在全球化經(jīng)濟(jì)和數(shù)字化營銷的推動下,購物節(jié)已成為品牌塑造與市場競爭的核心戰(zhàn)場。“雙11”“黑五”等購物節(jié)集中釋放消費(fèi)者需求,匯聚高流量,為品牌提供了從宣傳到銷售轉(zhuǎn)化的全鏈路優(yōu)化機(jī)會。尤其是對中小品牌而言,購物節(jié)不僅是銷量增長的窗口期,更是突破品牌認(rèn)知瓶頸、實(shí)現(xiàn)快速崛起的重要契機(jī)。然而,與大品牌相比中小品牌資源有限,其挑戰(zhàn)在于如何將短期流量轉(zhuǎn)化為長期品牌心智與市場影響力。本研究重點(diǎn)探討了中小品牌如何通過購物節(jié)實(shí)現(xiàn)品牌崛起,分析榜單傳播在品牌成長中的核心作用,提出了品牌發(fā)展的“三步走”策略——發(fā)現(xiàn)趨勢、制造趨勢、放大趨勢,通過銷售數(shù)據(jù)與榜單的多次傳播,實(shí)現(xiàn)從流量到心智的躍遷。
“雙11”“黑五”等購物節(jié)特征與品牌成長機(jī)遇
在全球商業(yè)生態(tài)不斷演變的進(jìn)程中,“雙11”“黑五”等購物節(jié)的重要性日益凸顯,了解購物節(jié)特征成為剖析其與品牌成長關(guān)系的基礎(chǔ),筆者對購物節(jié)特征進(jìn)行了分析,探尋其為中小品牌帶來的成長機(jī)遇。
購物節(jié)的特征。購物節(jié)是一種以促銷活動為核心,結(jié)合特定時間節(jié)點(diǎn)或文化背景,利用折扣優(yōu)惠等方式,激發(fā)消費(fèi)者購買欲望,促進(jìn)消費(fèi)行為的商業(yè)活動,其主要分為兩類:一是節(jié)日演化型。例如,“雙11”,自2009年淘寶將“光棍節(jié)”納入商業(yè)體系并打造“雙11”購物節(jié)起,“雙11”節(jié)日的文化意義實(shí)現(xiàn)了漂遷。二是營銷創(chuàng)作型。例如,“黑五”關(guān)于“黑色星期五”最早可以追溯至20世紀(jì)30年代,“黑五”的由來說法諸多,人們普遍認(rèn)為由于美國商場以黑色筆記贏利,商家們?yōu)榱擞懖暑^將這一天稱為“黑色星期五”。
購物節(jié)以流量聚集效應(yīng)、促銷活動密集、消費(fèi)文化儀式化、消費(fèi)者認(rèn)知慣性為特征。第一,流量聚集效應(yīng)。限時性活動引發(fā)消費(fèi)脈沖,形成短期流量峰值。第二,促銷活動密集。購物節(jié)期間,折扣、滿減等密集刺激策略與流量高峰疊加,觸發(fā)消費(fèi)決策加速。第三,消費(fèi)文化儀式化。購物節(jié)不僅是購物狂歡日,更是一種消費(fèi)文化的儀式化體現(xiàn),消費(fèi)者通過參與購物節(jié)獲得社會認(rèn)同和歸屬感。第四,消費(fèi)者認(rèn)知慣性。長期市場教育使“折扣”“限量”等關(guān)鍵詞深度綁定購物節(jié),成為消費(fèi)決策默認(rèn)錨點(diǎn)。
基于以上特征,可見“雙11”和“黑五”等購物節(jié)為中小品牌塑造認(rèn)知與增加市場滲透率提供了絕佳時機(jī),中小品牌可以借助購物節(jié)的流量和促銷氛圍,實(shí)現(xiàn)品牌的快速發(fā)展。
中小品牌的成長機(jī)遇。1959年,馬森·海爾瑞最早提出“企業(yè)生命周期”的概念,他認(rèn)為可以用生物學(xué)中的“生命周期”觀點(diǎn)來看待企業(yè),企業(yè)的發(fā)展符合生物學(xué)中的成長曲線。本研究針對初創(chuàng)期、成長期和成熟期分別闡述購物節(jié)為中小品牌提供從市場破圈到品牌升級的成長機(jī)遇。
