京津冀協(xié)同發(fā)展背景下河北高職院校智慧康養(yǎng)人才需求調(diào)研及培養(yǎng)對策研究

一、京津冀協(xié)同發(fā)展背景下河北高職院校智慧康養(yǎng)人才需求調(diào)研

（一）智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

京津冀協(xié)同發(fā)展背景下，河北智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)蓬勃之勢。在人口老齡化加快和人民健康生活品質(zhì)追求越來越高的背景下，智慧康養(yǎng)這一創(chuàng)新養(yǎng)老模式出現(xiàn)。智慧康養(yǎng)將先進(jìn)信息技術(shù)和傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合，借助物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)手段實現(xiàn)老年人健康狀態(tài)實時監(jiān)控，遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)和智能化生活輔助。河北有更多企業(yè)涉足智慧康養(yǎng)，并推出系列智能化養(yǎng)老產(chǎn)品與服務(wù)l。以智能健康監(jiān)測設(shè)備為例，該設(shè)備可實時獲取老年人血壓、血糖、心率等生理指標(biāo)并上傳到云端，由醫(yī)生在遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺上對老年人健康狀況做出評估診斷。與此同時，智能家居系統(tǒng)給老人的生活帶來了很大的方便，老人通過語音控制等，能夠很方便地對家電設(shè)備進(jìn)行操作，對室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行調(diào)整等等。政府還非常重視智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展并出臺多項扶持政策增加智慧康養(yǎng)項目投資。一方面鼓勵企業(yè)增加研發(fā)投入、提升智慧康養(yǎng)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量與水平；另一方面加大養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)力度，促進(jìn)智慧康養(yǎng)和社區(qū)養(yǎng)老，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老有機(jī)結(jié)合，給老年人帶來更多優(yōu)質(zhì)便捷養(yǎng)老服務(wù)。

（二）人才數(shù)量需求

在智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的背景下，對于專業(yè)人才的要求越來越迫切。京津冀協(xié)同發(fā)展大環(huán)境下，河北高職院校承擔(dān)著智慧康養(yǎng)人才培養(yǎng)任務(wù)。當(dāng)前，河北智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)人才需求集中表現(xiàn)為以下幾個方面：首先是養(yǎng)老護(hù)理人才。傳統(tǒng)養(yǎng)老護(hù)理人員以生活照料為主，智慧康養(yǎng)模式養(yǎng)老護(hù)理人員需掌握一定信息技術(shù)知識并能嫻熟地對智能養(yǎng)老設(shè)備進(jìn)行操作，從而為老人提供更專業(yè)和個性化護(hù)理服務(wù)。其次是信息技術(shù)人才。智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)要發(fā)展，必須有信息技術(shù)作為支撐，必須有很多軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)分析以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)專業(yè)人才來保障智慧康養(yǎng)系統(tǒng)能夠平穩(wěn)運(yùn)行并持續(xù)更新。再次是管理人才。智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)涉及多個領(lǐng)域，因此需要具備跨領(lǐng)域管理能力的人才，能夠統(tǒng)籌各類資源，進(jìn)行有效規(guī)劃與協(xié)調(diào)，推動產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。但當(dāng)前河北高職院校智慧康養(yǎng)人才的培養(yǎng)仍有不足，人才供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于市場需求。為適應(yīng)智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)人才需求，河北高職院校要強(qiáng)化與企業(yè)合作，聯(lián)合制定人才培養(yǎng)方案、優(yōu)化課程設(shè)置、提升教學(xué)質(zhì)量[2]。

（三）人才類型需求

智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)作為新興的綜合性產(chǎn)業(yè)，對人才的需求呈現(xiàn)出多樣化且細(xì)致的特點。在信息技術(shù)層面，需要專業(yè)人才能夠深度鉆研智能康養(yǎng)設(shè)備的研發(fā)，從硬件的功能設(shè)計到軟件的系統(tǒng)適配，都要確保設(shè)備的精準(zhǔn)性與便捷性，以滿足不同康養(yǎng)場景的需求[3。同時，康養(yǎng)服務(wù)平臺的開發(fā)與穩(wěn)定運(yùn)行也至關(guān)重要，這要求相關(guān)人員具備云計算、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，保障平臺的數(shù)據(jù)安全與高效交互。醫(yī)療護(hù)理和康復(fù)治療領(lǐng)域，則強(qiáng)調(diào)專業(yè)人才要具備扎實的醫(yī)學(xué)知識體系，不僅要熟練掌握各類護(hù)理操作技能，還要深入了解康復(fù)治療的原理與方法，針對老年人及特殊需求人群制定個性化的醫(yī)療護(hù)理與康復(fù)方案。養(yǎng)老服務(wù)管理人才更是產(chǎn)業(yè)運(yùn)營的關(guān)鍵，他們不僅要精通機(jī)構(gòu)日常經(jīng)營的組織架構(gòu)，還需具備敏銳的市場洞察力，合理規(guī)劃資源，提升康養(yǎng)機(jī)構(gòu)的整體運(yùn)營效率與服務(wù)質(zhì)量。市場營銷與客戶服務(wù)人才同樣不可或缺，他們需要通過精準(zhǔn)的市場定位與有效的推廣策略，將智慧康養(yǎng)的產(chǎn)品與服務(wù)傳遞給目標(biāo)客戶群體，同時以優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)提升顧客滿意度與忠誠度，為產(chǎn)業(yè)贏得良好的口碑與市場份額。不同類型的人才各司其職又緊密合作，共同構(gòu)建起智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。

