基于感知價(jià)值理論的圖書館多模態(tài)資源整合提取體系研究

中圖分類號(hào)：G250 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

0 引言

隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的不斷更新，圖書館作為知識(shí)傳播及學(xué)術(shù)研究的重要場所，為讀者提供滿足個(gè)人需求的各類信息資源已成為當(dāng)前圖書館主要的任務(wù)之一。在當(dāng)前數(shù)智時(shí)代，伴隨互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，多媒體信息資源因其信息含量大、表達(dá)能力強(qiáng)、形式多樣化、具有視聽性等特點(diǎn)而規(guī)模劇增。然而，當(dāng)前圖書館資源龐大、模態(tài)類型多樣，缺乏針對資源不同形式而進(jìn)行精準(zhǔn)推送的功能服務(wù)，在資源的服務(wù)上無法滿足讀者的個(gè)性化需求。近年來，隨著信息資源的類型和傳遞方式日益豐富，多模態(tài)信息資源整合提取的研究已逐步成為圖書館信息資源服務(wù)利用的重要環(huán)節(jié)。

多模態(tài)信息技術(shù)通過對圖像、文字、音頻、視頻等資源進(jìn)行重組分析，整合來自不同模態(tài)的資源，提高對資源的理解能力和推理能力。在當(dāng)前多模態(tài)資源的相關(guān)推薦服務(wù)的研究上，強(qiáng)子珊等1通過提取文本、圖片、用戶3種模態(tài)的特征，按照模態(tài)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系構(gòu)建基于異質(zhì)圖的社交媒體謠言檢測模型；繆裕青等[2]提出一種基于跨模態(tài)門控機(jī)制和改進(jìn)融合方法的多模態(tài)情感分析模型；王雪屏[3精準(zhǔn)探索數(shù)字資源服務(wù)質(zhì)量評價(jià)系統(tǒng)在圖書館中的運(yùn)用過程中起到的作用；朱學(xué)芳等4運(yùn)用灰色關(guān)聯(lián)分析構(gòu)建GA-BPNN模型提升圖書館資源服務(wù)質(zhì)量;張艷[5在二元模糊語言基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)數(shù)字圖書館資源聚合質(zhì)量推薦模型；左文進(jìn)等[以圖書館大數(shù)據(jù)資源為例，運(yùn)用定性分析與定量分析相結(jié)合方法構(gòu)建具有普適性的大數(shù)據(jù)資源質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系；李紅艷等以社會(huì)認(rèn)知理論為理論支撐，構(gòu)建包含用戶需求全面畫像、資源布局現(xiàn)狀和用戶體驗(yàn)3個(gè)維度的圖書館電子文獻(xiàn)信息資源質(zhì)量指標(biāo)體系。

可以看出，當(dāng)前的研究領(lǐng)域主要集中在圖書館資源單一模態(tài)前提下所展開的建設(shè)質(zhì)量評價(jià)和服務(wù)模式研究，而對于圖書館多模態(tài)資源融合服務(wù)體系構(gòu)建尚有欠缺。本文基于技術(shù)接受與使用統(tǒng)一模型，從讀者視角出發(fā)，將感知價(jià)值模型的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、情感價(jià)值、功能價(jià)值和社會(huì)價(jià)值4個(gè)關(guān)鍵變量，作為圖書館多模態(tài)資源整合提取服務(wù)的關(guān)鍵因素帶入使用者接受意愿的影響機(jī)制中，通過研究上述變量對圖書館多模態(tài)資源整合提取與推薦服務(wù)在使用者接受意愿因素方面的影響機(jī)制，構(gòu)建圖書館多模態(tài)資源整合提取與推薦質(zhì)量評價(jià)理論模型，提出圖書館多模態(tài)的整合提取功能體系，為未來智慧圖書館建設(shè)中多模態(tài)資源的整合提取提供理論支持。

1圖書館多模態(tài)資源整合提取與推薦質(zhì)量評價(jià)理論模型

1.1基礎(chǔ)框架搭建技術(shù)接受與使用統(tǒng)一模型（UnifiedTheoryofAcceptanceandUseofTechnology，UTAUT）是一種常用于研究用戶對信息系統(tǒng)技術(shù)采納行為的理論框架。其核心在于通過研究影響用戶采納信息系統(tǒng)的因素，提供一種系統(tǒng)性方法來理解用戶對于信息系統(tǒng)技術(shù)采納的過程和決策，同時(shí)被廣泛用于研究各種技術(shù)系統(tǒng)的采納和使用行為[8]。感知價(jià)值，即顧客感知價(jià)值（CustomerPerceivedValue，CPV），是顧客所能感知到的利益與其在獲取服務(wù)時(shí)所付出的成本進(jìn)行權(quán)衡后對服務(wù)效用的總體評價(jià)，感知價(jià)值是顧客對所接受到的服務(wù)價(jià)值評價(jià)的主觀認(rèn)知，具體分為經(jīng)濟(jì)價(jià)值、情感價(jià)值、功能價(jià)值和社會(huì)價(jià)值4個(gè)關(guān)鍵變量[9]

