高校檔案館館員能力提升探究

摘要：高校檔案建設(shè)的關(guān)鍵在人才，人才培育的重點(diǎn)在館員。高校檔案事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展對(duì)館員的職業(yè)能力提出了新要求。在此背景下，如何提升館員的職業(yè)素養(yǎng)，切實(shí)發(fā)揮其為校守史、為師生服務(wù)的作用成為普遍關(guān)注的問(wèn)題。當(dāng)前，高校檔案館館員隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中存在思想重視不足、館員知識(shí)結(jié)構(gòu)更新慢、職業(yè)認(rèn)同感不高、職業(yè)晉升受限等問(wèn)題。為解決這些問(wèn)題，未來(lái)應(yīng)該在認(rèn)識(shí)檔案角色地位、加大資金投入力度、建構(gòu)人性化管理氛圍、強(qiáng)化館員職業(yè)認(rèn)同感等方面持續(xù)努力。

加快推進(jìn)高校檔案事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是黨的新發(fā)展理念在高等教育領(lǐng)域的具體體現(xiàn)，也是辦好人民滿意教育的關(guān)鍵因素之一。高校發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)和重大舉措需要檔案工作去記錄、支撐和服務(wù)，并通過(guò)檔案工作的育人作用匯聚巨大精神力量[1]。黨的二十大報(bào)告提出，必須堅(jiān)持人才是第一資源，并將“實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略，強(qiáng)化現(xiàn)代化建設(shè)人才支撐”單獨(dú)作為一部分進(jìn)行闡述[2]，這充分體現(xiàn)了人才隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性支撐作用，為高校檔案館館員職業(yè)能力提升提供了思想指引。新修訂的《中華人民共和國(guó)檔案法》以及《“十四五”全國(guó)檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中圍繞檔案人才建設(shè)的相關(guān)規(guī)定和要求，進(jìn)一步為提升檔案館館員的職業(yè)能力提供了政策保障，也揭示了加強(qiáng)檔案人才工作建設(shè)對(duì)于檔案事業(yè)發(fā)展的重要性和緊迫性[3]。人力資源和社會(huì)保障部、國(guó)家檔案局于2020年印發(fā)的《關(guān)于深化檔案專(zhuān)業(yè)人員職稱制度改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》倡導(dǎo)，要遵循檔案專(zhuān)業(yè)人員成長(zhǎng)規(guī)律，建立符合檔案職業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的科學(xué)化、規(guī)范化、社會(huì)化的檔案專(zhuān)業(yè)人員職稱制度[4]，這為高校檔案館館員的職業(yè)發(fā)展道路指明了方向。中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》有關(guān)“開(kāi)展多類(lèi)型多形式的職工繼續(xù)教育，推動(dòng)各類(lèi)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)”的提倡[5]，也為高校檔案館館員職業(yè)能力提升提供了行動(dòng)參考。近年來(lái)，盡管在國(guó)家高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略部署的指引和國(guó)家相關(guān)政策的支持下，高校檔案館館員隊(duì)伍建設(shè)取得了明顯進(jìn)步，但與高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代要求相比，高校檔案館館員職業(yè)能力培育在理念、機(jī)制、載體等諸多環(huán)節(jié)仍有待進(jìn)一步加大創(chuàng)新力度?；诖?，本文聚焦檔案事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的背景，針對(duì)高校檔案館館員培育的現(xiàn)實(shí)短板，探索其職業(yè)能力提升路徑，以期為促進(jìn)我國(guó)高校檔案人才工作更上一個(gè)臺(tái)階提供理論參考。

