基于KANO模型的運(yùn)動安全科普概念書籍設(shè)計研究

關(guān)鍵詞：概念書籍；運(yùn)動安全；科普；Kano模型；書籍設(shè)計；用戶需求

引言

隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和娛樂方式的多樣化，年輕人對健康的關(guān)注度逐漸上升。慢跑與暴走等輕運(yùn)動形式以其簡單易行的特點(diǎn)逐漸受到了年輕運(yùn)動群體的青睞。然而由于相關(guān)科普知識和書籍的匱乏，年輕運(yùn)動群體對運(yùn)動安全知識和過度運(yùn)動危害的了解程度普遍較低。此外，在新媒體時代下，傳統(tǒng)紙質(zhì)科普書籍形式單一，內(nèi)容枯燥，難以吸引年輕讀者的興趣。概念書籍，則是在這一發(fā)展過程中應(yīng)運(yùn)而生的一種新型書籍形態(tài)，它不僅僅局限于文字和圖片的簡單組合，而是通過創(chuàng)新的設(shè)計理念和技術(shù)手段，創(chuàng)造出一種全新的閱讀體驗(yàn)。概念書籍強(qiáng)調(diào)的是內(nèi)容與形式的完美結(jié)合，旨在通過獨(dú)特的視角和表達(dá)方式，吸引讀者群體的注意力，激發(fā)他們的思考與想象。通過文獻(xiàn)分析，祝旭旭[1] 探討了在數(shù)字化閱讀沖擊下，如何通過“五感設(shè)計”提升紙質(zhì)書籍的吸引力和閱讀體驗(yàn)，使其在數(shù)字時代煥發(fā)活力。梁詩維[2] 探討了數(shù)字媒體時代傳統(tǒng)書籍設(shè)計的困境與出路，強(qiáng)調(diào)通過“三位一體”設(shè)計理念、情感化閱讀體驗(yàn)、趣味性和互動性以及概念書和立體書的發(fā)展，重新挖掘紙質(zhì)書籍的價值?？自降萚3] 考慮了用戶對運(yùn)動傳感器在活動性、人機(jī)性、造型性等方面的需求，進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計，以提高用戶體驗(yàn)。李國艷等[4] 基于Kano 模型，通過用戶調(diào)研和需求分析，為武家泥塑App 設(shè)計提供了科學(xué)的指導(dǎo)，旨在提升用戶體驗(yàn)和滿意度，促進(jìn)武家泥塑文化的傳承與發(fā)展。根據(jù)以上文獻(xiàn)不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有研究較少探討概念書籍如何基于用戶需求進(jìn)行設(shè)計這一問題。基于此，本文引入Kano 模型，以年輕群體用戶關(guān)注的運(yùn)動安全科普書籍為例展開論述，分析年輕運(yùn)動群體對運(yùn)動安全科普概念書籍的主要需求偏好，并通過書籍造型、創(chuàng)新材料、多感官體驗(yàn)等表現(xiàn)手段進(jìn)行運(yùn)動安全科普概念書籍的設(shè)計，進(jìn)而吸引年輕運(yùn)動群體興趣，增進(jìn)其對過度運(yùn)動的反思與了解。

一、研究背景

（一）相關(guān)概念解釋

科普書籍作為人類生存與發(fā)展的重要知識載體，在市場中占據(jù)著舉足輕重的地位。然而，新媒體時代的到來和科技的進(jìn)步對傳統(tǒng)科普書籍造成了極大沖擊[5]。概念書籍作為一種新型的書籍設(shè)計形式，是一種視覺效果的探尋行為，即在傳統(tǒng)書籍設(shè)計的基礎(chǔ)上加以概念性，可以說傳統(tǒng)書籍設(shè)計促使概念書籍設(shè)計衍生，而概念書籍設(shè)計又對傳統(tǒng)書籍設(shè)計未來發(fā)展有著啟發(fā)性，從而使概念書籍得到迅速發(fā)展[6]。概念書籍設(shè)計的發(fā)展不僅豐富了書籍的形式，提升了閱讀體驗(yàn)，也為未來書籍設(shè)計指明了方向。其在表現(xiàn)手法上另辟蹊徑，突破了傳統(tǒng)書籍的形式局限，展現(xiàn)了多維度的形式，并通過多種材料和工藝的應(yīng)用，為讀者帶來了新鮮的視覺效果和閱讀體驗(yàn)。相較于傳統(tǒng)紙質(zhì)科普書籍在設(shè)計形式上的同質(zhì)化、互動體驗(yàn)的缺乏，以及在書籍設(shè)計中的裝幀、結(jié)構(gòu)與版式方面的標(biāo)準(zhǔn)化與單一性問題，概念書籍設(shè)計在材料、裝幀方式和設(shè)計理念上進(jìn)行了創(chuàng)新。它運(yùn)用新材料、新的裝幀方式和符號化圖形[7]，以全新的閱讀方式傳達(dá)信息、知識和文化。概念書籍更注重調(diào)動讀者的多種感官，在傳遞情感的同時使閱讀體驗(yàn)更加深刻。