1.2研究假設(shè)的提出

本文基于技術(shù)接受與使用統(tǒng)一模型體系，將感知價(jià)值模型的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、情感價(jià)值、功能價(jià)值和社會(huì)價(jià)值4個(gè)關(guān)鍵變量代人帶入使用者接受意愿的影響機(jī)制中，提出以下假設(shè)。

H1：經(jīng)濟(jì)價(jià)值和行為意圖成正比。

讀者對于資源的需求來源于其目的性和有效性，資源有效性可以從讀者資源提取任務(wù)的完成和成績效能中體現(xiàn)。因此，圖書館經(jīng)濟(jì)價(jià)值的高低取決于多模態(tài)資源整合提取服務(wù)的效果。

H2：情感價(jià)值與行為意圖成正比。

讀者對于圖書館提取推薦資源的情感價(jià)值水平，取決于推薦的資源是否滿足其個(gè)性化的資源需求，而推薦的多模態(tài)資源質(zhì)量水平?jīng)Q定了圖書館信息服務(wù)能否滿足讀者的目標(biāo)期望。

H3：社會(huì)價(jià)值與行為意圖成正比。

圖書館提取和推薦的資源應(yīng)具有社會(huì)性和時(shí)效性。圖書館多模態(tài)資源能否在充分體現(xiàn)當(dāng)前社會(huì)價(jià)值的前提下，滿足讀者的客觀資源需求，決定了圖書館信息服務(wù)是否達(dá)到了讀者的期望效果。

H4：功能價(jià)值與行為意圖成正比。

圖書館推薦資源的功能價(jià)值主要體現(xiàn)在推薦多模態(tài)資源的媒介篩選上，資源要根據(jù)讀者對于資源媒介的需求而實(shí)時(shí)調(diào)整，以滿足讀者不同環(huán)境下的資源需求。因此，圖書館提取推薦資源的功能價(jià)值決定了讀者使用圖書館資源推薦服務(wù)的意愿。

H5：功能價(jià)值和使用行為成正比。

圖書館資源推薦服務(wù)要實(shí)時(shí)地滿足讀者在不同環(huán)境下使用資源的需求，這樣才能更好地讓讀者第一時(shí)間收到并使用最新的資源。因此，圖書館提取推薦資源的功能價(jià)值決定了讀者使用圖書館資源推薦服務(wù)的行為。

H6：自愿性與經(jīng)濟(jì)價(jià)值成正比。

讀者自愿使用圖書館多模態(tài)資源提取和推薦服務(wù)功能，主要來源于自身對于完成相關(guān)工作任務(wù)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值態(tài)度，好的資源推薦推薦功能能夠使得讀者更自愿地使用該服務(wù)功能。

H7：自愿性與情感價(jià)值成正比。

讀者自愿使用圖書館多模態(tài)資源提取和推薦服務(wù)功能，是由自身努力程度和期望值所決定的。推薦質(zhì)量越高，服務(wù)功能就越能夠達(dá)到讀者的努力目標(biāo)，促使讀者自愿使用該推薦服務(wù)功能。

H8：自愿性和社會(huì)價(jià)值成正比。

資源的時(shí)效性能夠使讀者主動(dòng)獲取該類信息，滿足自身的資源需求。因此，時(shí)效性能夠推動(dòng)讀者提高獲取資源的主動(dòng)性。

H9：自愿性和功能價(jià)值成正比。

不同環(huán)境下資源媒介的需求造成讀者對于資源形式的要求。圖書館提供多模態(tài)資源提取和推薦服務(wù)時(shí)，能夠根據(jù)讀者要求滿足其不同場合下的需求。

H10：經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)濟(jì)價(jià)值成正比。

讀者對資源利用的經(jīng)驗(yàn)決定了資源成效是否能夠達(dá)到預(yù)期。因此，績效的期望值與讀者對圖書館多模態(tài)資源提取和推薦服務(wù)具有關(guān)聯(lián)性。

