新時期數(shù)字圖書館管理變革與創(chuàng)新路徑探討

摘要：在社會發(fā)展新時期，圖書館傳統(tǒng)管理模式已難以滿足發(fā)展所需。為實現(xiàn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展，相關(guān)管理人員要依據(jù)時代背景和圖書館發(fā)展要求提升自身能力，加強數(shù)字圖書館建設(shè)，創(chuàng)新圖書館管理路徑，這樣才能使圖書館管理與服務(wù)更加方便快捷，讓其受社會廣大群眾在社會發(fā)展新階段的熱捧。現(xiàn)主要對新時期數(shù)字圖書館管理變革與創(chuàng)新路徑詳細探討。圖書館管理者可以對現(xiàn)階段數(shù)字圖書館建設(shè)時存在的相關(guān)問題進行分析，有針對性地調(diào)整數(shù)字圖書館管理與創(chuàng)新方法，促使數(shù)字圖書館共享資源，提高服務(wù)效能。

在利用數(shù)字圖書館進行閱讀的過程中，圖書閱讀者能夠借助其智能且先進的檢索功能，迅速定位并獲取所需的書籍與文件。從中可見，數(shù)字圖書館建設(shè)和管理變革已成為必然發(fā)展趨勢。數(shù)字圖書館管理創(chuàng)新人員為了能夠為讀者帶來更豐富的閱讀體驗，可以將各類數(shù)字資源通過聲音和視頻等不同形式進行呈現(xiàn)，借助數(shù)字圖書館的先天優(yōu)勢，讓其更加適應(yīng)數(shù)字時代背景下眾多讀者的閱讀需要。

新時期數(shù)字圖書館管理理念的轉(zhuǎn)變

從傳統(tǒng)到現(xiàn)在的轉(zhuǎn)變

新時期圖書館從傳統(tǒng)形態(tài)到現(xiàn)代形態(tài)的轉(zhuǎn)變是一個多維度、全方位的過程。傳統(tǒng)圖書館主要是以紙質(zhì)圖書為主，讀者需要親自去圖書館借閱圖書，同時，其管理理念往往側(cè)重于資源的收藏與保存。而在新時期，數(shù)字圖書館需要更加注重資源的共享、傳播與利用。電子資源在圖書館中占據(jù)越來越重要的地位。讀者的閱讀環(huán)境從現(xiàn)實的書本閱讀轉(zhuǎn)變?yōu)榧嬗袛?shù)字閱讀，讀者可以不用去圖書館，直接在電腦或者智能手機上的虛擬圖書館進行閱讀?，F(xiàn)代圖書館不僅提供電子閱讀、在線閱讀、有聲閱讀等閱讀方式。在信息技術(shù)方面，傳統(tǒng)圖書館主要提供檢索和借閱服務(wù)，而現(xiàn)代圖書館則注重信息技術(shù)的開發(fā)和利用，提供信息咨詢、決策參考等服務(wù)，如利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建在線平臺實現(xiàn)資源遠程訪問和共享，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)優(yōu)化資源管理和服務(wù)推送。所以說，新時期圖書館從傳統(tǒng)形態(tài)到現(xiàn)代形態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅能提升圖書館額服務(wù)水平和管理能力，還能為讀者提供更加便捷、高效、多樣化的閱讀和文化服務(wù)。

以人為本的育人服務(wù)理念

新時期圖書館以人為本的育人服務(wù)理念，是圖書館在發(fā)展過程中逐漸形成的一種重要理念。這一理念強調(diào)了圖書館在提供知識和信息服務(wù)時，始終以育人的需求和發(fā)展為中心，關(guān)注讀者的成長和進步，致力于提高讀者的綜合素質(zhì)和能力。圖書館作為知識和信息的服務(wù)中心，不僅承擔(dān)著為讀者提供知識和信息的任務(wù)，還肩負著育人的重要使命。育人服務(wù)是指圖書館通過提供豐富的館藏資源、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境以及多樣化的服務(wù)方式，幫助讀者獲取知識、提升能力、塑造品格，從而使其實現(xiàn)全面發(fā)展。期間，圖書館通過開展多樣化的閱讀推廣活動，如讀書分享會、講座、展覽等，旨在吸引更多讀者參與，提升讀者的文化素養(yǎng)和審美能力；利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如大數(shù)據(jù)分析、人工智能等，對讀者的閱讀行為和興趣進行精準分析，提供個性化的資源推薦和服務(wù)。圖書館應(yīng)建立健全的服務(wù)制度和服務(wù)流程，確保服務(wù)的規(guī)范化和標準化，有助于滿足讀者的多樣化需求，提高讀者的綜合素質(zhì)和能力，促進讀者的全面發(fā)展。同時，通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和豐富的資源，圖書館可以吸引更多的讀者前來借閱和學(xué)習(xí)，提升圖書館的社會影響力和知名度?？傊?，新時期圖書館以人為本的育人服務(wù)理念是圖書館發(fā)展的重要方向之一。通過優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，為讀者提供多元包容的服務(wù)，讓圖書館可以更好地滿足讀者的需求和發(fā)展要求，推動圖書館事業(yè)的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。

