校企攜手?筑圖書(shū)館新夢(mèng)

當(dāng)下，高職院校的內(nèi)涵建設(shè)成為工作重點(diǎn)。為提高辦學(xué)質(zhì)量、人才培養(yǎng)質(zhì)量、深化校企合作，高職院校通過(guò)多種渠道創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、推進(jìn)工學(xué)結(jié)合、建立實(shí)訓(xùn)基地、與企業(yè)合作共同研發(fā)教材等。然而，企業(yè)和高職院校在信息資源服務(wù)、文化交流、科研等方面的合作還不夠深入，在學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)以及專業(yè)技能的提升方面還需強(qiáng)化。本文就校企共建高職圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心進(jìn)行研究，并提出新的合作領(lǐng)域和模式。

高職院校圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心主要服務(wù)于學(xué)院的教育教學(xué)和科研工作，大多數(shù)高職院校圖書(shū)館的館藏文獻(xiàn)資源，包括專業(yè)文獻(xiàn)資源，都是由學(xué)院自行建立、采選的，企業(yè)的參與度較低，因此各院校圖書(shū)館在專業(yè)文獻(xiàn)體系的建設(shè)方面有所欠缺，很多文獻(xiàn)資源已經(jīng)過(guò)時(shí)，不能在教育教學(xué)中發(fā)揮作用。為了更好地配合企業(yè)進(jìn)行專業(yè)人才的培養(yǎng)，現(xiàn)在很多高職院校圖書(shū)館更新了館內(nèi)的文獻(xiàn)建設(shè)體系，開(kāi)始引入企業(yè)參與專業(yè)文獻(xiàn)資源的建設(shè)工作，彌補(bǔ)專業(yè)文獻(xiàn)的不足，為院校專業(yè)課程的建設(shè)和改革提供重要的資源保障。

與企業(yè)共建圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心，已經(jīng)成為高職院校圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)。一方面，通過(guò)校企共建，不僅能補(bǔ)充圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息資源，改變傳統(tǒng)單一的服務(wù)模式，還能夠在實(shí)踐中不斷提升館員的業(yè)務(wù)水平，更好地服務(wù)學(xué)院的教科研建設(shè)。另一方面，企業(yè)由于規(guī)模和成本的限制，在專業(yè)文獻(xiàn)信息資源方面的投入有限，工作人員查找資料、利用資料相對(duì)困難，一定程度上阻礙了企業(yè)的科技創(chuàng)新、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，通過(guò)校企合作共建圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心，能夠?yàn)槠髽I(yè)的研發(fā)助力，增強(qiáng)企業(yè)的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。

實(shí)現(xiàn)校企共建圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心的必要性與可行性

校企共建圖書(shū)館是促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的需求

公共圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源和服務(wù)能力有限，人均文獻(xiàn)占有量偏低，校企共建圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心能夠分擔(dān)公共圖書(shū)館的服務(wù)壓力，完善地方文化服務(wù)設(shè)施，在一定程度上緩解地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在信息資源利用方面的“信息孤島”和“信息黑洞”問(wèn)題。

高校圖書(shū)館與地方開(kāi)展共建的優(yōu)勢(shì)

1.資源優(yōu)勢(shì)

高職教育的發(fā)展日益成為教育領(lǐng)域的重點(diǎn)，作為學(xué)校文獻(xiàn)信息資源中心，圖書(shū)館的資源建設(shè)也在加快進(jìn)程。圖書(shū)館不僅在館藏的數(shù)量和質(zhì)量上下功夫，還積極拓展新的途徑完善服務(wù)。積極開(kāi)展圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心共建工作，能夠充分發(fā)揮這些資源的社會(huì)價(jià)值。

2.環(huán)境優(yōu)勢(shì)

