基于KANO-AHP的兒童智力支持APP的交互設(shè)計(jì)

關(guān)鍵詞：智力訓(xùn)練；KANO；AHP；App交互設(shè)計(jì)；兒童設(shè)計(jì)

引言

隨著教育信息化的普及以及家長(zhǎng)的科學(xué)教育的意識(shí)提升，針對(duì)智力提升的教育越發(fā)增長(zhǎng)，2023 年我國(guó)教育部頒布的《中國(guó)兒童發(fā)展綱要》[1]，其中明確指出加強(qiáng)兒童身心健康和認(rèn)知能力發(fā)展的目標(biāo)。目前由于移動(dòng)智能終端的普及，互聯(lián)網(wǎng)用戶的低齡化越發(fā)明顯，在低齡網(wǎng)民中，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)的比例達(dá)88.9%（中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心），互聯(lián)網(wǎng)已成為兒童獲取知識(shí)的重要渠道。同時(shí)，兒童智力評(píng)估與教育領(lǐng)域正經(jīng)歷從傳統(tǒng)量表向數(shù)字化工具轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段。數(shù)字化的工具因其強(qiáng)交互性和生動(dòng)有趣，獲得了越來(lái)越多家長(zhǎng)和孩子的青睞[2]。然而，目前市面上的兒童智能App 普遍存在功能同質(zhì)化、評(píng)估工具科學(xué)性不足、交互設(shè)計(jì)未適配兒童認(rèn)知特征等問(wèn)題。如何設(shè)計(jì)出既符合兒童認(rèn)知發(fā)展特點(diǎn)，又能夠有效提升智力的系統(tǒng)，成為教育領(lǐng)域的重要研究課題。

一、研究基礎(chǔ)

（一）研究現(xiàn)狀

1. 學(xué)齡智力教育的研究現(xiàn)狀：當(dāng)前智力研究教育已從傳統(tǒng)單一量表評(píng)估轉(zhuǎn)向多模態(tài)認(rèn)知能力培養(yǎng)體系。在政策層面，我國(guó)教育改革明確將智力發(fā)展納入學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的核心框架，2025 年市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，兒童智力開(kāi)發(fā)相關(guān)產(chǎn)品年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá) 5.4%，預(yù)計(jì) 2030 年全球市場(chǎng)規(guī)模將突破 22 億美元。教育實(shí)踐領(lǐng)域，約 78% 的公立學(xué)校已引入數(shù)字化評(píng)估工具，但系統(tǒng)性智力培養(yǎng)仍處于試點(diǎn)階段，尚未形成全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。目前的兒童智力教育以傳統(tǒng)的教輔玩具為主，在線智力教育增速顯著，年增長(zhǎng)率達(dá) 18%。智力教育的核心服務(wù)群體為6 ～ 12 歲兒童，正處于認(rèn)知發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。

2. 智力訓(xùn)練App 的研究現(xiàn)狀：競(jìng)品分析顯示顯示主流產(chǎn)品呈現(xiàn)兩極分化：低齡段產(chǎn)品過(guò)度依賴游戲化設(shè)計(jì)導(dǎo)致認(rèn)知訓(xùn)練目標(biāo)偏移，高齡段產(chǎn)品則存在復(fù)雜度過(guò)高問(wèn)題更偏于工具化產(chǎn)品，對(duì)于產(chǎn)品功能、面向人群以及設(shè)計(jì)風(fēng)格等多方面沒(méi)有一定的產(chǎn)品定位。游戲化產(chǎn)品采用了大量的動(dòng)畫演繹提升趣味性、降低了抵觸心理。但是該產(chǎn)品的內(nèi)容深度不足，題型單一且題庫(kù)容量有限，無(wú)法訓(xùn)練進(jìn)階的思維能力，同時(shí)設(shè)計(jì)過(guò)于娛樂(lè)化，分散了學(xué)習(xí)目標(biāo)。工具化產(chǎn)品覆蓋注意力（集中與分散）、短時(shí)記憶、空間感知、手眼協(xié)調(diào)等 20 余項(xiàng)能力。但是界面設(shè)計(jì)偏向工具化，缺乏游戲化激勵(lì)機(jī)制，用戶黏性較低。