館藏信息資源管理

資源數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化

圖書館資源數(shù)字化一般采用數(shù)據(jù)存儲技術(shù)，通過建立資源庫與信息檢索系統(tǒng)，對圖書館內(nèi)部信息資源進行處理，便于讀者查詢。而圖書館資源網(wǎng)絡(luò)化能使讀者突破空間及時間的限制，隨時隨地在圖書館網(wǎng)站上進行查閱、下載、預(yù)約或者續(xù)借，進而提高圖書館資源的利用率及圖書館的工作效率，這也是圖書館網(wǎng)絡(luò)化的一大優(yōu)勢。圖書館資源數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化還可以實現(xiàn)育人功能的拓展，支持讀者進行個性化學(xué)習(xí)，并培養(yǎng)讀者自主學(xué)習(xí)的能力。

資源優(yōu)化與整合

新時期，為適應(yīng)信息時代的發(fā)展，圖書館資源優(yōu)化和整合是主要策略和必然趨勢。讀者的信息需求日益?zhèn)€性化和多元化，并期望能夠快速、準確地獲得所需信息，圖書館通過資源優(yōu)化和整合，能夠提高讀者的滿意度。在實施策略中，首先，加強軟硬件的建設(shè)，完善知識數(shù)據(jù)庫和數(shù)字化管理系統(tǒng)，提高圖書館信息處理的能力；其次，打造特色資源庫，根據(jù)圖書館的定位和讀者的需求，引用、整合和共享數(shù)據(jù)庫資源，調(diào)整館內(nèi)數(shù)字信息資源結(jié)構(gòu)，創(chuàng)建具有特色的數(shù)據(jù)資源；最后，構(gòu)建資源開放共享機制，與其他圖書館的信息服務(wù)構(gòu)建合作關(guān)系，實現(xiàn)資源的互通和優(yōu)勢互補。通過以上策略，有助于提升圖書館的競爭力和社會影響力，吸引更多的讀者。

服務(wù)模式創(chuàng)新

智能化服務(wù)

圖書館的智能化服務(wù)通常以智能化設(shè)備為主，包括自助借還機、自動查詢檢索系統(tǒng)、24小時微信圖書館等，目的是方便讀者進行圖書借閱、歸還、查詢等操作，實現(xiàn)無需人工干預(yù)的高效服務(wù)。但在數(shù)據(jù)的驅(qū)動服務(wù)、虛擬服務(wù)和創(chuàng)新學(xué)習(xí)空間服務(wù)中，各圖書館之間存在差異。數(shù)據(jù)驅(qū)動服務(wù)是指數(shù)據(jù)的精準服務(wù)，即通過數(shù)據(jù)了解讀者的偏好和需求，為讀者提供個性化服務(wù)，讓讀者感受到圖書館的人文關(guān)懷。虛擬服務(wù)是指圖書館利用在線圖書館系統(tǒng)，使讀者可以通過電子書、數(shù)字資源進行遠程學(xué)習(xí)和閱讀，讓讀者隨時隨地都能享受圖書館的資源。而最能激發(fā)讀者的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)造力則是創(chuàng)新學(xué)習(xí)空間，大多數(shù)圖書館都能提供數(shù)字閱覽室、創(chuàng)客空間、多媒體學(xué)習(xí)室等多樣化學(xué)習(xí)空間和設(shè)施，這些創(chuàng)新學(xué)習(xí)空間也是黏合讀者的最佳途徑。

多元化服務(wù)