（四）人才專業(yè)技能需求

智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的復(fù)雜性決定了其對人才專業(yè)技能的多元高標(biāo)準(zhǔn)要求。對于信息技術(shù)人才來說，軟件開發(fā)能力是核心競爭力之一，要能夠運(yùn)用先進(jìn)的編程技術(shù)，開發(fā)出符合康養(yǎng)業(yè)務(wù)流程、用戶體驗良好的應(yīng)用程序。數(shù)據(jù)庫管理能力也不容忽視，需妥善處理和分析海量的康養(yǎng)數(shù)據(jù)，為決策提供有力支持[4。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面，要保障智能康養(yǎng)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定，防止數(shù)據(jù)泄露與網(wǎng)絡(luò)攻擊。醫(yī)療護(hù)理與康復(fù)治療人才，必須牢固掌握醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識，從解剖學(xué)、生理學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科，到內(nèi)外科、護(hù)理學(xué)等專業(yè)知識，都要融會貫通。在專業(yè)技能上，要熟練操作各類護(hù)理設(shè)備，精準(zhǔn)執(zhí)行康復(fù)訓(xùn)練方案，關(guān)注患者的身體反應(yīng)與心理變化，及時調(diào)整治療策略。養(yǎng)老服務(wù)管理人才除具備機(jī)構(gòu)運(yùn)營與管理能力，能合理配置人力、物力資源外，還需擅長活動策劃與組織，豐富老年人的精神文化生活。心理照護(hù)與護(hù)理能力也至關(guān)重要，要能夠敏銳察覺老年人的心理需求，給予及時的心理支持與疏導(dǎo)。此外，所有智慧康養(yǎng)人才都要具備出色的溝通能力，能夠清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，與不同專業(yè)背景的同事協(xié)同合作，打破專業(yè)壁壘，共同為顧客提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù)，滿足智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)日益精細(xì)化的服務(wù)需求。

（五）人才綜合素質(zhì)需求

在智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)中，人才的綜合素質(zhì)猶如基石，支撐著產(chǎn)業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。責(zé)任心與敬業(yè)精神是智慧康養(yǎng)人才最為根本的品質(zhì)。由于服務(wù)對象多為老年人及有特殊康養(yǎng)需求的人群，他們身心較為脆弱，這就要求從業(yè)者必須以高度的責(zé)任感，全身心投入到工作中，每一個細(xì)節(jié)都關(guān)乎著服務(wù)對象的生活質(zhì)量與健康安全。創(chuàng)新意識與學(xué)習(xí)能力則是緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐的關(guān)鍵[5]。隨著科技的飛速發(fā)展與社會需求的不斷變化，智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)也在持續(xù)革新，新的理念、技術(shù)與服務(wù)模式層出不窮。只有具備創(chuàng)新意識，才能不斷探索更優(yōu)質(zhì)的康養(yǎng)服務(wù)路徑；擁有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力，才能快速掌握新知識、新技能，將其應(yīng)用于實際工作，為產(chǎn)業(yè)注入新的活力。良好的心理素質(zhì)與抗壓能力同樣不可或缺，智慧康養(yǎng)工作中難免會遇到各種突發(fā)狀況與復(fù)雜問題，從業(yè)者需保持冷靜、積極應(yīng)對，在壓力下依然能夠提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。團(tuán)隊合作精神、溝通能力和服務(wù)意識也是綜合素質(zhì)的重要組成部分。團(tuán)隊成員間緊密協(xié)作，才能整合各方資源，為顧客提供全面服務(wù)；有效的溝通能確保信息流暢，避免誤解與沖突；而強(qiáng)烈的服務(wù)意識則是贏得顧客信任與滿意的關(guān)鍵。只有全方位具備這些綜合素質(zhì)，智慧康養(yǎng)人才才能在產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮核心作用，推動產(chǎn)業(yè)向著更加專業(yè)、高效、人性化的方向發(fā)展。

