淺析人事檔案在醫(yī)院文化傳承中的價值

摘 要：隨著醫(yī)院文化逐漸被重視，人事檔案在其中扮演著不可或缺的角色。人事檔案不僅是職工個人信息的集合，還是醫(yī)院文化積淀和傳承的重要載體。文章針對三甲醫(yī)院人事檔案的管理，通過對醫(yī)院文化構(gòu)建過程的深度剖析，揭示人事檔案在增強組織凝聚力、保存醫(yī)學知識以及傳承職業(yè)道德等方面的顯著價值。研究通過對醫(yī)院在院史編纂中人事檔案的開發(fā)利用，全面解析人事檔案對醫(yī)院傳統(tǒng)文化維護、發(fā)展和創(chuàng)新的促進作用。研究結(jié)果表明，良好的人事檔案管理能夠顯著提升醫(yī)院的文化傳播力和文化創(chuàng)新能力。此外，系統(tǒng)化的人事檔案管理也凸顯了醫(yī)院人文關(guān)懷的核心價值。文章最終提出了一套完善人事檔案在醫(yī)院文化傳承中應用的策略框架，并對未來醫(yī)院人事檔案管理的發(fā)展方向和優(yōu)化路徑提供了策略性建議，期望為提升醫(yī)院文化軟實力提供理論與實踐的雙重支撐。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院文化；人事檔案；院史編纂；文化傳承

中圖分類號：G27 文獻標識碼：A

醫(yī)院文化作為組織文化的一種特殊形態(tài)，對醫(yī)院的管理和發(fā)展具有重要的引領(lǐng)作用。醫(yī)院文化不僅體現(xiàn)著醫(yī)院的管理理念和行為準則，還是醫(yī)院精神文明建設的重要載體。人事檔案作為記錄醫(yī)院職工從業(yè)經(jīng)歷、業(yè)績貢獻和思想品德等方面信息的重要憑證，在醫(yī)院文化的傳承和發(fā)展過程中發(fā)揮著不可替代的作用。

醫(yī)院人事檔案所記錄的不僅是靜態(tài)的歷史數(shù)據(jù)，還蘊含著醫(yī)院發(fā)展進程中的動態(tài)信息。通過連續(xù)、系統(tǒng)地分析和挖掘人事檔案內(nèi)容，可以客觀地反映醫(yī)院文化建設與發(fā)展的軌跡。例如，人事檔案中有關(guān)職工參與醫(yī)院重大活動、承擔社會責任以及獲得榮譽表彰等方面的記錄，集中展現(xiàn)了醫(yī)院文化的豐富內(nèi)涵和時代特色；再如，職工在不同時期的思想?yún)R報、自我鑒定等材料，真實記錄了醫(yī)院精神文明建設的生動實踐，為醫(yī)院文化的傳承提供了珍貴的歷史見證。

此外，人事檔案還可以為醫(yī)院文化建設提供重要的理論支撐和實踐指導。通過深入研究人事檔案反映出的醫(yī)院文化發(fā)展規(guī)律，可以總結(jié)醫(yī)院文化建設的成功經(jīng)驗和有效路徑，為新時期醫(yī)院文化建設提供理論指導。同時，人事檔案也是開展醫(yī)院文化實踐活動的重要資源庫。檔案中記載的優(yōu)秀事跡與先進典型，可以作為開展職業(yè)道德教育、踐行社會主義核心價值觀的鮮活案例，用于培育和弘揚醫(yī)院文化，助力醫(yī)院發(fā)展。

一、人事檔案概述

1.人事檔案的功能

人事檔案是對職工個人從業(yè)經(jīng)歷、政治面貌和專業(yè)技術(shù)等方面情況的客觀記載和歷史評價。它反映了個人在不同時期的工作崗位、工作成績及所取得的榮譽等，為組織全面了解個人提供原始依據(jù)。

（1）人事檔案是用人單位人力資源管理的重要依據(jù)。通過人事檔案可以全面掌握職工的基本情況，如學歷層次、工作經(jīng)歷、專業(yè)技能和獎懲情況等。這些信息對于單位招聘、選拔任用、職稱評定、績效考核、培訓開發(fā)以及薪酬管理等人力資源管理工作至關(guān)重要。管理者可以根據(jù)檔案信息對職工的能力素質(zhì)作出評價，為人力資源決策提供支持。

（2）人事檔案是職工個人成長發(fā)展的真實寫照。人事檔案如實記錄了職工個人的學習、工作和成長的過程，是職工個人成長軌跡的體現(xiàn)。個人成長與組織發(fā)展相輔相成，個人通過自身不斷發(fā)展來實現(xiàn)自我價值，推動組織的進步。而組織通過為個人提供發(fā)展平臺，實現(xiàn)組織目標。人事檔案為個人與組織的良性互動提供支撐。