圖書館多元化服務(wù)是一個綜合性的概念，旨在適應(yīng)社會文化多元化的趨勢，以滿足不同區(qū)域、年齡、民族及興趣愛好的讀者的多樣需求。它將傳統(tǒng)借閱服務(wù)、數(shù)字資源服務(wù)、特色主題專區(qū)、文化展覽與活動等形式相結(jié)合，通過線上或者線下服務(wù)類型開展服務(wù)。在多元化服務(wù)的技術(shù)應(yīng)用方面，圖書館積極引入新技術(shù)，如人工智能、虛擬現(xiàn)實等進行智能推薦；利用圖書館空間改造設(shè)置專業(yè)區(qū)域的分離，如設(shè)置靜音閱讀區(qū)、討論區(qū)、多媒體體驗區(qū)等。圖書館還可以與其他部門進行聯(lián)動，舉辦文化活動及閱讀推廣，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和方式，拓寬服務(wù)對象和服務(wù)范圍，以滿足讀者日益多樣化的閱讀和文化需求。

人力資源的管理與提升

圖書館館員素質(zhì)的提升

圖書館館員作為圖書館服務(wù)的中堅力量，其素質(zhì)的提升對圖書館的發(fā)展至關(guān)重要。首先，提升業(yè)務(wù)水平。圖書館館員應(yīng)掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，熟練使用計算機、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用軟件的操作方法，以便為讀者提供前沿的資料；通過了解讀者的閱讀習(xí)慣，為讀者提供獨到見解的個性化服務(wù)。同時，圖書館應(yīng)定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵館員參加學(xué)術(shù)和業(yè)務(wù)交流，以此提升其專業(yè)素養(yǎng)。其次，提高職業(yè)素養(yǎng)。圖書館館員應(yīng)樹立以讀者為中心的育人理念，培養(yǎng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，對工作認真負責(zé)，為讀者提供高質(zhì)量服務(wù)。最后，增強綜合素質(zhì)。圖書館應(yīng)強化隊伍建設(shè)，注意人才選拔，不斷加強館員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，促進館員的全面發(fā)展，從而為圖書館發(fā)展注入新的活力和動力。

團隊協(xié)作與激勵機制

團隊協(xié)作在圖書館管理進程中是不可或缺的一環(huán)，也是提高工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵所在。從團隊協(xié)作角度來看，圖書館分為內(nèi)部協(xié)作和外部協(xié)作，內(nèi)部協(xié)作是指圖書館各部門之間的協(xié)作，以共同滿足讀者需求。例如，采編部和借閱部配合，及時了解讀者需求，采購相關(guān)圖書；與資源技術(shù)部配合，利用大數(shù)據(jù)分析讀者偏好，為其推薦精品閱讀主題，確保圖書館服務(wù)有效的實施。而外部協(xié)作是指圖書館與其他機構(gòu)或者組織單位建立良好關(guān)系，發(fā)揮資源優(yōu)勢，提供多元服務(wù)。這也是激勵機制的體現(xiàn)，通過制定良好的目標和差異化激勵方式，激發(fā)館員的積極性，從而提升圖書館服務(wù)質(zhì)量和運行效率。

新時期數(shù)字圖書館管理創(chuàng)新難點

新時期數(shù)字圖書館管理創(chuàng)新存在建設(shè)經(jīng)費匱乏、應(yīng)用效率偏低，以及資源體系建設(shè)欠缺的管理創(chuàng)新難點。首先，以數(shù)字圖書館建設(shè)經(jīng)費匱乏為例，自數(shù)字圖書館概念提出以來，社會領(lǐng)域內(nèi)多個圖書館都會為迎合時代發(fā)展或者提高圖書館服務(wù)效能，不斷加強圖書館的數(shù)字化建設(shè)。在該情形下，建設(shè)者不僅需投入大量的資金采購軟硬件設(shè)備，還需要投入一定的經(jīng)費引進數(shù)字資源和高素質(zhì)管理人才，這樣才能使數(shù)字圖書館順利運行。但是，許多圖書館因此出現(xiàn)較大的經(jīng)費壓力，由于各方面資金投入量比較少或者嚴重不足，致使數(shù)字圖書館建設(shè)成效無法達到預(yù)期效果。其次，以數(shù)字圖書館整體應(yīng)用效率偏低為例，數(shù)字圖書館在社會發(fā)展新時期應(yīng)用效率偏低的主要原因在于缺乏有效宣傳和精準化服務(wù)能力不足。例如，數(shù)字圖書館相關(guān)管理和創(chuàng)新人員會在工作的過程中受工作能力或者固化工作思想的影響，僅僅依靠圖書館官網(wǎng)或者圖書館內(nèi)的海報對數(shù)字圖書館進行宣傳，導(dǎo)致大部分讀者對數(shù)字圖書館的認識并不到位，降低了讀者對數(shù)字圖書館的參與率。此外，由于數(shù)字圖書館涉及的信息資源十分龐大，所以，相關(guān)管理和創(chuàng)新人員在工作過程中，會針對如何通過數(shù)字圖書館實現(xiàn)為讀者提供個性化服務(wù)進行深入探究，以便彰顯數(shù)字圖書館精準化服務(wù)的能力。最后，以數(shù)字圖書館資源體系建設(shè)欠缺為例，數(shù)字圖書館在社會大環(huán)境中的應(yīng)用并不是單方面的，不只是將各類資源數(shù)字化處理后拼湊在一起，而是需要相關(guān)管理和創(chuàng)新人員依據(jù)實際情況構(gòu)建科學(xué)和規(guī)范的資源體系，這樣才能使數(shù)字圖書館中的應(yīng)用資源避免出現(xiàn)重復(fù)或者質(zhì)量良莠不齊的情況，從而提高資源的應(yīng)用價值。但在現(xiàn)階段，許多圖書館管理和創(chuàng)新人員在工作過程中，并未注重對圖書館資源體系加強建設(shè)，使數(shù)字圖書館建設(shè)工作偏向于形式。同時，隨著數(shù)字圖書館中的資源類型日益多元化和復(fù)雜化，圖書館服務(wù)并未滿足讀者的需求以及構(gòu)建可持續(xù)的數(shù)字圖書館發(fā)展路徑。