（二）研究方法：本研究采用混合研究方法構(gòu)建用戶需求分析體系。第一階段通過(guò)非介入式觀察法記錄兒童在現(xiàn)有智力訓(xùn)練App 使用中的行為特征，同時(shí)組織家長(zhǎng)及教師群體開(kāi)展深度訪談，獲取多維視角的定性數(shù)據(jù)。運(yùn)用KJ 法對(duì)訪談文本進(jìn)行聚類分析，同時(shí)結(jié)合自然語(yǔ)言處理技術(shù)提取高頻語(yǔ)義特征，系統(tǒng)梳理用戶對(duì)認(rèn)知評(píng)估體系的改進(jìn)訴求。第二階段為了獲取更加量化的權(quán)重指標(biāo)，采用KANO 模型與層次分析法（AHP）的整合應(yīng)用，通過(guò)引入AHP 的定量評(píng)估體系，解決傳統(tǒng) KANO定性分析的局限性[3，4]。通過(guò)KANO 問(wèn)卷采集有效樣本數(shù)據(jù)后，采用Better-Worse 算法進(jìn)行需求屬性歸類并得出屬性分類[5]。第三階段構(gòu)建專家評(píng)估矩陣，邀請(qǐng)專家進(jìn)行九級(jí)標(biāo)度法評(píng)判。通過(guò) CR 值驗(yàn)證判斷一致性（CR ＜ 0.1），運(yùn)用加權(quán)幾何平均法生成群決策矩陣，最終建立包含交互邏輯、視覺(jué)呈現(xiàn)、反饋機(jī)制的三級(jí)優(yōu)化方案，研究步驟如圖 1 所示。

二、基于KANO模型的用戶需求分析與評(píng)價(jià)

（一）需求調(diào)研與分析：首先為了獲得兒童智力支持App 的現(xiàn)有不足之處以及在指定范圍內(nèi)獲取用戶深度訴求，本研究通過(guò)觀察法結(jié)合半結(jié)構(gòu)訪談的方式進(jìn)行用戶需求調(diào)研。運(yùn)用觀察法，采用“出聲思維法”觀察學(xué)齡兒童在使用目前市面上現(xiàn)有的思維訓(xùn)練App 的行為路徑。再通過(guò)一對(duì)一半結(jié)構(gòu)式訪談的方式，了解家長(zhǎng)與教師對(duì)兒童智力訓(xùn)練與評(píng)估的態(tài)度和需求，受邀者包含小學(xué)高級(jí)教師、兒童家長(zhǎng)共6 人。運(yùn)用KJ法對(duì)將訪談文本進(jìn)行聚類分析，根據(jù)需求相似性綜合分析構(gòu)架層次關(guān)系，見(jiàn)表1。

（二）需求要素的KANO 分析：作為需求分類研究的核心工具，KANO 問(wèn)卷采用正反項(xiàng)問(wèn)題的對(duì)比設(shè)計(jì)邏輯，基于用戶對(duì)功能具備程度與缺失狀態(tài)的差異化反饋，生成需求屬性矩陣。設(shè)置 “非常喜歡”“理應(yīng)如此”“無(wú)所謂”“可以忍受”“非常不喜歡”五個(gè)梯度選項(xiàng)，精準(zhǔn)量化用戶對(duì)功能需求的情感傾向。

本研究將問(wèn)卷投放對(duì)象聚焦于實(shí)際產(chǎn)品使用決策群體，包括學(xué)齡兒童監(jiān)護(hù)人（62%）、基礎(chǔ)教育從業(yè)者（28%）及具備教育產(chǎn)品開(kāi)發(fā)背景的專業(yè)人員（10%）。定向發(fā)放電子問(wèn)卷，最終有效樣本量為 150 例。

1. 問(wèn)卷信效度分析：本研究采用 SPSS 進(jìn)行數(shù)據(jù)處理分析，結(jié)果顯示：兒童智力支持 App 需求問(wèn)卷的正向題項(xiàng)內(nèi)部一致性信度系數(shù)（Cronbach's α）為 0.851，反向題項(xiàng)信度系數(shù)達(dá) 0.901，均超過(guò) 0.7 的基準(zhǔn)值，證實(shí)量表具有優(yōu)良的測(cè)量信度。在效度檢驗(yàn)方面，KMO 值達(dá)到0.917（Bartlett 球形檢驗(yàn) plt;0.001），符合因子分析適用條件，表明數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)效度良好，具體參數(shù)詳見(jiàn)表 2。

2.Better-Worse 系數(shù)分析：通過(guò) KANO 需求分類矩陣解析 26 項(xiàng)需求的屬性特征?；谡聪騿?wèn)題得分矩陣，經(jīng)歸一化后采用最大隸屬度原則判定初始需求類型。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，樣本中未出現(xiàn)逆向需求與可疑需求，具體分類見(jiàn)表 3。進(jìn)一步運(yùn)用 Better-Worse 滿意度指數(shù)公式，計(jì)算各需求的改善系數(shù)（Better）與惡化系數(shù)（Worse），通過(guò)均值基準(zhǔn)線劃分4 個(gè)決策象限，形成可視化的區(qū)間分類圖，見(jiàn)圖 2。

