“楓橋經(jīng)驗(yàn)”是黨和人民進(jìn)行基層社會(huì)治理的寶貴經(jīng)驗(yàn)與精神財(cái)富,彰顯了中國式基層社會(huì)治理的獨(dú)特優(yōu)勢與獨(dú)有風(fēng)格,創(chuàng)造了具有中國智慧的基層社會(huì)治理模式,是我們必須傳承、發(fā)展并保持創(chuàng)新的優(yōu)秀文化。黨的二十大報(bào)告指出:“在社會(huì)基層堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’,完善正確處理新形勢下人民內(nèi)部矛盾機(jī)制,加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作,暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道,完善網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐的基層治理平臺(tái),健全城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系,及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。”這為新時(shí)代基層社會(huì)治理提供了鮮明的理論遵循與實(shí)踐導(dǎo)向,我們必須堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,將新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”繼續(xù)實(shí)踐下去,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。
“楓橋經(jīng)驗(yàn)”理論內(nèi)涵的三次承嬉離合
回顧“楓橋經(jīng)驗(yàn)”發(fā)展的六十余載,扎實(shí)推動(dòng)基層社會(huì)治理貫穿于中國式現(xiàn)代化的全過程,體現(xiàn)了黨對(duì)基層社會(huì)治理的高度重視和關(guān)心。中國共產(chǎn)黨對(duì)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的理論內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)和深化經(jīng)歷了從用于改造“四類”分子的社會(huì)管制到化解矛盾的社會(huì)管理,再到成為用于社會(huì)治理制度性安排的科學(xué)化與具象化過程?!皸鳂蚪?jīng)驗(yàn)”不僅體現(xiàn)了中國特色基層社會(huì)治理的發(fā)展歷程,同時(shí)也彰顯了中國式基層社會(huì)治理的新敘事。
(一)社會(huì)主義革命和建設(shè)時(shí)期“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的誕生與推廣
在社會(huì)主義革命和建設(shè)時(shí)期,為營造良好的社會(huì)環(huán)境,創(chuàng)造更多有利于社會(huì)主義建設(shè)的積極因素,黨中央決定以抓階級(jí)斗爭為中心,在全國城鄉(xiāng)開展一次普遍的社會(huì)主義教育運(yùn)動(dòng)。在社會(huì)主義教育運(yùn)動(dòng)中,浙江省諸暨市楓橋鎮(zhèn)的基層干部群眾改變以往通過逮捕、武斗、矛盾上交等硬性手段改造“四類分子\"的方法,轉(zhuǎn)而采取說理斗爭的方式,動(dòng)之以情,曉之以理,并根據(jù)“四類分子”不同的表現(xiàn)與認(rèn)罪態(tài)度,在升降處理、斗爭方法等方面實(shí)行區(qū)別對(duì)待,成功化解了社會(huì)各類矛盾,率先將“四類分子”改造成了社會(huì)主義新人,在全國發(fā)揮了積極的示范帶頭作用,由此創(chuàng)造了“發(fā)動(dòng)和依靠群眾,堅(jiān)持矛盾不上交、就地解決,實(shí)現(xiàn)捕人少、治安好”的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。至此,“楓橋經(jīng)驗(yàn)”打響了中國式基層社會(huì)治理的第一槍,開創(chuàng)了社會(huì)治安綜合治理的先導(dǎo)和先河,成為我國基層社會(huì)治理的招牌經(jīng)驗(yàn)。
(二)改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)時(shí)期“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的深化與發(fā)展