H11：經(jīng)驗(yàn)與情感價(jià)值成正比。

讀者對圖書館多模態(tài)資源提取和推薦服務(wù)的使用經(jīng)驗(yàn)決定讀者自身對于服務(wù)的依賴度。以往好的經(jīng)驗(yàn)和反應(yīng)能夠促使讀者進(jìn)一步提升該服務(wù)內(nèi)容的需求。

H12：經(jīng)驗(yàn)與社會(huì)價(jià)值成正比。

讀者以往獲取到的資源具備的時(shí)效性決定讀者對資源獲取需求的程度。圖書館多模態(tài)資源提取和推薦服務(wù)過程中，推薦資源越具有時(shí)效性，讀者對于資源推薦服務(wù)使用的依賴性就越強(qiáng)。

H13：經(jīng)驗(yàn)與功能價(jià)值成正比。

讀者對已經(jīng)獲取到的資源的使用率決定了其對獲取資源有用性的判斷和認(rèn)識(shí)，同時(shí)資源的獲取便利性也是影響讀者對圖書館多模態(tài)資源提取和推薦服務(wù)使用頻率的關(guān)鍵因素。

H14：行為意圖與使用行為成正比。

讀者對于使用圖書館多模態(tài)資源提取和推薦服務(wù)的意圖越明顯，使用該服務(wù)的頻率越高，服務(wù)的效力就會(huì)越強(qiáng)，行為意圖與使用行為的關(guān)聯(lián)性就會(huì)越緊密。

1.3 理論模型的構(gòu)建

本文基于經(jīng)濟(jì)價(jià)值、情感價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和功能價(jià)值與研究假設(shè)，構(gòu)建了圖書館多模態(tài)資源整合提取

與推薦質(zhì)量評價(jià)基礎(chǔ)理論模型，如圖1所示。

2圖書館多模態(tài)資源整合提取與推薦質(zhì)量評價(jià)理論 模型的驗(yàn)證

調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)主要根據(jù)調(diào)查所涵蓋經(jīng)濟(jì)價(jià)值、情感價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、功能價(jià)值、行為意圖、使用行為等因素，從讀者自愿性和經(jīng)驗(yàn)的角度著手對圖書館資源推薦質(zhì)量評價(jià)進(jìn)行調(diào)研。本次調(diào)研結(jié)果通過SmartPlus分析軟件進(jìn)行運(yùn)算，測算各變量之間的信度和問卷的效度值，用以檢驗(yàn)各變量指標(biāo)測量結(jié)果與考察內(nèi)容的吻合程度，體現(xiàn)各變量指標(biāo)的內(nèi)在信度。

2.1問卷設(shè)計(jì)與調(diào)查

本次數(shù)據(jù)采集運(yùn)用問卷調(diào)查方式，發(fā)放問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)采集的時(shí)間為2025年1—2月，共發(fā)放問卷600份，對回收的問卷進(jìn)行檢測后，剔除無效問卷24份，最終確認(rèn)有效問卷576份，問卷有效率 9 6 % 。本次發(fā)放問卷人群主要為各類圖書館的讀者，調(diào)查人群涉及不同行業(yè)、不同年齡的讀者，保障結(jié)果具有一定的代表性和針對性（見表1）。

2.2 數(shù)據(jù)分析

2. 2.1 信度和效度分析

對本次調(diào)研結(jié)果進(jìn)行KMO和Bartlett檢驗(yàn)得出結(jié)構(gòu)運(yùn)算KMO值（見表2），樣本的KMO值為0.864，結(jié)果大于0.7，說明因子分析各變量指標(biāo)之間存在聯(lián)系且具有代表意義，調(diào)研結(jié)果的效度符合標(biāo)準(zhǔn)。

為檢驗(yàn)問卷各變量指標(biāo)的內(nèi)在信度，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行可靠性分析，得到可靠性統(tǒng)計(jì)量（Cronbach’sAlpha）的各類樣本運(yùn)算結(jié)果均在0＼～1之間，說明調(diào)研結(jié)果的信度符合標(biāo)準(zhǔn)（見表3）。

2.2.2 結(jié)構(gòu)方程模型分析

運(yùn)用SmartPlus對調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)的統(tǒng)計(jì)和分析，并對提出的圖書館多模態(tài)資源整合提取與推薦質(zhì)量評價(jià)基礎(chǔ)理論模型項(xiàng)進(jìn)行檢驗(yàn)和修正，得出研究假設(shè)總檢驗(yàn)表（見圖2）。