經(jīng)上述分析，兒童智力支持App 的核心需求為C2、C3、C5、C9、C10、C14、C15 為必備需求，在模型需求屬性的優(yōu)先級(jí)最高，需要首先滿足。C1、C6、C7、C8、C11、C12、C13、C18、C20、C23、C25 為期望需求，在滿足必備需求的前提下，優(yōu)先該需求以提升交互體驗(yàn)，最后在滿足用戶C4、C16、C17、C19、C21、C22、C26 的交互體驗(yàn)。由于無(wú)差異需求只存在C24，故在下面數(shù)據(jù)分析時(shí)不考慮無(wú)差異需求。

三、基于AHP的權(quán)重修正

（一）組建專家小組，構(gòu)建判斷矩陣：本研究使用層次分析法對(duì)KANO 模型權(quán)重進(jìn)行修正，則層次分析模型的準(zhǔn)則層由必備需求、魅力需求、期望需求三類核心屬性構(gòu)成，采用 1 ～ 9 級(jí)比例標(biāo)度法組織5 位兒童教育軟件領(lǐng)域資深專家（含產(chǎn)品經(jīng)理與用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師）對(duì)準(zhǔn)則層指標(biāo)與方案層開(kāi)展兩兩比較評(píng)估。

為了評(píng)估各專家判斷矩陣的一致性水平，避免各種主客觀因素產(chǎn)生的影響，確保計(jì)算結(jié)果的可靠性和穩(wěn)定性，對(duì)各判斷矩陣 進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，保留 CRlt;0.1 的有效矩陣，見(jiàn)式1。 對(duì)通過(guò)檢驗(yàn)的專家評(píng)分矩陣實(shí)施幾何平均法處理，生成集成矩陣并對(duì)矩陣進(jìn)行權(quán)重計(jì)算：將n 位專家的判斷矩陣按元素相乘后開(kāi)n 次方根，生成集成矩陣，見(jiàn)式 2 和式3，該方法能有效保持矩陣間的相對(duì)差異特征。其中λmax 為矩陣最大特征值，RI 為平均隨機(jī)一致性指標(biāo)。

（二）結(jié)果匯總：結(jié)果顯示準(zhǔn)則層以及方案層集成矩陣均通過(guò)一致性檢驗(yàn)，其權(quán)重分配及綜合權(quán)重值詳見(jiàn)表 4 和表 5。研究過(guò)程中排除了無(wú)差異需求（Q）與逆向需求（R）的干擾項(xiàng)，聚焦于有效需求類型的權(quán)重優(yōu)化，為決策提供量化依據(jù)。

四、交互設(shè)計(jì)策略與設(shè)計(jì)實(shí)踐

兒童在使用電子產(chǎn)品時(shí)，其生理機(jī)能、認(rèn)知與發(fā)育水平等方面較成年人有較大差距，使得面向兒童的設(shè)計(jì)有著具備特殊性的設(shè)計(jì)策略[6]，需要從設(shè)計(jì)分析中提取具有特點(diǎn)的策略，研究將結(jié)合前期調(diào)研從認(rèn)知、交互兩個(gè)角度，以契合兒童身心的模型對(duì)兒童智力支持App 提出設(shè)計(jì)策略，再結(jié)合App 的主要流程闡述對(duì)應(yīng)的需求如何應(yīng)用于設(shè)計(jì)實(shí)踐中[7]。

（一）設(shè)計(jì)策略

1. 基于兒童認(rèn)知的設(shè)計(jì)策略

（1）簡(jiǎn)潔統(tǒng)一。提出策略：界面設(shè)計(jì)中，應(yīng)保證界面布局和信息傳遞的簡(jiǎn)潔性、設(shè)計(jì)整體風(fēng)格的統(tǒng)一性。解釋策略：具體運(yùn)算階段兒童的邏輯思維以及短期記憶有限，難以處理過(guò)多層布局和過(guò)多的信息以及梳理復(fù)雜的任務(wù)流。從認(rèn)知負(fù)荷理論出發(fā)，智力支持App 的使用會(huì)帶來(lái)大量的認(rèn)知負(fù)荷，如存在復(fù)雜的信息和布局產(chǎn)生困惑措的同時(shí)會(huì)額外增加兒童的認(rèn)知負(fù)荷。應(yīng)用策略：將功能模塊控制在3 ～ 5 個(gè)視覺(jué)區(qū)塊內(nèi)，同時(shí)使用線性的視覺(jué)架構(gòu)和扁平化的信息框架，避免多層級(jí)折疊信息帶來(lái)的認(rèn)知負(fù)擔(dān)，方便兒童直接跳轉(zhuǎn)到高頻核心功能。設(shè)計(jì)線性任務(wù)流和提供指引，簡(jiǎn)化任務(wù)操作步驟，減少錯(cuò)誤率。在相同功能間采用關(guān)聯(lián)配色，通過(guò)顏色強(qiáng)化邏輯關(guān)系，有助于兒童更好地理解和記憶。實(shí)踐結(jié)果：在“首頁(yè)”界面，將核心功能放置于獨(dú)立容器中，方便兒童一眼識(shí)別。信息框架構(gòu)建為樹(shù)狀結(jié)構(gòu)，信息層級(jí)不超過(guò)三級(jí)，將高頻核心功能聚合于金剛區(qū)中。在評(píng)估過(guò)程中，提供明確的指引并支持一鍵退出。

