乘數(shù)字風(fēng)?高校圖書館煥新光

在信息時代，高校圖書館作為科研與教學(xué)的信息資源中心，正在經(jīng)歷一場由傳統(tǒng)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深刻變革。建設(shè)數(shù)字圖書館不僅有利于優(yōu)化高校圖書館的服務(wù)模式，而且還將為學(xué)生和教師提供更便捷的服務(wù)、更豐富的資源。如今，不少高校已經(jīng)在精心策劃數(shù)字圖書館的建設(shè)工作，也取得了顯著的成效。但有些學(xué)校對圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型認(rèn)知不足，對新技術(shù)的應(yīng)用仍舊處于探索階段。對此，本文在簡要闡述新時代高校圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型必要性的基礎(chǔ)上，深入剖析當(dāng)前高校圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型遇到的阻礙，繼而提出有針對性的優(yōu)化對策，探索切實(shí)可行的轉(zhuǎn)型實(shí)踐路徑，以期讓高校圖書館更好地服務(wù)于教學(xué)和科研，滿足新時代大學(xué)生和教師的閱讀需求。

隨著信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)科技的快速發(fā)展，高校圖書館正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。將先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用于高校圖書館書籍管理、閱讀內(nèi)容、服務(wù)供給的方方面面，有助于拓寬書籍的閱讀空間，豐富閱讀方式，進(jìn)而推動圖書閱讀向著立體化、多樣化的方向發(fā)展，同時，讓圖書管理服務(wù)趨于智能化、網(wǎng)絡(luò)化以及人性化。面對當(dāng)前高校圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在的進(jìn)程緩慢、理念缺失等一系列問題，本文著重探究新時代背景下高校圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可行性路徑，以期為廣大高校圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供理論支持和實(shí)踐指導(dǎo)，助推高校圖書館的可持續(xù)發(fā)展，從而為我國高等教育事業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字圖書館的內(nèi)涵

高校圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑是信息時代下高等教育體系融入數(shù)字革命浪潮的具體體現(xiàn)。根據(jù)領(lǐng)域的不同，數(shù)字化轉(zhuǎn)型體現(xiàn)出的內(nèi)涵也不盡相同。就高校圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型而言，其內(nèi)涵是依托先進(jìn)的信息技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)對大量資源數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)的高效化、科學(xué)化管理。與此同時，通過多樣化的手段提升圖書館基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)能力，結(jié)合新時代高校的教育教學(xué)需求組建一支高質(zhì)量的服務(wù)團(tuán)隊，構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)管理服務(wù)平臺，多措并舉，全面提高圖書館服務(wù)高校教育教學(xué)的能力，為高校圖書館轉(zhuǎn)型和發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。

建設(shè)數(shù)字圖書館是高校圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要環(huán)節(jié)之一，其主要指靈活運(yùn)用諸如大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等一系列先進(jìn)的技術(shù)手段，科學(xué)有效地收集整理圖書館的圖片、文字、音頻、視頻等信息資源并將其轉(zhuǎn)換為數(shù)字信息。同時，借助先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)存儲和管理信息資源，從根本上打破傳統(tǒng)圖書館在開放時間和空間方面的限制，讓圖書館的服務(wù)時時刻刻觸及高校的每一位教師和學(xué)生，讓他們隨時隨地通過網(wǎng)絡(luò)訪問所需資源，從而獲得有價值的知識與信息。除此之外，數(shù)據(jù)安全管理、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)也是建設(shè)數(shù)字圖書館的重中之重。作為圖書館發(fā)展的高級階段，數(shù)字圖書館擁有龐大的信息資源庫，不論是本地的用戶還是外地的用戶，均可以通過網(wǎng)絡(luò)訪問圖書館信息資源并從中汲取知識養(yǎng)分，通過為用戶提供共享化的信息資源，圖書館服務(wù)大眾的功能作用愈發(fā)突出，同時，大幅度提高了圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