在這一思想的鼓舞下,楓橋鎮(zhèn)對(duì)“四類分子”的摘帽試點(diǎn)工作順利開展,很快楓橋鎮(zhèn)摘帽經(jīng)驗(yàn)推廣到了全國,順勢推動(dòng)了全國摘帽工作的廣泛開展和順利進(jìn)行。隨著黨中央工作重心的轉(zhuǎn)移,為了維護(hù)社會(huì)的發(fā)展、為經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造和平穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,楓橋鎮(zhèn)人民又積極轉(zhuǎn)換思路,因勢利導(dǎo),因人而異,創(chuàng)造了“源頭預(yù)防一實(shí)際出發(fā)一進(jìn)行幫教一依法辦事”的新的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。20世紀(jì)90年代,隨著改革的深入,人們的思想觀念以及利益訴求之間的相互沖突,給社會(huì)治安等帶來了新的矛盾和問題。為了處理好改革、發(fā)展與穩(wěn)定之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,楓橋鎮(zhèn)的干部群眾堅(jiān)持底線思維,依靠群眾,發(fā)動(dòng)群眾,在實(shí)踐中探索出了“五個(gè)依靠群眾”“四前工作法”“四先四早”工作機(jī)制,將矛盾化解在源頭,扼殺在搖籃,實(shí)現(xiàn)了“小事不出村,大事不出鎮(zhèn),矛盾不上交”,有效維護(hù)了農(nóng)村社會(huì)治安秩序。
(三)中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的創(chuàng)新與升華
中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代,隨著我國社會(huì)主要矛盾的轉(zhuǎn)變與全面小康社會(huì)的實(shí)現(xiàn),人民群眾更加注重精神層面的需求,“開始追求公平正義、政治參與、人格尊重和長遠(yuǎn)安寧等更高層次的美好生活”[2]。在此背景下,“楓橋經(jīng)驗(yàn)”順勢創(chuàng)新升華。在理念層面,更強(qiáng)調(diào)以人民為中心,將滿足民眾多元需求置于核心。在實(shí)踐中,借助大數(shù)據(jù)、人工智能精準(zhǔn)洞察社會(huì)矛盾,構(gòu)建預(yù)防預(yù)警機(jī)制。同時(shí),強(qiáng)化基層民主協(xié)商,鼓勵(lì)民眾深度參與公共事務(wù)決策,使“楓橋經(jīng)驗(yàn)”不僅能化解矛盾,更成為增進(jìn)民生福祉、推動(dòng)社會(huì)治理現(xiàn)代化的強(qiáng)大動(dòng)力。
二、新時(shí)代我國基層社會(huì)治理現(xiàn)代化面臨的現(xiàn)實(shí)困境
60余年來,無論“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的內(nèi)涵與形式如何演變,其實(shí)質(zhì)都是將每個(gè)社會(huì)時(shí)期的具體實(shí)際與馬克思主義基本原理相結(jié)合,從而產(chǎn)生一個(gè)又一個(gè)本質(zhì)內(nèi)涵相同,構(gòu)成不同話語表達(dá)的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。盡管“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為基層社會(huì)治理提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示,但在實(shí)際操作中,許多地方仍面臨治理體系不完善、基層社會(huì)治理能力不高、基層社會(huì)治理資源分配不均等困境。更好地將“楓橋經(jīng)驗(yàn)”應(yīng)用到具體的實(shí)踐場所中,就要進(jìn)一步明確基層社會(huì)治理的現(xiàn)實(shí)困境,以精準(zhǔn)治理基層社會(huì)的“疑難雜癥”。
(一)基層社會(huì)治理理念相對(duì)滯后
首先,社會(huì)治理共同體意識(shí)不強(qiáng)。在很多基層社會(huì)治理中,政府仍然處于治理的主導(dǎo)地位,而社會(huì)組織和居民則處于從屬地位。這種“政府主導(dǎo)、社會(huì)被動(dòng)”的治理模式無法凝聚社會(huì)各層力量,也無法滿足人民群眾對(duì)于更高水平、更廣泛參與的社會(huì)治理的期待。其次,缺乏創(chuàng)新意識(shí)。部分基層社會(huì)治理者仍然習(xí)慣于傳統(tǒng)的治理方式和方法,一直通過思維定式的老方法去解決社會(huì)的新問題,嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新能力。這種缺乏創(chuàng)新的態(tài)度,不僅制約了基層社會(huì)治理的發(fā)展,也影響了人民群眾對(duì)于社會(huì)治理的滿意度、信任度和認(rèn)可度。最后,治理現(xiàn)代化理念不足。部分基層社會(huì)治理者對(duì)于治理現(xiàn)代化理念的理解不夠深入,缺乏現(xiàn)代化的治理理念和手段,在處理問題的專業(yè)能力、對(duì)群眾的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面等方面還存在不足。這不僅影響了基層社會(huì)治理的現(xiàn)代化進(jìn)程,也制約了基層社會(huì)治理的創(chuàng)新和發(fā)展。
