新媒體時(shí)代的旅游目的地宣傳和營銷策略研究

摘要：隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們生活水平提高以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步等因素影響下，我國旅游業(yè)迅速發(fā)展。在這樣一個大環(huán)境中，傳統(tǒng)旅游企業(yè)要想生存與發(fā)展就必須不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改革，以適應(yīng)市場變化，滿足消費(fèi)者需求為目標(biāo)，從而更好地服務(wù)于旅游者，促進(jìn)其利益最大化。文章首先闡述了旅游目的地及旅游目的地營銷的相關(guān)概念，其次分析了新媒體對旅游目的地營銷與宣傳的作用以及旅游目的地營銷現(xiàn)狀與存在的問題，最后就新媒體時(shí)代旅游目的地宣傳營銷的策略作了全面系統(tǒng)的探討，旨在使旅游目的地能更加有效地為游客提供更多、更新、更好的產(chǎn)品與服務(wù)，進(jìn)而推動我國旅游業(yè)快速健康可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新媒體時(shí)代；旅游目的地；營銷策略

一、旅游目的地及旅游目的營銷概述

（一）旅游目的地簡述

旅游是一種以休閑娛樂觀光度假等為目的，離開日常生活和工作的環(huán)境到其他地方進(jìn)行短暫停留的活動。它涵蓋了自然風(fēng)光、歷史文化、民俗風(fēng)情、現(xiàn)代都市等多個方面旅游活動，包括游覽度假、探險(xiǎn)、商務(wù)會議、節(jié)慶等多種形式。

旅游的目的。首先是休閑放松。旅游可以讓人們暫時(shí)擺脫工作和生活的壓力，放松身心、恢復(fù)精力；其次是開闊視野。通過旅游人們可以了解不同地區(qū)的自然風(fēng)光、歷史文化、民俗風(fēng)情，拓寬知識面，增長見識。旅游也是增進(jìn)家庭成員親朋好友之間感情的一種方式，共同度過美好時(shí)光，加深彼此了解。同時(shí)，旅游中徒步登山涉水等活動，有助于鍛煉身體、增強(qiáng)體質(zhì)，探險(xiǎn)挑戰(zhàn)極限等旅游活動可以激發(fā)個人潛能，培養(yǎng)勇敢堅(jiān)韌的品質(zhì)，商務(wù)旅游有助于企業(yè)拓展市場，尋求合作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。旅游也是不同地區(qū)不同民族文化交流的重要途徑，有助于促進(jìn)文化交融和民族團(tuán)結(jié)。

旅游的意義。首先體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)層面。旅游產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，旅游業(yè)的發(fā)展可以帶動交通、餐飲、住宿、購物等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，增加就業(yè)崗位，促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長。在社會層面，旅游有助于提高人民生活質(zhì)量，滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需求。同時(shí)，旅游活動可以增進(jìn)民族認(rèn)同感，促進(jìn)社會和諧，是傳播文化，弘揚(yáng)民族精神的重要途徑。通過旅游可以挖掘和保護(hù)傳統(tǒng)文化，促進(jìn)文化遺產(chǎn)的保護(hù)和傳承。環(huán)境層面，旅游業(yè)的發(fā)展有助于提高人們對環(huán)境保護(hù)的認(rèn)識，推動生態(tài)文明建設(shè)。同時(shí)，旅游開發(fā)可以促進(jìn)生態(tài)資源的保護(hù)和合理利用。政治層面，旅游有助于增進(jìn)國際友誼，提升國家形象，促進(jìn)國際交流與合作。

旅游作為一種廣泛的社會現(xiàn)象，具有豐富的內(nèi)涵和多元的意義。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，旅游已成為人們生活的重要組成部分，對于促進(jìn)社會進(jìn)步，豐富人民生活具有重要作用。

旅游目的地是指利用特定時(shí)間或空間，將某一地區(qū)內(nèi)具有共同文化特征、地理環(huán)境特色、自然資源優(yōu)勢等要素綜合起來形成的區(qū)域集合體。從本質(zhì)上來說，它不是獨(dú)立個體而是一種地理共同體。旅游目的地主要包括：景區(qū)景點(diǎn)、酒店餐飲、交通通信、住宿娛樂、購物休閑、文化娛樂、會議會展、體育健身、信息傳播等方面的內(nèi)容。由于不同地域特點(diǎn)的差異，旅游目的地所具備的特性也不盡相同，因此需要根據(jù)自身實(shí)際情況制定合理而可行的旅游計(jì)劃并實(shí)施相應(yīng)的促銷活動，才能真正達(dá)到吸引客源，擴(kuò)大知名度、提升影響力的目的。