高校檔案館館員能力提升的時(shí)代要義

迎接檔案工作新挑戰(zhàn)的有力支撐

推動(dòng)檔案事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是在中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代的大背景下，對(duì)檔案工作發(fā)展方式變革的時(shí)代要求。館員處于高校檔案工作的第一線，擔(dān)負(fù)著服務(wù)教學(xué)與管理的重要職責(zé)。在改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，為全面提升高校檔案工作的質(zhì)量，亟須構(gòu)建一支具備良好職業(yè)素養(yǎng)的檔案館館員隊(duì)伍。隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)各界紛紛將改革創(chuàng)新的重點(diǎn)放在依托現(xiàn)代信息技術(shù)促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展之上。現(xiàn)代信息技術(shù)在檔案管理領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用已彰顯其重要作用，但同時(shí)對(duì)檔案館館員提出了更為嚴(yán)格的要求。一方面是對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求發(fā)生了重大變化。檔案館館員需要具備辨別信息內(nèi)容價(jià)值的能力，能夠準(zhǔn)確判斷有價(jià)值的信息內(nèi)容并確定其保管期限。另一方面是對(duì)實(shí)際操作技能的要求發(fā)生了改變。數(shù)字化已經(jīng)滲透到檔案管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，在電子檔案歸檔等操作中運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)已成為當(dāng)今檔案館館員必備的能力，如信息輸入輸出技能、數(shù)據(jù)加工處理、信息安全保護(hù)和文本處理等[6]，成為影響檔案工作質(zhì)量的關(guān)鍵。

踐行新時(shí)代工匠精神的關(guān)鍵所在

高質(zhì)量發(fā)展絕非一日之功，不可能一蹴而就，既要腳踏實(shí)地，積跬步以至千里；又要登高望遠(yuǎn)，在攻堅(jiān)克難中追求卓越[7]。黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記多次強(qiáng)調(diào)要弘揚(yáng)工匠精神。工匠精神是以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神的生動(dòng)體現(xiàn)。

在新時(shí)代背景下，檔案工作面臨更為艱巨的挑戰(zhàn)。在此環(huán)境下，將工匠精神融入檔案工作顯得尤為重要。工匠精神是推動(dòng)檔案工作邁上新臺(tái)階的重要?jiǎng)恿Γ彩歉咝Ｅ囵B(yǎng)優(yōu)秀檔案人才的重要保證。因此，高校要將工匠精神融入現(xiàn)代檔案管理工作，打造一支優(yōu)秀的檔案館館員隊(duì)伍，確保為全校檔案事業(yè)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的檔案服務(wù)。工匠精神的核心是精益求精、踏實(shí)肯干的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，工匠精神對(duì)館員職業(yè)行為的要求可以使館員在高標(biāo)準(zhǔn)的引導(dǎo)下，自覺(jué)形成盡職盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)態(tài)度[8]。這不僅有利于館員充分發(fā)揮自身價(jià)值，還是對(duì)新環(huán)境下人才培養(yǎng)目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)執(zhí)行。

促進(jìn)檔案館館員職業(yè)發(fā)展的必由之路

檔案館館員是新時(shí)代檔案事業(yè)的建設(shè)者，只有不斷提升其理論素養(yǎng)和實(shí)踐技能，才能為實(shí)現(xiàn)檔案事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。職業(yè)能力的提升不僅是高校檔案館館員踐行使命擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ餍枰?，還是其自身發(fā)展的內(nèi)在需求。首先，高校檔案館館員應(yīng)具備過(guò)硬的政治品質(zhì)和良好的職業(yè)素養(yǎng)，這是其最基本的素質(zhì)要求。作為高校檔案館館員，必須始終忠誠(chéng)于黨的事業(yè)和高校文化建設(shè)，熱愛(ài)本職工作，并全心全意為高校檔案事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。其次，合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)是檔案館館員勝任工作的重要保障。隨著時(shí)代的發(fā)展，除了學(xué)好檔案學(xué)理論知識(shí)，檔案館館員還需掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)、外語(yǔ)、應(yīng)用文寫(xiě)作等其他本行業(yè)發(fā)展必備的理論與技能，以適應(yīng)崗位職責(zé)。這樣在做好基礎(chǔ)性服務(wù)工作的同時(shí)，檔案館館員能夠運(yùn)用多項(xiàng)知識(shí)技能深度開(kāi)發(fā)檔案價(jià)值，并加速檔案成果編研，從而更好地為學(xué)校建設(shè)與發(fā)展服務(wù)。最后，新的時(shí)代環(huán)境對(duì)高校檔案館館員的創(chuàng)新能力提出了新的要求。這就使檔案館館員在工作過(guò)程中要善于運(yùn)用創(chuàng)新思維，敢于提出新思路，勇于探索新方法，不斷開(kāi)拓檔案事業(yè)發(fā)展的新路徑。