近年來(lái)，不少高校著力打造圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心。館內(nèi)先進(jìn)的設(shè)施與優(yōu)美的環(huán)境相得益彰，為讀者構(gòu)筑更為優(yōu)質(zhì)的閱讀環(huán)境。新式的圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心普遍采用大開(kāi)間布局，巧妙地整合藏、借、閱、咨等功能，實(shí)施一體化管理模式。圖書(shū)館緊密?chē)@學(xué)校重點(diǎn)建設(shè)規(guī)劃，匠心獨(dú)運(yùn)地設(shè)置一體化的學(xué)習(xí)專區(qū)，同時(shí)配有科研、試聽(tīng)、會(huì)議以及大型報(bào)告廳等多功能學(xué)習(xí)空間，以滿足不同讀者的需求。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全方位覆蓋全館，讀者可隨時(shí)隨地暢享上網(wǎng)學(xué)習(xí)之便，借還書(shū)流程也實(shí)現(xiàn)了全自助化，高效便捷。這種現(xiàn)代化且富有人性化的閱讀環(huán)境，無(wú)疑為讀者帶來(lái)了前所未有的快捷、高效閱讀新體驗(yàn)，極大提升了讀者的舒適度與滿意度。

3.人員優(yōu)勢(shì)

圖書(shū)館館員是具備高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員，擁有較高的業(yè)務(wù)水平和工作能力，能夠高效地為讀者提供文獻(xiàn)信息檢索、參考咨詢、信息素養(yǎng)教育等服務(wù)，在校企共建圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心的過(guò)程中起到?jīng)Q定性作用。

校企共建圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心存在的主要問(wèn)題

校企共建圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心是高校和企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，然而就現(xiàn)狀而言，依然存在諸多問(wèn)題。首先，館藏資源數(shù)量雖頗為豐富，但針對(duì)性較為薄弱，無(wú)法精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)的特定需求。其次，服務(wù)方式過(guò)于單一，難以契合企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展、技術(shù)研發(fā)、員工培訓(xùn)等方面所呈現(xiàn)的多樣化需求態(tài)勢(shì)。最后，雙方的溝通渠道不夠順暢，尚未成功構(gòu)建高效的雙向互動(dòng)平臺(tái)，致使信息交流受阻，資源無(wú)法得到合理配置與高效整合。這些問(wèn)題使校企共建圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心在實(shí)際使用過(guò)程中無(wú)法充分展現(xiàn)效能，使其難以切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用，進(jìn)而對(duì)高校與企業(yè)的協(xié)同發(fā)展進(jìn)程產(chǎn)生不利影響。

館藏資源豐富，但針對(duì)性不強(qiáng)

文獻(xiàn)信息資源具有科學(xué)性、專業(yè)性、理論性等特征，其中報(bào)紙、刊物類文獻(xiàn)資源還具有時(shí)效性強(qiáng)、數(shù)量增長(zhǎng)快、涵蓋范圍廣等突出特點(diǎn)。一方面，企業(yè)在發(fā)展建設(shè)過(guò)程中，需要及時(shí)了解國(guó)內(nèi)政策法規(guī)、國(guó)內(nèi)國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及專利信息等方面的信息，圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心能夠?yàn)槠涮峁└咝Х?wù)。另一方面，企業(yè)視角的融入有助于高校在培育專業(yè)人才時(shí)更契合市場(chǎng)需求，企業(yè)對(duì)行業(yè)信息的需求則為圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心的建設(shè)提供指引，二者相輔相成。

不過(guò)，對(duì)于企業(yè)所需要的大量針對(duì)性較強(qiáng)的信息，圖書(shū)館在信息分析和信息處理方面未能充分開(kāi)展深度加工工作，使信息資源處于較為零散和雜亂的狀態(tài)，缺乏系統(tǒng)性與針對(duì)性整合，故而難以切實(shí)滿足企業(yè)在這些方面的實(shí)際需求。這在很大程度上限制了圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心在校企合作中服務(wù)效能的發(fā)揮和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，亟待優(yōu)化與完善，以構(gòu)建更精準(zhǔn)高效、契合企業(yè)需求的信息資源體系與服務(wù)模式。