（二）旅游目的地營銷概述

旅游目的地營銷是指以市場營銷理論為指導(dǎo)，運(yùn)用一定方法手段對某個地方（城市）或者某一行業(yè)（部門）的資源和能力進(jìn)行整合，通過各種方式把這些資源轉(zhuǎn)化成為能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)自己經(jīng)營目標(biāo)的過程。旅游目的地營銷是旅游產(chǎn)業(yè)最核心的部分，也是實(shí)現(xiàn)資源開發(fā)價(jià)值的重要環(huán)節(jié)。通過旅游目的地的市場營銷來帶動整個旅游業(yè)的增長，對于旅游業(yè)乃至國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都有著重要意義。中國作為世界第一人口大國，擁有眾多知名旅游景點(diǎn)，但是大部分旅游景點(diǎn)因歷史原因未能得到充分開發(fā)利用，使得旅游者在游覽中感受不到當(dāng)?shù)鬲?dú)特的人文風(fēng)情，造成許多人無法享受到優(yōu)質(zhì)的旅行體驗(yàn)，從而影響著國內(nèi)旅游業(yè)的整體水平。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們可以隨時(shí)隨地上網(wǎng)瀏覽國內(nèi)外各地各類網(wǎng)站以及手機(jī)APP軟件，使原本分散于各大城市之間的游客有了更多接觸外界，了解自然與社會生活的機(jī)會，同時(shí)也極大地豐富了旅游者的精神生活。然而，目前我國大多數(shù)旅行社還停留在簡單介紹本地風(fēng)土人情和基本概況的階段，缺乏針對旅游者需求提供個性化服務(wù)的設(shè)計(jì)理念，導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，難以滿足廣大消費(fèi)者日益增長的個性化消費(fèi)需求，制約了旅游市場的進(jìn)一步擴(kuò)張。為了更好地發(fā)揮旅游目的地品牌的作用，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，就要充分利用新媒體時(shí)代的優(yōu)勢，將傳統(tǒng)宣傳模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魧?dǎo)向?yàn)橹鞯男滦蛷V告?zhèn)鞑シ绞剑⑼晟频木W(wǎng)絡(luò)營銷體系，構(gòu)建全方位、立體化的整合營銷策略，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，提高市場占有率，有效推動旅游事業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

二、新媒體對旅游目的地營銷與宣傳的作用

新媒體對旅游目的地營銷與宣傳的作用日益顯著，新媒體如社交網(wǎng)絡(luò)、微博、微信、短視頻平臺等，擁有龐大的用戶群體，信息傳播迅速，能夠短時(shí)間內(nèi)將旅游目的地的信息推送到潛在游客的視野中。新媒體平臺允許用戶評論、分享和互動，旅游目的地可以通過互動活動、在線問答、用戶生成內(nèi)容等方式，提高用戶的參與度和對旅游目的地的興趣。新媒體平臺提供的數(shù)據(jù)分析工具可以幫助營銷者了解用戶的行為習(xí)慣和偏好，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，將旅游信息推送給最有可能產(chǎn)生興趣和行動的目標(biāo)群體。新媒體支持文字、圖片、視頻等多種形式的內(nèi)容，旅游目的地可以利用豐富的內(nèi)容形式展示自身的魅力，如通過高清圖片、吸引人的視頻短片來展示自然風(fēng)光、文化特色等。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體的營銷成本相對較低，尤其是對于預(yù)算有限的旅游目的地來說，新媒體提供了一個性價(jià)比高的宣傳渠道。新媒體為旅游目的地營銷與宣傳提供了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。通過有效利用新媒體平臺，旅游目的地可以更高效地推廣自己，吸引更多游客，提升旅游業(yè)的整體競爭力。

