數(shù)字閱讀重塑全民閱讀生態(tài)：基于多維數(shù)據(jù)的實(shí)證研究

【摘 要】數(shù)字閱讀是推動(dòng)文化強(qiáng)國建設(shè)、提升國民數(shù)字素養(yǎng)的關(guān)鍵路徑，其生態(tài)系統(tǒng)的持續(xù)演進(jìn)為全民閱讀的深化提供了新的發(fā)展愿景。基于近十年我國數(shù)字閱讀發(fā)展的多維數(shù)據(jù)，從技術(shù)、產(chǎn)品、內(nèi)容和用戶等方面研究數(shù)字閱讀的推廣對全民閱讀生態(tài)的重塑作用，發(fā)現(xiàn)數(shù)字閱讀通過技術(shù)革新、虛實(shí)結(jié)合的閱讀空間、多元跨界的內(nèi)容生產(chǎn)、個(gè)性多樣的閱讀習(xí)慣及多方聯(lián)動(dòng)的閱讀支持，推動(dòng)全民閱讀向普惠制、智能化、沉浸式方向發(fā)展。實(shí)證研究表明，數(shù)字閱讀生態(tài)系統(tǒng)具備開放性與自我調(diào)節(jié)機(jī)制，通過用戶需求反饋、社區(qū)互動(dòng)、內(nèi)容優(yōu)化、版權(quán)保護(hù)、隱私管理及技術(shù)驅(qū)動(dòng)等模塊實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡與自我升級。

【關(guān)" 鍵" 詞】數(shù)字閱讀；全民閱讀；閱讀生態(tài)；多維變革

【作者單位】張晗，深圳大學(xué)傳播學(xué)院；賢麗梅，深圳大學(xué)傳播學(xué)院；欣妮，深圳大學(xué)傳播學(xué)院。

【基金項(xiàng)目】深圳市哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃2024年課題（SZ2024D008）；深圳大學(xué)2025年度馬克思主義理論與思想政治教育研究專項(xiàng)項(xiàng)目資助。

【中圖分類號】G239.20 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2025.04.005

閱讀形態(tài)多樣化、閱讀內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)化及閱讀載體數(shù)字化是當(dāng)下全民數(shù)字閱讀的社會基礎(chǔ)［1］，數(shù)字化閱讀逐漸成為用戶獲取信息知識的主要方式。第21次全國國民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示，2023年我國國民的數(shù)字化閱讀率（手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、移動(dòng)設(shè)備閱讀等）已達(dá)80.3%，人均每天閱讀紙質(zhì)書時(shí)長為23.38分鐘，每天接觸手機(jī)時(shí)長為106.52分鐘［2］。數(shù)字時(shí)代，閱讀空間和閱讀介質(zhì)愈發(fā)多樣化和個(gè)性化，重塑著數(shù)字閱讀用戶的閱讀習(xí)慣和思維方式。

隨著文化強(qiáng)國、數(shù)字中國等國家戰(zhàn)略的不斷深入，數(shù)字閱讀成為全民閱讀推廣的重要抓手。自黨的十八大提出“倡導(dǎo)全民閱讀活動(dòng)”以來，從“推廣全民閱讀”到“深化全民閱讀”任務(wù)目標(biāo)的提出，標(biāo)志著全民閱讀邁入高質(zhì)量、體系化、科學(xué)化發(fā)展的新階段。數(shù)字閱讀具有高能效的特征，通過與數(shù)字技術(shù)的結(jié)合，將文本、圖像、音視頻等轉(zhuǎn)化成數(shù)字信息，運(yùn)用算法進(jìn)行文本生產(chǎn)、推薦分發(fā)以實(shí)現(xiàn)文本資源數(shù)字化轉(zhuǎn)化和個(gè)性化推廣，還可以將珍貴的古籍、經(jīng)典文本記錄保存。數(shù)字閱讀推廣對提升資源可及性、文化普及性和國民數(shù)字素養(yǎng)具有重要意義。知識不再通過單一紙質(zhì)載體傳播，而是跨越時(shí)空的限制，流動(dòng)到城鄉(xiāng)的不同區(qū)域，進(jìn)一步提升文化的普惠性和知識的公平性。

一、數(shù)字閱讀推動(dòng)全民閱讀的多維變革

我國數(shù)字閱讀用戶和市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大為全民閱讀的深入發(fā)展帶來了新機(jī)遇。一方面，數(shù)字閱讀用戶通過數(shù)字閱讀平臺的超鏈接、注釋和知識圖譜等功能，獲取相關(guān)的背景知識和文本細(xì)節(jié)，拓展了閱讀的深度和廣度。與此同時(shí)，用戶在閱讀過程中可即時(shí)發(fā)表與文本相關(guān)的話題和觀點(diǎn)，交互式的閱讀和思考能夠激發(fā)用戶的深層閱讀需求。另一方面，借助虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、元宇宙等現(xiàn)代技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的文化資源實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)化，整合了圖文、音頻、視頻等多模態(tài)信息。用戶能夠親身參與文化的交流與創(chuàng)作，實(shí)現(xiàn)知識生產(chǎn)、傳播、消費(fèi)的良性循環(huán)。

