承擔(dān)著確保資助資源公平分配的重要職責(zé)。他們需要在落實各項資助金發(fā)放的基礎(chǔ)上，做到“精準(zhǔn)資助”，即確保資助對象的精準(zhǔn)性和資助的公平性，直接影響著資助的效果。輔導(dǎo)員在此過程中應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，深入了解學(xué)生的真實情況，通過組建班級資助評議工作小組，收集學(xué)生申請材料，并結(jié)合學(xué)生的家庭情況以及日常消費情況進行綜合分析，明確統(tǒng)一的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)[4。此外，輔導(dǎo)員還需通過進教室、進宿舍，面對面交談，結(jié)合班級同學(xué)反饋和日常觀察等多渠道多途徑了解判斷學(xué)生的家庭經(jīng)濟情況，確保在資助評定過程中的公平公正。評議小組開展認(rèn)定工作時，輔導(dǎo)員要進行現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管，對認(rèn)定結(jié)果及時公示，接受學(xué)生意見反饋，并做好過程化記錄，確保每一個環(huán)節(jié)都有據(jù)可查。通過這些細(xì)致的工作，輔導(dǎo)員確保資助資源能夠真正到達需要幫助的學(xué)生手中，實現(xiàn)資助的公平性。

（四）資助對象的教育者

作為資助對象的教育者，輔導(dǎo)員在資助育人工作中承擔(dān)著塑造學(xué)生正確價值觀和世界觀的重要角色。他們不僅負(fù)責(zé)向?qū)W生傳達資助政策，確保資助資金的合理分配，還致力于通過資助活動培養(yǎng)學(xué)生的感恩意識、責(zé)任感和自我發(fā)展能力。輔導(dǎo)員通過個性化指導(dǎo)和心理支持，幫助受助學(xué)生建立自信，鼓勵他們積極參與社會實踐，提升綜合素質(zhì)[5。同時，輔導(dǎo)員還注重培養(yǎng)學(xué)生的誠信意識和法律意識，確保資助過程的公正性和透明度，讓學(xué)生在得到經(jīng)濟幫助的同時，也能夠獲得精神上的滋養(yǎng)和人格上的塑造，從而實現(xiàn)資助與育人的雙重目標(biāo)。

二、輔導(dǎo)員角色定位的實踐案例分析

（一）案例一：低保家庭貧困生資助案例

李某，一名來自陜西省的在校女大學(xué)生，屬于城鄉(xiāng)低保家庭學(xué)生。性格內(nèi)斂的她不善于人際交往，學(xué)業(yè)表現(xiàn)中等偏下。然而，在即將步入大三的關(guān)鍵時期，李某卻意外地提出了退學(xué)申請。深入了解后發(fā)現(xiàn)，李某家庭經(jīng)濟狀況極為窘迫，她作為家中長女肩負(fù)重大責(zé)任。父親在意外事故中受傷導(dǎo)致殘疾，母親長期患有慢性疾病，家庭經(jīng)濟負(fù)擔(dān)沉重。為了減輕家庭經(jīng)濟壓力，李某在校期間不得不通過兼職維持生活費用，但繁重的兼職工作嚴(yán)重影響了她的學(xué)業(yè)，導(dǎo)致多門課程不及格，面臨無法獲得學(xué)位證書的困境。最近，李某的母親突發(fā)疾病，急需緊急治療，給家庭帶來巨大經(jīng)濟和精神壓力，使李某無奈地做出了退學(xué)的決定。

針對學(xué)生的狀況，輔導(dǎo)員采取了五項措施：首先，協(xié)助學(xué)生母親安排就醫(yī)事宜，以穩(wěn)定學(xué)生情緒；其次，努力為學(xué)生爭取更多資助，提升資助額度；第三，在校內(nèi)尋找兼職工作機會，以減少學(xué)生兼職所耗時間；第四，組建學(xué)生支援小組，協(xié)助解決學(xué)習(xí)難題；最后，分配適宜職責(zé)，促進學(xué)生更好地融入班級集體。通過這些措施的實施，學(xué)生逐漸擺脫了困境，性格變得更加樂觀，不及格的科目得到了改善，最終順利完成了學(xué)業(yè)并找到了工作。

