一級(jí)學(xué)科更名后我國(guó)高校檔案機(jī)構(gòu)一體化改革的研究

摘 要：文章基于“信息資源管理”一級(jí)學(xué)科的更名背景，提出了我國(guó)高校檔案機(jī)構(gòu)一體化改革的重要意義，圍繞高校檔案機(jī)構(gòu)的整體效能和服務(wù)水平提升的目標(biāo)，構(gòu)建了LAM一體化改革的理論框架，提出了LAM一體化改革的實(shí)踐路徑。

關(guān)鍵詞：高校檔案機(jī)構(gòu)；LAM一體化改革；信息資源管理；一級(jí)學(xué)科更名

中圖分類(lèi)號(hào)：G647；G275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

引言

2022年9月，國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)、教育部印發(fā)《研究生教育學(xué)科專(zhuān)業(yè)目錄（2022年）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)新版目錄）和《研究生教育學(xué)科專(zhuān)業(yè)目錄管理辦法》，“1205 圖書(shū)情報(bào)與檔案管理” 一級(jí)學(xué)科更名為“1205 信息資源管理”。此次更名是時(shí)代發(fā)展的必然要求，既是外部壓力與內(nèi)部張力共同作用的結(jié)果，也是學(xué)科尋求內(nèi)部發(fā)展空間與提升外部整體影響力的迫切訴求。

“信息資源管理”一級(jí)學(xué)科的更名，在實(shí)際工作中對(duì)高校相關(guān)部門(mén)，如圖書(shū)館、檔案館和博物館的機(jī)構(gòu)改革產(chǎn)生了促進(jìn)作用，即LAM（圖書(shū)館‘Library’、檔案館‘Archive’、博物館‘Museum’）一體化改革。在此背景下，學(xué)術(shù)界就LAM展開(kāi)了廣泛的研究，但主要集中在LAM的發(fā)展現(xiàn)狀、必要性、數(shù)據(jù)資源整合和融合服務(wù)等方面，關(guān)于LAM融合的研究與實(shí)踐偏少，尤其是在高校LAM方面尚處于起步和初步發(fā)展階段，實(shí)踐探索不充分。

隨著一級(jí)學(xué)科更名以及中國(guó)高校改革的持續(xù)深化，實(shí)施LAM一體化的高校逐步增多，“三館”合一后的體制機(jī)制如何建立，部門(mén)職責(zé)和內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)如何設(shè)置等改革問(wèn)題，是進(jìn)一步促進(jìn)信息資源利用的保障，也使之成為研究的重點(diǎn)內(nèi)容之一。在圖書(shū)館領(lǐng)域，基于一級(jí)學(xué)科更名后“圖情檔融合”和LAM一體化的趨勢(shì)，圖書(shū)館的機(jī)構(gòu)改革探索也具有重要的參考意義。 基于此，本文嘗試探索一級(jí)學(xué)科更名后我國(guó)高校檔案機(jī)構(gòu)的一體化改革。

一、一級(jí)學(xué)科更名后我國(guó)高校檔案機(jī)構(gòu)一體化改革的重要意義

一級(jí)學(xué)科“圖書(shū)情報(bào)與檔案管理”更名為“信息資源管理”，不僅是對(duì)學(xué)科內(nèi)涵的深化與拓展，還是對(duì)高等教育體系內(nèi)信息資源整合與服務(wù)模式創(chuàng)新的重大推動(dòng)。對(duì)于高校檔案機(jī)構(gòu)而言，這一更名及其引發(fā)的LAM一體化改革具有深遠(yuǎn)的意義。

1.促進(jìn)資源高效整合，實(shí)現(xiàn)信息共享與互補(bǔ)

在信息爆炸的時(shí)代，高校作為知識(shí)的殿堂與創(chuàng)新的源泉，其圖書(shū)館、檔案館和博物館（LAM）三大機(jī)構(gòu)承載著海量的信息資源。然而，長(zhǎng)期以來(lái)，這些機(jī)構(gòu)往往各自為政，資源分散，難以實(shí)現(xiàn)有效的共享與互補(bǔ)。一體化改革的推進(jìn)，打破了這種壁壘，通過(guò)構(gòu)建統(tǒng)一的信息資源管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了LAM之間信息資源的無(wú)縫對(duì)接與整合，不僅避免了資源的重復(fù)建設(shè)與浪費(fèi)，還極大地提高了資源利用效率，使得用戶(hù)能夠更加便捷地獲取所需的信息資源，為教學(xué)、科研及社會(huì)服務(wù)提供了強(qiáng)有力的支撐。