新時代高校圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性

在這個科技飛速發(fā)展的新時代，眾多高校圖書館并沒有正確意識到科技進(jìn)步、時代發(fā)展對高校圖書館帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，所以它們?nèi)耘f徘徊于轉(zhuǎn)型道路的邊緣。高校圖書館如若停滯不前，不積極主動的擁抱變革，那么必然會在激烈的競爭中失去優(yōu)勢，不僅難以滿足廣大師生的需求，而且會直接阻礙高校圖書館本身的前進(jìn)和發(fā)展。尤其最近幾年，互聯(lián)網(wǎng)、5G、大數(shù)據(jù)、云計算等新型科技在教育領(lǐng)域獲得了廣泛應(yīng)用，教師和學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)方式發(fā)生了顛覆性轉(zhuǎn)變。高校圖書館勢必通過變革與轉(zhuǎn)型滿足廣大師生的閱讀需求，致力于為他們提供多樣化的信息資源，這就加快了高校圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級進(jìn)程，“云閱讀”目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。那么，到底高校圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有何益處呢？

第一，有利于大幅度提升資源的利用效率。相較于傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源，電子資源具有易獲取性和易分享性的顯著優(yōu)勢，無時間、空間限制。這樣可以幫助讀者科學(xué)高效地使用資源，不受復(fù)本數(shù)量的限制，從根本上減少了資源的浪費(fèi)。第二，圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型有助于實(shí)現(xiàn)讀者用戶數(shù)據(jù)信息的實(shí)時采集與管理，并依托先進(jìn)的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，按照讀者的行為傾向為其推送個性化的閱讀材料，以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量服務(wù)讀者的目標(biāo)，提升服務(wù)的精準(zhǔn)度和用戶滿意度。第三，高校圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有利于大幅度降低運(yùn)營成本，提高工作效率。例如，以自動借還書機(jī)、人臉識別系統(tǒng)、服務(wù)機(jī)器人等為代表的人工智能設(shè)備可代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人力勞動，不僅大幅減少了人力負(fù)擔(dān)和人力成本，還有利于為讀者提供個性化的服務(wù)，繼而提升用戶體驗。

總而言之，高校圖書館要想獲得可持續(xù)發(fā)展，必須將用戶放在核心位置，努力滿足用戶的實(shí)際需求。同時，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，以便為用戶提供滿意的閱讀體驗?？茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展不斷改變著用戶的行為習(xí)慣，他們對數(shù)字化的需求與日俱增。在此背景下，如果高校圖書館故步自封，堅持采用傳統(tǒng)的服務(wù)形式，那么極有可能被讀者淘汰。高校圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的最終目的是為師生提供多樣化的信息資源，且能滿足他們的個性化學(xué)習(xí)與科研需求?；诖?，高校圖書館必須順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，積極主動地?fù)肀冗M(jìn)的數(shù)字化技術(shù)，全面提高自身的綜合競爭力，為師生提供周到且滿意的服務(wù)。

新時代高校圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的現(xiàn)實(shí)困境

據(jù)《2023年度中國數(shù)字閱讀報告》的調(diào)查結(jié)果顯示，從全國范圍來看，我國數(shù)字閱讀用戶規(guī)模達(dá)5.7億，為高校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了重要參考和扎實(shí)的數(shù)字化基礎(chǔ)支撐。然而，需要特別強(qiáng)調(diào)的是，高校圖書館在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級過程中依然面臨著諸多挑戰(zhàn)，存在的問題不容忽視。