（一）輿論導(dǎo)向

隨著網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)的發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新型媒介正日益成為旅游業(yè)乃至整個文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。近年來，在國內(nèi)一些城市中，越來越多的游客通過手機(jī)、電視等移動終端了解到了世界各國及地區(qū)的不同文化傳統(tǒng)，同時(shí)也有不少人開始嘗試將自己喜歡的景點(diǎn)照片發(fā)到微博平臺上進(jìn)行分享，通過這種輿論引導(dǎo)，不僅可以表達(dá)自己對于這些地方的喜愛之情，還能引發(fā)人們更深層次地思考并形成互動行為，從而達(dá)到擴(kuò)大知名度、提升影響力的目的；而與此同時(shí)，由于新媒體具有互動性強(qiáng)、時(shí)效性高以及信息傳播速度快等特點(diǎn)，因此其本身所擁有的優(yōu)勢，使得它已經(jīng)逐漸取代傳統(tǒng)媒體，成為當(dāng)前最有效的傳播手段之一，尤其是對于旅游者來說更是一種極具說服力的方式。

（二）文化傳播與娛樂

新媒體背景下，以用戶為中心的傳播理念越來越受到人們關(guān)注。不同于傳統(tǒng)媒體，新媒體具有較強(qiáng)的互動性，開放性，信息豐富度高等特點(diǎn)，使其成為一種重要的媒介手段，并且在旅游業(yè)中發(fā)揮著不可替代的積極作用。其輿論功能主要體現(xiàn)在以下三個方面：第一，從內(nèi)容上看，新媒體通過各種方式將傳統(tǒng)旅游景區(qū)進(jìn)行重新定位，從而提高游客滿意度；第二，從形式上看，新技術(shù)推動了旅游者的需求變化，使得不同類型的產(chǎn)品都有可能被消費(fèi)者接受；第三，從線上線下相融合來看，新媒體能夠有效整合資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，進(jìn)而提升旅游企業(yè)的競爭力。

（三）社會協(xié)調(diào)

新媒體具有信息來源廣泛、內(nèi)容豐富以及互動性強(qiáng)等特點(diǎn)，新媒體在促進(jìn)旅游者之間交流互動方面發(fā)揮著積極作用。 同時(shí)，新媒體具有一定的權(quán)威性和公信力，這有助于加強(qiáng)政府管理部門的權(quán)威地位，有利于維護(hù)市場秩序，促進(jìn)行業(yè)和諧發(fā)展，促進(jìn)旅游市場健康有序運(yùn)行。

三、旅游目的地營銷現(xiàn)狀與存在的問題

（一）營銷理念缺乏系統(tǒng)性

目前我國許多旅游景點(diǎn)和旅行社由于其營銷理念缺乏系統(tǒng)性，往往會出現(xiàn)盲目跟風(fēng)現(xiàn)象，導(dǎo)致旅游市場競爭日益激烈，造成經(jīng)濟(jì)效益低下，甚至影響當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展與居民生活水平的提高，給旅游業(yè)乃至整個國民經(jīng)濟(jì)帶來極大危害。因此，只有構(gòu)建出系統(tǒng)完整的旅游業(yè)市場營銷理論體系，才能保證旅游經(jīng)營者樹立正確的經(jīng)營觀念，全面貫徹國家及地方有關(guān)政策和法規(guī)，建立符合社會主義市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的新型旅游事業(yè)管理體制，并不斷探索適應(yīng)時(shí)代要求的現(xiàn)代管理手段，才能保持自身優(yōu)勢，增強(qiáng)競爭實(shí)力，更好地為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足日益增長的物質(zhì)和精神需要。

（二）過度遵循傳統(tǒng)營銷模式

受傳統(tǒng)“重形象輕服務(wù)”思想影響，許多旅行社認(rèn)為只有樹立品牌形象才能獲得顧客青睞，因而忽視對其他要素（如服務(wù)質(zhì)量）的重視，導(dǎo)致普遍存在旅游活動沒有針對性、靈活性等現(xiàn)象，嚴(yán)重制約了旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。此外，目前國內(nèi)大多數(shù)旅行社還不具備系統(tǒng)開展品牌建設(shè)工作的條件，未能充分挖掘自身資源優(yōu)勢，不能有效運(yùn)用現(xiàn)代廣告工具來擴(kuò)大知名度，造成了較多不必要的損失，阻礙了我國旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

（三）缺乏必要的營銷投入

由于營銷投入不足，不少景區(qū)或旅行社無法進(jìn)行相應(yīng)的廣告宣傳，致使游客很難了解到景點(diǎn)所在地及其特色文化，也難以深入?yún)⑴c其中體驗(yàn)旅行過程中所感受到的樂趣。營銷投入是企業(yè)實(shí)施有效營銷戰(zhàn)略必不可少的部分，但是很多旅行社卻將它作為一種成本開支，從而忽略了它對公司整體運(yùn)營效益的重要意義，不利于吸引更多的客源，削弱了該機(jī)構(gòu)在同行業(yè)內(nèi)的競爭力。

