[摘要]"目的"探討基于生成式人工智能(generative"artificial"intelligence,AIGC)技術(shù)的全病程消息推送平臺(tái)在腫瘤手術(shù)室中的應(yīng)用,評(píng)估該平臺(tái)在提高組織病理學(xué)檢查結(jié)果傳輸效率和優(yōu)化術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后消息推送及提高患者滿意度等方面的效果。方法"通過構(gòu)建涵蓋醫(yī)院內(nèi)多信息系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)平臺(tái),依托零信任網(wǎng)絡(luò)安全體系框架,利用AIGC技術(shù)構(gòu)建全病程消息推送平臺(tái)。具體方法包括采用自然語(yǔ)言處理技術(shù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)清洗與分類,通過全病程消息推送平臺(tái)提供實(shí)時(shí)信息傳遞服務(wù),提高醫(yī)護(hù)人員的臨床決策支持及患者全流程管理水平。結(jié)果"基于AIGC的全病程消息推送平臺(tái)可顯著改善筆者醫(yī)院手術(shù)室存在的信息延遲、信息不準(zhǔn)確、安全性和低效管理等問題。在部署全病程消息推送平臺(tái)后,冰凍切片病理分析報(bào)告的傳遞速度由之前的5min降至≤1s,報(bào)告回撤率降至≤0.1%。此外,每月消耗的A4紙張數(shù)量大幅降低,醫(yī)患溝通時(shí)間縮短89%,患者滿意度大幅提升。結(jié)論"基于AIGC的全病程消息推送平臺(tái)可提高腫瘤手術(shù)室內(nèi)外的信息流轉(zhuǎn)能力,有效緩解家屬的焦慮情緒,提高臨床醫(yī)生的決策效率及準(zhǔn)確性。先進(jìn)的人工智能技術(shù)不僅可優(yōu)化診療流程,還可為智慧醫(yī)療建設(shè)提供一條切實(shí)可行的發(fā)展路徑,具有廣泛的臨床推廣價(jià)值。
[關(guān)鍵詞]"生成式人工智能技術(shù);即時(shí)通信;死亡風(fēng)險(xiǎn);院級(jí)統(tǒng)一大數(shù)據(jù)平臺(tái);大健康解決方案
[中圖分類號(hào)]"R319;R197.32""""""[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]"A""""""[DOI]"10.3969/j.issn.1673-9701.2025.06.018
腫瘤手術(shù)在臨床實(shí)踐中具有特殊性,手術(shù)過程中需要進(jìn)行冰凍切片快速病理學(xué)檢查,以確保手術(shù)的準(zhǔn)確性和成功性。既往臨床實(shí)踐中,冰凍切片快速病理學(xué)檢查結(jié)果的傳輸主要依賴傳真等方式,存在時(shí)間延遲、信息不及時(shí)的弊端。隨著科技的不斷進(jìn)步和信息化技術(shù)的廣泛應(yīng)用,將人工智能與醫(yī)療信息技術(shù)相結(jié)合的生成式人工智能(generative"artificial"intelligence,AIGC)技術(shù)可實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)病理系統(tǒng)、醫(yī)院信息系統(tǒng)(hospital"information"system,HIS)和手術(shù)麻醉系統(tǒng)之間的即時(shí)通信,給腫瘤手術(shù)帶來(lái)重大革新。本研究針對(duì)湖南省腫瘤醫(yī)院在腫瘤手術(shù)患者術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后過程中應(yīng)用基于AIGC技術(shù)的全病程消息推送平臺(tái)進(jìn)行深入探討和分析,并評(píng)估AIGC技術(shù)應(yīng)用于腫瘤手術(shù)中的優(yōu)勢(shì)和益處。
1""手術(shù)室情況介紹和存在的問題
