“中國游”帶火“中國購”

“中國游（China Travel）”帶火了“中國購（China Shopping）”。

2024年以來，中國免簽“朋友圈”不斷擴(kuò)大，“China Travel”持續(xù)火熱。與此同時，從北京秀水街到義烏國際商貿(mào)城，從海南免稅店到深圳華強北……高質(zhì)量、高性價比、高科技的中國制造產(chǎn)品也吸引越來越多外國游客專程到中國買買買。

數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”假期，入境外國人中適用免簽政策入境38萬人次，同比增長72.7%，游在中國購在中國成為一道風(fēng)景線。隨著旅游旺季的到來，小到盲盒、冰箱貼等景區(qū)周邊，大到無人機、小家電等“中國制造”新品，充滿“中國符號”的精美商品推陳出新，讓外國消費者欲罷不能。

那么，“中國購”背后究竟藏著怎樣的吸引力？

帶著空箱去中國，

“即買即退”超絲滑

“一定要帶空箱子去中國！”這是海外社交媒體上的熱門話題。

4月下旬，國家稅務(wù)總局修訂了《境外旅客購物離境退稅管理辦法（試行）》，進(jìn)一步推出離境退稅便利化措施，包括放寬退稅商店備案條件、下放退稅商店備案層級、降低退稅物品金額、上調(diào)現(xiàn)金退稅限額等。

政策效能加速轉(zhuǎn)化為消費動能，離境退稅的“稅惠溫度”讓海外消費者更多享受中國購物的實惠與便利。

5月17日下午，上海南京東路步行街上的離境退稅“即買即退”商店新世界大丸百貨內(nèi)人潮涌動，B1層的退稅服務(wù)區(qū)格外熱鬧。一臺嶄新的“離境退稅自助開單機”前，幾位外國游客正圍著機器研究，屏幕上中英雙語界面清晰明了。

本刊記者在現(xiàn)場看到，來自巴基斯坦的游客買了5490元人民幣的珠寶，正在這里辦理“即買即退”業(yè)務(wù)，可以退稅9%。

“這是全國第一臺自助退稅機，顧客在開完發(fā)票后可以自己在這臺機器上操作，機器上有英文、日文和韓文3種語言切換，顧客可以自助打印離境退稅單?！爆F(xiàn)場工作人員介紹。

來自德國的游客安娜把護(hù)照放在機器的掃碼區(qū)。按照頁面提示，她只需輸入入境日期、留下聯(lián)系方式，再掃描購物發(fā)票的二維碼，退稅申請單便自動生成。在觸屏上簽完字，一張退稅單據(jù)就從機器中打印出來，整個過程不到2分鐘。

“太方便了，原來要在柜臺排隊，現(xiàn)在自助機2分鐘就能辦?！卑材饶弥鴦偞蛴『玫耐硕悊?，臉上難掩驚喜。

熙熙攘攘的南京東路上，記者隨機采訪了幾位外國游客。雖然部分游客還不太清楚“退稅起點降至200元”的具體細(xì)節(jié)，但當(dāng)聽說消費滿200元就能退稅，而且在商場里可以自助辦理時，紛紛露出感興趣的神情。

一位提著滿滿購物袋的法國游客說：“以前（退稅流程）復(fù)雜，現(xiàn)在在購物的地方就能辦理，一站式服務(wù)太方便了?！绷硪晃粍倧摹肮茸印钡瓿鰜淼捻n國游客也表示：“哦！200 塊就能退錢？那里（指商場）直接辦？那我再去買件T恤試試！”

新政將離境退稅起退點從500元下調(diào)至200元，激活了傳統(tǒng)行業(yè)的參與熱情。

上海稅務(wù)部門有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，今年4月中旬以來，上海稅務(wù)部門積極引導(dǎo)本市老字號商店、連鎖品牌門店成為退稅商店，南京路步行街上已有45家離境退稅商店，涵蓋各類本土老字號商店，包括泰康食品、邵萬生、蔡同德藥號等，也包括許多老牌本土百貨公司，如新世界城、時裝公司、永安百貨、第一百貨等，覆蓋吃、穿、用、賞等各品類商品。

離境退稅政策正以“即買即退”的便利與“文化溢價”的吸引力，讓世界看見“帶得走的東方美學(xué)”，這場“國貨”與“稅惠”的雙向奔赴，既是消費活力的涌動，更是外國消費者進(jìn)一步了解中國、感受中國的新窗口。

