旅游主客互動對文化潤疆的推進研究

摘 要：文化潤疆是新時代黨的治疆方略的重要內(nèi)容，是新時代黨的治疆方略重要一環(huán)。旅游主客互動對于促進旅游業(yè)的發(fā)展、增進不同文化間的理解與交流具有重要意義。文章基于文化潤疆的背景，深入探討新疆地區(qū)旅游主客互動過程中文化的傳播機制、獨特方式及其積極效果，進而分析文化潤疆方略在旅游主客互動中的生動體現(xiàn)和持續(xù)推進。

關(guān)鍵詞：旅游主客互動 文化潤疆 推進路徑

中圖分類號：F592.3" 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2025）03-130-03

一、引言

2020年，第三次中央新疆座談會首次提出文化潤疆，并將其作為一項重要內(nèi)容寫入新時代黨的治疆方略，把文化潤疆作為鑄牢中華民族共同體意識、最大限度凝聚人心的重要抓手，這為新時代新疆文化建設(shè)提供了科學指南和根本遵循。作為一種治理形式，文化治理融合了理念、制度、機制和技術(shù)，為深入解讀文化潤疆的核心理念提供了有效的視角，它構(gòu)建了一個分析框架，助于詳細梳理并理解文化潤疆所蘊含的多樣化復雜關(guān)系[1]。文化潤疆與旅游之間存在著密切的互動聯(lián)系，這種聯(lián)系體現(xiàn)在多個方面，共同促進著新疆地區(qū)的文化繁榮和旅游業(yè)的發(fā)展，旅游主客互動作為旅游活動中的核心環(huán)節(jié)，對文化潤疆的推進具有深遠的意義。

二、理論基礎(chǔ)

（一）旅游主客互動概念界定

旅游主客互動主要指的是在旅游活動中，旅游地的居民、從業(yè)人員（即“主”）與外來游客（即“客”）之間的交往、接觸、影響及相互關(guān)系。旅游的特點就在于匯聚了來自不同社會經(jīng)濟階層和文化背景的廣大人群，在旅途中實現(xiàn)面對面的交流與邂逅。當外來旅游者作為客人從出發(fā)地抵達目的地后，會與作為主人的社區(qū)居民和服務(wù)者產(chǎn)生直接的接觸和交流，這一過程中會觸發(fā)一系列相互影響、相互作用的行為，形成主客之間的互動[2]。在團隊旅游中，游客在特定景點的時間往往被嚴格限定，這限制了他們與當?shù)鼐用裆钊虢佑|的機會，而導游千篇一律的講解詞，也常常讓來客覺得索然無味。相反，自主性更高的自由行，游客有更充裕的時間，也就有了更多機會與當?shù)厝私嚯x交流[3]。通過主客之間的積極互動，可以縮小甚至消除文化之間的差異鴻溝，從而拉近主客之間的關(guān)系，在尊重彼此文化多樣性的基礎(chǔ)上，能夠擴大相互之間的認同，并在包容各種文化的氛圍中增進共識[4]。旅游開發(fā)往往依靠民族文化資源的豐富而獲得發(fā)展，作為少數(shù)民族的東道主，他們渴望為前來參觀的游客呈現(xiàn)獨特的民族文化，既滿足了游客的體驗，又在一定程度上保護了本民族的傳統(tǒng)生活方式和文化特色，也成功地推廣了當?shù)氐摹霸鷳B(tài)”文化。例如，西雙版納傣族園的潑水節(jié)[5]、貴州西江千戶苗寨的風情[6]以及陽朔興坪村[7]，都是這一理念的生動體現(xiàn)。因此，旅游不僅是一個促進人際交流、文化傳播、友誼加深的過程，更是不同民族文化相互展示、互動與借鑒的橋梁，對于推動民族間的交往、交流與融合具有實質(zhì)性的作用。