新時期數(shù)字圖書館管理變革與創(chuàng)新的路徑

在社會發(fā)展新時期，圖書館管理和創(chuàng)新人員依據(jù)實際情況，不斷加強數(shù)字圖書館建設(shè)的資金投入，或者進行資源整合和共建共享，加強人力資源的管理以及促進技術(shù)驅(qū)動以及提高服務(wù)效能等，不僅可以提高現(xiàn)階段數(shù)字圖書館的建設(shè)水平，還可以推進數(shù)字圖書館的持續(xù)發(fā)展，增強用戶良好的服務(wù)體驗感。

加強數(shù)字圖書館建設(shè)的資金投入力度

充足的資金是建設(shè)數(shù)字圖書館的前提和保障。數(shù)字圖書館管理與創(chuàng)新人員可以在探究新時期數(shù)字圖書館管理變革與創(chuàng)新路徑的過程中，采取有效的措施，讓各級政府充分認識到建設(shè)數(shù)字圖書館的重要價值，以及數(shù)字圖書館在新時期社會發(fā)展中的重要作用，這樣便可以促使各級政府做好資金投入的思想準備，方便后續(xù)擴大資金投入量。另外，新時期數(shù)字圖書館管理與創(chuàng)新人員也可以在拓展資金投入路徑的過程中，采取一些行之有效的方法，鼓勵和引導(dǎo)社會力量參與進來，這樣不僅可以把控數(shù)字圖書館的建設(shè)是長期的系統(tǒng)性和可持續(xù)性工程的要點，還可以通過拓寬資金渠道，以此具備完備的資金運轉(zhuǎn)機制，避免引進的資金出現(xiàn)應(yīng)用不合理或者被浪費的問題，通過加強對數(shù)字圖書館建設(shè)資金的有效管理，促使數(shù)字圖書館的建設(shè)更加高效。

加強數(shù)字圖書館的資源整合和共建共享

數(shù)字圖書館相關(guān)管理和創(chuàng)新人員也可以在工作過程中，依據(jù)實際情況，加強數(shù)字圖書館資源整合和共建共享，即在建設(shè)和優(yōu)化數(shù)字圖書館的過程中，不斷開發(fā)和利用外部信息資源，通過甄選開發(fā)的信息資源，將其整合到已有的館藏資源中，利用中國知網(wǎng)或者超星等數(shù)據(jù)資源庫，完成多樣化信息數(shù)據(jù)的共享，提高數(shù)字圖書館的服務(wù)效能，完成新時期數(shù)字圖書館管理變革與創(chuàng)新的最終目標。在相關(guān)工作人員加強數(shù)字圖書館資源整合和共建共享的過程中，需要嚴格注意，由于各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平不同，數(shù)字圖書館建設(shè)也會受此影響，存在較大的差距。所以，相關(guān)管理和創(chuàng)新人員可以針對部分偏遠、農(nóng)村地區(qū)與中心城市存在巨大鴻溝這一要點，以及數(shù)字圖書館可以影響不同地區(qū)讀者享受文化服務(wù)的質(zhì)量和水平這一關(guān)鍵，加強數(shù)字圖書館聯(lián)合共建，通過減少重復(fù)性建設(shè)以及節(jié)約人力、物力、財力，促進資源整合，實現(xiàn)公共文化資源共享，既可以順利管理變革與創(chuàng)新數(shù)字圖書館，還可以發(fā)揮新時期數(shù)字圖書館建設(shè)和運行的良好價值。