1．閱讀產(chǎn)品技術(shù)革新

在5G、物聯(lián)網(wǎng)和云技術(shù)的融合下，屏幕不再局限于傳統(tǒng)的電視、手機(jī)等設(shè)備，而是延展至人們的日常生活。技術(shù)的發(fā)展催生出一大批新型電子閱讀設(shè)備，如掌閱、文石、漢王和科大訊飛等電子閱讀器，以護(hù)眼墨水屏和續(xù)航為主打功能的電子閱讀器讓用戶能夠暫時(shí)屏蔽社交媒體信息帶來的影響，即刻打造一個(gè)使用戶更專注的線上閱讀環(huán)境。數(shù)字閱讀APP適應(yīng)用戶碎片化的閱讀場景，用戶可通過數(shù)字閱讀平臺隨時(shí)隨地獲取知識，讓閱讀行為不再受限于傳統(tǒng)紙質(zhì)書攜帶和儲存的問題。數(shù)字閱讀APP采用人工智能和算法技術(shù)，開發(fā)個(gè)性化內(nèi)容推薦、智能翻譯、語音識別等功能，為用戶提供多樣化的閱讀模式、閱讀進(jìn)度顯示以及閱讀社區(qū)等，提高了用戶的個(gè)性化閱讀體驗(yàn)感。如利用掌閱的“閱愛聊”功能，用戶可通過聊天對話的形式輕松讀完書中的章節(jié)，還能與書中角色形成的虛擬形象進(jìn)行“隔空對話”，通過互動(dòng)提問的形式增強(qiáng)閱讀的互動(dòng)性，得到良好的個(gè)性化體驗(yàn)。

此外，有聲書、短視頻讀書等新型數(shù)字閱讀產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。隨著人們多任務(wù)處理活動(dòng)的需求和娛樂化需求的增長，耳朵經(jīng)濟(jì)成為當(dāng)下年輕人療愈心靈的新方式，不同的音頻內(nèi)容滿足了不同年齡層、不同興趣的聽眾，實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地聽書。數(shù)據(jù)顯示，2023年我國有聲讀物市場規(guī)模達(dá)116.35億元［3］，有聲閱讀平臺主要有喜馬拉雅、蜻蜓FM、懶人讀書、微信聽書等，頭部平臺喜馬拉雅主打娛樂化內(nèi)容，為用戶提供豐富的有聲劇、廣播劇、聽書等資源。深圳在“耳朵經(jīng)濟(jì)”領(lǐng)域展現(xiàn)顯著的活力和發(fā)展?jié)撃埽谏钲?023年“悅聽書車”城市巡游計(jì)劃中，主辦單位利用裝載55本有聲書的車以快閃的形式進(jìn)行巡游，市民可進(jìn)入車廂內(nèi)進(jìn)行沉浸式聽書體驗(yàn)。

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展為用戶提供了更加沉浸式的閱讀體驗(yàn)。麥克盧漢認(rèn)為“媒介是人的延伸”，虛擬技術(shù)延伸了人的感官，將視覺、聽覺、觸覺、嗅覺乃至味覺統(tǒng)一調(diào)動(dòng)起來，文本圖像從平面化進(jìn)入三維立體空間。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)滲入教育、醫(yī)療、工業(yè)等領(lǐng)域，給圖書出版行業(yè)帶來了新的生機(jī)與活力。在圖書出版領(lǐng)域，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與傳統(tǒng)文本的融合創(chuàng)建出更加生動(dòng)逼真的場景，能夠增強(qiáng)閱讀的趣味性和體驗(yàn)感。例如，在閱讀羅輯思維和中信出版社聯(lián)合出品的“科學(xué)跑出來”AR系列圖書的過程中，孩子在家長的幫助下可將手機(jī)鏡頭對準(zhǔn)書中的內(nèi)容，書中的內(nèi)容便以立體的形式躍然紙上，孩子裸眼就能看到恐龍的形態(tài)和動(dòng)作，而且能從各個(gè)角度操縱恐龍的動(dòng)向，這種沉浸式的體驗(yàn)?zāi)茏寚?yán)肅的科普知識變得生動(dòng)有趣。虛擬現(xiàn)實(shí)圖書通過計(jì)算機(jī)圖形學(xué)和3D建模技術(shù)，將平面的文字、圖像以三維立體的形式呈現(xiàn)，人們可以利用VR設(shè)備的傳感器和交互功能，調(diào)動(dòng)多感官體驗(yàn)圖書中的虛擬場景。這種實(shí)時(shí)交互改變了物理空間帶來的封閉式、單向度的閱讀體驗(yàn)，全時(shí)空的具身在場讓故事情節(jié)嵌入現(xiàn)實(shí)的活動(dòng)體驗(yàn)中，讓用戶能夠在別樣的體驗(yàn)中收獲對文本故事的獨(dú)特感悟和體會，無限延展閱讀的邊界。