服務(wù)方式單一，難以滿足企業(yè)的多樣化需求

企業(yè)的需求復(fù)雜多樣，除了基本的文獻(xiàn)借閱、檢索、咨詢服務(wù)，還包括科技查新、委托定題、精準(zhǔn)推送政策信息等服務(wù)。然而，現(xiàn)階段圖書(shū)館實(shí)際所能提供的服務(wù)大多局限于圖書(shū)期刊借閱這一基礎(chǔ)層面，其他服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展程度相對(duì)較低，無(wú)論是服務(wù)方式的多樣性，還是服務(wù)流程的規(guī)范性與系統(tǒng)性，均存在明顯不足，難以充分適應(yīng)并滿足企業(yè)復(fù)雜多樣的需求。

信息服務(wù)檔次不高

當(dāng)下，企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要掌握的法律法規(guī)細(xì)則、科技專利詳情、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及國(guó)內(nèi)外科技發(fā)展前沿動(dòng)態(tài)等關(guān)鍵信息，僅依靠一次文獻(xiàn)資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。圖書(shū)館在開(kāi)展企業(yè)信息服務(wù)方面雖取得一定進(jìn)展，并收獲部分成效，但服務(wù)模式仍局限于提供全文信息，也就是一次文獻(xiàn)的范疇，二次文獻(xiàn)和三次文獻(xiàn)的編制仍處于較低水平，無(wú)法完全滿足企業(yè)的需求。

溝通渠道不暢，未建立起雙向互動(dòng)平臺(tái)

校企共建需要雙方共同參與，然而企業(yè)與學(xué)校在管理理念方面存在的差異，猶如一道無(wú)形的屏障，加劇了校企合作推進(jìn)過(guò)程中的摩擦與阻礙。現(xiàn)有合作模式大多呈現(xiàn)短期性與非規(guī)范性的特征，若要構(gòu)建長(zhǎng)期且穩(wěn)固的合作關(guān)系，建立校企協(xié)調(diào)機(jī)制并搭建圖書(shū)情報(bào)資源共享平臺(tái)勢(shì)在必行。

多措并舉，構(gòu)建校企共建圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心新機(jī)制

政府主導(dǎo)、學(xué)校主體、企業(yè)參與的管理體制

1.政府在共建過(guò)程中起主導(dǎo)作用

院校圖書(shū)館可通過(guò)爭(zhēng)取政府的支持，進(jìn)一步為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力。首先，政府應(yīng)明確高校圖書(shū)館在區(qū)域發(fā)展格局中的獨(dú)特地位，并給予相應(yīng)政策扶持，通過(guò)政策扶持引導(dǎo)校企合作，以正式協(xié)議形式確立合作目標(biāo)，明確圖書(shū)館提供信息服務(wù)的范圍與內(nèi)容，為高校圖書(shū)館服務(wù)區(qū)域發(fā)展構(gòu)建明確的方向與任務(wù)框架。其次，政府可充分發(fā)揮其在圖書(shū)館與企業(yè)之間不可或缺的橋梁紐帶作用。通過(guò)社會(huì)資源調(diào)控，為圖書(shū)館開(kāi)展工作提供全方位的指導(dǎo)，確保其能順利且高效地開(kāi)展面向區(qū)域發(fā)展的文獻(xiàn)信息服務(wù)工作，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)、文化、科技等協(xié)同發(fā)展。

2.發(fā)揮學(xué)校圖書(shū)館在共建工作中的主體作用

學(xué)校圖書(shū)館作為開(kāi)展社會(huì)信息服務(wù)的核心機(jī)構(gòu)，在校企共建的推動(dòng)下，應(yīng)充分挖掘并運(yùn)用自身資源、人員以及環(huán)境優(yōu)勢(shì)，全力投入社會(huì)化信息服務(wù)體系之中。首先，要開(kāi)展全面且深入的調(diào)研活動(dòng)，精準(zhǔn)識(shí)別讀者類型，明確文獻(xiàn)信息服務(wù)的具體內(nèi)容與范疇，確保服務(wù)的精準(zhǔn)性與有效性。其次，向企業(yè)科技人員開(kāi)放數(shù)據(jù)庫(kù)資源，為科研創(chuàng)新活動(dòng)提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)與信息支持，彰顯圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心在社會(huì)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵地位與重要推動(dòng)作用。