在傳統(tǒng)手術(shù)室情境下,患者及其家屬常因手術(shù)過程信息的不透明而感到焦慮。手術(shù)室的封閉性造成外部人員對(duì)手術(shù)進(jìn)展缺乏實(shí)時(shí)了解,這種信息的不透明性可顯著增加患者家屬的心理負(fù)擔(dān)。特別是在腫瘤手術(shù)室,情況更復(fù)雜且敏感。腫瘤手術(shù)治療不僅需要高超的醫(yī)療技術(shù),還依賴醫(yī)生精準(zhǔn)的術(shù)中決策。冰凍切片快速病理學(xué)檢查作為腫瘤手術(shù)中的關(guān)鍵一環(huán),其重要性不言而喻。冰凍切片快速病理學(xué)檢查可在手術(shù)過程中提供即時(shí)的組織病理學(xué)診斷結(jié)果,為醫(yī)生判斷病變組織性質(zhì)、范圍和邊界提供重要依據(jù),從而確保手術(shù)的精準(zhǔn)性和安全性。但這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)的順暢執(zhí)行卻面臨諸多挑戰(zhàn)[1]。①樣本處置不當(dāng):樣本在采集、處理和保存過程中可能存在操作不規(guī)范或設(shè)備不足的情況,導(dǎo)致樣本質(zhì)量受損,進(jìn)而影響組織病理學(xué)診斷的準(zhǔn)確性。②診斷結(jié)果延遲:傳真方式傳遞病理學(xué)結(jié)果不僅速度慢,還易受外界因素影響,導(dǎo)致診斷結(jié)果無(wú)法及時(shí)送達(dá)手術(shù)室,影響醫(yī)生的術(shù)中決策。③傳遞準(zhǔn)確性受限:傳真內(nèi)容可能因紙張、線路質(zhì)量等問題模糊失真,導(dǎo)致醫(yī)生誤解病理學(xué)結(jié)果,進(jìn)而做出錯(cuò)誤的手術(shù)決策。④傳遞便捷性低:傳真機(jī)操作便捷性較差,從病理室發(fā)送傳真,到手術(shù)室接收傳真再分發(fā)至相關(guān)醫(yī)生,存在多個(gè)煩瑣環(huán)節(jié),增加操作復(fù)雜度。⑤管理效率低:傳真文件管理不便,易出現(xiàn)遺失、損壞或無(wú)法及時(shí)找到的情況。難以將紙質(zhì)傳真內(nèi)容有效整合到電子病歷系統(tǒng)中,不利于患者信息的全面管理。⑥隱私泄露風(fēng)險(xiǎn):傳真機(jī)處于公共空間,患者的敏感信息可能因此而受到威脅,引發(fā)隱私泄露問題。
2""需求分析
為解決腫瘤患者術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的消息互聯(lián)壁壘,提高冰凍切片快速病理學(xué)檢查結(jié)果信息傳遞的及時(shí)性,提高冰凍切片快速病理學(xué)檢查結(jié)果管理的智能化、信息化水平,同時(shí)保障患者信息安全,迫切需要?jiǎng)?chuàng)新的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)間的消息互聯(lián)互通,打造全病程消息推送平臺(tái)。
2.1""實(shí)時(shí)追蹤樣本狀態(tài)
①樣本采集記錄:平臺(tái)提供樣本采集界面,記錄樣本的基本信息和采集人員信息。②樣本流轉(zhuǎn)監(jiān)控:通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),平臺(tái)可實(shí)時(shí)追蹤樣本從采集到制片、染色、鏡檢的全過程。每一步操作都在平臺(tái)上進(jìn)行記錄,確保樣本處理的規(guī)范性和及時(shí)性。③異常預(yù)警:若樣本處理過程中出現(xiàn)超時(shí)、遺漏或操作不規(guī)范等情況,平臺(tái)將自動(dòng)發(fā)出預(yù)警,提醒相關(guān)人員及時(shí)處理。
2.2""智能提醒診斷進(jìn)度
優(yōu)化病理結(jié)果傳輸方式,應(yīng)用實(shí)時(shí)通信系統(tǒng)及時(shí)共享手術(shù)中的關(guān)鍵信息,促進(jìn)醫(yī)療決策的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,提高醫(yī)療效率和質(zhì)量[2]。①診斷進(jìn)度跟蹤:平臺(tái)可實(shí)時(shí)顯示每個(gè)樣本的處理進(jìn)度,包括樣本待處理、已接收、正在制片、正在染色、正在鏡檢、已出具報(bào)告等狀態(tài)。②智能提醒:根據(jù)預(yù)設(shè)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和診斷流程,平臺(tái)能自動(dòng)提醒病理科醫(yī)務(wù)人員當(dāng)前待處理的樣本和即將超時(shí)的樣本,確保診斷結(jié)果的及時(shí)出具和傳遞。③優(yōu)先級(jí)管理:平臺(tái)支持根據(jù)樣本的緊急程度設(shè)置優(yōu)先級(jí),優(yōu)先處理緊急樣本,減少等待時(shí)間,提高手術(shù)效率。
2.3""準(zhǔn)確傳遞病理結(jié)果