二、京津冀協(xié)同發(fā)展背景下河北高職院校智慧康養(yǎng)人才培養(yǎng)對策

（一）優(yōu)化專業(yè)設(shè)置

在京津冀協(xié)同發(fā)展的大背景下，河北高職院校所面臨的智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，優(yōu)化專業(yè)設(shè)置迫在眉睫。原有養(yǎng)老服務(wù)、康復(fù)治療技術(shù)等相關(guān)專業(yè)，雖具備一定基礎(chǔ)，但隨著智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，其課程內(nèi)容與產(chǎn)業(yè)需求的契合度需進(jìn)一步提升。將智慧康養(yǎng)理念與技術(shù)深度融人，不僅僅是增設(shè)幾門課程，更是對整個專業(yè)知識架構(gòu)的系統(tǒng)性重塑。例如在康養(yǎng)專業(yè)中，增設(shè)智慧康養(yǎng)實踐課程，讓學(xué)生通過實際操作智能養(yǎng)老設(shè)備、模擬智慧康養(yǎng)服務(wù)場景，切實體會智慧技術(shù)在康養(yǎng)領(lǐng)域的應(yīng)用。而康養(yǎng)大數(shù)據(jù)分析課程，則能培養(yǎng)學(xué)生對海量康養(yǎng)數(shù)據(jù)的挖掘與分析能力，為精準(zhǔn)化康養(yǎng)服務(wù)提供依據(jù)。同時，積極設(shè)置體育保健與康復(fù)等新興專業(yè)，瞄準(zhǔn)智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)中運(yùn)動康復(fù)與智能監(jiān)測結(jié)合等前沿領(lǐng)域。這些專業(yè)注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與實踐能力，使他們能夠在畢業(yè)后迅速適應(yīng)產(chǎn)業(yè)變革，為智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)注入新鮮血液，滿足產(chǎn)業(yè)對創(chuàng)新型、復(fù)合型人才的需求，從專業(yè)源頭為產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

（二）完善課程體系

高職院校培養(yǎng)智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)所需人才，完善課程體系是核心任務(wù)。覆蓋醫(yī)學(xué)、信息技術(shù)和管理學(xué)多學(xué)科知識的課程體系，如同搭建一座穩(wěn)固的知識大廈，為學(xué)生全面專業(yè)素養(yǎng)的提升提供支撐。基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課程讓學(xué)生了解人體生理病理機(jī)制，為后續(xù)的護(hù)理實踐奠定基礎(chǔ)；信息技術(shù)基礎(chǔ)課程則使學(xué)生掌握基本的編程、網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)處理知識，為智慧康養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用做好準(zhǔn)備；養(yǎng)老服務(wù)與管理課程培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)營管理康養(yǎng)機(jī)構(gòu)的能力。然而，課程體系的完善不僅在于知識的廣度，更在于其實用性與針對性。加大實踐教學(xué)環(huán)節(jié)比例，通過智能養(yǎng)老設(shè)備實訓(xùn)，學(xué)生能夠親身體驗設(shè)備的操作與維護(hù)，熟悉各類智能設(shè)備的功能特點?？叼B(yǎng)服務(wù)方案設(shè)計實踐課程，則鍛煉學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識，為不同需求人群制定個性化康養(yǎng)服務(wù)方案的能力。同時，引進(jìn)行業(yè)前沿知識及技術(shù)作為選修課，如人工智能應(yīng)用于康養(yǎng)、大數(shù)據(jù)健康管理等，拓寬學(xué)生視野，使他們能夠緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢，在未來的工作中具備創(chuàng)新與競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)出既專業(yè)知識扎實又能與時俱進(jìn)的智慧康養(yǎng)型人才。

（三）強(qiáng)化實踐教學(xué)

