優(yōu)化服務(wù)型企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理的三大策略

服務(wù)型企業(yè)所面臨的財務(wù)風(fēng)險

籌資風(fēng)險 相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多服務(wù)型企業(yè)將銀行貸款作為主要的資產(chǎn)匯集渠道，這種單一的融資結(jié)構(gòu)使得企業(yè)面臨較高的金融風(fēng)險，尤其是在銀行信貸政策發(fā)生變化時可能導(dǎo)致企業(yè)陷入融資困難的境地，從而在極大程度上影響其正常運營。

投資風(fēng)險 首先，服務(wù)型企業(yè)在作出投資決策前需進(jìn)行充分而全面的市場調(diào)研以預(yù)測投資項目的潛在收益，但鑒于調(diào)研方向可能存在一定偏差，導(dǎo)致企業(yè)對市場需求的預(yù)估不夠精準(zhǔn)，進(jìn)而影響其經(jīng)濟(jì)效益。其次，部分服務(wù)型企業(yè)可能會通過快速擴張經(jīng)營領(lǐng)域的方式來占據(jù)較大的市場份額，但這種做法可能無法對新項目進(jìn)行有效管理和監(jiān)督，從而對企業(yè)未來的發(fā)展造成負(fù)面影響。

賬款回收風(fēng)險 部分服務(wù)型企業(yè)為了擴大經(jīng)營規(guī)模，可能會放寬信用政策，導(dǎo)致對客戶的信用狀況考察力道不足，從而造成壞賬率持續(xù)上升，這是因為對于服務(wù)型企業(yè)而言，應(yīng)收賬款是企業(yè)流動資產(chǎn)的重要組成部分，因此該款項的回收效率直接影響企業(yè)的現(xiàn)金流和財務(wù)狀況，倘若賬款回收不力，企業(yè)可能面臨現(xiàn)金流不足的問題，從而嚴(yán)重影響日常運營，進(jìn)而增加融資成本和難度。

財務(wù)風(fēng)險成因分析

員工缺乏財務(wù)風(fēng)險防范意識 首先，在部分服務(wù)型企業(yè)中，員工可能沒有接受足夠的財務(wù)風(fēng)險管理教育和技能培訓(xùn)，因此無法正確評估、識別出潛在的財務(wù)風(fēng)險。其次，部分服務(wù)型企業(yè)的員工在日常工作中過于關(guān)注服務(wù)質(zhì)量和客戶關(guān)系維護(hù)，導(dǎo)致他們在做出財務(wù)決策時不會從風(fēng)險角度進(jìn)行綜合性考量，從而在極大程度上影響財務(wù)決策的合理性。

缺乏較高專業(yè)素養(yǎng)的財務(wù)風(fēng)險管理人才 首先，鑒于服務(wù)型企業(yè)需要處理大量的財務(wù)數(shù)據(jù)和復(fù)雜的賬務(wù)問題，這就要求財務(wù)人員不僅要有扎實的專業(yè)知識儲備，還需具有良好的職業(yè)判斷力和風(fēng)險意識，但市場上高素質(zhì)的財務(wù)風(fēng)險管理人才供不應(yīng)求，特別是對于那些處于高速發(fā)展期的服務(wù)型企業(yè)來說，未能招聘到與之適配的財務(wù)風(fēng)險管理人才是制約財務(wù)風(fēng)險管理成效的主要因素。其次，即使部分服務(wù)型企業(yè)可以招聘到有一定專業(yè)基礎(chǔ)的財務(wù)人員，但倘若企業(yè)內(nèi)部缺乏系統(tǒng)性的培訓(xùn)和繼續(xù)教育體系，這些人員也可能無法滿足企業(yè)日益增長的財務(wù)管理需求。

會計控制制度不健全 首先，部分服務(wù)型企業(yè)由于經(jīng)營規(guī)模較小而對會計控制制度的建設(shè)并未給予足夠的重視，這些企業(yè)僅認(rèn)為會計控制制度的形式主義內(nèi)涵較重，但對于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)性提升并沒有實質(zhì)性幫助，因而在此事項上所投入的精力、物力、人力、財力嚴(yán)重不足，導(dǎo)致制度不夠完善，財務(wù)風(fēng)險由此產(chǎn)生。其次，部分服務(wù)型企業(yè)雖然建立了系統(tǒng)性的會計控制制度，但制度中的各項條款并未得到有效執(zhí)行，從而出現(xiàn)員工對會計控制制度的認(rèn)識不足或者是企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督機制不健全等問題，造成會計控制制度無法發(fā)揮其應(yīng)有的良好作用，因而增加了財務(wù)風(fēng)險爆發(fā)的概率。