（四）營銷市場化程度不高

許多旅游企業(yè)在面對激烈競爭的環(huán)境，為了提升自身競爭力，紛紛采取各種手段提高知名度和美譽(yù)度。但與此同時(shí)，由于傳統(tǒng)傳播模式所具有的局限性，導(dǎo)致很多景區(qū)沒有形成自己獨(dú)特的品牌文化特色以及與消費(fèi)者之間難以建立起良好互動溝通渠道，造成了旅游業(yè)整體發(fā)展水平相對較低、經(jīng)濟(jì)效益不明顯等問題，嚴(yán)重影響了我國旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

四、案例分析

案例：新西蘭旅游局“100% Pure New Zealand”新媒體營銷活動。

背景：

新西蘭旅游局（Tourism New Zealand）為了推廣新西蘭作為旅游目的地，實(shí)施了“100% Pure New Zealand”營銷活動。在新媒體時(shí)代，他們利用社交媒體、內(nèi)容營銷和合作伙伴關(guān)系，成功提升了新西蘭的國際形象，吸引了全球游客。

活動策略：

1. 目標(biāo)受眾定位：新西蘭旅游局將目標(biāo)受眾定位為熱愛自然、尋求冒險(xiǎn)和獨(dú)特體驗(yàn)的游客，特別是來自澳大利亞、中國、美國和英國等主要市場的游客。

2. 內(nèi)容創(chuàng)造：制作高質(zhì)量的內(nèi)容，展示新西蘭的自然美景、戶外活動和文化體驗(yàn)，包括視頻、圖片和故事敘述。

3. 社交媒體營銷：

在YouTube上發(fā)布了一系列“100% Pure New Zealand”主題視頻，展示新西蘭的壯麗景色和旅游體驗(yàn)。

在Instagram上，新西蘭旅游局通過精美的圖片和故事功能，鼓勵游客分享他們在新西蘭的旅行故事。

在微博和微信上，與中國網(wǎng)紅和KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）合作，發(fā)布定制內(nèi)容，吸引中國游客。

4. 合作營銷：

與航空公司、旅行社和當(dāng)?shù)芈糜芜\(yùn)營商合作，提供優(yōu)惠套餐和特別體驗(yàn)。

與電影制作團(tuán)隊(duì)合作，利用新西蘭作為電影拍攝地的優(yōu)勢，如《指環(huán)王》和《霍比特人》系列電影，吸引“電影旅游”。

5. 用戶生成內(nèi)容（UGC）：

鼓勵游客使用#100PureNewZealand標(biāo)簽在社交媒體上分享他們的新西蘭旅行照片和視頻。

舉辦攝影比賽和社交媒體挑戰(zhàn)，獎勵最佳內(nèi)容的創(chuàng)作者。

活動成效：

1. 品牌知名度提升：“100% Pure New Zealand”成為新西蘭旅游的標(biāo)志性口號，全球知名度顯著提升。

2. 游客數(shù)量增長：營銷活動成功吸引了大量國際游客，新西蘭的旅游收入和游客數(shù)量連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)增長。

3. 社交媒體互動：社交媒體上的互動數(shù)量大幅增加，#100PureNewZealand標(biāo)簽下的內(nèi)容豐富多樣，激發(fā)了潛在游客的興趣。

4. 內(nèi)容營銷成功：新西蘭旅游局的YouTube頻道視頻觀看次數(shù)超過1億次，證明了高質(zhì)量內(nèi)容的市場吸引力。

5. 合作伙伴關(guān)系強(qiáng)化：與各大旅游相關(guān)企業(yè)的合作，為游客提供了更多選擇和便利，同時(shí)也為新西蘭的旅游產(chǎn)業(yè)帶來了更多收益。

新西蘭旅游局的“100% Pure New Zealand”新媒體營銷活動是一個成功的案例，它通過多渠道、多形式的新媒體策略，有效地推廣了新西蘭作為旅游目的地的品牌形象，吸引了全球游客，并為新西蘭的旅游業(yè)帶來了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。