（二）案例二：高職院校貧困生認(rèn)定爭議案例

在一次班級經(jīng)濟困難學(xué)生認(rèn)定過程中，組成了由輔導(dǎo)員領(lǐng)導(dǎo)，涵蓋班委、寢室長和學(xué)生代表的評審團體，評定遵循既定規(guī)則，綜合日常觀察和家庭經(jīng)濟證明材料，通過公正的投票方式選出了經(jīng)濟困難學(xué)生名單，并進行了公開公示。然而，最終評選結(jié)果卻引發(fā)了A同學(xué)及其室友的疑慮和不滿，他們認(rèn)為A同學(xué)因家庭經(jīng)濟困難應(yīng)被選中，而實際結(jié)果卻并非如此，質(zhì)疑評選的公正性，并要求公開其他學(xué)生的家庭經(jīng)濟信息。這一事件凸顯了當(dāng)前高職院校資助工作中存在的幾個關(guān)鍵問題。一方面，盡管有明確的資助標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，但受助名額有限，使得真正需要幫助的學(xué)生可能無法獲得資助，導(dǎo)致理想與現(xiàn)實之間的沖突。另一方面，為了保護學(xué)生的隱私，審核資料通常不公開，導(dǎo)致信息的不透明，容易引發(fā)質(zhì)疑。此外，部分學(xué)生在面對資助問題時，往往缺乏全面、客觀的分析，容易陷入自我中心的思維誤區(qū)，難以正確看待個人與集體的關(guān)系。

針對這些問題，輔導(dǎo)員迅速介人，首先安撫了A同學(xué)及其室友的情緒，詳細(xì)解釋了評選過程和規(guī)則，并指出A同學(xué)在提交申請材料時的不足。隨后，輔導(dǎo)員結(jié)合評審團體的意見和A同學(xué)的材料，對其家庭經(jīng)濟狀況進行了復(fù)審，最終維持了原評定結(jié)果。同時，輔導(dǎo)員強調(diào)了資助工作的透明度和公正性，積極為A同學(xué)尋找解決經(jīng)濟困難的方法，如在學(xué)校食堂提供兼職崗位等。此外，輔導(dǎo)員還通過委任工作等方式，引導(dǎo)A同學(xué)融入集體，學(xué)會與他人溝通合作，樹立正確的價值觀和人生觀。

（三）案例分析

這兩個案例展示了輔導(dǎo)員在資助育人工作中的多面性和重要性，他們不僅是政策的傳播者和實施者，還是公平的守護者和學(xué)生成長的引導(dǎo)者。

資助政策的宣傳者：在案例一中，輔導(dǎo)員向王某詳細(xì)介紹了國家和學(xué)校的資助政策，幫助她了解可以申請的資助項目及申請方法。在案例二中，輔導(dǎo)員向A同學(xué)及其室友解釋了評選流程和規(guī)定，確保他們對資助政策有清晰的認(rèn)識。

資助落實的實施者：案例一中的輔導(dǎo)員積極幫助王某申請各類資助，包括聯(lián)系就醫(yī)、加大資助力度、提供勤工儉學(xué)機會等，確保資助政策落到實處。在案例二中，輔導(dǎo)員幫助A同學(xué)在學(xué)校食堂找到兼職工作，緩解其經(jīng)濟困難。

資助公平的評判者：在案例二中，輔導(dǎo)員依據(jù)評議小組的意見和申請人材料進行復(fù)審，公正評判A同學(xué)是否符合家庭經(jīng)濟困難的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，維護了資助工作的透明度和公正性。

資助對象的教育者：輔導(dǎo)員不僅關(guān)注學(xué)生的經(jīng)濟問題，還關(guān)注其個人發(fā)展。在案例一中，輔導(dǎo)員通過成立幫扶小組、提供勤工儉學(xué)機會等措施，幫助王某改善學(xué)業(yè)成績，增強自信心，促進其個人成長。在案例二中，輔導(dǎo)員指導(dǎo)A同學(xué)學(xué)會溝通、融入集體、合理表達需求，并樹立正確的價值觀。

三、輔導(dǎo)員在資助育人工作中角色定位的挑戰(zhàn)與對策

（一）角色定位的挑戰(zhàn)

1.政策理解與執(zhí)行能力的挑戰(zhàn)

資助政策往往涉及多個層面，包括國家、地方以及學(xué)校自身的規(guī)定，這些政策可能會隨著時間推移而有所變化。輔導(dǎo)員需要準(zhǔn)確理解這些政策，并將其正確地傳達給學(xué)生，同時在執(zhí)行過程中確保政策的公正性和有效性。這要求輔導(dǎo)員不僅要有扎實的政策理解能力，還要有靈活的執(zhí)行策略，以應(yīng)對政策變動和學(xué)生個體差異帶來的挑戰(zhàn)。

2.學(xué)生需求多樣化的挑戰(zhàn)

隨著社會的發(fā)展，學(xué)生的需求越來越多樣化。一些學(xué)生可能面臨經(jīng)濟困難，而另一些學(xué)生可能需要心理支持或職業(yè)指導(dǎo)。輔導(dǎo)員需要識別并滿足這些多樣化的需求，這不僅要求他們具備廣泛的知識和技能，還要求他們能夠提供個性化的服務(wù)。在資源有限的情況下，如何平衡不同學(xué)生的需求，是輔導(dǎo)員在資助育人工作中需要面對的另一個挑戰(zhàn)。

3.資源整合與協(xié)調(diào)能力的挑戰(zhàn)