初創(chuàng)期:流量紅利,快速打開市場。初創(chuàng)品牌在冷啟動階段通常面臨資源約束與認(rèn)知赤字的雙重困境。購物節(jié)高流量的環(huán)境為初創(chuàng)品牌創(chuàng)造了展示與競爭的舞臺,幫助其快速建立市場影響力。在初創(chuàng)期,高性價比單品的集中爆發(fā)是品牌的主要策略之一,在購物節(jié)期間,眾多初創(chuàng)品牌在直播間通過秒殺、高折扣等策略,快速拉動銷量,實(shí)現(xiàn)品牌曝光和產(chǎn)品認(rèn)知的同步增長。購物節(jié)還為初創(chuàng)品牌提供了驗(yàn)證市場需求的絕佳機(jī)會,消費(fèi)行為數(shù)據(jù)與用戶反饋構(gòu)成實(shí)時市場測試系統(tǒng),顯著降低產(chǎn)品迭代的試錯成本,優(yōu)化未來的市場投放。此外,搶占平臺推薦位(如“新品推薦”“人氣榜單”)也是初創(chuàng)品牌在購物節(jié)中的重要目標(biāo)之一。
成長期:擴(kuò)大用戶基礎(chǔ),提升市場份額。在成長期,品牌營銷重心轉(zhuǎn)向用戶資產(chǎn)增值。品牌通過品類矩陣延伸構(gòu)建需求覆蓋網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)從單一客群向多元消費(fèi)圈層的滲透,此外,購物節(jié)還是強(qiáng)化用戶關(guān)系的重要節(jié)點(diǎn),為老客戶提供專屬折扣、會員權(quán)益或個性化活動,不僅可以提高核心用戶的復(fù)購率,還能有效增強(qiáng)品牌的用戶黏性,老客戶積極評價和分享也能夠形成口碑傳播,在購物節(jié)的高關(guān)注環(huán)境下,吸引更多潛在消費(fèi)者,為品牌帶來新的增長動力。
成熟期:鞏固行業(yè)地位,提升品牌溢價。在成熟期,頭部品牌著力構(gòu)建戰(zhàn)略護(hù)城河。對于已進(jìn)入成熟階段的品牌,購物節(jié)是鞏固行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位與提升品牌溢價的關(guān)鍵機(jī)會,該階段品牌的核心目標(biāo)從單純的銷量驅(qū)動轉(zhuǎn)向價值驅(qū)動,通過差異化策略進(jìn)一步強(qiáng)化其在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。購物節(jié)為品牌提供了推出明星產(chǎn)品、限定款或創(chuàng)新技術(shù)的曝光機(jī)會,這些產(chǎn)品不僅可以提升消費(fèi)者的關(guān)注度,還能夠強(qiáng)化品牌在市場中的創(chuàng)新形象。與此同時,購物節(jié)也是品牌實(shí)現(xiàn)國際化發(fā)展的重要窗口。借助亞馬遜“黑五”、天貓國際等全球化電商平臺,品牌可以借勢購物節(jié)活動快速進(jìn)入海外市場,拓展全球消費(fèi)群體。
銷售榜單對消費(fèi)者與品牌的雙重影響
購物節(jié)銷售榜單對消費(fèi)者決策起到強(qiáng)引導(dǎo)作用,同時也是品牌傳播的重要工具。