高校檔案館館員能力提升的現(xiàn)實(shí)困境

檔案館館員隊(duì)伍建設(shè)重視不足

檔案館的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)校內(nèi)檔案管理、維護(hù)學(xué)校歷史資料以及為師生提供相關(guān)查閱服務(wù)。作為學(xué)?；A(chǔ)服務(wù)工作的一部分，檔案工作的社會(huì)效益往往具有隱蔽性和滯后性特點(diǎn)，導(dǎo)致其對(duì)學(xué)校發(fā)展所作的貢獻(xiàn)較為模糊，并且成效周期通常較長(zhǎng)。因此，高校普遍存在對(duì)檔案館館員隊(duì)伍建設(shè)不夠重視以及對(duì)檔案館館員作用認(rèn)識(shí)不足的問(wèn)題。具體而言，多數(shù)高校尚未形成具體的標(biāo)準(zhǔn)和清晰的規(guī)劃以推進(jìn)檔案館館員隊(duì)伍建設(shè)，在目標(biāo)制定、崗位設(shè)置等方面也缺乏明確規(guī)定。部分高校的檔案館館員甚至同時(shí)兼任多項(xiàng)工作，除了負(fù)責(zé)日常檔案管理工作，還需承擔(dān)行政工作。這種復(fù)雜的工作內(nèi)容加上缺乏重視的工作現(xiàn)況，使多數(shù)檔案館館員缺乏積極性、主動(dòng)性和進(jìn)取心，嚴(yán)重制約了高校檔案工作的發(fā)展。

檔案館館員的職業(yè)認(rèn)同感不高

科技的飛速發(fā)展和新思想的沖擊給高校檔案工作帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。面對(duì)新一輪檔案工作的升級(jí)與改革，迫切需要館員認(rèn)清自己的使命與責(zé)任，積極應(yīng)對(duì)工作變革，勇?lián)鸀樾９軝n的使命[9]。然而，由于檔案工作性質(zhì)決定了其缺乏競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展機(jī)會(huì)，導(dǎo)致檔案館館員的職業(yè)狀態(tài)受到影響。高校檔案館館員渴望像教師和其他行政人員一樣受到關(guān)注，但檔案本身的性質(zhì)又決定了他們只能默默從事“幕后”工作。職業(yè)價(jià)值得不到及時(shí)認(rèn)可，為此付出的努力也難以獲得肯定與支持，檔案館館員的工作積極性自然較低。另外，高校檔案館館員普遍缺乏職業(yè)認(rèn)同感，認(rèn)為檔案館是學(xué)校的輔助部門(mén)，與其他崗位相比存在顯著的心理落差。這種消極心態(tài)削弱了部分檔案館館員的信念，影響了其形成堅(jiān)定的意志，導(dǎo)致部分檔案館館員易產(chǎn)生轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)行的傾向。

檔案館館員的職業(yè)晉升受限

職稱晉升和職務(wù)晉升是目前高校檔案館館員主要的兩種晉升通道。職稱晉升主要表現(xiàn)為以職稱評(píng)定考核為基礎(chǔ)，以“助理館員—館員—副研究館員—研究館員”為順序的晉升路徑。職務(wù)晉升主要取決于檔案館館員所在單位的具體狀況?，F(xiàn)實(shí)中，高校檔案館館員的日常工作內(nèi)容主要是場(chǎng)館日常管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、檔案材料整理等。大部分高校現(xiàn)有的晉升條件與檔案館館員的日常工作并不能完全對(duì)應(yīng)，加之工作瑣碎，導(dǎo)致檔案館館員很難產(chǎn)出高水平的研究成果。核心期刊目錄中有關(guān)檔案管理類(lèi)的期刊較少，也在一定程度上增加了檔案館館員發(fā)表高水平成果的難度。此外，由于崗位數(shù)量設(shè)置有限，導(dǎo)致高校檔案館館員在職務(wù)方面的晉升也較為有限。這些要素?zé)o形中對(duì)檔案館館員的職稱評(píng)審形成了不小的阻礙，從而造成檔案館館員的穩(wěn)定性較差，申請(qǐng)調(diào)離檔案崗位的情況頻發(fā)。尤其是年輕的館員，往往抓住一切機(jī)會(huì)謀求新的出路。