2．閱讀空間虛實(shí)結(jié)合

技術(shù)滲透于人們生活的各個(gè)角落，人們的閱讀場景、閱讀習(xí)慣、閱讀方式也時(shí)刻被技術(shù)重構(gòu)。隨著人們的閱讀習(xí)慣逐步走向碎片化與即時(shí)化，高新技術(shù)的接入讓閱讀的場所突破了固定的物理空間，閱讀場景呈現(xiàn)虛實(shí)結(jié)合的特點(diǎn)。德布雷的媒介學(xué)將媒介視為一種文化，媒介的物質(zhì)性和象征性是承載信息和傳遞文化價(jià)值的載體［4］。傳統(tǒng)閱讀場所作為閱讀的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，通過物理空間和個(gè)人閱讀行為的連接形成大眾化的閱讀方式。2023年末，全國已建成公共圖書館3246個(gè)，全國公共圖書館總藏量突破14.4億冊［5］。公共圖書館、實(shí)體書店、書吧和讀書驛站作為開放性的閱讀空間，免費(fèi)為大眾提供了平等的知識獲取途徑和豐富的資源，與此同時(shí)，讀書分享會、名家講座、讀書展覽等公共文化建設(shè)活動(dòng)的開展也促進(jìn)了不同文化之間的交流和碰撞。

在技術(shù)賦能下，閱讀場所轉(zhuǎn)向虛擬空間，數(shù)字閱讀空間與傳統(tǒng)閱讀空間相比更具有個(gè)人數(shù)字圖書館的特點(diǎn)?？ㄋ固卣J(rèn)為流動(dòng)空間的特點(diǎn)是流動(dòng)性，在流動(dòng)空間內(nèi)的信息資源不再受限于物理空間距離，而是在全世界范圍內(nèi)快速流動(dòng)［6］。文本以數(shù)字資源的形式實(shí)現(xiàn)資源整合，再利用算法技術(shù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化閱讀資源的推送，最后進(jìn)行終端化的資源整理，將公共閱讀資源納入個(gè)人數(shù)字閱讀資源中，實(shí)現(xiàn)資源和知識的流動(dòng)。在數(shù)字圖書館建設(shè)方面，國家和地區(qū)層面可建設(shè)數(shù)字文獻(xiàn)存儲系統(tǒng)，開展文獻(xiàn)數(shù)字化和特色資源庫的建設(shè)，搭建數(shù)字文獻(xiàn)存儲系統(tǒng)、版權(quán)管理系統(tǒng)、文獻(xiàn)搜索系統(tǒng)、數(shù)字資源發(fā)布系統(tǒng)等數(shù)字化平臺，能夠有力推動(dòng)實(shí)施國家數(shù)字化戰(zhàn)略，推進(jìn)國家文化大數(shù)據(jù)體系、全國智慧圖書館體系的發(fā)展。截至2024年底，國家圖書館數(shù)字資源存儲總量達(dá)2819.36 TB，電子資源種類豐富多樣，內(nèi)容涵蓋電子圖書、論文期刊、古籍、音視頻、報(bào)紙等。除此之外，古籍、民間方志等古籍資源也被收錄到電子資源中。在多任務(wù)處理模式和碎片化的生活節(jié)奏下，數(shù)字閱讀資源給大眾提供了更為便捷的閱讀途徑。在深化全民閱讀的進(jìn)程中，數(shù)字閱讀平臺和數(shù)字資源的建設(shè)尤為重要，對內(nèi)容的高質(zhì)量建設(shè)和深度閱讀場景的打造，將有利于數(shù)字閱讀由淺閱讀向深閱讀推進(jìn)。

3．閱讀內(nèi)容多元跨界

閱讀媒介的發(fā)展推動(dòng)了閱讀內(nèi)容的多元化發(fā)展，促使內(nèi)容生產(chǎn)繁榮的同時(shí)，逐步建立起多樣化的閱讀產(chǎn)業(yè)鏈條。國家新聞出版署發(fā)布的《2023年新聞出版統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，2023年全國出版、印刷和發(fā)行服務(wù)營銷收入18466.9億元，全國新華書店系統(tǒng)、出版社自辦發(fā)行單位出版物總銷售數(shù)量為268.3億冊（份、盒、張），較2022年增長4.5%［7］。隨著科技的進(jìn)步和技術(shù)的發(fā)展，大眾的消費(fèi)習(xí)慣和市場營銷模式也發(fā)生了變化，消費(fèi)者對圖書音像產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化的特點(diǎn)，圖書音像行業(yè)朝著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的方向轉(zhuǎn)型。