（二）文化潤疆理論框架

文化潤疆是指在新疆地區(qū)深入開展文化建設(shè)和推進文化事業(yè)發(fā)展，促進各族群眾的文化繁榮與進步。這一戰(zhàn)略在新時代的治疆方略中占據(jù)核心地位，對于構(gòu)建新疆各族人民共同的精神家園具有重大意義。文化潤疆堅持以人民為中心的發(fā)展思想，注重發(fā)揮文化的引領(lǐng)作用，推動新疆各項事業(yè)不斷邁上新臺階，旨在通過傳承和弘揚新疆地區(qū)豐富多元的民族文化，推動經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。文化潤疆的內(nèi)容不僅包括傳承和弘揚新疆地區(qū)的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，還注重建設(shè)文化設(shè)施和場館，支持文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，加強文化教育和文化宣傳等。通過這些措施，文化潤疆在增進各族群眾之間的了解和友誼，促進新疆地區(qū)的發(fā)展有重要意義。

具體來說，文化潤疆的目標主要包括以下幾個方面：

促進新疆地區(qū)的經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，改善各族群眾的生活水平[8]。文化潤疆通過文化的力量推動經(jīng)濟的繁榮，著眼于文化的傳承與創(chuàng)新，在傳承維吾爾族舞蹈、哈薩克族音樂等傳統(tǒng)藝術(shù)時，更多吸引游客和觀眾的文化藝術(shù)產(chǎn)品也被融入了現(xiàn)代元素，創(chuàng)造了新的文藝形式，豐富了各族群眾的文化生活，創(chuàng)造了大量就業(yè)崗位，如酒店、餐飲業(yè)、交通運輸業(yè)等，提高了各族群眾的經(jīng)濟收入。文化潤疆促進了文化與經(jīng)濟的共同發(fā)展，真正各族人民共同富裕的新疆，是經(jīng)濟社會大踏步發(fā)展的新疆，是文化產(chǎn)業(yè)和文化事業(yè)大踏步前進的新疆，是人民群眾文化生活極大豐富的新疆。

弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，對革命文化和先進社會主義文化進行繼承和創(chuàng)新[9]。文化潤疆通過對新疆地區(qū)文化遺產(chǎn)的深入挖掘和整理，結(jié)合新疆實際，強調(diào)對維吾爾族傳統(tǒng)音樂、哈薩克族刺繡藝術(shù)等中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)的傳承和弘揚，創(chuàng)新文化表達方式。同時，也要通過紀念紅色遺址、講述革命故事，讓紅色基因在新疆大地上生根發(fā)芽，為新疆現(xiàn)代化建設(shè)提供強大精神動力，注重傳承創(chuàng)新革命文化和社會主義先進文化。

鑄牢中華民族共同體意識，增進各族群眾之間的交流和融合[10]。文化潤疆著重于深入文化交流，推動不同民族間的深度互動，促進各民族攜手合作、共同追求繁榮與發(fā)展。為實現(xiàn)這一宏偉目標，景區(qū)可以精心策劃并舉辦一系列豐富多彩的文化活動，如盛大的民族藝術(shù)盛宴、富有特色的傳統(tǒng)節(jié)慶等。這些活動為各族群眾打造了一個展示的舞臺，同時也提供相互學習、相互欣賞的寶貴機會。通過這些深入的文化互動，能夠增強各族群眾對中華傳統(tǒng)文化的認同感和自豪感，從而進一步鞏固和強化中華民族共同體意識的基礎(chǔ)。

推動新疆文化事業(yè)的繁榮和發(fā)展，打造具有新疆特色的文化品牌[11]。文化潤疆從加強文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高文化服務(wù)質(zhì)量、豐富文化產(chǎn)品供給等方面入手，使各族群眾精神文化需求得到進一步滿足。同時注重發(fā)揮新疆特有的文化優(yōu)勢，在打造具有國際影響力的新疆舞蹈品牌中，將充分展現(xiàn)新疆舞蹈的魅力，并通過演出、教學、文化交流等多種形式來增強新疆文化在國際上的影響力和競爭能力，使新疆文化得到更好的發(fā)展和弘揚，有利于增強新疆區(qū)域的文化軟實力，對促進新疆地區(qū)與其他地區(qū)的文化交流與合作有重要意義。

