在數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)面臨著深刻的變革與挑戰(zhàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),此舉將為企業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇,同時(shí)也對(duì)企業(yè)的管理提出了更高要求?!叭匾淮蟆奔粗卮笫马?xiàng)決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排和大額資金使用,是企業(yè)管理的核心內(nèi)容,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下,“三重一大”管理也需要與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)行創(chuàng)新與變革。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等新興技術(shù)為企業(yè)“三重一大”管理提供了新的思路和方法。如何利用數(shù)字化技術(shù)提升“三重一大”管理的科學(xué)性、民主性和規(guī)范性,成為企業(yè)面臨的重要課題。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵 企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)模式、流程、組織架構(gòu)和文化等進(jìn)行全面的變革和創(chuàng)新,以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力。數(shù)字技術(shù)包括大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等,這些技術(shù)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、分析和應(yīng)用,提高企業(yè)的決策效率和精準(zhǔn)度;可以優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量;可以創(chuàng)新企業(yè)的商業(yè)模式,拓展企業(yè)的市場(chǎng)空間和價(jià)值創(chuàng)造。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是簡(jiǎn)單地將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)的現(xiàn)有業(yè)務(wù),而是要以數(shù)字技術(shù)為驅(qū)動(dòng),重新審視企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、流程和文化,進(jìn)行全面的重構(gòu)和創(chuàng)新。
“三重一大”管理的概念 “三重一大”管理是指企業(yè)對(duì)重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排和大額資金使用等重要事項(xiàng)進(jìn)行的管理?!叭匾淮蟆笔马?xiàng)關(guān)系企業(yè)的戰(zhàn)略方向、發(fā)展前景、核心競(jìng)爭(zhēng)力和風(fēng)險(xiǎn)控制,是企業(yè)管理的核心內(nèi)容?!叭匾淮蟆惫芾硪笃髽I(yè)建立健全決策機(jī)制、執(zhí)行機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和責(zé)任追究機(jī)制,確保“三重一大”事項(xiàng)的決策科學(xué)、執(zhí)行有效、監(jiān)督有力、責(zé)任明確?!叭匾淮蟆惫芾淼哪康氖潜U掀髽I(yè)的利益和股東的權(quán)益,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
兩者結(jié)合的理論意義 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與“三重一大”管理的結(jié)合具有重要的理論意義。首先,數(shù)字化轉(zhuǎn)型為“三重一大”管理提供了新的技術(shù)手段和方法。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析、人工智能決策、區(qū)塊鏈追溯等數(shù)字技術(shù),可以提高“三重一大”事項(xiàng)的決策科學(xué)性和精準(zhǔn)度,增強(qiáng)決策的透明度和公信力;可以優(yōu)化“三重一大”事項(xiàng)的執(zhí)行流程和監(jiān)督機(jī)制,提高執(zhí)行效率和監(jiān)督效果;可以實(shí)現(xiàn)“三重一大”事項(xiàng)的責(zé)任追溯和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,降低決策風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。其次,“三重一大”管理為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了重要的保障和支撐?!叭匾淮蟆惫芾砜梢源_保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方向正確、資源配置合理、風(fēng)險(xiǎn)控制有效,為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順利推進(jìn)提供有力的保障;可以促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的文化建設(shè)和組織變革,提高員工的數(shù)字化素養(yǎng)和創(chuàng)新能力,為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的支撐。最后,兩者的結(jié)合是企業(yè)管理創(chuàng)新的必然趨勢(shì)。
對(duì)決策機(jī)制的影響 一方面,大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析技術(shù)為決策提供了更豐富、更準(zhǔn)確的信息依據(jù)。在傳統(tǒng)的決策過(guò)程中,信息的收集往往存在局限性,可能導(dǎo)致決策的片面性。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型后,企業(yè)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)收集來(lái)自內(nèi)部各個(gè)部門以及外部市場(chǎng)的海量數(shù)據(jù),包括行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶需求等。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的深入分析,能夠更全面地了解決策背景,提高決策的科學(xué)性。