文旅共牽手?服務(wù)創(chuàng)新秀

隨著全國(guó)文化和旅游機(jī)構(gòu)改革完成，旅游業(yè)發(fā)展蒸蒸日上，文化旅游逐漸成為一種新的潮流趨勢(shì)，文旅融合的相關(guān)研究也成為新的研究重點(diǎn)。而公共文化服務(wù)作為文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，其創(chuàng)新與發(fā)展對(duì)于提升城市文化軟實(shí)力、滿足人民群眾精神文化需求具有重要意義。但是公共文化服務(wù)在近幾年的發(fā)展中，并沒有確切的發(fā)展方向及明確的發(fā)展路徑。因此，公共文化服務(wù)在基于文旅融合大背景下的創(chuàng)新型研究發(fā)展十分必要?，F(xiàn)以山西省晉城市皇城相府為例，簡(jiǎn)析當(dāng)前文旅融合背景下公共文化服務(wù)的不足以及之后的創(chuàng)新路徑探索，為我國(guó)公共文化服務(wù)發(fā)展提供借鑒。

文旅融合與公共文化服務(wù)的相關(guān)理論體系

文旅融合的相關(guān)概念與理論

文旅融合是指文化、旅游產(chǎn)業(yè)及相關(guān)要素之間相互滲透、交叉匯合或整合重組，逐步突破原有的產(chǎn)業(yè)邊界或要素領(lǐng)域，彼此交融而形成新的共生體的現(xiàn)象與過程。其融合主要體現(xiàn)在以文化重新塑造旅游產(chǎn)業(yè)、以旅游深度彰顯文化產(chǎn)業(yè)。近年來(lái)，越來(lái)越多的人除了基本生活需求，更期待多元、豐富的精神世界。而文化產(chǎn)業(yè)正承擔(dān)著豐富精神世界、促進(jìn)全面發(fā)展的使命，因此，有必要重視文化產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

公共文化服務(wù)的相關(guān)研究

文旅融合中文化產(chǎn)業(yè)融合的研究大致可以分為兩類，一類是公共文化服務(wù)，另一類是公共文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)。目前，我國(guó)絕大多數(shù)公共文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)的研究均指出公共文化服務(wù)與旅游產(chǎn)業(yè)是和諧共生、協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)系。公共圖書館作為公共文化服務(wù)的主體之一，是提升國(guó)民文化素養(yǎng)的陣地。

各級(jí)公共圖書館受各種因素影響存在較大差異，但在文旅融合產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與提升方面，公共圖書館的社會(huì)影響力都在逐步提升。除公共圖書館以外，檔案館保存的各類檔案能夠推動(dòng)文化旅游可持續(xù)發(fā)展；博物館可以防止文化遺產(chǎn)被遺忘，通過旅游化發(fā)展可以對(duì)文化資源進(jìn)行活態(tài)保護(hù)。但目前，兩者的結(jié)合仍存在一定的問題，相同地區(qū)的不同文化可能存在惡意競(jìng)爭(zhēng)等問題。

文旅融合背景下公共文化服務(wù)創(chuàng)新的研究現(xiàn)狀

公共文化服務(wù)與旅游業(yè)融合的研究隨著文化旅游的熱度上升，在最近幾年才逐漸開始興起，相關(guān)的研究和定義依然處于初步發(fā)展階段。通過對(duì)各類文獻(xiàn)的閱讀研究，可以看到目前的公共文化服務(wù)與旅游業(yè)融合主要通過以下兩種形式呈現(xiàn)。

第一種是對(duì)公共圖書館、博物館等公共文化場(chǎng)所進(jìn)行旅游功能的開發(fā)。大多數(shù)地方公共圖書館均藏有該地區(qū)的地方旅游資源文獻(xiàn)，公共圖書館可以利用這些地方性特色文獻(xiàn)開展旅游信息咨詢服務(wù)，還可以設(shè)立獨(dú)立的文化旅游部門，對(duì)當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，開發(fā)特色旅游路線。同時(shí)，公共圖書館、博物館等公共文化服務(wù)設(shè)施還可以利用其文化屬性以及空間開展研學(xué)旅行活動(dòng)，為公共文化服務(wù)增添旅游屬性。第二種是將旅游與文化內(nèi)涵融合，充分將公共文化設(shè)施中的文化服務(wù)融入旅游業(yè)。例如，將公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)中的文化理念轉(zhuǎn)換成各類文創(chuàng)產(chǎn)品等實(shí)物，或利用自媒體平臺(tái)和直播將當(dāng)?shù)氐穆糜挝幕ㄟ^網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，使大眾足不出戶即可了解相關(guān)內(nèi)容。