目前，人們對書籍的需求已經(jīng)超越了單一的閱讀功能，對于書籍的形態(tài)、精神內(nèi)涵、情感訴求等方面的需求愈加強(qiáng)烈。書籍設(shè)計的概念已經(jīng)從裝幀美化過渡到整體設(shè)計，注重書籍外在表現(xiàn)形式時也要兼顧對于書籍的情感需求[8]。本文將采用概念書籍的形式表達(dá)過度運(yùn)動的危害，旨在引發(fā)讀者的深度反思，提升閱讀興趣，并增強(qiáng)其對過度運(yùn)動潛在風(fēng)險的了解。通過擴(kuò)展信息傳達(dá)的維度，利用生動且富有創(chuàng)意的設(shè)計手法，提升讀者的閱讀興趣，同時促進(jìn)新的認(rèn)知形成。

（二）Kano 模型

Kano 模型是日本學(xué)者Noriaki Kano 提出[9]，根據(jù)用戶偏好進(jìn)行劃分并排序的工具。為了滿足用戶需求進(jìn)行設(shè)計，進(jìn)而研究用戶的使用意愿。本文采用Kano 模型的基礎(chǔ)理論，結(jié)合本項(xiàng)目概念書籍的產(chǎn)品特性，通過以年輕群體用戶為中心的設(shè)計思維方式，從內(nèi)容和形式創(chuàng)新、視覺和設(shè)計、多感官體驗(yàn)和實(shí)用性角度出發(fā)，構(gòu)建基于用戶感知的概念書籍設(shè)計。

在Kano 模型中，影響用戶滿意度的需求共5 類：（1）基本需求（M），必須滿足這些需求，這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。?）期望需求（O），當(dāng)期望需求提升時，用戶滿意度會提高。（3）魅力需求（A），可以為用戶創(chuàng)造驚喜。（4）無差異需求（I），是否滿足用戶都可，不影響用戶體驗(yàn)。（5）反向需求（R），如果提供此類需求，用戶滿意度反而會下降。圖1 為5 種需求特征與滿意度的關(guān)系[10]。

二、Kano模型在運(yùn)動安全科普概念書籍設(shè)計研究中的應(yīng)用

（一）Kano 模型問卷設(shè)計

針對每項(xiàng)需求，Kano 問卷包含正向和負(fù)向兩個問題，分別測試用戶在面對提供或不提供某項(xiàng)需求時的態(tài)度。Kano 問卷的正向問題為“如果這樣做，您的評價是？”負(fù)向問題為“如果沒有這樣做，您的評價是？”本次研究問卷包含5 個評價等級“很喜歡、理應(yīng)如此、無所謂、勉強(qiáng)接受、很不喜歡”[11]，如表1。

本問卷以年輕群體用戶對運(yùn)動安全科普概念書籍設(shè)計的需求為核心，從內(nèi)容和形式創(chuàng)新、視覺和設(shè)計、多感官體驗(yàn)和實(shí)用性3 個角度為基礎(chǔ)進(jìn)行問卷設(shè)計，19 組問題，如表2。

（二）Kano 模型數(shù)據(jù)分析

1.Kano 模型問卷分析

本次概念書籍設(shè)計的調(diào)研主要針對16 ～ 30 歲之間的年輕群體，共占總對象的79%，調(diào)查總共收集了228 份問卷，有效問卷為205份，受訪者在20 ～ 35 歲之間。根據(jù)分析，問卷信度Cronbachα 系數(shù)gt;0.8，問卷數(shù)據(jù)信度質(zhì)量很高，適合數(shù)據(jù)分析。

2. 根據(jù)Better-Worse 系數(shù)修正需求屬性

為了能夠更直觀地了解各需求屬性，本文使用Better-Worse 系數(shù)計算方法以及四象限散點(diǎn)圖來表示需求屬性。Better-Worse 系數(shù)是一種用于衡量顧客對特定產(chǎn)品特性或功能滿意程度的方式，其數(shù)值分別代表特性改進(jìn)/ 缺失時，顧客滿意度增加/ 減少的程度。其計算公式為：