根據(jù)圖2得出的總體數(shù)值結(jié)論，將模型中負(fù)關(guān)聯(lián)的路徑進(jìn)行刪除，并進(jìn)行復(fù)檢通過。

2.3驗(yàn)證結(jié)論結(jié)果

根據(jù)圖2得出的結(jié)論將總體檢驗(yàn)表修正復(fù)核后，基于初始基礎(chǔ)理論模型的關(guān)聯(lián)性得出圖書館多模態(tài)資源整合提取與推薦體系（見圖3）。

由圖3可以看出，自愿性和經(jīng)驗(yàn)為圖書館多模態(tài)資源整合提取與推薦體系的外部變量，經(jīng)濟(jì)價(jià)值、情感價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、功能價(jià)值和行為意圖是體系的內(nèi)在變量，使用行為是體系的結(jié)果變量。通過檢驗(yàn)系數(shù)對比，行為意圖對使用行為的檢驗(yàn)系數(shù)為0.599，功能價(jià)值對使用行為系數(shù)為0.326，證明行為意圖為多模態(tài)資源整合提取與推薦活動(dòng)的主要變量。經(jīng)濟(jì)價(jià)值感知對行為意圖的檢驗(yàn)系數(shù)為0.119，情感價(jià)值感知對行為意圖的檢驗(yàn)系數(shù)為0.211，社會(huì)價(jià)值感知對行為意圖的檢驗(yàn)系數(shù)為0.624，功能價(jià)值感知對行為意圖的檢驗(yàn)系數(shù)為0.156，證明社會(huì)價(jià)值感知是影響讀者進(jìn)行多模態(tài)資源整合提取與推薦結(jié)果評價(jià)的主要因素，情感價(jià)值感知、功能價(jià)值感知和經(jīng)濟(jì)價(jià)值感知為影響評價(jià)結(jié)果的次要因素。自愿性對經(jīng)濟(jì)價(jià)值感知過程的檢驗(yàn)系數(shù)為0.032，自愿性對功能價(jià)值感知過程的檢驗(yàn)系數(shù)為0.396，經(jīng)驗(yàn)對經(jīng)濟(jì)價(jià)值感知過程的檢驗(yàn)系數(shù)為0.128，證明自愿性是功能價(jià)值感知過程的主要影響因素，而在經(jīng)濟(jì)價(jià)值感知過程中，經(jīng)驗(yàn)是影響其感知過程的主要因素，自愿性是次要影響因素。

3圖書館多模態(tài)資源整合提取與推薦體系特點(diǎn)

從圖書館多模態(tài)資源整合提取與推薦體系模型可以看出，經(jīng)濟(jì)價(jià)值、情感價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、功能價(jià)值是資源整合推薦提取中感知變量的核心指標(biāo)，這些條件也是提高圖書館多模態(tài)資源推薦的質(zhì)量和效率，為智慧圖書館建設(shè)提供現(xiàn)實(shí)保障的重要因素。因此，圖書館多模態(tài)資源整合與推薦的關(guān)鍵條件，主要從資源建設(shè)、服務(wù)評價(jià)、傳播途徑、系統(tǒng)打造4個(gè)方面呈現(xiàn)

3.1豐富各模態(tài)信息資源，提高讀者獲取多元化資源的經(jīng)濟(jì)價(jià)值

資源建設(shè)是資源服務(wù)的基礎(chǔ)。模型強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)價(jià)值、情感價(jià)值等因素對讀者接受和使用資源的影響。因此，在構(gòu)建評價(jià)體系時(shí)，可通過問卷調(diào)查、訪談等方式深人了解讀者的專業(yè)、研究方向及閱讀興趣等，豐富資源的種類，滿足讀者對資源的多元化需求。為了滿足讀者不同的任務(wù)所需要的不同學(xué)科資源，圖書館在資源建設(shè)過程中，要加強(qiáng)學(xué)科資源的寬度和廣度，拓展資源模態(tài)類型，提高資源的查全率，進(jìn)而滿足讀者的各類個(gè)性化資源需求，提升讀者對獲取資源的經(jīng)濟(jì)價(jià)值感知。

3.2構(gòu)建反饋評價(jià)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)圖書館資源服務(wù)與讀者的情感價(jià)值交互