隨著技術(shù)的發(fā)展和圖書市場需求的變化，出版產(chǎn)業(yè)與其他娛樂產(chǎn)業(yè)的融合趨勢將更加明顯，全產(chǎn)業(yè)鏈條開發(fā)融合成為行業(yè)發(fā)展的重要方向。近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的大量涌現(xiàn)、快餐式閱讀習(xí)慣的變化，傳統(tǒng)文學(xué)創(chuàng)作面臨巨大的挑戰(zhàn)。數(shù)字信息技術(shù)的普及讓數(shù)字出版成為傳統(tǒng)出版業(yè)轉(zhuǎn)型的利器，出版業(yè)與影視業(yè)的跨界融合也成為當(dāng)下的新趨勢，越來越多的圖書小說被改編成影視作品，贏得觀眾的喜愛和市場的熱烈反響。與此同時(shí)，影視改編劇也成為拉動(dòng)線下圖書銷售的利器，如2024年電視劇《我的阿勒泰》受到大眾喜愛，直接帶動(dòng)2010年出版的文學(xué)作品《我的阿勒泰》銷量破百萬冊。

出版業(yè)與影視的融合為傳統(tǒng)圖書行業(yè)打開了新的營銷窗口，游戲產(chǎn)業(yè)作為文化創(chuàng)意與數(shù)字技術(shù)深度融合的領(lǐng)域，與出版業(yè)的融合也是大勢所趨。2024中國游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告顯示，國內(nèi)游戲市場實(shí)際銷售收入3257.83億元，同比增長7.53%［8］。例如，上海米哈游旗下的游戲《崩壞·星穹鐵道》聯(lián)動(dòng)出版產(chǎn)業(yè)發(fā)行240萬冊紀(jì)念畫冊，畫冊涵蓋線上游戲中的角色立體繪畫、三視圖、原畫圖像和CG等內(nèi)容，通過發(fā)行動(dòng)漫圖書周邊等方式，出版畫冊成為游戲文化的延展，傳統(tǒng)出版行業(yè)通過跨界融合實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

4．閱讀習(xí)慣個(gè)性多樣

數(shù)字時(shí)代的信息以數(shù)字形態(tài)保存，又以光速進(jìn)行傳播，文本資源經(jīng)過數(shù)字化保存后擺脫了物理載體的限制，這必然會改變用戶查找資源、整理資源和利用資源的方式，潛移默化地改變用戶的閱讀方式和閱讀習(xí)慣。數(shù)字閱讀素養(yǎng)是閱讀素養(yǎng)的重要組成部分，對用戶而言，信息檢索、定位、理解和整合能力的培養(yǎng)以及深度知識的建構(gòu)能力需要逐漸向數(shù)字端遷移。

數(shù)字閱讀平臺基于用戶閱讀歷史、收藏書籍以及偏好設(shè)置等相關(guān)數(shù)據(jù)，可描繪獨(dú)特的用戶畫像，再經(jīng)由個(gè)性化推薦的功能為用戶推薦喜歡的書籍類型，提高用戶的體驗(yàn)感和滿意度。例如，微信讀書APP利用微信社交生態(tài)圈和用戶的行為數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶的閱讀歷史、收藏記錄、瀏覽時(shí)間等數(shù)據(jù)，在主頁上推薦符合用戶興趣的書籍，用戶還可以綁定微信通訊錄，了解好友的閱讀動(dòng)態(tài)并分享自己的閱讀心得，拓寬閱讀的范圍。數(shù)字閱讀平臺利用算法等技術(shù)，整合閱讀的各個(gè)服務(wù)板塊，給用戶帶來更加數(shù)字化、智能化的閱讀體驗(yàn)。此外，數(shù)字閱讀平臺能夠通過各種機(jī)制幫助用戶形成新的閱讀習(xí)慣。比如在“讀書打卡活動(dòng)”期間，平臺首頁顯示閱讀日期以及用戶的累計(jì)閱讀數(shù)量以便用戶查看，提醒用戶閱讀是一項(xiàng)經(jīng)年累月的活動(dòng)。批注讀書功能支持文字、手寫、標(biāo)記等多種批注方式，用戶可以根據(jù)自己的閱讀習(xí)慣隨時(shí)記錄新想法，快速整理閱讀批注內(nèi)容，將其導(dǎo)出為文檔和圖片，實(shí)現(xiàn)無紙化閱讀。

除此之外，數(shù)字閱讀帶來一種新型圈層——數(shù)字閱讀用戶社區(qū)。在數(shù)字閱讀過程中，數(shù)字閱讀用戶不再是單一的個(gè)體，用戶可以在評論區(qū)中與未曾謀面的用戶分享喜歡看的書、閱讀后的想法和思緒，以一種虛擬在場的形式參與閱讀活動(dòng)，同時(shí)其閱讀行為受到線上朋友、平臺推薦、社交互動(dòng)的影響，從而形成擁有共同愛好、閱讀品味、閱讀習(xí)慣的“閱讀共同體”。隨著數(shù)字閱讀的發(fā)展，國內(nèi)涌現(xiàn)許多數(shù)字閱讀平臺如中文在線、掌閱小說、QQ閱讀、微信讀書等，這些平臺聚集了大量數(shù)字閱讀用戶，數(shù)字閱讀平臺的蓬勃發(fā)展和用戶規(guī)模的擴(kuò)大為全民閱讀的推廣提供了新機(jī)遇。