推進技術(shù)驅(qū)動提高數(shù)字圖書館服務(wù)效能

數(shù)字圖書館的建設(shè)和管理以及后續(xù)的創(chuàng)新工作都需要依靠智能技術(shù)完成。因此，數(shù)字圖書館相關(guān)管理和創(chuàng)新人員若想不斷提高數(shù)字圖書館的服務(wù)效能，需要在社會發(fā)展的新環(huán)境中，依據(jù)信息技術(shù)日新月異的變化，開拓數(shù)字圖書館建設(shè)和優(yōu)化的新思路，這樣才能利用前瞻性的眼光，積極大膽應(yīng)用新技術(shù)，并以技術(shù)為驅(qū)動力，實現(xiàn)不斷提升數(shù)字圖書館服務(wù)效能的目標。例如，相關(guān)管理和創(chuàng)新人員可以在新時期，將人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)以及虛擬現(xiàn)實技術(shù)等新型技術(shù)進行整合，并應(yīng)用到數(shù)字圖書館管理變革與創(chuàng)新工作中，依托大數(shù)據(jù)，確保讀者可以在參與數(shù)字圖書館閱讀服務(wù)的過程中，根據(jù)自身喜好和閱讀需求，在人工智能技術(shù)智慧化獲取讀者信息的情形下，獲得個性化的信息推送服務(wù)，既可以提高讀者良好的服務(wù)體驗感，還能彰顯數(shù)字圖書館較為豐富的服務(wù)功能和強大的現(xiàn)代化水平。

加強人力資源管理與創(chuàng)新策略

在圖書館管理變革與創(chuàng)新的探索中，人力資源管理與創(chuàng)新是至關(guān)重要的一環(huán)，提高圖書館館員的素質(zhì)和培養(yǎng)創(chuàng)新人才是圖書館人力資源管理創(chuàng)新過程中的核心問題。開展人力資源創(chuàng)新策略就是要開展館員培訓(xùn)和發(fā)展計劃，通過定期舉辦培訓(xùn)活動，提高館員的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力，還要注重館員的全面發(fā)展，包括業(yè)務(wù)能力、思想觀念、思維方式和行為規(guī)范等方面的綜合培養(yǎng)。同時，推行多元化的激勵政策，建立公平的競爭機制，以此激發(fā)館員的工作積極性和創(chuàng)造力，讓優(yōu)秀的人才脫穎而出。另外，還要重視與館員的交流和溝通，引導(dǎo)館員不斷創(chuàng)新。通過建立有機的溝通機制，以業(yè)務(wù)交流會、工作推進會、交流討論等方式，促進館領(lǐng)導(dǎo)與館員之間、館員與館員之間的知識共享和經(jīng)驗交流，有助于增強團隊的凝聚力和認同感，這樣既能提升協(xié)作效率又能共同完成各項任務(wù)，還可以鼓勵館員對新技術(shù)、新思維的探索和應(yīng)用，營造“比、學(xué)、趕、幫”的創(chuàng)新工作氛圍，提高館員服務(wù)質(zhì)量和效率，增強其創(chuàng)新意識和積極性。在圖書館管理變革與創(chuàng)新的探索中，通過以上創(chuàng)新策略加強人力資源管理與創(chuàng)新，對于提升圖書館整體效益和服務(wù)水平具有重要意義。

新時期，雖然數(shù)字圖書館管理變革與創(chuàng)新方面存在許多阻礙因素，但若高素質(zhì)管理和創(chuàng)新人員依據(jù)實際情況不斷探索數(shù)字圖書館的管理變革和創(chuàng)新路徑，那么便可以使數(shù)字圖書館管理與創(chuàng)新工作立足于民族特色文化發(fā)展方向，并通過進一步加強對數(shù)字圖書館的理論研究和實踐探索，讓數(shù)字圖書館管理變革與創(chuàng)新在時代變遷的道路上，把握機遇和直面挑戰(zhàn)，促使數(shù)字圖書館實現(xiàn)蓬勃發(fā)展，以此為科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。

2024年度新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)教改課題“如何發(fā)揮高校圖書館第二課堂職能促進學(xué)生‘五育并舉’——以亞心校區(qū)圖書館為例”（課題編號2024PTJG130）。