（2）信息具象。提出策略：界面元素應(yīng)采用具象化的形象，避免抽象符號(hào)。解釋策略：具體運(yùn)算階段雖初步具備邏輯思維能力，但需借助具體事物進(jìn)行認(rèn)知遷移，其思維特性決定了他們更易于理解存在現(xiàn)實(shí)關(guān)聯(lián)的形象，而對(duì)隱喻性圖標(biāo)存在理解障礙。應(yīng)用策略：在對(duì)于Icon 的設(shè)計(jì)中，具象化的形象可以降低他們接觸新事物的不適應(yīng)感，減少認(rèn)知負(fù)載，減少使用過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題并提升視覺(jué)吸引力。實(shí)踐結(jié)果：在金剛區(qū)的設(shè)計(jì)中，我們用具象圖標(biāo)去指代對(duì)應(yīng)功能或頁(yè)面，如用剪刀圖標(biāo)代表“手工”課程，日歷圖標(biāo)代替“計(jì)劃”功能。對(duì)于復(fù)雜操作，如多步流程，通過(guò)動(dòng)畫演示進(jìn)行具象化展示。

（3）顏色風(fēng)格。提出策略：整體的顏色風(fēng)格應(yīng)采用明快色調(diào)作為主色調(diào)，并注意色彩搭配的合理性。解釋策略：兒童視網(wǎng)膜錐細(xì)胞發(fā)育尚未成熟，對(duì)色彩飽和度的感知閾值比成人低約30%，明快色調(diào)可以觸發(fā)他們的視覺(jué)興奮。同時(shí)，為避免視覺(jué)疲勞，需避免使用明度差過(guò)大的強(qiáng)對(duì)比組合，優(yōu)先采用分裂互補(bǔ)色搭配。此外，富有創(chuàng)意和趣味性的圖形和符號(hào)，可愛(ài)和諧的插畫風(fēng)格可以提升兒童的參與度和代入感。應(yīng)用策略與實(shí)踐結(jié)果：在App 的全部界面中，我們采用明亮的黃色作為背景色，搭配藍(lán)色、橘黃等輔助色，提升界面的辨識(shí)度。

2. 基于兒童交互的設(shè)計(jì)策略

（1）App 對(duì)兒童的交互反饋。提出策略：App 應(yīng)提供即時(shí)且明確的視覺(jué)反饋，并建立良好的反饋機(jī)制。解釋策略：由于12 歲以下的孩子分析性思維尚未發(fā)展，他們需要直觀地看到自己每一個(gè)行動(dòng)的結(jié)果，并且兒童比成年人更快地失去注意力和動(dòng)力，持續(xù)使用更加依賴于多模態(tài)即時(shí)反饋機(jī)制，能夠提升注意力和體驗(yàn)，建立因果關(guān)系并減少錯(cuò)誤的發(fā)生。應(yīng)用策略：多模態(tài)的即時(shí)反饋機(jī)制，在進(jìn)行頁(yè)面跳轉(zhuǎn)、功能選擇和操作過(guò)程中，采用視覺(jué)（顏色、大小改變）、聽(tīng)覺(jué)（提示音樂(lè)）和觸覺(jué)（振動(dòng)）的三位一體的反饋。

實(shí)踐結(jié)果：在App 的交互過(guò)程中，對(duì)Icon 的點(diǎn)擊以及功能區(qū)間的點(diǎn)擊，都會(huì)存在放縮的特效，如：導(dǎo)航區(qū)圖標(biāo)在選中時(shí)出現(xiàn)尺寸放大以及顏色填充的效果；兒童完成一個(gè)智力訓(xùn)練題目后，App 會(huì)立即顯示“回答正確！”的動(dòng)畫效果，并伴有歡快的音效，以提升反饋效果。