當(dāng)前，我國(guó)的公共文化服務(wù)與旅游產(chǎn)業(yè)的融合基本處于起步階段，但均符合旅游嵌套公共文化服務(wù)建設(shè)和文化及文化產(chǎn)業(yè)賦能旅游業(yè)這兩種途徑。除此以外，我國(guó)公共文化服務(wù)—文化產(chǎn)業(yè)—旅游業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展還存在一些不可避免的問題，地域差異是其中難以回避的問題之一，由于我國(guó)國(guó)土面積較大，人口數(shù)量也高居世界前列，且各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展參差不齊，地方文化之間存在差異性，因此，造成各地區(qū)之間文化旅游發(fā)展的綜合水平各不相同。其中，我國(guó)東部沿海地帶的經(jīng)濟(jì)、交通、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等均處于全國(guó)前列，因此，其文旅發(fā)展相對(duì)更快、更成熟，整體發(fā)展水平也更高。而我國(guó)西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對(duì)滯后，盡管文化、旅游資源豐富，但受交通條件、財(cái)力狀況、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)等條件的制約，文化和旅游的協(xié)調(diào)狀況總體落后于東、中部地區(qū)。

皇城相府文旅融合發(fā)展概述

皇城相府的歷史與文化背景

皇城相府，原名中道莊，是清朝康熙年間官員陳廷敬的故居，位于山西省晉城市陽(yáng)城縣北留鎮(zhèn)皇城村，是一處具有深厚歷史文化背景的古建筑群。它始建于明末清初，至今已有近400年的歷史，是中國(guó)北方地區(qū)現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最為完整的古堡建筑群之一。

今天的皇城相府已經(jīng)成為重要的旅游景點(diǎn)，被列為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)。游客在這里可以欣賞明清兩代的建筑風(fēng)格，感受古代官宦人家的生活氛圍，了解陳廷敬家族的歷史文化。

皇城相府文旅融合發(fā)展的現(xiàn)狀與特點(diǎn)

1998年之前，皇城相府還只是一座破舊不堪的古堡，直到“清代名相陳廷敬學(xué)術(shù)研討會(huì)”的舉辦，才改變了它的命運(yùn)。1998年春天，皇城相府景區(qū)拉開了新的開發(fā)序幕，在經(jīng)過政府以及皇城村村民們共同的不懈努力下，終于將原來(lái)破舊的古堡，打造成了山西省為數(shù)不多的5A級(jí)景區(qū)，其文化價(jià)值也終于被完整發(fā)掘。關(guān)于皇城相府的影視劇作品是其在文旅融合發(fā)展中最具特色的文化傳承方式，在皇城相府取景拍攝的影視劇包括《皇城相府》《一代名相陳廷敬》《立秋》等。各類影視劇作品不僅為皇城相府起到了宣傳的作用，還將其歷史文化背景活靈活現(xiàn)地展現(xiàn)給了觀眾，為文旅融合背景下公共文化服務(wù)的創(chuàng)新開拓了新思路。

皇城相府文化旅游創(chuàng)新實(shí)踐分析

歷史文化資源的挖掘與傳承

時(shí)代在不斷更替，社會(huì)在不斷發(fā)展，傳統(tǒng)文化在歷史的潮流中也在不斷變遷，皇城相府從一座無(wú)人問津的破舊古堡到如今的5A級(jí)旅游景區(qū)，它的成功離不開其本身所具有的文化價(jià)值，正是因?yàn)閷?duì)其文化資源的挖掘才有了如今的成就。任何一項(xiàng)文化的傳承都離不開政府的主導(dǎo)和政策的投入，皇城村相府的文化資源開發(fā)同樣離不開政府的大力支持。為了順應(yīng)時(shí)代潮流和發(fā)展本地經(jīng)濟(jì)，政府主導(dǎo)下的相府文化資源挖掘、復(fù)制、旅游開發(fā)、打造民族企業(yè)品牌等一系列措施逐步推進(jìn)，為皇城村地區(qū)進(jìn)一步傳承相府文化提供了有力的政治保障。