而四象限散點(diǎn)圖根據(jù)Better-Worse 值所繪制，不同象限分別代表不同需求屬性，如圖2 所示。

對于用戶的19 項(xiàng)需求，通過問卷數(shù)據(jù)的分析整理，劃分出各需求的屬性特征，得出3 個基本屬性，分別為“書籍在觀看上有創(chuàng)新”“書籍將多學(xué)科整合”“書籍視覺和排版符合科學(xué)原則”；4 個期望屬性，即“書籍使用特殊材料”“字體采用三維立體”“書籍中采用信息可視化內(nèi)容”“書籍有系列性”；6 個魅力屬性，分別是“書籍采用全新閱讀方式”“書籍風(fēng)格采用時尚流行元素”“書籍內(nèi)包含圖片和圖表”“書籍的裝幀形式多樣化”“書籍融入養(yǎng)身理念”“書籍中融入多感官體驗(yàn)內(nèi)容”；5 個無差異需求，即“書籍裝幀精美”“書籍包含科學(xué)運(yùn)動指南”“書籍采用環(huán)保材料”“書籍有嵌入式音頻”“書籍采用第一人稱敘述”。由分析結(jié)果可知，設(shè)計方案應(yīng)重點(diǎn)從創(chuàng)新材料、創(chuàng)新裝幀形式、多感官體驗(yàn)及內(nèi)容與形式的創(chuàng)新等幾個方面展開。

三、運(yùn)動安全科普概念書籍設(shè)計方案

（一）概念書籍的理念創(chuàng)新

1. 重構(gòu)閱讀方式

概念書籍設(shè)計摒棄了傳統(tǒng)科普書籍的固有模式，重新詮釋了閱讀方式，并探索了書籍內(nèi)容表達(dá)的新途徑。這種設(shè)計不僅改變了讀者對于書中字體、圖形、裝幀和印刷工藝的傳統(tǒng)認(rèn)知，而且通過整合與創(chuàng)新書籍內(nèi)容形式，促進(jìn)了讀者與文本間的互動，激發(fā)了讀者主動思考的興趣。精心設(shè)計的概念書籍在裝幀形式、文本排版、紙張材質(zhì)等方面實(shí)現(xiàn)了多樣化革新，結(jié)合豐富的圖像與文字，使得書籍更加生動有趣，從而大幅提升了讀者的閱讀興趣。設(shè)計不再僅僅關(guān)注字符的線性排列，而是構(gòu)建了一個讓讀者能夠更深入地參與到內(nèi)容中的平臺，鼓勵他們積極思考并與書本建立更深層次的聯(lián)系。

在重構(gòu)閱讀方式的過程中，色彩、字體與圖形的符號化設(shè)計協(xié)同演進(jìn)。色彩選取遵循書籍內(nèi)容的情感基調(diào)，以深藍(lán)色為主色調(diào)，輔以黑白灰色系，營造出冷靜理性的氛圍，同時加入適量的紅色與橙色作為點(diǎn)綴，增加視覺層次感和活力。在色彩搭配中不僅增強(qiáng)了書籍的整體美感，也有助于突出關(guān)鍵信息，引導(dǎo)讀者的視線流動；字體設(shè)計引入三維空間立體字的表現(xiàn)形式，結(jié)合矛盾空間與視錯覺技巧，打破了二維平面的限制，創(chuàng)造出深度和動感，使得文字本身成為一種視覺藝術(shù)，極大提升了書籍的視覺沖擊力和審美價值。通過視覺畫面呈現(xiàn)的三維形態(tài)，能夠構(gòu)建視幻覺情境，賦予讀者視覺“觸摸”的感知體驗(yàn)[12]；圖形設(shè)計提取了身體器官、骨骼結(jié)構(gòu)及時間元素等象征符號，將其轉(zhuǎn)化為直觀易懂的視覺標(biāo)識，與文本信息相輔相成，共同建立起一個全面且直觀的符號化知識架構(gòu)。在進(jìn)行圖文結(jié)合時，閱讀時可閱讀單獨(dú)每一頁，又可以整體閱讀一個部分，打破了傳統(tǒng)的閱讀方式，如圖3。

