摘要:項目化教學(xué)作為一種以學(xué)生為中心、強調(diào)實踐性和創(chuàng)新性的教學(xué)模式,對提升教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生實踐能力具有重要意義。文章探討藥品經(jīng)營管理類課程項目化教學(xué)路徑,分析藥品經(jīng)營管理類課程項目化教學(xué)原則,并提出模擬真實情境、明確任務(wù)導(dǎo)向、注重團隊協(xié)作、實施角色扮演、建立反饋機制等教學(xué)策略,以期為藥品經(jīng)營管理類課程的教學(xué)改革提供理論支持和實踐指導(dǎo),提高學(xué)生的就業(yè)競爭力,推動行業(yè)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:職業(yè)院校;項目化教學(xué);教學(xué)策略
一、藥品經(jīng)營管理類課程項目化教學(xué)原則
(一)真實性原則
真實性原則是指在項目化教學(xué)中,所有學(xué)習(xí)活動的設(shè)計應(yīng)盡可能地模仿現(xiàn)實工作環(huán)境中的任務(wù)和情境,確保學(xué)生接觸的學(xué)習(xí)材料、案例分析、實踐活動都來源于真實的藥品經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。為了有效落實真實性原則,教師需要與行業(yè)企業(yè)建立緊密的合作關(guān)系,邀請具有豐富實踐經(jīng)驗的行業(yè)專家參與課程設(shè)計和項目開發(fā),確保項目內(nèi)容的準(zhǔn)確性和前沿性。同時,教師定期組織校企聯(lián)合的實踐活動,如實習(xí)、競賽等,讓學(xué)生有機會直接參與藥品經(jīng)營管理的實際工作,提升解決實際問題的能力。
(二)主體性原則
主體性原則是指在項目化教學(xué)中,學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體,積極參與項目的策劃、執(zhí)行與反思,通過主動探究和實踐,提升自主學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)。教師需要構(gòu)建一個開放互動的學(xué)習(xí)環(huán)境,鼓勵學(xué)生積極參與課堂討論和實踐活動,通過案例分析、角色扮演等形式,讓學(xué)生置身于真實的藥品經(jīng)營情境中,自主發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并解決問題。例如,在藥品采購管理模塊的學(xué)習(xí)中,教師可以設(shè)計一個虛擬的藥品采購項目,要求學(xué)生分組合作,從市場調(diào)研、供應(yīng)商評估到合同談判等環(huán)節(jié)進行模擬操作,最后提交項目報告并進行展示交流。
(三)綜合性原則
綜合性原則是指在項目化教學(xué)中,教師將學(xué)科知識、技能訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)和社會實踐等方面有機結(jié)合起來,形成一個整體性的教學(xué)體系,以達到全面培養(yǎng)學(xué)生的目的。教師需要打破傳統(tǒng)單一學(xué)科的界限,構(gòu)建跨學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容體系,讓學(xué)生在完成項目的過程中綜合運用多學(xué)科知識。例如,教師可以設(shè)置一個藥品營銷策劃項目,要求學(xué)生不僅掌握藥品市場的基本規(guī)律,還要熟悉藥品廣告法規(guī),了解消費者行為,并具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,從而制訂出切實可行的營銷策略。
二、藥品經(jīng)營管理類課程項目化教學(xué)策略
(一)依崗構(gòu)課:工作導(dǎo)向的課程整合
教師開展教學(xué)時,需要構(gòu)建全面且深入的崗位知識體系架構(gòu),廣泛收集行業(yè)報告、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及專業(yè)學(xué)術(shù)研究成果,運用數(shù)據(jù)分析工具與內(nèi)容分析法,梳理出藥品經(jīng)營崗位的核心技能與知識要點。教師還需持續(xù)關(guān)注行業(yè)動態(tài),通過參加專業(yè)研討會、與企業(yè)專家交流等方式,及時更新教學(xué)內(nèi)容,確保課程的時效性與前沿性。
以長白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院團隊為例,在藥品經(jīng)營管理類課程教學(xué)中,團隊教師深入藥企調(diào)研,與企業(yè)管理人員、一線員工進行深度訪談,并發(fā)放調(diào)查問卷200余份,收集有效數(shù)據(jù)180余條。經(jīng)過詳細分析,團隊教師梳理出藥品經(jīng)營管理崗位的關(guān)鍵任務(wù)與能力需求,打破原有的課程界限,整合零售藥店管理實務(wù)、藥事管理與法規(guī)等課程,構(gòu)建了以藥品經(jīng)營流程為導(dǎo)向的課程模塊,如藥品采購模塊涵蓋采購渠道拓展、供應(yīng)商評估等內(nèi)容,銷售模塊包含客戶關(guān)系管理、銷售策略制訂等要點。在教學(xué)實踐中,學(xué)生通過模擬采購談判、銷售場景演練等活動,對知識的掌握更加牢固,解決了課程知識碎片化、與實際崗位脫節(jié)的問題,在企業(yè)實習(xí)中的表現(xiàn)得到顯著提升,崗位適應(yīng)能力增強,得到了合作企業(yè)的高度認(rèn)可。