文化旅游的創(chuàng)新與開發(fā)

皇城相府通過與圖書館和政府機(jī)構(gòu)合作，以其本身所攜帶的文化屬性為基礎(chǔ)，利用抖音等數(shù)字媒體平臺(tái)，開啟了一場(chǎng)“云旅游”直播。近兩個(gè)小時(shí)的直播，充分滿足了廣大網(wǎng)友足不出戶游相府的出游愿望，網(wǎng)友還能參與互動(dòng)并贏取精美的關(guān)于皇城相府的文化旅游產(chǎn)品。同時(shí)，晉城市圖書館以皇城相府為原型，利用3D技術(shù)還原它的全貌，還專門開設(shè)了關(guān)于皇城相府歷史文化的特色資源庫(kù)。這種以當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)為背景、凸顯地域特色的文旅創(chuàng)新開發(fā)方式，無(wú)疑是十分有效的文化傳播力量，讓知識(shí)產(chǎn)權(quán)決定產(chǎn)品和服務(wù)的高附加值，是目前文化產(chǎn)業(yè)的必然發(fā)展趨勢(shì)。

文旅融合背景下公共文化服務(wù)創(chuàng)新路徑探討

數(shù)字賦能文旅資源保護(hù)與傳承

在數(shù)字技術(shù)的不斷成熟演變下，數(shù)字化技術(shù)已經(jīng)成為推動(dòng)文化資源保護(hù)與傳承的重要手段。通過數(shù)字技術(shù)，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)文化資源的高效保存、創(chuàng)新展示和廣泛傳播，從而讓寶貴的文化遺產(chǎn)得到更好的保護(hù)與傳承。

首先，圖書館、博物館等公共文化機(jī)構(gòu)可以利用數(shù)字技術(shù)保存并貯藏文化資源，再通過掃描、記錄和數(shù)字化處理將實(shí)體文化資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字形式，建立文化資源數(shù)據(jù)庫(kù)，方便后續(xù)的展覽及使用。這種數(shù)字化的保存方式不僅能夠減少對(duì)實(shí)體文物的損耗，還可以實(shí)現(xiàn)資源的永久保存和便捷檢索。

其次，文化資源可以通過數(shù)字技術(shù)進(jìn)行展示。通過虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，我們可以創(chuàng)造沉浸式的文化體驗(yàn)，讓大眾在虛擬現(xiàn)實(shí)的環(huán)境中感受文化的魅力。這種創(chuàng)新性的展示技術(shù)能夠吸引更多的游客，尤其是對(duì)虛擬技術(shù)興趣濃厚的年輕一代，這種創(chuàng)新性的展示技術(shù)可以增強(qiáng)他們對(duì)傳統(tǒng)文化的興趣和認(rèn)同。

再次，各種網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)軟件的誕生，為文化資源的廣泛傳播提供了新的平臺(tái)。通過互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等渠道，如抖音、小紅書等，我們可以將我國(guó)豐富的文化資源更廣泛地傳播給全球大眾，實(shí)現(xiàn)其在全球范圍內(nèi)的普及。這種新型的數(shù)字化傳播方式不僅能夠擴(kuò)大我國(guó)文化的影響力，還可以促進(jìn)各式各樣文化資源的共享和交流。

最后，數(shù)字技術(shù)的不斷創(chuàng)新開發(fā)也為文化資源的創(chuàng)新利用提供了新的可能。通過將數(shù)字技術(shù)與文化資源進(jìn)行融合，我們可以開發(fā)出各種新型的文化產(chǎn)品和服務(wù)，如數(shù)字藝術(shù)藏品、數(shù)字文化教育、數(shù)字文化游戲等，為文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入新的活力。