通過先進(jìn)的信息傳遞技術(shù),平臺(tái)可將組織病理學(xué)檢查結(jié)果的電子報(bào)告快速、清晰地送達(dá)手術(shù)室及相關(guān)科室。在這一過程中,平臺(tái)不僅能確保信息的完整性和準(zhǔn)確性,還可避免傳統(tǒng)紙質(zhì)報(bào)告因字跡模糊、傳遞延誤等出現(xiàn)的問題。醫(yī)生可即時(shí)獲取詳盡、精確的組織病理學(xué)診斷信息,進(jìn)而做出更加科學(xué)、合理的手術(shù)決策,為患者提供更精準(zhǔn)、有效的治療[3-4]。①電子報(bào)告生成:平臺(tái)支持病理科醫(yī)務(wù)人員在線填寫和提交病理學(xué)診斷報(bào)告,自動(dòng)生成電子報(bào)告。"""②電子方式傳遞:平臺(tái)通過電子方式將病理結(jié)果實(shí)時(shí)傳遞給手術(shù)室和相關(guān)醫(yī)務(wù)人員,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。③結(jié)果確認(rèn):接收方可在平臺(tái)上確認(rèn)收到病理學(xué)檢查結(jié)果,平臺(tái)將記錄確認(rèn)時(shí)間,確保信息傳遞的閉環(huán)管理。
2.4""保障信息安全
①數(shù)據(jù)加密:平臺(tái)采用先進(jìn)的加密技術(shù),對(duì)傳輸和存儲(chǔ)的患者敏感信息進(jìn)行加密處理,確保信息的安全傳輸和存儲(chǔ)。②訪問控制:平臺(tái)設(shè)置嚴(yán)格的訪問權(quán)限控制,只有授權(quán)人員才能訪問和操作平臺(tái)上的信息。同時(shí),平臺(tái)記錄所有訪問和操作日志,便于追溯和審計(jì)。③隱私保護(hù):平臺(tái)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和隱私保護(hù)政策,確?;颊咝畔⒌暮戏ㄊ褂?。必要時(shí),平臺(tái)可提供匿名化處理或脫敏處理功能,以降低隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)。
3""系統(tǒng)設(shè)計(jì)
以解決本院現(xiàn)有問題為導(dǎo)向,基于AIGC技術(shù)建立全病程消息推送平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“本系統(tǒng)”)。本系統(tǒng)基于全院級(jí)統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái),采用零信任網(wǎng)絡(luò)安全體系框架,通過高擴(kuò)展、高時(shí)效的數(shù)據(jù)底座,為多元應(yīng)用創(chuàng)造條件,能更好地整合并利用各類醫(yī)療數(shù)據(jù),實(shí)施更準(zhǔn)確和個(gè)體化的診療方案,提供更加智能化的醫(yī)療決策支持及病情預(yù)測(cè)和管理[5-6]。
3.1""采用零信任網(wǎng)絡(luò)安全體系框架設(shè)計(jì)
醫(yī)院存有大量敏感的患者醫(yī)療健康數(shù)據(jù),包括病歷、診斷結(jié)果和治療方案等,相對(duì)于其他行業(yè),醫(yī)院信息安全具有更高的敏感度及更嚴(yán)格的合規(guī)性要求。特別需要關(guān)注醫(yī)療設(shè)備的特殊性和應(yīng)急響應(yīng)的特殊需求。如對(duì)抗惡意軟件攻擊、保障緊急醫(yī)療救治等方面的信息安全需求。由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性,醫(yī)院信息安全管理需要在保護(hù)患者隱私的同時(shí),確保緊急醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)行,因此其信息安全管理要求更為嚴(yán)苛。
零信任網(wǎng)絡(luò)安全體系框架以身份認(rèn)證管理、安全訪問控制、可信網(wǎng)關(guān)、微隔離為技術(shù)核心,支持網(wǎng)絡(luò)安全自動(dòng)化、精細(xì)化、全局化和高可用的一體化保障需求[7-8]。需要考慮以下關(guān)鍵方面:角色和訪問控制、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)分割、數(shù)據(jù)保護(hù)、行為分析和威脅檢測(cè)、零信任訪問、終端安全、持續(xù)的安全監(jiān)控和審計(jì)。醫(yī)院采用零信任網(wǎng)絡(luò)安全體系框架保護(hù)敏感的患者健康數(shù)據(jù),避免數(shù)據(jù)泄露和未經(jīng)授權(quán)的訪問;減少對(duì)內(nèi)部用戶的信任,降低濫用權(quán)限風(fēng)險(xiǎn);應(yīng)對(duì)不斷增強(qiáng)的外部網(wǎng)絡(luò)安全威脅;強(qiáng)化醫(yī)院工作人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的意識(shí)和管理控制。零信任網(wǎng)絡(luò)安全體系框架有助于保護(hù)患者數(shù)據(jù)安全,防范內(nèi)外部威脅,滿足合規(guī)要求,提升醫(yī)院整體的安全意識(shí)。