（2）適合兒童的交互動(dòng)作。提出策略：交互動(dòng)作應(yīng)適合兒童的手部精細(xì)動(dòng)作發(fā)展水平，提供簡(jiǎn)單直觀的操作方式。解釋策略：9 歲以下的兒童用戶大多使用簡(jiǎn)單的直觀手勢(shì)，提供簡(jiǎn)單直觀的操作方式，可以降低他們的學(xué)習(xí)成本和操作難度。其次，兒童發(fā)育階段手部肌肉群協(xié)調(diào)性不足，觸控?zé)釁^(qū)需≥ 12mm×12mm（成人標(biāo)準(zhǔn)為 7mm）。應(yīng)用策略：提供簡(jiǎn)單直觀的操作方式，如點(diǎn)擊和滾動(dòng)，對(duì)于復(fù)雜的交互采用輔助按鍵進(jìn)行轉(zhuǎn)換。同時(shí)操作熱區(qū)需放大至成人標(biāo)準(zhǔn)的1.5 ～ 2 倍，降低誤觸風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)踐結(jié)果：在整體界面的Icon 設(shè)計(jì)中，Icon 尺寸普遍大于標(biāo)準(zhǔn)尺寸，其操作熱區(qū)放大至正常的1.5 倍。采用單擊進(jìn)行交互，如：在“首頁(yè)”模塊中，兒童對(duì)如果需要將內(nèi)容向下滑動(dòng)可采用直接滑動(dòng)與點(diǎn)擊滑動(dòng)按鈕兩個(gè)方式進(jìn)行交互。

（3）任務(wù)與操作之間的引導(dǎo)。提出策略：提供明確的任務(wù)引導(dǎo)，幫助兒童建立任務(wù)目標(biāo)與操作步驟間的邏輯關(guān)聯(lián)。解釋策略：具體運(yùn)算階段兒童難以自主建立任務(wù)目標(biāo)與操作步驟間的邏輯關(guān)聯(lián)。明確的任務(wù)引導(dǎo)可以降低他們的認(rèn)知負(fù)荷，幫助他們將抽象目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具象行為，從而提升信心與興趣。應(yīng)用策略與實(shí)踐結(jié)果：當(dāng)兒童開(kāi)始一個(gè)新的智力評(píng)估測(cè)試時(shí)，會(huì)彈出一個(gè)引導(dǎo)框，用簡(jiǎn)單的文字和動(dòng)畫演示如何進(jìn)行測(cè)試。

（二）設(shè)計(jì)實(shí)踐與方案

1. 信息框架搭建：信息架構(gòu)是搭建App 基礎(chǔ)，對(duì)信息架構(gòu)可以幫助設(shè)計(jì)師決定功能的層級(jí)架構(gòu)以及頁(yè)面流轉(zhuǎn)順序，將設(shè)計(jì)需求階段的各屬性功能模塊，通過(guò)競(jìng)品分析等方法對(duì)其進(jìn)行邏輯鏈條重組和細(xì)化，結(jié)合設(shè)計(jì)策略并補(bǔ)充基礎(chǔ)內(nèi)容，最終結(jié)合對(duì)于兒童設(shè)計(jì)策略的研究結(jié)果梳理并完成信息架構(gòu)設(shè)計(jì)，見(jiàn)圖3。

兒童智力支持App 主要分為五個(gè)部分：“首頁(yè)”“課程”“練習(xí)”“我的”“家長(zhǎng)”5 個(gè)部分，結(jié)合功能要素權(quán)重確定功能層級(jí)。“首頁(yè)”為進(jìn)入系統(tǒng)默認(rèn)頁(yè)面，為推薦信息以及常用功能綜合頁(yè)面，在金剛區(qū)部分提供了常用功能的入口（如C10 評(píng)估、C21 PK、C7 個(gè)人表現(xiàn)等）并展示推薦課程練習(xí)；“課程”與“練習(xí)”模塊提供了豐富的智力訓(xùn)練課程，涵蓋多樣化課程以及多維度的智力訓(xùn)練，集成了大量核心功能（如C20智力訓(xùn)練課程、C19 學(xué)科分類、C10 標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估工具等）；“家長(zhǎng)”模塊是家長(zhǎng)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)以及管理家庭其他成員的模塊，集成了C1 家庭共享賬戶、C4 智力育兒學(xué)習(xí)、C6 教育問(wèn)題應(yīng)對(duì)課程、C22 話題論壇等功能；“我的”模塊，包括用戶信息、設(shè)置、通知管理、賬戶管理學(xué)習(xí)管理等內(nèi)容，是整體系統(tǒng)的管理中心。