銷售榜單在一定程度上影響消費(fèi)者決策。在海量產(chǎn)品可供選擇的狀況下,消費(fèi)者由于信息不對稱,通常無法全面了解所有產(chǎn)品信息,這不僅增加了消費(fèi)者的決策成本,還可能導(dǎo)致次優(yōu)選擇。而銷售榜單則為消費(fèi)者提供了一定的參考依據(jù),國外學(xué)者研究表明,暢銷排行榜、產(chǎn)品評論和推薦以及信息溢出等機(jī)制在消費(fèi)者決策過程中起著關(guān)鍵作用,并且榜單排名對消費(fèi)者搜索有顯著影響,消費(fèi)者更傾向于點(diǎn)擊排名靠前的產(chǎn)品。銷售榜單通過銷量數(shù)據(jù)、用戶評價和排名展示,在一定程度上影響消費(fèi)者的購買決策,其作用具體體現(xiàn)在以下三個方面:一是認(rèn)知過濾。在面對海量商品時,榜單提供了清晰的篩選依據(jù),縮短決策時間;二是信任遷移。高排名商品通常配有大量真實(shí)用戶評價與銷量背書,降低了消費(fèi)者對商品質(zhì)量的顧慮;三是群體模仿。榜單的“爆款效應(yīng)”,讓消費(fèi)者更傾向于購買銷量高的產(chǎn)品,以免“錯過好物”。此外,榜單還反映了當(dāng)下熱門趨勢,比如,科技新品、時尚單品或某類功能需求。消費(fèi)者通過觀察榜單,可以發(fā)現(xiàn)市場潮流,滿足社交需求或功能需求。
榜單生態(tài)為品牌創(chuàng)造指數(shù)級傳播勢能。新品類品牌更容易通過榜單占領(lǐng)消費(fèi)者心智,其若能利用榜單數(shù)據(jù)優(yōu)化選品策略,并在社交平臺擴(kuò)大榜單成績的傳播,將有助于提升消費(fèi)者信任,增強(qiáng)市場競爭力。銷售榜單對品牌傳播的作用主要體現(xiàn)在以下四個方面:一是注意力捕獲。榜單是免費(fèi)流量池,當(dāng)消費(fèi)者在購物平臺或搜索引擎中查詢榜單時,品牌會自然地進(jìn)入消費(fèi)者的視野,顯著提高知名度和市場認(rèn)知度。二是信任資本沉淀。產(chǎn)品能夠上榜尤其是進(jìn)入頭部排名,不僅能夠增強(qiáng)品牌的行業(yè)權(quán)威性,還能為營銷宣傳背書。三是關(guān)聯(lián)價值衍生。當(dāng)消費(fèi)者被榜單產(chǎn)品吸引進(jìn)入品牌店鋪時,他們更有可能瀏覽其他產(chǎn)品,從而帶來整體銷量的提升。榜單效應(yīng)因此成為品牌實(shí)現(xiàn)“全店爆發(fā)”的關(guān)鍵驅(qū)動力之一。四是數(shù)據(jù)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化。通過對榜單數(shù)據(jù)的深入分析,品牌能夠更好地理解消費(fèi)者需求,優(yōu)化產(chǎn)品策略與廣告投放。
因此,榜單成為各品牌競爭的焦點(diǎn),品牌可以借助榜單實(shí)現(xiàn)從曝光到信任構(gòu)建,從爆款銷售到全店增長的全方位提升。
中小品牌成長的關(guān)鍵策略
中小品牌在購物節(jié)中的成長路徑可以概括為:發(fā)現(xiàn)趨勢,通過明確定位找到差異化優(yōu)勢;制造趨勢,集中資源打造爆品占據(jù)市場高地;放大趨勢,形成新現(xiàn)象;引領(lǐng)趨勢,通過高曝光鞏固品牌認(rèn)知。在這個階段精準(zhǔn)的策略執(zhí)行至關(guān)重要,筆者通過分析在“雙11”和“黑五”榜單中廣受關(guān)注的品牌,從其品牌打造路徑中提煉出共性和差異性。
同:高關(guān)注品牌的共性路徑。高關(guān)注品牌在發(fā)現(xiàn)趨勢、制造趨勢和放大趨勢的過程中,展現(xiàn)出顯著的共性特征,尤其是在將趨勢與公眾話題、產(chǎn)品特色以及品牌價值深度綁定方面,品牌通過科學(xué)的市場洞察和策略規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)了從趨勢萌芽到全面引爆的系統(tǒng)性布局。