（3）人事檔案是維護職工合法權(quán)益的重要保障。人事檔案真實記錄了職工個人的教育背景、工作經(jīng)歷和業(yè)績貢獻等信息，在解決勞動爭議時可發(fā)揮重要作用。當職工與用人單位在工資待遇、社會保險以及專業(yè)技術(shù)職務聘任等方面產(chǎn)生爭議時，人事檔案可以提供權(quán)威依據(jù)，維護職工的合法權(quán)益。

（4）人事檔案蘊含著豐富的歷史文化價值。伴隨組織的成長，人事檔案忠實記錄組織在不同發(fā)展階段的人才狀況。通過梳理不同時期的人事檔案，可以揭示組織在人才選拔、人才培養(yǎng)等方面的發(fā)展變遷歷史，挖掘許多彌足珍貴的史料。人事檔案資料從個體視角折射出特定歷史時期的社會狀況，對于歷史研究、文化傳承有著不可替代的作用。對檔案的文化價值給予充分重視，可為歷史積淀提供見證。

2.人事檔案管理現(xiàn)狀

在深入研究醫(yī)院文化傳承過程中，人事檔案作為一個關(guān)鍵的信息載體，其管理質(zhì)量直接影響醫(yī)院歷史沿革、文化傳統(tǒng)以及知識繼承等方面。通過調(diào)研本市市屬三家公立醫(yī)院人事檔案管理狀況，普遍存在重管理、輕利用的情況，檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)型有待進一步加強。因此，未來醫(yī)院人事檔案管理改進工作，應該側(cè)重于檔案的規(guī)范化建設、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提高檔案利用率以及強化檔案在知識傳承中的功能，以此促進醫(yī)院文化的持續(xù)傳承與深化發(fā)展。

二、醫(yī)院文化的內(nèi)涵

1.醫(yī)院文化的構(gòu)成

醫(yī)院文化的構(gòu)成是醫(yī)院長期發(fā)展過程中逐漸形成的固有特色和行為準則，涵蓋了使命愿景、價值觀、服務行為標準、知識管理體系、傳統(tǒng)與創(chuàng)新以及社區(qū)責任與參與等諸多方面。人事檔案管理在醫(yī)院文化傳承中同樣扮演了重要角色。檔案的完整性和利用效率影響著醫(yī)院文化，同時也決定了文化傳承的連續(xù)性。

2.醫(yī)院文化的重要性

醫(yī)院文化不僅影響著醫(yī)院的發(fā)展定位和管理風格，還深刻體現(xiàn)了醫(yī)院的精神風貌和價值追求。優(yōu)秀的醫(yī)院文化能夠凝聚人心、規(guī)范行為和激勵士氣，為醫(yī)院的健康可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的精神動力。從微觀層面看，醫(yī)院文化能夠規(guī)范醫(yī)務人員的職業(yè)行為。從中觀層面看，醫(yī)院文化能夠強化全體員工的組織認同感和歸屬感。從宏觀層面看，鮮明獨特的醫(yī)院文化是一種戰(zhàn)略性資源，有助于提高醫(yī)院的市場競爭力。塑造良好的醫(yī)院文化，對增強凝聚力、促進醫(yī)療質(zhì)量提升以及實現(xiàn)醫(yī)院的社會價值都具有重要意義。在新時代背景下，醫(yī)院要在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上，以改革創(chuàng)新的姿態(tài)，用新理念、新舉措不斷豐富醫(yī)院文化內(nèi)涵，使其在提升醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)化就醫(yī)體驗以及彰顯社會責任等方面發(fā)揮更大作用。

三、人事檔案在文化傳承中的作用

1.傳承醫(yī)院文化精神

醫(yī)院文化精神是醫(yī)院文化的核心和精髓，它體現(xiàn)了醫(yī)院的價值觀念、行為準則和精神風貌。人事檔案作為醫(yī)院歷史的見證者，記錄了醫(yī)院員工在醫(yī)療服務、科研創(chuàng)新以及醫(yī)德醫(yī)風等方面的優(yōu)秀事跡和表現(xiàn)，這些事跡和表現(xiàn)不僅反映了職工的個人素質(zhì)和業(yè)務能力，還是醫(yī)院文化精神的重要體現(xiàn)。通過檔案的傳承和弘揚，可以讓醫(yī)院員工更加深入地了解和認同醫(yī)院文化精神，引導他們樹立正確的價值觀和職業(yè)觀，從而增強醫(yī)院的凝聚力和向心力。