2.提升服務(wù)質(zhì)量與效率，滿足多元化需求

一體化改革不僅在于資源的整合，還在于服務(wù)的優(yōu)化與升級(jí)，通過(guò)整合LAM的服務(wù)流程，優(yōu)化資源配置，高校檔案機(jī)構(gòu)能夠?yàn)橛脩?hù)提供更加全面、便捷和高效的信息服務(wù)。例如，用戶(hù)可以通過(guò)統(tǒng)一的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站或服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展一站式查詢(xún)、借閱、復(fù)制和咨詢(xún)等多種服務(wù)，無(wú)需再往返于不同的機(jī)構(gòu)之間。同時(shí)，一體化改革還促進(jìn)了服務(wù)模式的創(chuàng)新，如開(kāi)展個(gè)性化信息推送、定制化信息服務(wù)等，更好地滿足了師生及社會(huì)各界對(duì)多元化信息資源的需求，這種以用戶(hù)為中心的服務(wù)理念，不僅提升了服務(wù)質(zhì)量與效率，還增強(qiáng)了用戶(hù)的滿意度與忠誠(chéng)度。

3.推動(dòng)學(xué)科交叉融合，培養(yǎng)復(fù)合型創(chuàng)新人才

一體化改革不僅是一項(xiàng)管理上的變革，還是一場(chǎng)學(xué)科的交叉融合，在LAM一體化改革過(guò)程中，信息科學(xué)、檔案學(xué)、圖書(shū)館學(xué)及博物館學(xué)等多學(xué)科之間的交流與融合得到了前所未有的加強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了跨學(xué)科的交流與合作，不僅可以促進(jìn)知識(shí)的碰撞與融合，還能夠激發(fā)新的研究思路與創(chuàng)新點(diǎn)。通過(guò)LAM一體化改革，高校可以更加靈活地調(diào)整學(xué)科布局與課程設(shè)置，培養(yǎng)具有跨學(xué)科背景與綜合素質(zhì)的復(fù)合型創(chuàng)新人才，更好地適應(yīng)未來(lái)社會(huì)發(fā)展的需要，成為推動(dòng)科技進(jìn)步與社會(huì)發(fā)展的重要力量。

4.增強(qiáng)高校競(jìng)爭(zhēng)力，提升國(guó)際影響力

在信息化時(shí)代，高校的信息資源管理能力已經(jīng)成為衡量其綜合實(shí)力的重要指標(biāo)之一，LAM一體化改革的推進(jìn)，不僅提高了高校的信息資源管理水平，還增強(qiáng)了其在國(guó)內(nèi)外教育領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。一方面，通過(guò)LAM一體化改革，高校能夠優(yōu)化資源配置與提升服務(wù)質(zhì)量，可以吸引更多的優(yōu)秀師生與科研團(tuán)隊(duì)加入其中，形成良性循環(huán)的發(fā)展態(tài)勢(shì)；另一方面，通過(guò)LAM一體化改革，有助于高校與國(guó)際接軌，提升其在國(guó)際教育領(lǐng)域的影響力。

二、一級(jí)學(xué)科更名后我國(guó)高校檔案機(jī)構(gòu)一體化改革的理論框架

一級(jí)學(xué)科更名后，我國(guó)高校檔案機(jī)構(gòu)（LAM）一體化改革的理論框架是一個(gè)系統(tǒng)而復(fù)雜的體系，旨在通過(guò)資源整合、服務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用，提升高校檔案機(jī)構(gòu)的整體效能和服務(wù)水平。構(gòu)建一級(jí)學(xué)科更名后我國(guó)高校檔案機(jī)構(gòu)一體化改革的理論框架圖，見(jiàn)圖1。

1.理論基礎(chǔ)

（1）信息資源管理理論。信息資源管理理論是LAM一體化改革的核心理論基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)對(duì)信息資源的全面規(guī)劃、組織、獲取、利用和保護(hù)。在LAM一體化改革中，該理論指導(dǎo)如何有效地整合圖書(shū)館、檔案館和博物館等機(jī)構(gòu)的信息資源，實(shí)現(xiàn)資源的共享與互補(bǔ)，提高信息資源的利用效率。

