新質(zhì)生產(chǎn)力背景下直播助農(nóng)的路徑探析

摘 要：新質(zhì)生產(chǎn)力背景下，直播助農(nóng)是一種新型的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)形式，在經(jīng)濟(jì)、文化、社會、創(chuàng)新方面具有重要價(jià)值，同時(shí)具有信息傳播、流量變現(xiàn)、社群聚集等功能，并且在傳播過程中形成了明顯的群體效應(yīng)和傳播特點(diǎn)。但是，直播助農(nóng)也面臨以下挑戰(zhàn)：主播主體單一，帶貨能力有待加強(qiáng)；產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，品牌建設(shè)意識薄弱；物流系統(tǒng)不完善，售后服務(wù)難以保障；直播助農(nóng)模式單一，帶貨效率難以提高。據(jù)此，本文重點(diǎn)探討了新質(zhì)生產(chǎn)力背景下直播助農(nóng)的實(shí)現(xiàn)路徑，以期實(shí)現(xiàn)直播助農(nóng)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新質(zhì)生產(chǎn)力；直播助農(nóng)；直播帶貨；產(chǎn)業(yè)鏈升級；鄉(xiāng)村振興；品牌建設(shè)

中圖分類號：F323；F124.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2025）05（a）--04

農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民問題是關(guān)乎國計(jì)民生的根本性問題，而鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略即為適配解決“三農(nóng)”問題并建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)體系的關(guān)鍵抓手。農(nóng)業(yè)是我國的第一產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，也是建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。當(dāng)前，我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)面臨勞動人口減少、老齡化嚴(yán)重、高素質(zhì)農(nóng)民匱乏等問題，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式已無法適應(yīng)社會發(fā)展需求。黨的二十大報(bào)告提出，發(fā)展鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。因此，需要對傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式進(jìn)行改革，大力發(fā)展高科技、高效率、高附加值的新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式。發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力與鄉(xiāng)村全面振興的雙向互動正成為實(shí)現(xiàn)我國農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的核心內(nèi)容和重要途徑。

1 新質(zhì)生產(chǎn)力的內(nèi)涵與直播助農(nóng)的興起

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，以新一代信息技術(shù)為代表的知識與信息已成為生產(chǎn)要素，并在經(jīng)濟(jì)活動中發(fā)揮重要作用。它包括數(shù)字技術(shù)、生物技術(shù)、人工智能和量子物理技術(shù)等多個(gè)領(lǐng)域的最新成果，體現(xiàn)了以知識與信息為核心要素的新質(zhì)量特征，是與傳統(tǒng)生產(chǎn)力相區(qū)別的新型生產(chǎn)要素。新質(zhì)生產(chǎn)力可以理解為新興產(chǎn)業(yè)和技術(shù)對傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的革新和提升。 生產(chǎn)力是人的能動性與社會歷史條件共同作用的結(jié)果。在我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)過程中，不僅要看到傳統(tǒng)生產(chǎn)力所發(fā)揮的重要作用，還要看到新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)揮的重要作用。在新時(shí)代背景下，無論是“三農(nóng)”問題還是共同富裕目標(biāo)，都要依靠新質(zhì)生產(chǎn)力來解決。

直播帶貨的興起得益于技術(shù)革命性突破（如5G通信技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等）和生產(chǎn)要素創(chuàng)新性配置（如互聯(lián)網(wǎng)平臺的運(yùn)用、內(nèi)容創(chuàng)造者與消費(fèi)者之間的直接連接等）。所謂“直播助農(nóng)”，就是通過互聯(lián)網(wǎng)直播平臺，將農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢展現(xiàn)給觀眾，以吸引更多消費(fèi)者，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的銷售。目前，國內(nèi)較為知名的直播平臺有淘寶直播、抖音直播、快手直播等。其中，淘寶是以淘寶平臺為基礎(chǔ)的綜合性電商平臺，抖音則是以短視頻為主的社交平臺。綜合來看，“直播助農(nóng)”是指在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、電商平臺和消費(fèi)者三者之間通過網(wǎng)絡(luò)互動和視頻傳播進(jìn)行交易，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售的一種新型商業(yè)模式。作為一種新時(shí)代背景下的全新營銷方式，“直播助農(nóng)”將大大拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道、提高農(nóng)產(chǎn)品品牌知名度、增加農(nóng)民收入、促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2 直播助農(nóng)的價(jià)值與功能

