新時(shí)代高校輔導(dǎo)員的職責(zé)定位與能力提升路徑研究

摘 要：在我國(guó)加快構(gòu)建高等教育高質(zhì)量發(fā)展體系的背景下，高素質(zhì)人才在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步等方面發(fā)揮著更加重要的作用。新時(shí)代對(duì)高素質(zhì)人才的需要更為迫切，高校輔導(dǎo)員作為立德樹人根本任務(wù)的直接實(shí)施者，隊(duì)伍力量日益壯大，職責(zé)任務(wù)更加繁重，面臨更加多樣的問題與挑戰(zhàn)，急需明確職責(zé)定位，提高能力水平，不斷為黨育人、為國(guó)育才。

關(guān)鍵詞：新時(shí)代;輔導(dǎo)員;職責(zé)定位;能力提升

教育是國(guó)之大計(jì)、黨之大計(jì)。高校是培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)合格建設(shè)者和可靠接班人的核心陣地，高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量直接關(guān)系到國(guó)家和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。高校輔導(dǎo)員是高校教職員工中較年輕、較具活力的群體，他們的工作責(zé)任重大且意義深遠(yuǎn)。他們既是學(xué)生的良師，又是益友;既具有教師的身份，又扮演管理者和服務(wù)者的角色。在教學(xué)層面，他們是大學(xué)生思想政治教育的堅(jiān)強(qiáng)主力;在管理層面，他們具體負(fù)責(zé)學(xué)生在校期間的各項(xiàng)工作;在服務(wù)層面，他們直接與學(xué)生面對(duì)面接觸，回應(yīng)學(xué)生的需求。這些多樣的身份角色，決定了輔導(dǎo)員在高校落實(shí)立德樹人根本任務(wù)中具有不可替代的重要作用。

一、新時(shí)代高校輔導(dǎo)員的職責(zé)定位與職能作用

在高校中，涉及學(xué)生的教育、管理與服務(wù)等方面的事務(wù)，都是輔導(dǎo)員的工作范疇。在教育方面，主要包括思想政治教育、價(jià)值觀念教育、意識(shí)形態(tài)教育和德育等;在管理方面，主要包括黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)、安全管理、獎(jiǎng)懲評(píng)定等;在服務(wù)方面，主要包括心理健康教育、學(xué)業(yè)規(guī)劃、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、困難幫扶等。在此基礎(chǔ)上，高校輔導(dǎo)員還發(fā)揮著政治引導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、學(xué)業(yè)/就業(yè)指導(dǎo)、生活助導(dǎo)、安全勸導(dǎo)的“五導(dǎo)”作用。

（一）政治引導(dǎo)

政治屬性是高校輔導(dǎo)員的根本屬性，進(jìn)行政治教育和思想教育是輔導(dǎo)員的核心工作之一。在日常管理服務(wù)中，輔導(dǎo)員要教育引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。輔導(dǎo)員的言談舉止在學(xué)生眼里代表著學(xué)校，具有一定的權(quán)威性，是學(xué)校的代言人和傳聲筒。

（二）心理疏導(dǎo)

身心健康是人類共性的基本訴求，也是推動(dòng)人健康穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展的核心要素。當(dāng)前，大學(xué)生已經(jīng)成為心理問題的高發(fā)群體，焦慮、抑郁、自我矛盾、社交困難、人際關(guān)系緊張等問題日漸突出，校園心理危機(jī)事件不斷發(fā)生。輔導(dǎo)員承擔(dān)著疏導(dǎo)學(xué)生心理壓力、維護(hù)學(xué)生身心健康的重任，也直接承受著心理問題學(xué)生帶來的巨大壓力。

（三）學(xué)業(yè)/就業(yè)指導(dǎo)

輔導(dǎo)員需要按照學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)，充分利用各類資源，幫助學(xué)生制訂符合其個(gè)性化發(fā)展的計(jì)劃，通過開展系統(tǒng)幫助，解決學(xué)生學(xué)習(xí)中遇到的問題，指導(dǎo)學(xué)生提升學(xué)習(xí)能力、培養(yǎng)學(xué)習(xí)技能，進(jìn)而幫助其實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)和就業(yè)的雙重成功。

（四）生活助導(dǎo)