第一,發(fā)現(xiàn)趨勢:瞄準(zhǔn)市場需求,打造差異化產(chǎn)品。高關(guān)注品牌普遍以滿足消費(fèi)者核心需求為導(dǎo)向,打造差異化產(chǎn)品。一是獨(dú)創(chuàng)性與創(chuàng)新突破。品牌需在功能、設(shè)計(jì)或使用體驗(yàn)上具備顯著的創(chuàng)新性,以解決消費(fèi)者核心痛點(diǎn)。例如,消費(fèi)級3D打印機(jī)以“開箱即用”為賣點(diǎn),迅速成為細(xì)分市場的領(lǐng)先者。二是結(jié)合熱點(diǎn)或消費(fèi)新趨勢。觀察社會熱點(diǎn)和消費(fèi)趨勢,將產(chǎn)品與之結(jié)合以創(chuàng)造獨(dú)特賣點(diǎn)。例如,滑雪服結(jié)合科技面料與潮流設(shè)計(jì),成功塑造“雪場顯眼包”的品牌特色。
美國著名戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾·波特提出企業(yè)建立核心競爭優(yōu)勢的三種戰(zhàn)略:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略。三種戰(zhàn)略對應(yīng)著不同的企業(yè),每個企業(yè)在決定戰(zhàn)略時,需要結(jié)合自身以及行業(yè)等實(shí)際情況,找到最適合自己的戰(zhàn)略方向,并落地執(zhí)行。其中,差異化競爭戰(zhàn)略則更適合成長型的企業(yè)。以儲能獨(dú)角獸EcoFlow為例,EcoFlow針對企業(yè)生命周期不同階段采取差異化策略,最終實(shí)現(xiàn)榜單逆襲。一是初創(chuàng)期EcoFlow依托超快充電技術(shù)突破實(shí)施平臺錯位競爭,借助Kickstarter極客社群籌得1218萬美元創(chuàng)亞洲紀(jì)錄,完成便攜儲能品類破壁,實(shí)現(xiàn)從0到1的突破。二是成長期聚焦本土化與公益,拓展品牌影響力。EcoFlow構(gòu)建以構(gòu)建“技術(shù)+環(huán)?!彪p核品牌敘事,通過重大災(zāi)情公益支持和全球市場精準(zhǔn)定位,拉近與公眾距離,強(qiáng)化品牌全球認(rèn)知。三是成熟期憑借電商榜單優(yōu)勢和權(quán)威媒體背書實(shí)現(xiàn)“第一品牌”自定義。2022—2024年購物節(jié)期間,EcoFlow多次登頂亞馬遜美國、日本等站點(diǎn)便攜儲能類目銷量榜首,借助榜單背書,成功將自身定位為“移動儲能全球第一品牌”。
第二,制造趨勢:巧用購物節(jié)流量紅利,打造單一爆品。爆品的選擇還需具備引發(fā)廣泛討論的高話題性,這不僅是吸引消費(fèi)者關(guān)注的核心驅(qū)動力,也是制造趨勢的關(guān)鍵。
一是爆品打造。成功的爆品需滿足“三高”標(biāo)準(zhǔn),即高需求、高話題性、高性價比。高需求即精準(zhǔn)捕捉尚未被完全滿足的消費(fèi)需求,直擊用戶痛點(diǎn);高話題性即通過創(chuàng)新性、場景化等特性,引發(fā)消費(fèi)者對產(chǎn)品的興趣和認(rèn)同;高性價比是推動消費(fèi)者決策的重要因素,具有競爭力的價格、合理的分階梯定價策略能進(jìn)一步提升消費(fèi)者對產(chǎn)品“價值感”的認(rèn)可。