2.1 直播助農(nóng)的價(jià)值

直播助農(nóng)作為一種新興電商模式，在新質(zhì)生產(chǎn)力背景下展現(xiàn)出巨大的價(jià)值功能，不僅有助于提升農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，還有助于傳承和弘揚(yáng)農(nóng)耕文化、鄉(xiāng)村精神等文化價(jià)值，以及推動農(nóng)業(yè)創(chuàng)新和激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力等創(chuàng)新價(jià)值。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，經(jīng)濟(jì)價(jià)值。當(dāng)前，我國產(chǎn)業(yè)鏈條延伸不充分，產(chǎn)品附加值較低，農(nóng)產(chǎn)品加工轉(zhuǎn)化率為67.5%，比發(fā)達(dá)國家低近18個(gè)百分點(diǎn)。新質(zhì)生產(chǎn)力憑借科技創(chuàng)新持續(xù)催生新興產(chǎn)業(yè)、新型業(yè)態(tài)與模式，加速產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的數(shù)字化變革，借助數(shù)字技術(shù)的力量，促進(jìn)整個(gè)鏈條的數(shù)字化革新與升級。直播助農(nóng)打破了傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的銷售模式，通過線上直播將農(nóng)產(chǎn)品直接展示給消費(fèi)者，拓寬了農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道，幫助農(nóng)戶將農(nóng)產(chǎn)品銷往全國各地；通過展示農(nóng)產(chǎn)品的生長環(huán)境、種植過程、品質(zhì)特點(diǎn)等，提升了農(nóng)產(chǎn)品的附加值，并且有效帶動了農(nóng)產(chǎn)品的銷售，提高了農(nóng)戶的收入水平，為農(nóng)民增收致富提供了新途徑，使農(nóng)產(chǎn)品更具市場競爭力。

第二，社會價(jià)值。新質(zhì)生產(chǎn)力的涌現(xiàn)推動生產(chǎn)要素的匯聚與集成，實(shí)現(xiàn)了整合提升與有效利用，由此催生出新型生產(chǎn)關(guān)系，強(qiáng)化了農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系的構(gòu)建。通過直播助農(nóng)活動，可以展示鄉(xiāng)村的自然風(fēng)光、民俗文化與人文情懷，提升鄉(xiāng)村的知名度和美譽(yù)度，吸引更多游客前來觀光旅游，提升社會各界的關(guān)注度和參與度，形成強(qiáng)大的社會合力，從而推動鄉(xiāng)村旅游業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)鄉(xiāng)村的發(fā)展和進(jìn)步。

第三，創(chuàng)新價(jià)值。以科技創(chuàng)新為核心驅(qū)動力、以高新技術(shù)應(yīng)用為顯著特征的新質(zhì)生產(chǎn)力，對于增強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新實(shí)力和提升農(nóng)業(yè)機(jī)械裝備層次具有顯著作用。直播助農(nóng)模式促進(jìn)了農(nóng)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)新，推動了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展；同時(shí)為農(nóng)村青年、大學(xué)生等群體提供了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的機(jī)會和平臺，激發(fā)了他們的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力和創(chuàng)造力。

2.2 直播助農(nóng)的功能

直播助農(nóng)作為一種新興的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與銷售形式，融合了現(xiàn)代信息技術(shù)與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)，為農(nóng)產(chǎn)品的推廣和銷售帶來革命性的變革。它主要具備以下功能：

第一，信息傳播。采用新興技術(shù)推動傳媒領(lǐng)域的深刻變革，創(chuàng)新性地加強(qiáng)新質(zhì)生產(chǎn)力的傳播，為其發(fā)展增添傳播動力，是當(dāng)前傳媒業(yè)共同面臨的時(shí)代課題。直播助農(nóng)通過實(shí)時(shí)直播的方式，將農(nóng)產(chǎn)品的生長環(huán)境、種植過程、品質(zhì)特點(diǎn)等信息直觀地展示給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者買得放心、用得安心。這種直觀的信息傳播方式打破了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)信息傳播的時(shí)空限制，使消費(fèi)者能夠更全面地了解農(nóng)產(chǎn)品，增強(qiáng)了農(nóng)產(chǎn)品的透明度和可信度。