5．閱讀支持多方聯(lián)動(dòng)

全民閱讀作為國家文化戰(zhàn)略，需要社會各界的投入和支持。司法層面為全民閱讀推廣提供了法律依據(jù)和制度保障，2025年3月21日國家新聞出版署發(fā)布關(guān)于公開征求《全民閱讀促進(jìn)條例（征求意見稿）》意見的公告，條例的出臺將進(jìn)一步助推全民閱讀工作法治化、長效化、科學(xué)化，使其向更“全民”的閱讀服務(wù)邁進(jìn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國有20多個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）出臺了全民閱讀條例或規(guī)劃、政策。作為聯(lián)合國教科文組織授予的“全球全民閱讀典范城市”的深圳，政府對閱讀的投入呈現(xiàn)逐年增長的態(tài)勢，深圳市政府對閱讀的投入資金從2017年的1200萬元增長至2023年的4600萬元左右，且近年來帶動(dòng)的社會投入資金已超過政府投入資金［9］。

數(shù)字閱讀企業(yè)作為全民閱讀發(fā)展的重要一環(huán)，通過不斷探索創(chuàng)新閱讀模式、推廣優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、舉辦公益活動(dòng)等方式助力數(shù)字閱讀推廣。例如，帆書在企業(yè)、高校、社區(qū)、寫字樓、銀行大廳等場所打造數(shù)字閱讀空間，數(shù)字閱讀空間包含紙質(zhì)書籍和數(shù)字圖書，用戶可掃描墻上的二維碼實(shí)現(xiàn)線上聽書和閱讀，實(shí)現(xiàn)了閱讀服務(wù)的全覆蓋，提高了閱讀活動(dòng)的便捷性。政府和社會雙方支持，提供多元化的閱讀形式和內(nèi)容，推動(dòng)全民閱讀活動(dòng)的深入開展，為不同群體提供精準(zhǔn)的閱讀服務(wù)，形成濃厚的全民閱讀氛圍。

二、數(shù)字閱讀生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制

閱讀需求一旦與技術(shù)革新相交融，便直接推動(dòng)數(shù)字閱讀生態(tài)系統(tǒng)的繁榮演進(jìn)。在這一生態(tài)系統(tǒng)中，設(shè)備供應(yīng)商、技術(shù)提供商、平臺服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商等多元主體相互依存、彼此作用，通過復(fù)雜的互動(dòng)關(guān)系共同構(gòu)建起一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡的體系。這種生態(tài)系統(tǒng)視角為深入理解和剖析結(jié)構(gòu)復(fù)雜、主體多元的數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)提供了一種系統(tǒng)性的分析框架。

在數(shù)字閱讀生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)，從原創(chuàng)內(nèi)容的創(chuàng)作生成角度出發(fā)，歷經(jīng)平臺的高效管理與運(yùn)營推廣，直至用戶閱讀體驗(yàn)的形成以及反饋信息的收集，形成了一個(gè)有機(jī)的閉環(huán)結(jié)構(gòu)。通過持續(xù)的自我調(diào)節(jié)與優(yōu)化，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部各環(huán)節(jié)的協(xié)同運(yùn)作，進(jìn)而賦予數(shù)字閱讀系統(tǒng)強(qiáng)大的自我完善與迭代升級能力。

1．用戶需求與反饋響應(yīng)

依托先進(jìn)技術(shù)架構(gòu)多元應(yīng)用場景，我國數(shù)字閱讀用戶正在不斷增加?！?023年度中國數(shù)字閱讀報(bào)告》顯示，年輕人成為數(shù)字閱讀的主力軍，數(shù)字閱讀的用戶群體正在不斷年輕化，相配套的資源服務(wù)也漸漸從簡單的用戶單向接受信息向當(dāng)今年輕人偏好的有趣味、有互動(dòng)性的需求靠攏［3］。