五、新媒體時(shí)代旅游目的地宣傳營銷的策略

（一）形成跨界營銷理念

新媒體對傳統(tǒng)營銷產(chǎn)生了沖擊，但是其帶來的優(yōu)勢也是顯而易見的。首先，新媒體為旅游業(yè)提供了一種全新的傳播手段和傳播方式；其次，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，旅游者通過瀏覽網(wǎng)站可以了解更多信息，提高自身素質(zhì)，從而增加滿意度及忠誠度。最后，新媒體還可作為一個媒介工具，將企業(yè)品牌與其他產(chǎn)品聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。因此，新媒體時(shí)代為旅游目的地的宣傳營銷提供了跨界營銷理念，這就要求旅游景點(diǎn)要以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，通過整合旅游資源，進(jìn)行差異化定位，打造特色鮮明的精品景區(qū)或特色美食，建立多元化體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，開發(fā)定制化服務(wù)等多種方式來吸引游客，并根據(jù)不同消費(fèi)人群特點(diǎn)實(shí)施個性化促銷活動，通過實(shí)現(xiàn)旅游者生活態(tài)度與審美方式的融合，達(dá)到提升當(dāng)?shù)鼐用裆钇焚|(zhì)的目的，進(jìn)而促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（二）創(chuàng)新合理營銷模式

營銷模式是指運(yùn)用先進(jìn)的管理方法和管理手段，使經(jīng)營過程中存在的問題得到有效解決，從而創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)市場競爭力，最終獲得良好的社會效益和環(huán)境效益的新型商業(yè)模式。目前我國旅游產(chǎn)業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級時(shí)期，面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，如何優(yōu)化現(xiàn)有的營銷模式成為當(dāng)前各相關(guān)領(lǐng)域關(guān)注的熱點(diǎn)之一。新媒體時(shí)代下，旅游目的地宣傳和營銷應(yīng)該從“單向”轉(zhuǎn)向“雙向”，即由單一向多元轉(zhuǎn)變，由簡單到復(fù)雜轉(zhuǎn)變，由被動走向主動，由外在形式變?yōu)閮?nèi)在實(shí)質(zhì)，由單純形象變成立體視覺，從純感性變?yōu)槔硇运季S。同時(shí)，旅游目的地需要積極應(yīng)對“互聯(lián)網(wǎng)+”，智慧城市建設(shè)以及大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的發(fā)展趨勢，結(jié)合自己獨(dú)特的資源優(yōu)勢，發(fā)揮專業(yè)特長，設(shè)計(jì)出具有創(chuàng)意性、針對性和實(shí)用性的文化主題項(xiàng)目，讓公眾能身臨其境地感受到其魅力所在，滿足他們對精神生活和物質(zhì)生活方面的訴求。同時(shí)，還應(yīng)借助新媒體技術(shù)的優(yōu)勢，開展線上互動營銷、線下體驗(yàn)式營銷、移動互聯(lián)營銷、精準(zhǔn)營銷等各種新興渠道，構(gòu)建多層次立體化的整合營銷體系，以此推動旅游行業(yè)整體水平的進(jìn)一步提高，實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)更高層次上的全面繁榮和高質(zhì)量的增長。