實踐教學(xué)在智慧康養(yǎng)人才培養(yǎng)中占據(jù)著不可替代的關(guān)鍵地位。高職院校應(yīng)積極主動地與智慧康養(yǎng)企業(yè)建立深度合作關(guān)系，全力構(gòu)建穩(wěn)定且高效的實習(xí)實訓(xùn)基地，為學(xué)生提供豐富且真實的實踐平臺。通過與企業(yè)聯(lián)合制定實習(xí)實訓(xùn)計劃，依據(jù)產(chǎn)業(yè)實際需求和學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度，合理安排學(xué)生到企業(yè)各崗位進(jìn)行實習(xí)。在實習(xí)過程中，學(xué)生不僅能夠深人了解行業(yè)的實際需求，熟悉企業(yè)從日常運(yùn)營管理到服務(wù)提供的全流程運(yùn)作模式，還能在實踐中不斷鍛煉和提升自身的實踐操作能力，逐漸養(yǎng)成符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)素養(yǎng)。同時，邀請企業(yè)資深專家走進(jìn)校園，擔(dān)任兼職教師，為學(xué)生講授實踐課程并舉辦專題講座。專家們憑借其豐富的行業(yè)經(jīng)驗和對最新動態(tài)的敏銳洞察，能夠?qū)⒆钋把氐男袠I(yè)信息、實際案例以及解決問題的思路和方法傳授給學(xué)生。此外，學(xué)校精心組織各類智慧康養(yǎng)相關(guān)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽和實踐活動，鼓勵學(xué)生積極參與。在這些活動中，學(xué)生們將所學(xué)知識與實際項目相結(jié)合，充分發(fā)揮創(chuàng)新思維，鍛煉團(tuán)隊協(xié)作與解決實際問題的能力，全方位提升自身綜合素質(zhì)，成長為具備強(qiáng)大實踐能力與創(chuàng)新精神的智慧康養(yǎng)人才，更好地滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展對應(yīng)用型人才的需求。

（四）加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)

高素質(zhì)師資隊伍無疑是高職院校成功培養(yǎng)智慧康養(yǎng)人才的關(guān)鍵基石。在智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的當(dāng)下，高職院校需多管齊下，全面強(qiáng)化師資隊伍建設(shè)。首先，加大人才引進(jìn)力度，面向全國乃至全球，積極招攬在智慧康養(yǎng)領(lǐng)域具有深厚專業(yè)造詣和豐富實踐經(jīng)驗的高層次人才。例如，引進(jìn)醫(yī)學(xué)博士，他們不僅具備扎實的醫(yī)學(xué)理論基礎(chǔ)，還可能在臨床實踐中積累了豐富的康養(yǎng)經(jīng)驗，能夠為教學(xué)注人專業(yè)且實用的醫(yī)學(xué)知識。信息技術(shù)專家則能帶來最新的信息技術(shù)應(yīng)用成果，助力智慧康養(yǎng)技術(shù)在教學(xué)中的落地。養(yǎng)老服務(wù)管理專家憑借其在行業(yè)內(nèi)的豐富管理經(jīng)驗，為學(xué)生傳授實用的管理策略與運(yùn)營技巧，豐富教師隊伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)。其次，高度重視教師培訓(xùn)工作，通過組織專業(yè)教師參加各類高質(zhì)量的培訓(xùn)課程，使他們能夠及時更新知識體系，掌握行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)與前沿技術(shù)。參加學(xué)術(shù)研討會，與同行交流切磋，拓寬學(xué)術(shù)視野，提升學(xué)術(shù)水平。安排教師深人企業(yè)參與實踐活動，親身感受企業(yè)實際運(yùn)作流程，將實踐經(jīng)驗融入教學(xué)內(nèi)容。此外，構(gòu)建緊密的教師一企業(yè)合作機(jī)制，鼓勵教師積極投身企業(yè)科研項目及技術(shù)研發(fā)工作。在這一過程中，教師不僅能夠提升自身的實踐能力和科研水平，還能為學(xué)校與企業(yè)之間搭建起更為穩(wěn)固的合作橋梁，為學(xué)生創(chuàng)造更多參與實際項目的機(jī)會，全方位為高職院校培養(yǎng)智慧康養(yǎng)人才提供堅實有力的師資保障，推動智慧康養(yǎng)專業(yè)教育與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深度融合。

三、結(jié)束語

綜上所述，京津冀協(xié)同發(fā)展為智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，同時也對高職院校的人才培養(yǎng)提出了新的挑戰(zhàn)。通過本研究的調(diào)研與分析，我們明確了康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)對智慧康養(yǎng)人才的具體需求，并提出了相應(yīng)的培養(yǎng)對策。未來，河北高職院校應(yīng)繼續(xù)深化教育教學(xué)改革，加強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)對接，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，以更好地服務(wù)京津冀區(qū)域的經(jīng)濟(jì)及社會發(fā)展，為智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)輸送更多優(yōu)秀人才。

參考文獻(xiàn)

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本文得到以下項目支持：京津冀協(xié)同發(fā)展背景下河北高職院校智慧康養(yǎng)人才需求調(diào)研及培養(yǎng)對策研究（JRSHZ-2024-02070）。

（作者單位：承德應(yīng)用技術(shù)職業(yè)學(xué)院）