2. 感官體驗(yàn)的延伸

人類擁有5 種基本感官——視覺、觸覺、聽覺、味覺和嗅覺。傳統(tǒng)科普書籍的設(shè)計通常側(cè)重于視覺與觸覺的表達(dá)，而現(xiàn)代概念書籍設(shè)計則將感官互動擴(kuò)展到了更廣闊的領(lǐng)域，體現(xiàn)了對讀者體驗(yàn)的人文關(guān)懷和深刻思考，標(biāo)志著書籍設(shè)計理念的深化與發(fā)展。在現(xiàn)代概念書籍中，觸覺的應(yīng)用尤為突出，不僅讓讀者能夠感受到書籍材料的獨(dú)特質(zhì)感，還提供了更為直接和真實(shí)的閱讀體驗(yàn)。通過引入多元化的感官元素，如聽覺、味覺和嗅覺，這些設(shè)計創(chuàng)新進(jìn)一步增強(qiáng)了書籍的互動性和沉浸感，使閱讀不再局限于視覺信息的接收，而是成為一種全方位的感官體驗(yàn)。這種方式不僅加深了讀者與書籍之間的情感聯(lián)系，也為知識傳播帶來了新的可能性。因此使用X 光片、海綿等特殊材質(zhì)與亞克力板載體相結(jié)合，不僅豐富了書籍的觸覺層次，還為讀者提供了超越傳統(tǒng)紙質(zhì)書籍的獨(dú)特觸感體驗(yàn)。當(dāng)讀者用手觸摸這些材料時，不經(jīng)意間通過指尖感受到微妙的觸覺刺激。書籍中觸覺的反饋不僅加深了讀者對書中內(nèi)容的理解，還增強(qiáng)了閱讀過程中的參與感和沉浸感。概念書籍在設(shè)計過程中充分考慮了5 種感官的綜合運(yùn)用。在閱讀前，書籍外觀成為吸引讀者的第一印象，是書籍設(shè)計中最直觀的感官表達(dá)。透明材料的應(yīng)用不僅使得書籍內(nèi)頁呈現(xiàn)出立體紙雕般的觀賞效果，還通過圖形、字體和色彩的巧妙結(jié)合，創(chuàng)造出一種獨(dú)特的視覺語言。在閱讀時，充分感受到書籍所傳達(dá)的含義。聲音會引發(fā)讀者的情感感受。當(dāng)讀者拿取書籍閱讀時，書籍內(nèi)頁與底座之間的插接會發(fā)出清脆的聲音。這種聲音不僅能夠引發(fā)讀者注意，起到了提示作用，還自然提升了讀者更多的感官體驗(yàn)，為讀者營造了一種更加完整的閱讀環(huán)境，增強(qiáng)了書籍的互動性和趣味性。閱讀后，又能對書籍內(nèi)容回味無窮，如圖4。

（二）概念書籍的外形裝幀創(chuàng)新

1. 異化空間

書籍的異化空間與其裝幀技法緊密相連，尤其在概念書籍中，其裝幀形式往往由書籍內(nèi)容及其所傳達(dá)的概念內(nèi)涵決定。書籍的裝幀形式多樣，包括但不限于裸脊背裝、異形結(jié)構(gòu)乃至不使用傳統(tǒng)裝訂方式的設(shè)計，這些形式不僅反映了書籍的主題，也直接影響了讀者的閱讀體驗(yàn)和對內(nèi)容的理解。概念書籍的裝幀形式與讀者的閱讀感受相關(guān)，書籍概念分為“在缺乏思考下做出的決策”“進(jìn)行過度運(yùn)動的過程和危害”以及“如何進(jìn)行健康運(yùn)動”這3 種概念，從而不同程度地影響著讀者對于書籍內(nèi)容的認(rèn)知。書籍底座部分采用亞克力板作為基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的原材料，通過精密的切割工藝制作出異形底座，書籍內(nèi)頁則嵌入此底座之中。硬質(zhì)的亞克力板象征骨骼，將柔軟且有彈性的海綿或硅膠擬作軟骨。讀者每次拿起或插入書籍內(nèi)頁，都仿佛完成了一次骨骼間的運(yùn)動，為閱讀體驗(yàn)增添了參與感。書籍底座的獨(dú)特設(shè)計不僅是內(nèi)頁的載體，其自身亦成為書籍內(nèi)容表達(dá)的一個重要組成部分。它通過形狀的變化，從非指向性的幾何形態(tài)逐步過渡到具有明確指向意義的三角形和箭頭，最終演變?yōu)榧怃J的幾何形狀，巧妙呼應(yīng)了書籍各部分內(nèi)容含義，分別對應(yīng)于上述3 個概念。概念書籍設(shè)計不僅增強(qiáng)了書籍的空間異化效果，同時也確保了閱讀的連貫性和完整性。通過異化空間將書籍的物理結(jié)構(gòu)和內(nèi)容含義相輔相成，共同促進(jìn)了讀者對書中思想的深入理解，如表3、圖5。