數(shù)字閱讀平臺發(fā)展出受年輕人喜愛的社交閱讀、互動(dòng)閱讀等模塊，不斷嵌入分享、互動(dòng)等社交功能，用戶在閱讀過程中隨時(shí)可以進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、跟帖、評論、標(biāo)注等互動(dòng)行為，為生產(chǎn)商和用戶之間搭建反饋渠道。例如，微信閱讀APP不僅可以使用戶通過留言的方式和其他用戶進(jìn)行社交，還設(shè)立“幫助與反饋”模塊，通過“常見問題”和“我要反饋”功能構(gòu)建有效的反饋機(jī)制。通過“常見問題”模塊，用戶可選擇“如何購買書籍和無限卡”“如何設(shè)置私密度”等4個(gè)預(yù)設(shè)分類，快速定位問題，而“我要反饋”模塊支持文本、截圖、視頻等多形式輸入，便于用戶自定義反饋問題，用戶的需求可以即時(shí)被反饋和傳遞。這不僅能夠提高用戶的參與感，還可以使內(nèi)容生產(chǎn)商及時(shí)吸納用戶的意見，打通用戶與內(nèi)容生產(chǎn)商之間的交流路徑，不斷促進(jìn)生產(chǎn)商的自我優(yōu)化和進(jìn)步。

2．用戶互動(dòng)與社區(qū)運(yùn)營

用戶互動(dòng)是數(shù)字閱讀生態(tài)中增強(qiáng)用戶體驗(yàn)、刺激用戶消費(fèi)的重要一環(huán)，也是吸收和拉攏新用戶的重要方式。用戶在社區(qū)可以完成內(nèi)容的評價(jià)和用戶之間的互動(dòng)交流，形成新的社交場所，提高閱讀帶來的情感價(jià)值?！吧綎|全民閱讀在線”數(shù)字平臺設(shè)有閱讀社區(qū)模塊，為用戶提供了互動(dòng)交流與個(gè)性化閱讀體驗(yàn)的空間。用戶可參與線上交流互動(dòng)，分享閱讀心得，形成良好的互動(dòng)模式。用戶社區(qū)通過建立特定的用戶社群，形成特定的圈層文化，幫助用戶在閱讀實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的分層共享與情感的匯聚流動(dòng)［10］。

數(shù)字閱讀社區(qū)的良好氛圍與嚴(yán)密的社區(qū)運(yùn)營有密不可分的關(guān)系。2023年，番茄小說為了擁有更好的書籍討論氛圍，以支持作者創(chuàng)作為目的增加了社區(qū)生態(tài)處罰說明，規(guī)范了社區(qū)的禮貌行為和用語，增加了作者權(quán)限，強(qiáng)調(diào)了違反社區(qū)規(guī)定的處罰措施。例如：對惡意打分的用戶予以禁言、限制評論等處罰措施，保障評分公正；開放書籍運(yùn)營官功能，下放評論管理權(quán)限，協(xié)助把控社區(qū)氛圍和言論。這種運(yùn)營模式不僅提升了番茄小說的社區(qū)質(zhì)量，還幫助其駛進(jìn)快車道，一批優(yōu)秀的作者和作品涌現(xiàn)。

3．內(nèi)容生產(chǎn)與編輯優(yōu)化

技術(shù)的迅猛發(fā)展極大地促進(jìn)了內(nèi)容生產(chǎn)形式的多元化。從數(shù)據(jù)來看，2023年我國出版電子出版物10205種，同比增長26.4%，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入19.8億元［7］。數(shù)字內(nèi)容也不再局限于傳統(tǒng)的文字形式，而是融合了音頻、視頻、動(dòng)畫等多種媒介，增加了閱讀體驗(yàn)，拓展了內(nèi)容邊界。內(nèi)容價(jià)值創(chuàng)造與市場需求是緊密結(jié)合的，受市場歡迎的作品正在逐漸向構(gòu)建IP全產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)的模式發(fā)展，將單一出版物轉(zhuǎn)化為影視、游戲、有聲書等衍生形態(tài)?！度w》從小說出版延伸至動(dòng)畫、影視、周邊產(chǎn)品開發(fā)，已形成年產(chǎn)值超20億元的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺較低的創(chuàng)作門檻、分章節(jié)更新的生產(chǎn)模式和流量變現(xiàn)的鼓勵(lì)機(jī)制使得閱讀內(nèi)容逐漸多元化。

掌閱科技利用AI技術(shù)優(yōu)化內(nèi)容生產(chǎn)流程，通過自然語言處理（NLP）技術(shù)生成書籍摘要、推薦語，甚至輔助創(chuàng)作部分內(nèi)容。其“閱愛聊”功能允許用戶與虛擬角色互動(dòng)對話，增強(qiáng)閱讀的趣味性。在用戶閱讀前，掌閱科技能夠基于用戶行為和書籍內(nèi)容生成個(gè)性化推薦書單，語音交互技術(shù)支持用戶使用“聽書”模式，在用戶閱讀過程中為用戶提供智能書簽、進(jìn)度同步等服務(wù)，在用戶閱讀后通過知識圖譜幫助用戶梳理書籍脈絡(luò)，生成讀書筆記。此外，掌閱科技還運(yùn)用AI完成內(nèi)容審核，自動(dòng)識別錯(cuò)別字和敏感信息，提升編輯效率。在輔助作者創(chuàng)作方面，掌閱科技通過AI分析用戶偏好，為作者提供創(chuàng)作方向建議，推動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)向個(gè)性化、精準(zhǔn)化發(fā)展。