例如,企業(yè)在進(jìn)行重大項(xiàng)目決策時(shí),可以利用大數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)趨勢(shì)和潛在風(fēng)險(xiǎn),從而更準(zhǔn)確地評(píng)估項(xiàng)目的可行性和預(yù)期收益。另一方面,人工智能和決策支持系統(tǒng)可以輔助決策過(guò)程,提高決策效率。這些技術(shù)可以根據(jù)預(yù)設(shè)的規(guī)則和算法,快速對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析,為決策者提供多種決策方案和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。決策者可以在短時(shí)間內(nèi)對(duì)不同方案進(jìn)行比較和權(quán)衡,做出更明智的決策。同時(shí),數(shù)字化轉(zhuǎn)型還促進(jìn)了決策的民主化和透明化。通過(guò)在線決策平臺(tái),企業(yè)內(nèi)部各層級(jí)員工可以參與決策討論,提出自己的意見(jiàn)和建議,使決策過(guò)程更加開(kāi)放和包容。
對(duì)執(zhí)行過(guò)程的影響 首先,數(shù)字化工具和平臺(tái)使得執(zhí)行過(guò)程更加高效和精準(zhǔn)。例如,項(xiàng)目管理軟件可以實(shí)時(shí)跟蹤重大項(xiàng)目的進(jìn)度、資源分配和任務(wù)完成情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行調(diào)整。同時(shí),自動(dòng)化流程和智能合約可以確保執(zhí)行過(guò)程的規(guī)范性和準(zhǔn)確性,降低人為錯(cuò)誤和違規(guī)操作的風(fēng)險(xiǎn)。其次,數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)了跨部門協(xié)作和溝通。在執(zhí)行“三重一大”事項(xiàng)時(shí),往往需要多個(gè)部門協(xié)同合作。通過(guò)數(shù)字化協(xié)作平臺(tái),不同部門的員工可以實(shí)時(shí)共享信息、交流進(jìn)展,提高協(xié)作效率。例如,在重大項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等部門可以通過(guò)在線平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通和協(xié)調(diào),確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。最后,數(shù)字化轉(zhuǎn)型還為執(zhí)行過(guò)程提供了更好的風(fēng)險(xiǎn)管理手段。通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析,企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)隱患,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行防范和控制。例如,在大額資金使用過(guò)程中,通過(guò)數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控資金流向和風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo),確保資金安全。
對(duì)監(jiān)督環(huán)節(jié)的影響 一方面,數(shù)字化技術(shù)使得監(jiān)督更加全面和實(shí)時(shí)。通過(guò)建立數(shù)字化監(jiān)督平臺(tái),企業(yè)可以對(duì)“三重一大”事項(xiàng)的決策、執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤和監(jiān)督。例如,利用視頻監(jiān)控、數(shù)據(jù)審計(jì)等技術(shù),可以實(shí)時(shí)監(jiān)控重大項(xiàng)目的實(shí)施情況和資金使用情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為和風(fēng)險(xiǎn)隱患。同時(shí),大數(shù)據(jù)分析可以幫助監(jiān)督部門發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì),提前采取預(yù)防措施。另一方面,數(shù)字化轉(zhuǎn)型也對(duì)監(jiān)督方式和能力提出了更高的要求。監(jiān)督部門需要不斷提高自身的數(shù)字化素養(yǎng)和監(jiān)督能力,掌握先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析和監(jiān)測(cè)技術(shù),以適應(yīng)數(shù)字化監(jiān)督的需要。此外,數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需要加強(qiáng)信息安全和隱私保護(hù),確保監(jiān)督過(guò)程中數(shù)據(jù)的安全和可靠。企業(yè)需要建立健全信息安全管理制度,加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的加密、備份和訪問(wèn)控制,防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。
數(shù)據(jù)安全與隱私問(wèn)題 隨著大量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、存儲(chǔ)和傳輸,企業(yè)面臨著數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于“三重一大”事項(xiàng),其中涉及的敏感信息如重大決策的細(xì)節(jié)、重要干部的任免資料、重大項(xiàng)目的商業(yè)機(jī)密以及大額資金的流向等,一旦泄露可能給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。例如,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能利用泄露的重大項(xiàng)目信息進(jìn)行針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng),影響企業(yè)的市場(chǎng)地位。同時(shí),數(shù)據(jù)隱私也成為一個(gè)重要問(wèn)題。在數(shù)字化環(huán)境下,個(gè)人信息的收集和使用更加頻繁,企業(yè)需要確保在處理“三重一大”相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí),嚴(yán)格遵守隱私法規(guī),保護(hù)員工和相關(guān)人員的個(gè)人隱私。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本問(wèn)題 首先,技術(shù)設(shè)備和軟件的采購(gòu)成本較高。