2.記錄醫(yī)院發(fā)展歷程

醫(yī)院的發(fā)展歷程是醫(yī)院文化的重要組成部分，它記錄了醫(yī)院從無到有、從小到大的發(fā)展歷程和重要事件。人事檔案是醫(yī)院發(fā)展歷程的重要記錄，它記錄了醫(yī)院職工在不同歷史時期的工作經(jīng)歷和貢獻，這些經(jīng)歷和貢獻是醫(yī)院發(fā)展歷程的重要見證。通過人事檔案的整理和展示，可以客觀地呈現(xiàn)醫(yī)院的發(fā)展歷程和重要事件，清晰地看到醫(yī)院在不同歷史時期的人才結(jié)構(gòu)、人員流動和職業(yè)發(fā)展情況，為醫(yī)院的歷史研究和文化傳承提供寶貴的資料。

3.展示醫(yī)院的成就與特色

醫(yī)院的成就和特色是醫(yī)院文化的重要體現(xiàn)，它展示了醫(yī)院在醫(yī)療服務、科研創(chuàng)新以及人才培養(yǎng)等方面的優(yōu)秀成果和亮點。人事檔案中記錄了醫(yī)院員工在各項工作中取得的榮譽和成就，是醫(yī)院成就與特色的重要體現(xiàn)。通過人事檔案的展示和宣傳，可以讓外界更加全面地了解醫(yī)院的成就和特色，提升醫(yī)院的知名度和影響力。

4.促進醫(yī)院文化創(chuàng)新與發(fā)展

醫(yī)院文化是一個不斷發(fā)展和創(chuàng)新的過程，它需要不斷地吸收新的元素和理念，以適應時代的發(fā)展和變化。人事檔案作為醫(yī)院文化的重要載體，記錄了醫(yī)院員工在不同歷史時期的工作經(jīng)歷和貢獻，這些經(jīng)歷和貢獻中蘊含著豐富的創(chuàng)新精神和思想火花。通過人事檔案的研究和分析，可以挖掘醫(yī)院文化中的創(chuàng)新元素和理念，使醫(yī)院文化更加貼近員工實際和時代需求，為醫(yī)院文化的創(chuàng)新與發(fā)展提供有益的借鑒和啟示。

四、人事檔案在院史編纂中的實踐案例

我院是一所集醫(yī)療、教學、科研、急救、預防保健、康復和公共衛(wèi)生為一體的三級甲等綜合性醫(yī)院。醫(yī)院始建于1902年，建院具有百年以上的歷史。2020年，醫(yī)院啟動了院史的編纂工作，但由于跨越年限長，涉及面廣，導致醫(yī)院現(xiàn)存檔案與征集資料存在信息銜接混亂、記述時間有別以及關(guān)鍵要素缺失等現(xiàn)象，增加了資料整理的難度。在編纂院史的過程中，注重挖掘醫(yī)院文化的內(nèi)涵和價值，充分利用了人事檔案資源，獲取了大量關(guān)于醫(yī)院發(fā)展歷程、人才隊伍和學科建設等方面的詳細信息。通過人事檔案中的典型事跡和成功案例，展示了醫(yī)院職工在醫(yī)療服務、學科建設和科研創(chuàng)新等方面的卓越成就和無私奉獻精神。同時，工作人員還通過訪談老職工、收集歷史照片和文獻資料等方式，進一步豐富了院史的內(nèi)容，不僅增強了院史的可讀性和吸引力，還激發(fā)了醫(yī)院職工的自豪感和歸屬感。

五、提升人事檔案價值的策略

1.人事檔案在醫(yī)院文化傳承中面臨的挑戰(zhàn)與對策

（1）檔案收集不完整的問題

在醫(yī)院人事檔案的管理過程中，存在檔案收集不完整的問題。由于各種原因，部分職工的個人信息和工作經(jīng)歷未能及時歸檔和記錄，導致檔案信息的缺失和不完整。為了解決這個問題，需要加大檔案收集工作的力度和覆蓋面，制訂更加完善的檔案收集計劃和制度，確保所有員工的個人信息和工作經(jīng)歷都能得到及時歸檔和記錄。

（2）檔案管理制度不完善的問題

目前，部分醫(yī)院的人事檔案管理制度相對滯后，未能適應時代的發(fā)展和變化。例如，檔案管理人員的素質(zhì)較低、檔案管理制度缺乏更新和完善等問題。為了解決這些問題，需要加強檔案管理制度的建設和更新工作，制定更加科學、合理和完善的檔案管理制度，提升檔案管理人員的素質(zhì)和水平，確保檔案管理工作的規(guī)范化和標準化。