二是關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)策劃與流量放大。制造趨勢的關(guān)鍵在于集中資源一次性爆發(fā),選擇預(yù)售期、開門紅和大促高潮日最優(yōu)時間點(diǎn),實(shí)現(xiàn)資源效益最大化。在預(yù)售期,品牌可利用定金立減、預(yù)售專享等策略鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體,提前蓄水制造爆發(fā)。在開門紅期間,消費(fèi)者的購買熱情最高,品牌可通過限時折扣、首發(fā)優(yōu)惠等方式,將流量集中于單一爆品,搶占流量紅利。在大促高潮期,品牌應(yīng)集中精力借助榜單成績進(jìn)行二次傳播,放大榜單熱度。例如,在直播間中實(shí)時展示“熱銷榜TOP1”或“銷量冠軍”的信息,引導(dǎo)更多消費(fèi)者涌入購買,形成從銷售到傳播的良性循環(huán)。
基于爆品打造和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)策劃,品牌能夠迅速實(shí)現(xiàn)流量聚集,以SIINSIIN為例,其明星產(chǎn)品鯊魚褲實(shí)現(xiàn)了從小眾功能性服飾到時尚潮流單品的轉(zhuǎn)變,SIINSIIN早期通過社交平臺和明星種草切入市場,中期開始打造爆款單品,后期借助榜單背書進(jìn)入大眾視野,該品牌從2022年起連續(xù)三年拿下天貓時尚功能性服飾品類冠軍,成功實(shí)現(xiàn)了從垂直小品類到時尚大趨勢的躍升。
第三,放大趨勢:形成新現(xiàn)象,借用爆品傳播品牌心智。在放大趨勢階段,當(dāng)爆品登上各類榜單時,品牌需主動推廣榜單成績,并放大核心定位,將單一產(chǎn)品的短期熱度轉(zhuǎn)化為長期公眾議題,實(shí)現(xiàn)從傳播單一產(chǎn)品到傳播整個品牌的躍遷。在該階段,從垂直領(lǐng)域到公眾議題目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
一是在社交媒體發(fā)起趨勢話題。品牌可在社交平臺中圍繞榜單成績制造話題點(diǎn),吸引用戶參與討論。如#國產(chǎn)滑雪服足夠PK國際大廠##鯊魚褲成年輕人新秋褲#等,借力關(guān)鍵意見領(lǐng)袖(KOL)和關(guān)鍵意見消費(fèi)者(KOC),邀請其圍繞話題點(diǎn)發(fā)布內(nèi)容。例如,滑雪博主分享“國產(chǎn)滑雪服對比國際品牌實(shí)測”,基于個人背書吸引更多用戶加入討論,同時進(jìn)行互動化傳播,品牌通過投票、評論互動等方式增強(qiáng)消費(fèi)者參與感。
二是官方媒體或行業(yè)媒體下場定調(diào)。品牌需聯(lián)動官方媒體或行業(yè)媒體進(jìn)行深度解讀和報(bào)道,如發(fā)布趨勢分析文章、專題報(bào)道、專家評論等。媒體可借助斷言式傳播內(nèi)容建立趨勢認(rèn)知,如“鯊魚褲定義功能性服飾新風(fēng)尚”“滑雪服成為年輕人冬季新寵”。同時,引用銷量數(shù)據(jù)、用戶反饋等內(nèi)容增強(qiáng)可信度。官方媒體的“下場”不僅能為品牌背書,還能賦予趨勢更多可信度和權(quán)威感。
三是跨平臺傳播,實(shí)現(xiàn)二次破圈。一方面,將趨勢話題進(jìn)行多平臺聯(lián)動,擴(kuò)大觸達(dá)范圍,例如,把滑雪服潮流內(nèi)容從小紅書、抖音擴(kuò)散到微博;另一方面,設(shè)計(jì)多場景傳播內(nèi)容,將單一功能或賣點(diǎn)延展為多元應(yīng)用,還可以舉辦創(chuàng)意活動,激勵用戶主動傳播品牌。