第二，流量變現(xiàn)。新質(zhì)生產(chǎn)力通過創(chuàng)新模式和高效手段，使流量得以有效轉(zhuǎn)化并實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。具體而言，新質(zhì)生產(chǎn)力可借助先進(jìn)的技術(shù)和數(shù)據(jù)分析工具，對流量進(jìn)行精準(zhǔn)定位和細(xì)分，從而提高廣告推送的準(zhǔn)確性和用戶參與度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)廣告變現(xiàn)；或者通過構(gòu)建線上平臺，將農(nóng)產(chǎn)品與消費(fèi)者直接連接起來，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的線上銷售和流量變現(xiàn)；還可通過提供高質(zhì)量的內(nèi)容和服務(wù)，吸引大量觀眾關(guān)注，提高農(nóng)產(chǎn)品的曝光度和知名度，進(jìn)而促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的銷售。

第三，社群聚集。新質(zhì)生產(chǎn)力通過激發(fā)創(chuàng)新和提供高質(zhì)量內(nèi)容，吸引社群的關(guān)注與聚焦。新質(zhì)生產(chǎn)力所帶來的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式，為社群提供了豐富的討論話題和互動空間，使社群成員能夠圍繞這些新鮮、有價(jià)值的內(nèi)容展開交流與分享。同時(shí)，新質(zhì)生產(chǎn)力也推動了社群運(yùn)營的創(chuàng)新，通過多樣化的活動形式和服務(wù)，滿足社群成員的需求和興趣，為農(nóng)戶提供市場反饋與消費(fèi)者需求信息，幫助農(nóng)戶更好地了解市場需求，調(diào)整生產(chǎn)策略，從而進(jìn)一步增強(qiáng)社群的凝聚力和活躍度，使社群更加聚焦于新質(zhì)生產(chǎn)力所帶來的變革與發(fā)展。

3 直播助農(nóng)存在的問題

3.1 主播主體單一，帶貨能力有待加強(qiáng)

目前，農(nóng)產(chǎn)品直播銷售最常見的方式是邀請具有一定粉絲基礎(chǔ)的知名主播進(jìn)行推廣，他們憑借穩(wěn)定的粉絲群體，逐一展示并推銷農(nóng)產(chǎn)品以實(shí)現(xiàn)銷售。然而，采用此模式往往需要投入高額的費(fèi)用，并承擔(dān)相當(dāng)大的經(jīng)濟(jì)成本。盡管一些地方的縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府承擔(dān)了自己的職責(zé)，親自開展了“直播帶貨”和“代言”活動，他們雖然擁有豐富的農(nóng)業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但在直播技巧和營銷策略方面往往缺乏專業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致直播內(nèi)容相對單一，缺乏創(chuàng)新和吸引力。此外，由于缺乏專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和技術(shù)支持，他們在直播過程中的互動能力、產(chǎn)品展示能力及轉(zhuǎn)化率等方面都存在不足，帶貨能力相對較弱。

3.2 農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，品牌建設(shè)意識薄弱

農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨能否獲得長遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展取決于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，只有高質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品才能獲得消費(fèi)者的青睞。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量水平的差異性，受到多方面的影響。一是熱量、光照、降水、風(fēng)等氣候因素；二是栽培技術(shù)、育種技術(shù)、田間管理等種植技術(shù)和農(nóng)事管理、人為干預(yù)等人為因素；三是市場對農(nóng)產(chǎn)品的需求，如果市場對某種農(nóng)產(chǎn)品的需求量過大，而供應(yīng)量不足，就會導(dǎo)致農(nóng)戶為搶占市場而降低產(chǎn)品品質(zhì)要求；此外，一些主播和商家為了追求高利潤可能會忽視對產(chǎn)品質(zhì)量的把握，甚至選擇售賣偽劣產(chǎn)品，打著脫貧攻堅(jiān)的旗號謀求同情、賺取利益。

受傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營觀念的影響，大部分生產(chǎn)企業(yè)及生產(chǎn)經(jīng)營者更為重視生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而忽略了品牌建設(shè)，對品牌重要性及必要性認(rèn)知不足，還未意識到品牌對農(nóng)產(chǎn)品附加值和市值的影響力，創(chuàng)建品牌的積極性不高，保護(hù)意識薄弱，“以假充真、以次充好”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，對產(chǎn)品的信譽(yù)造成了不良影響。部分農(nóng)業(yè)品牌產(chǎn)品都是初加工產(chǎn)品，科技含量低，農(nóng)產(chǎn)品種植、生產(chǎn)受自然環(huán)境影響大，保鮮、貯運(yùn)、加工環(huán)節(jié)相對滯后，基本停留在粗加工上，對產(chǎn)品的精深加工和深度開發(fā)不足，品牌附加值少，無法體現(xiàn)農(nóng)業(yè)品牌優(yōu)勢，難以形成市場競爭力。

3.3 物流系統(tǒng)不完善，售后服務(wù)難以保障

相較于發(fā)達(dá)的城鎮(zhèn)，農(nóng)村地區(qū)物流網(wǎng)絡(luò)相對薄弱，部分農(nóng)村地區(qū)交通網(wǎng)絡(luò)不夠發(fā)達(dá)，道路狀況較差，物流運(yùn)輸困難，配送效率低下，“網(wǎng)紅”農(nóng)產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)設(shè)施體系不完善，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)送不及時(shí)等問題出現(xiàn)，運(yùn)輸過程中產(chǎn)品易受損、變質(zhì)，并且農(nóng)村地區(qū)的物流倉儲和配送設(shè)施相對簡陋，缺乏現(xiàn)代化的物流設(shè)備和技術(shù)，難以滿足農(nóng)產(chǎn)品快速、安全運(yùn)輸?shù)男枨?；農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈涉及生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸、銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都可能導(dǎo)致售后服務(wù)難以落實(shí)。例如，信息不對稱可能導(dǎo)致生產(chǎn)出的農(nóng)產(chǎn)品與市場需求不匹配，或者農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中缺乏有效監(jiān)控，導(dǎo)致質(zhì)量受損。但部分農(nóng)民和農(nóng)產(chǎn)品銷售商對售后服務(wù)的重視程度不夠，缺乏專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)和有效的售后服務(wù)機(jī)制，導(dǎo)致在出現(xiàn)問題后無法及時(shí)、有效地解決消費(fèi)者的售后需求。部分農(nóng)產(chǎn)品缺乏統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有效的監(jiān)管機(jī)制，導(dǎo)致市場上的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。這不僅影響了消費(fèi)者的購買體驗(yàn)，也增加了售后服務(wù)的難度。農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)者的需求相對多樣且分散，例如，有些消費(fèi)者可能更加關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度和口感，另一部分消費(fèi)者則更關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品的安全性和營養(yǎng)價(jià)值。多樣化的需求使得售后服務(wù)難以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和高效執(zhí)行。此外，在使用農(nóng)產(chǎn)品后，缺乏有效的反饋渠道，使得農(nóng)民和銷售商難以及時(shí)了解產(chǎn)品問題和消費(fèi)者需求，從而影響了售后服務(wù)的改進(jìn)。

3.4 直播助農(nóng)模式單一，帶貨效率難以提高

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)發(fā)展尚不規(guī)范，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈分散，生產(chǎn)規(guī)?；潭炔桓?，而且缺乏專業(yè)分類和分級，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量差異大，難以形成持續(xù)穩(wěn)定的帶貨效果。同時(shí)，本地直播人才往往缺乏專業(yè)帶貨能力和經(jīng)驗(yàn)，使得直播內(nèi)容缺乏創(chuàng)新和吸引力，難以有效吸引和留住觀眾。此外，農(nóng)產(chǎn)品在直播中更多依賴地域品牌而非商業(yè)品牌，品牌競爭力較弱，也影響了帶貨效率。具體表現(xiàn)為：

第一，表現(xiàn)形式單一。當(dāng)前的直播助農(nóng)模式主要依賴于主播的實(shí)時(shí)推銷，缺乏多樣化的表現(xiàn)形式。例如，許多直播內(nèi)容僅停留在簡單的產(chǎn)品展示和口頭宣傳上，未能充分利用視頻、音頻、圖文等多種媒體元素增強(qiáng)觀眾的沉浸感和購買欲望。第二，互動方式有限。雖然直播具有即時(shí)互動的特點(diǎn)，但當(dāng)前許多直播助農(nóng)活動在互動方式上仍顯得較為單一。例如，觀眾主要通過彈幕、評論等方式與主播進(jìn)行互動，缺乏更深入的參與感和體驗(yàn)感。第三，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈不完善。產(chǎn)品具有季節(jié)性、易腐性等特點(diǎn)，其供應(yīng)鏈相對復(fù)雜且難以標(biāo)準(zhǔn)化，導(dǎo)致許多農(nóng)產(chǎn)品在直播銷售過程中存在質(zhì)量不穩(wěn)定、物流成本高等問題，影響了帶貨效率。第四，主播專業(yè)素養(yǎng)參差不齊。直播助農(nóng)需要主播具備一定的專業(yè)素養(yǎng)和營銷能力。然而，當(dāng)前許多主播在農(nóng)產(chǎn)品知識、銷售技巧等方面存在不足，導(dǎo)致直播內(nèi)容缺乏吸引力，帶貨效果不佳。