高校檔案館館員能力提升的推進(jìn)路徑

深刻認(rèn)識(shí)檔案工作的價(jià)值，健全人才培育的長(zhǎng)效機(jī)制

檔案管理是每個(gè)單位管理工作的重要組成部分，也是提高單位工作質(zhì)量和效率的重要條件之一。因此，首先，高校需加強(qiáng)對(duì)檔案工作的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)與支持，重視高校檔案建設(shè)。將檔案工作列入年度黨政工作要點(diǎn)和年度考核，從源頭上督促學(xué)校各部門(mén)重視學(xué)校檔案建設(shè)。其次，健全合理的檔案管理工作標(biāo)準(zhǔn)是保證檔案工作順利開(kāi)展的基石。高校應(yīng)組織檔案館及其他專(zhuān)業(yè)人員依據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》制定一套科學(xué)的檔案管理工作標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)檔案工作規(guī)范化管理，并使檔案館館員的日常工作有章可循，避免出現(xiàn)紕漏或工作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一現(xiàn)象。檔案管理工作標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施，也在一定程度上起到了檔案宣傳的作用，促進(jìn)師生關(guān)注并了解檔案的重要性，有助于增強(qiáng)其檔案意識(shí)。最后，高校應(yīng)支持和鼓勵(lì)檔案館館員參加各種形式的檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)。形成崗前培訓(xùn)、機(jī)關(guān)檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、建設(shè)項(xiàng)目檔案管理培訓(xùn)、會(huì)計(jì)檔案管理培訓(xùn)、人事檔案管理培訓(xùn)等多位一體的培訓(xùn)機(jī)制，滿足不同專(zhuān)業(yè)背景、不同崗位類(lèi)型的檔案館館員對(duì)職業(yè)能力提升的培訓(xùn)需求。

高度重視館員的能力提升，激發(fā)自我學(xué)習(xí)的內(nèi)生動(dòng)力

柏拉圖認(rèn)為：“凡是自動(dòng)的，才是動(dòng)的開(kāi)始?！盵10]由此來(lái)看，只有激發(fā)內(nèi)驅(qū)力，才能使檔案館館員不斷主動(dòng)地反思自己的理念與行為，并進(jìn)行自我調(diào)整。因此，高校要引導(dǎo)檔案館館員認(rèn)識(shí)到自我知識(shí)與能力的提升在職業(yè)道路中的關(guān)鍵性作用，使其自主形成終身學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升各方面的能力，以適應(yīng)檔案工作在新環(huán)境下的新要求。一方面，是信息管理能力。當(dāng)前，我國(guó)正處于數(shù)字變革的信息時(shí)代，大數(shù)據(jù)正在改變著人們的生產(chǎn)生活方式。這一變革對(duì)檔案事業(yè)造成了巨大的沖擊，使檔案管理從簡(jiǎn)單的手工操作轉(zhuǎn)為人工與數(shù)字化相結(jié)合的方式。與此同時(shí)，檔案利用方式的數(shù)字化程度也愈發(fā)深入。這些變化都要求檔案館館員必須熟練掌握檔案的數(shù)字化處理技能，以有效應(yīng)對(duì)這場(chǎng)信息變革。需要注意的是，數(shù)字化給檔案管理提供了便利，但也帶來(lái)了內(nèi)容泄露的風(fēng)險(xiǎn)。因此，為確保檔案材料的安全和穩(wěn)定，每位檔案館館員必須具備基本的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和技術(shù)。另一方面，高校無(wú)紙化辦公的推行對(duì)檔案館館員信息捕捉力的要求越來(lái)越高。因此，具備敏銳的檔案意識(shí)，能夠?qū)佑|到的電子文件的內(nèi)容和價(jià)值作出準(zhǔn)確的研判，避免重要檔案的流失對(duì)新時(shí)代的檔案館館員而言也尤為重要[11]。要實(shí)現(xiàn)這兩方面的目標(biāo)，僅僅引導(dǎo)或督促檔案館館員不斷自我充電是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要為他們提供能力展示的舞臺(tái)，如常態(tài)化舉辦論壇、研討會(huì)、技能大賽等。通過(guò)這種方式切實(shí)增強(qiáng)館員因能力提升帶來(lái)的成就感與歸屬感，同時(shí)使其能力在實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)并得到進(jìn)一步提高。