2. 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)：信息架構(gòu)設(shè)計(jì)完成后，產(chǎn)品的功能模塊劃分和頁(yè)面流轉(zhuǎn)邏輯得已初步確定。結(jié)合用戶訪談和競(jìng)品分析，梳理出用戶使用智力支持 App 的核心功能，并繪制了評(píng)估、表現(xiàn)和注冊(cè)等部分業(yè)務(wù)流程圖見(jiàn)圖4。

評(píng)估流程：用戶可通過(guò)首頁(yè)進(jìn)入評(píng)估入口，選擇評(píng)估工具或未完成的評(píng)估進(jìn)入相應(yīng)流程。系統(tǒng)提供訓(xùn)練和評(píng)估介紹及示例，并依兒童學(xué)習(xí)情況自動(dòng)調(diào)整難度。若兒童注意力分散或不愿繼續(xù)，可保存進(jìn)度后分段測(cè)試，且支持 AI 分析評(píng)估結(jié)果。

查看記錄流程：用戶從家長(zhǎng)模塊、首頁(yè)或我的模塊進(jìn)入記錄查詢頁(yè)面。家長(zhǎng)模塊支持新增評(píng)估檔案，評(píng)估結(jié)果以認(rèn)知能力雷達(dá)圖和成長(zhǎng)記錄形式呈現(xiàn)，并提供 AI 智能教育顧問(wèn)解讀與教育計(jì)劃制訂服務(wù)。家長(zhǎng)可選擇針對(duì)性智力訓(xùn)練課程，系統(tǒng)定期推送復(fù)測(cè)提醒及薄弱環(huán)節(jié)強(qiáng)化訓(xùn)練。

注冊(cè)流程：注冊(cè)時(shí)可選擇注冊(cè)為個(gè)人賬號(hào)或家庭共享賬號(hào)，首次登錄需完善個(gè)人信息或家庭信息，然后進(jìn)入首頁(yè)。

3.App 界面設(shè)計(jì)：基于需求分析、設(shè)計(jì)策略、信息架構(gòu)和核心流程等上述內(nèi)容，進(jìn)行交互原型設(shè)計(jì)，并梳理交互流程，下面從3 個(gè)角度闡述設(shè)計(jì)思路。

色彩風(fēng)格：界面以兒童為中心，遵循簡(jiǎn)潔統(tǒng)一且具吸引力的原則。主色調(diào)選明黃，給予兒童溫馨心理感受與視覺(jué)興奮，搭配藍(lán)色、橘黃為輔助色，避免明度差距過(guò)大，提升界面辨識(shí)度。同時(shí)，設(shè)計(jì)注重扁平風(fēng)格插畫，營(yíng)造溫馨舒緩氛圍，減輕兒童使用 App 的心理壓力。

交互與 Icon 設(shè)計(jì)：結(jié)合智力支持系統(tǒng)功能與使用特點(diǎn)，采用三級(jí)信息架構(gòu)。一級(jí)架構(gòu)采用舵式導(dǎo)航，二級(jí)架構(gòu)采用頂部 Tab 導(dǎo)航，有效處理復(fù)雜信息。金剛區(qū) Icon 設(shè)計(jì)采用具象化風(fēng)格，吸引注意且符合兒童認(rèn)知特點(diǎn)。

交互反饋：增強(qiáng)實(shí)時(shí)反饋能力，強(qiáng)化沉浸式體驗(yàn)與注意力。如在舵式導(dǎo)航中增加懸浮放縮功能，訓(xùn)練與 PK 結(jié)束時(shí)給予動(dòng)畫與音樂(lè)反饋，傳達(dá)成功或失敗信息，以建立交互因果邏輯。

（三）主要功能模塊：對(duì)本產(chǎn)品的核心功能模塊及主要流程的設(shè)計(jì)要點(diǎn)及設(shè)計(jì)內(nèi)容展開(kāi)陳述。

1. 核心界面設(shè)計(jì)：首頁(yè)。首頁(yè)作為用戶接觸 App 的首個(gè)頁(yè)面，優(yōu)先級(jí)極高，是集中展示產(chǎn)品核心信息與關(guān)鍵功能的區(qū)域，對(duì)使用者的第一印象有著決定性影響。設(shè)計(jì)重點(diǎn)在于提供清晰的信息展示和便捷的操作入口，使用戶能夠高效獲取預(yù)期信息并快速跳轉(zhuǎn)至其他頁(yè)面，見(jiàn)圖5。

依據(jù)格式塔原理，采用卡片式設(shè)計(jì)承載內(nèi)容信息，如廣告、課程、練習(xí)等要素，使頁(yè)面更加規(guī)范整潔。以接近法則為指導(dǎo)，優(yōu)化卡片內(nèi)操作控件的布局設(shè)計(jì)和體積占比，確保信息分區(qū)清晰、層級(jí)明確，直觀地為用戶提供基本信息和操作內(nèi)容。