資源推薦質(zhì)量影響讀者對推薦資源的使用意愿。目前，大部分的圖書館都缺乏反饋系統(tǒng)，讀者的使用體驗(yàn)與意見無處反饋，影響到讀者的滿意度和資源使用意愿。圖書館可以建立交互反饋機(jī)制，增強(qiáng)讀者對圖書館多模態(tài)資源推薦的滿意度，提升資源的查準(zhǔn)率，構(gòu)建各模態(tài)資源的推薦提取模式，進(jìn)而達(dá)到提高資源推薦質(zhì)量的效果，實(shí)現(xiàn)讀者對圖書館多模態(tài)資源服務(wù)過程中情感價(jià)值的感知認(rèn)可。

3.3拓寬資源獲取渠道，保障多模態(tài)資源傳播獲取循環(huán)的社會(huì)價(jià)值

在當(dāng)今信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，微信、QQ、微博等信息傳播軟件全面普及，信息傳播途徑越來越豐富，資源的更新頻率也越來越快。為了保證推薦資源的時(shí)效性，圖書館可以通過多渠道推送圖書館資源，增加多模態(tài)資源的獲取渠道，形成大眾傳播循環(huán)體系，保證各類資源能夠第一時(shí)間反饋和推薦至讀者手中，保障推薦給讀者資源的時(shí)效性，充分保障多模態(tài)資源在社會(huì)環(huán)境下閉環(huán)傳播獲取的社會(huì)價(jià)值感知。

3.4構(gòu)建資源推薦系統(tǒng)，展現(xiàn)資源模態(tài)系統(tǒng)化精準(zhǔn)識(shí)別的功能價(jià)值

資源使用的功能價(jià)值影響讀者對推薦資源的使用情況，圖書館可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等先進(jìn)技術(shù)，建設(shè)并完善資源推薦服務(wù)系統(tǒng)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)算法、人工智能等技術(shù)收集讀者對資源的使用記錄、閱讀時(shí)長等數(shù)據(jù)，自動(dòng)識(shí)別讀者資源偏好類別、資源模態(tài)特點(diǎn)以及當(dāng)前的資源環(huán)境需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對讀者資源內(nèi)容和類型的精準(zhǔn)推薦，展現(xiàn)在資源模態(tài)和內(nèi)容環(huán)節(jié)上系統(tǒng)化精準(zhǔn)識(shí)別的功能價(jià)值感知。

4結(jié)語

在信息技術(shù)發(fā)展和大眾需求多元化的趨勢下，構(gòu)建圖書館多模態(tài)資源整合提取和推薦體系已成為如今圖書館資源服務(wù)發(fā)展的必經(jīng)之路。在數(shù)字技術(shù)環(huán)境下，多模態(tài)資源的提取能夠?qū)崿F(xiàn)對多種類型信息資源的處理和分析，更加全面、準(zhǔn)確地反映資源的特征和內(nèi)涵，并通過分析讀者的使用行為、反饋意見以及多模態(tài)信息定制信息，為優(yōu)質(zhì)資源的采購、布局調(diào)整以及共享利用提供科學(xué)依據(jù)和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。本文通過構(gòu)建圖書館多模態(tài)資源整合提取與推薦體系，實(shí)現(xiàn)圖書館對多模態(tài)資源的有效檢索，為圖書館滿足用戶個(gè)性化的信息需求，提升智慧服務(wù)的針對性和有效性，增強(qiáng)讀者滿意度提供了有力的參考。當(dāng)前的研究主要側(cè)重于研究圖書館資源整合提取和推薦服務(wù)體系，而如何運(yùn)用分析模型對資源生成體系進(jìn)行評價(jià)，將是下一步研究的重點(diǎn)。

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（編輯 李春燕）

Research on the integration and extraction system of multi modal resources in libraries based on perceived value theory

LIU Zhaowei， HUANG Pei，LI Qing （Hunan Women’s College，Changsha 41OoO4， China）

Abstract：In the current digital intellgenceera，withtherapid developmentof the Internetand modern information technology，the scale of information resources has increased dramatically because of its information content，strong expresion ability，diversified forms，audio-visual and other characteristics.With the increasingly diverse ways of information resourcedisemination，multimodal informationresource integration，extraction，and recommendation technology hassignificantvalueintheserviceutilizationof libraryinformationresources.Thisarticleconstructsaquality evaluationmodel for the integration，extraction，and recommendation of multimodal resources in libraries from the perspective of readers，and proposes a functional system for the integration，extraction，and recommendation of multimodal resources inlibraries，providingtheoretical support for the integration，extraction，andrecommendationof information resources in the construction of smart services in libraries.

Keywords： UTAUT model; CPV model; multimodal resources