3.吸引企業(yè)參與圖書(shū)館共建工作

圖書(shū)館為社會(huì)信息化助力，企業(yè)的參與尤為重要。在校企共建圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心的過(guò)程中，邀請(qǐng)企業(yè)代表參與并融入企業(yè)視角，可使圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心精準(zhǔn)把握企業(yè)的資源需求傾向、資源利用率及使用效果。基于這些信息反饋，圖書(shū)館能夠持續(xù)優(yōu)化資源配置，使其更契合企業(yè)實(shí)際需求，從而提升服務(wù)質(zhì)量。

建立校企合作長(zhǎng)效機(jī)制

在構(gòu)建學(xué)校、圖書(shū)館、企業(yè)及其他用戶多元主體協(xié)同合作的格局時(shí)，為了充分發(fā)揮各共建主體的優(yōu)勢(shì)與實(shí)力，建立一套行之有效的共建管理組織體系至關(guān)重要。這一體系不僅能夠及時(shí)梳理并整合各方面的需求信息，為圖書(shū)館開(kāi)展社會(huì)化信息服務(wù)工作錨定方向與目標(biāo)，還能為具體服務(wù)工作的有序推進(jìn)提供清晰的指引與規(guī)劃。具體而言，可成立圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心領(lǐng)導(dǎo)小組，其成員涵蓋學(xué)校圖書(shū)館專業(yè)團(tuán)隊(duì)與企業(yè)的對(duì)口業(yè)務(wù)部門(mén)。小組通過(guò)定期組織召開(kāi)工作會(huì)議，及時(shí)交流信息、協(xié)調(diào)分歧、制定策略，有效提升圖書(shū)館服務(wù)的針對(duì)性、高效性與適應(yīng)性，建立校企共建的長(zhǎng)效合作機(jī)制。

加強(qiáng)服務(wù)實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源共享

1.將企業(yè)的科研、創(chuàng)新需求與高?？蒲芯o密結(jié)合

高校憑借其深厚的學(xué)術(shù)積淀和充足的科研人才儲(chǔ)備，每年都會(huì)涌現(xiàn)很多科技成果。然而，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)科研成果轉(zhuǎn)化率尚不足30%。通過(guò)校企共建圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心，能夠巧妙地將企業(yè)科研創(chuàng)新需求與高?？蒲泄ぷ饔行?duì)接，為解決成果轉(zhuǎn)化難題提供新路徑。

一方面，企業(yè)在科研創(chuàng)新及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)程中的各類相關(guān)信息，能為高校的科研工作提供針對(duì)性指導(dǎo)，促使學(xué)院科研成果與企業(yè)實(shí)際訴求高度契合，進(jìn)而有效提升成果轉(zhuǎn)化率。另一方面，企業(yè)可以深度參與學(xué)校專業(yè)建設(shè)規(guī)劃、課程體系設(shè)置及實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提供有建設(shè)性的建議和調(diào)整方案。此外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及管理精英可以走進(jìn)校園舉辦專題講座，開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)、分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)生的就業(yè)之路點(diǎn)亮明燈。

2.建立特色資源信息庫(kù)，為企業(yè)提供針對(duì)性的服務(wù)

在校企深入合作的進(jìn)程中，院校圖書(shū)館需結(jié)合本館實(shí)際館藏情況，全方位挖掘館內(nèi)信息資源，重點(diǎn)建設(shè)特定領(lǐng)域的特色資源信息庫(kù)，如工藝流程、設(shè)備操作流程、員工培訓(xùn)等多媒體資料，以及產(chǎn)品目錄、會(huì)議刊物等資源。通過(guò)此舉促進(jìn)學(xué)校教學(xué)與企業(yè)實(shí)際需求深度融合，提升學(xué)校人才培養(yǎng)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)的匹配度，進(jìn)而推動(dòng)校企合作向更深層次、更寬領(lǐng)域邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)雙方資源的高效整合與協(xié)同發(fā)展，為產(chǎn)學(xué)研一體化的深入推進(jìn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.根據(jù)企業(yè)不同需求，提供多樣化服務(wù)