4．版權(quán)保護(hù)與自動(dòng)分發(fā)

數(shù)字閱讀生態(tài)系統(tǒng)的版權(quán)保護(hù)與自動(dòng)分發(fā)是數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心矛盾，兩者在技術(shù)驅(qū)動(dòng)下呈現(xiàn)保護(hù)機(jī)制創(chuàng)新與分發(fā)效率提升的協(xié)同演進(jìn)趨勢。數(shù)字版權(quán)中主要運(yùn)用的技術(shù)有DRM（數(shù)字版權(quán)管理）技術(shù)、數(shù)字水印、區(qū)塊鏈等。區(qū)塊鏈通過分布式賬本記錄作品創(chuàng)作、交易、傳播全流程，實(shí)現(xiàn)版權(quán)歸屬不可篡改。例如，華為閱讀利用區(qū)塊鏈技術(shù)為數(shù)字圖書生成唯一的數(shù)字指紋，確保創(chuàng)作者權(quán)益。數(shù)字水印技術(shù)將版權(quán)信息嵌入數(shù)字內(nèi)容，即使內(nèi)容被非法傳播，仍可追溯源頭。DRM則通過加密技術(shù)限制復(fù)制、打印等操作。掌閱科技通過數(shù)字水印技術(shù)攔截盜版內(nèi)容傳播，盜版率大幅下降。AI算法可通過文本相似度分析、圖像識別等技術(shù)，自動(dòng)監(jiān)測全網(wǎng)侵權(quán)內(nèi)容。例如，中國版權(quán)保護(hù)中心推出的“DCI體系”可實(shí)時(shí)追蹤數(shù)字作品傳播軌跡。

結(jié)合內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)（CDN），DRM技術(shù)可實(shí)現(xiàn)跨平臺無縫傳輸。AI技術(shù)的介入使得用戶不僅能擁有更多元的信息接收方式，其閱讀時(shí)長、閱讀偏好、點(diǎn)擊瀏覽、收藏購買、批注評論等數(shù)據(jù)也能被系統(tǒng)精準(zhǔn)收集。內(nèi)容生產(chǎn)者和編輯能夠通過分析這些數(shù)據(jù)直觀了解用戶的興趣點(diǎn)和需求傾向，據(jù)此判斷出該題材是否受用戶喜愛，進(jìn)而通過自動(dòng)分發(fā)算法進(jìn)行推送，提高作品的觀看量，提高用戶的觀看效率。

5．隱私管理與邊界協(xié)調(diào)

數(shù)字閱讀生態(tài)系統(tǒng)的隱私管理與邊界協(xié)調(diào)是當(dāng)前數(shù)字化閱讀產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心挑戰(zhàn)之一。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)的深度應(yīng)用，數(shù)字閱讀平臺在提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)，也引發(fā)了用戶隱私泄露、數(shù)據(jù)濫用和邊界模糊等問題。

數(shù)字閱讀平臺通過收集用戶的閱讀行為數(shù)據(jù)（如閱讀時(shí)長、書目偏好、筆記內(nèi)容等）實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦，但這一過程可能侵犯用戶隱私。例如，用戶的閱讀痕跡可能被用于商業(yè)廣告投放，甚至被第三方機(jī)構(gòu)非法獲取，導(dǎo)致陷入個(gè)人信息安全危機(jī)。平臺若過度依賴用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行算法推薦，可能引發(fā)“信息繭房”效應(yīng)，限制用戶接觸多元內(nèi)容?！吨腥A人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》明確要求“處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循公開、透明原則，公開個(gè)人信息處理規(guī)則，明示處理的目的、方式和范圍”。數(shù)字閱讀平臺若未能滿足合規(guī)要求，將面臨巨額罰款和聲譽(yù)損失。因此，許多圖書類APP制訂了信息安全事件應(yīng)急處理預(yù)案。當(dāng)信息安全事件發(fā)生以后，運(yùn)營商將采取相關(guān)應(yīng)急處理措施［11］。如今，有些平臺的算法權(quán)力強(qiáng)化了對用戶數(shù)據(jù)的控制權(quán)，用戶為獲取個(gè)性化服務(wù)而被迫讓渡部分隱私，這在客觀上削弱了用戶隱私保護(hù)的主動(dòng)性。在數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)中尋找用戶隱私保護(hù)與生態(tài)系統(tǒng)效能之間的動(dòng)態(tài)平衡，是持續(xù)推動(dòng)全民閱讀的必經(jīng)之路。