輔導(dǎo)員在資助育人工作中需要協(xié)調(diào)校內(nèi)外的多種資源，包括資金、設(shè)施、人力等，以支持學(xué)生的全面發(fā)展。這不僅涉及資源的識別和整合，還包括與不同部門和組織的溝通協(xié)調(diào)。如何有效地整合資源，提高資源利用效率，是輔導(dǎo)員在資助育人工作中必須面對的挑戰(zhàn)

（二）應(yīng)對挑戰(zhàn)的對策

1.加強政策培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

為了應(yīng)對政策理解與執(zhí)行能力的挑戰(zhàn)，輔導(dǎo)員需要定期參加政策培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。學(xué)?？梢越M織定期的政策解讀會，邀請政策制定者或?qū)＜襾碇v解最新的資助政策，幫助輔導(dǎo)員準(zhǔn)確理解政策內(nèi)容和精神。同時，輔導(dǎo)員也應(yīng)該主動學(xué)習(xí)，通過閱讀政策文件、參加研討會等方式，不斷提升自己的政策理解能力。此外，學(xué)校還可以建立一個在線學(xué)習(xí)平臺，供輔導(dǎo)員隨時訪問最新的政策資料和相關(guān)培訓(xùn)課程，確保他們能夠及時更新知識，適應(yīng)政策變化。

2.建立多元化需求響應(yīng)機制

面對學(xué)生需求多樣化的挑戰(zhàn)，輔導(dǎo)員可以建立一個多元化的需求響應(yīng)機制。這包括建立一個學(xué)生需求數(shù)據(jù)庫，收集和分析學(xué)生的需求信息，以便更好地理解學(xué)生的需求。同時，輔導(dǎo)員可以與學(xué)校的心理輔導(dǎo)中心、職業(yè)發(fā)展中心等部門合作，為學(xué)生提供全方位的支持。此外，輔導(dǎo)員還可以通過學(xué)生座談會、問卷調(diào)查等方式，定期收集學(xué)生的反饋，及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。

3.提升資源整合與協(xié)調(diào)能力

為了提升資源整合與協(xié)調(diào)能力，輔導(dǎo)員需要加強與學(xué)校內(nèi)外各部門的溝通和合作。學(xué)校可以建立一個跨部門的協(xié)調(diào)機制，由輔導(dǎo)員作為主要協(xié)調(diào)人，負(fù)責(zé)整合不同部門的資源，為學(xué)生提供更全面的支持。同時，輔導(dǎo)員可以通過參加項目管理和協(xié)調(diào)技巧的培訓(xùn)，提升自己的資源整合能力。此外，學(xué)校也可以通過建立校友網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)合作伙伴關(guān)系等方式，拓展資源渠道，為輔導(dǎo)員提供更多的支持。輔導(dǎo)員還應(yīng)定期評估資源整合的效果，確保資源得到最有效的利用，同時，通過建立反饋機制，及時調(diào)整和優(yōu)化資源分配策略。

（三）輔導(dǎo)員個人成長與職業(yè)發(fā)展的建議

1.持續(xù)學(xué)習(xí)與專業(yè)發(fā)展

輔導(dǎo)員應(yīng)致力于持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展，以適應(yīng)資助育人工作的復(fù)雜性和多樣性。這包括深人理解資助政策、掌握心理輔導(dǎo)技巧、熟悉職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)等。輔導(dǎo)員可以通過參加培訓(xùn)、研討會和學(xué)術(shù)交流，不斷提升自己的專業(yè)知識和實踐能力。同時，通過獲取相關(guān)證書和資格認(rèn)證，如心理咨詢師、職業(yè)規(guī)劃師等，可以增強個人專業(yè)競爭力。

2.職業(yè)規(guī)劃與定位

輔導(dǎo)員需要有明確的職業(yè)規(guī)劃和定位。這意味著要根據(jù)自己的興趣、特長和職業(yè)愿景，設(shè)定清晰的職業(yè)目標(biāo)。例如，可以定位于成為資助領(lǐng)域的專家，或者專注于學(xué)生發(fā)展和輔導(dǎo)。通過參與項目管理工作、領(lǐng)導(dǎo)團隊或參與政策制定，輔導(dǎo)員可以逐步實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。同時，建立良好的校內(nèi)外合作關(guān)系，拓展職業(yè)網(wǎng)絡(luò)，也是實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的重要途徑。通過這些努力，輔導(dǎo)員不僅能夠促進個人職業(yè)成長，還能更有效地服務(wù)于學(xué)生，實現(xiàn)資助育人的長遠目標(biāo)。

四、結(jié)語

高職院校輔導(dǎo)員在資助育人工作承擔(dān)著至關(guān)重要的角色。他們不僅是學(xué)生資助的管理者，更是學(xué)生全面發(fā)展的引導(dǎo)者和促進者。在資助育人的過程中，輔導(dǎo)員通過深入了解學(xué)生需求，提供個性化的指導(dǎo)和支持，幫助學(xué)生克服困難，激發(fā)潛能，為學(xué)生的未來打下堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻

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（作者單位：陜西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院）