設(shè)計(jì)特點(diǎn)，運(yùn)用溫馨的黃色與大量插畫，營(yíng)造輕松溫暖的氛圍，同時(shí)減少文字信息輸出，提升界面簡(jiǎn)潔程度。首頁(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)應(yīng)用需求和用戶反饋進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。Icon 設(shè)計(jì)遵循具象化原則，確保尺寸符合兒童使用習(xí)慣，增加懸浮放縮功能以增強(qiáng)視覺(jué)反饋的即時(shí)性。

首頁(yè)將依據(jù)熱門課程和訓(xùn)練的表現(xiàn)及需求，為用戶精準(zhǔn)推送相關(guān)內(nèi)容。核心功能——評(píng)估、表現(xiàn)、計(jì)劃、PK 4 個(gè)部分置于首頁(yè)金剛區(qū)，點(diǎn)擊后可直接跳轉(zhuǎn)至對(duì)應(yīng)頁(yè)面。推薦內(nèi)容支持用戶通過(guò)單擊進(jìn)入詳情頁(yè)，以獲取更深入的信息和資源。

2. 家長(zhǎng)功能模塊：家長(zhǎng)模塊是專為家長(zhǎng)打造的專區(qū)，旨在滿足其在育兒知識(shí)獲取、交流溝通與家庭成員管理方面的需求，包含育兒課程、論壇、家庭管理等內(nèi)容，信息結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜。

設(shè)計(jì)特點(diǎn)，將家長(zhǎng)相關(guān)功能集中展示，形成類似家長(zhǎng)端的模塊，避免與兒童內(nèi)容交叉，便于家長(zhǎng)快速獲取所需內(nèi)容且不影響兒童的使用體驗(yàn)。鑒于模塊功能的復(fù)雜性和多維性，采用頂部 Tab 導(dǎo)航方式，既區(qū)別于整體導(dǎo)航又能有效處理復(fù)雜信息，容納較多數(shù)量的標(biāo)簽。同時(shí)，考慮到該模塊主要使用人群為成年人，除點(diǎn)擊切換外，還支持左右滑動(dòng)切換Tab，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。

家長(zhǎng)模塊主要分為以下幾個(gè)部分：

育兒：為家長(zhǎng)提供專業(yè)智力育兒課程，涵蓋兒童心理發(fā)展、教育方法、能力培養(yǎng)等內(nèi)容，助力家長(zhǎng)科學(xué)育兒。

論壇：支持家長(zhǎng)及專家分享育兒觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)互動(dòng)與學(xué)習(xí)，便于平臺(tái)引流和用戶留存。用戶可收藏課程或帖子，關(guān)注賬號(hào)，并在“關(guān)注”及“我的”頁(yè)面查看收藏與關(guān)注內(nèi)容。

記錄：家長(zhǎng)管理與分析兒童能力和成長(zhǎng)記錄的功能，涵蓋認(rèn)知雷達(dá)圖、認(rèn)知成長(zhǎng)記錄等功能，助力家長(zhǎng)全面了解孩子的發(fā)展軌跡。

計(jì)劃：支持家長(zhǎng)對(duì)家庭成員的學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)一安排和管理，包含學(xué)習(xí)日程表、學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、正在學(xué)習(xí)課程等內(nèi)容，方便家長(zhǎng)查看學(xué)習(xí)報(bào)告、調(diào)整學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、反饋學(xué)習(xí)問(wèn)題以及增減學(xué)習(xí)課程，見(jiàn)圖 6。

3. 家庭/ 個(gè)人記錄模塊：記錄模塊是家長(zhǎng)及個(gè)人查看自身或家庭成員能力狀態(tài)、分析能力弱點(diǎn)并編輯干預(yù)方案的重要區(qū)域，是本系統(tǒng)的重點(diǎn)模塊之一。家庭記錄作為家長(zhǎng)功能模塊的關(guān)鍵組成部分，需單獨(dú)闡述，主要頁(yè)面見(jiàn)圖 7。

針對(duì)不同家庭成員列表，采用差異化背景色與基礎(chǔ)信息管理成員標(biāo)簽，沿用 Tab 欄處理復(fù)雜信息，確保頁(yè)面信息有序。具體功能包括：

認(rèn)知雷達(dá)圖：涵蓋空間、數(shù)學(xué)、語(yǔ)言、記憶、人際五大維度，以雷達(dá)圖形式清晰呈現(xiàn)能力數(shù)據(jù)與維度，支持 Tab 切換查看各維度內(nèi)部數(shù)據(jù)，使家長(zhǎng)能精準(zhǔn)了解孩子在各維度的能力表現(xiàn)。