首先，由于國內(nèi)高校圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型起步較晚，且缺乏對圖書館數(shù)字化理論的深入探究，導(dǎo)致在實(shí)踐過程中部分圖書館的管理人員對數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一理念認(rèn)知不足，仍停留在片面的圖書館數(shù)字資源庫或數(shù)字化圖書館建設(shè)層面，無法站在全局觀的角度理解高校圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)、內(nèi)涵與基本要求。其次，高校圖書館對數(shù)字化轉(zhuǎn)型缺乏清晰的戰(zhàn)略部署。多數(shù)圖書館并未從自身實(shí)際情況出發(fā)，制定全面、系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃，導(dǎo)致轉(zhuǎn)型工作的側(cè)重點(diǎn)依舊停留于技術(shù)升級層面，反而忽視了非常重要的人才培養(yǎng)，且對管理流程、業(yè)務(wù)機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)等缺乏關(guān)注，最終導(dǎo)致專業(yè)人才缺失、管理效率低下，嚴(yán)重制約了高校圖書館在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上的進(jìn)步與發(fā)展。最后，在高校圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級過程中，存在著嚴(yán)重的文獻(xiàn)資料不全或缺乏學(xué)術(shù)性等問題，加上圖書館資源的引入、保存與管理工作同樣需要進(jìn)一步優(yōu)化和完善，如果不加以重視，不僅可能影響師生的體驗效果，而且還可能限制高校圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。

新時代高校圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型可行性路徑

建設(shè)“最優(yōu)化”高校圖書館資源

在圖書出版業(yè)蓬勃發(fā)展的背景下，高校的圖書館面臨前所未有的挑戰(zhàn)和壓力。如今，眾多圖書館開始嘗試運(yùn)用以人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)等為核心的智能采選系統(tǒng)，此舉措有助于推動建設(shè)“最優(yōu)化”高校圖書館資源目標(biāo)的盡快實(shí)現(xiàn)，這也成為高校圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心戰(zhàn)略之一。部分高校圖書館依托基于OPAC日志的點(diǎn)擊流量數(shù)據(jù)庫和流通日志的圖書借閱數(shù)據(jù)，有效實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)分析流通數(shù)據(jù)、館藏資源以及OPAC檢索日志的目的。一方面，通過運(yùn)用以數(shù)據(jù)驅(qū)動為主的管理方式，圖書館自身的運(yùn)營效率獲得了大幅度提升；另一方面，廣大教師和學(xué)生的多樣化信息需求也獲得了最大化滿足。除此之外，縱觀當(dāng)前學(xué)術(shù)交流的主流趨勢，開放獲取以及深度挖掘與分析資源受到了極大關(guān)注，為了迎合這一主流趨勢，高校圖書館勢必盡快明確主要資源的建設(shè)方向，即開放獲取、深度挖掘與分析資源。此外，還可向其他高校圖書館學(xué)習(xí)，開展“你選書，我買單”活動，現(xiàn)場征集讀者的意向圖書，整理后根據(jù)需求程度購買。同時，拓寬多種渠道，收集讀者意見，為達(dá)到最優(yōu)化圖書館資源提供方法。簡言之，高校圖書館應(yīng)格外注重自身對學(xué)術(shù)資源的開放獲取，積極主動地參與學(xué)術(shù)資源創(chuàng)作、交流與利用工作，還應(yīng)加大對圖書館藏資源本身的挖掘與分析力度，以促進(jìn)資源的最大化利用。

提供“個性化”圖書館用戶服務(wù)

圖書館作為師生獲取知識和進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的主要場所，應(yīng)努力滿足用戶個性化的需求。針對個性化資源推薦，可借鑒武漢大學(xué)的做法。武漢大學(xué)的圖書館自主開發(fā)了個性化推薦系統(tǒng)，旨在綜合分析每位用戶的使用時間、主題偏好以及地理位置等一系列關(guān)鍵因素，在此基礎(chǔ)上，為用戶提供個性化的信息服務(wù)與空間服務(wù)，該做法切實(shí)滿足了不同用戶的科研與學(xué)習(xí)需求，為用戶帶去不同以往的閱讀體驗。除此之外，高校圖書館還可根據(jù)不同學(xué)科的特點(diǎn)和需求，結(jié)合教學(xué)實(shí)際，建立“學(xué)科館員制度”，設(shè)立聯(lián)絡(luò)人，收集不同學(xué)院師生的專業(yè)需求，將信息素養(yǎng)培養(yǎng)的相關(guān)內(nèi)容融入教育教學(xué)過程，真正實(shí)現(xiàn)對不同學(xué)科給予個性化服務(wù)的目標(biāo)，提供更加專業(yè)、深入的服務(wù)。除了實(shí)現(xiàn)資源的“個性化”，服務(wù)的“人性化”也至關(guān)重要。例如，圖書館可以優(yōu)化設(shè)施布局，讓讀者方便取用圖書；更新基礎(chǔ)設(shè)施，逐步將現(xiàn)有的桌椅升級為符合人體工學(xué)的設(shè)計；在館內(nèi)建造獨(dú)立的電話室和討論室，方便交流的同時，不影響安靜閱讀學(xué)習(xí)的讀者，營造舒適的閱讀環(huán)境。