（2）知識(shí)管理理論。知識(shí)管理理論在LAM一體化中同樣占據(jù)重要地位，關(guān)注知識(shí)的創(chuàng)造、獲取、共享和應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)通過(guò)知識(shí)管理來(lái)提高組織的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力。在LAM一體化改革中，知識(shí)管理理論的應(yīng)用有助于促進(jìn)跨學(xué)科知識(shí)的交流與融合，構(gòu)建知識(shí)共享平臺(tái)，推動(dòng)高校的科研創(chuàng)新和教學(xué)發(fā)展。

（3）服務(wù)科學(xué)理論。服務(wù)科學(xué)理論以用戶(hù)為中心，關(guān)注服務(wù)的創(chuàng)新、設(shè)計(jì)、交付和管理。在LAM一體化改革中，服務(wù)科學(xué)理論的應(yīng)用體現(xiàn)在優(yōu)化服務(wù)流程、提升用戶(hù)體驗(yàn)以及創(chuàng)新服務(wù)模式等方面。通過(guò)引入數(shù)字化、智能化等先進(jìn)技術(shù)，LAM機(jī)構(gòu)可以提供更加便捷、高效和個(gè)性化的信息服務(wù)，滿足師生和社會(huì)公眾多樣化的信息需求。

2.目標(biāo)定位

（1）實(shí)現(xiàn)信息資源的優(yōu)化配置。LAM一體化改革通過(guò)整合LAM機(jī)構(gòu)的信息資源，打破信息孤島，實(shí)現(xiàn)資源的共享與互補(bǔ)，提高信息資源的利用效率。（2）提升服務(wù)質(zhì)量。LAM一體化改革引入先進(jìn)的信息技術(shù)和管理理念，優(yōu)化服務(wù)流程，提升用戶(hù)體驗(yàn)，提供更加優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。（3）促進(jìn)學(xué)科交叉融合。LAM一體化改革通過(guò)促進(jìn)不同學(xué)科之間的交流與融合，可以激發(fā)新的科研靈感和創(chuàng)新思維，推動(dòng)學(xué)科交叉研究的發(fā)展。

3.組織架構(gòu)

（1）決策層。由高校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家組成，負(fù)責(zé)LAM一體化改革的戰(zhàn)略規(guī)劃、政策制定和重大決策。（2）管理層。設(shè)立LAM聯(lián)合管理中心或類(lèi)似機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)具體的管理和協(xié)調(diào)工作，包括資源配置、服務(wù)設(shè)計(jì)及績(jī)效評(píng)估等。（3）執(zhí)行層。由圖書(shū)館、檔案館和博物館的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)組成，負(fù)責(zé)具體服務(wù)的實(shí)施和日常運(yùn)營(yíng)工作，各執(zhí)行層之間需要建立緊密的協(xié)作關(guān)系，確保LAM一體化改革的順利推進(jìn)。

4.運(yùn)行機(jī)制

（1）信息共享機(jī)制。制定統(tǒng)一的信息交換標(biāo)準(zhǔn)和共享平臺(tái)，確保LAM機(jī)構(gòu)之間的信息資源能夠順暢流通和共享。（2）協(xié)同工作機(jī)制。建立跨部門(mén)協(xié)作流程和溝通機(jī)制，促進(jìn)LAM機(jī)構(gòu)之間的緊密合作和協(xié)同工作，通過(guò)定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議、建立工作群組等方式，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，共同推進(jìn)LAM一體化改革。（3）績(jī)效考核機(jī)制。制定科學(xué)、合理的績(jī)效考核指標(biāo)和評(píng)估方法，對(duì)LAM一體化改革的實(shí)施效果定期評(píng)估和反饋，通過(guò)績(jī)效考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，并采取措施加以改進(jìn)和完善。