總之，數(shù)字技術(shù)已然成為推動(dòng)文化資源保護(hù)與傳承的重要途徑，文化資源的保護(hù)與傳承是文旅融合的基礎(chǔ)，公共文化服務(wù)則是文化資源的保存及利用的渠道。數(shù)字化技術(shù)促進(jìn)了公共文化服務(wù)—文化產(chǎn)業(yè)—旅游業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，讓我們可以更好地保存、展示、傳播和創(chuàng)新利用文化資源，讓文化遺產(chǎn)在新時(shí)代煥發(fā)新活力。

加強(qiáng)公共數(shù)字文化建設(shè)

黨的十九屆五中全會(huì)提出，推動(dòng)公共文化服務(wù)數(shù)字化建設(shè)。在如今的時(shí)代背景下，公共數(shù)字文化可以理解為利用數(shù)字技術(shù)，對(duì)各類型的文化遺產(chǎn)進(jìn)行數(shù)字化保存、展示、傳播和創(chuàng)新，以便于社會(huì)大眾更便捷地接觸、了解和利用文化資源的一種新型文化形態(tài)?；食窍喔闹辈ァ霸坡糜巍毙问骄褪抢脭?shù)字技術(shù)打破原有的空間壁壘，通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字平臺(tái)，將文化資源向社會(huì)公眾開放，打破地域、時(shí)間、經(jīng)濟(jì)等限制，實(shí)現(xiàn)文化資源的無(wú)障礙獲取。同時(shí)，各類數(shù)字技術(shù)的加持也極大擴(kuò)展了文化交流的渠道和范圍，對(duì)于促進(jìn)中華文化的傳播和文化多樣性也有深遠(yuǎn)影響。

公共數(shù)字文化服務(wù)是公共數(shù)字文化的實(shí)現(xiàn)形式，具體表現(xiàn)為多個(gè)公共文化機(jī)構(gòu)之間開展合作，將多源、多維的數(shù)字文化資源進(jìn)行重組、融合和深度加工，從而形成公共數(shù)字文化設(shè)施、產(chǎn)品及其他相關(guān)服務(wù)，并提供給社會(huì)公眾。就公共數(shù)字文化建設(shè)而言，可以將其建設(shè)歸納為三個(gè)方向，即公共數(shù)字文化資源開發(fā)、公共數(shù)字文化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、公共數(shù)字文化服務(wù)利用。

文化數(shù)字化建設(shè)是新時(shí)代文化建設(shè)的重要內(nèi)容，對(duì)于傳承和發(fā)展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、推動(dòng)社會(huì)主義文化繁榮興盛具有重要意義。無(wú)論是理論創(chuàng)新還是實(shí)踐探索，都應(yīng)該緊跟時(shí)代潮流、把握技術(shù)變革機(jī)遇、加強(qiáng)公共數(shù)字文化資源建設(shè)、提升公共文化服務(wù)數(shù)字化水平，而不管是以何種方式進(jìn)行公共數(shù)字文化建設(shè)，都可以對(duì)公共文化服務(wù)—文化產(chǎn)業(yè)—旅游業(yè)三個(gè)產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展產(chǎn)生積極作用。

數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)調(diào)發(fā)展

公共文化服務(wù)—文化產(chǎn)業(yè)—旅游業(yè)三個(gè)產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展需要數(shù)字技術(shù)的支持。數(shù)字化技術(shù)對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈的韌性、穩(wěn)定性和安全性等都具有重要影響，在面臨各種風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，數(shù)字化技術(shù)能夠快速進(jìn)行智能分析，提高各環(huán)節(jié)的協(xié)同效率，有效預(yù)測(cè)和管理風(fēng)險(xiǎn)。在面臨突發(fā)事件時(shí)，數(shù)字化技術(shù)也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，快速進(jìn)行調(diào)整，降低風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈韌性。國(guó)家層面對(duì)于數(shù)字化技術(shù)的高度重視，也為數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)提供了良好的外部環(huán)境。未來(lái)，隨著數(shù)字技術(shù)的不斷升級(jí)和政策的不斷更新，產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化水平將進(jìn)一步提升，其協(xié)調(diào)性發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)隨之增強(qiáng)，為實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)的高水平發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

皇城相府公共文化服務(wù)創(chuàng)新的結(jié)論

皇城相府公共文化服務(wù)創(chuàng)新的成功經(jīng)驗(yàn)