4 對策建議

4.1 加大人才引進(jìn)，提高帶貨能力

在當(dāng)前鄉(xiāng)村人才空心化、 農(nóng)民老齡化現(xiàn)象比較嚴(yán)重的背景下，培育鄉(xiāng)村優(yōu)質(zhì)人力資源動力體系至關(guān)重要[3]，需要加強(qiáng)高素質(zhì)農(nóng)民培養(yǎng)。一方面，要引導(dǎo)當(dāng)?shù)赜兄居趶氖隆叭r(nóng)”工作的大學(xué)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、致富帶頭人等新型職業(yè)農(nóng)民主動投身農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展，進(jìn)一步壯大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營隊(duì)伍。另一方面，要加強(qiáng)對農(nóng)村地區(qū)尤其是貧困地區(qū)的科技特派員、青年科技人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)一批懂技術(shù)、會經(jīng)營、善管理的高素質(zhì)農(nóng)民和鄉(xiāng)村振興帶頭人。此外，還要引導(dǎo)和鼓勵高校畢業(yè)生到農(nóng)村工作。在人才培育過程中要注重三個(gè)結(jié)合：一是與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)相結(jié)合，圍繞鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求開展專業(yè)教育；二是與農(nóng)村人才需求相結(jié)合，以農(nóng)民群眾喜聞樂見的方式開展培訓(xùn)；三是與農(nóng)村人才培養(yǎng)相結(jié)合，創(chuàng)新教學(xué)模式和方法。

4.2 提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，注重品牌建設(shè)

首先，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，加大對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管力度，完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，加強(qiáng)對農(nóng)藥、化肥等農(nóng)業(yè)投入品的管理，確保農(nóng)產(chǎn)品的安全性。其次，提高品牌建設(shè)意識。通過舉辦培訓(xùn)班、開展宣傳活動等方式，普及品牌知識，提高農(nóng)民和農(nóng)業(yè)企業(yè)的品牌建設(shè)意識，讓其認(rèn)識到品牌對于提高農(nóng)產(chǎn)品附加值和市場競爭力的重要性。再次，加大品牌宣傳力度。政府和企業(yè)應(yīng)加大對農(nóng)產(chǎn)品品牌的宣傳力度，提高農(nóng)產(chǎn)品的知名度與美譽(yù)度?？梢岳酶鞣N媒體平臺，如電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等，進(jìn)行品牌宣傳和推廣。最后，完善品牌管理體系。建立統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)和規(guī)范的管理制度，對農(nóng)產(chǎn)品品牌進(jìn)行統(tǒng)一管理和保護(hù)。加強(qiáng)品牌監(jiān)管，打擊假冒偽劣、濫用品牌等行為，維護(hù)品牌形象和消費(fèi)者信任度。