（3）檔案管理方式落后的問題

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，傳統(tǒng)的檔案管理方式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代醫(yī)院管理的需求。部分醫(yī)院仍然采用手工記錄、紙質(zhì)存儲等落后的檔案管理方式，導致檔案管理效率低下、信息安全性差等問題。為了解決這個問題，需要加強檔案管理方式的創(chuàng)新和改進工作，引入信息技術(shù)和手段，實現(xiàn)檔案管理的電子化和智能化，提高檔案管理的效率和安全性。

（4）檔案管理人員素質(zhì)參差不齊的問題

由于醫(yī)院對檔案管理工作的重視程度不夠，導致檔案管理人員的素質(zhì)參差不齊。部分管理人員缺乏專業(yè)知識和技能，無法勝任檔案管理工作。為了解決這個問題，需要加強檔案管理人員的培訓和教育工作，提升他們的專業(yè)素質(zhì)和技能水平。同時，還需要加強檔案管理人員的考核和激勵機制建設，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。

2.強化檔案在文化建設中的應用

對于醫(yī)院而言，人事檔案不僅承載著員工的個人信息與職業(yè)發(fā)展軌跡，還是一種承載著組織記憶與文化傳承的載體。通過系統(tǒng)性的檔案整理與深度挖掘，能夠發(fā)現(xiàn)醫(yī)院在不同發(fā)展階段的文化特征、組織變革的軌跡以及醫(yī)師團隊精神的形成過程，對于構(gòu)建醫(yī)院的文化自信，塑造獨特的醫(yī)院品牌，增強員工歸屬感具有不可替代的作用。

通過醫(yī)院院史的編纂，對現(xiàn)有人事檔案資源展開全面審視，提出醫(yī)院文化建設的方向和重點，具體方法包括：對檔案編號、檔案名稱、應用場景和檔案利用效率等維度展開搜集與整理，不僅豐富了人事檔案的內(nèi)容維度，還為檔案數(shù)據(jù)的深度利用提供了可能。在此過程中，采用知識管理與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，重點關(guān)注了檔案中蘊含的知識密度指數(shù)，該指數(shù)反映了檔案內(nèi)容的深度與內(nèi)在價值。還進一步通過問卷調(diào)查和深度訪談等方法，收集了員工滿意度及其對文化傳承貢獻度的主觀評價。這些數(shù)據(jù)不僅為檔案管理提供了反饋，還為優(yōu)化檔案的整理與使用提供了實證基礎，深入揭示了人事檔案在醫(yī)院文化建設中所發(fā)揮的核心作用。本文不僅對醫(yī)院管理有著重要的指導意義，還為人事檔案的深化研究提供了可靠的理論框架和科學的分析方法。

六、結(jié)論

綜上所述，人事檔案作為醫(yī)院文化傳承的重要載體，是醫(yī)院發(fā)展歷程的寶貴資料，對于醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的制定、重大決策的參考都有著重要的現(xiàn)實意義。從長遠來看，人事檔案工作要實現(xiàn)與醫(yī)院文化建設的深度融合。檔案工作者要創(chuàng)新工作思路，拓寬工作領(lǐng)域，在做好基礎管理工作的同時，積極參與醫(yī)院文化建設。通過定期舉辦檔案展覽、開展檔案大講堂等活動，挖掘檔案內(nèi)涵，講好醫(yī)院故事，提煉醫(yī)院精神，打造醫(yī)院品牌，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供不竭動力。醫(yī)院領(lǐng)導要提高對人事檔案工作的認識和重視程度，將檔案工作納入醫(yī)院整體發(fā)展規(guī)劃當中，并針對存在的問題，及時制定解決方案，調(diào)整發(fā)展策略，對于檔案管理工作中涌現(xiàn)的優(yōu)秀人物和先進事跡，要大力宣傳，樹立典型，以史為鑒，激勵后人。

人事檔案作為醫(yī)院重要的文化載體和寶貴的歷史遺產(chǎn)，要進一步彰顯其價值作用。醫(yī)院管理者要重視人事檔案工作，創(chuàng)新管理模式，提高服務水平，推動人事檔案工作與醫(yī)院建設協(xié)調(diào)發(fā)展。人事檔案部門要展現(xiàn)新作為，用心用情用力搞建設。在為傳統(tǒng)業(yè)務保駕護航的同時，還要積極融入醫(yī)院中心工作，服務醫(yī)院發(fā)展大局，用“活檔案、動文化”為醫(yī)院文化傳承、醫(yī)院凝聚力與向心力的提升作出應有貢獻。唯有如此，人事檔案工作在醫(yī)院管理中才能真正彰顯出其獨特價值，為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

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作者單位：濱州市中心醫(yī)院（人力資源部）