(二)基層社會(huì)治理力量相對(duì)薄弱
首先,基層黨組織力量薄弱。在一些地區(qū),基層黨組織建設(shè)還存在一些問題,如組織覆蓋不全面、組織力不強(qiáng)、工作機(jī)制不健全等等。這些問題導(dǎo)致基層黨組織在基層社會(huì)治理中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用發(fā)揮不夠充分,難以有效引領(lǐng)和推動(dòng)基層社會(huì)治理的現(xiàn)代化。其次,治理主體單一。在基層社會(huì)治理中,政府往往扮演著主要角色,而其他治理主體如社會(huì)組織、企業(yè)、居民等則參與度不高,這種單一的治理主體結(jié)構(gòu)限制了基層社會(huì)治理的多元性和創(chuàng)新性。最后,基層干部隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊,治理能力有待提高[3。在一些地區(qū),基層干部隊(duì)伍的素質(zhì)參差不齊,部分干部缺乏必要的專業(yè)素養(yǎng)和治理能力,這不僅會(huì)影響基層社會(huì)治理的效果和質(zhì)量,也影響了人民群眾對(duì)基層干部隊(duì)伍的信任和認(rèn)可。
(三)基層社會(huì)治理機(jī)制不夠健全
首先,矛盾糾紛化解機(jī)制不夠健全。隨著社會(huì)的快速發(fā)展和變革,社會(huì)矛盾糾紛呈現(xiàn)出多樣化、復(fù)雜化的特點(diǎn)。然而,當(dāng)前基層社會(huì)治理中的矛盾糾紛化解機(jī)制還存在一些不足,如調(diào)解方式單一、調(diào)解程序不規(guī)范、調(diào)解效果不理想等。這些問題導(dǎo)致一些矛盾糾紛無法得到及時(shí)有效地解決,容易引發(fā)社會(huì)不穩(wěn)定因素。其次,基層民主協(xié)商機(jī)制有待完善。基層民主協(xié)商是基層社會(huì)治理的重要手段,但當(dāng)前一些地區(qū)的基層民主協(xié)商機(jī)制還存在一些問題,如協(xié)商平臺(tái)不完善、協(xié)商程序不規(guī)范、協(xié)商方式老舊、協(xié)商結(jié)果落實(shí)不到位等。這些問題影響了基層民主協(xié)商的實(shí)效性和公信力。最后,基層社會(huì)治理的法律法規(guī)體系還不夠健全。盡管我國已經(jīng)制定了一系列基層社會(huì)治理的法律法規(guī),但一些重要領(lǐng)域的法律法規(guī)體系未能完全適應(yīng)新時(shí)代基層社會(huì)治理的需求,一些新型社會(huì)問題在解決時(shí)缺乏明確的法律依據(jù),這導(dǎo)致基層社會(huì)治理的法律依據(jù)不夠充分,致使不法分子鉆空子,難以有效保障人民群眾的合法權(quán)益。
三、新時(shí)代以“楓橋經(jīng)驗(yàn)”推動(dòng)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化的基本路徑
針對(duì)當(dāng)前我國基層社會(huì)治理現(xiàn)代化面臨的現(xiàn)實(shí)困境,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的精神實(shí)質(zhì),堅(jiān)持以習(xí)近平法治思想為引領(lǐng)、以黨的領(lǐng)導(dǎo)為根本保證、創(chuàng)新“三治融合 + 智治”社會(huì)治理模式以優(yōu)化社會(huì)治理整體水平,在基層社會(huì)治理的具體實(shí)踐中推動(dòng)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化進(jìn)程。
(一)以習(xí)近平法治思想為引領(lǐng),筑牢基層社會(huì)治理法治根基
“楓橋經(jīng)驗(yàn)”作為全國政法綜治戰(zhàn)線的一面旗幟,始終蘊(yùn)含著豐富的法治底蘊(yùn)和高超的法治智慧,是習(xí)近平法治思想在基層的生動(dòng)實(shí)踐。要建立“軟硬兼施與剛?cè)岵?jì)”的基層治理規(guī)范體系[4。以習(xí)近平法治思想為理論遵循,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)運(yùn)行的“軟法”治理規(guī)則。同時(shí),要以國家法律為“硬標(biāo)準(zhǔn)、硬手段”,結(jié)合時(shí)代要求,因地制宜,充分挖掘熟人社會(huì)蘊(yùn)含的道德規(guī)范、地方性本土資源,以緩解社會(huì)發(fā)展不平衡造成的“權(quán)力真空”