據(jù)上海市稅務(wù)局統(tǒng)計，2025年1—4月實現(xiàn)離境退稅銷售額同比增長81%，辦理退稅額同比增長77%。4月實現(xiàn)“即買即退”銷售額同比增長40倍，開具份數(shù)增長39倍。5月1日—15日，上海全市離境退稅申請單開具份數(shù)同比增長2.3倍，銷售額同比增長1.1倍，退稅額同比增長1.2倍，外國人在滬“中國游”和“中國購”正迎來又一波熱潮。

“中國禮物”驚艷外國消費者

曾經(jīng)，外國游客來中國旅游，購物清單里可能只有大熊貓玩偶和茶葉等傳統(tǒng)中國禮物。

如今，他們旅行箱里的紀(jì)念品早已“改頭換面”，在北京淘創(chuàng)意，到天津追潮流，去深圳享科技……從衣服、鞋子等傳統(tǒng)服飾向手機、掃地機器人智能終端等多元領(lǐng)域拓展，相關(guān)品類均躋身熱門“中國禮物”清單，尤其是具有中國特色文創(chuàng)產(chǎn)品和“中國制造”的各種各樣新消費品成為他們的“心頭好”。

澳大利亞游客Rita在她的購物清單中，詳細(xì)列出了“絲巾、背包、電熱飯盒、移動硬盤、耳機、沖牙器”等，她對本刊記者說，中國的手機殼物美價廉，“澳大利亞的手機殼售價高達(dá)30澳元，折合人民幣快200元，是中國很多手機殼價格的10倍以上。”

“我覺得我已經(jīng)做了許多功課，結(jié)果沒想到中國的商品還是讓我驚艷，那些漂亮的香薰、神奇的空氣炸鍋……對了，我還買了輔食研磨碗！現(xiàn)在我的箱子已經(jīng)裝不下了，要再買一個大箱子回去！” Rita說。

蘊含中國傳統(tǒng)美學(xué)底蘊的翡翠玉石、絲綢制品也成為境外旅客的采購對象。

在上海絲綢商廈的絲綢體驗區(qū)，日本游客正撫摸著絲綢面料在落地鏡前打量。導(dǎo)購員笑著介紹：“這個藍(lán)色，就像雨過天晴后天空那種干干凈凈的藍(lán)，我們管它叫‘天青色’，特別襯膚色?！?/p>

數(shù)據(jù)顯示，中國絲綢深受外國朋友喜愛，光上海絲綢商廈2025年已開出64張退稅單，消費者來自美國、印尼、泰國、澳大利亞、俄羅斯、羅馬尼亞等，銷售額達(dá)18萬元。

專門從事“反向海淘”的荷蘭博主Tim對記者表示，自己曾經(jīng)在中國讀書，對中國商品非常喜愛，以前都是購買的物品先寄到中國朋友的家中囤起來，再自己“人肉”背回荷蘭。

“你們中國人說‘海淘’，其實我們老外早就在反向‘海淘’了！中國商品太豐富了，衣服、背包、小家電、數(shù)碼產(chǎn)品應(yīng)有盡有，不但品類多而且品質(zhì)好！而且，中國的創(chuàng)新速度太快了，歐洲很多商品都是幾十年如一日不變，中國的商品又多又好又新！”Tim說。

在北京從事外事旅游的資深導(dǎo)游王斌對記者表示，以前外國游客會買小玩偶和便宜的紀(jì)念衫。而現(xiàn)在，退稅的優(yōu)惠有效降低了外國游客的購物成本，使許多中國商品在價格上更具競爭力?！拔覀儤I(yè)內(nèi)都認(rèn)為退稅優(yōu)惠成為刺激外國人來中國旅游消費的重要因素，帶來了‘旅游+購物’雙贏。”

直播電商等獨具中國特色的電商新模式，讓遠(yuǎn)隔重洋的“中國制造”來到海外消費者們的“購物車”里，改變了外國消費者對中國產(chǎn)品的刻板印象?！爸袊?中國購”進(jìn)一步打開了盡情選購各類“中國貨”的大門，讓外國消費者們最直觀感受中國商品豐富多樣的品類和高性價比。