(二)以境促學(xué):模擬藥房的實踐賦能
教師應(yīng)依據(jù)教學(xué)大綱與崗位需求確定實踐教學(xué)目標(biāo),并對目標(biāo)進行細化與分層,確保目標(biāo)具有可操作性與可測量性。同時,教師要善于利用現(xiàn)代教育技術(shù),如在模擬藥房內(nèi)設(shè)置監(jiān)控設(shè)備與教學(xué)軟件,對學(xué)生的操作進行實時記錄與分析,以便及時給予反饋與指導(dǎo),不斷優(yōu)化教學(xué)過程。
長白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院團隊在這方面進行了深入實踐,投入大量精力打造模擬藥房,采購了與真實藥房一致的藥品陳列架、收銀設(shè)備等,并依據(jù)藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范(GSP)進行布局與設(shè)置。在教學(xué)實踐中,教師設(shè)計了一系列實踐項目。例如,在藥品上架與盤點實操項目里,教師先詳細講解GSP對藥品陳列與儲存的要求,學(xué)生分組進行藥品上架操作,按照藥品的劑型、用途、儲存條件等進行分類擺放,并完成盤點清單的填寫與核對。在顧客購藥場景模擬項目中,教師扮演不同類型的顧客,設(shè)置常見疾病購藥需求、醫(yī)保使用問題、藥品不良反應(yīng)咨詢等情境,學(xué)生運用所學(xué)知識進行應(yīng)對與解答。通過這些實踐項目,學(xué)生的專業(yè)技能得到顯著提升。
(三)多元啟智:教學(xué)方法的協(xié)同創(chuàng)新
教師應(yīng)深入剖析課程內(nèi)容,精準(zhǔn)識別適合項目驅(qū)動、情境體驗和線上線下混合式微項目學(xué)習(xí)的知識點與技能點。在情境體驗教學(xué)方面,教師要廣泛收集企業(yè)實際案例和行業(yè)熱點事件,利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)創(chuàng)設(shè)逼真情境,引導(dǎo)學(xué)生深度參與。線上線下混合式微項目學(xué)習(xí)則需教師整合優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源,搭建學(xué)習(xí)平臺,根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)反饋,動態(tài)調(diào)整微項目的內(nèi)容和難度。
長白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院團隊在教學(xué)實踐中積極踐行這一理念。在項目驅(qū)動教學(xué)環(huán)節(jié),以“社區(qū)藥店運營方案設(shè)計與實施”項目為例,教師組織學(xué)生進行市場調(diào)研,了解社區(qū)居民用藥需求和競爭藥店情況,然后指導(dǎo)學(xué)生制訂包括藥品配置、價格策略、促銷活動等內(nèi)容的運營方案。在實施過程中,學(xué)生分工協(xié)作,負(fù)責(zé)采購、陳列、營銷等工作,教師全程監(jiān)控并及時給予指導(dǎo)。在情境體驗教學(xué)中,借助模擬藥房,教師創(chuàng)設(shè)了藥品質(zhì)量事故應(yīng)急處理情境。當(dāng)模擬出現(xiàn)藥品質(zhì)量問題時,學(xué)生需迅速判斷問題類型,依據(jù)藥事管理法規(guī)采取召回、封存等措施,并向監(jiān)管部門報告,有效增強知識遷移運用能力。在線上線下混合式微項目學(xué)習(xí)方面,針對“藥品不良反應(yīng)監(jiān)測與上報”微項目,教師制作了詳細的線上教程,包括案例分析、操作演示視頻等,學(xué)生在線學(xué)習(xí)后進行線下實踐操作,通過學(xué)習(xí)平臺提交監(jiān)測報告,教師根據(jù)反饋及時輔導(dǎo)。
(四)強師賦能:師資建設(shè)的進階提升方案
長白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立完善的教師發(fā)展規(guī)劃體系,依據(jù)教師的專業(yè)背景、教學(xué)經(jīng)驗和技能短板,有針對性地制訂藥企實習(xí)計劃,明確在不同部門的實習(xí)時長、學(xué)習(xí)目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。對于專題培訓(xùn),長白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院與行業(yè)協(xié)會、知名藥企緊密合作,篩選具有權(quán)威性和時效性的培訓(xùn)內(nèi)容,并根據(jù)教師的反饋及時調(diào)整培訓(xùn)課程設(shè)置。在搭建互助平臺方面,長白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院運用教育信息技術(shù)構(gòu)建線上交流社區(qū)和線下研討工作坊,制訂規(guī)范的分享與研討制度。同時,長白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院設(shè)立教師發(fā)展激勵機制,將參與培訓(xùn)與教師績效評估、職稱晉升掛鉤,調(diào)動教師的積極性和主動性。