管理藝術(shù)與管理技術(shù)并用，增強(qiáng)檔案館館員的職業(yè)認(rèn)同感

職業(yè)認(rèn)同是檔案館館員職業(yè)能力發(fā)展的關(guān)鍵要素。作為高校檔案館館員，一定要切實(shí)履行檔案管理職責(zé)，以確保檔案工作高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。反之，若對(duì)檔案工作缺乏熱情，常抱挫敗心態(tài)，必將影響檔案館館員的職業(yè)信心和職業(yè)意志。如前文所述，高校檔案館館員出現(xiàn)職業(yè)倦怠及認(rèn)同感不高的情況與其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不清晰或難以實(shí)現(xiàn)具有很大關(guān)系。因此，高校檔案館館員的職業(yè)能力提升應(yīng)建立在明晰的職業(yè)規(guī)劃基礎(chǔ)之上。具體而言，高校應(yīng)綜合每位檔案館館員自身的知識(shí)背景、能力素質(zhì)以及工作環(huán)境等因素，幫助其設(shè)計(jì)適合自身發(fā)展的職業(yè)目標(biāo)，并明晰實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑。此外，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足或其他原因?qū)е聶n案館館員處于自我否定、工作熱情低迷等負(fù)面的職業(yè)狀態(tài)也是實(shí)踐領(lǐng)域的常見(jiàn)現(xiàn)象。為有效解決這一問(wèn)題，放平心態(tài)、穩(wěn)定情緒并找準(zhǔn)自己的定位尤為關(guān)鍵[12]。因此，日常對(duì)檔案館館員的管理不能僅依據(jù)客觀的量化標(biāo)準(zhǔn)，還應(yīng)注重管理藝術(shù)與管理技術(shù)并用，關(guān)心檔案館館員心態(tài)與情緒的調(diào)節(jié)，通過(guò)互動(dòng)交流紓解其職業(yè)倦怠與壓力，并增強(qiáng)其職業(yè)歸屬感與創(chuàng)新創(chuàng)造能力。

加大資金投入力度，優(yōu)化成長(zhǎng)發(fā)展的外部條件

高校檔案館館員作為特殊群體，在學(xué)校日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中承擔(dān)了多方面的工作，因而高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)檔案館館員隊(duì)伍建設(shè)的支持力度。支持館員隊(duì)伍建設(shè)不僅體現(xiàn)在口頭鼓勵(lì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)上，還要通過(guò)資金投入實(shí)現(xiàn)。從一定意義上講，高校是否重視檔案館館員隊(duì)伍建設(shè)，經(jīng)費(fèi)投入力度的大小是關(guān)鍵的衡量指標(biāo)之一。第一，設(shè)立專(zhuān)門(mén)款項(xiàng)用于檔案館館員的引入與培育，做到專(zhuān)款專(zhuān)用。尤其在人才引入方面，盡量選拔有檔案專(zhuān)業(yè)背景且綜合能力較強(qiáng)的檔案館館員入校，努力形成一支人員穩(wěn)定、高素質(zhì)的專(zhuān)職檔案團(tuán)隊(duì)。第二，建立成果產(chǎn)出獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是激發(fā)檔案館館員責(zé)任心和積極性的又一武器。具體而言，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的檔案館館員予以相匹配的獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)其榮譽(yù)感和歸屬感。第三，創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境。工作環(huán)境是穩(wěn)定館員隊(duì)伍、激發(fā)其工作熱情的重要因素。因此，高校需要重視檔案館館員工作環(huán)境的建設(shè)與優(yōu)化，為館員的健康成長(zhǎng)及其聰明才智的發(fā)揮提供扎實(shí)的物質(zhì)條件。

經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的日益進(jìn)步，在給高校檔案工作帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，提出了前所未有的挑戰(zhàn)。高校檔案事業(yè)的發(fā)展依賴于館員素質(zhì)的提升與人才資源的有效開(kāi)發(fā)，這是把握機(jī)遇、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。因此，高校必須重視檔案館館員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以全面提升館員職業(yè)能力為核心，以優(yōu)化檔案館館員工作的軟硬件環(huán)境為基礎(chǔ)，加大檔案館館員的引育力度，優(yōu)化檔案工作的崗位結(jié)構(gòu)，從而為檔案館館員健康成長(zhǎng)和發(fā)展創(chuàng)造良好的條件，形成一支知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)高校檔案事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展?？偠灾?，高校檔案館館員職業(yè)能力提升是一場(chǎng)深刻的觀念變革，也是一項(xiàng)極富專(zhuān)業(yè)性又兼具人文關(guān)懷的工作創(chuàng)新，需要高校和館員共同努力。

安徽省高校檔案工作協(xié)會(huì)基金項(xiàng)目“面向高質(zhì)量發(fā)展的高校檔案館館員職業(yè)能力提升路徑研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2023YB023）。

（作者單位：巢湖學(xué)院）