一些海外消費者甚至組成“代購團(tuán)”，專門飛來中國采購熱門商品。社交媒體上，有博主發(fā)起“互助代購”邀請：“如果你這周去中國，幫我代購點東西。下次我去幫你帶?！?/p>

“過去一年，來這里購物的外國游客數(shù)量增加了不少，最吸引外國游客的產(chǎn)品是無人機和運動相機。”北京SKP大疆專賣店一位工作人員告訴記者。

根據(jù)SKP的數(shù)據(jù)，作為北京市首批離境退稅和即買即退的商店，該商場2024年接待的離境退稅顧客較上一年增長了100%以上。

大疆國貿(mào)門店店長郭紹剛告訴記者，去年9月份，門店便申請成為離境退稅商店。

“很多外籍旅客來了，都會問有沒有退稅這方面的業(yè)務(wù)。我們?yōu)榱俗プ′N售機會，同時也是為了提升顧客服務(wù)體驗，就向總部反饋了他們的需求。不到一個月的時間，在總部的協(xié)助下，我們成功成為離境退稅商店。”郭紹剛說。

就在不久前，郭紹剛幫一位客人開了離境退稅單。據(jù)了解，這位外國客人買了兩臺無人機設(shè)備，花費2.6萬元左右，退稅金額近3000元。

“就我們店來說，今年開的離境退稅單比去年增加不少。去年大概兩三天有一筆離境退稅。今年過完年以后，一天最少有兩單，目前最高一天是五一前夕，開了十幾單?！惫B剛對此很是開心。

根據(jù)北京市商務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)，“五一”假期前4天，北京市62家離境退稅商店實現(xiàn)銷售額1149.5萬元，同比增長89%；退稅額達(dá)126萬元。

各地積極打造入境消費新場景

商務(wù)部副部長盛秋平此前表示，2024年，境外旅客入境消費占我國GDP的比重約為0.5%，而世界主要國家入境消費占GDP比重在1%到3%之間，入境消費增長潛力巨大。

目前，各地都在探討如何把外國游客旅游“流量”變成消費“留量”，激活消費活力。

近日，商務(wù)部等六部門出臺《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化離境退稅政策擴(kuò)大入境消費的通知》（以下簡稱《通知》），鼓勵各地在大型商圈、步行街、旅游景區(qū)、度假區(qū)等境外旅客聚集地增設(shè)退稅商店；支持具備條件的地區(qū)打造一批離境退稅特色街區(qū)，提升退稅商店可及性。國家稅務(wù)總局還結(jié)合《通知》，修訂發(fā)布《境外旅客購物離境退稅管理辦法》，進(jìn)一步便利離境退稅辦理。

金融街購物中心副總經(jīng)理王曦說，金融街購物中心目前已落實LV、GUCCI、杰尼亞、連卡佛等36家符合條件的退稅商戶，且聯(lián)動西城區(qū)近200家合作商戶，構(gòu)成輻射狀的退稅服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，消費者在任意簽約商戶完成購物后，均可在金融街購物中心及時退稅，提升退稅的便利性?！拔鞒菂^(qū)商務(wù)資源的整合，形成了‘政策引流—消費轉(zhuǎn)化—口碑傳播’的良性商務(wù)循環(huán)。” 王曦說。

北京王府中環(huán)總經(jīng)理何龍源表示，游客無須離境即可完成退稅，既縮短了資金回流周期，也創(chuàng)造了“退稅即消費”的二次消費場景，進(jìn)一步釋放高端消費潛力。

陜西、四川等旅游大省的文旅系統(tǒng)精心組織，推出幾百項豐富多彩的活動，通過打造“游園+”“非遺+”“科技+”等多元場景，全新升級的沉浸式游覽體驗，激活消費市場。

4月下旬，深圳海關(guān)聯(lián)合各有關(guān)部門，在全國首推離境退稅“一單一包”便利化試點。該試點模式實現(xiàn)了“商店—旅客—海關(guān)”全流程密封管理。海關(guān)在驗核時，確認(rèn)退稅物品封裝完好，即可快速完成驗放。該模式將極大減少現(xiàn)場驗核時間，讓旅客在口岸辦理退稅更加方便和高效。