四是發(fā)布趨勢報(bào)告或白皮書,實(shí)現(xiàn)從熱銷榜單到趨勢定義者的轉(zhuǎn)變。品牌可以聯(lián)合權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布趨勢性報(bào)告或消費(fèi)白皮書,例如,抖音商城、SIINSIIN與第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)聯(lián)合發(fā)布《中國鯊魚褲行業(yè)白皮書》,將鯊魚褲現(xiàn)象級單品與品牌深度綁定,確立品牌在消費(fèi)者心智中的領(lǐng)導(dǎo)地位。
第四,引領(lǐng)趨勢:借助平臺傳播及營銷扶持政策,實(shí)現(xiàn)品牌的高頻曝光。在“雙11”“黑五”等全球購物節(jié)中,中小品牌需善用電商平臺的扶持政策,即平臺會利用流量傾斜、精準(zhǔn)營銷工具,為品牌打通傳統(tǒng)媒體與社交渠道的高頻曝光鏈路,實(shí)現(xiàn)從流量承接向品牌躍升的加速。以天貓為例,其“新品牌成長計(jì)劃”通過專項(xiàng)流量扶持與“天貓榜單”推薦機(jī)制,助力品牌在“雙11”期間實(shí)現(xiàn)高曝光;“超級品牌日”整合APP開屏廣告與站外投放資源,快速提升品牌聲量;“淘寶逛逛”則以內(nèi)容加權(quán)推薦策略,推動新品牌內(nèi)容精準(zhǔn)觸達(dá)用戶。京東“新銳品牌計(jì)劃”通過搜索置頂、首頁Banner及直播資源,重點(diǎn)孵化消費(fèi)電子與日化領(lǐng)域品牌。
面對平臺資源紅利,中小品牌需構(gòu)建適配策略,一方面,短期降本增效,借免費(fèi)流量降低傳播成本;另一方面,長期心智沉淀,借IP資源孵化新品,通過貨品力與話題度評估篩選增長勢能。例如,天貓?jiān)凇半p11”期間,前期組織多場媒體溝通會釋放玩法,中期榜單分析與案例專訪強(qiáng)化趨勢感知,后期聯(lián)動權(quán)威媒體全年覆蓋傳播,形成“曝光—背書—破圈”的完整鏈路。品牌可依托榜單勢能,將平臺扶持與自主運(yùn)營結(jié)合,既借力資源孵化爆品,又通過全渠道傳播固化用戶認(rèn)知,最終完成從銷量爆發(fā)到心智占位的躍升。
不同:“雙11”與“黑五”打造榜單品牌的傳播差異。除了共性之外,基于不同的起源和文化背景,“雙11”和“黑五”在打造榜單品牌時具有一定的傳播差異(見表)。對于中小品牌而言,理解這兩大購物節(jié)的消費(fèi)特點(diǎn)與傳播模式,結(jié)合自身品類優(yōu)勢制定差異化策略,是實(shí)現(xiàn)榜單突破與品牌成長的關(guān)鍵。
第一,消費(fèi)需求與市場偏好差異。作為快消品與新消費(fèi)品牌的年度主戰(zhàn)場,“雙11”構(gòu)建了以價格杠桿為核心的消費(fèi)場域。消費(fèi)者對折扣機(jī)制的高度敏感性,促使品牌采取“促銷換流量”策略。同時,“雙11”也成為新品發(fā)布與新消費(fèi)趨勢展示的窗口。相比之下,“黑五”則呈現(xiàn)品質(zhì)導(dǎo)向型消費(fèi)特征,科技品牌與高附加值產(chǎn)品在“黑五”期間顯現(xiàn)結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢。智能手機(jī)(如iPhone)、高端家電(如Dyson吸塵器)和游戲機(jī)(如PlayStation、Xbox)等長期占據(jù)榜單前列。此外,“黑五”緊鄰圣誕節(jié),消費(fèi)者傾向于選擇禮品屬性強(qiáng)的高端商品。對于中小品牌而言,具備技術(shù)創(chuàng)新的高單價商品(如多功能3D打印機(jī)、智能穿戴設(shè)備)在“黑五”更容易獲得市場認(rèn)可。