5.技術(shù)支撐

（1）大數(shù)據(jù)。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)，深入了解用戶(hù)需求和行為模式，為L(zhǎng)AM機(jī)構(gòu)提供更加精準(zhǔn)和個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí)，大數(shù)據(jù)還可以幫助LAM機(jī)構(gòu)優(yōu)化資源配置和服務(wù)流程，提高整體效能。（2）云計(jì)算。利用云計(jì)算技術(shù)構(gòu)建LAM一體化云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源的集中管理和按需分配。云平臺(tái)可以提供靈活可擴(kuò)展的計(jì)算能力和存儲(chǔ)資源，支持LAM機(jī)構(gòu)在數(shù)字化、智能化等方面的創(chuàng)新實(shí)踐。（3）人工智能。引入智能檢索、推薦系統(tǒng)和自動(dòng)化處理等技術(shù)，提高LAM機(jī)構(gòu)的服務(wù)智能化水平。人工智能技術(shù)可以自動(dòng)分析和處理海量數(shù)據(jù)，提高信息檢索的準(zhǔn)確性和效率。同時(shí)，還可以根據(jù)用戶(hù)的行為和需求提供個(gè)性化的推薦服務(wù)，提升用戶(hù)體驗(yàn)。

三、一級(jí)學(xué)科更名后我國(guó)高校檔案機(jī)構(gòu)一體化改革的方向路徑

1.強(qiáng)化理論引領(lǐng)，明確改革方向

一是深化理論學(xué)習(xí)與研討。LAM機(jī)構(gòu)應(yīng)組織專(zhuān)題研討會(huì)和培訓(xùn)班，深入學(xué)習(xí)信息資源管理、知識(shí)管理和服務(wù)科學(xué)理論，確保改革團(tuán)隊(duì)對(duì)理論框架有深刻的理解和把握。通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者開(kāi)展講座、分享國(guó)內(nèi)外成功案例，激發(fā)改革創(chuàng)新思維，為實(shí)踐路徑的制定提供堅(jiān)實(shí)的理論支撐。二是制定詳細(xì)的改革規(guī)劃。LAM機(jī)構(gòu)應(yīng)聯(lián)合制定詳細(xì)的改革規(guī)劃，明確改革目標(biāo)、階段性任務(wù)、時(shí)間表和責(zé)任分工。規(guī)劃應(yīng)充分考慮學(xué)校實(shí)際情況和LAM機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)，確保改革措施具有針對(duì)性和可操作性。

2.優(yōu)化組織架構(gòu)，強(qiáng)化協(xié)同合作

一是設(shè)立聯(lián)合管理機(jī)構(gòu)。成立LAM聯(lián)合管理中心或類(lèi)似機(jī)構(gòu)，作為改革的執(zhí)行主體，負(fù)責(zé)具體的管理和協(xié)調(diào)工作。該機(jī)構(gòu)應(yīng)吸納圖書(shū)館、檔案館和博物館的負(fù)責(zé)人及關(guān)鍵崗位人員，形成跨部門(mén)的協(xié)作團(tuán)隊(duì)，確保改革決策的高效執(zhí)行。二是強(qiáng)化執(zhí)行層協(xié)作。各LAM機(jī)構(gòu)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)建立緊密的協(xié)作關(guān)系，通過(guò)定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議、建立工作群組等方式，加強(qiáng)信息共享和溝通協(xié)作。同時(shí)，明確各執(zhí)行層的職責(zé)和權(quán)限，確保改革任務(wù)能夠順利落實(shí)到具體崗位和人員。

3.構(gòu)建信息共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)

一是制定統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)。在信息共享機(jī)制建設(shè)中，制定統(tǒng)一的信息交換標(biāo)準(zhǔn)和元數(shù)據(jù)規(guī)范，打破信息孤島，實(shí)現(xiàn)LAM機(jī)構(gòu)之間信息資源的順暢流通和共享。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化處理，可以確保信息資源的準(zhǔn)確性和一致性，提高利用效率。二是建設(shè)共享平臺(tái)。依托云計(jì)算技術(shù)，構(gòu)建LAM一體化云平臺(tái)，作為信息共享的主要載體。云平臺(tái)應(yīng)提供統(tǒng)一的訪問(wèn)入口和認(rèn)證機(jī)制，支持多類(lèi)型信息資源的上傳、存儲(chǔ)、檢索和下載。同時(shí)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，深度挖掘和分析平臺(tái)的信息資源，為用戶(hù)提供更加精準(zhǔn)和個(gè)性化的服務(wù)。