企業(yè)需要購(gòu)買先進(jìn)的服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、數(shù)據(jù)分析軟件等,以支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型。這些設(shè)備和軟件的價(jià)格不菲,對(duì)于一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可能是一個(gè)沉重的負(fù)擔(dān)。其次,數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需要投入大量的人力成本。企業(yè)需要招聘和培養(yǎng)具備數(shù)字化技能的人才,包括數(shù)據(jù)分析師、軟件開(kāi)發(fā)人員、網(wǎng)絡(luò)安全專家等。這些人才的薪酬通常較高,增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。此外,數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需要持續(xù)的資金投入進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)。
人員數(shù)字化能力問(wèn)題 一方面,企業(yè)管理層需要具備數(shù)字化戰(zhàn)略思維和決策能力。在數(shù)字化時(shí)代,“三重一大”決策需要考慮更多的數(shù)字化因素,如數(shù)據(jù)分析結(jié)果、技術(shù)趨勢(shì)等。管理層如果缺乏對(duì)數(shù)字化的理解和認(rèn)識(shí),可能會(huì)做出錯(cuò)誤的決策。例如,在重大項(xiàng)目安排上,如果管理層不了解數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用前景,可能會(huì)錯(cuò)過(guò)一些具有創(chuàng)新性的項(xiàng)目。另一方面,普通員工也需要具備一定的數(shù)字化技能。在“三重一大”管理的執(zhí)行過(guò)程中,員工需要使用各種數(shù)字化工具和平臺(tái),如果員工的數(shù)字化能力不足,可能會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行效率低下和錯(cuò)誤頻發(fā)。例如,在使用項(xiàng)目管理軟件時(shí),如果員工不熟悉操作流程,可能會(huì)影響項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。
構(gòu)建安全的數(shù)據(jù)管理體系 首先,應(yīng)建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制機(jī)制。明確不同崗位人員對(duì)“三重一大”相關(guān)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)權(quán)限,通過(guò)身份認(rèn)證、授權(quán)管理等手段,確保只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能訪問(wèn)敏感數(shù)據(jù)。例如,對(duì)于重大決策的數(shù)據(jù),只有決策層和相關(guān)專業(yè)人員可以查看和分析。其次,加強(qiáng)數(shù)據(jù)加密技術(shù)的應(yīng)用。對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸,防止數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)和傳輸過(guò)程中被竊取或篡改。同時(shí),定期對(duì)加密算法進(jìn)行升級(jí),以應(yīng)對(duì)不斷變化的安全威脅。最后,建立數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制。定期對(duì)“三重一大”數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下能夠及時(shí)恢復(fù)??梢圆捎卯惖貍浞莸确绞剑岣邤?shù)據(jù)的安全性和可靠性。
優(yōu)化成本投入方案 一方面,要進(jìn)行全面的成本效益分析。在實(shí)施數(shù)字化項(xiàng)目之前,評(píng)估其對(duì)“三重一大”管理的預(yù)期效益和成本投入,確保投資回報(bào)率合理。例如,對(duì)于引入新的數(shù)據(jù)分析工具,要考慮其在提高決策準(zhǔn)確性、降低風(fēng)險(xiǎn)等方面的價(jià)值,以及購(gòu)買、維護(hù)和培訓(xùn)成本。另一方面,要合理控制成本??梢酝ㄟ^(guò)與供應(yīng)商談判、采用開(kāi)源技術(shù)等方式降低技術(shù)采購(gòu)成本;通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高人員效率等方式降低運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí),要注重長(zhǎng)期成本規(guī)劃,避免短期的盲目投資,確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可持續(xù)性。
提升人員的數(shù)字化素養(yǎng) 首先,要加強(qiáng)對(duì)管理層的數(shù)字化培訓(xùn),使管理層了解數(shù)字化趨勢(shì)和技術(shù)應(yīng)用,掌握數(shù)字化決策的方法和工具。例如,組織管理層參加數(shù)字化戰(zhàn)略研討會(huì)、數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)課程等,提高他們對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力。其次,開(kāi)展全員數(shù)字化技能培訓(xùn)。針對(duì)不同崗位的員工,提供相應(yīng)的數(shù)字化技能培訓(xùn),如數(shù)據(jù)處理、軟件操作、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的培訓(xùn)。可以通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、在線課程、外部培訓(xùn)等多種方式,提高員工的數(shù)字化技能水平。最后,建立激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工積極參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。對(duì)在“三重一大”管理中積極應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)、提出創(chuàng)新解決方案的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情和積極性。
作者單位:北京中小企業(yè)融資再擔(dān)保有限公司