（三）精確旅游目的地營銷方案

營銷方案可以分為產(chǎn)品策略和品牌策略兩大類，其中，產(chǎn)品策略主要包括目標(biāo)客群選擇策略、價(jià)格策略、區(qū)域拓展策略等；品牌策略則涉及品牌形象塑造、核心價(jià)值傳播及市場推廣等內(nèi)容，這些都必須遵循一定的原則實(shí)施，并要根據(jù)具體需求制定相應(yīng)的執(zhí)行計(jì)劃。旅游目的地營銷方案制定依據(jù)：以用戶體驗(yàn)為主線，注重挖掘消費(fèi)者情感因素。旅游者是一個特殊群體，不僅有較高的個人審美情趣，而且也會受到他人思想影響，甚至還會被外界環(huán)境所左右，因此在實(shí)際工作中應(yīng)該從不同角度出發(fā)，把握好這一人群的心理狀態(tài)和行為模式，才能做出正確決策，促進(jìn)雙方共同成長；以客戶滿意為中心，重視顧客滿意度。只有了解了用戶的真正意圖，才能有效激發(fā)顧客的主觀能動性，進(jìn)而引導(dǎo)顧客主動參與進(jìn)來，最終達(dá)到“以客為尊”的目的，形成一種良好的氛圍，促使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感；以文化傳承作為出發(fā)點(diǎn)，營造人文歷史文化氛圍。旅游地本身具有較強(qiáng)的歷史底蘊(yùn)以及豐富多樣的自然資源，吸引著眾多來自世界各地的人們來到這里觀光旅行，因而對旅游地的文化內(nèi)涵有著深刻的理解。所以可以結(jié)合當(dāng)?shù)孛褡迕袼滋厣偷赜蛱卣?，運(yùn)用現(xiàn)代設(shè)計(jì)手法，充分展示出本地民族風(fēng)情及地方風(fēng)土人情，以此獲得更多關(guān)注和青睞。因此，新媒體時(shí)代下，旅游企業(yè)應(yīng)充分利用新媒體平臺和技術(shù)手段為自身發(fā)展提供便利條件，將傳統(tǒng)市場營銷理念與新媒體技術(shù)相結(jié)合，提升品牌知名度、美譽(yù)度及忠誠度。此外，還應(yīng)當(dāng)加大景區(qū)資源開發(fā)力度，通過建立多元化銷售方式、打造精品線路、開拓海外市場等多種途徑來增加游客數(shù)量和消費(fèi)頻次，從而提高市場占有率和利潤空間，增強(qiáng)盈利能力，使旅游業(yè)更好地為社會經(jīng)濟(jì)服務(wù)，不斷適應(yīng)市場需求變化而持續(xù)健康發(fā)展。

（四）增強(qiáng)品牌建設(shè)與營銷力度

品牌建設(shè)和營銷是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素之一，它直接關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、形象、聲譽(yù)、信譽(yù)等方面的好壞，對于旅游行業(yè)來說更是至關(guān)重要，只有樹立起強(qiáng)大的品牌形象，才能夠贏得越來越多的客源。但由于我國目前大多數(shù)旅游企業(yè)規(guī)模偏小、實(shí)力不足，難以支撐龐大的市場容量，要想取得長遠(yuǎn)發(fā)展，必須不斷加大品牌建設(shè)和營銷力度。因此，在新媒體時(shí)代下，旅游企業(yè)應(yīng)該重視品牌宣傳工作，從消費(fèi)者需求出發(fā)，根據(jù)不同受眾群體的特點(diǎn)制定相應(yīng)策略，進(jìn)行差異化推廣。同時(shí)，還要加強(qiáng)營銷人員管理，優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)，完善激勵制度，充分調(diào)動各部門積極性，并不斷完善考核體系，確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成目標(biāo)。另外，還應(yīng)注意利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展，全面推進(jìn)線上線下互動融合，積極創(chuàng)新商業(yè)模式，拓展新型營銷模式，推動旅游業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，進(jìn)而提升旅游企業(yè)競爭力，加快構(gòu)建“全域化、個性化、定制化和大數(shù)據(jù)+”的旅游全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)鏈，形成核心優(yōu)勢，擴(kuò)大市場份額，最終達(dá)到共贏局面。

六、結(jié)語

綜上所述，新媒體時(shí)代下，旅游目的地宣傳和營銷不僅需要對現(xiàn)有傳播渠道加以整合改造，而且需要更加深入挖掘其潛在價(jià)值，才能有效地激發(fā)旅游市場活力，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的文化生活需求，實(shí)現(xiàn)旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和高質(zhì)量增長。因此，這就要求相關(guān)旅游企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整營銷戰(zhàn)略及營銷策略，以符合當(dāng)下形勢發(fā)展所需，為旅游者提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，真正發(fā)揮出旅游企業(yè)作為綜合服務(wù)商的作用，從而使之成為引領(lǐng)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步的重要力量，助力國家經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]李宗洪.新媒體時(shí)代的旅游目的地宣傳和營銷策略研究[J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2020（10）：94-95.

[2]牡蘭.探討新媒體時(shí)代的旅游目的地宣傳和營銷[J].旅游與攝影，2020（09）：25-26.

[3]董曉燕.旅游目的地新媒體營銷策略研究[D].福州：福建師范大學(xué)，2018.

[4]陸鋒.新媒體時(shí)代的旅游目的地宣傳和營銷[J].旅游學(xué)刊，2018，33（04）：1-3.

[5]孫麗霞.新媒體時(shí)代下云南旅游目的地營銷策略研究[J].農(nóng)家參謀，2018（06）：272.

（作者單位：阜寧縣文化廣電和旅游局）