三、旅游主客互動與文化潤疆的關(guān)聯(lián)性分析

（一）旅游主客互動對文化傳播的影響

在旅游的過程中，主客之間的交流互動構(gòu)成了一個豐富多元的文化傳播場景[12]。這種交流互動豐富了游客的旅行體驗，使主客間不再是簡單的對話，轉(zhuǎn)變成不同文化間的交流，游客帶著對未知旅途的憧憬，踏入一個全新的環(huán)境，成為當?shù)匚幕捏w驗者，與此同時，導游和當?shù)鼐用褡鳛檫@片土地的文化傳承者，通過與游客之間的交流，細致描繪當?shù)氐娘L土人情，讓游客真切感受到當?shù)匚幕臏囟群途用竦臒崆椤?/p>

文化傳播的形式多種多樣，實物展示是一種最直觀和生動的方式[13]。博物館內(nèi)珍貴的文物，磚石滄桑的歷史遺跡，別具一格的民居和民俗村中的工藝品，無不是當?shù)匚幕恼鎸崒懻?，游客仿佛可以穿越時空，與過往的歷史對話，在欣賞這些實物的同時，感受新疆獨特的人文韻味。文化傳播的另一個重要途徑就是表演藝術(shù)。當?shù)氐母栉璞硌荨蚯硌莸韧ㄟ^舞臺向游客傳遞，展示當?shù)氐乃囆g(shù)魅力，游客感受到了文化的精髓，還對當?shù)氐奈幕瘍?nèi)涵、價值觀念有深入的了解。

文化傳播往往是在旅游主客互動的過程中潛移默化地進行的[14]。游客在參觀過程中，會不自覺地接收到各種文化信息，在思想和行為上都會產(chǎn)生潛移默化的影響，在內(nèi)心深處形成對本土文化的認同與共鳴，從而提升對本土文化的認知與推崇。這種文化傳播的過程，不是單向輸出，而是雙向互動，游客在接受文化信息的同時，也會將自己的文化帶給當?shù)鼐用?，不同文化之間的交流與融合，可以促進文化的多樣性和包容性的發(fā)展，還能增進不同文化之間的理解與尊重。這種主客互動也將會對旅游業(yè)產(chǎn)生深遠的影響，游客回到家鄉(xiāng)后，將旅游的過程講述給其他人，口口相傳將吸引更多游客前來游覽，更能夠推動當?shù)芈糜螛I(yè)的繁榮發(fā)展。

（二）旅游主客互動對文化潤疆的推進

旅行體驗中，主客間的互動扮演著舉足輕重的角色。在新疆，游客與當?shù)鼐用裰g的互動尤為突出，當游客踏入新疆這片神奇的土地，首先會被壯麗的自然風光所震撼，與當?shù)鼐用竦纳钊虢涣骱?，更會被這片土地深厚的文化底蘊所深深吸引，在景區(qū)內(nèi)，游客們可以欣賞到歡快的民族歌舞表演，親手嘗試制作精美的傳統(tǒng)手工藝品，親身感受新疆文化的博大精深。與此同時，當?shù)鼐用褚卜e極參與了游客的旅程，這種互動不僅增強了他們的文化自信，也讓他們更加珍視自己的文化遺產(chǎn)，并積極地將這份獨特的文化傳承下去。

旅游中的主客互動對于提升旅游服務(wù)水平起到了積極的推動作用。游客們基于自身的旅行體驗，向當?shù)鼐用裉岢鲂枨蠛徒ㄗh，比如增加豐富的文化體驗活動、提升民宿的居住舒適度、增設(shè)特色巴扎等，這些反饋為當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展提供了寶貴的改進方向。當?shù)鼐用裨诮邮盏竭@些反饋后，能夠更精準地認識到服務(wù)中的不足，從而不斷提升旅游服務(wù)的品質(zhì)與水平。這種主客間雙向交流，有效推動了新疆旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展，使得整個旅游業(yè)在主客互動的正向作用下不斷進步。

綜上所述，主客互動對于促進文化潤疆的效果是積極且顯著的。它加深了游客與居民之間的文化交流，豐富了游客的旅行體驗，讓旅行不再局限于對美景的欣賞，更多地投入對新疆歷史與人文的了解。此外，旅游主客互動還推動了旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新與升級，使新疆的旅游更具特色和文化底蘊，一定程度上提升了旅游服務(wù)的整體品質(zhì)，為新疆的旅游事業(yè)注入了新的活力。