4.推動(dòng)知識(shí)管理，促進(jìn)學(xué)科融合

一是構(gòu)建知識(shí)共享平臺(tái)。在知識(shí)管理理論的指導(dǎo)下，LAM機(jī)構(gòu)應(yīng)聯(lián)合構(gòu)建知識(shí)共享平臺(tái)，促進(jìn)跨學(xué)科知識(shí)的交流與融合，包括學(xué)術(shù)論壇、在線研討會(huì)和知識(shí)庫(kù)等多種形式，為師生和社會(huì)公眾提供便捷的知識(shí)獲取和分享渠道。通過(guò)定期發(fā)布學(xué)術(shù)成果、舉辦專(zhuān)題活動(dòng)等方式，激發(fā)新的科研靈感和創(chuàng)新思維。二是加強(qiáng)科研合作與項(xiàng)目支持。LAM機(jī)構(gòu)應(yīng)積極參與學(xué)校的科研合作與項(xiàng)目申報(bào)工作，爭(zhēng)取更多的經(jīng)費(fèi)和資源支持。通過(guò)聯(lián)合申報(bào)科研項(xiàng)目、共建科研平臺(tái)等方式，加強(qiáng)LAM機(jī)構(gòu)與校內(nèi)外科研機(jī)構(gòu)的合作與交流，推動(dòng)學(xué)科交叉研究的發(fā)展。

5.創(chuàng)新服務(wù)模式，提升用戶(hù)體驗(yàn)

一是引入智能化技術(shù)。在服務(wù)科學(xué)理論指導(dǎo)下，LAM機(jī)構(gòu)應(yīng)積極引入智能化技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。例如，利用人工智能技術(shù)實(shí)施智能檢索和推薦服務(wù)；通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)提供沉浸式體驗(yàn)服務(wù)；利用社交媒體平臺(tái)開(kāi)展互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和用戶(hù)反饋收集等。二是優(yōu)化服務(wù)流程。通過(guò)流程再造和標(biāo)準(zhǔn)化管理，優(yōu)化LAM機(jī)構(gòu)的服務(wù)流程。例如，簡(jiǎn)化借閱和查詢(xún)手續(xù)、提供一站式服務(wù)窗口以及建立快速響應(yīng)機(jī)制等。同時(shí)，加強(qiáng)用戶(hù)教育和培訓(xùn)工作，提升用戶(hù)的信息素養(yǎng)和自助服務(wù)能力。三是拓展服務(wù)領(lǐng)域。根據(jù)用戶(hù)需求和市場(chǎng)變化，不斷拓展LAM機(jī)構(gòu)的服務(wù)領(lǐng)域。例如，開(kāi)展信息咨詢(xún)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)和文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等增值服務(wù)；與校外機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展聯(lián)合展覽、學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)；利用LAM資源開(kāi)展社會(huì)教育和公益活動(dòng)等。

6.完善績(jī)效考核機(jī)制，確保改革成效

一是制定科學(xué)考核指標(biāo)。根據(jù)LAM一體化改革的目標(biāo)定位和實(shí)施效果，制定科學(xué)、合理的績(jī)效考核指標(biāo)和評(píng)估方法?？己酥笜?biāo)應(yīng)涵蓋信息資源整合、服務(wù)質(zhì)量提升以及學(xué)科交叉融合情況等多個(gè)方面，確保全面反映改革成效。二是定期評(píng)估與反饋。建立定期評(píng)估機(jī)制，對(duì)LAM一體化改革的實(shí)施效果定期評(píng)估和反饋。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、用戶(hù)訪談和數(shù)據(jù)分析等方式收集用戶(hù)反饋和意見(jiàn)建議；通過(guò)對(duì)比分析評(píng)估結(jié)果和預(yù)期目標(biāo)之間的差距；通過(guò)召開(kāi)總結(jié)會(huì)議和制定改進(jìn)措施等方式推動(dòng)改革不斷深化和完善。

四、結(jié)語(yǔ)

一級(jí)學(xué)科更名后高校檔案機(jī)構(gòu)的一體化改革是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要高校上下共同努力、協(xié)同推進(jìn)。通過(guò)強(qiáng)化理論引領(lǐng)明確改革方向、優(yōu)化組織架構(gòu)強(qiáng)化協(xié)同合作、構(gòu)建信息共享機(jī)制實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)、推動(dòng)知識(shí)管理促進(jìn)學(xué)科融合以及創(chuàng)新服務(wù)模式提升用戶(hù)體驗(yàn)、完善績(jī)效考核機(jī)制確保改革成效，可以有效提高檔案機(jī)構(gòu)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)科發(fā)展、教學(xué)科研提供有力支撐。同時(shí)，也為高校檔案管理的現(xiàn)代化、信息化和智能化發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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作者單位：廣州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院