3.2""構(gòu)建基于AIGC技術(shù)的全病程消息推送平臺(tái)
基于AIGC技術(shù)的全病程消息推送平臺(tái)的總體架構(gòu)見圖1。基于零信任網(wǎng)絡(luò)安全體系框架的權(quán)限控制和信息安全管理分為數(shù)據(jù)庫(kù)層、數(shù)據(jù)處理層、功能層和用戶層。創(chuàng)新探索“1個(gè)數(shù)據(jù)底座+X個(gè)精細(xì)化數(shù)據(jù)處理層+Y多元應(yīng)用”的“1+X+Y”大數(shù)據(jù)縱深應(yīng)用體系。通過高擴(kuò)展、高時(shí)效的數(shù)據(jù)底座為多元應(yīng)用創(chuàng)造條件,可更好地整合利用各類醫(yī)療數(shù)據(jù)[9-10]。
本系統(tǒng)覆蓋全業(yè)務(wù)流程。服務(wù)思路由被動(dòng)查詢轉(zhuǎn)為主動(dòng)推送,異步推送不影響醫(yī)療業(yè)務(wù)系統(tǒng)速度。同時(shí),本系統(tǒng)可與醫(yī)囑系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),醫(yī)生開立醫(yī)囑,患者將立即收到相關(guān)宣教知識(shí),使醫(yī)生和患者了解當(dāng)前狀態(tài)及下一步流程,有效提升患者及其家屬的安全感。本系統(tǒng)可隨時(shí)擴(kuò)充新的自定義業(yè)務(wù)提醒,根據(jù)不同專科制定自有推送模板,并可根據(jù)不同人群(患者、陪同人員、職工、主任、護(hù)士長(zhǎng)、臨床、后勤、管理、第三方等)推送對(duì)應(yīng)消息。
3.3""本系統(tǒng)在腫瘤手術(shù)室中的應(yīng)用
基于AIGC技術(shù)的全病程消息推送平臺(tái)在腫瘤??漆t(yī)院手術(shù)室中的應(yīng)用有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。①整合信息系統(tǒng):實(shí)時(shí)收集并分析患者的生命體征和既往病史等,輔助醫(yī)生快速完成術(shù)前評(píng)估,縮短術(shù)前準(zhǔn)備時(shí)間。同時(shí)將患者的手術(shù)申請(qǐng)通知、手術(shù)宣教視頻等整合進(jìn)信息系統(tǒng),并通過系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送給家屬,提高手術(shù)信息傳達(dá)的效率和及時(shí)性。②優(yōu)化手術(shù)排班:系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送手術(shù)排班提醒給手術(shù)醫(yī)生、麻醉醫(yī)生、護(hù)士、患者及家屬等,確保相關(guān)醫(yī)護(hù)人員提前了解手術(shù)安排,方便協(xié)調(diào)工作安排和準(zhǔn)備手術(shù)所需設(shè)備和材料。③實(shí)時(shí)信息傳遞:手術(shù)狀態(tài)改變時(shí),系統(tǒng)會(huì)及時(shí)發(fā)送消息給患者家屬,緩解其焦慮情緒。當(dāng)手術(shù)進(jìn)行到特定步驟時(shí),系統(tǒng)可定位手術(shù)間并實(shí)時(shí)傳遞術(shù)中冰凍切片快速病理檢查報(bào)告提醒,提高手術(shù)過程中的信息傳遞及醫(yī)護(hù)人員的響應(yīng)能力。④結(jié)合移動(dòng)設(shè)備和電腦系統(tǒng):手術(shù)期間護(hù)士手機(jī)收到提醒,電腦同時(shí)彈出術(shù)中冰凍切片快速病理學(xué)檢查報(bào)告提醒,有效利用移動(dòng)設(shè)備和電腦系統(tǒng),確保信息的雙重傳遞和接收,提高術(shù)中冰凍切片病理診斷報(bào)告等的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
本系統(tǒng)在腫瘤手術(shù)室的應(yīng)用流程見圖2。借助AIGC技術(shù)實(shí)現(xiàn)全病程智能消息推送,使手術(shù)室內(nèi)外的信息傳遞發(fā)生根本性改變。通過智能消息推送,家屬可接收到手術(shù)實(shí)時(shí)進(jìn)展信息,這種即時(shí)信息傳遞使家屬能更快速地了解手術(shù)情況,有效緩解家屬的焦慮和不安情緒。同時(shí),醫(yī)護(hù)人員也可通過分享手術(shù)過程中的關(guān)鍵信息,進(jìn)一步提高術(shù)中術(shù)后的管理質(zhì)量。