四、旅游主客互動對文化潤疆的推進策略

（一）深化主客文化交流

在暢游新疆各景區(qū)時，游客與當?shù)鼐用裼兄T多互動機會增進交流。當?shù)貢e辦多民族的歌舞盛宴，讓游客能親身感受維吾爾族、哈薩克族等民族舞蹈和音樂的獨特韻味，領(lǐng)略多元文化的迷人魅力，設(shè)立傳統(tǒng)手工藝體驗區(qū)，讓旅行更加生動有趣，通過親身嘗試的方式，增強互動體驗感。當?shù)剡€會在傳統(tǒng)節(jié)日時邀請游客共同歡慶，共享節(jié)日的喜悅，加深了主客間的情感交流，為游客提供了結(jié)交新朋友的絕佳機會。這些豐富多彩的活動有效拉近了游客與當?shù)鼐用竦木嚯x，進一步加深了對新疆的認識和了解，對加深游客對新疆的認知具有顯著而積極的影。

（二）推廣文化潤疆理念

導游在對景點進行講解時，除自然景觀外，也可結(jié)合新疆的文化特色加以介紹，如絲綢之路的歷史遺跡和多民族的傳統(tǒng)文化等，使游客在欣賞風景的同時，深入了解新疆的歷史，對當?shù)氐娘L俗習慣給予尊重，在旅行結(jié)束后對新疆有更深刻記憶。同時，借助線上宣傳片、短視頻、紀錄片展映等方式制作精美的旅游景點介紹，包括圖片、視頻、文字等，吸引用戶點擊和分享，使游客在旅行前就對新疆的文化產(chǎn)生濃厚興趣。

（三）加強旅游從業(yè)人員的培養(yǎng)和教育

為使從業(yè)人員在專業(yè)素養(yǎng)和文化修養(yǎng)上都有所提高，可以定期組織專業(yè)培訓，如導游技能提升班、民族文化知識講座等。這些培訓既涵蓋了旅游業(yè)務(wù)知識，又著重介紹新疆的歷史文化民俗等方面的知識，從而促使從業(yè)人員對新疆文化有更深入的理解，并能將之傳遞給廣大游客。另外，還可以號召當?shù)鼐用駞⑴c旅游服務(wù)，當?shù)鼐用駛儗Ξ數(shù)匚幕曀赘邮煜?，可以作為講解員，為游客在景區(qū)中提供真實而生動的講解和介紹，使游客更深入地感受新疆文化。

（四）創(chuàng)新互動形式

在線上，可以利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體創(chuàng)新旅游互動的形式，通過抖音、快手等平臺邀請專家學者和地方文化名人舉辦線上文化講座，帶來關(guān)于新疆文化的精彩解讀，并開設(shè)在線互動問答環(huán)節(jié)，使觀眾有一種云游新疆的體驗，從而吸引更多的人前來旅游，同時，也鼓勵游客在社交媒體上分享自己的旅行故事、與當?shù)鼐用竦幕芋w驗，以短視頻、圖片、文字等多種形式展現(xiàn)新疆的熱情和獨特魅力。在線下，為幫助游客與當?shù)鼐用窠涣骰樱梢越⒙糜沃骺突拥钠脚_，在旅游景點設(shè)置游客服務(wù)中心，提供旅游咨詢與文化交流服務(wù)，使游客與當?shù)鼐用裰g有一個良好的溝通和互動。在舉辦各類文化節(jié)慶活動時，讓游客與當?shù)鼐用袢繀⑴c進來，以增進彼此的友誼。

[基金資助：喀什大學校級科研項目：“一帶一路”背景下旅游主客互動推進文化潤疆與富民興疆的機制及其路徑研究。項目號：（2022）1806。]

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（作者單位：喀什大學數(shù)學與統(tǒng)計學院 新疆喀什 844000）

[作者簡介：馬嘯天（1994—），男，滿族，遼寧鞍山人，碩士，助教，研究方向：市場調(diào)查、經(jīng)濟統(tǒng)計。]

（責編：建峰）