調(diào)查結(jié)果顯示，不同性質(zhì)和行業(yè)的企業(yè)在信息獲取渠道、具體方式及內(nèi)容需求等方面，存在顯著差異。因此，采用單一的服務(wù)模式難以契合企業(yè)的個(gè)性化需求，唯有采取多樣化服務(wù)策略，才能為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展與高效運(yùn)營(yíng)提供有力的信息支撐。

一是創(chuàng)建線上查詢和閱讀平臺(tái)。紙質(zhì)圖書(shū)借閱存在局限性，如無(wú)法實(shí)現(xiàn)多人同時(shí)共享且受時(shí)空限制明顯，而這些問(wèn)題借助在線閱讀平臺(tái)可得到有效解決。圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)整合了館藏文獻(xiàn)資源目錄詳細(xì)查詢、電子圖書(shū)在線閱讀、學(xué)術(shù)文獻(xiàn)獲取及線上咨詢等服務(wù)，顯著提升了企業(yè)獲取知識(shí)與信息的效率，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展與決策制定提供了強(qiáng)有力的信息保障。

二是建立信息資源分析部門(mén)，為企業(yè)提供科技信息服務(wù)。要提供信息情報(bào)分析，需要信息分析專業(yè)人才，因此人才隊(duì)伍的建設(shè)是為企業(yè)提供高水平信息分析服務(wù)的關(guān)鍵。圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心在整合內(nèi)部人力資源的基礎(chǔ)上，應(yīng)積極招募專業(yè)人才，運(yùn)用專業(yè)的方法對(duì)復(fù)雜多樣的信息進(jìn)行整合分析、檢索歸納，為企業(yè)提供開(kāi)放式的信息服務(wù)，滿足企業(yè)多層次的信息需求。

三是開(kāi)展科技信息服務(wù)培訓(xùn)，為企業(yè)提供信息支持。當(dāng)下，很多企業(yè)都對(duì)科技信息的獲取渠道及方式缺乏足夠的了解，許多極具價(jià)值的科技信息難以在企業(yè)得到有效推廣與充分利用，從而造成了信息資源的極大浪費(fèi)以及企業(yè)發(fā)展機(jī)遇的悄然流失。圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心可定期開(kāi)展面向企業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)企業(yè)科技人員進(jìn)行信息素養(yǎng)提升培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋網(wǎng)上資源索引、期刊文獻(xiàn)檢索、在線信息咨詢等。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，企業(yè)人員逐步了解并掌握一定的信息檢索基礎(chǔ)知識(shí)，進(jìn)而更新傳統(tǒng)的信息觀念，培養(yǎng)其敏銳洞察現(xiàn)代科技信息的能力以及高效利用信息的能力。

在校企共建圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心的進(jìn)程中，存在諸多值得重點(diǎn)關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題。鑒于院校圖書(shū)館的核心職能是服務(wù)廣大師生，因此需在為學(xué)校教科研工作提供高品質(zhì)、高效率服務(wù)的基礎(chǔ)上，逐步面向社會(huì)開(kāi)放并服務(wù)企業(yè)。在此過(guò)程中，需妥善處理好有償服務(wù)和無(wú)償服務(wù)之間的復(fù)雜關(guān)系。通過(guò)校企共建圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心，不僅能有力推動(dòng)校企雙方圖書(shū)情報(bào)資源高效共享，還能深度促進(jìn)校企在科研項(xiàng)目協(xié)同合作、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、助力學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面實(shí)現(xiàn)全方位和深層次的融合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利共贏，為教育與產(chǎn)業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力，開(kāi)創(chuàng)充滿活力與機(jī)遇的新局面。

（作者單位：煙臺(tái)文化旅游職業(yè)學(xué)院）