強(qiáng)調(diào)人才根本，激發(fā)館員創(chuàng)造力

人才是推動高校圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本力量?；诖?，高校圖書館應(yīng)堅持落實(shí)以人為本的理念，真正從傳統(tǒng)的基礎(chǔ)性人才學(xué)術(shù)、技能以及技術(shù)框架中跳脫出來，深刻認(rèn)識到唯有最大限度激發(fā)館員的自主意識、創(chuàng)新潛能，才能讓館員在高校圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中發(fā)揮不可替代的作用，才能幫助高校圖書館實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo)。具體而言，在高校圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，高校圖書館應(yīng)通過整合優(yōu)秀的資源最大限度激發(fā)館員的創(chuàng)造力，鼓勵他們積極主動的創(chuàng)新組織文化。例如，高?？蔀轲^員安排一系列培訓(xùn)課程，通過短期或定期的系統(tǒng)性交流培訓(xùn)，引導(dǎo)館員逐步接觸先進(jìn)的技術(shù)與業(yè)務(wù)，使其真正成長為懂戰(zhàn)略、懂業(yè)務(wù)、懂技術(shù)的“三懂”型人才；還可到優(yōu)秀的院校參觀交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，結(jié)合本館實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新。在管理方面，高校圖書館可以進(jìn)行科學(xué)的人事制度改革和優(yōu)化管理機(jī)制，通過創(chuàng)新計劃和獎勵機(jī)制激發(fā)館員的積極性和創(chuàng)造力，優(yōu)化工作環(huán)境，營造開放包容、良性競爭的工作氛圍。除此之外，高校圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定會伴隨著大量人員的調(diào)整以及崗位的重構(gòu)。為了優(yōu)化圖書館人力資源，讓每個人都能在崗位上發(fā)光發(fā)熱，應(yīng)從以下兩方面切入，以優(yōu)化調(diào)整人力資源。

第一，隨著現(xiàn)代IT解決方案的廣泛應(yīng)用，諸多傳統(tǒng)圖書館的功能將被多元化的現(xiàn)代方法和技術(shù)替代，如智能檢索、大數(shù)據(jù)采集與處理等，在替代過程中，一定會釋放出諸多人力資源，這部分人員應(yīng)在進(jìn)行相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)后得到科學(xué)合理的分配；第二，圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級一定會孕育出一大批新興崗位，如館藏分析、虛擬服務(wù)支持、用戶體驗、數(shù)字人文等，目前，這些崗位人才仍處于空缺狀態(tài)，這就需要高校圖書館迅速做出反應(yīng)，通過內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)，雙管齊下，有力彌補(bǔ)新興崗位的空缺并科學(xué)合理地配置資源，以便為高校圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅實(shí)的人力保障。在此期間，高校應(yīng)做好組織變革與重組工作，一方面，構(gòu)建集學(xué)習(xí)與科研于一體的學(xué)習(xí)型組織，保障員工定期接受新技術(shù)、新理念培訓(xùn)，幫助其構(gòu)建完整且系統(tǒng)的知識體系；另一方面，注重與其他高校共享資源，通過定期組織研討會、學(xué)習(xí)交流會，開辦工作坊等，全方位提升館員的知識能力水平，確保他們更好地適應(yīng)數(shù)字化時代的需求，為其未來成長與發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