景區(qū)的旅游資源往往是固定、有限的，大多數(shù)情況下，旅游景區(qū)只能作為人們的一次性消費(fèi)，因此，保持景區(qū)持久的生機(jī)和活力成為急需解決的問題?；食窍喔某晒?，有一些值得推廣的經(jīng)驗(yàn)，如文化和經(jīng)濟(jì)互相發(fā)展、相互交融，打造公共文化服務(wù)—文化產(chǎn)業(yè)—旅游業(yè)的循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈。皇城相府通過與晉城市政府機(jī)構(gòu)、圖書館等通力合作，打造了一條從公共文化服務(wù)到景區(qū)的循環(huán)性產(chǎn)業(yè)鏈?？偟膩?lái)說，皇城相府成功的根本源于文化價(jià)值的體現(xiàn)，其利用公共文化服務(wù)將自身的地域文化資源展示給大眾，在利用自身文化價(jià)值凸顯品牌價(jià)值的同時(shí)，也積極順應(yīng)時(shí)代潮流，利用自身景區(qū)品牌優(yōu)勢(shì)，開展新的康養(yǎng)旅游模式，將生態(tài)觀光旅游、娛樂養(yǎng)生度假、高新技術(shù)展示、休閑農(nóng)業(yè)體驗(yàn)、地方特色展銷等融為一體，形成了多功能的現(xiàn)代化旅游景區(qū)，堪稱旅游景區(qū)創(chuàng)新發(fā)展的成功典范。

皇城相府公共文化服務(wù)創(chuàng)新的啟示與借鑒

我國(guó)國(guó)內(nèi)多數(shù)地區(qū)的旅游景區(qū)本身都附帶相應(yīng)的文化價(jià)值，但缺少相應(yīng)的公共文化機(jī)構(gòu)的扶持及品牌宣傳。綜上所述，皇城相府在公共文化服務(wù)創(chuàng)新方面的做法，為其他地區(qū)的文化旅游景區(qū)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示，特別是在公共文化服務(wù)—文化產(chǎn)業(yè)—旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)發(fā)展上，具有典范意義。

在當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景下，通過數(shù)字技術(shù)加持，公共文化服務(wù)—文化產(chǎn)業(yè)—旅游業(yè)三者協(xié)同發(fā)展、共同進(jìn)步已成為必然趨勢(shì)。首先，公共文化服務(wù)是公共文化產(chǎn)業(yè)之一，在文旅融合的大背景下，推進(jìn)公共文化服務(wù)創(chuàng)新，有助于提升公共文化設(shè)施的服務(wù)質(zhì)量和水平，滿足當(dāng)前人們對(duì)于文化的個(gè)性化和多樣性需求。其次，隨著文化部和旅游部合并，文旅融合成為現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)，為了能夠更好地滿足人們的文化消費(fèi)需求，公共文化服務(wù)的創(chuàng)新極其必要。同時(shí)，隨著數(shù)字技術(shù)的融合，公共文化服務(wù)創(chuàng)新還能夠?yàn)榇蟊娞峁└嗟男滦臀幕a(chǎn)品和服務(wù)，吸引不同年齡段的游客，促進(jìn)我國(guó)文化和旅游的深度融合，推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展。最后，公共文化服務(wù)創(chuàng)新研究對(duì)于提升我國(guó)文化軟實(shí)力和國(guó)際影響力也具有重要意義。隨著我國(guó)在國(guó)際舞臺(tái)上的地位日益提高，如何充分展示我國(guó)豐富的文化資源也成為一項(xiàng)亟須解決的問題，而通過融合數(shù)字技術(shù)對(duì)公共文化服務(wù)的創(chuàng)新可以很好地展示我國(guó)豐富的文化資源和獨(dú)特的文化魅力，提升我國(guó)的文化軟實(shí)力和國(guó)際影響力。綜上所述，公共文化服務(wù)創(chuàng)新研究在文旅融合背景下具有重要的理論和實(shí)踐意義。通過深入研究和實(shí)踐探索，可以更好地滿足人們的文化消費(fèi)需求，促進(jìn)文旅融合的深入發(fā)展，提升我國(guó)文化軟實(shí)力和國(guó)際影響力。