6．技術(shù)驅(qū)動(dòng)與動(dòng)態(tài)調(diào)整

隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的突破式發(fā)展，閱讀行為的應(yīng)用場景與交互方式有了更明顯的拓展。人工智能技術(shù)的崛起為數(shù)字閱讀生態(tài)注入新的活力。例如，出版業(yè)可通過智能化編輯、自動(dòng)排版、個(gè)性化推薦等新技術(shù)手段，提高出版效率和內(nèi)容精準(zhǔn)度，優(yōu)化用戶體驗(yàn)［12］。AI可以基于機(jī)器學(xué)習(xí)算法的個(gè)性化推薦系統(tǒng)，根據(jù)用戶的閱讀偏好與行為軌跡，生成定制化的內(nèi)容服務(wù)方案，推動(dòng)閱讀服務(wù)從標(biāo)準(zhǔn)化向個(gè)性化轉(zhuǎn)型。如智慧圖書館可通過算法收集用戶畫像，根據(jù)用戶的需求偏好進(jìn)行推薦，提高閱讀效率，縮短用戶找到感興趣的書籍的時(shí)間。通過用戶畫像分析和大數(shù)據(jù)計(jì)算，為用戶精準(zhǔn)推送內(nèi)容，在一定程度上加深了平臺與用戶的情感聯(lián)結(jié)，有效增強(qiáng)了受眾黏性。

公共文化機(jī)構(gòu)和文化單位也積極探索閱讀服務(wù)與閱讀消費(fèi)的融合創(chuàng)新。例如，北京城市圖書館“元宇宙體驗(yàn)館”運(yùn)用數(shù)字空間計(jì)算技術(shù)，構(gòu)建虛實(shí)融合的沉浸式閱讀場景，用戶可建立自己的數(shù)字人形象，漫游虛擬古籍館，觸摸《本草綱目》《天工開物》的立體影像。深圳書展依托微信小程序搭建“云書展”線上體驗(yàn)空間，用戶足不出戶就可以逛書展、聽講座、看直播，全方位提升逛展體驗(yàn)［13］?？萍紕?chuàng)新不僅豐富了數(shù)字閱讀的表現(xiàn)形式，也為全民閱讀的普及與深化提供了更美好的發(fā)展愿景。

三、結(jié)語

從物理場景到虛擬空間，從單一文本到多模態(tài)內(nèi)容，從被動(dòng)接受到互動(dòng)參與，數(shù)字閱讀通過數(shù)智賦能的紅利，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)閱讀的生態(tài)重構(gòu)，揭示了數(shù)字閱讀生態(tài)的三大演進(jìn)特征：其一，技術(shù)可供性（如AI、VR）構(gòu)建了虛實(shí)共生的閱讀場景，使隨時(shí)隨地閱讀成為現(xiàn)實(shí)；其二，用戶參與式生產(chǎn)（UGC）與平臺智能化分發(fā)形成內(nèi)容進(jìn)化雙引擎，推動(dòng)知識傳播從單向灌輸轉(zhuǎn)向雙向滋養(yǎng)；其三，政策引導(dǎo)與市場機(jī)制形成的張力，維系了生態(tài)的開放性與規(guī)范性平衡。數(shù)字閱讀生態(tài)依托反饋機(jī)制、數(shù)字社區(qū)運(yùn)營、生產(chǎn)和分發(fā)新形式、對版權(quán)和隱私的保護(hù)、技術(shù)可供性實(shí)現(xiàn)了全民閱讀生態(tài)的多維范式轉(zhuǎn)移和生態(tài)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)平衡。

數(shù)字閱讀的蓬勃發(fā)展不僅推動(dòng)了內(nèi)容形態(tài)的多元化演進(jìn)，還在深層次上重構(gòu)了全民閱讀的行為范式與社會認(rèn)知。從媒介生態(tài)學(xué)視角看，這一變革印證了麥克盧漢“媒介即訊息”的理論預(yù)設(shè)——當(dāng)數(shù)字技術(shù)從工具升維為環(huán)境時(shí)，其帶來的不僅是閱讀效率的提升，還是認(rèn)知方式與社會文化結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性重塑。數(shù)字閱讀在技術(shù)、空間、內(nèi)容、習(xí)慣和支持體系上的創(chuàng)新成功地激發(fā)了新一代年輕人對閱讀的熱情，年輕人的閱讀力量促進(jìn)了全社會的閱讀風(fēng)氣，深化了全民閱讀的內(nèi)涵。年輕人正在成為技術(shù)采納與內(nèi)容創(chuàng)新的關(guān)鍵行動(dòng)者。

未來，數(shù)字閱讀的發(fā)展需要在國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略框架下實(shí)現(xiàn)三重平衡：技術(shù)層面協(xié)調(diào)AI驅(qū)動(dòng)與人文關(guān)懷的張力；制度層面完善數(shù)據(jù)流動(dòng)與隱私保護(hù)的邊界；文化層面構(gòu)建傳統(tǒng)精神與數(shù)字創(chuàng)新的共生關(guān)系。站在文化強(qiáng)國的新起點(diǎn)，數(shù)字閱讀正如一座無形的“云上圖書館”，既承載著“書卷多情似故人”的傳統(tǒng)溫度，也閃耀著“萬物互聯(lián)、知識無界”的數(shù)字光芒。

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