4.3 完善物流體系建設(shè)，加大售后服務(wù)保障

第一，推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。應(yīng)加快農(nóng)村物流節(jié)點(diǎn)建設(shè)，包括縣鄉(xiāng)兩級物流中心、村級物流服務(wù)站等，確保物流網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋農(nóng)村地區(qū)。同時(shí)，要充分利用現(xiàn)有資源，如村委會、黨群服務(wù)中心等場所，為農(nóng)村物流提供便利條件。第二，促進(jìn)郵政與快遞企業(yè)合作。郵政系統(tǒng)在農(nóng)村地區(qū)具有深厚的根基和廣泛的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面。通過推進(jìn)郵政與快遞企業(yè)的深度合作，可以實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，共同提升農(nóng)村物流服務(wù)水平。第三，推廣共同配送模式。針對農(nóng)村人口分散、業(yè)務(wù)量不大的特點(diǎn)，應(yīng)大力推廣農(nóng)村寄遞物流的共同配送模式。第四，建立快速響應(yīng)機(jī)制。針對農(nóng)村消費(fèi)者的售后需求，建立快速響應(yīng)機(jī)制，確保第一時(shí)間給予消費(fèi)者反饋和處理。包括設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線、在線客服系統(tǒng)等，方便消費(fèi)者隨時(shí)咨詢和投訴。第五，提升售后服務(wù)質(zhì)量。售后服務(wù)人員應(yīng)具備專業(yè)的知識和技能，能夠準(zhǔn)確判斷問題所在，并給出合理的解決方案。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對售后服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。第六，加強(qiáng)備件管理與供應(yīng)。為確保售后服務(wù)的及時(shí)性和有效性，應(yīng)建立完善的備件管理系統(tǒng)。包括定期盤點(diǎn)備件庫存、建立緊急采購渠道等，確保在需要時(shí)能夠及時(shí)提供所需備件。

4.4 凝聚各方力量，創(chuàng)新助農(nóng)模式

第一，政府主導(dǎo)型直播助農(nóng)。政府領(lǐng)導(dǎo)干部親自參與直播帶貨，宣傳地區(qū)風(fēng)貌，推銷當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品。這種形式的直播不僅可以增加農(nóng)產(chǎn)品的曝光度和信譽(yù)度，還能拉近政府與民眾的距離，增強(qiáng)了政府的公信力和親和力。同時(shí)，政府出臺相關(guān)政策，扶持直播助農(nóng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如提供資金、技術(shù)、培訓(xùn)等支持，引導(dǎo)農(nóng)戶和電商企業(yè)積極參與直播助農(nóng)。

第二，電商平臺助力型直播助農(nóng)。首先，發(fā)揮電商平臺直播功能，傳統(tǒng)電商平臺如京東、淘寶等開辟直播功能，為農(nóng)戶提供直播帶貨的平臺。這些平臺通常具有完善的交易體系和售后保障，能夠確保消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。其次，利用社交電商平臺直播，如抖音、快手等社交電商平臺積極參與直播助農(nóng)，通過短視頻和直播形式推廣農(nóng)產(chǎn)品。這些平臺用戶基數(shù)大、互動性強(qiáng)，有助于農(nóng)產(chǎn)品的快速傳播和銷售。

第三，網(wǎng)紅與KOL合作型直播助農(nóng)。利用網(wǎng)紅直播帶貨，由知名網(wǎng)紅利用其龐大的粉絲基礎(chǔ)和影響力，為農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行直播帶貨。這種形式的直播通常具有較高的關(guān)注度和轉(zhuǎn)化率，能夠迅速提升農(nóng)產(chǎn)品的知名度和銷量。

第四，產(chǎn)業(yè)融合型直播助農(nóng)。農(nóng)業(yè)、文化和旅游相結(jié)合，通過直播展示鄉(xiāng)村風(fēng)光、民俗文化和農(nóng)產(chǎn)品制作過程，吸引游客前來觀光旅游，同時(shí)帶動農(nóng)產(chǎn)品的銷售；此外，整合農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售等產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，形成協(xié)同發(fā)展的直播助農(nóng)模式。

第五，技術(shù)創(chuàng)新型直播助農(nóng)。利用人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)手段，提升直播助農(nóng)的精準(zhǔn)度和效率。例如，通過數(shù)據(jù)分析了解消費(fèi)者需求和市場趨勢，為農(nóng)戶提供定制化的直播方案；通過打造智慧農(nóng)業(yè)，推動智慧農(nóng)業(yè)發(fā)展，將物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)應(yīng)用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和管理中，提高農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和產(chǎn)量。

5 結(jié)語

新質(zhì)生產(chǎn)力背景下，直播助農(nóng)展現(xiàn)了光明的發(fā)展前景，同時(shí)，在主播帶貨能力、農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌、物流體系、直播模式等方面還有待完善。本文通過對困境的闡述與分析，提出相應(yīng)對策，希望在新質(zhì)生產(chǎn)力背景下，提升農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品競爭力，從而真正實(shí)現(xiàn)助農(nóng)增收與鄉(xiāng)村振興相結(jié)合，讓農(nóng)民真正成為有奔頭的職業(yè)。

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