發(fā)掘技術(shù)支撐，建立生態(tài)化平臺

實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是高校圖書館的宏偉目標(biāo)，但是，在實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)之前，高校圖書館的首要任務(wù)就是步入信息化轉(zhuǎn)型的發(fā)展道路。然而，現(xiàn)實(shí)是現(xiàn)階段高校圖書館的信息化運(yùn)維模式出現(xiàn)了諸多問題，難以滿足并靈活應(yīng)對數(shù)據(jù)賦能、IT賦能、AI賦能等現(xiàn)代數(shù)字化催生的諸多現(xiàn)實(shí)需求。為此，高校圖書館可以通過構(gòu)建一個全面的“應(yīng)用生態(tài)”系統(tǒng)解決以上問題，這也能確保高校圖書館不斷適應(yīng)和滿足用戶多元化的功能需求。這一“應(yīng)用生態(tài)”系統(tǒng)的核心為強(qiáng)大的App軟件，旨在為廣大師生提供全方位的服務(wù)。在建立生態(tài)化技術(shù)平臺的過程中，高校圖書館應(yīng)做好以下三方面工作，以此充分挖掘技術(shù)支撐的力量。

其一，業(yè)務(wù)層面。高校圖書館可打造符合自身實(shí)際情況的應(yīng)用軟件，以此滿足用戶多樣化的需求?？舍槍Ω咝５牟煌再|(zhì)，有重點(diǎn)、有規(guī)劃地建設(shè)專業(yè)資源庫，搜尋線上線下資源，開辟不同版面、模塊，滿足讀者的不同需求。例如，體育類專業(yè)院?？稍鲈O(shè)體育比賽精彩集錦、賽事專業(yè)解說等視頻資源模塊；專設(shè)頻道及時更新體育專業(yè)各個領(lǐng)域的賽事規(guī)則；首頁推送相關(guān)專業(yè)書籍、期刊資料等。多元化的特色App可以有效豐富圖書館的服務(wù)形態(tài)，從而充分彰顯業(yè)務(wù)應(yīng)用的多樣化和個性化特征。

其二，技術(shù)層面。高校圖書館應(yīng)加大力度優(yōu)化和完善信息基礎(chǔ)設(shè)施，彰顯信息基礎(chǔ)設(shè)施復(fù)用性、擴(kuò)展性、模塊性等顯著特征，讓各方面信息互聯(lián)互通，實(shí)時采集數(shù)據(jù)并匯總，按時間節(jié)點(diǎn)生成用戶數(shù)據(jù)報告。統(tǒng)籌現(xiàn)有設(shè)備，按需引進(jìn)符合本館的智能設(shè)備，讓館員從簡單、基本的工作中解放，完成其他創(chuàng)新、重點(diǎn)工作。這不僅可以有效解決圖書館信息化建設(shè)遺留的技術(shù)與管理難題，還能為圖書館未來的技術(shù)升級提供強(qiáng)有力的支撐和保障。

其三，數(shù)據(jù)層面。高校圖書館應(yīng)注重數(shù)據(jù)的采集、集成與共享，在確保用戶數(shù)據(jù)安全、保證用戶隱私的基礎(chǔ)上，在行業(yè)內(nèi)自由流通數(shù)據(jù)?？梢酝貙捫畔⒌氖占?，定期整理，形成記錄，深入研究。這樣不僅有利于拓寬圖書館的業(yè)務(wù)和應(yīng)用邊界，而且還能為廣大師生提供更加精準(zhǔn)、快捷、全面的個性化服務(wù)。

綜上所述，在新時代背景下，高校圖書館作為高校教育與文化傳播的重要組成部分，其建設(shè)與管理理念應(yīng)與時俱進(jìn)。為了更好地順應(yīng)數(shù)字化、信息化轉(zhuǎn)型發(fā)展的需求，高校圖書館必須做到緊抓機(jī)遇，從人才培養(yǎng)、理念更新、技術(shù)革新等方面著手，多措并舉、多管齊下，持續(xù)推進(jìn)高校圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的進(jìn)程，真正打造服務(wù)師生、滿足廣大師生期待和需求的智慧圖書館，為構(gòu)建知識型社會貢獻(xiàn)力量。