(二)以黨的領(lǐng)導(dǎo)為根本保證,強(qiáng)化基層社會(huì)治理統(tǒng)籌部署
“黨的領(lǐng)導(dǎo)是全面的、系統(tǒng)的、整體的”,“楓橋經(jīng)驗(yàn)”之所以能夠馳而不息,根本原因就在于其始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)。推動(dòng)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化,必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),著力突出政治保障,充分發(fā)揮黨的先進(jìn)性和感召力。首先,加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)。要擴(kuò)大基層黨組織規(guī)模,加強(qiáng)基層干部隊(duì)伍專業(yè)能力的培養(yǎng)和教育,提升工作服務(wù)能力,以激勵(lì)機(jī)制保證基層干部隊(duì)伍的年輕化、專業(yè)化、知識(shí)化、標(biāo)準(zhǔn)化,提高基層群眾參與社會(huì)治理的主動(dòng)性、積極性,為基層黨組織注入活力。其次,建立“X + 黨支部”組織體系。黨中央是按照“分類指導(dǎo)、分層推進(jìn)、分步實(shí)施[5]”的精神和要求對(duì)基層社會(huì)進(jìn)行間接領(lǐng)導(dǎo)和治理的,要針對(duì)社會(huì)治理中各類矛盾糾紛設(shè)置獨(dú)立黨支部、聯(lián)合黨支部、流動(dòng)黨支部、臨時(shí)黨支部以及功能性黨支部,充分發(fā)揮黨支部聯(lián)系和服務(wù)群眾的社會(huì)職責(zé),以建立“黨群共建、大事共商、平安共創(chuàng)、環(huán)境共治、服務(wù)共享”的社會(huì)治理共同體,這樣既有利于落實(shí)黨建工作責(zé)任制,又形成了多元主體協(xié)同治理的新格局。
(三)以“三治融合 + 智治”為基本路徑,優(yōu)化基層社會(huì)治理整體水平
新時(shí)代的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”強(qiáng)調(diào)“三治融合”,即自治、德治、法治,隨著網(wǎng)絡(luò)科技的快速發(fā)展和普遍應(yīng)用,要在“三治融合”的基礎(chǔ)上新增“智治”,優(yōu)化基層社會(huì)治理水平,提升基層社會(huì)治理效能。首先,以自治為基,建立‘ 的群眾自治管理模式。要以社區(qū)黨組織和黨群服務(wù)中心為基地,設(shè)立“一站式便民服務(wù)窗口”,根據(jù)群眾的需求調(diào)動(dòng)相關(guān)職能部門共同加人。同時(shí),落實(shí)基層群眾自治制度,群眾可以根據(jù)鄉(xiāng)規(guī)民約等議事規(guī)則,秉持“大事化小,小事化了”原則,發(fā)揮主體作用,自行溝通協(xié)商,將問題矛盾化解在根源。其次,以德治為先,發(fā)揮傳統(tǒng)鄉(xiāng)賢特色文化的教化作用,引導(dǎo)德治。再次,以法治為本,提升公民法治素養(yǎng),強(qiáng)化法治保障。法治是基層社會(huì)治理的底線,要通過宣傳教育等培育公民的法治素養(yǎng),依照“小事依規(guī)、大事依法”的原則調(diào)解矛盾糾紛、化解矛盾沖突。同時(shí),以鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府為基地,建立公共法律服務(wù)中心、公共法律服務(wù)工作室等,為群眾解難紓困,提供便捷、高效的公共法律服務(wù)。最后,以“智治”促“長治”,創(chuàng)新治理模式,激發(fā)治理活力。要以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能為組合拳,探索“網(wǎng)上楓橋經(jīng)驗(yàn)”,例如,開設(shè)“12345”政務(wù)服務(wù)熱線,開發(fā)政務(wù)小程序,設(shè)立群眾訴求表達(dá)平臺(tái)等數(shù)字化治理新模式。互聯(lián)網(wǎng)扁平化、交互性、快捷性優(yōu)勢,能賦能社會(huì)治理。它助力政府精準(zhǔn)分析海量數(shù)據(jù),推動(dòng)決策科學(xué)化、治理精準(zhǔn)化。同時(shí),憑借搭建的溝通橋梁,提升公共服務(wù)效能,敏銳感知社會(huì)態(tài)勢,為決策施政提供有力支撐。
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(作者單位:蘭州交通大學(xué)馬克思主義學(xué)院)