第二,營銷策略與傳播方式差異?!半p11”依托直播電商與私域矩陣構(gòu)建即時轉(zhuǎn)化通道,傳播方式更加依賴短視頻和直播形式,這種即時性和娛樂化的傳播手段與“雙11”高度集中的促銷模式相匹配,更適合快速轉(zhuǎn)化流量為銷售額,并且品牌還通過微信群等私域,與消費(fèi)者建立緊密聯(lián)系,增強(qiáng)用戶黏性。高效的導(dǎo)流幫助中小品牌在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷量爆發(fā)?!昂谖濉眲t側(cè)重于社交媒體與內(nèi)容營銷驅(qū)動,更傾向于通過Instagram、YouTube等社交平臺進(jìn)行傳播,采用“UGC+KOL”的內(nèi)容營銷組合。另外,Clubhouse和Tiktok等社交媒體也非常值得關(guān)注。同時,中小品牌還通過電子郵件精準(zhǔn)營銷或社交廣告直接觸達(dá)目標(biāo)用戶,提供個性化折扣,從而建立長效的消費(fèi)者關(guān)系。
第三,榜單數(shù)據(jù)的應(yīng)用方式差異?!半p11”注重短期爆發(fā)與二次傳播,品牌為爭奪“銷量TOP1”“熱銷單品”等標(biāo)簽展開激烈競爭,這些榜單標(biāo)簽成為消費(fèi)者下單的重要觸發(fā)點(diǎn)。中小品牌傾向于在社交媒體上對榜單成績進(jìn)行二次傳播,并借助話題進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響力。“黑五”注重長期品牌背書與信任積累,其榜單更注重長期的品牌價值塑造。中小品牌借助“最暢銷”“最受歡迎”等榜單成績或者與國際品牌同臺競技的榜單成績?nèi)谌牍倬W(wǎng)宣傳、廣告素材或線下活動中,形成品牌背書,為后續(xù)銷售奠定信任基礎(chǔ)。
結(jié)語
存量競爭時代,購物節(jié)演化為品牌戰(zhàn)略升級的競技場。對中小品牌而言,依循“發(fā)現(xiàn)趨勢、制造趨勢、放大趨勢”的“三步走”策略,可實(shí)現(xiàn)從流量運(yùn)營到品牌資產(chǎn)沉淀的躍遷?;谝陨涎芯靠梢缘贸鋈缦陆Y(jié)論:第一,購物節(jié)榜單是品牌競爭的有力工具。它具有流量入口與信任憑證功能,中小品牌應(yīng)通過榜單數(shù)據(jù)洞悉消費(fèi)需求迭代,將榜單成就轉(zhuǎn)化為傳播素材,構(gòu)建“市場驗(yàn)證—口碑強(qiáng)化”的正向循環(huán)。第二,購物節(jié)的核心意義在于構(gòu)建品牌心智。品牌在購物節(jié)集中打造爆款,可增強(qiáng)產(chǎn)品與市場趨勢的關(guān)聯(lián),凸顯獨(dú)特定位,榜單的二次傳播與數(shù)據(jù)背書則進(jìn)一步鞏固品牌在消費(fèi)者心中的認(rèn)知。第三,購物節(jié)為垂直品牌提供向大眾市場滲透的跳板。以榜單為入口、趨勢為杠桿,結(jié)合精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)驅(qū)動、靈活的傳播策略和全渠道協(xié)同,中小品牌能夠?qū)⒆陨淼牟町惢瘍?yōu)勢轉(zhuǎn)化為行業(yè)競爭中的領(lǐng)先地位,為構(gòu)筑長期的市場競爭力奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(作者趙雯系阿里巴巴集團(tuán)公眾與客戶溝通部資深專家;黃昊漪系中央民族大學(xué)新聞與傳播學(xué)院碩士研究生)
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