優(yōu)化策略

增強員工的財務(wù)風(fēng)險防范意識 首先，企業(yè)應(yīng)通過定期的培訓(xùn)和教育確保管理層人員對財務(wù)風(fēng)險有全面、正確的理解與認(rèn)知；同時，企業(yè)應(yīng)鼓勵管理層人員在決策中積極識別、辨認(rèn)潛在的財務(wù)風(fēng)險，確保其即使在面臨風(fēng)險時也能做出適當(dāng)?shù)臎Q策，從而將經(jīng)濟(jì)損失額度降到最低。其次，隨著外部市場環(huán)境的不斷變化，傳統(tǒng)的財務(wù)管理方法可能不再適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的多元需求，為此企業(yè)應(yīng)積極探索新的風(fēng)險管理理念和方法以更準(zhǔn)確地識別、評估風(fēng)險。例如，可采用大數(shù)據(jù)分析、云計算等技術(shù)手段來提高財務(wù)風(fēng)險管理的現(xiàn)代化水平。此外，企業(yè)還應(yīng)通過各種形式的宣傳和培訓(xùn)提高全體員工對財務(wù)風(fēng)險的認(rèn)知水平，讓員工充分了解自己在風(fēng)險管理工作開展過程中的角色、責(zé)任以及在風(fēng)險來臨時的具體應(yīng)對方法。由此一來，企業(yè)便可以形成全員參與的風(fēng)險管理文化，從而更有效地預(yù)防、控制財務(wù)風(fēng)險。

培養(yǎng)高素養(yǎng)的企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理人才 首先，企業(yè)在優(yōu)化財務(wù)風(fēng)險管理的過程中應(yīng)定期組織有關(guān)財務(wù)知識和技能的培訓(xùn)活動，確保財務(wù)人員能夠不斷提高自己的專業(yè)水平，具體培訓(xùn)內(nèi)容可以涉及財務(wù)分析、預(yù)算編制、風(fēng)險評估和內(nèi)部控制等方面的知識，由此來促進(jìn)財務(wù)人員可以更好地識別、評估潛在的財務(wù)風(fēng)險并采取有效的措施進(jìn)行管理和控制。其次，企業(yè)應(yīng)積極引入先進(jìn)的財務(wù)管理理念和方法提高財務(wù)管理的效率和效果，例如采用電子財務(wù)管理軟件、云計算和大數(shù)據(jù)分析等新興技術(shù)手段，并鼓勵財務(wù)人員學(xué)習(xí)和掌握這些新技術(shù)，從而更好地順應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的財務(wù)管理需求。此外，為了吸引、留住優(yōu)秀人才，企業(yè)還可以建立激勵機制激發(fā)財務(wù)人員的主觀能動性和工作熱情，例如為財務(wù)人員提供有競爭力的薪酬待遇、職業(yè)發(fā)展機會和獎勵制度等，促使他們不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

加大會計控制制度建設(shè)力度 首先，企業(yè)在制定會計控制制度時應(yīng)充分考慮自身的經(jīng)營特點和管理需求，以確保制度內(nèi)容的實用性、針對性。具體而言，所制定、執(zhí)行的制度不宜過于復(fù)雜或難以執(zhí)行，以免造成員工負(fù)擔(dān)過重影響制度的執(zhí)行效果。同時，企業(yè)應(yīng)定期對制度執(zhí)行情況進(jìn)行評估，確保其與實際經(jīng)營活動的適配性，避免出現(xiàn)制度與實際操作脫節(jié)的問題。其次，為了確保會計控制制度的有效執(zhí)行，服務(wù)型企業(yè)還需要建立完備的監(jiān)督和檢查機制，定期對財務(wù)報表和賬目進(jìn)行檢查；同時，企業(yè)還應(yīng)設(shè)立舉報渠道，鼓勵員工對違反會計控制制度的行為進(jìn)行舉報，并迅速采取相關(guān)措施予以處理。

由此可見，服務(wù)型企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險管理是一項系統(tǒng)性工程，它需要企業(yè)結(jié)合自身實際經(jīng)營情況，全面考慮市場環(huán)境、內(nèi)部控制、制度建設(shè)、人才素養(yǎng)等多方面因素，從而構(gòu)建適應(yīng)當(dāng)前市場環(huán)境的財務(wù)機制，將財務(wù)風(fēng)險控制在較低水平。

作者單位：河南建業(yè)物業(yè)管理有限公司