4""建設(shè)成效與應(yīng)用分析
4.1""全病程消息推送,革新病理學(xué)檢查,加快醫(yī)療體驗(yàn)升級(jí)
本系統(tǒng)已展現(xiàn)出其在提高組織病理學(xué)檢查效率和質(zhì)量方面的顯著價(jià)值。本院引入本系統(tǒng)后,現(xiàn)有問題得到顯著改善,包括傳真方式存在的信息延遲、不準(zhǔn)確、安全隱患及低效管理等問題。數(shù)據(jù)顯示,在部署本系統(tǒng)后,冰凍切片報(bào)告的傳遞速度從原先的平均5min降至≤1s;信息回撤率降至≤0.1%;每月消耗A4紙張數(shù)量大幅減少,醫(yī)患溝通時(shí)間縮短89%,見表1。
4.2""智能分析和輔助優(yōu)化手術(shù)流程,提高安全性與患者滿意度
本系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)手術(shù)信息的實(shí)時(shí)收集與分析,精準(zhǔn)指導(dǎo)術(shù)前準(zhǔn)備,縮短準(zhǔn)備時(shí)間;實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)術(shù)中患者的生命體征與手術(shù)過程,預(yù)警潛在并發(fā)癥,降低并發(fā)癥發(fā)生率;自動(dòng)提醒關(guān)鍵步驟與注意事項(xiàng),減少人為失誤,保障手術(shù)安全;智能輔助醫(yī)生判斷手術(shù)時(shí)機(jī)與方式,提升手術(shù)成功率;并通過了解患者對(duì)手術(shù)過程、醫(yī)護(hù)人員服務(wù)等方面滿意度調(diào)查,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn),見表2。
本系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)消息的快速溝通,每日消息吞吐量達(dá)2.6萬(wàn)條,可加快患者就醫(yī)流程,提升醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。本系統(tǒng)可更好地整合并利用各類醫(yī)療數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)更準(zhǔn)確和個(gè)體化的診療方案、智能化醫(yī)療決策支持及病情預(yù)測(cè)和管理,極大縮短患者就診流程的等待時(shí)間,有效提升患者滿意度。
綜上,基于AIGC技術(shù)的全病程消息推送平臺(tái)使手術(shù)過程中的信息傳遞更加及時(shí),為患者及其家屬帶來(lái)更多的關(guān)懷與安全感。對(duì)優(yōu)化手術(shù)過程管理及增進(jìn)醫(yī)患溝通均發(fā)揮積極的作用,為本院更為智能化、高效化的醫(yī)療服務(wù)提供技術(shù)支撐。
5""結(jié)語(yǔ)
在當(dāng)前醫(yī)療信息化蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下,本系統(tǒng)將為本院信息系統(tǒng)的升級(jí)和完善提供具體的技術(shù)支持和方法論建議,促進(jìn)規(guī)范化診療,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和效率的提升。在推進(jìn)智慧醫(yī)療互聯(lián)互通方面,信息化建設(shè)已取得豐碩成果。然而,醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路仍需不斷前行。應(yīng)持續(xù)加強(qiáng)技術(shù)與醫(yī)療服務(wù)融合,推動(dòng)互聯(lián)互通、人工智能和數(shù)據(jù)安全等領(lǐng)域創(chuàng)新,暢通就診流程,提升服務(wù)能力,致力于打造更加智慧化、規(guī)范化的診療服務(wù)體系。未來(lái),應(yīng)加強(qiáng)人工智能輔助開發(fā)、數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)與應(yīng)用及人工智能輔助醫(yī)療文化建設(shè)等工作。進(jìn)一步提升醫(yī)學(xué)信息化的影響力和醫(yī)院的整體服務(wù)水平,為人民群眾的健康保駕護(hù)航。
利益沖突:所有作者均聲明不存在利益沖突。
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(收稿日期:2024–11–14)
(修回日期:2025–02–20)