在藥企輪崗實習(xí)方面,長白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院團隊定期選派教師到當(dāng)?shù)刂幤筮M行為期3~6個月的實習(xí)。例如,部分教師深入藥企的營銷部門,參與藥品市場推廣活動策劃與執(zhí)行,在實踐中掌握最新的藥品營銷技巧和市場動態(tài),如數(shù)字化營銷在藥品推廣中的應(yīng)用等。在專題培訓(xùn)上,長白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院邀請了行業(yè)內(nèi)資深專家舉辦“藥品經(jīng)營新法規(guī)解讀與應(yīng)對策略”培訓(xùn),詳細講解新出臺法規(guī)對教學(xué)內(nèi)容的影響及教學(xué)調(diào)整方向;組織教師參與企業(yè)的藥品研發(fā)項目研討,使教師了解前沿研發(fā)技術(shù)對藥品經(jīng)營的潛在影響。在互助平臺建設(shè)中,長白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺設(shè)立專門的教師交流板塊,定期舉辦線下教學(xué)研討會。教師在平臺上分享在藥企實習(xí)的收獲,以及在教學(xué)中遇到的問題和解決方法。
(五)評鑒驅(qū)動:教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)優(yōu)化策略
教師開展基于評鑒驅(qū)動的教學(xué)優(yōu)化時,應(yīng)深入研究教育測量與評價的相關(guān)學(xué)術(shù)成果,并結(jié)合藥品經(jīng)營管理類課程的特點和教學(xué)目標(biāo),運用層次分析法等工具確定各評價指標(biāo)的權(quán)重。在設(shè)計評價指標(biāo)體系過程中,教師要充分考量課程的理論知識與實踐技能的融合點,確保每個指標(biāo)都能精準(zhǔn)反映教學(xué)的關(guān)鍵要素。對于形成性評價,教師需借助學(xué)習(xí)管理系統(tǒng),定期收集學(xué)生在項目實施過程中的數(shù)據(jù),如任務(wù)完成進度、小組討論參與度等;終結(jié)性評價則應(yīng)設(shè)計綜合性的項目考核任務(wù),模擬真實工作場景,全面檢驗學(xué)生的能力。同時,教師要積極與企業(yè)建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同制訂符合行業(yè)實際的評價標(biāo)準(zhǔn),并與專業(yè)評估機構(gòu)保持密切溝通,及時獲取最新的評估理念和方法,不斷完善評鑒體系。
在“藥品供應(yīng)鏈管理”課程項目中,長白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院團隊設(shè)計了包含運輸成本控制、配送時效性、供應(yīng)商合作穩(wěn)定性等指標(biāo)的評價體系。在項目執(zhí)行期間,教師利用信息化平臺記錄學(xué)生在物流路線規(guī)劃、運輸合同簽訂等環(huán)節(jié)的操作數(shù)據(jù),作為形成性評價依據(jù)。在終結(jié)性評價時,學(xué)生需提交完整的供應(yīng)鏈優(yōu)化方案并進行現(xiàn)場答辯。通過與合作企業(yè)的深度合作,企業(yè)導(dǎo)師根據(jù)實際業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生成果進行評價,如指出學(xué)生在庫存管理策略中未充分考慮藥品季節(jié)性需求波動的問題。專業(yè)評估機構(gòu)則從教育教學(xué)規(guī)范和行業(yè)發(fā)展趨勢角度提出改進建議,如加強對綠色物流理念在藥品運輸中應(yīng)用的教學(xué)。根據(jù)這些反饋,教師調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,增加了藥品行業(yè)綠色供應(yīng)鏈案例分析和實踐操作環(huán)節(jié),有效解決了教學(xué)與行業(yè)實際需求銜接不緊密的問題,顯著提升了教學(xué)質(zhì)量,為其他教師提供了可借鑒的實踐范例。
綜上所述,長白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過堅守真實性、主體性和綜合性原則,確保教學(xué)緊密貼合行業(yè)實際且全面培養(yǎng)學(xué)生能力。在教學(xué)策略方面,長白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院依崗構(gòu)課、以境促學(xué)、多元啟智和強師賦能等舉措相互配合,取得了顯著成效。長白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實踐案例有力佐證了這些策略的可行性與有效性,但是藥品經(jīng)營管理領(lǐng)域持續(xù)發(fā)展,未來教學(xué)仍需不斷優(yōu)化。教師應(yīng)持續(xù)關(guān)注行業(yè)變革,深化教學(xué)創(chuàng)新,完善項目化教學(xué)體系,以更好地滿足行業(yè)對專業(yè)人才的需求,推動藥品經(jīng)營管理類課程的發(fā)展。
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基金項目:2023年度吉林省職業(yè)教育科研課題一般課題“基于工作過程‘藥品經(jīng)營管理’類課程項目化教學(xué)改革實踐探索與研究”的終期研究成果,項目編號:2023XHY165。