2. 書籍形態(tài)的多樣性

概念書籍的形態(tài)多樣性主要體現(xiàn)在內(nèi)頁造型的獨(dú)特性及其采用的特殊材料上。書籍的形態(tài)采用鏤空、重疊、挖空、折疊等，結(jié)合形狀各異的造型加上透明材料的內(nèi)頁，使書籍達(dá)到立體書的觀看效果，每一頁均可獨(dú)立傳達(dá)信息，重疊在一起又可以合成為一個完整的場景。讀者在抽取出每一頁進(jìn)行閱讀、觸摸按壓硅膠與海綿，或是舉起書籍內(nèi)頁透過光線查看圖形的過程中，突破了傳統(tǒng)裝幀思維的限制，對書籍的內(nèi)頁和封面形態(tài)進(jìn)行了創(chuàng)新性改造，充分挖掘了書籍的空間潛力，還實(shí)現(xiàn)了與讀者的互動體驗(yàn)，讀者能夠在物理和視覺層面上更深入地參與到閱讀過程中，增強(qiáng)了書籍的功能性和藝術(shù)性，如圖6。

（三）概念書籍的材料創(chuàng)新

1. 書籍材料多樣化

傳統(tǒng)書籍印刷材料主要依賴于木材纖維制成的紙張，然而隨著科技的進(jìn)步和設(shè)計理念的革新，概念書籍在材料選擇與工藝應(yīng)用方面展現(xiàn)出了顯著的多樣性。此設(shè)計不僅拓寬了書籍設(shè)計的可能性，也深化了書籍作為信息載體的功能性和藝術(shù)性。書籍采用與主題概念相關(guān)的X 光膠片等新材料，并且對X 光膠片精密切割和灼燒處理來展示過度運(yùn)動對骨骼及內(nèi)臟造成的潛在傷害，為讀者提供一種視覺沖擊力強(qiáng)、教育意義深遠(yuǎn)的閱讀體驗(yàn)。書籍內(nèi)頁部分嵌入硅膠、原木、保健藥品等創(chuàng)新材料，不僅增強(qiáng)了書籍的觸感層次，還通過實(shí)物與內(nèi)容的結(jié)合，使讀者能夠更加直觀地理解并感受到書籍所傳達(dá)的信息，從而提升其代入感和參與度。概念書籍通過采用不同效果的彩色玻璃紙，透過外殼亞克力板展現(xiàn)出不同的色彩效果，以此來反映書籍當(dāng)前內(nèi)容的危害程度或重要性，如圖7。

2. 設(shè)計工藝的創(chuàng)新

材料的多樣化與設(shè)計工藝的持續(xù)創(chuàng)新相互促進(jìn)，共同驅(qū)動概念書籍向更加個性化和互動化的方向發(fā)展。從而更好地滿足年輕用戶群體對獨(dú)特設(shè)計的需求。概念書籍通過創(chuàng)新的設(shè)計手法，為讀者構(gòu)建了一個相對開放的探索空間。在閱讀過程中，讀者不再是被動的信息接收者，而是主動參與到書籍內(nèi)容的探索與解讀中。書籍內(nèi)頁設(shè)計充滿了未知元素，激發(fā)讀者的好奇心和探索欲，增加了閱讀過程中的趣味性和參與感。當(dāng)讀者完成閱讀并將書籍重新放入特制的異形底座時，創(chuàng)新的設(shè)計工藝形式不僅改變了書籍的外觀形象，還將傳統(tǒng)的逐頁翻閱方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N互動式的拿取和翻閱體驗(yàn)。多樣化的設(shè)計工藝不僅迎合了現(xiàn)代年輕用戶的審美偏好，也反映了他們對于互動性和參與度的更高要求。通過這種方式，書籍不再僅僅是信息的傳遞工具，更成為一種集視覺、觸覺和情感于一體的綜合藝術(shù)形式，為讀者提供了更加豐富和深刻的閱讀經(jīng)歷。

結(jié)語

本研究基于Kano 模型對運(yùn)動安全科普概念書籍的設(shè)計進(jìn)行了系統(tǒng)探討，通過科學(xué)分類用戶需求并針對性地提出創(chuàng)新設(shè)計策略，不僅有效提升了年輕運(yùn)動群體的閱讀體驗(yàn)和滿意度，而且促進(jìn)了運(yùn)動安全知識的有效傳播。結(jié)合內(nèi)容與形式的創(chuàng)新、多感官體驗(yàn)的融入以及書籍裝幀和材料選擇上的突破，本研究構(gòu)建了一套既滿足用戶實(shí)際需求，又體現(xiàn)先進(jìn)設(shè)計理念和技術(shù)應(yīng)用的完整方案，通過深化用戶需求分析，來實(shí)現(xiàn)書籍設(shè)計的持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)。