學(xué)生是學(xué)校的主體，一切教育教學(xué)活動(dòng)均是圍繞學(xué)生來展開的。輔導(dǎo)員是各項(xiàng)工作的具體傳達(dá)者、落實(shí)者，他們代表學(xué)校的各個(gè)部門，與學(xué)生溝通交流，推進(jìn)學(xué)校育人工作的開展。在這一過程中，會(huì)產(chǎn)生各種各樣的問題，這也是輔導(dǎo)員日常工作中最煩瑣、最耗時(shí)、最費(fèi)力的工作內(nèi)容。

（五）安全勸導(dǎo)

校園安全穩(wěn)定不僅關(guān)系到廣大學(xué)生的健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展，更事關(guān)千萬家庭的和諧幸福，甚至影響著社會(huì)的和諧穩(wěn)定。高校是特殊場(chǎng)所，學(xué)生群體人員密集，安全問題點(diǎn)多線長(zhǎng)面廣。保證學(xué)生安全是輔導(dǎo)員工作的底線與紅線，輔導(dǎo)員是學(xué)生人身安全的直接保護(hù)者，各項(xiàng)工作最終都會(huì)從學(xué)生安全角度考慮。

二、新時(shí)代高校輔導(dǎo)員的職業(yè)困境

從輔導(dǎo)員層面來看，一方面，絕大多數(shù)輔導(dǎo)員是剛畢業(yè)的碩士或者博士，知識(shí)儲(chǔ)備足夠，時(shí)間精力充沛，但是由于才參加工作，缺乏鍛煉，不太清楚要做什么、為什么做和怎么去做，對(duì)于一些苗頭性、隱蔽性問題警惕性不高。另一方面，輔導(dǎo)員工作煩瑣，常常身陷學(xué)生事務(wù)之中，重業(yè)務(wù)輕政治、重實(shí)用輕理論，措施方法不夠高效、管理服務(wù)本領(lǐng)不強(qiáng)，導(dǎo)致工作條理不暢、工作質(zhì)量不高。

從學(xué)生層面來看，高校學(xué)生目前普遍是00后，他們思維跳脫、興趣廣泛，同時(shí)又稚氣未脫、閱歷尚淺，不免心生困惑、迷失方向，甚至誤入歧途。尤其是剛?cè)胄５男律图磳厴I(yè)的老生，普遍存在心理矛盾化、情緒脆弱化、思維個(gè)性化的問題。總體上看，學(xué)生日常安全隱患仍然存在，安全事故時(shí)有發(fā)生，意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域新型安全問題凸顯，自媒體時(shí)代偶發(fā)事件發(fā)酵演變引發(fā)輿情的風(fēng)險(xiǎn)加劇，都給學(xué)生工作帶來很大挑戰(zhàn)。

三、新時(shí)代高校輔導(dǎo)員的能力提升路徑

新時(shí)代，教育領(lǐng)域面臨著新問題、新挑戰(zhàn)，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)高校輔導(dǎo)員新職責(zé)定位，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高工作能力和水平，創(chuàng)造性地開展工作，為廣大學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（一）增強(qiáng)政治引領(lǐng)能力

新時(shí)代對(duì)高校輔導(dǎo)員的首要要求就是講政治，這也是其任職的首要條件。一是全面提升理論素養(yǎng)，深入學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論知識(shí)，不斷提高自身的政治理論水平，通過開展“三會(huì)一課”、參訪紅色基地、演繹紅色故事等學(xué)生喜聞樂見的活動(dòng)，讓思想政治教育形式更加靈活、內(nèi)容更接地氣。二是明確工作價(jià)值導(dǎo)向，堅(jiān)持把學(xué)生最關(guān)注的問題作為日常工作的重點(diǎn)，努力為學(xué)生解決實(shí)際問題。三是保持與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代特點(diǎn)，能夠適應(yīng)新技術(shù)新事物，主動(dòng)深入研究學(xué)生的成長(zhǎng)特征和發(fā)展需求，不斷優(yōu)化思想引領(lǐng)和價(jià)值引導(dǎo)的教育手段，努力提供讓學(xué)生更易接受的新鮮內(nèi)容。