認(rèn)知曲線記錄：追蹤家庭成員成長(zhǎng)歷程，支持總體與各維度曲線同顯，便于多維度分析進(jìn)步趨勢(shì)，還支持多選家庭成員進(jìn)行綜合比較，直觀呈現(xiàn)不同成員間的能力差異與發(fā)展軌跡，為個(gè)性化教育提供依據(jù)。

AI 顧問(wèn)：點(diǎn)擊輔助 Icon 彈出 AI 顧問(wèn)窗口，具備成績(jī)分析、學(xué)習(xí)計(jì)劃生成與干預(yù)方案推薦等功能，家長(zhǎng)可直接詢問(wèn)問(wèn)題獲取專業(yè)建議，實(shí)現(xiàn)智能化、個(gè)性化的教育支持。

勛章功能：結(jié)合精美圖形與詳細(xì)文字描述，展示勛章獨(dú)特含義與獲取條件，成就界面以色彩漸變、等級(jí)標(biāo)識(shí)等視覺(jué)元素呈現(xiàn)學(xué)生級(jí)別、學(xué)習(xí)進(jìn)程與 PK 排名，激發(fā)學(xué)生持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

4. 認(rèn)知評(píng)估模塊：認(rèn)知評(píng)估是系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)，是兒童進(jìn)行自我認(rèn)知能力評(píng)估的關(guān)鍵區(qū)域，其流程科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，主要分為引導(dǎo)、評(píng)估說(shuō)明、題目示例、正式作答和評(píng)估結(jié)果5 個(gè)階段。前3 個(gè)階段幫助兒童熟悉評(píng)估操作、作答方式與進(jìn)度，為正式評(píng)估奠定基礎(chǔ)，各階段主要頁(yè)面見(jiàn)圖 8。

設(shè)計(jì)上，注重提升用戶操作便捷性、理解題目流暢性及參與感。兒童在評(píng)估詳情界面選擇開(kāi)始后，直接進(jìn)入對(duì)應(yīng)評(píng)估界面，確保評(píng)估連貫性。示例頁(yè)面通過(guò)題目介紹、例題及思維過(guò)程深度解讀每種評(píng)估測(cè)試，避免兒童因題目難以理解而困惑。進(jìn)度條實(shí)時(shí)展示進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，助力用戶掌握任務(wù)推進(jìn)情況，增強(qiáng)參與感。

評(píng)估詳情頁(yè)面聚焦于評(píng)估的專業(yè)性、內(nèi)容與技能介紹，支持用戶點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏等互動(dòng)操作，并設(shè)置評(píng)論區(qū)收集用戶反饋，以便后續(xù)優(yōu)化。評(píng)估表現(xiàn)頁(yè)面以雷達(dá)圖可視化數(shù)據(jù)，直觀呈現(xiàn)此次評(píng)估各項(xiàng)指標(biāo)表現(xiàn)，如花費(fèi)時(shí)間、得分、評(píng)價(jià)等，運(yùn)用不同顏色區(qū)分得分水平，同時(shí)提供入口鏈接至“個(gè)人記錄”頁(yè)面，方便用戶留存與對(duì)比數(shù)據(jù)。評(píng)估數(shù)據(jù)基于項(xiàng)目反應(yīng)理論，確保真實(shí)反映用戶能力。評(píng)估內(nèi)容方面，靜態(tài)測(cè)試以選擇、填空題為主，動(dòng)態(tài)測(cè)試常采用小游戲形式，在保證評(píng)估有效性的同時(shí)，提升兒童的參與度與趣味性。

結(jié)語(yǔ)

智力研究與教育產(chǎn)品的深化探索，在教育改革維度，其突破傳統(tǒng)課堂的時(shí)空限制，使個(gè)性化認(rèn)知干預(yù)成為可能。社會(huì)效益方面，基于認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)構(gòu)建的訓(xùn)練體系，不僅助力兒童青少年認(rèn)知發(fā)展，更為老齡化社會(huì)的認(rèn)知障礙預(yù)防提供早期干預(yù)方案。本文基于KAON 模型與AHP層次分析法相結(jié)合的研究方法，對(duì)使兒童智力支持App 的需求進(jìn)行歸類分析，探討提升兒童智力評(píng)估的交互設(shè)計(jì)策略并提出了設(shè)計(jì)方案。兒童智力支持App 是數(shù)字化科學(xué)教育的產(chǎn)物，是面向兒童開(kāi)發(fā)的啟蒙工具，需要綜合考慮兒童的認(rèn)知發(fā)展與接受特點(diǎn)，才能使之充分發(fā)揮應(yīng)有的科學(xué)教育作用。