入境消費的意義，遠(yuǎn)不止于經(jīng)濟(jì)層面

顯然，實惠、方便，是吸引外國游客來華購物的重要因素。

中國人民大學(xué)區(qū)域國別研究院高級研究員趙永華認(rèn)為：“簽證的便利化，大大提升了國際旅客來華旅游的熱情。如果說中國持續(xù)擴(kuò)大的免簽‘朋友圈’是吸引國際游客的第一把鑰匙，中國購則讓國外游客進(jìn)一步認(rèn)識中國，為我國構(gòu)建良好形象提供了新的可能性?！?/p>

江蘇省社科院社會政策所所長張春龍表示，各地可利用免簽政策，整合碎片化的入境旅游場景，如通過“坐著高鐵去旅行”，城市間統(tǒng)籌串聯(lián)資源推出“一程多站”精品線路。同時，打造集旅游、購物、文化、體育、健康于一體的綜合消費場景，鼓勵游客深度體驗本土生活方式。

目前，我國全面放寬優(yōu)化過境免簽政策，將過境免簽外國人在境內(nèi)停留時間由原來的72小時和144小時逐步延長到240小時，適用口岸數(shù)從39個增加至60個，適用省份數(shù)從19個增加至24個，并將入境事由擴(kuò)大至旅游、探親、商務(wù)等多種場景，實施跨區(qū)域通行，精準(zhǔn)“戳中”外國人以前來華的痛點。同時，為了提升通關(guān)效率，中國海關(guān)還推出了“外籍旅客購物快速通道”，并引入人工智能審單技術(shù)，將入境旅客的行李檢查時間從15分鐘減少至3分鐘。

在移動支付便利化方面，我國推出了“外卡內(nèi)綁”“外包內(nèi)用”等多項“不見外”服務(wù)，為外國消費者來華購物提供了極大便利。比如，在第137屆廣交會上，首次引入了支付寶“碰一下”服務(wù)，外國參展商只需輕觸手機，即可完成支付。根據(jù)支付寶提供的數(shù)據(jù)，2025年4月的前半月，外國游客來華用支付寶消費金額同比增長1.5倍，其中美國用戶使用支付寶消費金額同比增長2倍。

此外，中國產(chǎn)品的高新技術(shù)含量上升、制造業(yè)供應(yīng)鏈不斷完善，讓不少國產(chǎn)品牌的魅力與日俱增。高品質(zhì)、高性價比，促成外國游客持續(xù)來華淘寶。這對購買高端電子產(chǎn)品等商品的消費者來說，吸引力尤為突出，也有利于促進(jìn)消費。

中國旅游協(xié)會專家委員會委員高舜禮對本刊記者表示，從經(jīng)濟(jì)角度來看，旅游是服務(wù)貿(mào)易的重要組成部分，在世界各國貿(mào)易往來中具有獨特優(yōu)勢。入境游客的就地購物，在一定程度上規(guī)避了關(guān)稅屏障，直接實現(xiàn)目的地國的商品出口。近兩年，我國優(yōu)化落地免簽等便利政策，給各類入境者增加了旅游觀光和購物機會。加之，我國旅游商品價格相對便宜，在國際市場富有現(xiàn)實競爭力，擴(kuò)大入境消費前景可期。

北京師范大學(xué)教授萬喆接受采訪時表示，在當(dāng)前形勢下，擴(kuò)大入境消費能夠成為對沖外部風(fēng)險的關(guān)鍵抓手。從去年看，中國的服務(wù)貿(mào)易逆差在收窄，其中入境消費的貢獻(xiàn)就非常顯著，也印證了消費對國際收支平衡有著很好的調(diào)節(jié)作用。此外，入境消費也是擴(kuò)大內(nèi)需的重要增量市場，能夠帶動消費結(jié)構(gòu)向高端化、國際化轉(zhuǎn)型。

“擴(kuò)大入境消費的意義遠(yuǎn)不止于經(jīng)濟(jì)層面。如今，中國制造已經(jīng)走遍全球，中國文化也越來越有影響力。當(dāng)下，提升與我國國際地位和綜合實力相匹配的國家形象變得非常迫切，旅游在這方面可充分發(fā)揮渠道和載體的重要作用。古人云，百聞不如一見、國之交在民相親。入境旅游給億萬游客提供了看中國、游中國、買在中國的機會，通過便利和優(yōu)惠的旅游購物，可讓全世界感受到真正的中國?！备咚炊Y說。

責(zé)編：郭霽瑤" guojiyao@ceweekly.cn

美編：孟凡婷