（二）精進(jìn)溝通疏導(dǎo)能力

一是全面掌握學(xué)生的心理狀態(tài)，在學(xué)習(xí)生活過程中多方面觀察學(xué)生的情緒變化，定期組織學(xué)生進(jìn)行心理測(cè)評(píng)，建立心理問題學(xué)生檔案，對(duì)學(xué)生的心理狀態(tài)進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)測(cè)。二是積極學(xué)習(xí)心理健康教育方法，熟悉心理學(xué)知識(shí)和教育學(xué)知識(shí)，掌握談心談話技巧，提升工作能力水平;通過團(tuán)體輔導(dǎo)、情景表演、知識(shí)競(jìng)賽等學(xué)生樂于參與的心理游戲，引導(dǎo)學(xué)生在輕松愉悅的氛圍中接受心理健康教育。三是建立師生間的良好關(guān)系，真誠(chéng)熱愛學(xué)生，主動(dòng)加強(qiáng)師生之間的溝通交流，堅(jiān)決避免與學(xué)生產(chǎn)生矛盾，努力建立起互相信任和尊重的良好關(guān)系。

（三）強(qiáng)化科學(xué)規(guī)劃能力

按學(xué)業(yè)階段分類培養(yǎng)，根據(jù)所帶學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)、學(xué)業(yè)情況、群體特征和社會(huì)需求，制定各有側(cè)重的指導(dǎo)方案。大一階段側(cè)重學(xué)業(yè)指導(dǎo)，做好國(guó)情校情教育，促進(jìn)學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，強(qiáng)化行為規(guī)范，加大學(xué)風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。大二階段側(cè)重專業(yè)指導(dǎo)，注重加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，廣泛組織學(xué)生參加各類專業(yè)相關(guān)的學(xué)科競(jìng)賽，不斷提升專業(yè)能力。大三階段側(cè)重考研考公指導(dǎo)，要根據(jù)學(xué)生的發(fā)展需求和差異特點(diǎn)，開展分類培養(yǎng)，強(qiáng)化知識(shí)儲(chǔ)備，幫助學(xué)生打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。大四階段側(cè)重就業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀和就業(yè)觀，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加校園招聘和社會(huì)招聘，了解市場(chǎng)行情，掌握應(yīng)聘技巧，力求高質(zhì)量就業(yè)。

（四）優(yōu)化事務(wù)服務(wù)能力

在實(shí)際的學(xué)生事務(wù)管理工作中，手忙腳亂、身心疲憊已然成為輔導(dǎo)員的真實(shí)寫照。輔導(dǎo)員理論上的導(dǎo)師、引路人、知心朋友等角色，現(xiàn)實(shí)中卻逐漸被保姆、管家的身份替代，因此要從應(yīng)接不暇、暈頭轉(zhuǎn)向的事務(wù)性工作中找準(zhǔn)方向、厘清思路、探索捷徑。面對(duì)煩瑣的工作與多樣的學(xué)生，輔導(dǎo)員要合理分配工作時(shí)間，及時(shí)疏導(dǎo)情緒壓力，不斷增強(qiáng)自身抗壓能力和解壓能力;培養(yǎng)管理能力、交往能力、合作能力，掌握語言交流和人際交往的技巧，提高工作效率;強(qiáng)化學(xué)習(xí)研究能力，及時(shí)總結(jié)工作中的優(yōu)秀做法，從實(shí)踐工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)。

（五）加強(qiáng)防范化解能力

安全穩(wěn)定高于一切，責(zé)任重于泰山。輔導(dǎo)員是學(xué)生安全的第一責(zé)任人，要練就過硬本領(lǐng)，切實(shí)做好學(xué)生安全工作。要掌握安全教育知識(shí)，牢記學(xué)生安全工作重點(diǎn)要點(diǎn)，明確學(xué)生群體安全問題薄弱之處，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)需要，利用校內(nèi)外教育資源，開展豐富多樣的學(xué)生安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全防范意識(shí)，全面筑牢學(xué)生安全防線。

高校輔導(dǎo)員扎根育人一線，潛心培根鑄魂，工作涉及學(xué)校工作的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)方面，責(zé)任重大、使命光榮。高校輔導(dǎo)員要引導(dǎo)青年學(xué)子堅(jiān)定理想信念、自覺擔(dān)當(dāng)使命，在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的時(shí)代洪流中積極貢獻(xiàn)青春智慧和青春力量。同時(shí)，高校及教育主管部門也要進(jìn)一步探索完善高校輔導(dǎo)員制度，創(chuàng)新輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，為輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)創(chuàng)造更好的條件，讓他們更有認(rèn)同感、責(zé)任感、成就感和幸福感。

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